新年工作總結(jié)
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
新年工作總結(jié)1
今年來,XX區(qū)住建局牢牢環(huán)抱區(qū)委、區(qū)當(dāng)局和上級主管部門“項目攻堅20xx”工作安排和“轉(zhuǎn)型升級、聚力超過”的目標(biāo)任務(wù),聚焦我區(qū)城市民生根基設(shè)施扶植脆弱環(huán)節(jié),著力“生態(tài)修復(fù)”、“城市修補(bǔ)”,以推進(jìn)項目扶植為重點,以辦事民生為根本,以行業(yè)治理為抓手,攻堅克難,注重實效,城市扶植各項工作取得必然成效,F(xiàn)將有關(guān)如下:
一、 主要工作成效
(一)以項目扶植為重點,聚力城市交融成長
1.全力辦事項目扶植。一是落實用地保障。20xx年來,我區(qū)共有站前大道西側(cè)棚戶區(qū)改造項目安置房地塊、田中片區(qū)石布局房屋改造、原中心糧庫、福樹立信換熱預(yù)申請用地、泉州漢威預(yù)申請用地等8個項目通過了市當(dāng)局用地聯(lián)席會議研究;鴻星爾克團(tuán)體員工宿舍預(yù)申請用地、福樹立信換熱預(yù)申請用地、泉州漢威預(yù)申請用地、田中片區(qū)D6地塊等5個用地項目通過了市當(dāng)局地價會議研究;此中,福樹立信換熱預(yù)申請用地、泉州漢威預(yù)申請用地、田中片區(qū)D6地塊已掛網(wǎng)公示,預(yù)計20xx年1月推出地皮出讓。今年來,鴻星爾克團(tuán)體員工宿舍預(yù)申請用地、站前大道西側(cè)K2地塊等2個地塊勝利推出地皮“招拍掛”出讓,成交金額合計5.71億元。二是推進(jìn)房屋征收。截至目前,已完成泉州市西郊片區(qū)改造(XX片)、XX區(qū)愛國路途徑拓改及片區(qū)改造和奎霞巷買通工程房屋征收工作。此中,西郊片區(qū)改造項目(XX片)簽約51套(間),征收房屋建筑面積4400㎡;愛國路途徑拓改及片區(qū)改造項目簽約11戶,征收房屋建筑面積6300㎡;奎霞巷買通工程簽約2套,拆除建筑面積188.56㎡。西街南片區(qū)核心區(qū)慢行系統(tǒng)晉升工程簽約35戶,征收房屋建筑面積4332.3㎡,完成征收任務(wù)95.8%;興賢路中段片區(qū)改造項目簽約336棟(套、間),征收房屋建筑面積98575㎡,完成征收任務(wù)87.73%;江濱南路南側(cè)片區(qū)濱江A地塊(延陵社區(qū)石布局房屋)改造項目簽約256戶,征收房屋建筑面積107345㎡;站前大道西側(cè)棚戶區(qū)(石布局房屋)改造及根基設(shè)施扶植項目簽約112戶,征收房屋建筑面積24824㎡。三是加快行政審批。以“一趟不用跑”和“最多跑一趟”為目標(biāo)任務(wù),最洪水平方便企業(yè)和群眾,為重點項目開通“綠色通道”提速審批,全年共解決行政審核審批事項232件,按時辦結(jié)率達(dá)100%。四是推動舊廠房改造。我局集中受理了30宗舊廠房改造申請,經(jīng)區(qū)“三舊”改造領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議研究,同意了25宗舊廠房改造申請,并由企業(yè)按法度模范向區(qū)直有關(guān)部門解決消防、環(huán)評、辦學(xué)許可等有關(guān)手續(xù)。五是推動危房翻建和簡略單純維修。會同市城鄉(xiāng)籌劃局XX分局現(xiàn)場踏勘,全年集中受理14宗統(tǒng)一整治片區(qū)內(nèi)私有危房翻建申請,此中已同意12宗私有危房按法度模范解決翻建手續(xù),剩余2宗正在進(jìn)行審核;全年集中解決18宗私宅簡略單純維修申請。
2.全力攻堅城建項目。一是打好“攻堅20xx”城市扶植大會戰(zhàn)。我區(qū)牽頭組織實施項目共36個,年度計劃投資23.55億元。截至12月份,相關(guān)項目已完成投資24.65億元,完成年度計劃投資104.67%;全年新開工項目24個,完成年度任務(wù)100%;建成(或基礎(chǔ)建成)項目17個,完成年度任務(wù)95%。
二是推動第一批“城市雙修”試點工作。我區(qū)牽頭組織實施的城市“雙修”項目19個,年度計劃總投資4.95億元。截至12月份,相關(guān)項目已完成投資2.09億元,完成年度計劃投資43%。此中,古城內(nèi)溝河兩側(cè)拆違和金魚巷微改造等2個項目已完成,奎霞巷買通工程已完成,愛國路途徑已建成通車。
3.全力推動民生項目。一是石布局改造方面。全年累計拆除江南興賢路中段片區(qū)、延陵片區(qū)等石布局房屋24.9萬㎡,拆除率達(dá)162.7%,累計投資達(dá)3.74億元,投資率達(dá)160.1%。二是宜居情況扶植方面。南環(huán)路途徑及景看晉升改造工程、東亞之窗配套公共停車場等29個項目總投資額39.49億元,年度計劃投資8.33億元,已完成9.16億元,投資率達(dá)109.91%。三是安置房方面。我區(qū)在建安置房項目4個,總建筑面積45.09萬㎡,總投資約17億元,年計劃投資約3.28億元,完成年度計劃投資2.57億元,年度投資率達(dá)78.35%。
(二)以行業(yè)監(jiān)管為抓手,聚力行業(yè)規(guī)范治理
1.抓好行業(yè)監(jiān)管,匆匆進(jìn)房地產(chǎn)市場穩(wěn)健成長。一是房地產(chǎn)方面。截至11月,商品住房均價基礎(chǔ)保持9096元/㎡,商品房販賣面積56.86萬㎡,同比增長8.8%,商品房庫存30.75萬㎡,去化周期7.8個月。同時,我區(qū)20xx年購房補(bǔ)貼已開始實行分期發(fā)放,目前已發(fā)放1041套,補(bǔ)貼金額約1600萬元。二是物業(yè)治理方面。全年共解決了4宗新建小區(qū)前期物頤魅招標(biāo)申請批復(fù),4宗房地產(chǎn)項目前期物頤魅招投標(biāo)的監(jiān)督指導(dǎo),8宗物業(yè)辦事合同立案,3宗新建物業(yè)承接磨練立案,對9個小區(qū)、大廈業(yè)主大會籌辦構(gòu)成立和業(yè)主委員會選舉進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
2.立異治理模式,匆匆進(jìn)建筑業(yè)有序成長。截至目前,全區(qū)建筑業(yè)總產(chǎn)值為102.44億元,同比增長17.28%,此中省外總產(chǎn)值24.47億元,同比增長達(dá)25.62%。一是推行“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管模式。全區(qū)6個項目安裝情況在線監(jiān)測聯(lián)動系統(tǒng),將綠色文明施工融入到建筑工地施工現(xiàn)場中,實現(xiàn)對工程現(xiàn)場的有效監(jiān)管。全年新開工的9個建筑工地安裝了車輛抓拍辨認(rèn)系統(tǒng),區(qū)屬渣土運(yùn)輸企業(yè)購置51部新型環(huán)保智能渣土車進(jìn)入管控平臺,真正實現(xiàn)從源頭上進(jìn)行管控。二是強(qiáng)化建筑施工質(zhì)量平安監(jiān)管。今年來,全區(qū)共有3個項目榮獲市級標(biāo)準(zhǔn)化精良項目,2個項目榮獲省級標(biāo)準(zhǔn)化精良項目,全區(qū)扶植工程質(zhì)量平安形勢持續(xù)穩(wěn)定,受管工程未發(fā)生質(zhì)量平安生產(chǎn)事故。三是推動建筑財產(chǎn)化。通過出臺配套文件,設(shè)置地皮出讓前置條件,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)卡等步伐,引進(jìn)泉州世茂云璟項目,實現(xiàn)我區(qū)裝配式建筑項目“零的突破”。同時,XX人民查察院被列為泉州市20xx年第一批公共建筑節(jié)能改造示范項目,示范建筑面積為5475 m2,超額完成市當(dāng)局下達(dá)的公共建筑節(jié)能改造5000 m2工作任務(wù),目前已完工驗收并投入使用。
二、
20xx年,繼承依照區(qū)委區(qū)當(dāng)局古城掩護(hù)中興和新區(qū)集聚晉升的戰(zhàn)略思路,推動城市功能完善、內(nèi)涵集聚、民生事業(yè)晉升,加快扶植“立異、智造、海絲、標(biāo)致、幸!钡慕袷阑疿X。要以突出優(yōu)勢、優(yōu)化布局、增加功能為重點,科學(xué)結(jié)構(gòu),合理定位,兼顧古城和江南新區(qū)扶植,推進(jìn)古城文化中興改造,加快江南新區(qū)扶植,打造高端財產(chǎn)集聚、功能品質(zhì)精良、人居情況美好、文化特色光顯的山水宜居城區(qū),晉升中心城區(qū)綜合承載才能,拓展城市空間結(jié)構(gòu),形成以古城與新區(qū)相互陪襯的新型城市格局。
新年工作總結(jié)2
XX年,太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,×中心支公司共實現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費(fèi)收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5%,同比增長20%,全省達(dá)成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計劃的100%。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時,公司在當(dāng)?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費(fèi)和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比XX年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
。ǘX年的經(jīng)營目標(biāo)
個險標(biāo)保任務(wù)XX萬元。意外險要力爭600萬元。團(tuán)壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年,要做好以下幾項工作:
一、 認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移。通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、 大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。市場的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、 切實抓好員工隊伍建設(shè)。經(jīng)過近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強(qiáng)四支隊伍的建設(shè):個險隊伍建設(shè)、團(tuán)險隊伍建設(shè)、中介隊伍建設(shè)、收展員隊伍建設(shè)。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實行分類指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、 繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營的特點,系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個業(yè)務(wù)渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、 抓好各方面的管理。通過管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、 加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場,把×太保壽險做大做強(qiáng)。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。
新年工作總結(jié)3
按照《市20xx年脫貧攻堅工作要點》和《市關(guān)于開展20xx年脫貧攻堅“問題清零”專項行動的實施方案》工作部署,鎮(zhèn)黨委、政府加大工作力度,強(qiáng)化措施落實,鞏固扶貧成果,提高脫貧質(zhì)量,扎扎實實促進(jìn)全鎮(zhèn)脫貧攻堅工作,全面落實20xx年脫貧攻堅工作任務(wù)目標(biāo),F(xiàn)就鎮(zhèn)20xx年脫貧攻堅工作完成情況和20xx年脫貧攻堅重點工作安排如下:
一、20xx年度任務(wù)目標(biāo)完成及工作情況
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善貧困對象動態(tài)管理工作,促進(jìn)幫扶措施的落實
一是完成20xx年度建檔立卡動態(tài)調(diào)整與補(bǔ)錄工作。按照市脫貧辦《關(guān)于做好20xx年度考核整改建檔立卡數(shù)據(jù)信息調(diào)整和補(bǔ)錄工作的通知》的要求,鎮(zhèn)結(jié)合實際情況,對建檔立卡貧困戶按照文件規(guī)定程序重新識別,經(jīng)村三委、黨員代表和群眾代表評議,公示無異議后,清退46戶70人,戶內(nèi)補(bǔ)錄2人,脫貧回退13戶26人。經(jīng)本次調(diào)整后,我鎮(zhèn)剩余貧困戶為70戶135人。
二是規(guī)范貧困戶精準(zhǔn)幫扶檔案。在市脫貧辦下發(fā)全鎮(zhèn)貧困戶精準(zhǔn)幫扶檔案箱并安裝后,鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部,和包保干部、村干部一同入戶規(guī)范貧困戶基礎(chǔ)信息、經(jīng)濟(jì)收入、政策保障、包保幫扶、識別退出五個方面檔案內(nèi)容,結(jié)合“黨員干部集中奉獻(xiàn)月”活動,嚴(yán)格進(jìn)行貧困戶信息核對、收入測算和“三卡一冊”檔案填寫工作。
三是完善貧困對象動態(tài)指標(biāo)臺賬。按照貧困村退出摘帽的16項標(biāo)準(zhǔn),村三委、村第一書記、駐村工作隊共同對退出指標(biāo)進(jìn)行逐項自查,認(rèn)為符合貧困村退出條件;在村完善退出臺賬、提出退出申請后,鎮(zhèn)黨委政府組織專人進(jìn)行復(fù)查摸底核實評估,并召開黨委專題擴(kuò)大會議進(jìn)行村退出貧困村初審評議,再次完善退出各項佐證材料,在鎮(zhèn)政府所在地和村村部進(jìn)行7天公示后,將退出申請和初審報告上報市脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)村干部、包保黨員干部負(fù)責(zé),按照貧困戶脫貧的7項指標(biāo),填報貧困戶精準(zhǔn)幫扶臺賬信息,分類制定實施鞏固提升、產(chǎn)業(yè)增收、兜底保障脫貧措施。
四是促進(jìn)脫貧攻堅大數(shù)據(jù)平臺作用發(fā)揮。健全完善脫貧攻堅信息平臺信息,在全鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及干部中推廣使用社會扶貧、建檔立卡手機(jī)APP,完成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)查詢、地理信息定位、信息統(tǒng)計、工作監(jiān)督功能。
。ǘ┐龠M(jìn)產(chǎn)業(yè)和庭院經(jīng)濟(jì)扶貧項目獲得收益
鎮(zhèn)黨委政府年初對扶貧項目“早謀劃、早實施、促收效”,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)項目的實施,實現(xiàn)扶貧產(chǎn)業(yè)項目貧困人口全覆蓋。一是村木耳種植扶貧項目。為了使村木耳種植扶貧項目穩(wěn)定增收,20xx年年初,按照招標(biāo)程序,在村村部公開進(jìn)行了木耳種植扶貧項目發(fā)包競標(biāo),由黑龍江省佰盛食用菌有限公司以每年3萬元拍得,預(yù)計今年年底可為村貧困人口每人分紅1130元。二是全力推進(jìn)非貧困村產(chǎn)業(yè)項目。與金燕農(nóng)牧有限公司合作,采取資金入股的方式,以扶貧專項資金為股金,注資入股企業(yè),由企業(yè)依托現(xiàn)有肉鴨養(yǎng)殖繁育項目統(tǒng)一生產(chǎn)經(jīng)營,全鎮(zhèn)扶貧產(chǎn)業(yè)資金共81萬元全部投入到企業(yè)經(jīng)營中,按照投資協(xié)議規(guī)定,在20xx年年底按6%分紅并逐年遞增2%的基礎(chǔ)上,保證扶貧產(chǎn)業(yè)專項資金保值率100%,資金退出時按照81萬元退還。結(jié)合貧困戶自己的意愿和精準(zhǔn)施策的措施,為村等5戶貧困戶投入資金共5萬元,發(fā)展了大榛子種植,生豬和蛋雞養(yǎng)殖等庭院經(jīng)濟(jì),戶均增收20xx余元。
。ㄈ┤媛鋵嵏黜椕撠毚胧
一是全面完成貧困戶危房改造任務(wù)。經(jīng)市住建局委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對所有建檔立卡貧困戶危房進(jìn)行全面危險等級鑒定,并根據(jù)鑒定結(jié)果,20xx年全鎮(zhèn)貧困戶共有D級房屋2戶,彩鋼房4戶,無房戶1戶,截止目前所有需改造貧困戶已全部完工。二是貧困人口安全飲水問題得到解決。經(jīng)過集中整改,為蓮花、羅家、同勝等6個村共43戶貧困戶解決了分散式供水凈化系統(tǒng),為安樂、汪家、村等3戶貧困戶解決了集中供水問題,到今年8月份,全鎮(zhèn)貧困戶全部解決了飲水不安全問題,水質(zhì)全部達(dá)標(biāo)。三是鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)貧困人口醫(yī)療救助補(bǔ)貼政策公示,實現(xiàn)全鎮(zhèn)行政村衛(wèi)生室全覆蓋,所有村衛(wèi)生室實行門診新農(nóng)合報銷,公示貧困患者的簽約服務(wù)醫(yī)生,貧困人口參合率已達(dá)100%,貧困人口住院醫(yī)療費(fèi)用個人自付比例控制在10%左右。四是落實教育救助政策。我鎮(zhèn)共有貧困學(xué)生4名,其中義務(wù)教育階段2名,已享受免除學(xué)雜費(fèi)和免費(fèi)提供國家教科書,校車交通費(fèi)、教輔資料費(fèi)實施減免政策。在我市普通高中就讀的建檔立卡學(xué)生1名,已享受免除學(xué)費(fèi),每學(xué)期資助助學(xué)金1000元政策。在長春新聞學(xué)院就讀的建檔立卡學(xué)生1名,已享受校方貧困學(xué)生救助,每學(xué)期資助助學(xué)金1500元政策,“雨露計劃”為該名學(xué)生提供每年3000元的救助。市“小雨滴”愛心協(xié)會還為村2名學(xué)生月資助700元的愛心救助,直至大學(xué)畢業(yè)。五是進(jìn)一步完善兜底保障機(jī)制。將符合條件的農(nóng)村貧困人口全部納入最低生活保障,對已脫貧人口中享受低保政策的貧困人口,一定時期內(nèi)保證繼續(xù)享受“兩線合一”政策,確保穩(wěn)定脫貧不返貧,20xx年已為2戶3人辦理了低保,為2人辦理了特困人員集中供養(yǎng)。下一步將全面普查建檔立卡貧困戶的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,力爭在年底將符合低保條件的全部納入最低生活保障。六是提升貧困戶人居環(huán)境。結(jié)合新農(nóng)村“美麗庭院、干凈人家”建設(shè),全面改善提升貧困戶人居環(huán)境,組織包保黨員干部深入貧困戶家庭,整治貧困戶庭前屋后、居室內(nèi)外、菜地禽舍等生產(chǎn)生活環(huán)境,房前屋后栽種果樹,菜園內(nèi)合理栽種瓜果蔬菜,實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生無死角。七是黨建引領(lǐng)促脫貧。圍繞帶頭人隊伍建設(shè),發(fā)揮黨員模范作用,創(chuàng)建扶貧經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,推動黨建目標(biāo)與扶貧目標(biāo)、黨建項目與扶貧項目、黨建責(zé)任與扶貧責(zé)任深度融合,充分發(fā)揮基層黨組織的堡壘作用和引領(lǐng)作用。成立駐村干部領(lǐng)導(dǎo)小組和臨時黨委,每季度召開一次會議,研究部署駐村幫扶工作,加強(qiáng)對駐村干部的管理,以黨建創(chuàng)新助推脫貧攻堅工作。八是扶貧與扶志、扶智相結(jié)合,改變簡單的給錢給物做法,充分發(fā)揮農(nóng)家書屋、文化大院、新時代傳習(xí)所的輻射帶動作用,注重幫助貧困戶在思想上拔出窮根,激發(fā)貧困群眾自我發(fā)展意識,提升自我發(fā)展能力,在全社會形成人人參與脫貧攻堅的濃厚氛圍。
二、問題整改落實情況
年初以來,我鎮(zhèn)迎接了省巡視組、省審計、省紀(jì)委暗訪、市督查巡查等多次查檢。鎮(zhèn)黨委堅持落實《市20xx年“大調(diào)研、大整改、大提升,脫貧攻堅月”活動實施方案》和《市關(guān)于開展20xx年脫貧攻堅“問題清零”專項行動的實施方案》等文件精神和工作部署,把自查自糾自改貫穿全年脫貧攻堅工作中,對存在的問題,進(jìn)行立行立改、邊做邊改或定期整改,穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅工作健康、有序進(jìn)行。在市里第三方暗訪反饋后,鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)實際專門擬定了調(diào)查問卷,抽調(diào)8名干部,由負(fù)責(zé)脫貧攻堅工作的領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對全鎮(zhèn)70戶貧困戶進(jìn)行入戶調(diào)查并征求貧困戶對脫貧攻堅、自身脫貧致富等方面的意見,全面摸清了目前工作上的不足和每戶貧困戶的基本情況,并反饋給包保部門,共同把“問題清零”專項行動落到實處。
一是扶貧檔案資料不完整、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確問題。組織鎮(zhèn)村干部入戶認(rèn)真核對扶貧檔案信息,補(bǔ)齊補(bǔ)全“三冊一卡”內(nèi)容,并確保信息精準(zhǔn),指導(dǎo)有貧困人口的行政村做好貧困戶精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)退出、民主評議、研究扶貧資金項目會議記錄及公示公告材料,查漏補(bǔ)缺,完善相關(guān)材料。
二是部分貧困戶存在住房安全問題。此問題分兩步方法解決,一是對于符合危改條件、住彩鋼房和無房的貧困戶,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋建設(shè),目前已按期完成了全鎮(zhèn)2戶D級房屋、4戶彩鋼房和1戶無房戶的房屋建設(shè)。二是對非C、D級危房的貧困戶房屋存在的問題,鎮(zhèn)里自籌資金,解決貧困戶住房改造各項問題,鎮(zhèn)財政投入近5萬元,為村孟范君、張玉臣和張顯強(qiáng)解決了房瓦、房棚、室內(nèi)大白、瓷磚等多項問題。
三是貧困戶美麗庭院干凈人家創(chuàng)建情況相對滯后。繼續(xù)推進(jìn)落實貧困戶“美麗庭院、干凈人家”創(chuàng)建活動,加大宣傳力度和獎勵機(jī)制,全面改善提升貧困戶人居環(huán)境,我鎮(zhèn)自籌資金7萬余元為村11戶貧困戶硬化庭院,促進(jìn)貧困戶達(dá)到美麗庭院干凈人家的標(biāo)準(zhǔn)。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┠繕(biāo)任務(wù)
20xx年全鎮(zhèn)計劃貧困人口脫貧退出35戶59人,鞏固提升村退出及已脫貧貧困戶的脫貧成效。實現(xiàn)扶貧產(chǎn)業(yè)項目貧困人口全覆蓋、醫(yī)療救治政策,實現(xiàn)貧困人口27種重大疾病醫(yī)療救助政策全覆蓋、貧困戶人居環(huán)境改善全覆蓋、符合條件貧困人口大病救助和養(yǎng)老保險全覆蓋、貧困人口安全飲水全覆蓋、貧困人口住房安全保障全覆蓋、貧困子女教育救助全覆蓋、扶貧資金投入保障全覆蓋、貧困群眾思想發(fā)動和宣傳教育工作全覆蓋等扶貧政策措施。
。ǘ┕ぷ鞔胧
1.精準(zhǔn)脫貧攻堅工作方式。改“便訪”為“遍訪”,不但組織保包干部深入到貧困戶家中去,也要做到鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)走遍所有貧困戶,對貧困戶家中的情況如數(shù)家珍,了解切實的困難需求,追根溯源,制定精準(zhǔn)的脫貧措施。一是為貧困戶開創(chuàng)良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,采取開發(fā)崗位、政策扶持、勞務(wù)協(xié)作、技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、權(quán)益維護(hù)等措施,助力貧困勞動力投身創(chuàng)業(yè)就業(yè)中來。加大拉動本鎮(zhèn)企業(yè)力量,解決貧困勞動力,組織開展獻(xiàn)愛心活動,組織引導(dǎo)民營企業(yè)參與脫貧攻堅,實施“民企幫扶脫貧攻堅光彩行動”,鼓勵民營企業(yè)熱心公益事業(yè)。二是鞏固脫貧成果。繼續(xù)完繕貧困戶危房改造任務(wù)。對于部分B級危房且有需要修繕的貧困戶房屋,由鎮(zhèn)里自籌資金進(jìn)行危房改造,使貧困戶住房安全時時有保障。對所安裝分散式飲水器做定期檢修,保證貧困戶飲水安全。對住院治療的貧困戶做好跟蹤,確保大病醫(yī)療、新農(nóng)合政策落實到位。鎮(zhèn)民政與扶貧辦聯(lián)合排查,完善精準(zhǔn)識別、動態(tài)管理和公示制度,確保應(yīng)保盡保、應(yīng)扶盡扶。積極做好農(nóng)村養(yǎng)老保險工作。
2.加大非貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。20xx年加強(qiáng)12個非貧困村基礎(chǔ)設(shè)施整體提升工程,加快實施貧困村新農(nóng)村建設(shè)項目,繼續(xù)實施環(huán)境綜合整治示范工程,加大貧困村廁所改造力度。
3.促進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓好貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項目與非貧困村扶貧產(chǎn)業(yè)項目,保證專項資金的保值率和收益率,充分發(fā)揮脫貧帶動作用。扶持鎮(zhèn)內(nèi)龍頭企業(yè)發(fā)展,對全鎮(zhèn)各村達(dá)標(biāo)龍頭企業(yè)予以優(yōu)先認(rèn)定,促進(jìn)其帶動更多貧困戶脫貧致富。
。ㄈ┍U洗胧
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)以上率下,持續(xù)推動脫貧攻堅縱深拓展。除市里組織的活動外,要多開展具有特色的幫扶活動,鞏固提升脫貧成效,落實長效包保機(jī)制,配合市脫貧辦做好全年各項幫扶工作。
2.落實工作責(zé)任。落實幫扶責(zé)任,逐村、逐戶、逐人制定脫貧措施和鞏固措施,確保穩(wěn)定脫貧,不返貧。明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時限。嚴(yán)格落實“周調(diào)度、月通報”工作機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,倒逼責(zé)任落實。
3.進(jìn)一步加大扶貧政策宣傳力度。對脫貧攻堅工作進(jìn)行再動員、再部署,強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部脫貧的責(zé)任意識和幫扶措施,協(xié)助行業(yè)部門將相關(guān)扶貧政策措施落實到位,讓貧困戶能夠享受到有關(guān)優(yōu)惠政策。常態(tài)化“黨員奉獻(xiàn)日”活動,宣傳扶貧政策到戶到人,提高貧困對象扶貧政策知曉率,做到政策宣傳覆蓋到位。
銷售人員最新年終工作總結(jié)最新
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的銷售人員最新年終工作總結(jié)最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售人員最新年終工作總結(jié)最新1
在這忙碌的20xx年中xx順利的完成了年度的營業(yè)額,作為店長我非常激動,這也是對我們工作一種肯定,收獲就是在不斷的努力工作中達(dá)到的一種效果,在工作當(dāng)中必須要清楚的知道這一點,一年的工作到頭,回想起來還是非常緊張的,在工作上面一定要做好這些,實現(xiàn)自己的一個價值是非常不容易的,工作是工作不能跟個人的一些不好的習(xí)慣混為一談,想一想年初的時候從虧本的狀態(tài),到后面扭虧為盈,這是所有xx員工的共同的努力,作為店長我也背負(fù)著很大的責(zé)任。
一、管理方面
實現(xiàn)餐廳所有員工團(tuán)結(jié)一致,我們xx餐廳是一個服務(wù)至上的餐廳,所以一直在培養(yǎng)所有員工的一個高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)狀態(tài),上到店長,下到普通員工,這是非常有必要做好的,為了實現(xiàn)這這些在這一年的工作當(dāng)中大家都做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,主要也就是在工作這一塊這些都是一個非常關(guān)鍵的東西,培養(yǎng)每一個員工的工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,在工作當(dāng)中有一定的默契度,這當(dāng)然是的,我相信這些都是應(yīng)該去完善好了,無論是什么事情都要有一顆好的責(zé)任心,回想過去這一年我餐廳在管理制度方面都是做好的,各員工積極的落實好每一項制度,踏實的做好自己。
最新年度銷售工作總結(jié)報告
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的最新年度銷售工作總結(jié)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新年度銷售工作總結(jié)報告1
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師 父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師 父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
初三英語教學(xué)工作總結(jié)2022最新年初中英語教學(xué)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的初三英語教學(xué)工作總結(jié)2022最新年初中英語教學(xué)工作總結(jié),歡迎大家分享。
初三英語教學(xué)工作總結(jié)2022最新年初中英語教學(xué)工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期的工作已接近尾聲,回顧這半年的工作,有收獲也有不足。本學(xué)期,我擔(dān)任九年級二、四兩個班的的英語教學(xué)工作,九年級二班有學(xué)生__人,九年級四班有學(xué)生__人。九年級是整個初中階段的重要一年,為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進(jìn)步,在中考中取得優(yōu)異的成績,我在教學(xué)中嘗試了一些教學(xué)方法,為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期的教學(xué)工作做以總結(jié)。
一、思想政治方面。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中,我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召,積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要自己。思想積極向上,要求進(jìn)步。在教學(xué)中,做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、努力做好教育教學(xué)工作。
這學(xué)期我擔(dān)任的是九年級二、四兩個班的英語教學(xué)。學(xué)生基礎(chǔ)不錯,只有個別學(xué)生產(chǎn)生了放棄心理。我在實踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,積極鼓勵學(xué)生樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,注重形成性評價在英語教學(xué)中的運(yùn)用,并及時總結(jié)經(jīng)驗、反思,努力提高自己的教學(xué)水平,具體工作如下:
最新年銷售業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的最新年銷售業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
最新年銷售業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文1
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的x個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項目經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在x都市報做了1/2版的廣告,登記了約有xx組的咨詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周x廣場房展會,推出x套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有x%的房源被意向定購,這也為xx的公開認(rèn)購積累了客戶,x月份成功認(rèn)購住宅x套,簽合同x套。
另一個項目是別墅項目,對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
公司員工最新年終工作總結(jié)報告
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的公司員工最新年終工作總結(jié)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工最新年終工作總結(jié)報告1
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅……能夠說,新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
前臺人員最新年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的前臺人員最新年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺人員最新年終工作總結(jié)1
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一位收銀領(lǐng)班的職責(zé),美滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。以下是我今年的酒店收銀工作總結(jié)。
一、在工作中學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平
作為一位收銀員收銀領(lǐng)班,首先是一位收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年,且獲得了一定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著酒店的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最早把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。
二、做好員工的管理、指導(dǎo)工作
收銀領(lǐng)班固然不算甚么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重?fù)?dān),因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,不管是誰,有了違紀(jì),決不遷就將就,正是由于我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無所不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨
關(guān)于行政前臺最新年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于行政前臺最新年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
關(guān)于行政前臺最新年終工作總結(jié)1
時光飛逝,不知不覺20xx年已經(jīng)過去,在這過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對20xx年來的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,一年來共接到來電xx個、去電xx_個,業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
最新年終銷售員個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的最新年終銷售員個人工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
最新年終銷售員個人工作總結(jié)范文1
通過這一年的工作學(xué)習(xí),我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,現(xiàn)對最新年銷售心得總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信任”,最終銷售成功;
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多。
在這一年中,我獲得的成長有:
1、工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
工程部最新年個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的工程部最新年個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
進(jìn)入公司已經(jīng)一年半的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下,個人在xxxx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好的完成了xxxx年的工作目標(biāo),現(xiàn)將xxxx年度上半年個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于xxxx年11月進(jìn)入公司,為了更快更好的融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同事也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工程的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好的開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)分析,對以后的施工重點難點進(jìn)行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,經(jīng)過研究和分析,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
最新年度保育員工作總結(jié)范文_保育員個人年終考核總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的最新年度保育員工作總結(jié)范文_保育員個人年終考核總結(jié),希望對大家有所幫助。
最新年度保育員工作總結(jié)范文_保育員個人年終考核總結(jié)1
每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界,在我從事幼兒園保育工作的幾年中,我嘗到了工作的艱辛,與此同時,我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。
今年我擔(dān)任托一班保育員工作,進(jìn)入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標(biāo),通過本學(xué)期努力,現(xiàn)完成情況如下:
一、抓好本班衛(wèi)生,配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)
九月份開學(xué)后,我班根據(jù)教育活動設(shè)置投放活動區(qū)和環(huán)境布置,為讓幼兒入園后既豐富知識,又有家的溫馨感覺,我們班豐富了活動角、提高了空間利用率,在平時的衛(wèi)生保持工作中,我不怕麻煩,每一處都及時清理,為幼兒提供一個潔凈的活動區(qū)域。
二、做好消毒工作,順利度過季節(jié)交替
隨著秋冬的季節(jié)交替,氣候轉(zhuǎn)涼。幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了。我作為保育員嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度,并在天氣好時,加強(qiáng)戶外陽光消毒,堅持通風(fēng),對幼兒接觸物品及時的每日消毒,有帶藥品入園的幼兒,我會進(jìn)行嚴(yán)格的記錄,并及時給家長反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié),及時糾正個別幼兒
今年托一班新入園幼兒用餐能力較弱,作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開展用餐環(huán)節(jié),在平時,我把體弱兒和獨(dú)立進(jìn)餐能力弱的幼兒先做安排,把嚴(yán)重挑食幼兒作為個別糾正的對象,用鼓勵和表揚(yáng)相結(jié)合的方法促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐常規(guī)質(zhì)量,并用積極的態(tài)度和家長溝通,最終幫助幼兒自己多進(jìn)食、不挑食。