非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是在工作分析的基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì)與工作有關(guān)的問(wèn)題和各種可能的答案,并根據(jù)被試者回答的速度和內(nèi)容對(duì)其作出等級(jí)評(píng)價(jià)的面試。一種比較規(guī)范的面試形式。有效性和可靠性較高,但不能進(jìn)行設(shè)定問(wèn)題外的提問(wèn),局限了面試的深度,而且問(wèn)題均為事先安排好的,整個(gè)過(guò)程顯得不自然,且提問(wèn)可能顯得唐突。
非結(jié)構(gòu)化面試2016
非結(jié)構(gòu)化面試就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題,而對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。主考官提問(wèn)問(wèn)題的內(nèi)容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)試者的回答,以下是應(yīng)屆畢業(yè)生小編給大家整理提供的相關(guān)內(nèi)容,快來(lái)閱讀看看吧。
特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):方法簡(jiǎn)單易行,不拘場(chǎng)合、時(shí)間、內(nèi)容,簡(jiǎn)單靈活,應(yīng)聘者防御心理比較弱,了解的內(nèi)容比較直接,可以有重點(diǎn)地收取更多的信息,反饋迅速。
缺點(diǎn):結(jié)構(gòu)性較差,缺少一致的判斷標(biāo)準(zhǔn),容易判斷不準(zhǔn)、走樣,有可能不能對(duì)所需要的素質(zhì)有明確的考察。
形式舉例
案例分析
主試官向你提供有關(guān)一個(gè)特定問(wèn)題的信息,由應(yīng)聘者進(jìn)行分析并給出結(jié)論。應(yīng)聘者的工作是基于提供給信息進(jìn)行合理的假設(shè),之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問(wèn)題,進(jìn)一步收集信息,最后做出總結(jié)并提出建議。案例分析主要考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,同時(shí)也能部分體現(xiàn)綜合素質(zhì)。
情境模擬
將應(yīng)聘者放在一個(gè)模擬的真實(shí)環(huán)境中,應(yīng)聘者運(yùn)用自己了解的解決途徑以及決策原則,解決某方面的一個(gè)“現(xiàn)實(shí)”問(wèn)題或達(dá)成一個(gè)“現(xiàn)實(shí)”目標(biāo)。通過(guò)應(yīng)聘者的行為過(guò)程和達(dá)成的行為結(jié)果來(lái)鑒別應(yīng)聘者的處理工作能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。
腦筋急轉(zhuǎn)彎
此類問(wèn)題也是非結(jié)構(gòu)化面試的變化大的體現(xiàn)。只要考察應(yīng)試者是否具備快速的反應(yīng)能力和邏輯思維能力,以及面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題的心理承受能力。此類題目本身沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案,有什么想法回答即可,在面試時(shí)占的比重也并不是很大。
南方航空面經(jīng):非結(jié)構(gòu)化面試和網(wǎng)申開(kāi)放性問(wèn)題
結(jié)構(gòu)化面試的困境與非結(jié)構(gòu)化面試的逆襲
所謂面試,也就是古時(shí)候說(shuō)的相人識(shí)人,最遠(yuǎn)恐怕可以追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期了。許多歷史上著名的政治家都提出過(guò)自己關(guān)于對(duì)人的判斷的經(jīng)驗(yàn)。而這樣一種狀態(tài)其實(shí)延續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間。在若干年前,我們還是相信這樣依靠個(gè)人過(guò)往總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)被面試者進(jìn)行一些慣常的提問(wèn)和一些較為隨性的追問(wèn),就可以完成整個(gè)面試的過(guò)程。
后來(lái)人們發(fā)現(xiàn),這樣的方法能夠取得的效果,很大程度依賴于面試者的經(jīng)驗(yàn)和能力,而且有過(guò)多的主觀判斷,這樣既不公平也不夠有效。于是專家們開(kāi)始推廣結(jié)構(gòu)化面試,即:通過(guò)設(shè)計(jì)面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)等對(duì)面試者進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試。
結(jié)構(gòu)化的面試相對(duì)而言更容易培訓(xùn)和操作,有確定的統(tǒng)一的面試提綱,統(tǒng)一的面試行為規(guī)范,對(duì)面試官進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),在面試過(guò)程中做好詳盡的記錄,最后用統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。一個(gè)對(duì)于面試幾乎沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人,也可以在這樣的方式下取得較好的面試效果。于是這樣的面試方式,以其良好的效度和公平性,被廣泛采用。甚至在國(guó)家公務(wù)員考試等重要的場(chǎng)合中,都采用了這樣的方式來(lái)進(jìn)行面試。
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結(jié)構(gòu)化面試的困境
作為北森資深顧問(wèn),筆者發(fā)現(xiàn)在結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中仍存很多窘境:對(duì)于行為面試,總會(huì)有這樣的困惑,如果被面試者說(shuō)的事例或者經(jīng)歷不是他自己的,而是有一些虛構(gòu)的,或者是他觀察到他人的。如何辨?zhèn)未嬲。特別是結(jié)構(gòu)化的面試,這個(gè)問(wèn)題似乎被進(jìn)一步地放大了。一旦面試的問(wèn)題或者考察的要素確定和公布了之后,被面試者有機(jī)會(huì)在之前做好充分的準(zhǔn)備,最為典型的就是關(guān)于公務(wù)員考試,每年的要素基本上都是確定的,于是一些參加過(guò)特別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程的考生,幾乎都已經(jīng)準(zhǔn)備好了許多包裝好的罐頭式的答案了。
面試種類非結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗(yàn)
非結(jié)構(gòu)化面試就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題,而對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。主考官提問(wèn)問(wèn)題的內(nèi)容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)試者的回答。
特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):方法簡(jiǎn)單易行,不拘場(chǎng)合、時(shí)間、內(nèi)容,簡(jiǎn)單靈活,應(yīng)聘者防御心理比較弱,了解的內(nèi)容比較直接,可以有重點(diǎn)地收取更多的信息,反饋迅速。
缺點(diǎn):結(jié)構(gòu)性較差,缺少一致的判斷標(biāo)準(zhǔn),容易判斷不準(zhǔn)、走樣,有可能不能對(duì)所需要的素質(zhì)有明確的考察。
形式舉例
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案例分析
主試官向你提供有關(guān)一個(gè)特定問(wèn)題的信息,由應(yīng)聘者進(jìn)行分析并給出結(jié)論。應(yīng)聘者的工作是基于提供給信息進(jìn)行合理的假設(shè),之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問(wèn)題,進(jìn)一步收集信息,最后做出總結(jié)并提出建議。案例分析主要考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,同時(shí)也能部分體現(xiàn)綜合素質(zhì)。
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情境模擬
將應(yīng)聘者放在一個(gè)模擬的真實(shí)環(huán)境中,應(yīng)聘者運(yùn)用自己了解的解決途徑以及決策原則,解決某方面的一個(gè)“現(xiàn)實(shí)”問(wèn)題或達(dá)成一個(gè)“現(xiàn)實(shí)”目標(biāo)。通過(guò)應(yīng)聘者的行為過(guò)程和達(dá)成的行為結(jié)果來(lái)鑒別應(yīng)聘者的處理工作能力、人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。
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腦筋急轉(zhuǎn)彎
此類問(wèn)題也是非結(jié)構(gòu)化面試的變化大的體現(xiàn)。只要考察應(yīng)試者是否具備快速的反應(yīng)能力和邏輯思維能力,以及面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題的心理承受能力。此類題目本身沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案,有什么想法回答即可,在面試時(shí)占的比重也并不是很大。
非結(jié)構(gòu)化面試相關(guān)技巧
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。一起來(lái)看看面試的相關(guān)技巧,僅供大家參考!謝謝!
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
1、你的簡(jiǎn)歷中提及,你曾經(jīng)擔(dān)任。。。,請(qǐng)問(wèn)你的具體職責(zé)是什么?能介紹你擔(dān)任。。。項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容嗎?計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)許多其他的管理功能,但在實(shí)際操作中,許多企業(yè)并沒(méi)有最終實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你認(rèn)為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺(jué)得你對(duì)所在部門的最大貢獻(xiàn)是什么?
3、你了解應(yīng)聘職位的工作職責(zé)嗎?你認(rèn)為你的哪幾點(diǎn)素質(zhì)、能力或優(yōu)勢(shì)、潛力符合職位要求?
4、請(qǐng)談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運(yùn)維、經(jīng)營(yíng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請(qǐng)給出一個(gè)你管理項(xiàng)目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來(lái)合理規(guī)劃利用這些資源?
2、專業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過(guò)哪些技術(shù)培訓(xùn)?取得了哪些證書(shū)或資格?最擅長(zhǎng)的細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語(yǔ)水平達(dá)到哪種程度?
2、請(qǐng)給出一個(gè)最近你培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的例子。
3、你具有哪些輔導(dǎo)或給予他人反饋的經(jīng)驗(yàn)?
4、你為下屬創(chuàng)造過(guò)什么樣的學(xué)習(xí)或發(fā)展機(jī)會(huì)?
5、你認(rèn)為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請(qǐng)給出一個(gè)你主動(dòng)了解客戶需求,從而提供服務(wù)并獲得認(rèn)可的例子。
7、請(qǐng)給出一個(gè)你雖然遇到困難但仍然有效為客戶解決問(wèn)題的例子。
8、你通過(guò)什么方法。。。?那你又是如何確保客戶滿意度的呢?
非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度,面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。
所謂結(jié)構(gòu)化面試,是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進(jìn)行的面試;半結(jié)構(gòu)化面試,是指只對(duì)面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試,如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但面試題目可以根據(jù)面試對(duì)象而隨意變化;非結(jié)構(gòu)化面試,是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒(méi)有任何規(guī)范的隨意性面試。
正規(guī)的.面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試,所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個(gè)方面的含義:一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的,事前都會(huì)相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。
在面試過(guò)程中,面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題,在什么時(shí)候提出,怎樣提,在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來(lái)評(píng)判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn),等級(jí)如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下,面試的組織非常“隨意”。關(guān)于面試過(guò)程的把握、面試中要提出的問(wèn)題、面試的評(píng)分角度與面試結(jié)果的處理辦法等,面試官事前都沒(méi)有精心準(zhǔn)備與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。非結(jié)構(gòu)化面試頗類似于人們?nèi)粘7钦降慕徽。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高,否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果。目前,非結(jié)構(gòu)化的面試愈來(lái)愈少。
非結(jié)構(gòu)化面試技巧套路
在進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試時(shí)需要講究套路,那么都有哪些技巧和套路呢?下面就和YJBYS小編一起來(lái)看看吧。
非結(jié)構(gòu)化面試技巧套路
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
1、你的簡(jiǎn)歷中提及,你曾經(jīng)擔(dān)任。。。,請(qǐng)問(wèn)你的具體職責(zé)是什么?能介紹你擔(dān)任。。。項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容嗎?計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)許多其他的管理功能,但在實(shí)際操作中,許多企業(yè)并沒(méi)有最終實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你認(rèn)為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺(jué)得你對(duì)所在部門的最大貢獻(xiàn)是什么?
3、你了解應(yīng)聘職位的工作職責(zé)嗎?你認(rèn)為你的哪幾點(diǎn)素質(zhì)、能力或優(yōu)勢(shì)、潛力符合職位要求?
4、請(qǐng)談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運(yùn)維、經(jīng)營(yíng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請(qǐng)給出一個(gè)你管理項(xiàng)目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來(lái)合理規(guī)劃利用這些資源?
2、專業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過(guò)哪些技術(shù)培訓(xùn)?取得了哪些證書(shū)或資格?最擅長(zhǎng)的細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語(yǔ)水平達(dá)到哪種程度?
2、請(qǐng)給出一個(gè)最近你培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的例子。
3、你具有哪些輔導(dǎo)或給予他人反饋的經(jīng)驗(yàn)?
4、你為下屬創(chuàng)造過(guò)什么樣的學(xué)習(xí)或發(fā)展機(jī)會(huì)?
5、你認(rèn)為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請(qǐng)給出一個(gè)你主動(dòng)了解客戶需求,從而提供服務(wù)并獲得認(rèn)可的例子。
7、請(qǐng)給出一個(gè)你雖然遇到困難但仍然有效為客戶解決問(wèn)題的例子。