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12306電話訂票流程介紹
12306網(wǎng)絡(luò)訂票比較難搶到票，那么還有什么方式可以購(gòu)票?電話訂票自然成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇，12306電話訂票流程又是怎么樣的呢?如果你還嘗試過(guò)電話訂票，不妨看看下面12306電話訂票流程或許對(duì)你有幫助。
12306電話訂票流程：
1.撥通95105105電話訂票特服號(hào)，按①進(jìn)入訂票流程;準(zhǔn)備發(fā)到站區(qū)號(hào)、紙、筆。按②取消訂單 2.訂票須知按①，高鐵車(chē)票按②，不限車(chē)次訂票按③，普通車(chē)車(chē)票按④，訂返程票按⑤，訂電動(dòng)車(chē)組、直達(dá)車(chē)按⑥，學(xué)生票按⑦，返回按0.
3.根據(jù)大部分人的需求，我們選擇普通訂票，普通訂票、學(xué)生票的預(yù)售期是4-10天，高鐵、電動(dòng)車(chē)組、直達(dá)車(chē)的是5-10天。
4.有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)提示說(shuō)要輸入四位驗(yàn)證碼，系統(tǒng)會(huì)說(shuō)四位數(shù)字，等它說(shuō)完，你照著輸入就行。
5.選擇乘車(chē)站，深圳西按①，深圳按②，其它站請(qǐng)輸入?yún)^(qū)號(hào)，以#結(jié)束;
6.根據(jù)語(yǔ)音提示輸入4位乘車(chē)日期，如2011年1月16日，則輸入“0116”;
7.根據(jù)語(yǔ)音提示輸入到站的電話區(qū)號(hào)，如該電話區(qū)號(hào)含有多個(gè)到站，則根據(jù)語(yǔ)音提示選擇到站。如您輸入“010”，系統(tǒng)會(huì)提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”鍵選擇北京西;，不限乘車(chē)范圍請(qǐng)按*。
8.根據(jù)語(yǔ)音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級(jí)軟臥。然后輸入您要預(yù)訂的車(chē)票總張數(shù)，訂票總張數(shù)不能超過(guò)3張;
9.接下來(lái)就是選車(chē)次，選好后，確認(rèn)請(qǐng)按①，修改訂票信息請(qǐng)按②。
10.系統(tǒng)將根據(jù)您輸入的信息進(jìn)行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車(chē)票已售完，您可以嘗試預(yù)訂其它日期的車(chē)票;訂票成功后，系統(tǒng)將要求您輸入身份證號(hào)碼;
11.以上操作通過(guò)后，系統(tǒng)將分配給您一個(gè)取票流水號(hào)。請(qǐng)務(wù)必牢記取票流水號(hào)，否則將無(wú)法取到您預(yù)訂的車(chē)票;
12.訂票成功后，請(qǐng)務(wù)必按系統(tǒng)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)取票;
13.您到鐵路取票點(diǎn)取票時(shí)，建議您事先將取票流水號(hào)和身份證號(hào)碼抄好在紙條上，并將紙條和身份證交給窗口售票員，方便售票員核對(duì)。
上面大致就是12306電話訂票流程，祝你早日買(mǎi)到車(chē)票。
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12306手機(jī)客戶端有嗎?12306手機(jī)客戶端要到哪里載?12306手機(jī)客戶端怎么使用?但據(jù)報(bào)道，目前鐵道部并未推出12306手機(jī)客戶端，所以大家要小心!
來(lái)自山東濰坊、在津打工的周小姐發(fā)來(lái)電子郵件反映稱，近日她準(zhǔn)備買(mǎi)火車(chē)票返鄉(xiāng)，聽(tīng)老鄉(xiāng)說(shuō)現(xiàn)在鐵道部開(kāi)設(shè)了12306手機(jī)客戶端，就從網(wǎng)上下載了一個(gè)12306手機(jī)客戶端進(jìn)行安裝。在使用中她發(fā)現(xiàn)，只要打開(kāi)該軟件，手機(jī)就不斷地?fù)艽蛞粋�(gè)固定電話號(hào)碼，由于是未知電話號(hào)碼，因此她每次都立即掛斷，除造成手機(jī)死機(jī)外還損失十幾兆的數(shù)據(jù)流量。最后周小姐發(fā)現(xiàn)該客戶端是含有惡意程序的山寨版訂票客戶端。對(duì)此，記者對(duì)山寨版手機(jī)訂票客戶端開(kāi)展調(diào)查。
記者通過(guò)網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，目前在各種手機(jī)論壇都有山寨版“12306”手機(jī)客戶端軟件提供下載，均以“12306”或“訂火車(chē)票助手”等命名，同時(shí)使用鐵路專用標(biāo)志。在網(wǎng)站搜索欄中輸入關(guān)鍵詞“12306”后，記者發(fā)現(xiàn)，跳出的近百個(gè)可供下載的應(yīng)用程序，其中圖標(biāo)還用上了鐵路專用徽標(biāo)，價(jià)格從免費(fèi)到30元不等。
在一個(gè)名為“應(yīng)用匯”的網(wǎng)站上，一款安卓系統(tǒng)的“12306火車(chē)訂票系統(tǒng)”軟件介紹顯示：該系統(tǒng)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口�？蛻敉ㄟ^(guò)登錄本軟件，可以查詢旅客列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)、列車(chē)正晚點(diǎn)、車(chē)票余票、售票代售點(diǎn)等信息。”但在下載用戶討論中，很多使用者貼出了“根本不能支付”、“在輸入時(shí)總是彈出廣告”等評(píng)論。
記者也下載安裝了一款名為“訂票助手”的山寨版12306應(yīng)用軟件，軟件界面中只有列車(chē)時(shí)刻表查詢、代售點(diǎn)查詢、車(chē)站查詢等基礎(chǔ)服務(wù)，而“車(chē)票預(yù)訂”、“訂單查詢”、“改退簽”、“支付寶訂票”等項(xiàng)目均無(wú)法使用。在這款軟件的簡(jiǎn)介中還介紹：“可以為用戶提供3至30天內(nèi)的車(chē)票代購(gòu)業(yè)務(wù)，只要有支付寶，即可享受由某票務(wù)網(wǎng)提供的專業(yè)代購(gòu)服務(wù)”。原來(lái)這款軟件并非可以手機(jī)訂票，而僅僅是在查詢功能上增加了車(chē)票代購(gòu)網(wǎng)站的宣傳而已。
據(jù)介紹，2012年9月，鐵道部曾表示新一代客票系統(tǒng)將于月底上線。新一代客票系統(tǒng)下，安卓、蘋(píng)果兩大系統(tǒng)的手機(jī)可通過(guò)下載手機(jī)購(gòu)票客戶端進(jìn)行在線購(gòu)買(mǎi)、在線支付。但這一業(yè)務(wù)并未如期推出，直至目前還沒(méi)有12306手機(jī)客戶端發(fā)布消息。軟件安全專家表示，目前，當(dāng)前的12306應(yīng)用均為山寨版，手機(jī)用戶不要輕信。如果山寨12306應(yīng)用中內(nèi)置了惡意代碼，就會(huì)導(dǎo)致用戶個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)受到損失。
在鐵道部官方的手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù)客戶端未面世的情況下，網(wǎng)上出現(xiàn)的“山寨版”的“車(chē)票預(yù)購(gòu)”實(shí)為“車(chē)票代購(gòu)”。在這種“車(chē)票代購(gòu)”的模式下，消費(fèi)者與代購(gòu)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬交易，存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)榇?gòu)方?jīng)]有按時(shí)、按要求提供車(chē)票而影響出行，嚴(yán)重的還會(huì)造成票款被騙的后果。賈芳還提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)車(chē)票要注意辨別客戶端是否為官方授權(quán)發(fā)布的正式版本，如在使用過(guò)程中需要支付相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)選擇使用支付寶等第三方支付方式。此外，如軟件提供者未按要求提供車(chē)票，消費(fèi)者可要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)軟件下架、無(wú)法聯(lián)系軟件提供者的情況出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
12306手機(jī)客戶端目前官網(wǎng)還沒(méi)有推出，如果你在網(wǎng)上有看到的話一定要注意，千萬(wàn)別使用，以免給自己造成損失。
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