很多人都了解，12306網(wǎng)上退票是要扣除一定的退票手續(xù)費的，核收部分的手續(xù)費可按規(guī)定索取退票手續(xù)費發(fā)票，那您了解12306退票手續(xù)費發(fā)票怎么拿?流程是怎么樣的呢?

　　火車票退票手續(xù)費發(fā)票

　　1、已拿到紙質(zhì)火車票的乘客：退票時要到火車站窗口辦理。退票時，火車站工作人員在收取退票手續(xù)費的時候，同時會給您一張退票手續(xù)費憑證，也就是我們所說的12306退票手續(xù)費發(fā)票。注意，退票時要攜帶購票時使用的有效的二代身份證原件。

　　2、未取出紙質(zhì)火車票：可直接登錄12306選擇退票。自退票當日起10天內(nèi)，乘客可攜帶有效的二代身份證原件到火車站窗口索取退票手續(xù)費發(fā)票。

　　友情提示：若是使用二代身份證以外的其他有效身份證件購票或二代身份證不能識讀的，乘客還需要攜帶訂單號碼。

　　火車票退票手續(xù)費

　　一、開車前15天

　　不收取退票費

　　二、開車前48小時-15天期間

　　改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

　　三、24小時以上不足48小時

　　按票價10%計算

　　四、不足24小時

　　按票價20%計算

　　五、辦理車票改簽或“變更到站”時

　　新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。

　　上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的計為5角，7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

　　改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。