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面試置業(yè)顧問(wèn)的禮儀技巧
面試時(shí)給人面試官的第一印象很重要,所以各位求職者要注意面試的禮儀技巧,應(yīng)屆畢業(yè)生小編和大家分享一些關(guān)于面試的禮儀技巧,希望對(duì)大家有用,更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)哦。
面試是招聘、招生等的一個(gè)常見程序,指通過(guò)面談來(lái)了解并評(píng)估應(yīng)試者,來(lái)確定是否符合要求。常見的面試有工作面試、入學(xué)面試等。有規(guī)模的公司應(yīng)征,有可能要經(jīng)歷兩次以上的面試,例如先見人事部,后到用人單位見直屬上司或部門主管。有時(shí)面試和筆試同日進(jìn)行;有時(shí)先通過(guò)筆試合格,之后才得到面試機(jī)會(huì)。
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過(guò)了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí),具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。
一個(gè)人的形象在求職應(yīng)聘中起著舉足輕重的作用。無(wú)論你的求職信寫得如何出色,招聘者還是在見到你的那一刻才對(duì)你產(chǎn)生真正的第一印象。那么如何設(shè)計(jì)自己的形象,以取得求職應(yīng)聘的成功呢?
建立印象
(1)遵守時(shí)間;
(2)服飾得體;
(3)從容自然;
(4)注意禮節(jié);
(5)面帶微笑;
(6)注意傾聽;
(7)適度贊同對(duì)方;
(8)正確使用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。
著裝得體
適宜的裝扮容易給予招聘者留下良好的印象,也是一種禮貌的行為。面試時(shí)的著裝應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
首先,著裝必須整潔。無(wú)論如何,招聘者不會(huì)將一個(gè)不修邊幅、邋遢不潔的應(yīng)試者作為首選。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位,也重視你今后代表的企業(yè)形象。整潔并不要求過(guò)分的花費(fèi),卻能贏得招聘者的好感。因此一定要挑選洗得干凈、熨燙平整挺括的衣服。
其次,著裝應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單大方。面試不是約會(huì),盡可能拋棄各種裝飾。如果工作的專業(yè)性強(qiáng)或職務(wù)較高,在色彩上也應(yīng)慎重。譬如,你穿著閃光的彩色短T恤和拖地的扎染牛仔褲去應(yīng)聘一份管理工作,也許你的能力真的合適,但服飾卻不禁讓招聘者在心里打上大大的問(wèn)號(hào),成功的希望也就很渺茫了。總之,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,并與所申請(qǐng)的職位相符。
再次,氣質(zhì)美是個(gè)人的綜合表現(xiàn)。求職者在求職應(yīng)聘中要力求通過(guò)儀表、舉止、談吐形象,充分顯示自身所具有的氣質(zhì)特征。
另外,頭發(fā)的整齊清潔也是非常重要的。
面試談話技巧
(1)談話應(yīng)順其自然。
不要誤解話題,不要過(guò)于固執(zhí),不要獨(dú)占話題,不要插話,不要說(shuō)奉承話,不要浪費(fèi)口舌。
(2)留意對(duì)方反應(yīng)。
交談中很重要的一點(diǎn)是把握談話的氣氛和時(shí)機(jī),這就需要隨時(shí)注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方的眼神或表情顯示對(duì)你所涉及的某個(gè)話題已失去了興趣,應(yīng)該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語(yǔ)言習(xí)慣。
不僅是表達(dá)流利,用詞得當(dāng),同樣重要的還有說(shuō)話方式。
——發(fā)音清晰。
有些人個(gè)別音素發(fā)音不準(zhǔn),如果影響講話整體質(zhì)量的,應(yīng)少用或不用含有這個(gè)音素的字或詞。
——語(yǔ)調(diào)得體。
得體的語(yǔ)調(diào)應(yīng)該是起伏而不夸張,自然而不做作。
——聲音自然。
音調(diào)不高不低,不失自我,不僅聽來(lái)真切自然,而且有利于緩解緊張情緒。
——音量適中。
音量以保持聽者能聽清為宜。
——語(yǔ)速適宜。
要根據(jù)內(nèi)容的重要程度,難易度及對(duì)方注意力情況調(diào)節(jié)語(yǔ)速和節(jié)奏。
此外還要警惕容易破壞語(yǔ)言意境的現(xiàn)象:過(guò)分使用語(yǔ)氣詞,口頭語(yǔ)。這不僅有礙于人們的連貫理解,還容易引人生厭。
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