信用社會計工作總結
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗?偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
信用社會計工作總結1
一年來,在聯(lián)社黨委的正確領導下,在聯(lián)社部室的支持、指導下,魏邱信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的,以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質服務為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展,門市業(yè)務顯著增加,會計工作達到了“六無六相符”,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現(xiàn)了內控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防范操作風險
我社制定了一、三、五學習日制度,積極組織全體內勤人員對崗位操作流程進行了反復學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關口前移、下移,預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導下,我社內部管理水平得到了明顯提高。
二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平
隨著業(yè)務的快速發(fā)展,我社業(yè)務量急劇增加,臨柜人員業(yè)務水平的高低,成為影響門市服務水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會制度,我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯(lián)社文件精神等。同時創(chuàng)新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統(tǒng)一了認識,提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好“五防一!惫ぷ
每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查,對安防設施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內部監(jiān)督機制,掌握職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認真檢查相關安全項目并據(jù)實記錄,監(jiān)督箱包交接,及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責!
一年來,在聯(lián)社的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我社各項工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當?shù)亟?jīng)濟主要以農業(yè)為主,客戶對短信通業(yè)務的需求很少,我社短信通等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。
二是個別員工業(yè)務水平不高,基礎知識掌握不牢,遇事有畏難發(fā)愁情況,一定程度上影響了辦事效率。
結合我社工作的特點及存在的問題,在20xx年的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務訓練,提高業(yè)務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高信用社的社會影響力,開展規(guī)范化文明服務,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務的宣傳力度,促進新業(yè)務的新發(fā)展。
四、扎實執(zhí)行班前會制度,創(chuàng)新班前會模式,不斷提高內部管理水平。
五、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!
信用社會計工作總結2
各位領導,同志們:
大家好!
我是往年才考進信用社的,像一張白紙,甚么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進進信合員工的角色,時間很快就過往了,這一年的工作匯報以下:
一年里我能夠加強本身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神酷愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心腸投進工作;能夠牢固建立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)良服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)視,定期展開批評與自我批評,力求做一位合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過本身的不懈努力,各方面都獲得了一定的進步,現(xiàn)在也能夠比較美滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的進步。
在擔負會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,進步資金營運效益。辦理睬計事務嚴格依照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行正確地分析判定并及時處理賬務,確保賬務處理到達“五無”,賬戶處理到達“六符合”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的往學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具有了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步,我酷愛自己的本職工作,能夠正確,認真的往對待每項工作任務,思想?yún)R報專題在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,到達了預期的效果,同時在工作中學習了很多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練把握、使用好各種防范器械,常常檢查電話是不是正常,防范器械性能是不是處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理確當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持蘇醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務行業(yè),“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我天天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的題目,碰到蠻不講理的客戶,我也試著往包容和理解他,終究也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互增進;在生活中,相互幫助,相互關心,共同創(chuàng)造***的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,進步服務意識,增強服務水平。
總結一年的工作,固然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱忱幫助下,我一定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、線路,努力使思想覺悟和工作效力全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)逾越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社會計工作總結3
一、打造精品業(yè)務,創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工,組織員工認真學習辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間,我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機,及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上,我社建立和完善了五項基本制度,即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法,結合我社實際,先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責權利相結合,且可操作性強,極大的調動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時,開展調研,建立存款信息反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過程,以調研推動存款工作,以營銷存款深入調研。通過調查研究,使我社掌握了區(qū)域內存款潛力、結構、主攻方向等情況,為決策提供了依據(jù)。
另一方面,我們以挖轉他行大戶為突破口,瞄準優(yōu)質客戶,搞好代理業(yè)務,為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農行挖轉存款就達150多萬元,為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質客戶。同時,實施精品戰(zhàn)略,樹立品牌形象,增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調動,我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業(yè)務多,員工少的現(xiàn)象,我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持,另一方面對內勤人員進行培訓,每周一、周四進行業(yè)務學習,并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作,梳理客戶情緒,優(yōu)先優(yōu)質客戶業(yè)務的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點。
《小額農戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務。如何將此作大做強,對樹立信用社形象,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手,一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣!坝^念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實,為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實,即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計劃,在中途中由領導班子不時對其進行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者,當面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。