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如何提高企業(yè)中層管理者執(zhí)行力
在當(dāng)今日益激烈的市場競爭中,企業(yè)的成功與否往往取決于其是否能夠高效地實現(xiàn)既定目標(biāo)。而這一目標(biāo)能否順利達(dá)成,很大程度上依賴于企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力。中層管理者作為企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵角色,其執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的落地和團(tuán)隊的整體績效。以下是小編整理的如何提高企業(yè)中層管理者執(zhí)行力,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
如何提高企業(yè)中層管理者執(zhí)行力
一、中層管理人員是影響企業(yè)執(zhí)行力和績效的關(guān)鍵群體
中層管理人員是影響企業(yè)執(zhí)行力和績效的關(guān)鍵群體,是由其所處的地位作用決定的。第一,中層管理人員是公司管理層的重要組成部分。中層管理人員是公司管理層的中堅。公司決策形成、工作方案制定、重要舉措出臺和工作的部署安排,都少不了中層管理人員的參謀、助手作用。中層管理人員對公司來說,是極其重要的管理力量,是貫徹執(zhí)行公司政策、決議的具體組織者和執(zhí)行者。第二,中層管理人員是公司最重要的業(yè)務(wù)骨干,是員工隊伍中的精英。我們大部分中層管理人員是從基層一步一步走上來的,有的在一個中層崗位上一干就是幾年,應(yīng)該說業(yè)務(wù)上都是一把好手,管理上也能體現(xiàn)自己的特點和優(yōu)勢。在企業(yè)運(yùn)營管理活動中,是主要業(yè)務(wù)的組織者,是公司各項工作任務(wù)的具體實施者和帶頭人,是生產(chǎn)活動中各種難點、熱點、焦點問題的處理者、協(xié)調(diào)者。第三,中層管理人員是公司承上啟下的重要樞紐,是貫通各方的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層管理人員對公司政策、決策、決議、指令、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,對公司重大活動的開展,對經(jīng)營活動的組織與管理,對員工隊伍的統(tǒng)帶等,都起著承上啟下的重要作用。沒有中層的樞紐作用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營這一動脈就流通不暢,內(nèi)部正常秩序就不能維系,企業(yè)再好的決策也難以奏效,更談不上取得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、中層管理人員要強(qiáng)化執(zhí)行力
“執(zhí)行力”對于企業(yè)中層管理人員來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克說:“成功的領(lǐng)導(dǎo)者,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行!笨梢哉f每一個單位的中層管理者都有一定的戰(zhàn)略頭腦,都有很好的想法和謀略,甚至很有戰(zhàn)略眼光和發(fā)展前景。但是,由于“執(zhí)行力”的差異,卻收到了截然不同的回報。“執(zhí)行力”強(qiáng)的,取得了良好的績效,實現(xiàn)了效益最大化!皥(zhí)行力”不強(qiáng)的,或者說沒有足夠的能力去抓落實的,即使制定了一系列規(guī)劃,擁有最令人羨慕的團(tuán)隊、先進(jìn)的管理手段和技術(shù)裝備,但在具體實踐中,也依然不能取得優(yōu)勢,以至于工作平平!皥(zhí)行”就是“如何完成任務(wù)、如何解決問題的學(xué)問”,須從兩個角度來理解,一是個人,一是群體。于個人是自律的要求;于群體是理性的掌控。企業(yè)的中層管理人員尤其是主要負(fù)責(zé)人,在強(qiáng)化“執(zhí)行力”方面要注重把握以下幾點:
一是對于上級的指令、確定的目標(biāo)、部署的任務(wù)、頒布的規(guī)章,不折不扣執(zhí)行是第一要務(wù)。服從是企業(yè)管理的靈魂,是中層管理人員特殊的美德。中層管理人員的第一件事情就是要學(xué)會服從,整體的巨大力量來自個體的服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力。只有懂得服從,才能使組織取得1+1﹥2的團(tuán)隊力量;只有懂得服從,中層管理人員才是最具執(zhí)行力的群體。我們要養(yǎng)成忠誠、積極、主動的品格,對于上級的指令絕對服從,具有高度的責(zé)任心,千方百計地完成自己的使命。有不同意見,要先執(zhí)行,再評估,后反饋,絕不能我行我素,偏離目標(biāo)。
二是要確保實施決策的可行性和有效性。公司的任務(wù)目標(biāo)確定以后,中層管理人員要通過各種渠道讓你的部門、你的處站所有員工知道方針是什么,任務(wù)目標(biāo)是什么,完成任務(wù)目標(biāo)的途徑是什么,要求是什么,充分發(fā)揮群眾的力量,形成“執(zhí)行”的合力。同時,要有一套明確的和統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有鋼鐵般的紀(jì)律及強(qiáng)有力的推動和監(jiān)控能力,設(shè)法掌控“火車”的方向,不能偏軌,更不能脫軌,保證任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
三是必須參與到“執(zhí)行”的過程中去。中層管理人員尤其是各部門、各處站一把手參與到執(zhí)行的過程中去,是一種更好的融合和積極的互動。領(lǐng)導(dǎo)者常常會從更加細(xì)小的重要環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解和經(jīng)驗不斷提出新問題,并號召大家一起來解決這些新問題。美國羅蘭·貝格公司總裁羅蘭·貝格每天都接觸大量的各色各樣的人物,公司每一件需要自己和別人做的事情他都會用錄音機(jī)記下來,讓秘書打出并發(fā)給相關(guān)人員。他通常每天會發(fā)出40-50個給不同人員的“內(nèi)部備忘錄”,上面標(biāo)明時間。到了這個時間,秘書就會把這個“內(nèi)部備忘錄”重新放在他的案頭,以便他逐個檢驗。所以羅蘭·貝格公司沒有任何一個人能夠僥幸地讓他忘記一件他所關(guān)心過的事件。
中層管理人員特別是各部門、各處站的一把手就象是一支球隊的教練。教練的主要工作應(yīng)當(dāng)是在球場上完成的,通過實際觀察,來發(fā)現(xiàn)球員的個人特長和技、戰(zhàn)術(shù)水平,只有這樣,才能為球員找到更好的位置,將自己的經(jīng)驗、智慧和指令傳給球員,讓球員發(fā)揮更大作用。中層管理人員只有這樣參與執(zhí)行,才能擁有足以把握全局的視角,并且能在執(zhí)行過程中做出正確的決斷和引領(lǐng),從而達(dá)到預(yù)期的目的。
第四,一把手的示范作用非常重要。在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為影響和決定員工的行為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造和強(qiáng)化著其他成員的信念和行為。公司領(lǐng)導(dǎo)對上級指示,始終是不折不扣、一絲不茍地貫徹執(zhí)行,其執(zhí)行的態(tài)度、行動及其結(jié)果,毫無疑問會影響著中層管理人員。那么,中層管理人員執(zhí)行公司的決定和指令,同樣也在影響著部屬的行為。為了將企業(yè)改造成為一個執(zhí)行性的組織,中層管理人員必須在“執(zhí)行”二字上率先垂范,把自己的表率行為直接滲透到整個組織當(dāng)中去,從而最終將其演變成為企業(yè)執(zhí)行文化的一個重要組成部分。
第五,建立執(zhí)行文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要源泉,執(zhí)行則是企業(yè)文化的支柱。美國哈佛商學(xué)院教授拉姆·查蘭指出:“領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)‘執(zhí)行力’的目的在于為組織提供一個良好的示范,從而使組織形成一種執(zhí)行文化,促使各級管理者的執(zhí)行水平得到改善!眻(zhí)行文化分硬件和軟件兩個方面。硬件包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力分配、監(jiān)督機(jī)制、激勵機(jī)制、考核評價機(jī)制;軟件則包括價值觀、理念以及行為規(guī)范。軟硬件相結(jié)合才能產(chǎn)生具有權(quán)威性和生命力的執(zhí)行文化。
三、抓落實是中層管理人員執(zhí)行力的關(guān)鍵所在
抓落實實際上是一個講究執(zhí)行藝術(shù)和工作方法的問題,既要想抓、敢抓,更要能抓、會抓,知關(guān)鍵,得要領(lǐng)。
一是抓重點,重點抓。確定工作重點的必要前提是對情況的完全明了和對決策的深思熟慮,關(guān)鍵是密切關(guān)注本部門、本單位員工的工作、生活狀況及其思想、情緒、愿望、要求,重視研究工作運(yùn)行的焦點,具體工作的難點,大家關(guān)心的熱點,以此作為確定工作重點的第一信號和首要依據(jù)。中層管理者應(yīng)當(dāng)有琢磨工作點子的好習(xí)慣,經(jīng)常開動腦筋,來一個每天想,每事想,謀定而后動。這樣才能成竹在胸,循序漸進(jìn),使紛繁復(fù)雜的工作有序展開,深入推進(jìn)。具體在抓落實的過程中,要確保開局有力,展局有余,馭局有道,收局有底,穩(wěn)操抓落實的主動權(quán)。我在實踐中的具體做法是:對公司的重點工作,在時間和精力上,在人力和物力上,在資源配置上重點保證,排出時間進(jìn)度表,堅持突出中心,有所為有所不為,對既定的目標(biāo)計劃,做到“任憑東西南北風(fēng),咬定青山不放松”。
二是抓具體,具體抓。抓具體即把總目標(biāo)化為具體目標(biāo),把亟待解決的課題,分解成看得見、摸得著、可操作的具體方案,找到過河的橋和船。具體抓,即在抓落實的步驟上,堅持一步一步地去抓,一環(huán)一環(huán)地抓,逐個解決落實的阻力系數(shù)。抓落實要從大事著眼,從小處著手,在“細(xì)”字上做文章,實施方案應(yīng)周詳具體,深入細(xì)致,精益求精,做到以真實為“實”,辦實事;以實干為實,一步一個腳印;以結(jié)果為實,憑成敗論英雄。
三是抓反復(fù),反復(fù)抓。事物發(fā)展不可能永遠(yuǎn)直線前進(jìn),出現(xiàn)反復(fù)甚至多次反復(fù)是正常的。同樣一項工作最終落實到位,也要經(jīng)歷曲折,會遇到形形色色的障礙和阻力,這些障礙和阻力有著根深蒂固的歷史基礎(chǔ)和客觀條件。有些問題今天抓了有一定的成效,明天又可能出現(xiàn)反復(fù)甚至倒退。抓落實是一項經(jīng)常的、細(xì)致的、艱苦的工作,非下真功夫、硬功夫、細(xì)功夫不可。
四是抓規(guī)范,規(guī)范抓。規(guī)范的載體就是健全制度體系,制度具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的特點。制度健全,規(guī)范有效,抓落實才有保障機(jī)制。在各項制度中,目標(biāo)責(zé)任考核獎懲制度至關(guān)重要。要把建立健全目標(biāo)責(zé)任考核體系作為狠抓落實的首要舉措,獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,加大爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵力度。
如何提高企業(yè)中層管理者執(zhí)行力
要提高企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力,首先要明確執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力不僅僅是完成任務(wù)的能力,更是一種積極主動、堅持不懈、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài)。中層管理者需要具備這種精神狀態(tài),才能在面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境時,保持清晰的頭腦,制定切實可行的計劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊高效執(zhí)行。
為了提升執(zhí)行力,中層管理者需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。這包括學(xué)習(xí)行業(yè)知識、管理技能以及團(tuán)隊協(xié)作等方面的知識。只有不斷充實自己,才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),提高解決問題的能力。同時,中層管理者還需要保持謙遜的態(tài)度,愿意向他人學(xué)習(xí),接受他人的建議和批評,從而不斷完善自己。
除了個人能力的提升外,中層管理者還需要注重團(tuán)隊的建設(shè)和管理。一個高效的團(tuán)隊是企業(yè)成功的重要保障。中層管理者應(yīng)該注重團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和激勵,通過合理的分工和協(xié)作,讓團(tuán)隊成員能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同完成任務(wù)。同時,中層管理者還需要關(guān)注團(tuán)隊成員的心理健康,及時幫助他們解決工作和生活中的問題,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
在執(zhí)行力提升的過程中,中層管理者還需要注重溝通和協(xié)調(diào)。有效的溝通和協(xié)調(diào)是保障執(zhí)行力的重要條件。中層管理者應(yīng)該學(xué)會傾聽他人的意見和建議,理解他人的需求和期望,從而制定出更加符合實際的工作計劃。同時,中層管理者還需要注重與上級、下級以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào),確保信息的暢通和工作的順利進(jìn)行。
此外,中層管理者還需要具備創(chuàng)新思維和決策能力。在快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢。中層管理者應(yīng)該具備敏銳的洞察力和判斷力,能夠及時發(fā)現(xiàn)市場變化中的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并做出正確的決策。同時,中層管理者還需要鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新性的想法和建議,共同推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
總之,提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力是一個長期而復(fù)雜的過程。這需要中層管理者具備積極主動、堅持不懈、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài),同時注重個人能力的提升、團(tuán)隊的建設(shè)和管理、溝通和協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新思維和決策能力等方面的培養(yǎng)。只有這樣,中層管理者才能成為企業(yè)成功的關(guān)鍵力量,推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
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