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班組管理方法必備適度
班組長(zhǎng)培訓(xùn)是提升班組長(zhǎng)各項(xiàng)管理能力的一項(xiàng)培訓(xùn)課程。以下是小編整理的關(guān)于班組管理方法必備適度,希望大家認(rèn)真閱讀!
1、班組目標(biāo)要適度
無(wú)論定量目標(biāo),還是定性目標(biāo),都要強(qiáng)調(diào)“適度”。目標(biāo)不能太高,太高了不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn),而且會(huì)讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過(guò)低,太低了則不具有挑戰(zhàn)性,讓班組成員沒(méi)有成就感。這就是說(shuō),在制定目標(biāo)時(shí),讓人感到跳一跳夠得著,這種目標(biāo)就是適度的,只要努力就能達(dá)到,自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的一種手段,不僅表現(xiàn)在精神上的激勵(lì),而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵(lì)。在一般情況下二者都不可偏廢。
2、給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi),既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因?yàn)榘嘟M管理者過(guò)高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會(huì)造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們?cè)械臐撃堋?/p>
3、班組管理人員對(duì)班組成員要寬嚴(yán)適度
班組管理人員對(duì)班組成員寬嚴(yán)得宜,恩威并用,才會(huì)事半功倍。在日本江戶幕府時(shí)代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說(shuō)過(guò)這樣一段話:“一位當(dāng)政者,要想統(tǒng)治好一個(gè)國(guó)家,必須要德威兼?zhèn),寬?yán)得宜。如果只施以小惠,而沒(méi)有威嚴(yán),國(guó)民就會(huì)像一群在溺愛(ài)中成長(zhǎng)的孩子不聽(tīng)教誨,將來(lái)更不可能成為有用的人。相反,如果對(duì)任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴(yán)。”沒(méi)有恩只有威是沒(méi)有用的;而沒(méi)有威,只有恩也不會(huì)發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法,如果無(wú)法做到這一點(diǎn),即使恩威并施,也不會(huì)發(fā)揮真正的效用。
對(duì)班組管理來(lái)說(shuō),如果欠缺嚴(yán)格的管理,一味溫和,員工很容易會(huì)被慣壞,而言行也變得隨便,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn);但若過(guò)分嚴(yán)格,往往會(huì)導(dǎo)致班員心理畏縮,表面順從,實(shí)際對(duì)抗,對(duì)事情沒(méi)有自主性,也缺乏興趣。如此一來(lái),不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無(wú)生機(jī)了。
班組管理人員只有該寬時(shí)寬,班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴(yán)時(shí)嚴(yán),班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
4、對(duì)班組人員表?yè)P(yáng)要適度
班組管理人員表?yè)P(yáng)班員的感情流露要“濃淡”適度。表?yè)P(yáng)不僅具有激勵(lì)、導(dǎo)向功能,而且具有批評(píng)功能,對(duì)班員的評(píng)價(jià)應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。
5、班組管理人員要學(xué)會(huì)適度妥協(xié)
人們是為著美而生活在真理和自由之中,誰(shuí)能更虛懷若谷地?fù)肀澜纾l(shuí)更深切地?zé)釔?ài)世界,誰(shuí)說(shuō)是最優(yōu)秀的;誰(shuí)是最自由的,誰(shuí)也就是最優(yōu)秀的,在他們身上,才會(huì)有最大的美。
6、班組管理人員說(shuō)話要適度
說(shuō)話時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說(shuō)不該說(shuō)的界限,否則,不該說(shuō)而說(shuō)成了瘋子一樣,該說(shuō)而不說(shuō)成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過(guò)失。這里明確地闡述了說(shuō)話必須適度。說(shuō)話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
7、要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學(xué)角度看,適度的緊張能增強(qiáng)人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應(yīng)迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。
8、讓班組成員適度發(fā)泄情緒
人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,或?yàn)橄、怒、哀、?lè)、愛(ài)、惡、欲。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂(lè)不能樂(lè),欲怒不能怒,強(qiáng)行壓制和抑制,時(shí)間一長(zhǎng),就難免憂郁成疾,只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使班員達(dá)到心理平衡。
班組適度管理,說(shuō)起來(lái)很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一種動(dòng)態(tài)的平衡、動(dòng)態(tài)的和諧,需要不斷進(jìn)行調(diào)整、調(diào)節(jié)。總之,沒(méi)有適度,班組和諧無(wú)從談起;沒(méi)有和諧,班組適度管理也根本不可能實(shí)現(xiàn)。
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