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班組管理的四個(gè)重要因素
班組管理基礎(chǔ)體現(xiàn)其管理制度是否完善，一般的基礎(chǔ)管理包括比較基礎(chǔ)的人員管理、考勤管理、信息文件管理等，對(duì)于一些基礎(chǔ)管理方面，一般采取定員**負(fù)責(zé)。對(duì)大家的工作每月進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者申請(qǐng)必要的獎(jiǎng)勵(lì)。例如我們班建立了材料管理員、設(shè)備管理員、品質(zhì)管理員、人員培訓(xùn)管理員等。這樣不但有利于開(kāi)展工作，還可以提高大家的管理技能，從而提高整個(gè)班組的綜合素質(zhì)。原始臺(tái)帳的建立是十分重要的，我們?cè)诠ぷ髦胁扇∫韵聦?duì)策來(lái)做好原始臺(tái)賬的建立，聯(lián)系Netup管理員對(duì)班組的負(fù)責(zé)人及機(jī)動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)提高大家對(duì)賬務(wù)知識(shí)的了解程度，在接料記錄中要求每周對(duì)所接物料進(jìn)行一次核對(duì)，確保月底的盤(pán)點(diǎn)能夠有準(zhǔn)確性、有數(shù)據(jù)依靠性。在物料使用過(guò)程中做好5S咨詢工作和可視化管理，加強(qiáng)過(guò)程控制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性。在班組基礎(chǔ)信息的管理中我們注重看板化管理，這樣有利于開(kāi)展工作，還可以讓大家都能了解我們的現(xiàn)況，讓大家對(duì)班組的信息有所了解、掌握。例如：個(gè)人的出勤及班組的通報(bào)信息等都可以在看板上見(jiàn)到，有利于大家對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)及異常問(wèn)題進(jìn)行反饋。
(一)“人”的管理
在四大因素中，人是最重要的，不論是設(shè)備的操作、檢修、保養(yǎng)，還是材料的驗(yàn)收把關(guān)，以及作業(yè)方法的遵守和改進(jìn)，都要依靠員工的智慧和積極性。因此，對(duì)于班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，必須做好以下幾方面工作。
�、�.加強(qiáng)對(duì)員工的技能訓(xùn)練。
(1)讓員工充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按要求充分理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)進(jìn)行個(gè)別而且具體的指導(dǎo)。
�、�.提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
(1)加強(qiáng)對(duì)自己作業(yè)質(zhì)量的控制。
(2)提高對(duì)自己工作重要性的認(rèn)識(shí)。
(3)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理思想和方法的宣傳教育。
(二)“設(shè)備”的管理
這里所說(shuō)的“設(shè)備”，包括設(shè)備、機(jī)械及裝置以外的夾具和和測(cè)量器具、工裝等設(shè)備的管理是要及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備的不良及分析其原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?而且還要進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，以防患于未然。對(duì)設(shè)備和機(jī)械，包括夾具、測(cè)量器具等，都需要班組組織員工進(jìn)行日常檢修，以及依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的檢修和調(diào)整。班組的設(shè)備管理主要指關(guān)于設(shè)備的正確使用、日常維護(hù)5S現(xiàn)場(chǎng)管理。其最基本的任務(wù)是：合理使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，及時(shí)修理設(shè)備，作好必要的原始記錄，使設(shè)備處于“健康”狀態(tài)，這也是我們班設(shè)備管理員所提出的口號(hào)。實(shí)際管理中我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下建立了班組的設(shè)備管理員，設(shè)備管理員的主要職責(zé)：1、監(jiān)督大家對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)、維護(hù)。2、對(duì)設(shè)備的綜合效率進(jìn)行分析控制，收集設(shè)備的原始記錄。3、聯(lián)系設(shè)備動(dòng)力部協(xié)助共進(jìn)組開(kāi)展1STEP設(shè)備初期清掃活動(dòng)。
(三)“材料”的管理
這里的材料，不只是產(chǎn)品的原材料，也包括生產(chǎn)中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強(qiáng)驗(yàn)收檢查，改進(jìn)保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質(zhì)等。對(duì)保管中的材料進(jìn)行定期檢查，對(duì)將出庫(kù)的材料嚴(yán)格檢查把關(guān)。班組建立了材料管理員，負(fù)責(zé)班組的日常材料接入及投入記錄，對(duì)出現(xiàn)的不良工件及原材料及時(shí)做好三包處理及報(bào)廢處理，并做好記錄。
(四)“作業(yè)方法”的管理
應(yīng)該將最佳的作業(yè)方法予以標(biāo)準(zhǔn)化，予以成文，由班組長(zhǎng)向員工徹底宣貫說(shuō)明。
開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵，不但可以提高大家技能學(xué)習(xí)積極性，而且可以活躍大家的工作氣氛，提高工件效率等。為了解決一項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題或是提高某產(chǎn)品的生產(chǎn)效率時(shí)，經(jīng)常會(huì)在大家的對(duì)策表中見(jiàn)到對(duì)人的方面所分析出的原因有，操作技能低、或是來(lái)公司時(shí)間短等，所樹(shù)立的對(duì)策大都是進(jìn)行工藝知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)后的效果我們可以通過(guò)考試等形式對(duì)大家的知識(shí)掌握程度進(jìn)行考核，而對(duì)于實(shí)際操作方面可以通過(guò)展開(kāi)技能比武等形式來(lái)提高大家的操作積極性。如何才能開(kāi)展好技能比武活動(dòng)呢?我們?cè)趯?shí)際操作過(guò)程中首先要聯(lián)系我們的公司培訓(xùn)主管，將現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，及需要提高操作技能的迫切性進(jìn)行反饋，然后由培訓(xùn)主管安排進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后再進(jìn)行實(shí)際操作技能培訓(xùn)，最好展開(kāi)我們的技能比武，然后將理論成績(jī)與實(shí)際操作技能成績(jī)相加，按照得分多少進(jìn)行排名，獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)優(yōu)異者，通過(guò)這種物質(zhì)上的激勵(lì)來(lái)提高大家對(duì)操作技能的重視程度及學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)操作工藝的積極性。
一個(gè)優(yōu)秀的班組，組員相對(duì)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該是很優(yōu)秀的，那我們倒推，一個(gè)想要成為優(yōu)秀的班組，必須要擁有優(yōu)秀的組員，如何才能提高組員的綜合素質(zhì)呢?
經(jīng)常遇到我們做了培訓(xùn)，但是大家對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，所以培訓(xùn)根本沒(méi)有效果，培訓(xùn)工作成了一種負(fù)擔(dān)，我們?cè)谂嘤?xùn)之前首先要針對(duì)要培訓(xùn)的內(nèi)容不同進(jìn)行一下調(diào)查，一般以考試或是以現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量數(shù)據(jù)及某工位的不良品數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，目的是讓大家都能了解我們的現(xiàn)況，讓大家知道我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的重要性，那么我們?cè)俳M織培訓(xùn)，這樣將員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)由被動(dòng)變成主動(dòng)，大大提高了培訓(xùn)的效果。然后我們?cè)偻ㄟ^(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理制度，可以制定每個(gè)月必須進(jìn)行的培訓(xùn)，或者是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的考核等，讓大家經(jīng)常處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，相信這樣的班組綜合素質(zhì)定會(huì)有改觀。還有通過(guò)對(duì)組員們想學(xué)習(xí)的知識(shí)面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，看大家現(xiàn)在普遍想學(xué)習(xí)的知識(shí)范圍，以便給大家收集最有必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
大家都知道集體的力量是無(wú)窮大，一個(gè)優(yōu)秀的班組絕對(duì)離不開(kāi)像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)，像雁一樣的隊(duì)伍，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中組織開(kāi)展一些可以鍛煉或是提高大家團(tuán)結(jié)力，開(kāi)發(fā)引導(dǎo)大家利用集體力量才能完成的一些活動(dòng)。例如我們部門(mén)組織過(guò)維期兩天的拓展培訓(xùn)，我就將一些學(xué)到的活動(dòng)方法帶到我們班組里，組織進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，例如我們組織了背摔、有軌電車(chē)、破冰船……等，在每一個(gè)項(xiàng)目做完后每個(gè)人都要學(xué)習(xí)在活動(dòng)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，以及個(gè)人的身心體驗(yàn)等于大家一起交流分享，這樣不擔(dān)加強(qiáng)了大家的溝通意識(shí)也提高大家的團(tuán)結(jié)合作能力，從而提高大家工作的效率及開(kāi)拓大家運(yùn)用集體力量的思維。我們?cè)诎嘟M管理的日常工作中，班前班后會(huì)中通過(guò)OPL教育對(duì)大家進(jìn)行海信企業(yè)文化的宣貫，我們?cè)诎嗲皶?huì)或班后會(huì)結(jié)束后，通過(guò)喊口號(hào)等形式活躍現(xiàn)場(chǎng)工作氣氛，時(shí)間充分的話開(kāi)展十多分鐘左右的小游戲，如：傳鑰匙唱歌等游戲。我們還在休息區(qū)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化宣傳欄，其中內(nèi)容包括的海信手冊(cè)上的基礎(chǔ)內(nèi)容、海信時(shí)代報(bào)紙的刊登以及個(gè)人天地等。
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