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如何正確面對(duì)職場(chǎng)壓力
你的工作節(jié)奏太快;工作量太重;工作時(shí)間太長(zhǎng);責(zé)任太大;幾乎不給朋友打電話;不去參加同學(xué)聚會(huì);沒(méi)有時(shí)間真正地放松;下面開始yjbys小編為您收集整理的壓力調(diào)適的系統(tǒng)方案,其中包括六個(gè)方面的內(nèi)容:即形成正確認(rèn)知;調(diào)整自我心態(tài);善于應(yīng)對(duì)工作;盡情享受生活;掌握減壓技術(shù)。
就算工作很忙,你依然充滿了擔(dān)心——不斷充電而擔(dān)心落伍;企盼晉升而擔(dān)心失業(yè);渴望變化而擔(dān)心變化;向往未來(lái)又不敢憧憬未來(lái)。你信奉年輕時(shí)用健康和時(shí)間換錢,年老時(shí)用錢換健康和時(shí)間的生活理念,但又發(fā)現(xiàn),錢并沒(méi)有賺夠,而健康的體格卻漸行漸遠(yuǎn)。你使用頻率最高的詞之一就是“忙”。而且愈是忙的人就愈是忙得厲害。你最經(jīng)常體驗(yàn)到的一種心理感受就是累,一種說(shuō)不出滋味的累,那是心累。你開始失眠、記憶力衰退、焦躁、憂慮、心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁。
對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒。特懷念童年時(shí)代那物質(zhì)生活并不豐富、但卻輕松悠閑的快樂(lè)時(shí)光。你可能想逃,對(duì)自己說(shuō):“算了,別去想那些破玩藝了。”可是“那些破玩藝”,卻剪不斷、理還亂,才下眉頭,又上心頭。其實(shí),你不想也不行,想逃也逃不了。E-mail、手機(jī)、移動(dòng)PC、寬帶和無(wú)線上網(wǎng)使工作變得無(wú)所不在,它們帶來(lái)的超時(shí)空的工作壓力,即使在家,你也無(wú)處可逃。
你聽說(shuō)過(guò)“巴烏特癥候群”嗎?那就是一生都在拼命工作,突然有一天,就象馬達(dá)被燒壞了一樣,失去了動(dòng)力,陷于動(dòng)彈不得的狀態(tài)。具體表現(xiàn)是:焦慮、健忘、與他人的情感投入低、性冷淡……這是由于在現(xiàn)代社會(huì)中為求生存,奮力拼搏,耗盡了體力、精力的能源,精神得不到放松而導(dǎo)致疲倦的一種癥狀。
有些老板看到員工壓力大可能還暗自竊喜,以為自己管理有方。殊不知,他們?yōu)橹冻龅拇鷥r(jià)更為高昂。美國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,每年因員工心理壓力給美國(guó)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元,超過(guò)500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍。中國(guó)沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但估計(jì)也不是一個(gè)小數(shù)目。
職場(chǎng)壓力不僅后果是嚴(yán)重的,其普遍程度也令人咋舌。世界衛(wèi)生組織稱:工作壓力是“世界范圍的流行病”。于是,社會(huì)、社會(huì)組織、個(gè)體都面臨一個(gè)無(wú)可回避的課題:我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力?
人們已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了!見諸于媒體與網(wǎng)絡(luò)的各種減壓方法林林總總。但這些方法聽來(lái)頗有道理,使用后總覺收效不大。原因是,人是一個(gè)高度復(fù)雜的非線型系統(tǒng),正如壓力的形成是多因素共同作用的結(jié)果一樣,壓力的調(diào)適也需經(jīng)過(guò)一個(gè)系統(tǒng)方案才能使人的精神狀態(tài)得到根本性的改觀。
我們所提出的壓力調(diào)適的系統(tǒng)方案包括六個(gè)方面的內(nèi)容:即形成正確認(rèn)知;調(diào)整自我心態(tài);善于應(yīng)對(duì)工作;盡情享受生活;掌握減壓技術(shù)。三種主體協(xié)同(個(gè)體;組織;社會(huì))。
1、形成正確認(rèn)知
首先,要對(duì)壓力有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到壓力的本質(zhì)是什么?認(rèn)識(shí)到壓力的必然性與必要性。尤其是不僅要認(rèn)識(shí)到它的消極面,還要認(rèn)識(shí)到它的積極面。著名心理學(xué)家羅伯爾說(shuō)得好:“壓力如同一把刀,它可以為我們所用,也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄。”
其次,正確評(píng)估自己、接受自己。不要過(guò)高地把自己定位于無(wú)所不能;也不要把自己看得一無(wú)是處。每個(gè)人都是有所能而有所不能,找到自己最擅長(zhǎng)的那一點(diǎn),并使之最大化,你就因游刃有余而倍感輕松。永遠(yuǎn)保持一顆平常心,不要把目標(biāo)定得高不可攀,凡事量力而行,隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)也未必是弱者的表現(xiàn)。不要時(shí)時(shí)處處與別人比,尤其是不要拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處比。你可以分析一下你所有熟悉的人,他們一定有優(yōu)越你之處,但也一定有不如你之處,不會(huì)有意外。
最后,認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境。我們正處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),這是一個(gè)適者生存的世界。這個(gè)環(huán)境中肯定是許多不公平、不合理、不適應(yīng)、不近人情之處,但對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),這個(gè)環(huán)境又是不可更改的事實(shí)前提。我們只能入鄉(xiāng)隨俗,而不可能讓鄉(xiāng)俗隨我。如果我們對(duì)環(huán)境的埋怨能改變環(huán)境,那我們大家就一起去埋怨吧,埋怨可是件不費(fèi)多大力氣的事?上У氖,埋怨不能改變環(huán)境,不能解決問(wèn)題。
2、 調(diào)整自我心態(tài)
禪宗有句名言:“風(fēng)也沒(méi)動(dòng),帆也沒(méi)動(dòng),是心動(dòng)。”心理學(xué)家說(shuō):你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反應(yīng),不僅是外部因素的導(dǎo)引,也是內(nèi)心欲望的驅(qū)使。所以,緩解壓力,的確需要外部營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境;更需要內(nèi)部有個(gè)良好的心態(tài)!
調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多,這里只能概要說(shuō)明之:
其一,記住好事,忘記壞事。
你的心情不是取決于你盡遇上好事,還是盡遇上壞事,而是取決于你是記住好事,還是記住壞事。
其二,利用幽默。
工作是嚴(yán)肅的,但嚴(yán)肅不意味著刻板、死氣沉沉。在工作中,有一些適當(dāng)?shù)、高品味的幽默可以化解沖突、可以活躍氣氛、可以振奮精神、可以緩解壓力。并且,它是低成本甚至是無(wú)成本。我們沒(méi)有任何理由排斥它。
其三,積極的自我暗示。
我們要多對(duì)自己說(shuō)一些:“我行!我能勝任!我很堅(jiān)強(qiáng)!我不懼怕壓力!我喜歡挑戰(zhàn)!”少對(duì)自己說(shuō)一些:“我不行!我太差了!我受不了了!我要崩潰了”。 積極的自我暗示可以影響你的心態(tài),進(jìn)而影響你的行為及其行為結(jié)果。
其四,保持樂(lè)觀。
樂(lè)觀與悲觀可以說(shuō)是人們給自己解釋成功與失敗的兩種不同方法。樂(lè)觀者把失敗看作是可以改變的事情,這樣,他們就能轉(zhuǎn)敗為勝,獲得成功;悲觀者則認(rèn)為失敗是其內(nèi)部永恒的特性所決定的,他們對(duì)此無(wú)能為力。這兩種迥然不同的看法對(duì)人們的生活質(zhì)量有著直接的、深刻的影響。
其五, 珍惜你所擁有的。
人性的一個(gè)共同的弱點(diǎn)就是企盼得到自己沒(méi)有得到的東西,而對(duì)自己現(xiàn)在所擁有的一切卻不那么珍惜。只有在失去自己現(xiàn)在所擁有的東西時(shí),才倍感它的珍貴與不可替代。
其六,善用合理化機(jī)制。
把得不到的東西說(shuō)成是不好的;把自己得到的東西看著是完美的、符合自己意愿的。由此來(lái)減輕內(nèi)心的失望與痛苦,這就是“酸葡萄機(jī)制”和“甜檸檬機(jī)制”或曰“合理化機(jī)制”的本質(zhì)所在。這種行為雖然不乏自欺欺人的色彩,但作為一種心理防御機(jī)制,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,對(duì)保持人類的心理健康,恢復(fù)心理平衡是有益的。
其七,學(xué)會(huì)放棄。
生活中,大部分人心里都在想如何更多地“擁有”,如面子、金錢、地位、權(quán)力、信任、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、學(xué)歷、人際關(guān)系。一樣都不能少,通吃最好。結(jié)果是想擁有得越多,心理包袱就越大、越重。其實(shí),我們可以放棄一些,擁有得太多,不也累得慌嗎?
其八,保持良好的心境。
心境對(duì)一個(gè)人的影響不可低估。憂郁的心境會(huì)導(dǎo)致生理上和心理上一系列的病變。而積極、愉快的心境對(duì)一個(gè)人的身心健康,工作學(xué)習(xí)的順利、事業(yè)的成功大有幫助。對(duì)于正確看待壓力、緩解壓力,化壓力為動(dòng)力也大為有益。所以,我們要特別注意適時(shí)調(diào)整自己的心境,使之處于一個(gè)良好的狀態(tài),至少說(shuō),不因自身心境的原因而徒增那些本來(lái)并不存在的壓力。
3、 善于應(yīng)對(duì)工作
回避工作去談減壓,工作壓力是減了,生活壓力又來(lái)了,發(fā)展的壓力又到了。正所謂“按下葫蘆起了瓢”。工作是必須的,我們的所有減壓措施只能在不低于現(xiàn)有績(jī)效、甚至超過(guò)現(xiàn)有績(jī)效的前提下才有現(xiàn)實(shí)意義,才有可行性;蛘哒f(shuō),如果我們的工作效率與效益更高了,壓力自然會(huì)有所減輕。
具體舉措有:
其一,設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃。你不可能適合做所有的工作;也不可能所有的工作都適合你。找到自己最恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)定位點(diǎn),你面對(duì)工作可能會(huì)樂(lè)此不疲,干起事來(lái)則是游刃有余;你會(huì)贏得尊重,你會(huì)獲得自尊;當(dāng)然也能得到應(yīng)得的高額報(bào)償,壓力在你面前只是一個(gè)接一個(gè)有趣的挑戰(zhàn),而不是能夠壓垮你的負(fù)擔(dān)。
其二,提升工作能力。一個(gè)真正活得踏實(shí)的人是獲得“個(gè)人安全感”的人。個(gè)人安全感的最主要的成份就是對(duì)自身工作的高度勝任。俗話說(shuō):“藝高人膽大”。藝高人也自信、也充實(shí)。的確,當(dāng)你對(duì)工作高度勝任之時(shí),你的面前就不會(huì)有很大的壓力,即使有壓力也能坦然面對(duì)。
其三,扮演好你在工作中的角色。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都在其中扮演一定的角色。角色扮演得成功與否,直接關(guān)系到一個(gè)人的生活質(zhì)量,社會(huì)關(guān)系狀態(tài)以及自我的內(nèi)心感受。從諸多實(shí)例中,我們發(fā)現(xiàn),許多職場(chǎng)人士的工作壓力在很大程度上來(lái)自于工作中沒(méi)能正確扮演好自己的角色,即角色混亂所至。
其四,挖掘工作中的積極面。如果僅把工作作為謀生的手段,對(duì)之毫無(wú)興趣,體驗(yàn)不到任何的樂(lè)趣與成就感,那是夠累的。工作是繁重的,也是枯躁的,但也未必沒(méi)有一點(diǎn)樂(lè)趣。我們要努力去尋找這種樂(lè)趣,去體驗(yàn)其中的快感。
其五,學(xué)會(huì)分解、傳遞壓力。要學(xué)會(huì)把壓力分解、傳遞到你所在的團(tuán)隊(duì)的其他人身上。這不是推倭,什么事都是你一人做,一人擔(dān),別人也只好袖手旁觀了。沒(méi)準(zhǔn)還在背后罵你呢?
其六, 搞好工作中的人際關(guān)系。這包括:與同事建立有益的、愉快的合作的關(guān)系;與老板建立有效的、支持性的關(guān)系; 善于利用各種社會(huì)支持:多建立培養(yǎng)一些非工作關(guān)系的人際交往圈子,使他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻可以成為你的傾聽者和意見提供者。
其七, 做時(shí)間的主人
要由你來(lái)安排做事的時(shí)間,而不是由事情來(lái)占滿你的時(shí)間。工作壓力每每與時(shí)間的緊迫感相伴相生。職場(chǎng)人士總是感到事情堆積如山,時(shí)間不夠用。這就要求由你自己主動(dòng)地、有序地、合理地安排時(shí)間。譬如,根據(jù)事情的輕重緩急來(lái)安排解決時(shí)序;有些工作做在事件發(fā)生之前,而不是事后去救火。
其八, 把工作與休息明確分開。工作時(shí)好好工作,休息時(shí)好好休息,總之,一定要有個(gè)界限。如果無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想工作、干工作,工作壓力就來(lái)了。這對(duì)你個(gè)人不利,對(duì)工作也不利。
4、 盡情享受生活
人活著必須要工作。只有工作才能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富;只有工作才能獲取謀生手段;只有在工作中,人才能磨練自己,發(fā)展自己。但工作不是生活的全部,生活不是為了工作,而工作是為了生活。如果僅為工作而生活,那我們?nèi)司统闪水惢膶?duì)象。正確的人生態(tài)度應(yīng)是:工作時(shí)工作,生活時(shí)生活。并以享受生活而非拼命工作作為人生的目標(biāo)。
享受生活并通過(guò)享受生活來(lái)緩解壓力的方式大致可分為四類:
保健活動(dòng):例如:適度的睡眠;講究營(yíng)養(yǎng)學(xué);參與體育活動(dòng);形成良好的生活習(xí)慣與態(tài)度……
休閑活動(dòng):例如:度假;泡澡;按摩;泡吧(咖啡館、茶樓)多結(jié)交工作以外的朋友……
娛樂(lè)活動(dòng):欣賞音樂(lè);養(yǎng)寵物;上網(wǎng)……
家庭活動(dòng):做愛;與孩子親近;打扮自己;購(gòu)物……
過(guò)去我們塑造的英雄人物、榜樣人物似乎都有一個(gè)共同的特征,那就是工作狂,從來(lái)不去玩耍;從來(lái)不顧家庭,他們生活中的每時(shí)每刻只有一個(gè)主題——工作、工作再工作,就這樣,仍意猶未盡。似乎,他們是一臺(tái)二十四小時(shí)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。這么做對(duì)嗎?好嗎?可能仁者見仁,智者見智,但仁者智者都得承認(rèn)一點(diǎn),這肯定是一種非正常狀態(tài)。一個(gè)人長(zhǎng)期處于非正常狀態(tài)恐怕不是什么好事。
5、 掌握減壓技術(shù)
人類是一個(gè)奇怪的動(dòng)物,認(rèn)識(shí)上想通了的事,行為上不一定做得到。比如,煙民中絕大多數(shù)人對(duì)吸煙行為深惡痛絕,卻又無(wú)可奈何。這時(shí),就需要求助于其它技術(shù)的幫助。以下為諸君提供幾種心理減壓技術(shù),我不知道是那一種,但肯定有一種能在不同程度上為您的減壓、為您的放松提供有效的支持。
理智情緒法
理性情緒法的出發(fā)點(diǎn)是:只有改變?nèi)说姆抢硇杂^念,建立新的理性觀念才能消除人的原有心理障礙。為此,艾利斯提出了一個(gè)解釋人的行為的A—B—C 理論。
A:個(gè)體遇到的主要事實(shí)、行為、事件
B:個(gè)體對(duì)A的信念、解釋和觀點(diǎn)。
C:事件造成的情緒結(jié)果。
我們的情緒反應(yīng)C是由B(我們的信念)直接決定的?墒窃S多人只注意A與C的關(guān)系,而忽略了C是由B造成的。B如果是一個(gè)非理性的觀念,就會(huì)造成負(fù)性情緒,若要改善情緒狀態(tài),必須駁斥(D)非理性觀念,建立新觀念(E)。這就是艾利斯理性情緒治療的ABCDE步驟。人們的壓力每每與非理性觀念有關(guān),因此,駁斥了非理性觀念,建立起理性觀念,人們的壓力就能得到緩解。
宣泄法
弗洛伊德指出:每個(gè)人都有一個(gè)本能的侵犯能量?jī)?chǔ)存器,在儲(chǔ)存器里,侵犯能量的總量是固定的,它總是要通過(guò)某種方式表現(xiàn)出來(lái),從而使個(gè)人內(nèi)部的侵犯性驅(qū)力減弱。
方式之一:哭?奘且粋(gè)非常好的心理釋放。作為一種純真的情感爆發(fā),是人的一種保護(hù)性反應(yīng),是釋放體內(nèi)積聚的神經(jīng)能量、排出體內(nèi)毒素、調(diào)整機(jī)體平衡的一種方式。
方式之二——去發(fā)泄吧(或出氣室)。在那里,可以把想打的人痛打一頓,把想罵的人痛罵一番;蛘叽蠛按蠼、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等。還可隨身攜帶一個(gè)小皮球,郁悶的時(shí)候、要發(fā)火的時(shí)候,就狠狠地捏它一下。
方式之三——替代性發(fā)泄。比如去看拳擊比賽、散打比賽、足球比賽。去看暴力片、
方式之四——把壓力、煩惱寫出來(lái)。把壓力、煩惱寫出來(lái),那怕有點(diǎn)夸張――“為賦新詩(shī)強(qiáng)說(shuō)愁”。還有一種更為直接的方法就是記壓力日記,把引發(fā)你壓力的事件記錄下來(lái),再作理性分析,然后找出相應(yīng)的對(duì)策。
自我催眠法
所謂自我催眠,即指自己誘導(dǎo)自己進(jìn)入催眠狀態(tài),利用“肯定暗示”促使?jié)撘庾R(shí)活動(dòng),從而達(dá)到治愈疾病、調(diào)節(jié)身心的目的。它的特點(diǎn)是,在任何時(shí)候,任何場(chǎng)合都可以進(jìn)行。它的操作過(guò)程簡(jiǎn)便易學(xué),從開始到結(jié)束都完全由自身控制。它對(duì)于調(diào)整自我心態(tài)、提高身心效率、開發(fā)自我潛能、緩解心理壓力都有一定的'作用。
瑜伽法
許多人只認(rèn)識(shí)到瑜伽功對(duì)減肥、美容、護(hù)膚有幫助。其實(shí),瑜伽功更大的作用在于對(duì)人的心身的高度放松,F(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快,工作壓力也大,通過(guò)瑜伽來(lái)放松身心,不失為一種明智的選擇。一位瑜伽導(dǎo)師告訴人們:用瑜伽呼吸法來(lái)減壓是一種很好的方法。
6、 三種主體的協(xié)同
如前所述,減壓是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它不僅需要個(gè)體形成正確認(rèn)識(shí),掌握各種有效的方法與技術(shù),還需要三種主體,即個(gè)體、組織與社會(huì)的協(xié)同動(dòng)作,這才能收釜底抽薪之效。以上所言,都是從個(gè)體角度考慮的,這里著重談?wù)劷M織與社會(huì)該為減壓做引起什么?能為減壓做些什么?
企業(yè)有責(zé)任給員工減壓。這是一個(gè)“以人為本”社會(huì)。如今的企業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不僅是獲得利潤(rùn),還要為社會(huì)作貢獻(xiàn),為員工謀福利。這樣的企業(yè)才有生命力。企業(yè)也有必要為員工減壓,這不僅是為了員工的個(gè)人利益,也是為了企業(yè)自身的利益。高壓下的員工不可能釋放出最大的潛能;高壓下的員工肯定缺乏創(chuàng)新精神;高壓下的員工不可能真心實(shí)意地為企業(yè)作想;高壓下的員工出錯(cuò)率、事故率、工傷都會(huì)成倍增加。西方許多企業(yè)正在不惜人力、財(cái)力在為員工減壓做努力。他們知道,這是一項(xiàng)高產(chǎn)出的投入;他們知道,在這一點(diǎn)上獲得的競(jìng)爭(zhēng)力特別有利于企業(yè)的長(zhǎng)治久安與穩(wěn)步發(fā)展。
以下所列各項(xiàng),是企業(yè)可以做,也是應(yīng)該做并且是應(yīng)該做好的。即:清晰展示工作分析的內(nèi)容;建立員工幫助計(jì)劃(EAP);幫助員工建立職業(yè)安全感;理配置員工崗位;讓員工有控制感;
別把員工工作搞得那么緊張;讓員工的思想、情緒有釋放渠道;與下屬共同決策;建立公平的激勵(lì)機(jī)制;提供良好的工作環(huán)境與工作條件;體現(xiàn)人文關(guān)懷;增進(jìn)員工的心理健康水平;
形成良性的心理感染;讓下屬保持適度的壓力……
社會(huì)所應(yīng)做的工作包括兩大板塊,一是提供良好的環(huán)境氛圍,如今的和諧社會(huì)建設(shè)就是緩解壓力的極佳的環(huán)境氛圍。二是提供專門的技術(shù)性服務(wù)。在美國(guó),職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu),專門對(duì)壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題進(jìn)行研究,同時(shí)也為企業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。我國(guó)的香港和臺(tái)灣等地的職業(yè)安全健康局發(fā)布職業(yè)壓力管理的研究報(bào)告和指導(dǎo)方案,推動(dòng)職業(yè)壓力管理的開展。再有就是專門的咨詢機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員,如心理診所、精神衛(wèi)生診所、職業(yè)壓力管理公司;精神病醫(yī)生、心理學(xué)家、EAP專家所提供的專門服務(wù)。他們的`職業(yè)精神與專業(yè)知識(shí)、技能可以為那些深受壓力困擾的人們提供直接的、有效的幫助。順便說(shuō)一下,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng),一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。美國(guó)目前和壓力有關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值是94億美元。包括各種書籍、光盤、咨詢、培訓(xùn)等等。顯然,這是一種雙雙贏選擇。
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