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日資企業(yè)管理模式介紹

時間:2023-03-09 16:45:07 潔婷 綜合管理 我要投稿
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日資企業(yè)管理模式介紹

  經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使越來越多的日企把中國市場視為必爭之地,而大部分日企日益重視對本土化人才的培養(yǎng),又為很多人進(jìn)入日企工作帶來了機(jī)會。下面是小編幫大家整理的日資企業(yè)管理模式介紹,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  日資企業(yè)管理模式介紹

  1.1 日企特色

  日企風(fēng)格受典型日本文化的影響,除了表現(xiàn)為溫和、喜歡合作、細(xì)致,還有:

  中高職位聘人有限

  日企在國內(nèi)招聘,一個顯著的特點便是中高職位有限、管理職位不多,招聘職位一般以業(yè)務(wù)骨干為主,中層經(jīng)理可能是最高級別,這可能與日資企業(yè)樂意培養(yǎng)人的方式有關(guān)。但這兩年,隨著日企本土化進(jìn)程的加快,一些中小型的日企也已經(jīng)開始招聘部長、副總經(jīng)理。這給那些有一定工作經(jīng)驗又想進(jìn)入日企的人提供機(jī)會。

  據(jù)介紹,日資大型企業(yè),如伊藤忠、三井、三菱、住友、丸紅五大商社,招聘職位僅限于業(yè)務(wù)人員,日本人往往占領(lǐng)這些企業(yè)的管理職位,本土人才很難進(jìn)入高層管理。而在一些中小型的日資工廠和服務(wù)類企業(yè),則有可能提供部長類的職位。

  穩(wěn)定

  日企最大的好處是穩(wěn)定。如果在歐美企業(yè),一旦業(yè)績不好,很快會被炒掉---歐美企業(yè)的中方中層管理人員被炒是經(jīng)常的現(xiàn)象。但在日企不會,內(nèi)部競爭不是很激烈。即使業(yè)績停滯不前,只要工作態(tài)度好也不會失掉目前的位置,最多升遷得慢一些。日企也不會輕易裁員,公司把裁員當(dāng)作是公司的一種恥辱。

  什么事都有人教

  每個職位上的工作都有"前輩"們的經(jīng)驗賴以參考,甚至有人會手把手地教你。

  養(yǎng)人到老

  在歐美企業(yè)里,習(xí)慣于當(dāng)時的勞動全部用錢來支付,而日企則是將員工在職期間的一部分薪水留在退休以后再支付,這樣就保證了公司員工在退休以后仍然有生活上的保證。

  等級森嚴(yán)

  公司會有一整套比較嚴(yán)格的管理模式。比如,員工中有先輩(老員工)和后輩(新員工)之分,后輩要服從命令,無條件。這種非常森嚴(yán)的管理制度,讓不熟悉日本文化的人很難感到舒服。

  培養(yǎng)軟機(jī)能

  歐美企業(yè)看重上下關(guān)系,如果作為管理層,要知道下屬是誰,向誰匯報。而在日資企業(yè),上下左右關(guān)系都看重,不僅要重視上面領(lǐng)導(dǎo),而且要和同事處好關(guān)系。在日企,能夠培養(yǎng)人的軟機(jī)能,主要包括人際交往能力和互相幫助等素質(zhì)。

  管理很規(guī)范

  外企之所以非常吸引人才,主要緣于外企的規(guī)范管理。這對培養(yǎng)初入職場的年輕人的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)操守有利,這種職業(yè)精神也是一個人在職場上綜合競爭力的一個方面。

  1.2 日企人才需求

  最青睞三類人才:

  應(yīng)屆生

  據(jù)曾在日企有多年人事工作經(jīng)驗的馬思宇先生介紹,相對而言,日企更喜歡應(yīng)屆生,而看重學(xué)生的基本素質(zhì),這種素質(zhì)包括學(xué)習(xí)能力、自控能力、協(xié)調(diào)能力等。

  如果一旦進(jìn)入日企,企業(yè)會系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)生的技能,所以,除了一些特殊崗位外,在招聘時一般不要求應(yīng)聘人的特殊技能。

  日企招聘鐘愛應(yīng)屆生。每年的2、3、4月是日資企業(yè)集中招收畢業(yè)生的旺季。和其他企業(yè)不同,日企的一大特點是歡迎應(yīng)屆大學(xué)生加入。某日資IT企業(yè)人事經(jīng)理介紹,公司每年都會去學(xué)校直接招聘應(yīng)屆生,中專、大專、本科學(xué)歷都有,只要對方的基礎(chǔ)知識到位,同時接受能力強(qiáng)一些,基本就符合要求。

  這和日企特殊管理方式是分不開的。日企一般不喜歡那些有工作經(jīng)驗的人,沒有污點的大學(xué)生容易培養(yǎng),也容易管理。一位日企的HR坦承,日企不接受有過歐美企業(yè)經(jīng)驗的人,原因是他們"很不好帶,融不進(jìn)日企的文化"。講求紀(jì)律性和論資排輩的日企,需要每個員工遵從企業(yè)的法則,在這一點上,剛畢業(yè)的大學(xué)生更適合。

  日企樂于招收大量大學(xué)生的原因還在于他們習(xí)慣自己培養(yǎng)人才,而不是隨意挖人,因此,沒有工作經(jīng)驗的大學(xué)生一般會先在企業(yè)的底層做起,慢慢積累經(jīng)驗,一般男生的方向多是銷售助理一類,而女生則偏向行政。在一些技術(shù)生產(chǎn)型行業(yè)中,日企還會招收一些技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,如建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計等專業(yè)。日企的這種思維,使得很多只要具備一定日語能力的應(yīng)屆生很容易就能在日企找到工作。

  精通英日語者

  日企對非技術(shù)類人才的日語水平很重視,一般要求2級以上,但是,在歐美化嚴(yán)重的日企,工作語言大多數(shù)是英語,只有在和總部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時才經(jīng)常使用日語。

  懂得日本人心理者

  有一定分析和反應(yīng)能力,懂得日本人心理,做事恰到好處,這是日企真正想要的人。而能夠如此到位的人才,并非僅僅是日語流利那么簡單。一些在日本呆過的人往往會在日企里十分吃香,正是因為他們掌握了日本人做事的規(guī)矩,而日本老板也更喜歡公司里有這樣的員工。

  1.3 日企薪資狀況

  總體狀況

  工資高低男女有別

  日資企業(yè)所有職種的男性工資的中央值與平均值均超過女性。如高級管理職的年薪(凈到手)中,男性的中央值為138,000RMB,女性的中央值為121,600RMB;男性的平均值為179,774RMB,女性的平均值為134,300RMB。由于日資企業(yè)中女性多從事助理職務(wù)和事務(wù)職務(wù),男性在出差和加班較多的營業(yè)職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、IT職務(wù)和專門職務(wù)中的比例較高,因此產(chǎn)生了女性工資比男性工資低的結(jié)果。實際上日資企業(yè)以外的外資企業(yè)在職務(wù)上配置上較少受到性別的影響。它們的工資一般并非依性別,而是依照職種來決定的。

  加薪,45歲是道坎

  男女皆于45歲前達(dá)到高峰期,伴隨著年齡(同一職種的任職年數(shù))的增加,工資水平亦相對上揚,特別是25-35歲年齡層的工資漲幅高達(dá)到25-30%,這與中間管理層的錄用年齡相一致。45歲以后不論男女工資皆逐漸減少,并未反映日資企業(yè)論資排輩的結(jié)果。如35歲—39歲的男性的中央值為97,050RMB;40歲—44歲的男性的中央值為101,470RMB;而到了45歲,男性的中央值則為89,700RMB。對于較難適應(yīng)新環(huán)境的這一代人來說,即便經(jīng)驗豐富,因業(yè)績和職位的不同工資差異也相對擴(kuò)大,轉(zhuǎn)職的機(jī)會也將相對減少。

  學(xué)歷水漲“薪”高

  隨著學(xué)歷的提升,工資水平也相對上揚,學(xué)歷與工資間的關(guān)系相當(dāng)顯著。此外,學(xué)士、碩士和博士的工資差異化逐漸加溫。此現(xiàn)象與要求專業(yè)性的研究職務(wù)與專門職務(wù)的增加有關(guān)。

  與大專和學(xué)士間的差異相比較,學(xué)士與碩士間的工資差異更加顯著,碩士學(xué)位受到了追捧。這是由于近年來專門職位內(nèi)容的高度化,及外資企業(yè)因本土地化積極錄用高級職位本土人才所產(chǎn)生的結(jié)果。特別是物流、服務(wù)、高級管理職位等要求專業(yè)性和管理性的職種,碩士的工資約為學(xué)士工資的2倍。另外,雖然上述職種當(dāng)中半數(shù)出現(xiàn)了高中、中專和大專的工資水平逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,但工資的平均低于學(xué)士,由此可知學(xué)士以上學(xué)歷仍為日資企業(yè)專門職種的用人基準(zhǔn)。

  職種薪金大比拼

  銷售職種:日資企業(yè)的工資水平相對較高,反映出了日資企業(yè)業(yè)績的良好狀況。初階職務(wù)的跳槽比較頻繁,隨著職位的上升,不同行業(yè)間的跳槽現(xiàn)象逐漸減少。營業(yè)職務(wù)是培養(yǎng)各行專業(yè)營業(yè)技能的職種,經(jīng)驗相對重要,高級職位和經(jīng)理職位的工資也相對較高。

  市場職種:一般而言,市場職種中高級人才較多,因此工資水平也較高。無論任何國籍的企業(yè)工資水平都呈現(xiàn)高水平的狀態(tài),由于積累了經(jīng)驗的人才在企業(yè)間的跳槽現(xiàn)象增加,日資企業(yè)也正逐漸錄用具備歐美企業(yè)經(jīng)驗等即戰(zhàn)力的人才。外語能力雖是重要的條件,但專業(yè)性與同行業(yè)的豐富經(jīng)驗更越來越受到重視,因此人才十分不足。與其他企業(yè)相比,本地企業(yè)75分位值的工資水平最高,可見本地企業(yè)開始積極錄用高級人才。另外,日資企業(yè)可也出現(xiàn)了一些高工資樣本數(shù)據(jù),估計是以中國市場為目標(biāo)的市場開拓、企劃等接近經(jīng)營判斷業(yè)務(wù)的本土化正在逐漸推進(jìn)中。

  技術(shù)職種:日資企業(yè)對具備日語能力的技術(shù)人才的需求十分旺盛,導(dǎo)致人才嚴(yán)重不足。為此,針對日資企業(yè)人才,除了技術(shù)能力和專業(yè)性,日語能力也成為決定工程師工資水平極重要的因素。

  IT職種:不論是歐美或是日資企業(yè),對兼?zhèn)鋵I(yè)性和外語能力的人才的需求皆十分旺盛,加上人才不足,中位值和平均值的工資都比較高。另外,積累了經(jīng)驗的項目經(jīng)理的工資也偏高,但因由于獨立志向較強(qiáng),自行創(chuàng)業(yè)的情況也較多。

  職位薪資分析

  課長級以上人員:

  日資企業(yè)課長級以上人員稅前年現(xiàn)金收入平均值為12.6萬元,是歐美企業(yè)經(jīng)理級以上人員對應(yīng)收入的54.5%;系長級人員為6萬元,是歐美企業(yè)的71.3%;專業(yè)技術(shù)人員為4.9萬元,是歐美企業(yè)的69.2%;普通職員為3.8萬元,是歐美企業(yè)的79.8%;工人為1.9萬元,是歐美企業(yè)的68.3%。

  課長級別(部門經(jīng)理):

  部門課長中,銷售課長的平均年現(xiàn)金收入仍處于最高值,為17.2萬元;其次是信息技術(shù)課長為13萬元;工程為13.2萬元;最低的為生產(chǎn)管理課長,年現(xiàn)金收入6.3萬元。另外,人力資源和財務(wù)課長的年現(xiàn)金收入處于各部門的中間位置,為12.3和10.7萬元左右。

  系長及主任(部門主管):

  關(guān)鍵客戶和信息技術(shù)系長處于較高位置,平均年現(xiàn)金收入分別達(dá)到11.5萬元和10.4萬元;地區(qū)銷售系長和銷售行政系長次之,約為9-10萬元之間;財務(wù)、人力資源、和行政系長處于中位值,約為6.8萬元左右;倉儲助理系長和生產(chǎn)助理系長年現(xiàn)金收入處于最低位置,平均年現(xiàn)金收入只有3萬元左右。

  技術(shù)工程師:

  其中高級工程師平均年現(xiàn)金收入最高,可以拿到8.1萬元;高級以下技術(shù)工程師在三四萬左右波動,彼此相差不多。

  復(fù)合人才是香餑餑

  在日資企業(yè)中,具備日語能力的復(fù)合人才倍受青睞,其工資水平往往高人一等。 如具備日語能力的財會人才在集團(tuán)融資、資金管理、內(nèi)部審計等職位的需求十分旺盛。盡管從事財務(wù)專業(yè)的人才中女性偏多,但考慮到公司內(nèi)部平衡,不少企業(yè)希望由男性擔(dān)任此職務(wù),同時又因業(yè)務(wù)優(yōu)秀而懂日語的男性財會人才不足,從而導(dǎo)致了工資水平上升。 之前在日資企業(yè)中人事只是內(nèi)部管理甚至是內(nèi)部服務(wù),而現(xiàn)在在人事作為企業(yè)經(jīng)營決策層的伙伴,在日企中越來越被重視。同時對人事管理人才的需求也不斷增加。另一方面,由于企業(yè)普遍對于人事管理人才寄于厚望,在招聘時對人才各方面的要求都非常高,加上日企本身對人事專職培養(yǎng)的落后使得符合要求的人才嚴(yán)重不足,供需不平衡十分突出。外語優(yōu)勢在這個職務(wù)上的優(yōu)勢顯而易見,畢竟能用外語和外籍員工自如地溝通對此職務(wù)的幫助非同一般。 伴隨著合規(guī)業(yè)務(wù)的強(qiáng)化,日資企業(yè)對于法務(wù)人才的需求在近幾年中急劇增加。同時因為律師資格的正規(guī)化,有資格的人才也在增加。但是一直以來希望從事企業(yè)內(nèi)部法務(wù)的人才卻并不多。能與總公司、海外法人進(jìn)行交涉的高水平的外語人才及兼?zhèn)鋵嶋H經(jīng)驗的人才不足,此職種的任職年數(shù)成了決定工資的要素。 此外,電子、電氣、半導(dǎo)體行業(yè)的企業(yè)數(shù)量較大,對相關(guān)人才的需求數(shù)量也較大。對人才技術(shù)要求較高,所以理科相關(guān)專業(yè)背景或有相關(guān)產(chǎn)品知識并精通日語人才尤其受歡迎,但是由于國內(nèi)的理科人才一般主修英語,所以日語人才供不應(yīng)求。理科專業(yè)并懂日語的人才,或是日語專業(yè)人才,有一定相關(guān)經(jīng)驗者亦很受歡迎。有相關(guān)經(jīng)驗的人才為了追求職業(yè)的穩(wěn)定性,傾向向有實體工廠的企業(yè)轉(zhuǎn)職,一些小型的商社和代理商較難獲得有相關(guān)經(jīng)驗并精通日語的人才。

  日資企業(yè)的預(yù)算管理模式

  日資企業(yè)的資金支出管理方式大部分是建立在目標(biāo)成本管理基礎(chǔ)上的資金支出管理,不敢妄言它可以代表絕大部分日本企業(yè)的資金支出管理模式,但管中窺豹還是可見一斑。

  資金支出預(yù)算的事前控制

  在資金支出管理的背后就是成本控制,日本公司制定成本的順序一般是:先確定或預(yù)估市場銷售目標(biāo)價格,然后進(jìn)行包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能等內(nèi)容在內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計,之后再進(jìn)行成本預(yù)算確定計劃成本。在新產(chǎn)品設(shè)計前制定目標(biāo)成本,是日本公司成本管理的特點之一。

  以市場可接受的產(chǎn)品價格為前提,確定產(chǎn)品售價和目標(biāo)利潤,然后確定目標(biāo)成本;為保證目標(biāo)成本的實現(xiàn)需進(jìn)行全方位的成本控制。在總體目標(biāo)成本確定后,要么按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解,要么按產(chǎn)品主要功能進(jìn)行分解,要么按產(chǎn)品成本的形成過程進(jìn)行分解,要么按產(chǎn)品成本項目結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解,將總目標(biāo)成本層層分解到生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。在總目標(biāo)成本的分解過程中,已經(jīng)界定了生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的資金支出上限,這樣建立起的資金支出預(yù)算就可以實現(xiàn)資金支出的事前管理和控制。

  資金支出預(yù)算的事中管理

  企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中會不可避免地遇到不可測和不可控事件,這樣會對期初以目標(biāo)成本為基礎(chǔ)確立的資金支出預(yù)算產(chǎn)生較大影響。對于這種情況,一般采用總額控制、額度內(nèi)調(diào)節(jié)的方式來確?偰繕(biāo)成本的實現(xiàn),也就是年度資金支出預(yù)算的實現(xiàn)。通常采用月度內(nèi)滾動和季度間滾動進(jìn)行調(diào)整。具體做法參考如下:

  (一)將本年度資金支出預(yù)算按第一季度總數(shù)細(xì)化分解至1~3月的月度預(yù)算,二、三、四季度資金預(yù)算編制以季度為單位;

  (二)將1月資金支出預(yù)算分解到1~4周;每周末提交下周資金支出計劃,集團(tuán)財務(wù)部門根據(jù)月度資金支出預(yù)算予以審核審批;

  (三)1月第三周資金支出預(yù)算執(zhí)行結(jié)束前,根據(jù)前3周資金預(yù)算執(zhí)行情況的差異分析和本月資金支出預(yù)算總額,調(diào)節(jié)第4周資金支出預(yù)算。同時根據(jù)對2月的預(yù)測,調(diào)整編制2月資金支出預(yù)算,并調(diào)整第一季度預(yù)算總數(shù);

  (四)根據(jù)2月資金預(yù)算執(zhí)行情況的差異分析,調(diào)整3月資金支出預(yù)算。除前兩個月發(fā)生不可測、不可控事件,1、2月實際資金支出總額加上3月資金支出預(yù)算額不得超過原第一季度資金支出預(yù)算總數(shù)的1.2倍;

  (五)第一季度結(jié)束前,根據(jù)一季度資金預(yù)算執(zhí)行情況以及對本年度內(nèi)剩余預(yù)算期情況的預(yù)測,確定是否需要調(diào)整下一季度的季度資金支出預(yù)算,同時根據(jù)下一季度預(yù)算調(diào)整情況編制第二季度4~6月月度預(yù)算,并確定第二季度預(yù)算總額;

  (六)第二季度結(jié)束前根據(jù)一、二季度預(yù)算執(zhí)行情況、6月份資金支出預(yù)算執(zhí)行情況,以及對本年度內(nèi)剩余預(yù)算期情況的預(yù)測,確定是否需要調(diào)整當(dāng)年的年度預(yù)算,同時根據(jù)年度預(yù)算調(diào)整情況編制第三季度7~9月月度預(yù)算和第四季度預(yù)算總額。第1季度、4月、5月實際資金支出總額加上6月資金支出預(yù)算額不得超過原第一、二季度資金支出預(yù)算總數(shù)的1.2倍;

  (七)第三、四季度以此類推。最終確保全年資金支出預(yù)算不超過全年目標(biāo)的1.2倍。

  資金支出預(yù)算的事后控制

  資金支出事后控制只需要包括兩個部分的內(nèi)容,一個是資金支出預(yù)算考核評價;一個是由審計監(jiān)察部門通過不定期抽查、流程穿行測試等方式對單筆業(yè)務(wù)的資金支出預(yù)算執(zhí)行控制情況和預(yù)算體系的制度有效性實施監(jiān)控。

  資金支出預(yù)算考核評價主要考評以下三方面內(nèi)容:

  對預(yù)算單位預(yù)算目標(biāo)的完成情況,即經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價;

  對預(yù)算執(zhí)行部門的評價;

  對預(yù)算管理系統(tǒng)進(jìn)行評價。

  借鑒之處

  通過該類企業(yè)資金支出管控方式可以看出,在生產(chǎn)制造型集團(tuán)企業(yè),加強(qiáng)集團(tuán)資金支出管控的重點在于使控制有所依據(jù),即在確立資金支出目標(biāo)值后再進(jìn)行控制,而這就涉及到了目標(biāo)值如何確定的問題。日資企業(yè)通過建立各子公司目標(biāo)利潤進(jìn)而倒逼目標(biāo)成本,由小(子公司層面)到大(集團(tuán)公司層面),通過逐級確定的方式最終確立集團(tuán)目標(biāo)利潤和目標(biāo)成本,從而實現(xiàn)對整個集團(tuán)的資金支出管控。這正是集團(tuán)總部通過對整個集團(tuán)公司內(nèi)包括所有地區(qū)及子公司的資金的有效管理來實現(xiàn)集團(tuán)資金利用效率最大而成本最低并且風(fēng)險可控,從而實現(xiàn)整個集團(tuán)利益最大化的有效途徑。

  目睹日資企業(yè)管理模式所想到的

  近期因為工作的原因,拜訪了不少企業(yè),也參加了幾次企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程,有些感想,羅列一下:

  1、在任何領(lǐng)域都是二八原則,做企業(yè)家也是一樣,成功的,失敗的,也符合這個28原則,如同炒股的,炒樓的。

  2、但是即使是8這部份人,在任何時候,似乎也是理由充份的成功者,他們大都聽不進(jìn)別人的想法,這也符合,大部份人覺得自己聰明得很,自大大于自信。

  3、很多人的思想一直停留在幾年前對一些事物的認(rèn)識上,什么叫企業(yè)管理,大部份企業(yè)家的認(rèn)識停留在自以為是的濤濤不絕的作坊描述上。但對自己企業(yè)管理中的問題,大都視而不見,而對成功的管理模式及方法,并不愿意去認(rèn)真效仿。

  4、我們認(rèn)為28原則是合理的,毫無疑問,在坐的每一個企業(yè)家落入8的概率要大很多,可是大部份人覺得自己是2的這部份人,通過我們對這點的認(rèn)識,能否大家意識到,我們應(yīng)學(xué)習(xí)的東西,遠(yuǎn)比我們已經(jīng)有的知識面要大得多,如果意識到了,就讓我們從虛心學(xué)習(xí)開始吧,雖然這點我們從小到大都是這樣認(rèn)為的,只是真正做到的人比較少。

  5、走出去看一看,這比自己在家里以為自己的管理多么有效率重要得多。

  上面的內(nèi)容寫在一些外資企業(yè)管理案例描述自前的主要原因,是想讓大家能先有個自知之明,能虛心地看下一些案例,并且能看進(jìn)去。

  到日本企業(yè),大都能看到的一個共象是干凈,這點中國企業(yè)為什么做不到?

  很多在做的企業(yè)家會認(rèn)為,這個和企業(yè)發(fā)展有很大關(guān)系么?

  我們可以舉出無數(shù)個小事,這些小事情上,不同的企業(yè)做的結(jié)果,對這些小事情的重要性的評判都是不一樣的。

  久而久之,管理好的公司,無疑都是細(xì)節(jié)做得好的企業(yè),而管理一踏糊涂的企業(yè)全是看上去不重要的事做得不怎么樣的。

  一個細(xì)節(jié)上能注重管理的企業(yè),流程才有可能清晰,才可能得以執(zhí)行,能夠有效地運作。而一個細(xì)節(jié)上都做得不好的企業(yè),是很難有效運做所謂的管理流程的,而做為生產(chǎn)型企業(yè),管理流程又是如此重要。

  上周去看了一個日本五金塑膠件廠,是給日本汽車廠做配件的,廠區(qū)不大,但是干凈明亮,比我們的電子廠要好多了。辦公區(qū)的文檔在每個員工的桌子下面都是一大摞,大家可以討論工作,但這僅限于紙面上的討論,但是執(zhí)行的過程一定是走流程的,所以,時不時地看到員工從桌下拿起一個大的文件夾,然后對著文件進(jìn)行做業(yè)。對于公共的文檔,則是靠墻放著幾個文件柜。

  走入生產(chǎn)區(qū),設(shè)備的擺放密度遠(yuǎn)大于國內(nèi),但是沒有太多的貨品存放區(qū),這大概和豐田的零庫存思想是一致的,由于設(shè)備密度大,實際上就是單位租金的產(chǎn)出多。由于密度大,管理人員的有效監(jiān)控也就更強(qiáng)了,同時管理人員的勞動強(qiáng)度也降低了。注塑機(jī)大都使用了機(jī)械手,這種方便使得自動化程度大大增加,同時減少了人員的配置,而工人做的工作主要是對產(chǎn)品的檢驗包裝。和我們的注塑廠還有一點不同的是,他們的加料是自動化加料,而且加料的方式是在車間的頂部再隔一層,在上面那層是加料區(qū),包括對料的一些加溫除濕工序,國內(nèi)很多注塑廠都是停機(jī)加料。

  其實,上面說的這些都是些小事,但很多的小事加在一起就是一個企業(yè)管理者的思想了。

  企業(yè)目前正在實施ERP管理,他們的計劃是將所有的文檔,企業(yè)的資源,包括日常易耗品的購入也納入這個ERP,按照日方主管的思想,所有ERP之外的費用,我們一概不批。要將企業(yè)的一切費用,一切物品,都封閉在這個ERP中,要讓這個ERP成為公司運作過程的刻錄機(jī),記錄一切與生產(chǎn)管理運作有關(guān)的數(shù)據(jù)。

  這樣的想法,我們試想一下我們的企業(yè)有多少人會想到,不多,因為很多企業(yè)主本身什么是ERP也不知道,什么是記錄儀也不知道,那他們?nèi)绾螘斫饷枋鲞@種管理模式?

  再換一種想法,就是典型的換位想法,如果你一定認(rèn)為自己是對的,那么請換位一下,站在對方的角度上想想,多找一下為什么對方對這么做的理由!你找到了理由,也就會否定自己的想法。否則,永遠(yuǎn)自大大于自信。

  日本企業(yè)管理有以下特征

  1.部門負(fù)責(zé)制

  日本企業(yè)是集體履行職能,而不是個人履行職能。其職能、權(quán)限和責(zé)任層層分解,終落實到基層的部門;鶎硬块T管理者掌握了工作部署、員工職務(wù)調(diào)整、教育訓(xùn)練、人事考核等方面很大的權(quán)力。

  2.終身雇傭制

  日本員工從學(xué)校畢業(yè)受雇于一家企業(yè)后,若無特殊原因,將在該企業(yè)干到退休。企業(yè)要對員工長期負(fù)責(zé),從工作到生活,從本人到家屬都要關(guān)照,在不出現(xiàn)特殊情況時不解雇職工。日本公司遇到危機(jī)時首先是從社長開始削減工資,與員工共渡難關(guān)。

  法律限制行業(yè)內(nèi)相互挖人,從而使勞動者缺少另謀職業(yè)的機(jī)會。而且,法律嚴(yán)禁隨意解雇職工,即使情況允許解雇,也必須符合一系列苛刻的條件,包括支付一大筆令雇主難以承受的補(bǔ)償金,從而使解雇職工事實上難以發(fā)生。

  員工因為有了終身雇傭的保障,也會努力效忠企業(yè),兩者相互依存。在日本,“跳槽的員工不是好員工”幾乎成了企業(yè)和員工的一種基本理念。如此一來,企業(yè)不必?fù)?dān)心人才、技術(shù)外流,可放心大膽地把錢花在員工身上。天長日久,這些投資又會成倍地收回。

  當(dāng)然,終身雇傭制并沒有覆蓋到所有員工,主要適用于大中型企業(yè)從事生產(chǎn)、管理、技術(shù)方面的骨干員工,享受終身雇傭制的員工占日本全部員工數(shù)的20%~30%。

  3.年功序列工資制

  它是依據(jù)員工的年齡、工齡、學(xué)歷、職務(wù)等確定其工資的制度。年功指年齡和在該企業(yè)任職的工齡,序列指不同的等級。

  它以資歷(工齡)作為提薪和晉升的基本依據(jù),意味著職工變換勞動單位要付出沉重代價,因為即使別的企業(yè)容納了他,也還得從低一級干起,一切都要從頭開始。而長年連續(xù)工作、與企業(yè)生死相依則可獲得豐厚報酬。

  4.按企業(yè)組織工會

  日本企業(yè)工會成員僅限于課長以下的職工,一旦晉升為課長,就不再是工會的成員。日本企業(yè)工會的主要作用表現(xiàn)是:與資方商議職工福利、工資待遇、生產(chǎn)條件等問題,監(jiān)督財務(wù)狀況,以防止經(jīng)營者濫用職權(quán)損害職工的利益。

  日本民族滲透著一種特殊的家庭意識,這種家庭式溫情就使工會的目標(biāo)與管理者的目標(biāo)一致了。通過工會,把勞資關(guān)系改造為家族內(nèi)部關(guān)系,把企業(yè)化為一個家族,家族的興衰關(guān)系到每個家庭成員,所以每個成員都會為了家族的榮譽(yù)和興盛而戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)的各種矛盾也都通過工會在內(nèi)部解決。管理者也通過工會形式進(jìn)行“感情投資”,企業(yè)的管理者一般都熟悉每個職工的情況,親自參加職工家里的紅白喜事。企業(yè)還經(jīng)常組織運動會、聯(lián)歡會、納涼會、懇談會、野餐會和外出旅游等,不僅職工本人參加,職工家屬也應(yīng)邀參加。

  日本的工會促進(jìn)了企業(yè)的團(tuán)結(jié)。日本工人運動的一位領(lǐng)袖說:日本企業(yè)主好比是父親,工會好比是母親,中層干部好比是小舅子,職工則是能掙錢的兒子。所以,日本企業(yè)是一個超穩(wěn)定的組織。國際經(jīng)營管理界有一種說法:日本的本事就是將企業(yè)辦得像一個家庭。其中工會功不可沒。

  5.集體決策

  日本企業(yè)的決策是集體決策制度。高層將有待決策的問題向全體員工公開,員工將意見自下而上地逐級上報。高層在盡可能采納大多數(shù)的意見后作出終決策。這種決策周期很長,但保證了各有關(guān)單位及個人的高度一致,能夠加速執(zhí)行的過程。

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