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營銷管理是什么?

時間:2024-09-27 18:37:28 營銷管理 我要投稿
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營銷管理是什么?

營銷管理是什么?1

  營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中,企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況,采取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

  但是營銷管理到底是管什么,還是回到市場營銷的本質上來。每個人、每個企業(yè)在社會上生存和發(fā)展,都有需要,并愿意付出一定的'報酬來滿足部分需要,于是這部分需要就形成了需求。可以通過很多方式來滿足需求,有自行生產、有乞討、有搶奪、有交換等。市場營銷的出發(fā)點是通過交換滿足需求。也就是說,市場營銷是企業(yè)通過交換,滿足自身需求的過程。企業(yè)存在的價值,在于企業(yè)提供的產品能滿足別人的需求,雙方愿意交換,如此而已。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理就是需求管理。

  近年來,隨著南方電網(wǎng)一體化工程及企業(yè)信息化工作的不斷推進,供電企業(yè)營銷信息化程度不斷提升,營銷管理信息系統(tǒng)覆蓋了營銷業(yè)務的各個方面,詳細內容請看下文試論營銷管理信息系統(tǒng)應用推廣中存在的問題。

  營銷管理信息系統(tǒng)作為南方電網(wǎng)公司核心一體化信息系統(tǒng)之一,該系統(tǒng)的推廣牽涉到單位的各個部門,所需的人力、物力、財力以及各部門之間都必須進行有效協(xié)調,因此,下面將從四個方面對該系統(tǒng)進行探討。

  首先,很有必要成立由單位領導層為主的系統(tǒng)推廣、應用領導小組,其主要工作是:

  (1)負責營銷管理系統(tǒng)的統(tǒng)一組織和領導。

  (2)負責營銷管理系統(tǒng)推廣、應用工作的重大問題決策,總體協(xié)調營銷管理系統(tǒng)推廣、應用實施所需的各類資源,保證營銷管理系統(tǒng)推廣、應用推進所需的資金及人力、物力。

  (3)負責監(jiān)督考核相關單位按時按質完成營銷管理系統(tǒng)推廣、應用工作。

  其次,應根據(jù)工作實際,成立以業(yè)務、信息部門主要負責人為領導的推廣、應用工作小組,其主要工作是:

  (1)負責向領導小組匯報推廣、應用工作。

  (2)負責協(xié)調、檢查、督促營銷管理系統(tǒng)建設工作計劃的執(zhí)行情況,監(jiān)督各個單位的工作進度;審核項目關鍵里程碑節(jié)點的工作方案和工作成果。

  (3)對系統(tǒng)建設提供專家級支持,確定業(yè)務需求和業(yè)務流程并組織推廣、應用,同時應根據(jù)實際情況對營銷業(yè)務規(guī)范進行修編。

  (4)協(xié)調各專業(yè)工作小組的工作,牽頭組織跨專業(yè)的需求及問題專題會議,解決跨專業(yè)問題。

  (5)定期召開不同形式的工作會議,制定月報、周報、日報,通報系統(tǒng)建設情況。

  (6)制定系統(tǒng)推廣、應用具體工作方案。

  再次,為確保系統(tǒng)推廣過程的順利進行,有必要成立以信息中心一把手為主要負責人的信息技術保障團隊,其主要工作是:

  (1)確保網(wǎng)絡通道正常,其速度能滿足業(yè)務功能需要。

  (2)確保硬件安裝到位,系統(tǒng)應用軟件、數(shù)據(jù)庫、中間件、外圍接口調試等配套設施部署正確。

  最后,為確保解決系統(tǒng)推廣、應用過程中遇到的需求變更、新增需求、業(yè)務指導、版本控制等各種問題,還需成立以既熟悉業(yè)務又精通信息技術的人員為主要負責人的運維保障團隊,成立兩級三線的運維服務體系。

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  營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中,企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況,采取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。

  但是營銷管理到底是管什么,還是回到市場營銷的本質上來。每個人、每個企業(yè)在社會上生存和發(fā)展,都有需要,并愿意付出一定的'報酬來滿足部分需要,于是這部分需要就形成了需求。可以通過很多方式來滿足需求,有自行生產、有乞討、有搶奪、有交換等。市場營銷的出發(fā)點是通過交換滿足需求。也就是說,市場營銷是企業(yè)通過交換,滿足自身需求的過程。企業(yè)存在的價值,在于企業(yè)提供的產品能滿足別人的需求,雙方愿意交換,如此而已。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理就是需求管理。

  近年來,隨著南方電網(wǎng)一體化工程及企業(yè)信息化工作的不斷推進,供電企業(yè)營銷信息化程度不斷提升,營銷管理信息系統(tǒng)覆蓋了營銷業(yè)務的各個方面,詳細內容請看下文試論營銷管理信息系統(tǒng)應用推廣中存在的問題。

  營銷管理信息系統(tǒng)作為南方電網(wǎng)公司核心一體化信息系統(tǒng)之一,該系統(tǒng)的推廣牽涉到單位的各個部門,所需的人力、物力、財力以及各部門之間都必須進行有效協(xié)調,因此,下面將從四個方面對該系統(tǒng)進行探討。

  首先,很有必要成立由單位領導層為主的系統(tǒng)推廣、應用領導小組,其主要工作是:

  (1)負責營銷管理系統(tǒng)的統(tǒng)一組織和領導。

  (2)負責營銷管理系統(tǒng)推廣、應用工作的重大問題決策,總體協(xié)調營銷管理系統(tǒng)推廣、應用實施所需的各類資源,保證營銷管理系統(tǒng)推廣、應用推進所需的資金及人力、物力。

  (3)負責監(jiān)督考核相關單位按時按質完成營銷管理系統(tǒng)推廣、應用工作。

  其次,應根據(jù)工作實際,成立以業(yè)務、信息部門主要負責人為領導的推廣、應用工作小組,其主要工作是:

  (1)負責向領導小組匯報推廣、應用工作。

  (2)負責協(xié)調、檢查、督促營銷管理系統(tǒng)建設工作計劃的執(zhí)行情況,監(jiān)督各個單位的工作進度;審核項目關鍵里程碑節(jié)點的工作方案和工作成果。

  (3)對系統(tǒng)建設提供專家級支持,確定業(yè)務需求和業(yè)務流程并組織推廣、應用,同時應根據(jù)實際情況對營銷業(yè)務規(guī)范進行修編。

  (4)協(xié)調各專業(yè)工作小組的工作,牽頭組織跨專業(yè)的需求及問題專題會議,解決跨專業(yè)問題。

  (5)定期召開不同形式的工作會議,制定月報、周報、日報,通報系統(tǒng)建設情況。

  (6)制定系統(tǒng)推廣、應用具體工作方案。

  再次,為確保系統(tǒng)推廣過程的順利進行,有必要成立以信息中心一把手為主要負責人的信息技術保障團隊,其主要工作是:

  (1)確保網(wǎng)絡通道正常,其速度能滿足業(yè)務功能需要。

  (2)確保硬件安裝到位,系統(tǒng)應用軟件、數(shù)據(jù)庫、中間件、外圍接口調試等配套設施部署正確。

  最后,為確保解決系統(tǒng)推廣、應用過程中遇到的需求變更、新增需求、業(yè)務指導、版本控制等各種問題,還需成立以既熟悉業(yè)務又精通信息技術的人員為主要負責人的運維保障團隊,成立兩級三線的運維服務體系。