物業(yè)管理專業(yè)論文1

　　一、物業(yè)管理專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀分析：

　　1.我國的房地產(chǎn)市場將有大的發(fā)展，這將直接拉動(dòng)對物業(yè)管理專業(yè)人才的需求。

　　房地產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，占每年固定資產(chǎn)投資的七分之一。我國又處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化的加速期，對房地產(chǎn)的總量需求每年都在增加。我國即將加入世貿(mào)組織，對房地產(chǎn)業(yè)而言，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，從總體上看，入世有利于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。入世有利于加速我國房地產(chǎn)業(yè)市場體制的建立和發(fā)展。有利于提高房地產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力水平和經(jīng)營管理水平。有利于擴(kuò)大外商對房地產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)模，擴(kuò)大房地產(chǎn)的融資渠道，從而帶給我國房地產(chǎn)市場難得的發(fā)展機(jī)遇。

　　國際經(jīng)驗(yàn)表明，在人均年收入達(dá)到1萬美元以前，住宅業(yè)將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長。申奧成功后我國房價(jià)再次火爆，預(yù)示著在我國新一輪逐步形成的消費(fèi)浪頭中，房地產(chǎn)市場將持續(xù)升溫。物業(yè)管理行業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分必然隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。而這個(gè)發(fā)展需要大量的物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　2.我國的物業(yè)建筑面積呈不斷增長之勢，物業(yè)管理行業(yè)正得到前所未有的發(fā)展，需要大量的專門物業(yè)管理人才。

　　我國的物業(yè)建筑面積呈不斷增長之勢。以北京、上海為例，有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)：從1991年到20xx年，北京共新建住宅9687.1萬平方米，年均新建住宅968.7萬平方米，到20xx年年底，全市住宅總量將近1.9億平方米，人均住宅使用面積16.2平方米。據(jù)了解，按照1990年開始編寫的《北京市城市總體規(guī)劃》，1991年到20xx年每年的房屋建筑量按1000萬平方米計(jì)算，其中住宅675萬平方米，平均每年新建525萬平方米，這樣，預(yù)計(jì)今后20年可新建住宅1.05億平方米，前10年新建5300萬平方米，到20xx年時(shí)常住城市人口為750萬人，住宅總量1.39億平方米，人均居住面積可達(dá)9.6平方米，人均使用面積14.4平方米；后10年再新建5200萬平方米，到20xx年北京常住人口達(dá)到850萬人，住宅總量達(dá)到1.9億平方米，人均居住面積11.18平方米，人均使用面積16.76平方米。單看上海的商品房這一項(xiàng)，就可以推斷出這是一個(gè)很大的市場。上海新建商品房年銷售面積在1997年686萬平萬米；1998年1151萬平萬米，比上年增長68％；1999年1329萬平方米，比上年增長15％；20xx年1397萬平方米（快報(bào)），比上年增長5％；20xx年1－2月商品房銷售131.64萬平方米，同比增長了88％這么廣大的物業(yè)市場不能再走舊式的房屋管理老路，要發(fā)揮，提升其價(jià)值，必須與現(xiàn)代物業(yè)管理這種新的管理模式相結(jié)合，走這條路，是市場經(jīng)濟(jì)體制的必然結(jié)果。這就需要大量的物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　目前內(nèi)地物業(yè)管理行業(yè)正得到前所未有的發(fā)展，我國物業(yè)管理的市場需求將增大，進(jìn)入物業(yè)管理的物業(yè)規(guī)模和物業(yè)種類也將增多。隨之而來，人才市場將出現(xiàn)高級物業(yè)管理人才供不應(yīng)求現(xiàn)象。尤其是珠江三角洲一帶已由引進(jìn)國外管理技術(shù)轉(zhuǎn)為向內(nèi)地其他省份輸出管理技術(shù)，如深圳就有30多家物業(yè)管理公司涉足內(nèi)地市場。在廣州、深圳，物業(yè)管理越來越為人們廣泛接受，連一些醫(yī)院都引入物業(yè)管理。因此，內(nèi)地物業(yè)管理行業(yè)與國際接軌進(jìn)行專業(yè)化管理，已成為必然的趨勢，而物業(yè)管理人才摮韻銛也就很自然了。

　　3.中共中央在《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》號召“推廣和規(guī)范物業(yè)管理”，指明了物業(yè)管理的發(fā)展方向，推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。

　　除現(xiàn)有住宅小區(qū)必須進(jìn)行物業(yè)管理外，伴隨著政府機(jī)構(gòu)的體制轉(zhuǎn)軌和企事業(yè)單位的改制，政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等單位的后勤服務(wù)也將社會(huì)化，物業(yè)管理的客觀需求已經(jīng)產(chǎn)生，而且會(huì)越來越多，萬科物業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)部機(jī)關(guān)大院的物業(yè)管理和蓮花物業(yè)負(fù)責(zé)國家計(jì)委生活區(qū)的物業(yè)管理已經(jīng)說明了這一點(diǎn)�？偟膩碚f，這個(gè)行業(yè)在中國尚處于起步階段，需要大量的專門人才。

　　綜上，物業(yè)管理市場有很大的容量。需要大量的專門管理人才。

　　二.物業(yè)管理人員現(xiàn)狀的分析

　　物業(yè)管理在我國尚處于起步階段，早些時(shí)候，入行的物業(yè)人員大多都是半路出家的，管理人員素質(zhì)不高是情理中事。現(xiàn)在的物業(yè)管理人員的來源大概可以分為三類。一類是由原房管所職工直接轉(zhuǎn)化而來的，這類人員不熟悉現(xiàn)代物業(yè)管理的模式；另一類是學(xué)公共管理，飯店管理的人員，他們有一定的能力，但不熟悉物業(yè)管理的細(xì)微方面。還有一類是物業(yè)管理的中專生，高職生以及大專生，他們能夠勝任基本的物業(yè)管理工作，但往往缺乏管理的戰(zhàn)略思維，創(chuàng)新思想，在工作中處于被動(dòng)的地位，不具備從戰(zhàn)略上進(jìn)行管理的能力。物業(yè)管理人員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)狀與業(yè)主的期望要求不相適應(yīng)。隨著高檔物業(yè)市場的不斷涌現(xiàn)，只有高素質(zhì)管理人才才能提供適應(yīng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化等高質(zhì)量的物業(yè)管理。

　　人才對企業(yè)來說起著至關(guān)重要的作用。物業(yè)管理人員素質(zhì)的高低，不僅影響到物業(yè)管理的質(zhì)量水平，而且事關(guān)整個(gè)企業(yè)的興衰成敗。對于物業(yè)管理這樣的服務(wù)性行業(yè)來說，好的管理人員就是企業(yè)的旗幟。所以，好的的物業(yè)公司都在進(jìn)行對物業(yè)管理人才的激烈爭奪。甚至有公司在網(wǎng)上發(fā)帖子詢問：“物業(yè)管理有沒有本科生？”

　　綜上所述，目前，物業(yè)管理人員的知識結(jié)構(gòu)層次不高，物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平有限，物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)偏底，已經(jīng)制約了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)和社會(huì)都期望高校能夠培養(yǎng)出高水平的物業(yè)管理人才。我校的物業(yè)管理本科教育可謂是應(yīng)時(shí)而生。

　　三.物業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式

　　通過對各地高校該專業(yè)的設(shè)置情況的認(rèn)真調(diào)查和仔細(xì)研究，我們認(rèn)為，目前大概有這樣三種物業(yè)管理人才的培養(yǎng)模式：

　　1、以服務(wù)理念為中心的模式

　　深圳的物業(yè)管理是我國物業(yè)管理的排頭兵。深圳的物業(yè)教育也相應(yīng)的開展的很早，已經(jīng)形成了自己的特點(diǎn)。經(jīng)過對深圳房地產(chǎn)職工大學(xué)，深圳市電子科技成人中等專業(yè)學(xué)校等大中專院校的物業(yè)管理課程設(shè)置的調(diào)查，我們認(rèn)為深圳物業(yè)管理的人才培養(yǎng)模式是以服務(wù)理念為中心，注重培養(yǎng)學(xué)生與業(yè)主交流的技巧，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是：物業(yè)管理人員能以服務(wù)取勝，有利于樹立企業(yè)的品牌；缺點(diǎn)是：物業(yè)人員不能解決一些實(shí)際的問題，且難以勝任總體性的管理工作。

　　2、以技能為中心的培養(yǎng)模式

　　上海也是物業(yè)管理發(fā)展相對較好的地區(qū)，上海的物業(yè)管理專業(yè)多由一些有理工背景的院校創(chuàng)立，如同濟(jì)大學(xué)，上海理工大學(xué)等，因而形成了以技能為中心的培養(yǎng)模式。如由同濟(jì)大學(xué)與上海市房地局合作創(chuàng)設(shè)的同濟(jì)大學(xué)高等技術(shù)學(xué)院房地分院的物業(yè)管理專業(yè)，旨在培養(yǎng)從事現(xiàn)代智能化樓宇設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)、能源和室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)管理及大型物業(yè)管理的應(yīng)用型高級技術(shù)人才和管理人才。要求掌握建筑、機(jī)械、熱工、電工電子和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等技術(shù)基礎(chǔ)知識；掌握現(xiàn)代智能化樓宇設(shè)備設(shè)施（如暖通空調(diào)、給水排水、建筑電器、建筑智能化系統(tǒng)）的構(gòu)造與性能。這樣的課程設(shè)置就明顯的體現(xiàn)了培養(yǎng)學(xué)生技能的意想。這樣的培養(yǎng)模式的優(yōu)點(diǎn)是：物業(yè)管理人員有能力為業(yè)主解決一些技術(shù)性問題，容易出實(shí)效。但缺點(diǎn)是：很難體現(xiàn)出管理和經(jīng)營理念。物業(yè)管理人員的眼界放不開。難以勝任戰(zhàn)略性的管理工作，不利于物業(yè)管理企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　3、復(fù)合型的物業(yè)管理人才的培養(yǎng)模式

　　北京的物業(yè)管理教育相對深、滬兩地而言，開始的較晚。比較早的是我校和海淀走讀大學(xué)，通過對我院辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以及對其他在京院校的考察，我們認(rèn)為北京的物業(yè)管理教育吸取了深、滬兩地好的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，走的是復(fù)合型的人才培養(yǎng)道路。盡管這條路還不成熟，但它畢竟代表了物業(yè)管理教育的發(fā)展方向。目前的高職教育的畢業(yè)生有一定的管理知識，又能處理物業(yè)管理的各類基本問題，深受用人單位好評。本科教育將把這條路更深入的走下去。

　　四.北京林業(yè)大學(xué)的物業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式

　　隨著高檔物業(yè)市場的不斷涌現(xiàn)，只有高素質(zhì)管理人才才能提供適應(yīng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化等高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。因此，有專業(yè)知識（如計(jì)算機(jī)）、知識面廣、有豐富管理經(jīng)驗(yàn)、溝通能力好、應(yīng)變能力強(qiáng)，熟悉有關(guān)政策法規(guī)的人才深受物業(yè)公司的青睞。

　　根據(jù)這樣的市場對物業(yè)管理人才的要求標(biāo)準(zhǔn)，和對院校該專業(yè)設(shè)置情況的借鑒，以及結(jié)合對物業(yè)高職的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特別是從我校的實(shí)際情況出發(fā)。經(jīng)過仔細(xì)研究，我們提出了北京林業(yè)大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。

　　1.培養(yǎng)方向：我們專業(yè)的培養(yǎng)方向是小區(qū)主管，寫字樓經(jīng)理等較高層次的物業(yè)管理專門人才。

　　2.培養(yǎng)模式：

　　(1)學(xué)術(shù)上：培養(yǎng)為文、理、工相結(jié)合的復(fù)合型人才。能靈活運(yùn)用多科知識，能創(chuàng)造性的解決問題。

　　(2)方法上：掌握定性和定量相結(jié)合的分析方法。在明確的管理思維的支配下，有具體問題具體分析的能力，能靈活的解決問題。

　　(3)經(jīng)營上：服務(wù)理念和服務(wù)技能相結(jié)合。既能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理知識，又有一技、甚至多技之強(qiáng)。有為業(yè)主解決實(shí)際問題的能力。

　　(4)理念上：把傳統(tǒng)管理理念和現(xiàn)代經(jīng)營理念相結(jié)合。既不擯棄傳統(tǒng)，又不排斥創(chuàng)新。能辨證的吸取他人的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3.培養(yǎng)特色：根據(jù)社會(huì)的需要和我校自身的特點(diǎn)，我們提出了自己的特色：

　　(1)物業(yè)管理智能化

　　(2)物業(yè)管理綠化4.主要課程結(jié)構(gòu)：針對該專業(yè)的特點(diǎn)，我們提出了十大模塊：

　　(1)基本素質(zhì)模塊：包含政治修養(yǎng)課，外語，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，以及高等數(shù)學(xué)等。

　　(2)物業(yè)管理綜合素質(zhì)模塊：包含應(yīng)用文寫作、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。

　　(3)物業(yè)管理法律模塊：物權(quán)法、經(jīng)濟(jì)法、物業(yè)管理法律法規(guī)等。

　　(4)物業(yè)管理建筑模塊：建筑識圖與房屋構(gòu)造、裝飾材料、室內(nèi)裝飾工程等。

　　(5)物業(yè)經(jīng)營與管理模塊：管理學(xué)、市場營銷、戰(zhàn)略管理等。

　　(6)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)模塊：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)語言（VISUALBASIC）、數(shù)據(jù)庫、及其應(yīng)用等。

　　(7)智能化模塊：物業(yè)自動(dòng)化設(shè)備管理、自動(dòng)控制系統(tǒng)、物業(yè)智能化系統(tǒng)等。

　　(8)物業(yè)管理財(cái)務(wù)模塊：物業(yè)財(cái)務(wù)管理、物業(yè)會(huì)計(jì)、物業(yè)成本會(huì)計(jì)等。

　　(9)物業(yè)綠化模塊：綠地施工與管理、園林樹木、物業(yè)環(huán)境綠化管理等。

　　(10)房地產(chǎn)模塊：房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)金融與投資。

　　綜上所述，物業(yè)管理是一個(gè)朝陽行業(yè)，人才對這個(gè)新行業(yè)來說，有至關(guān)重要的作用。我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的一片大好和房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展已經(jīng)要求高校培養(yǎng)高級物業(yè)管理專門人才。物業(yè)管理的本科教育可謂是應(yīng)時(shí)而生，我們通過廣泛的調(diào)查，提出了有北京林業(yè)大學(xué)特色的物業(yè)管理專門人才培養(yǎng)模式。這種以物業(yè)管理智能化和物業(yè)管理綠化為特色，從管理和技能各方面全面培養(yǎng)學(xué)生的模式應(yīng)該能收到很好的教學(xué)效果，培養(yǎng)出既符合市場需要又有學(xué)者氣質(zhì)的優(yōu)秀物業(yè)管理人才。

　　當(dāng)然，由于本文提出的培養(yǎng)模式的細(xì)節(jié)還不完善，在實(shí)際操作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。請大家多提意見，本人將感激不盡。

物業(yè)管理專業(yè)論文2

　　我國物業(yè)管理經(jīng)過20多年的探索和實(shí)踐，目前進(jìn)入市場化、規(guī)范化、法制化發(fā)展的新時(shí)期。隨著國家對物業(yè)管理的不斷改進(jìn)，我國的物業(yè)管理逐步走向正軌，并涌現(xiàn)出一批大型物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理活動(dòng)主題也趨于理性和成熟。物業(yè)人員的素質(zhì)在逐年提升。

　　一、物業(yè)管理專業(yè)人員的英語需求分析

　　經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速推進(jìn)，國際交流日益廣泛，使得物業(yè)管理越來越多地面向國際。與此同時(shí)，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展吸引越來越多的外國人來華居住，外資企業(yè)也隨之入駐中國。然而，物業(yè)管理專業(yè)人員的對外交流能力沒有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，主要體現(xiàn)為從業(yè)人員英語應(yīng)用能力不強(qiáng)，能夠滿足專業(yè)知識和英語水平同步發(fā)展的人員少之又少。在日常的物業(yè)管理工作中如何更有效地與外籍業(yè)主溝通交流成了一個(gè)急需解決的問題。從物業(yè)管理人員的工作職責(zé)要求來看，他們的英語需求可以分為以下幾點(diǎn)。

　　1.日常聽說的交流需求

　　物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，剛步入職場時(shí)多數(shù)從事物業(yè)客戶服務(wù)工作。他們需要了解業(yè)主的日常需求，傾聽并處理業(yè)主的投訴，向業(yè)主解釋說明物業(yè)管理規(guī)定等。他們需要與業(yè)主進(jìn)行有效的溝通。英語日常聽說交流的能力直接影響到從業(yè)人員與外籍業(yè)主進(jìn)行溝通的效果。

　　2.正式公函英文寫作需求

　　隨著中國國際化程度的推進(jìn)，中英雙語的要求日益突出。物業(yè)日常管理文件也不例外。公司簡介、公告、通知、郵件、廣告、租賃合同、申請等公務(wù)文書的寫作不僅考察物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的漢語水平，同時(shí)也要求其具備相應(yīng)的英文寫作水平。他們經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累和鍛煉后，可以晉升為主管、項(xiàng)目經(jīng)理等職位，這對其英文公函寫作能力的要求會(huì)更高。

　　3.專業(yè)詞匯需求

　　物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)掌握一定的建筑知識，了解房屋構(gòu)造和常用的建筑材料和制品，熟悉常見的房屋設(shè)備;能看懂建筑施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖，水、暖、電施工圖，能繪制地形圖、房屋的總體平面圖和房屋的分層平面圖等；掌握各種設(shè)備設(shè)施的安全使用方法，具有排除一般設(shè)備設(shè)施故障的能力和組織修繕和保養(yǎng)設(shè)備的能力。在有外籍業(yè)主入住的物業(yè)，從業(yè)人員只掌握漢語的專業(yè)詞匯是不夠的。為了能夠給業(yè)主提供更經(jīng)濟(jì)有效的服務(wù)，以上專業(yè)內(nèi)容的英文專業(yè)詞匯也應(yīng)成為物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的必修內(nèi)容。

　　4.專業(yè)維修人員與業(yè)主間的翻譯橋梁需求

　　在業(yè)主需要專業(yè)維修人員的時(shí)候，作為管理服務(wù)人員，應(yīng)該能夠架起業(yè)主與專業(yè)維修人員之間交流的橋梁，尤其是在外籍業(yè)主與專業(yè)維修人員交流時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)該能夠提供一定的翻譯服務(wù)。

　　二、物業(yè)管理專業(yè)英語課程現(xiàn)狀

　　物業(yè)管理專業(yè)英語目前是一門專業(yè)必修課，安排在大學(xué)的第五個(gè)學(xué)期。共32學(xué)時(shí)，2學(xué)分。但是專業(yè)英語的教學(xué)效果不理想，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不好。問題主要體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)和教師教兩個(gè)層面，四個(gè)方面。

　　1.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

　　興趣是最好的老師，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。如果他們從主觀上排斥一門課程，那么這門課程無論如何都不可能進(jìn)行得完美。很多學(xué)生經(jīng)過多年英語的“折磨”，對英語有很大的抵觸感甚至是挫敗感。在終于告別了大學(xué)英語之后，又迎來了更為“枯燥”的專業(yè)英語，因此，如何在主觀上讓學(xué)生轉(zhuǎn)變對專業(yè)英語的排斥感是老師應(yīng)重點(diǎn)思考的問題。

　　2.學(xué)生的學(xué)習(xí)方法不合適

　　學(xué)生為什么經(jīng)過了十多年的英語學(xué)習(xí)仍然感覺自己的英語不行，挫敗感十足？其中很重要的一個(gè)原因是學(xué)生還沒有找到適合自己的英語學(xué)習(xí)方法和策略。老師應(yīng)該利用最后一個(gè)學(xué)期的英語課程，盡可能地幫助他們調(diào)整，以便他們在日后的終身學(xué)習(xí)中能夠更好地獲益。

　　3.教學(xué)內(nèi)容泛泛、重點(diǎn)不突出

　　針對物業(yè)管理專業(yè)的英語內(nèi)容很多，而學(xué)時(shí)很少。目前的物業(yè)管理專業(yè)英語的本科課程涉獵的內(nèi)容廣泛，但是每一項(xiàng)的深度都不夠，學(xué)生覺得云里霧里的飄一陣后，課程就結(jié)束了。因此教師如何在有限的時(shí)間內(nèi)，選取最適合學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入的探討是對教師的一大考驗(yàn)。

　　4.教師教學(xué)方法單一、考核方法單一

　　目前的專業(yè)英語教學(xué)多以翻譯課文、講解單詞、做課后練習(xí)為主。教師一言堂的情況比較突出。學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，感覺記住幾個(gè)專業(yè)詞匯，專業(yè)英語就算過關(guān)了。期末的考試以詞匯、閱讀和翻譯為主。形式單一，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。

　　三、物業(yè)管理專業(yè)英語課程改革

　　專業(yè)英語是基礎(chǔ)英語的后續(xù)課程。學(xué)生應(yīng)在基礎(chǔ)英語的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)以職業(yè)需求為內(nèi)容的日�？谡Z、聽力、寫作和翻譯的訓(xùn)練。針對以上的問題，筆者對物業(yè)管理專業(yè)英語課程改革的建議如下。

　　1.調(diào)整教學(xué)目標(biāo)

　　物業(yè)管理專業(yè)英語的教學(xué)應(yīng)樹立服務(wù)于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的思想。大學(xué)本科學(xué)生的專業(yè)知識比較牢固，專業(yè)英語課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)圍繞專業(yè)要求，服務(wù)于專業(yè)發(fā)展的需求，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的工具特點(diǎn)，讓學(xué)生學(xué)到的知識可以應(yīng)用于以后的實(shí)際工作，并能滿足于交際的需要。

　　2.選擇教學(xué)內(nèi)容

　　針對物業(yè)管理專業(yè)的英語內(nèi)容很多，但目前還沒有適合本科學(xué)生的規(guī)劃教材。教師要從眾多的職業(yè)英語教材中選取既適應(yīng)職業(yè)需求又適合本校本科學(xué)生英語水平的內(nèi)容實(shí)屬不易。教學(xué)內(nèi)容的選取既要有深度，又要有實(shí)用性，這是對教師水平的考驗(yàn)。稍有懈怠，就會(huì)出現(xiàn)偏差。教師可根據(jù)學(xué)生就業(yè)需求分模塊組織教學(xué)。如客戶服務(wù)模塊、物業(yè)公司運(yùn)營模塊、物業(yè)人員管理模塊、專業(yè)技術(shù)指標(biāo)模塊等。

　　3.豐富教學(xué)方法

　　本科學(xué)生在大學(xué)英語階段應(yīng)該具備大學(xué)英語四級的英語水平，具備基本的聽說讀寫的能力。專業(yè)英語階段應(yīng)該進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。閱讀的訓(xùn)練可以采用以內(nèi)容為依托的英語教學(xué)方法。運(yùn)用交際法進(jìn)行專項(xiàng)的聽說訓(xùn)練、運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法進(jìn)行寫作強(qiáng)化訓(xùn)練。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為前提，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，強(qiáng)化其自主學(xué)習(xí)的能力。教師要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)指導(dǎo)其調(diào)整學(xué)習(xí)方法和策略。

　　4.改變考核方式

　　將形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)有機(jī)結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和參與性。形成性評價(jià)可包括學(xué)生的課堂參與情況、小組任務(wù)展示情況、隨堂測驗(yàn)情況、出勤率等。其中隨堂測驗(yàn)可以由展示的小組組織出題、考試和判卷，從而檢驗(yàn)其他同學(xué)對本小組所展示內(nèi)容的理解狀況，使每個(gè)學(xué)生都能參與到活動(dòng)中去。終結(jié)性評價(jià)由期末的口語考試、聽力考試、寫作考試和閱讀考試組成。分項(xiàng)進(jìn)行，分項(xiàng)記錄成績。通過考核方式的改變，使學(xué)生改變期末突擊的狀況，讓英語學(xué)習(xí)常態(tài)化，持續(xù)化。

　　四、小結(jié)

　　物業(yè)管理專業(yè)英語是物業(yè)管理專業(yè)本科學(xué)生進(jìn)一步提高其英語綜合應(yīng)用能力的必修課。教師應(yīng)充分利用有限的學(xué)時(shí)，為學(xué)生量身打造適合他們的強(qiáng)化訓(xùn)練，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)競爭力，為其更好地適應(yīng)今后的工作掃除障礙。

　　作者：楊欣瑤

物業(yè)管理專業(yè)論文3

　　摘要：鑒于當(dāng)前我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對于房屋管理領(lǐng)域市場化不斷深入，各種房地產(chǎn)市場的構(gòu)建也趨于完善的情況下，物業(yè)管理專業(yè)逐漸成為了一門“顯學(xué)”。物業(yè)管理的學(xué)科發(fā)展雖然起步較晚，但是目前在學(xué)科開設(shè)、教學(xué)手法上也在積極地與行業(yè)情況相適應(yīng)，盡可能地根據(jù)業(yè)界發(fā)展動(dòng)態(tài)對自身學(xué)科建設(shè)、教學(xué)模式手法等內(nèi)容進(jìn)行改革。本文將在討論物業(yè)管理教學(xué)的基礎(chǔ)上，分析討論物業(yè)管理學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展的新途徑。

　　關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；教學(xué)；改革；新途徑

　　一、物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)要求概述

　　在當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)過程中，在學(xué)科的設(shè)置、專業(yè)教學(xué)上已經(jīng)能夠初步地按照物業(yè)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)。但是由于物業(yè)管理專業(yè)在我國仍屬于一個(gè)較為新型的概念，在80年代相關(guān)物業(yè)概念引入國內(nèi)之后，雖然在規(guī)模發(fā)展與專業(yè)理論方面取得了一些進(jìn)展，但是其總體的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的速度，使得物業(yè)管理專業(yè)在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，很有可能在教學(xué)內(nèi)容方面無法與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，導(dǎo)致了學(xué)生在畢業(yè)后不能盡用所學(xué)。此外，隨著我國城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)化規(guī)模不斷加大，對于居民對于住宅、校區(qū)的要求除了傳統(tǒng)的面積、位置因素的考量外，相應(yīng)的服務(wù)與配套設(shè)施的要求也日漸提高。這就對物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)提出了培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的服務(wù)意識新要求。

　　二、物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革方向

　　從上文對于物業(yè)管理專業(yè)特點(diǎn)的分析我們可以看出，物業(yè)管理學(xué)科從創(chuàng)設(shè)之初就一直處于動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程中。在現(xiàn)階段，物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)的改革仍在不斷繼續(xù)，而其發(fā)展的方向主要包括課堂授課形式的積極變化；實(shí)踐思想在教學(xué)過程中的不斷深入兩個(gè)方面。在課程基礎(chǔ)設(shè)置方面，教師需要考慮物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生需要掌握的各種專業(yè)能力。教師對于專業(yè)能力的分析可以幫助其在教學(xué)中有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，節(jié)約了大量通識知識的學(xué)習(xí)，提高授課的效率。同時(shí)在確定授課能力培養(yǎng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，教師可以針對多種能力巧妙地安排多種課程以實(shí)踐、探究等方式來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。在課程多樣性的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生進(jìn)行綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。實(shí)踐的方式不僅僅體現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)，物業(yè)管理專業(yè)的業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜，對于從業(yè)人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力等綜合素養(yǎng)要求頗高。因此，教師除了需要在課上對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐化的教學(xué)，還需要積極安排多種實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在課堂之外也能通過理論實(shí)踐相結(jié)合的方式提升自身的能力與素養(yǎng)。

　　三、物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展的新途徑

　　在當(dāng)前物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)意識與業(yè)務(wù)能力雙重提升的教學(xué)目標(biāo)要求下，整個(gè)物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展需要沿著教學(xué)課程的科學(xué)設(shè)置、教學(xué)方法的優(yōu)化創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)模式的不斷深入三方面進(jìn)行開展。

　　1.教學(xué)課程的科學(xué)設(shè)置。物業(yè)管理專業(yè)在學(xué)科的設(shè)置和安排上突出學(xué)科本身的應(yīng)用性與實(shí)踐性。而在物業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置方面，教師需要根據(jù)這兩個(gè)特性以及特性涵蓋的具體能力和理論知識合理地安排相應(yīng)的課程。物業(yè)管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，學(xué)生需要對管理理論知識、管理學(xué)等基本原理等理論有一個(gè)明確的概念。其次，物業(yè)管理在具體業(yè)務(wù)開展過程中，相關(guān)的人機(jī)交往能力、案例分析、管理技能技巧等實(shí)踐性的內(nèi)容教師也需要進(jìn)行詳盡地講解。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程設(shè)置模式，緊貼當(dāng)下物業(yè)管理業(yè)界發(fā)展的規(guī)律可以最大限度地保障學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

　　2.在課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，教師需要對于自身的授課方法進(jìn)行積極地優(yōu)化和創(chuàng)新。從原有的演講授課、多媒體授課的基礎(chǔ)上，積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與學(xué)生主體的授課理念，在豐富翔實(shí)的信息支撐下，倡導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行自主探究式的學(xué)習(xí)。具體來說，在理論教學(xué)過程中，教師可以組織安排生動(dòng)翔實(shí)的案例，在保障案例數(shù)量的基礎(chǔ)上最大限度優(yōu)化案例質(zhì)量，通過案例來幫助學(xué)生對相關(guān)理論知識作以學(xué)習(xí)和了解；在一些實(shí)際業(yè)務(wù)能力的教學(xué)過程中，教師也需要通過情景代入、設(shè)置等方式讓學(xué)生最大限度地模擬現(xiàn)實(shí)場景，比較有效地運(yùn)用自身所學(xué)的能力和技巧。

　　3.實(shí)踐教學(xué)模式的深入教學(xué)。實(shí)踐模式對于物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言既是實(shí)際練兵的好方法，也是幫助一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練場。物業(yè)管理專業(yè)自身的應(yīng)用性、實(shí)踐性等特點(diǎn)都可以通過實(shí)踐教學(xué)模式的融入來實(shí)現(xiàn)。首先在理論課堂中，教師可以通過安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐演練從多個(gè)角度來證明理論在不同情況的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中認(rèn)識并理解理論知識的正確概念。其次通過實(shí)踐模式對各種應(yīng)用能力的教學(xué)可以說是當(dāng)前授課效率最高，收獲結(jié)果最好的一種方式，有道是“教師講千遍不如學(xué)生練一回”。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)的方式也可以幫助學(xué)生在課外積極應(yīng)用所學(xué)的知識和能力，完善自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。綜上所述，通過對物業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)思想三方面的積極優(yōu)化，相信在今后的物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)肯定會(huì)沿著正確的方向良好的與業(yè)界相適應(yīng)，為社會(huì)提供優(yōu)秀人才。

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