怎樣篩選簡(jiǎn)歷
網(wǎng)上的職位信息十分龐雜,要學(xué)會(huì)利用職位搜索器等工具過(guò)濾、篩選信息。留心考察每條招聘信息的真實(shí)性和有效性。求職者必須仔細(xì)瀏覽招聘單位簡(jiǎn)介、招聘職位介紹、信息發(fā)布時(shí)間、有效期等等,必要時(shí)還可登陸該公司的主頁(yè)了解更多相關(guān)信息。留意對(duì)方的用人計(jì)劃及招聘要求,在全面詳細(xì)地了解了招聘職位的信息后根據(jù)自己的實(shí)際情況投遞出簡(jiǎn)歷。
怎樣篩選簡(jiǎn)歷1
《王大哥的求職經(jīng)》中的王大哥,曾先后在多家大型外資企業(yè)擔(dān)任經(jīng)理人,長(zhǎng)期與外資企業(yè)及獵頭公司打交道,熟悉外資企業(yè)的用人制度、招聘流程及企業(yè)文化。
案例:
Michelle剛從一家知名外企辭職出來(lái)。她自信憑著自己四年多外企工作經(jīng)驗(yàn),加上之前優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),要找一份好工作肯定是手到擒來(lái)的事。結(jié)果發(fā)現(xiàn),盡管她發(fā)了很多簡(jiǎn)歷,叫她面試的大公司竟然是寥寥無(wú)幾。她百思不得其解后,咨詢了一下做HR的朋友。這才得知,原來(lái)她的簡(jiǎn)歷表面做得很高檔,很漂亮,但內(nèi)容方面卻并沒(méi)有突出自己過(guò)硬的公司背景,她北大畢業(yè)的學(xué)歷也沒(méi)有顯示出來(lái),工作經(jīng)驗(yàn)更是一筆帶過(guò),只是做了簡(jiǎn)單的職位描述而已。如此馬虎的簡(jiǎn)歷,基本上連HR們的硬件篩選階段都過(guò)不了,更別說(shuō)挑起HR們的興趣了。Michelle這才如夢(mèng)初醒。
點(diǎn)評(píng):
HR們挑選簡(jiǎn)歷基本流程:
1.預(yù)先設(shè)定的硬性指標(biāo)搜索職位;
2.快速瀏覽簡(jiǎn)歷,搜索關(guān)鍵字眼;
3.職位匹配;
4.結(jié)果存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給用人部門經(jīng)理。
HR在第一階段基本上會(huì)按照工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等設(shè)立硬性條件,這些條件直接把大量不符合條件的求職者過(guò)濾掉。只有當(dāng)簡(jiǎn)歷出現(xiàn)讓HR感興趣的數(shù)據(jù)時(shí),HR才會(huì)認(rèn)真閱讀。如果HR覺(jué)得條件符合,這份簡(jiǎn)歷就會(huì)進(jìn)入職位匹配階段,HR就會(huì)在眾多符合初選條件的簡(jiǎn)歷再優(yōu)中選優(yōu),并將最后初選結(jié)果存檔轉(zhuǎn)發(fā)給用人部門經(jīng)理敲定最后進(jìn)入面試的“幸運(yùn)兒”。 這時(shí)求職者工作經(jīng)驗(yàn)和公司背景將很大程度影響用人部門經(jīng)理的決定,經(jīng)驗(yàn)豐富和公司背景比較硬的求職者必先受青睞。
建議:
1、在寫簡(jiǎn)歷時(shí),把自己的學(xué)歷背景、前公司名稱、職位單列一行描述,方便HR瀏覽。如果自己的學(xué)歷和前司背景都過(guò)硬,可以考慮將有關(guān)字眼加粗加黑,并在發(fā)送郵件的主題(subjuet)上主動(dòng)提及,以在硬件篩選階段就吸引HR們的眼球。
2、簡(jiǎn)歷的內(nèi)容比例要控制好,盡量在工作背景和公司背景方面多下筆墨,其他如自我測(cè)評(píng)、大學(xué)經(jīng)歷等,一筆帶過(guò)即可。簡(jiǎn)歷內(nèi)容頂多不超過(guò)2頁(yè)A4紙,1頁(yè)為佳。
3、在描寫自己的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),要多用陳述性語(yǔ)言,少用主觀性字眼,多用數(shù)字表述,以抓HR的眼球。
4、最后,盡量讓企業(yè)的內(nèi)部人士做內(nèi)部推薦,直接將簡(jiǎn)歷送給用人部門經(jīng)理過(guò)目,成功率會(huì)高很多。
查看簡(jiǎn)歷的基本信息
1、硬性條件:根據(jù)公司對(duì)該崗位的任職資格(性別、年齡、學(xué)歷、業(yè)績(jī)、相關(guān)工作經(jīng)歷等方面),篩選簡(jiǎn)歷前應(yīng)明確哪些條件是必須的,在10秒鐘之類即可做出判定,對(duì)不符合硬性條件的迅速PASS掉。
2、軟性條件:每個(gè)年齡階段人的思想都不同。一般而言,假設(shè)22歲踏進(jìn)社會(huì),22-25歲處于發(fā)展的初期,心態(tài)也比較浮躁,跳槽率較高,26-30歲,屬于發(fā)展穩(wěn)定期,這個(gè)階段在逐步找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,并按照自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行,31---35事業(yè)的頂峰期,職業(yè)定位非常明確,高速發(fā)展,追求高待遇,高職務(wù)。36-40歲,尋求獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)。41以后一般追求事業(yè)的穩(wěn)定。我們可以根據(jù)這個(gè)職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)照,找準(zhǔn)適合企業(yè)需求的簡(jiǎn)歷。
3、其他條件。如待遇要求公司很難達(dá)到,這樣的簡(jiǎn)歷可以直接PASS掉,再比如簡(jiǎn)歷上應(yīng)聘者的居住地址離公司較遠(yuǎn),極不方便,比如你在福田,肯定不會(huì)通知住在光明、沙井等地的人來(lái)口試,除非你公司提供住宿,或者對(duì)方愿意搬到公司四周住。
查看簡(jiǎn)歷的工作內(nèi)容
1、工作內(nèi)容的對(duì)口性,簡(jiǎn)歷的工作內(nèi)容是否與企業(yè)要求的工作內(nèi)容吻合。
2、工作時(shí)間是非與專業(yè)的深度的符合情況,如發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中工作時(shí)間短,而實(shí)踐的內(nèi)容比較精深,需要在口試時(shí)重點(diǎn)考察。
3、跳槽的頻率。查看簡(jiǎn)歷中跳槽的頻率,假如經(jīng)常跳槽,則其工作的穩(wěn)定性比較差。一般而言在一個(gè)公司3年以上為穩(wěn)定,假如出現(xiàn)1年左右的次數(shù)有幾次,那么基本可以判定這個(gè)人不穩(wěn)定。
4、工作時(shí)間的間距是非,假如簡(jiǎn)歷工作時(shí)間中出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的空檔期,應(yīng)該在口試時(shí)重點(diǎn)關(guān)注。
5、職位與工作內(nèi)容是否匹配。假如你要招一個(gè)人力資源經(jīng)理,而這個(gè)人力資源經(jīng)理工作內(nèi)容是做人事檔案,買社保之類的純事務(wù)性的工作,你要當(dāng)心,這個(gè)公司的人力資源經(jīng)理是否符合你崗位所要求的人力資源經(jīng)理?xiàng)l件了。
6、工作的所屬行業(yè)的跨度。一般而言,有明確的職業(yè)定位的人都會(huì)限定在某個(gè)行業(yè)內(nèi),假如簡(jiǎn)歷上行業(yè)跨度大,不具有相關(guān)性,則可以看出此人職業(yè)定位模糊。
辨別簡(jiǎn)歷的真?zhèn)?/strong>
1、年齡與學(xué)歷的匹配。曾經(jīng)有次往我們珠海的分公司出差,正好珠海分公司經(jīng)理招聘業(yè)務(wù)員,正在面試一個(gè)業(yè)務(wù)員,我看這個(gè)員工的其他條件都比較符合,但他簡(jiǎn)歷上寫的20歲大專畢業(yè),我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懷疑,于是讓他出示證件,他說(shuō)丟家里了,我連問(wèn)了他幾個(gè)他學(xué)習(xí)的專業(yè)、課程等方面的題目,結(jié)果他回答結(jié)結(jié)巴巴。我基本上可以這個(gè)學(xué)歷是假的了。
2、簡(jiǎn)歷中是否有自相矛盾的地方。
3、查看簡(jiǎn)歷中是否有水分。比如,在一個(gè)利潤(rùn)微薄的行業(yè)的普通崗位,該應(yīng)聘者填的是比較高的薪酬,可見(jiàn)該應(yīng)聘者的不老實(shí)。假如應(yīng)聘者在至公司做人力資源主管,一般不可能負(fù)責(zé)人力資源的6大模塊,不可能樣樣精通。公司的戰(zhàn)略決策,公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一般不可能由其獨(dú)立完成。另外簡(jiǎn)歷中假如有一些模糊性的詞匯,如“非常好,取得了很大的成績(jī)!钡饶:盅郏@個(gè)時(shí)候要當(dāng)心了,可能他實(shí)際并沒(méi)有什么成績(jī)。一般簡(jiǎn)歷中的成績(jī)方面最好要用數(shù)字說(shuō)話,比如一個(gè)人力資源經(jīng)理,可以描述自己的成績(jī):把公司的人才流失率從20%降低到10%,人崗匹配率從50%提升到90%,通過(guò)職員的調(diào)整,人均產(chǎn)值從多少上升到多少等實(shí)際數(shù)據(jù)。這樣更能給人以真實(shí)感。
如何透過(guò)簡(jiǎn)歷看應(yīng)聘者
1、應(yīng)聘的崗位比較多的,假如1個(gè)人投簡(jiǎn)歷既應(yīng)聘人事助理,又應(yīng)聘客服文員,說(shuō)明該應(yīng)聘者定位不明確,求職動(dòng)向模糊。
2、假如求職者從至公司跳槽到小公司,崗位也沒(méi)有什么變化,薪資也沒(méi)什么變化,基本可以判定此員工能力不強(qiáng)。相反,假如求職者,崗位在不斷的提升,公司的規(guī)模一家比一家大,可以判定此員工上進(jìn)心較強(qiáng)。
3、假如在短時(shí)間內(nèi)(1天以內(nèi))連續(xù)投2份或以上的簡(jiǎn)歷,基本可以知道這個(gè)應(yīng)聘者比較粗心。連當(dāng)天投過(guò)的公司都不記得。相反假如間隔時(shí)間較長(zhǎng)(一周以上)又投簡(jiǎn)歷的,可以看出應(yīng)聘者對(duì)該公司的該崗位特別感愛(ài)好。
4、簡(jiǎn)歷中錯(cuò)別字較多,可以判定出,人比較粗心。假如簡(jiǎn)歷特別有層次感,邏輯性強(qiáng),重點(diǎn)突出。說(shuō)明應(yīng)聘者思維清楚。
怎樣篩選簡(jiǎn)歷2
1、一份標(biāo)準(zhǔn)的求職簡(jiǎn)歷是這樣的:
求職者個(gè)人信息
姓名、性別(有些公司不要求)、出生年月(有些公司不要求)、婚姻狀況(有些公司不要求)、詳細(xì)聯(lián)系方法、住址、聯(lián)系電話、戶口狀況(不是必要的)。
教育和培訓(xùn)背景
不必有小學(xué)、中學(xué)。應(yīng)能證明你知識(shí)水準(zhǔn)、所擁有技能和能力的一切相關(guān)信息。這包括正規(guī)、非正規(guī)的成人教育和專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)歷
包括雇傭型的工作,也包括實(shí)習(xí)、義務(wù)性和社團(tuán)、社區(qū)性的工作。
技術(shù)和技能
電腦技能、語(yǔ)言技能、性格和能力、性格特點(diǎn)、勾通能力、人際能力、團(tuán)隊(duì)精神、興趣愛(ài)好。
2、讓你的簡(jiǎn)歷遠(yuǎn)離“垃圾桶”
以下幾點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意:當(dāng)人事經(jīng)理和雇主在以后的面試或工作中發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中曾有不真實(shí)的成分時(shí),你的后悔會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你沒(méi)有得到一份工作,要多準(zhǔn)備幾份不同的簡(jiǎn)歷,以應(yīng)付不同行業(yè)的不同職位。
3、簡(jiǎn)歷和求職信并行
好的求職信必須和簡(jiǎn)歷并行,目的是讓簡(jiǎn)歷更有針對(duì)性,另外求職信要手寫才有人情味兒。
4、簡(jiǎn)歷不要寫薪酬要求
5、不要附照片和學(xué)歷復(fù)印件
6、給外企的簡(jiǎn)歷要注意
外企通常會(huì)牽扯到語(yǔ)言技能,因此根據(jù)招聘企業(yè)的外語(yǔ)要求準(zhǔn)備外文簡(jiǎn)歷是必要的。
外企人事經(jīng)理是先“以貌取人”,即你簡(jiǎn)歷寫得如何;再看基本條件如學(xué)歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。前兩者是基本,最后是決定性的因素。脫穎而出的關(guān)鍵是展現(xiàn)你的豐采。
面試指南:面試時(shí)企業(yè)最先考慮求職者三種素質(zhì)
到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)才能受到知名企業(yè)的青睞,從激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是學(xué)生、家長(zhǎng)以及教育者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)。畢業(yè)生要想適應(yīng)當(dāng)今的職場(chǎng)環(huán)境,就必須具備明確的工作目標(biāo)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,帶著激情去工作,踏實(shí)、有效率地完成自己的本職工作。
道德品質(zhì)
一個(gè)成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì),尤其是誠(chéng)信意識(shí)、奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感。
一些外企在團(tuán)隊(duì)面試前都會(huì)要求應(yīng)聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾,防止案例外泄,但盡管如此,還是會(huì)有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公 布在網(wǎng)上,給公司的招聘工作帶來(lái)?yè)p失。20xx年著名外企瑪氏在第一輪面試后,發(fā)表了致參加者的一封信,表明會(huì)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)分享了面試題目的同學(xué) 作出取消面試資格的處理,并表示“無(wú)論事情是大是小,原則問(wèn)題不可以馬虎,希望我們都能從小事做起,一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”
文化認(rèn)同
目前越來(lái)越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測(cè)驗(yàn)或心理測(cè)驗(yàn)這一單元,凸顯出企業(yè)對(duì)于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視,而這歸根到底,都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認(rèn)同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標(biāo)尺。企業(yè)所期待的員工,不僅要能力出眾,更要認(rèn)同企業(yè)文化。
敬業(yè)精神
優(yōu)秀的企業(yè),尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)非常注重實(shí)效、注重結(jié)果,因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神,其他素質(zhì)就相對(duì)容易培養(yǎng)了。
畢業(yè)生要想適應(yīng)當(dāng)今的職場(chǎng)環(huán)境,就必須具備明確的工作目標(biāo)和強(qiáng)烈的責(zé)任心,帶著激情去工作,踏實(shí)、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個(gè)人的工作成果,有良好的態(tài)度才有可能塑造一個(gè)值得信賴的形象,獲得同事、上司及客戶的信任。
面試指南:怎樣面試比較容易成功
為什么我們當(dāng)中有那么多的人看到面試官就像野獸看到獵人一樣?一提到面試,我們就想到可怕的主考官和令人絕望的口試。我們又總是把面試想像成為充滿敵意的情景,自己是被動(dòng)的犧牲品,被嚴(yán)厲的陌生考官擺弄來(lái)擺弄去。我們還把面試描繪成是世上所有的壞心眼人都聚集在一個(gè)陌生城市的一間陌生屋子里,在這間屋子里我們將遭遇到氣勢(shì)洶洶的陌生人向我們提一些我們根本回答不了的問(wèn)題。
其實(shí),處理面試這一問(wèn)題的方法就好比將糖化在茶里一樣簡(jiǎn)單。如果你把這個(gè)問(wèn)題像包袱一樣帶到面試場(chǎng)上去,那你活該受罪,尤其是受罪的部分原因是你事先沒(méi)有花足夠時(shí)間思考、計(jì)劃并準(zhǔn)備你的應(yīng)試策略和預(yù)先排演。因?yàn)槟闶欠癖讳浫∪翟谀愕男蜗蠛吐曌u(yù)上,所以在積極思考對(duì)策和預(yù)先排演上下點(diǎn)功夫是值得的。如果你被列入了供最后挑選用的候選人名單,這表示有人已經(jīng)認(rèn)為你可能勝任這份工作了。之后你將被約見(jiàn)來(lái):
判斷你究竟是否“合適”;
檢驗(yàn)?zāi)愕淖孕懦潭龋欠褚蚓o張而失態(tài);
看看你是否能成功地推銷自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態(tài)下你到底有多少“貨”。
為什么有的候選人沒(méi)做什么準(zhǔn)備就冒然前往參加面試了?原因可能是多種多樣的,可能是因?yàn)樗麄儾恢涝摐?zhǔn)備些什么,或者知道該準(zhǔn)備些什么卻不知道該怎么準(zhǔn)備,或者是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)做點(diǎn)準(zhǔn)備的必要性。所以,在這種情況下,參加面試前的第一步工作,最好是寫一封信,確認(rèn)一下面試的安排,這樣顯得自己很是老道。
1.準(zhǔn)備工作
簡(jiǎn)單寫幾句話,陳述面試的意圖,并經(jīng)常提醒自己。準(zhǔn)備介紹自己的文字材料、你的觀念信仰、個(gè)人簡(jiǎn)歷,以及自己適合這份工作的理由。陳述要實(shí)事求是不自吹自擂,并舉些實(shí)例和證明來(lái)增加陳述的可信度。不妨試試用這樣的話開(kāi)頭的句子:“我有個(gè)很好的名聲,那就是……”,“我的同事們告訴我,說(shuō)我……”
2.制定計(jì)劃
想一想自己想從面試中得到什么。就面試準(zhǔn)備和對(duì)策研究作出書面計(jì)劃。對(duì)面試當(dāng)天也要制定計(jì)劃,以免跌跌撞撞地前往或丟三落四。安排好交通辦法。
3.對(duì)策研究
對(duì)于對(duì)方提供的參觀該單位,或就該份工作非正式地談點(diǎn)什么這種機(jī)會(huì),千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)。試著多了解一點(diǎn)該單位:其聲譽(yù)如何?財(cái)政狀況如何?誰(shuí)是面試官?面試時(shí)間將會(huì)持續(xù)多久?面試時(shí)間?地點(diǎn)?設(shè)計(jì)一條前往面試的最佳路線。如果要過(guò)夜,住哪里?坐火車或“打的”要多少錢?如果面試中還包括要你做一段演示,那就檢查一下你的聲像設(shè)備是否完好。
4.預(yù)先排練
向任何一個(gè)愿意充當(dāng)你的觀眾的人——朋友、家人,或者貓——排演一下你的設(shè)計(jì)思路。對(duì)你的回答計(jì)一下時(shí)間,除了非常復(fù)雜的問(wèn)題外,一般情況下的回答都沒(méi)有必要超過(guò)一分半鐘,按每分鐘120個(gè)字的平均速度計(jì)算,你可以講180個(gè)字,這足以讓你作出清楚而精確的表達(dá)了。練習(xí)如何在講30秒后就表達(dá)出中心意思。練習(xí)如何用故事、實(shí)例和軼事來(lái)生動(dòng)地講述你的經(jīng)歷。不要夸大或淡化你的成功得意之處。對(duì)自己的失誤要誠(chéng)實(shí),但也要清楚地說(shuō)明自己從中得到了什么教訓(xùn)。練習(xí)不要太多,只要能使自己對(duì)要說(shuō)的話較為熟悉即可,這樣在面試時(shí)你會(huì)感到很舒服,聽(tīng)起來(lái)也自然而然。
其實(shí)面試是一個(gè)展示你才能的極好機(jī)會(huì),可別浪費(fèi)了!
“很奇怪,有許多人從如何面試失敗這方面作準(zhǔn)備……竭力想出自己不應(yīng)該接受這份工作的所有理由。我們稱之為‘假腿’。常見(jiàn)的‘假腿’包括:我得不到這份工作,理由是:我年紀(jì)太大/小;我資格太老/嫩;我經(jīng)驗(yàn)太足/少;我在目前的崗位上工作的時(shí)間太長(zhǎng)/短”。提示:面試候選人的致命點(diǎn)是:嘮嘮叨叨、長(zhǎng)篇大論、炫耀自己、只說(shuō)不聽(tīng)。
面試指南:告訴你HR如何通過(guò)star原則來(lái)篩選人才
STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務(wù))、ACTION(行動(dòng))和RESULT(結(jié)果)四個(gè)英文字母的首字母組合。
通常,應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果,描述自己做過(guò)什么,成績(jī)?cè)鯓,比較簡(jiǎn)單和泛泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī),做出這樣的業(yè)績(jī)都使用了一些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過(guò)這些過(guò)程,我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。
STAR原則能幫我們解決上述問(wèn)題。
例如:企業(yè)需要招聘一個(gè)業(yè)務(wù)代表,而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過(guò)銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績(jī)過(guò)百萬(wàn)等。
我們是不是就簡(jiǎn)單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當(dāng)然不是。
我們首先要了解該應(yīng)聘者取得上述業(yè)績(jī)是在一個(gè)什么樣的背景(SITUATION)之下,包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)需求情況,銷售渠道,利潤(rùn)率等問(wèn)題,通過(guò)不斷地發(fā)問(wèn),可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提,從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān),多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。
進(jìn)而,我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作,都有哪些工作任務(wù)(TASK),每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過(guò)這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位,更好使工作與人配合起來(lái)。
了解工作任務(wù)之后,繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動(dòng),所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過(guò)這些,我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。
最后,我們才來(lái)關(guān)注結(jié)果(RESULT),每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么,是好還是不好,好是因?yàn)槭裁,不好又是因(yàn)槭裁础?/p>
這樣,通過(guò)STAR式發(fā)問(wèn)的四個(gè)步驟,一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考,既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才),也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我,推銷自我),獲得一個(gè)雙贏的局面。
面試指南:怎樣把握面試的最佳時(shí)機(jī)
馬上要接受一連串面試的我,想盡可能地增大自己被錄用的幾率。我是該要求頭一個(gè)接受面試,還是該要求最后一個(gè)接受面試,抑或是排在所有面試者中間?是要求在上午接受面試比較好,還是在下午接受面試比較好?是在一周的開(kāi)頭接受面試比較好,還是在一周結(jié)束的時(shí)候接受面試比較好?有沒(méi)有什么證據(jù)來(lái)佐證相關(guān)的答案?相關(guān)研究又是怎么說(shuō)的?
倫敦金融城職業(yè)咨詢服務(wù)公司Career Balance的董事總經(jīng)理西蒙-布魯姆(Simon Broomer)說(shuō):
我們有些人在一天之中會(huì)有狀態(tài)“好”的時(shí)段和狀態(tài)“不好”的時(shí)段。設(shè)法把面試安排在你狀態(tài)比較好的時(shí)段,因?yàn)檫@時(shí)候你通常會(huì)比較機(jī)敏、比較積極、活躍。我們每個(gè)人都有各自最好的時(shí)段,比如說(shuō),我顯然是上午的時(shí)候狀態(tài)最好。
如果你要去面試的是一個(gè)你真正想要的工作,那么就設(shè)法推掉所有其他事情,決不能以這些事情為中心來(lái)安排你面試的時(shí)間。某個(gè)工作會(huì)議或許重要,但如果它會(huì)妨礙你獲得下一個(gè)工作機(jī)會(huì),那它就不重要了。
你還要記住,在清早,面試官的注意力很可能會(huì)比較集中,而到了快下班的時(shí)候,他們的精神會(huì)比較分散,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候他們可能已經(jīng)面試了一大批人。
為了保持清醒和機(jī)敏,我建議你在面試前不要吃太多東西,如果你平常喝大量咖啡,這個(gè)時(shí)候也要少喝一點(diǎn)。我們的許多客戶都有工作要做,所以,如果把面試安排在快下班的時(shí)候,屆時(shí)他們可能已經(jīng)累得筋疲力盡了。
在當(dāng)今的就業(yè)市場(chǎng)上,如果所有應(yīng)聘者都面試完要花幾天時(shí)間,那么你就應(yīng)該設(shè)法盡早接受面試。企業(yè)如果在互聯(lián)網(wǎng)上張貼招聘廣告,并采用在線申請(qǐng)程序,往往一個(gè)職位就會(huì)收到數(shù)百封求職申請(qǐng)。我還聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的例子:一些企業(yè)決定不再過(guò)早面試或查看新收到的申請(qǐng),因?yàn)樗麄円呀?jīng)積累了大批候選者,可以從中挑選。
面試官們往往會(huì)利用頭個(gè)面試來(lái)幫助理清面試流程,所以他們會(huì)安排實(shí)力較弱的應(yīng)聘者頭一個(gè)上場(chǎng)來(lái)“練練手”。在這個(gè)階段,他們作判斷時(shí)也會(huì)更為慎重,不過(guò),排在最前面的面試者的優(yōu)勢(shì)在于他們比較容易被記住。
輪到排在最后的面試者上場(chǎng)時(shí),面試官們已經(jīng)很累了。但這個(gè)時(shí)候你的優(yōu)勢(shì)是能夠成為他們最新的記憶,你有機(jī)會(huì)讓他們忘掉其他面試者。
我個(gè)人覺(jué)得,面試的次序以及在一天或一周中的哪個(gè)時(shí)間接受面試,關(guān)系并不大。你認(rèn)為自己究竟在什么時(shí)候狀態(tài)最好?
我會(huì)著重其他方面。在面試中,你要在多個(gè)方面謹(jǐn)慎地表現(xiàn)你自己,包括你的專業(yè)性,你適合這個(gè)工作,你的能力,你是個(gè)什么樣的人。你要讓他們覺(jué)得,他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)(并喜歡上)了你這個(gè)人。盡量讓面試官記住你,當(dāng)然,要以正確的方式。
專為董事會(huì)成員和高管提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢服務(wù)的Iddas公司的董事長(zhǎng)海倫-皮徹(Helen pitcher)說(shuō):
在這些問(wèn)題上并沒(méi)有什么確鑿的證據(jù),但有許多從坊間經(jīng)驗(yàn)衍生出來(lái)的“都市神話”。
在面試中實(shí)際上是雙方在互動(dòng),也就是你自己和面試官。對(duì)于控制后者,你基本上做不了什么。但你可以控制好你自己。
面試官在上午還是在臨近黃昏時(shí)狀態(tài)比較好,這是個(gè)未知數(shù)。但稍微想想,你就應(yīng)該能夠知道你自己的“最佳時(shí)間”。
千萬(wàn)不要倉(cāng)促選擇一個(gè)既不適合你、又讓你有大量時(shí)間去做準(zhǔn)備的時(shí)間!澳惴奖阍诿魈焐衔8點(diǎn)來(lái)見(jiàn)個(gè)面嗎?”你大概會(huì)因此度過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的不眠之夜,你會(huì)通宵埋頭研究,做準(zhǔn)備工作。到了面試的時(shí)候,你就會(huì)變得睡眼惺忪,只想著快點(diǎn)結(jié)束,而不是展現(xiàn)出你最好的一面。
不管你是第一個(gè)、第三個(gè)還是最后一個(gè)接受面試,你的任務(wù)在于努力促成一場(chǎng)生動(dòng)的互動(dòng),重點(diǎn)是表現(xiàn)出你如何能夠解決面試官的需要、給他們的公司帶來(lái)影響。
要控制好你的精神狀態(tài),因?yàn)樵诿嬖囍心愕木駹顟B(tài)肯定會(huì)有起伏。如果你一場(chǎng)接一場(chǎng)地接受面試,就尤其要注意這一點(diǎn)。同樣的問(wèn)題,你一天中可能會(huì)被問(wèn)到三次,但對(duì)每位面試官來(lái)說(shuō),那都是他們遴選人才的“殺手锏問(wèn)題”。
要明智一點(diǎn)。也許周五下午5點(diǎn)是你狀態(tài)最好的時(shí)候,但如果你非要堅(jiān)持在某個(gè)特定時(shí)段接受面試,可能會(huì)惹人討厭。
面試指南:面試時(shí)怎樣恰如其分的說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)
面試時(shí),我們應(yīng)該如何恰當(dāng)?shù)幕卮鹱约旱膬?yōu)點(diǎn)呢?這里和大家分享一下恰如其分回答自己優(yōu)點(diǎn)的面試技巧:
一個(gè)在求職面試時(shí)非常普遍的問(wèn)題:“你最大的弱點(diǎn)是什么?”當(dāng)面試官突然提出這樣的刁鉆問(wèn)題時(shí),你的身體語(yǔ)言也能反映一些問(wèn)題。不當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言會(huì)削弱你的可信度。某些求職者會(huì)蜷縮身體,茫然地瞟著房間四周,或是扭動(dòng)出汗的手掌。他們看起來(lái)就有點(diǎn)像遇到了他們沒(méi)法對(duì)付的問(wèn)題。理想的情況是,你在回答中應(yīng)盡量避免使用“缺點(diǎn)”這樣的詞,同時(shí)還可以提到改正措施。將你最大的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為“機(jī)會(huì)之窗”,表明你的改善措施將使工作受益。
為對(duì)付這個(gè)問(wèn)題,可事先精心設(shè)計(jì)好一個(gè)答案,以凸顯你適合所申請(qǐng)的這個(gè)職位。出色回答這個(gè)問(wèn)題的求職者表現(xiàn)出他們能夠“主動(dòng)行動(dòng),改善自己”。關(guān)鍵在哪里?那就是充分的準(zhǔn)備。職場(chǎng)專家建議,你可以整理一下自己的缺點(diǎn),挑出其中跟工作有關(guān)、但又不會(huì)妨礙你行使工作職責(zé)的方面。
在面試前要真正了解確切的工作內(nèi)容,把工作內(nèi)容和自己的長(zhǎng)處聯(lián)系起來(lái)。舉個(gè)例子,如果你申請(qǐng)一個(gè)銷售職位,你的弱點(diǎn)可能是“結(jié)束話題慢”。你可以回答:“我在給客戶提供建議前要聽(tīng)他講很長(zhǎng)時(shí)間情況。很多銷售人員回答速度都很快,可是我要用很長(zhǎng)時(shí)間確保理解了客戶的需要。”另一個(gè)例子,如果你申請(qǐng)的工作很重視細(xì)節(jié),而你的弱點(diǎn)是“完美主義”,那么人事經(jīng)理恰好需要那些在細(xì)節(jié)上精益求精的求職者。建議面試者們誠(chéng)實(shí)面對(duì),但描述的弱點(diǎn)一定不能是該職位最需要的素質(zhì)之一。除此之外,要表現(xiàn)出自己會(huì)針對(duì)弱點(diǎn)進(jìn)行有序改進(jìn),從而很好的展示出你有學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的能力和意愿。
怎樣篩選簡(jiǎn)歷3
對(duì)于以下幾類簡(jiǎn)歷,面試官往往會(huì)特別注意:
第一類是僅僅從簡(jiǎn)歷上來(lái)看就非常適合的應(yīng)聘者。基本上所有的職位都會(huì)遇到這種情況,這種簡(jiǎn)歷也是面試官最喜歡看到的。
第二類是簡(jiǎn)歷本身字面上看沒(méi)有太多精彩的地方,但是卻能夠從某個(gè)單獨(dú)的點(diǎn)上彰顯出應(yīng)聘者有趣的個(gè)性。比如,一個(gè)對(duì)旅游特別有興趣的應(yīng)聘者,將自己窮游的經(jīng)歷寫在了個(gè)人經(jīng)歷中;或者是學(xué)校萬(wàn)米長(zhǎng)跑記錄的保持者;或者在大學(xué)期間堅(jiān)持做志愿者,等等。
第三類是學(xué)霸或者學(xué)渣。成績(jī)特別好,年年獎(jiǎng)學(xué)金,但是沒(méi)有什么活動(dòng)經(jīng)歷,這樣的簡(jiǎn)歷面試官當(dāng)然也喜歡,因?yàn)橹辽僬f(shuō)明這位應(yīng)聘者智商不低,學(xué)習(xí)認(rèn)真。成績(jī)不好,但是活動(dòng)做的多,各種嘗試,差點(diǎn)退學(xué),這樣的簡(jiǎn)歷面試官也喜歡,因?yàn)橹辽僬f(shuō)明這位應(yīng)聘者敢于折騰。
當(dāng)然,面試官自己看簡(jiǎn)歷也會(huì)遇到很糾結(jié)的局面。比如學(xué)習(xí)不好也不壞,社會(huì)活動(dòng)也做一點(diǎn),也沒(méi)有什么有趣的特點(diǎn)。這樣的簡(jiǎn)歷占到了簡(jiǎn)歷總數(shù)的40%以上。這種情況在王偉看來(lái)是屬于可面可不面的簡(jiǎn)歷,如果面試人數(shù)足夠,則不會(huì)不通知這些簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者面試。
篩選簡(jiǎn)歷是個(gè)高強(qiáng)度的體力與腦力活,但肩負(fù)著重大責(zé)任。有效的簡(jiǎn)歷篩選將會(huì)讓整個(gè)面試和人才選拔的過(guò)程有趣而又富有成效。更加重要的是,每一份簡(jiǎn)歷都意味著信任,是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的信任。從簡(jiǎn)歷篩選開(kāi)始,到后面逐步的面試過(guò)程,都是企業(yè)與應(yīng)聘者不斷加深信任的過(guò)程。
“老王,我們統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),截止到今天凌晨,簡(jiǎn)歷數(shù)量已經(jīng)突破1500份。但是非目標(biāo)城市的院校比例大概有40%!边@天開(kāi)會(huì)時(shí)張倩向王偉報(bào)告,“屬于目標(biāo)城市,但是不屬于我們發(fā)布招募信息的高校的簡(jiǎn)歷比例大概有20%!
張倩在報(bào)告完畢后,看著王偉,當(dāng)然是希望得到對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)的解讀。
“這個(gè)很正常!蓖鮽ミ沒(méi)有來(lái)得及開(kāi)口,倒是陳平搶先說(shuō)話了。
陳平接著說(shuō):“大家在求職時(shí),最先關(guān)注的是在自己學(xué)校發(fā)布的人才需求信息。但是并不是每個(gè)學(xué)校都是那么幸運(yùn),有那么多好的公司和組織來(lái)發(fā)布需求信息。這樣一來(lái),一些發(fā)布人才需求信息較多學(xué)校的周邊院校,就會(huì)有同學(xué)來(lái)圍觀或者尋找自己感興趣的機(jī)會(huì)!
徐凡補(bǔ)充說(shuō):“而作為用人單位來(lái)講,也并不是會(huì)在所有的高校和渠道發(fā)布人才需求信息。比如,在某個(gè)城市的有代表性的幾個(gè)高校發(fā)布信息,那就足以輻射到周圍的高校了!
“所以,作為面試官,不能對(duì)非目標(biāo)城市的院校的簡(jiǎn)歷,以及在目標(biāo)城市中但是沒(méi)有發(fā)布人才招募信息的高校的簡(jiǎn)歷有任何偏見(jiàn)。或許,在這些簡(jiǎn)歷中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)玉石!蓖鮽フf(shuō),“但是也要學(xué)會(huì)判斷其中的一種情況,那就是海投的簡(jiǎn)歷。這種簡(jiǎn)歷會(huì)占到一定的比例!
王偉所說(shuō)的海投簡(jiǎn)歷,指的是求職者將自己的簡(jiǎn)歷同時(shí)投遞給當(dāng)時(shí)在求職市場(chǎng)上招募的所有或者很多企業(yè)的行為。海投簡(jiǎn)歷意味著求職者自己也不清楚自己究竟想要一份什么樣的工作,折射出的是求職者的茫然與無(wú)助,想借助于運(yùn)氣看是否有面試通知。
其實(shí)海投簡(jiǎn)歷的行為是很容易被面試官發(fā)現(xiàn)的。海投的簡(jiǎn)歷沒(méi)有明確的求職意向,對(duì)應(yīng)聘職位、應(yīng)聘公司都會(huì)做出模糊或者忽略處理。往往在應(yīng)聘職位等簡(jiǎn)歷必需的欄目中是空白或者在簡(jiǎn)歷中完全沒(méi)有這一欄。海投簡(jiǎn)歷的求職者會(huì)將放在郵件正文或者簡(jiǎn)歷第一頁(yè)的求職信做完全沒(méi)有個(gè)性的處理。而求職信的目的是為了讓面試官在還沒(méi)有看求職者的簡(jiǎn)歷時(shí),就能夠了解求職者闡述的自己和應(yīng)聘機(jī)會(huì)之間的契合度。海投簡(jiǎn)歷的求職者會(huì)把個(gè)人的經(jīng)歷不做任何有利于某類型企業(yè)的處理,在面試官看來(lái),這種經(jīng)歷是沒(méi)有主線的。更有甚者,在海投簡(jiǎn)歷時(shí),將所有收件的公司郵箱都顯示在了收件人一欄,海投之舉一目了然。