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無(wú)紙化OA系統(tǒng)的易用性體現(xiàn)在哪方面
OA作為企業(yè)無(wú)紙化辦公的重要工具和手段，只有讓員工用起來(lái)才有效，而這一點(diǎn)有跟無(wú)紙化辦公系統(tǒng)OA的易用性有很大的關(guān)聯(lián)。那么企業(yè)要如何把好易用性的“門(mén)關(guān)”呢?
無(wú)紙化辦公系統(tǒng)OA的易用性性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)使用。
首先，系統(tǒng)設(shè)置。雖然OA系統(tǒng)設(shè)置大多是針對(duì)系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員來(lái)說(shuō)的，但是還有一部分組織是有普通員工通過(guò)供應(yīng)商培訓(xùn)上崗的，，而且很多領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)參與進(jìn)來(lái)，因此即使是OA的設(shè)置也必須遵守易用性原則。拿最普遍的門(mén)戶設(shè)置來(lái)說(shuō)，其實(shí)只需要簡(jiǎn)單的三步操作即可完成，既不需要修改代碼也無(wú)需更換接口，只需在設(shè)置頁(yè)面勾選目標(biāo)選項(xiàng)即可完成。因此，要選擇低技術(shù)要求的OA系統(tǒng)。
其次，系統(tǒng)使用。系統(tǒng)的使用這就是直接關(guān)乎到企業(yè)的全體員工了。計(jì)劃的整理、流程的發(fā)送、公文的收發(fā)、表單的填寫(xiě)，每一項(xiàng)都要模擬用戶的使用過(guò)程，最大化節(jié)省用戶時(shí)間成本。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，選擇擁有強(qiáng)大的自定義功能的OA系統(tǒng)。通過(guò)自定義規(guī)范、自定義表單、自定義流程實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的不斷優(yōu)化。
縱觀當(dāng)前移動(dòng)辦公市場(chǎng)的各方力量可以發(fā)現(xiàn)，其中主要聚集了五股力量：
第一股力量是來(lái)自于微軟、甲骨文等國(guó)際巨頭，他們通過(guò)基于過(guò)去在傳統(tǒng)PC時(shí)代積累了足夠的企業(yè)級(jí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶基礎(chǔ)，同時(shí)他們也擁有更強(qiáng)大的資本實(shí)力。
第二股力量則來(lái)自于國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其中以阿里和騰訊是最典型代表。阿里在來(lái)往挑戰(zhàn)微信失敗之后，借助阿里釘釘在企業(yè)領(lǐng)域獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)，隨后騰訊微信推出企業(yè)號(hào)、QQ推出騰訊企點(diǎn)，成為移動(dòng)辦公市場(chǎng)兩支不可忽視的力量。
第三股力量來(lái)自于移動(dòng)辦公領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，由于移動(dòng)辦公市場(chǎng)是一個(gè)全新的市場(chǎng)，也需要時(shí)間來(lái)部署，這就給創(chuàng)業(yè)者們留下了市場(chǎng)機(jī)會(huì)與空間。
第四股力量來(lái)自于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，諸如中國(guó)電信聯(lián)合網(wǎng)易打造了易信，也在悄然布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，而聯(lián)通則聯(lián)合360戰(zhàn)略投資藍(lán)信，全面向移動(dòng)辦公市場(chǎng)進(jìn)軍。
第五股力量來(lái)自于國(guó)內(nèi)過(guò)去在PC端的企業(yè)級(jí)服務(wù)商，諸如用友、金蝶等辦公平臺(tái)，他們同樣在PC時(shí)代積累了一定的企業(yè)級(jí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶基礎(chǔ)。
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