鐵路旅客運輸論文
服務(wù)營銷這個概念的提出、發(fā)展、運用、到完善,經(jīng)歷了一個長時期的過程,剛剛開始,僅僅是部分企業(yè)重視服務(wù)這個過程,愛崗敬業(yè)就要以身作則在工作中要求別人做到的,自己必須首先做到。
關(guān)于鐵路運輸企業(yè)成本管理的思考論文
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,大家都經(jīng)?吹秸撐牡纳碛鞍,論文是對某些學(xué)術(shù)問題進行研究的手段。為了讓您在寫論文時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的關(guān)于鐵路運輸企業(yè)成本管理的思考論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
摘要:
我國的鐵路運輸企業(yè)經(jīng)過長時間的管理制度方面的改革和運營體系的發(fā)展,其企業(yè)成本管理工作已經(jīng)逐步積累起了一些具有實用價值的管理方法和經(jīng)驗,然而在成本管理的模式方面方法還十分的有限,對成本管理工作的認識和研究缺乏戰(zhàn)略眼光。尤其是近年來,受到世界普遍的金融危機影響,各種運輸成本都急劇上漲,鐵路也不例外。
一.鐵路運輸企業(yè)成本管理的實際應(yīng)用情況
(一)成本動因
引起企業(yè)成本增減的所有因素稱為成本動因,通常指的是其中的核心因素。戰(zhàn)略成本管理體系的構(gòu)建,是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標準備的基礎(chǔ)上,并掌控全局,通過對企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部組織形式的考慮,從而分析運營過程中的成本動因。對企業(yè)成本起伏造成影響的動因主要是從企業(yè)執(zhí)行程序和企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),即:執(zhí)行性成本動因和結(jié)構(gòu)性成本動因。
(二)戰(zhàn)略定位
通過科學(xué)合理的分析方法,根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部管理對其發(fā)展的影響有明確的了解,制定出不同的方法。(1)優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略,主要是利用內(nèi)部優(yōu)勢降低外部風(fēng)險的影響的戰(zhàn)略。(2)劣勢機會戰(zhàn)略,主要是通過外部環(huán)境的優(yōu)勢來彌補內(nèi)部因素不足的一種戰(zhàn)略。(3)優(yōu)勢機會戰(zhàn)略,主要針對如何充分分析外部環(huán)境的影響和調(diào)動企業(yè)內(nèi)部要素,以獲得企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。
經(jīng)濟學(xué)論文:我國鐵路運輸業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略初探
根據(jù)《2006年中國鐵路運輸市場研究報告研究報告》,隨著改革開放的深化以及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,交通運輸企業(yè)煥發(fā)出前所未有的活力,各種運輸方式發(fā)展迅猛。鐵路交通運輸雖然運量逐年增長,但市場份額卻逐年下降,鐵路面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。在國民經(jīng)濟各部門中,尤其是在交通運輸部門中,鐵路運輸?shù)陌l(fā)展呈現(xiàn)滯后狀態(tài)。這種狀況與“鐵路是國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)部門,是綜合交通運輸體系的骨干”的地位不相適應(yīng),有些地區(qū)的線路甚至無法支撐運輸需求的巨大壓力,鐵路運輸發(fā)展滯后對經(jīng)濟發(fā)展的制約作用明顯存在。
一、我國鐵路交通運輸行業(yè)現(xiàn)狀
中國鐵路運輸行業(yè)已有127年的歷史。與計算機、通訊、生物等高新技術(shù)行業(yè)相比,它是個傳統(tǒng)行業(yè)。進入21世紀,世界鐵路交通運輸行業(yè)正由傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代行業(yè)轉(zhuǎn)變。世界發(fā)達國家鐵路在較高的起點上,以全新的方式,用較短的時間,完成了由傳統(tǒng)行業(yè)向現(xiàn)代行業(yè)的升級,使鐵路這個傳統(tǒng)行業(yè)展現(xiàn)出了全新的面貌。而中國鐵路交通運輸行業(yè)建設(shè)起步并不晚,但與世界發(fā)達國家相比,差距很大,還存在很多問題。
改革開放以前,國家鐵路實行“政企合一”的計劃管理體制。這種管理體制,與國家宏觀計劃經(jīng)濟的整體基礎(chǔ)相適應(yīng),也與鐵路當時自身經(jīng)營的環(huán)境與條件相適應(yīng)。當時我國經(jīng)濟技術(shù)落后,資金資源嚴重短缺,不可能優(yōu)先發(fā)展資金和技術(shù)密集度要求較高的航空和公路運輸,適合中國國情、運價低廉的鐵路運輸因而長期處于壟斷優(yōu)勢地位,沒有面臨生存競爭方面的任何挑戰(zhàn)。
探析鐵路運輸?shù)倪M款管理的優(yōu)秀論文
鐵路運輸進款是鐵路運營資金的主要來源,是鐵路生產(chǎn)建設(shè)等各項活動的重要保證。運輸進款管理是鐵路企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,組織好、管理好運輸收入完整及時地收繳,加強運輸進款資金的核收、動支、存行、匯繳以及監(jiān)督檢查等工作環(huán)節(jié)的管理。做好運輸進款管理工作,對于加強鐵路企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益具有重要的意義。
一、運輸收入進款管理的重要內(nèi)容
近年來,鐵道部路局下發(fā)的財務(wù)文件中都把收入進款管理作為重要內(nèi)容,目的是加強資金管理、保證資金安全。為了方便快捷地掌握站段運輸進款的資金動態(tài),自2002年起路局統(tǒng)一使用了的運輸進款資金集中管理系統(tǒng),實行計算機聯(lián)網(wǎng)輔助賬務(wù)管理,對車站運輸進款資金進行了動態(tài)管理。2005年路局直管站段后,路局在規(guī)范運輸進款管理方面,制定了一系列進款資金管理的控制辦法, 從規(guī)范車站銀行帳戶管理、貨主預(yù)付款必須納入財收八列賬管理、及時清理貨主欠款、壓縮資金在途、加速資金的上繳、資金管理的考核辦法等下發(fā)了一系列的管理文件。自2007年起,路局又統(tǒng)一要求車站的銀行資料及業(yè)務(wù)報表上報稽核部,進行全面的專業(yè)審核和監(jiān)控,進一步加強資金管理工作。
二.運輸進款工作現(xiàn)狀
目前運輸進款的管理工作逐漸進入了更加規(guī)范管理的階段,自2007年1月1日起,各營業(yè)站向收入稽核部上報“運輸進款收支報告附表”、銀行單據(jù)及銀行對帳單,由收入稽核部進行全面的專業(yè)審核,運用會計監(jiān)督所特有的方法對車站銀行帳戶的動態(tài)進行連續(xù)地,系統(tǒng)地監(jiān)控。這項工作表面上看在業(yè)務(wù)核算上發(fā)生了變化,實質(zhì)是通過管理模式的轉(zhuǎn)變,改善并規(guī)范了運輸進款的內(nèi)部管理,其優(yōu)點是:及時監(jiān)控資金動態(tài),防范資金風(fēng)險,監(jiān)督資金上繳,壓縮資金在途。
審計信息化在鐵路運輸企業(yè)的應(yīng)用論文
信息化是將傳感、通信、計算機、控制等信息技術(shù)手段應(yīng)用于某一領(lǐng)域,全面改造業(yè)務(wù)流程、建立并完善新的生產(chǎn)方式、提高經(jīng)營管理能力和水平的轉(zhuǎn)變過程。而審計信息化是通過一個轉(zhuǎn)變過程,使審計工作以最大程度處于體現(xiàn)信息技術(shù)、運用信息技術(shù)的狀態(tài)。審計信息化是有效應(yīng)對信息化環(huán)境給審計工作帶來挑戰(zhàn)的有力武器。
一、審計信息化在鐵路運輸企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀
隨著鐵路生產(chǎn)力布局調(diào)整、鐵路局直管站段等重大體制改革的實施,以及鐵路運輸企業(yè)會計信息化應(yīng)用水平的高速發(fā)展,鐵路運輸企業(yè)對內(nèi)部審計的信息化有著越來越高的要求,提高鐵路運輸企業(yè)審計信息化水平是一件相當迫切的工作。
1、現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)的應(yīng)用
現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)在鐵路運輸企業(yè)的應(yīng)用是從本世紀初開始的。目前在全鐵路審計部門推廣使用的《鐵路運輸企業(yè)審計信息系統(tǒng)》。鐵路審計部門在現(xiàn)場審計階段采用審計信息系統(tǒng)后,審計人員審計的手段和方式有了重大的變化,審計效率有了很大提高。目前審計信息系統(tǒng)是鐵路審計人員必備的工具,它為審計工作帶來了可喜的變化。信息化下審計方式的重大變化主要包括以下幾方面。
(1)審計前期賬簿準備的變化。傳統(tǒng)的查賬方式,是從紙質(zhì)的報表和賬簿入手的。因此在到審計現(xiàn)場前,審計人員應(yīng)通知被審計單位要將被審計年度的賬頁提前打印,也包括不足一年的賬頁。而信息化條件下,被審計單位則無需提供紙質(zhì)賬頁。審計人員直接從會計部門取得電子賬套,導(dǎo)入審計信息系統(tǒng)中,即可進行查賬。
淺論新形勢下鐵路運輸和現(xiàn)代物流的融合與發(fā)展理工論文
一、鐵路運輸與現(xiàn)代物流的關(guān)系
從某種意義上來說,現(xiàn)代物流與交通運輸都是實現(xiàn)人和物資空間位移的服務(wù)活動,但現(xiàn)代物流的服務(wù)范圍更廣,而交通運輸提供的服務(wù)更狹窄點。新形勢下,隨著科學(xué)技術(shù)的進步和社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通運輸服務(wù)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,各種運輸方式之間協(xié)調(diào)發(fā)展并根據(jù)市場需求提供具有指導(dǎo)性的部分供應(yīng)鏈服務(wù),運輸和物流在這個節(jié)點上形成了交融。
二、鐵路運輸與現(xiàn)代物流的'融合
首先,積極發(fā)揮鐵路的干線運輸優(yōu)勢,走專業(yè)化道路。鐵路運輸本身屬于功能性物流,走專業(yè)化道路就是不斷加強鐵路的專業(yè)化特點,突出鐵路的強大優(yōu)勢,提高鐵路在運輸市場上的核心競爭力。這就要求鐵路運輸應(yīng)充分發(fā)揮在干線上的運輸優(yōu)勢,充分體現(xiàn)其運量大并安全,還有不受氣候和自然條件影響的天然優(yōu)勢,以承攬長距離和大運量的運輸業(yè)務(wù),只有這樣充分利用優(yōu)勢,拋開劣勢,才能將鐵路運輸業(yè)做成強大的功能型物流企業(yè)。
其次,構(gòu)建鐵路運輸發(fā)展物流的運行網(wǎng)絡(luò)體系。建立和完善鐵路物流運行網(wǎng)絡(luò)體系是鐵路運輸發(fā)展現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)和必備條件。一方面,鐵路具有天然的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,已經(jīng)形成全國范圍內(nèi)的最大交通網(wǎng)絡(luò),另一方面,要不斷在現(xiàn)有鐵路運輸體制條件下形成區(qū)域性物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),還要盡快實現(xiàn)對鐵路貨運的實時跟蹤,努力通過信息平臺將企業(yè)連接起來,實現(xiàn)電子化現(xiàn)代物流。
再次,對鐵路閑置的貨場設(shè)施、裝卸機械及倉庫等進行整合,組建地區(qū)性的以倉儲、配送和運輸代理為服務(wù)特色的鐵路物流公司。新形勢下可以有選擇地對部分地處大、中城市和區(qū)域性物資流通中心的鐵路貨場進行改造整合,以倉儲為基礎(chǔ),完善配送、流通加工和協(xié)助銷售功能,從而實現(xiàn)鐵路運輸向現(xiàn)代物流質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
鐵路運輸企業(yè)成本管理的改進的論文
摘要:隨著鐵路運輸企業(yè)走向市場化的腳步逐漸加快,傳統(tǒng)的成本管理不利于企業(yè)提高市場競爭力,本文從戰(zhàn)略成本管理的角度指出了鐵路運輸企業(yè)目前成本管理存在的不足之處,并論述了鐵路運輸企業(yè)如何轉(zhuǎn)變成本管理的理念以建立戰(zhàn)略成本管理體系。
關(guān)鍵詞:鐵路;作業(yè);成本;管理
隨著鐵路運輸企業(yè)走向市場化的腳步逐漸加快,成本管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其越來越得到鐵路運輸企業(yè)的重視,鐵路運輸企業(yè)也只有重視成本管理的作用,加強成本管理的措施,轉(zhuǎn)變成本管理的觀念,改進成管理的方法,才能立足市場,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,增強企業(yè)的競爭力,在市場經(jīng)濟中生存、發(fā)展、壯大。
1鐵路運輸企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及存在的不足
1.1成本管理帶有很強的計劃經(jīng)濟色彩,觀念陳舊,方法落后
當前鐵路運輸企業(yè)的成本管理依然帶有很強的計劃經(jīng)濟色彩,重安全輕效益的現(xiàn)象比較普遍,在經(jīng)營管理上鐵路局每年年初把鐵路總公司下達給鐵路局的經(jīng)營指標簡單分劈下達給基層單位,對基層單位的經(jīng)營情況進行嚴格控制。這抑制了基層單位自主經(jīng)營的活力,造成基層單位成本管理意識淡薄,淡化了基層單位成本效益觀念,使之難以從市場經(jīng)營的角度加強成本管理,而且重局部輕全局。由于基層單位缺乏成本控制的積極性、主動性,容易出現(xiàn)預(yù)算松弛,“鞭打快!钡默F(xiàn)象,最終造成資源的極度浪費,不利于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
1.2成本管理注重成本核算,而忽視成本控制和成本分析
鐵路運輸企業(yè)當前的成本管理存在著把重點放在成本核算,而忽視成本管理的過程控制以及成本動因分析的現(xiàn)象。隨著現(xiàn)代管理會計的發(fā)展,要求企業(yè)從事成本管理的財務(wù)人員不能只會當過去的“算賬先生”,更要參與到企業(yè)的經(jīng)營管理的過程當中去,了解運輸生產(chǎn)的各項作業(yè)環(huán)節(jié),需要把企業(yè)的成本控制當作一項全過程、全員參與的系統(tǒng)工程。結(jié)合運輸生產(chǎn)實際加強成本分析,找出成本偏離既定目標的原因,制定相應(yīng)的改進措施,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
鐵路運輸企業(yè)人力資源配置研究論文
我國社會目前處于轉(zhuǎn)型時期,在轉(zhuǎn)型過程中,鐵路運輸業(yè)得到了快速發(fā)展。我國市場經(jīng)濟體制已經(jīng)非常成熟,在這樣的形勢下,我國鐵路是否能夠在競爭中取得更好的發(fā)展,這就需要鐵路局將各項工作整體推進和完善,但人力資源是否得到合理配置是決定著鐵路局發(fā)展的根本因素,因此需要著重解決人力資源開發(fā)和配置中所存在的問題。
一、分析烏魯木齊鐵路局人力資源配置現(xiàn)存狀況
1.全面清理用工人員
第一,全面展開清理用工人員?偣睬謇830人,其中:長請假、長曠工、強制戒毒人員共264人;另外318人已經(jīng)喪失勞動能力,遵照有關(guān)文件要求支付相應(yīng)待遇。其中對于已經(jīng)解除勞動合同的,按照相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù);沒有解除勞動合同的,根據(jù)員工獎懲實施制度,做相應(yīng)的處理,在規(guī)定期限內(nèi)返回到工作崗位中。其他崗位安置248人,保安人員47人,另外198人做后勤保證工作。第二,取消運轉(zhuǎn)車長崗位后富余的210人中,有172人調(diào)換到烏魯木齊客運段,主要負責(zé)列車安全員崗位。另外其38人主要作為值班員。第三,負責(zé)貨運系統(tǒng)的人數(shù)減少了44人,同時安排單位的富余職工到此崗位進行工作。第四,在對哈密機務(wù)段中,由于工作量相應(yīng)減少,以“包車”的形式,安排502人進入旅客列車乘務(wù)員崗位。第五,客運段的洗滌人員、物資段、房產(chǎn)公寓、運輸站的炊事員等等,以及非運輸企業(yè),直屬單位、合資公司所使用的勞動派遣工均調(diào)整成為工作量發(fā)包的人員。第六,18名非運輸企業(yè)人員,其勞動關(guān)系調(diào)整到運輸生產(chǎn)站段并且置換了使用的勞務(wù)派遣工。
基于平衡計分卡的鐵路運輸企業(yè)績效考核指標體系的創(chuàng)建論文
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,交通運輸市場的競爭日趨激烈。目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品、勞務(wù)、技術(shù)、資本之間的競爭,更多地表現(xiàn)為企業(yè)文化和管理制度等無形的軟實力競爭,競爭的方式由單一戰(zhàn)術(shù)的競爭轉(zhuǎn)向全方位的戰(zhàn)略競爭。雖然現(xiàn)行鐵路運輸企業(yè)的績效考核指標體系考慮了安全責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量等戰(zhàn)略因素,但仍然存在一些不足。鐵路運輸企業(yè)想要提高競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)實施戰(zhàn)略管理。平衡計分卡就是一種有效的戰(zhàn)略管理工具,能夠從財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 4 個維度全面、系統(tǒng)、動態(tài)地展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素,揭示企業(yè)績效管理的不足,提供改進的方向和思路,促進企業(yè)績效的持續(xù)改進以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
1 鐵路運輸企業(yè)績效考核指標體系構(gòu)建
平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值,將價值創(chuàng)造的結(jié)果與動因聯(lián)系在一起,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標位于管理活動的中心。在構(gòu)建鐵路運輸企業(yè)績效考核指標體系時,首先應(yīng)明確企業(yè) 4 個維度的戰(zhàn)略目標,然后用戰(zhàn)略地圖將企業(yè)獨特的戰(zhàn)略描述出來,最后在此基礎(chǔ)上將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可衡量、可分解、具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的績效考核指標,從而形成一整套與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合的績效考核指標體系。
1.1 戰(zhàn)略目標的確定
平衡計分卡通過分析鐵路運輸企業(yè)自身特點和外部環(huán)境變化,制定鐵路運輸企業(yè)的戰(zhàn)略目標。從財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 4 個維度對鐵路運輸企業(yè)整體戰(zhàn)略目標進行分析,4 個維度分別從不同的層面來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,同時每個維度之間又相互聯(lián)系,相輔相成。
關(guān)于鐵路運輸生命周期評價的研究論文
鐵路運輸是我國綜合交通運輸體系的骨干,2010年鐵路貨物周轉(zhuǎn)量為2. 76 × 1012 t·km,占全國總貨物周轉(zhuǎn)量的19. 5%; 同時,鐵路運輸?shù)纳芷谶^程也造成了大量的資源能源消耗和環(huán)境污染. 因此,研究鐵路運輸?shù)纳芷诃h(huán)境影響和資源能源利用情況,不僅有利于鐵路行業(yè)的環(huán)境保護和節(jié)能減排,也可為工業(yè)產(chǎn)品的生命周期評價提供必不可少的基礎(chǔ)數(shù)據(jù).
國內(nèi)對鐵路運輸?shù)沫h(huán)境影響問題研究很多. 宋金鵬等對我國鐵路運輸?shù)哪茉聪那闆r進行了研究; 曹大勇等對鐵路、公路、水運等交通方式的能耗及CO2排放進行了對比分析. 但上述研究僅包含運輸階段,并未包含能源生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等其他生命周期階段. 近年來國內(nèi)外很多學(xué)者提出采用LCA( life cycle assessment,生命周期評價) 法對鐵路運輸?shù)沫h(huán)境影響進行評價. Hakan 等分別以Bothnia 鐵路和California 高速鐵路為例,對鐵路運輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)( 包括鐵軌鋪設(shè)、隧道、橋梁建設(shè)、車站建設(shè)) 、機車制造、燃料生產(chǎn)及運行階段進行了全生命周期評價. 國內(nèi)廖千家驊在闡述規(guī)劃環(huán)境影響評價指標體系理論的基礎(chǔ)上,提出了基于LCA模式下的鐵路規(guī)劃環(huán)境影響評價指標體系; 陳淑連等論述了節(jié)能技術(shù)的生命周期評價技術(shù)框架及其在鐵路節(jié)能評估中的應(yīng)用; 張宇峰對鐵路貨運的運輸階段和燃油生產(chǎn)階段進行了生命周期評價,得到了生命周期清單及生命周期中的資源能源利用和污染排放情況. 但國內(nèi)已有的鐵路運輸LCA 研究中主要存在2 個問題: ①系統(tǒng)邊界不完整. 現(xiàn)有研究中系統(tǒng)邊界多僅包括運輸階段和燃料生產(chǎn)階段,未包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段. ②評價指標不夠全面. 現(xiàn)有研究中評價指標多為運輸階段的能耗及CO2排放,較少涉及SO2、NOx、顆粒物等其他污染物及其他資源消耗,尤其是沒有針對我國目前非常關(guān)注的節(jié)能減排政策目標進行評價. 此外,電力機車作為鐵路運輸近年來發(fā)展的重點,其與內(nèi)燃機車的對比一直是研究的熱點,而現(xiàn)有研究多數(shù)僅針對二者在運輸階段的能源消耗的對比,鮮見對二者整個生命周期的環(huán)境影響的定量化研究,易導(dǎo)致忽視上游動力燃料生產(chǎn)帶來的環(huán)境影響轉(zhuǎn)移的問題.
思想政治工作融入鐵路運輸論文
一、融入隊伍穩(wěn)定全過程,發(fā)揮思想政治工作凝聚作用。
一要定期排查職工思想動態(tài)。對職工思想波動和各種矛盾要高度重視,建立職工思想分析制度,對職工思想動態(tài)和不穩(wěn)定因素進行全面排查、分析,把準職工的思想脈搏。
二要做好一人一事思想工作。構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為,黨政系統(tǒng)齊抓共管,各個部門各負其責(zé)的工作格局,建立輿情匯集、分析機制和突發(fā)事件預(yù)警、應(yīng)急處置體系,對不穩(wěn)定因素做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,化解矛盾,理順情緒,凝聚隊伍。
三要切實解決職工實際問題。落實“三不讓”承諾,定期走訪救助困難職工,改善職工生產(chǎn)生活環(huán)境。對改革政策、收入分配、干部廉政、人事任免等職工群眾關(guān)心的熱點、敏感問題,主動接受職工群眾監(jiān)督,用以人為本的和諧理念營造穩(wěn)定和諧大局。
二、融入經(jīng)營管理全過程,發(fā)揮思想政治工作激勵作用。
一要開展形勢任務(wù)教育。結(jié)合經(jīng)營管理重點任務(wù),啟動各種宣傳陣地和載體,講清路情、局情和段情,講清生產(chǎn)形勢、工作目標、重點任務(wù),講清工作分工、崗位要求、個人責(zé)任,把經(jīng)營壓力層層傳導(dǎo)到每一名職工,增強完成經(jīng)營任務(wù)的內(nèi)在動力。
二要加大營銷宣傳力度。緊緊抓住鐵路新產(chǎn)品運用、實施新圖、節(jié)假日、“黃金周”等契機,采取懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳單,在電視、廣播等媒體播發(fā)廣告,出動宣傳車到繁華街道、市場宣傳,以及走訪企事業(yè)單位等形式,加大營銷宣傳力度,并組成營銷小分隊深入管內(nèi)廠礦企業(yè)開展貨源調(diào)查,宣講鐵路運輸成本優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,挖掘新增貨源。