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2017年3月15日消費者權(quán)益日主題
2017年3月15日即將到來，這一天是消費者權(quán)益日，那么今年的消費者權(quán)益日主題又是什么呢?下面為大家揭曉答案!
2017年3月15日消費者權(quán)益日主題：網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂
“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”主題涵義解讀
一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下誠信經(jīng)營，強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識，切實落實法定義務(wù)，自覺保護網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益;
二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來的新動力;
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費者保護社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運共同體，建設(shè)消費無憂的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊(2017)
主題：增強風(fēng)險識別能力和責(zé)任意識
(一)謹防電信詐騙，保護好個人金融信息
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。電信詐騙的范圍從沿海逐漸向內(nèi)地發(fā)展，不法分子已經(jīng)成為一種社會公害，給人民群眾造成了很大的損失。
央行等六部委聯(lián)合行動打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識，增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的機構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免銀行卡盜刷
銀行卡被盜刷的事例層出不窮，此前，盜刷僅僅局限在信用卡，如今已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，持卡人自己在日常用卡時要提高防范意識，養(yǎng)成以下良好習(xí)慣:1.養(yǎng)成禁點不明連接網(wǎng)站習(xí)慣;2.養(yǎng)成禁用免費WIFI的習(xí)慣;3.養(yǎng)成謹慎取款或消費的習(xí)慣;4.養(yǎng)成保護密碼的習(xí)慣;5.養(yǎng)成保管好個人信息的習(xí)慣;6.養(yǎng)成定制短信洞察風(fēng)險習(xí)慣;7.養(yǎng)成經(jīng)常修改密碼的習(xí)慣。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時，建議第一時間與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發(fā)卡機構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù)，按照相關(guān)規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風(fēng)險
1、正確認識客戶備付金的本質(zhì)
客戶備付金是支付機構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構(gòu)的.自有財產(chǎn)�？蛻魝涓督鸬乃袡�(quán)屬于支付機構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風(fēng)險隱患。中國人民銀行建立支付機構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導(dǎo)支付機構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
2、支付賬戶的風(fēng)險防范
(1)審慎選擇支付機構(gòu)�？蛻魬�(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機構(gòu)披露的信息，選擇服務(wù)機制完善、業(yè)務(wù)風(fēng)險較低的支付機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限。客戶不要隨意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息�？蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關(guān)證件，并留意支付機構(gòu)對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準確辨識服務(wù)渠道的真實性。客戶應(yīng)該留意支付機構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道，準確辨識服務(wù)渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權(quán)益�？蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務(wù)過程中一旦發(fā)生風(fēng)險損失，如果支付機構(gòu)不能有效證明風(fēng)險損失是因客戶原因?qū)е碌�，那么支付機構(gòu)需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
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