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中層管理需要的三大職業(yè)技能
中層管理者在企業(yè)中擔(dān)任樞紐角色,擔(dān)負(fù)著企業(yè)績效實現(xiàn),決策執(zhí)行的重任。但在對企業(yè)發(fā)展過程中,中層管理者常常面臨“上壓下擠”的困惑,如何解決這些問題?需要具備哪些能力?
一、會執(zhí)行
執(zhí)行力一直是中層管理者的焦點(diǎn)問題,中層管理者起到上傳下達(dá)的作用,企業(yè)高層意圖的領(lǐng)會,組織目標(biāo)的分解和實現(xiàn),都要求中層管理要有高效的執(zhí)行力。如何才能有高效的執(zhí)行力呢?首先,要做正確的決定,分析公司領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略意圖和方向。其次,要正確的做事,按照流程和程序來做事。第三,還要把事情做好。
二、會溝通
溝通技能是中層管理者的必備能力,特別是對員工的溝通和跨部門之間的溝通。在對員工溝通時要明確自身定位,給予員工充分理解和尊重,你坦誠,員工才會坦誠。溝通要作為解決問題前置步驟,多換位思考,與員工共同分擔(dān)。在跨部門溝通中要做足準(zhǔn)備工作,真誠相待,強(qiáng)調(diào)事實,提前準(zhǔn)備好方案,共同把目標(biāo)完成。溝通能力也是一種生產(chǎn)力,讓人心悅誠服的接受更是一種能力,這對于中層管理者來說是門必修課。
三、會領(lǐng)導(dǎo)
身邊榜樣的力量是巨大的,你是什么樣的人,員工就會是什么樣的人。你的一言一行大家都看的到,每天是否有積極的工作狀態(tài),是否將企業(yè)文化踐行融入到平時的工作中,都會感染到身邊的員工。你要領(lǐng)導(dǎo)自己的員工就要給員工做好榜樣。
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