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淺析中國市場營銷態(tài)勢
導(dǎo)語：企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。
一、細(xì)分,細(xì)分、再細(xì)分
2011年，更多的企業(yè)面向細(xì)分客戶市場推出新產(chǎn)品，展現(xiàn)了新一輪的市場競爭態(tài)勢。TCL推出面向女性市場的蒙寶歐(MOBO)手機(jī)，SONY推出面向高端商務(wù)人士的905機(jī)型。繼可口可樂在2003年成功推出面向兒童市場的“酷兒”飲品，平衡飲料因強(qiáng)調(diào)體液平衡而打開了獨特一個細(xì)分飲料市場空間，王老吉茶飲品為降火作為市場訴求而迅速走紅市場。華夏銀行推出服務(wù)于白領(lǐng)女士的華夏麗人卡，招商銀行在國內(nèi)率先推出一卡通的基礎(chǔ)上，重點營銷白金國際卡，以及服務(wù)于高端客戶的金葵花理財卡。能否在細(xì)分客戶市場中建立品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢，正在成為企業(yè)未來贏得市場競爭的關(guān)鍵因素。
中國地域的遼闊性和巨大的人口基數(shù)，以及逐步擴(kuò)大的收入差別和消費(fèi)模式差別，決定中國市場不同商品的消費(fèi)類別和消費(fèi)額度存在著巨大的差異性。這兩個重要的消費(fèi)細(xì)分變量的進(jìn)一步發(fā)展，揭示了中國市場正轉(zhuǎn)向滿足細(xì)分消費(fèi)人群差異化需求。單一企業(yè)的單一產(chǎn)品不可能滿足消費(fèi)者的多樣化需求，同時，中國龐大的人口基數(shù)，也使得消費(fèi)者的差異化需求發(fā)展成為龐大的市場需求。企業(yè)為規(guī)避領(lǐng)導(dǎo)廠商的競爭壓力，細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。2011年多數(shù)企業(yè)將目標(biāo)客戶群體的選擇由大眾市場轉(zhuǎn)向細(xì)分產(chǎn)品市場，在這一趨勢下，更多企業(yè)力爭打造細(xì)分市場領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶口碑，贏得忠誠消費(fèi)群體，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展積蓄力量。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場漸成新寵
2011年，聯(lián)想結(jié)盟美國芯片制造商AMD推出面向縣鎮(zhèn)的3999元低價電腦，可口可樂推出葛優(yōu)的鄉(xiāng)村版廣告，成為眾多企業(yè)加速對縣鎮(zhèn)市場的滲透和布局，加速進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的明顯信號。隨著農(nóng)民消費(fèi)水平的逐步提高，縣鎮(zhèn)市場的居民消費(fèi)處于快速成長期，消費(fèi)模式也正處于轉(zhuǎn)變過程中，開發(fā)適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的產(chǎn)品成為企業(yè)開拓市場的重點。相對于大中城市競爭激烈，品牌導(dǎo)向的消費(fèi)模式，低價商品依然為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場主流消費(fèi)商品，有一定客戶知曉度的二三線品牌和地域品牌，其高性價比商品和貼近當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蟮臓I銷服務(wù)更受消費(fèi)者青睞，并擁有一定的競爭優(yōu)勢和更多的市場發(fā)展空間。
大中城市居民由于人口多，居住集中，收入較多，體現(xiàn)出的消費(fèi)集中、消費(fèi)力強(qiáng)、銷量大的特性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由于人口較少，居住相對分散，且收入相對較低，購買力不是很強(qiáng)，銷售網(wǎng)點的布局也較為分散，單個地點的銷量和銷售額也相對較小。企業(yè)自建營銷渠道，其營銷費(fèi)用和運(yùn)輸成本往往比較高，經(jīng)營風(fēng)險較大。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有資本實力和經(jīng)營能力的經(jīng)銷商數(shù)量也相對較少，因此能否及時有效的發(fā)展經(jīng)銷商，掌控營銷渠道就成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。
三、洋品牌加速本土化
從2003年以來，世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長乏力，消費(fèi)相對低迷，中國市場的快速增長和日益顯現(xiàn)的市場潛力，使得跨國企業(yè)對中國市場日趨重視，并加大了投入力度。在市場推廣方面，眾多跨國企業(yè)也在品牌營銷方面加大了投入的力度，同時加速對二三線市場的開拓和滲透。菲利普、東芝、松下等企業(yè)都投入巨資進(jìn)行品牌重塑和廣告宣傳。暨肯德基在中國開店超過千家后，餐飲巨頭麥當(dāng)勞也宣布開始了在全國范圍內(nèi)大規(guī)模的經(jīng)銷商發(fā)展計劃。應(yīng)對非�？蓸返绕髽I(yè)的競爭和農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略的成功實施,可口可樂推出了王力宏的城市版廣告和葛優(yōu)的農(nóng)村版的廣告，并重新推出可回收的玻璃瓶可樂產(chǎn)品，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的滲透。面對雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市場的崛起，寶潔公司在保持和加強(qiáng)廣告宣傳力度的同時，對其部分產(chǎn)品也降低了價格，擠壓競爭對手的生存空間。
四、價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌營銷
多年來，眾多中國企業(yè)把商品價格作為主要市場競爭手段，深陷價格戰(zhàn)的泥潭，直至整個行業(yè)的虧損。2011年以來，更多中國企業(yè)和商家的市場競爭策略，從偏好價格競爭轉(zhuǎn)向更為務(wù)實的品牌建設(shè)，逐漸呈現(xiàn)出品牌導(dǎo)向的競爭態(tài)勢。企業(yè)對于品牌建設(shè)更為關(guān)注，在電視、平面媒體廣告等方面的營銷投入增幅明顯，同時加大銷售終端形象建設(shè)的投入力度，努力擴(kuò)大企業(yè)和商品的大眾認(rèn)知度。隨著對于品牌建設(shè)認(rèn)識的深入，企業(yè)更為注重品牌內(nèi)在的價值要素。企業(yè)更為重視產(chǎn)品質(zhì)量控制和科技含量，努力打造質(zhì)量和科技品牌，海信是其中優(yōu)秀的代表。企業(yè)注重提升售后服務(wù)體系的質(zhì)量，提升員工的客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力，打造出企業(yè)的服務(wù)品牌。海爾通過服務(wù)體系的建設(shè)，成功提升品牌形象，獲得了超值的品牌銷售溢價。此外企業(yè)更為重視品牌所蘊(yùn)涵的時尚、創(chuàng)新、人文關(guān)懷等情感訴求，傾力打造企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵，白沙集團(tuán)持續(xù)推出的“鶴舞白沙，我心飛翔”系列廣告頗為業(yè)內(nèi)稱道�？傊�，企業(yè)正努力通過多方面的系統(tǒng)建設(shè)，提升企業(yè)品牌的美譽(yù)度和忠誠度，贏得長期客戶價值。
五、消費(fèi)渠道加速變革
隨著市場競爭加劇和大眾消費(fèi)模式的變化，企業(yè)原有的渠道管理模式正加速變革。眾多企業(yè)更為重視省市級經(jīng)銷商的發(fā)展，逐步實施營銷渠道扁平化，降低銷售重心，以進(jìn)一步貼近客戶需求，努力加快市場反應(yīng)速度，同時加快商品周轉(zhuǎn)速度。
在電腦領(lǐng)域，隨著美國戴爾公司在中國市場份額的迅速增長，其基于電話、互聯(lián)網(wǎng)和銷售代表的直銷模式已引起國內(nèi)電腦廠商越來越多的警惕、關(guān)注和學(xué)習(xí)。2003年到2011年以來，聯(lián)想在堅持原有的代理商營銷體系的同時，將全國市場細(xì)分為18個銷售區(qū)域，實施精細(xì)營銷。同時聯(lián)想在集團(tuán)總部成立了電話營銷部門，開始了直銷模式的嘗試。彩電巨頭長虹在趙勇主持大局后，也迅速與合作伙伴組建了多家合資公司，加速在上游零部件生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整，并快速切入3C市場。在中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，TCL、波導(dǎo)、夏新等廠商在推出款式新穎的手機(jī)產(chǎn)品的同時，通過自建渠道，掌控近萬余終端，聘用數(shù)萬一線銷售和服務(wù)人員貼近消費(fèi)者大力營銷，迅速崛起，市場份額撐起半壁江山。應(yīng)對國內(nèi)手機(jī)廠商的崛起，年初開始，國外廠商也加速了渠道變革，諾基亞也將全國代理商由四家縮減為兩家，重點發(fā)展省級經(jīng)銷商，同時對國美、蘇寧等連鎖超市實施直接供貨，并在江蘇等地開始了諾基亞專賣店的嘗試。
大型連鎖賣場以豐富的商品和富有競爭力的價格吸引了眾多的消費(fèi)者。其眾多的銷售網(wǎng)點，龐大的銷售額，又使得連鎖賣場在對企業(yè)的商品采購中擁有了更多的話語權(quán)，國內(nèi)華潤、百聯(lián)、國美、蘇寧等大型連鎖賣場的實力日漸增強(qiáng)，仍處于迅速擴(kuò)張過程中。同時家樂福、沃爾瑪、麥德隆、百安居等外資大型零售集團(tuán)都加大了在中國擴(kuò)張的步伐和開店的速度。大型賣場通過掌控顧客從而控制廠商的趨勢正逐步顯現(xiàn)。
六、企業(yè)品牌整合和集中趨勢明顯
2011年，隨著跨國巨頭的不斷涌入，以及各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的發(fā)展壯大，中國市場競爭日趨激烈。在中國行業(yè)市場的商品品牌整合和集中的趨勢日趨明顯。大型企業(yè)憑借資源優(yōu)勢和強(qiáng)勢市場地位，出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的趨勢，后進(jìn)入的中小企業(yè)品牌的生存和發(fā)展更為艱難。企業(yè)發(fā)展模式由自我積累更多的轉(zhuǎn)向外部的資源整合，市場上強(qiáng)勢品牌通過購并整合弱勢品牌實現(xiàn)快速擴(kuò)張的態(tài)勢日益明顯。
海爾、TCL等家電領(lǐng)導(dǎo)廠商，依靠品牌實力，以及生產(chǎn)和營銷優(yōu)勢，開始在細(xì)分市場的品牌延伸和市場拓展。在電腦市場，領(lǐng)導(dǎo)廠商的市場份額有擴(kuò)大趨勢明顯，聯(lián)想的市場份額相對平穩(wěn)，DELL的市場份額上升態(tài)勢明顯，而地方中小品牌由于缺少規(guī)模優(yōu)勢和營銷實力，市場份額日趨萎縮甚至倒閉，目前已有一些小品牌退出市場。在啤酒市場，青島啤酒、華潤等啤酒行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商加速了對地方啤酒企業(yè)的并購。地方啤酒品牌在失去地方保護(hù)后如何進(jìn)一步發(fā)展也前景堪憂。隨著零售業(yè)全面開放的大限即將到來，中小零售企業(yè)由于缺乏規(guī)模采購的成本優(yōu)勢和品牌實力，正面臨越來越大的生存壓力，零售企業(yè)的并購也因而暗潮洶涌。華潤先后并購萬佳超市、蘇果超市;上海百聯(lián)集團(tuán)也加速在全國市場的并購與擴(kuò)張，各地的大型商業(yè)企業(yè)正加速整合。
七、本土品牌加速國際化
在2011年，聯(lián)想投入巨資參與奧運(yùn)TOP10伙伴計劃，以及TCL先后與湯姆遜、阿爾卡特、東芝建立合資企業(yè)，成為中國企業(yè)加速國際化進(jìn)程的標(biāo)志性事件。隨著國內(nèi)企業(yè)實力的增強(qiáng)和產(chǎn)能的擴(kuò)張，應(yīng)對日益加劇的國內(nèi)競爭和跨國企業(yè)的本土化競爭，國內(nèi)企業(yè)加速了國際化發(fā)展的進(jìn)程，并在國際化發(fā)展上呈現(xiàn)了如下趨勢：企業(yè)加速自有品牌營銷的努力;企業(yè)建設(shè)和掌控自有銷售渠道成為未來發(fā)展的關(guān)鍵;企業(yè)并購成為可行的市場快速切入方式。
這方面尤以TCL為走出國門的先鋒。作為較早開始國際化發(fā)展的企業(yè)，目前TCL彩電在國內(nèi)有800萬臺的銷量，在國際市場銷量已達(dá)500萬臺。在TCL的海外發(fā)展模式中，在東南亞市場，TCL主要以自有品牌的營銷為主;在歐美市場，TCL先后與湯姆遜建立彩電和DVD合資企業(yè)，與阿爾卡特建立手機(jī)合資企業(yè)，與東芝建立白色家電合資企業(yè)，整合其研發(fā)資源和生產(chǎn)資源并進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能，建立規(guī)模優(yōu)勢，同時合資公司在歐美市場利用其原有的經(jīng)銷渠道和品牌，以規(guī)避關(guān)稅壁壘，迅速切入市場。
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