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網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書
廣義地說(shuō)，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷)，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容。下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書，歡迎閱讀。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書1
一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護(hù)
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員;
2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;
三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購(gòu)的產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案;
2、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對(duì)比，為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;
3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負(fù)責(zé)公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標(biāo)書;
3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書2
營(yíng)銷方面：
1.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、宣傳推廣計(jì)劃、年度預(yù)算及年度計(jì)劃;
2.監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
3.監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析;
團(tuán)隊(duì)管理方面：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的招聘、組織、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核;
2.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)薪酬和激勵(lì)體系;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面：
1.熟練掌握軟文、博客營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、SNS推廣、論壇營(yíng)銷、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段;
2.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析;
3.搜索引擎營(yíng)銷：百度競(jìng)價(jià)排名、谷歌Adwords，搜索引擎優(yōu)化;
4.網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;
特定要求：
1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)。
3.網(wǎng)站編程技術(shù)，能獨(dú)立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書3
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運(yùn)用銷售技巧進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作， 運(yùn)用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷售。
6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)等工作;隨時(shí)了解客戶對(duì)銷售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋，及時(shí)將信息反饋給相關(guān)職能部門，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)做好客戶檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶、潛在客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，努力提高客戶的忠誠(chéng)度。
8、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作，必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息完整無(wú)誤。
9、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。
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1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升流量。
3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的`制訂與落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負(fù)責(zé)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報(bào)。
8、分析市場(chǎng)，圍繞“中佳勘察全國(guó)品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
9、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。
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崗位職責(zé):
1.開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,協(xié)助制訂合理的、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
2.督促并協(xié)助開(kāi)發(fā)專員跟進(jìn)渠道開(kāi)發(fā)工作,促成意向;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的意向經(jīng)銷商招募報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)科的整體工作進(jìn)度推進(jìn)及管理工作;
6.大型的渠道招商活動(dòng)協(xié)調(diào)工作
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.汽車行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)/建店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.獨(dú)立工作能力強(qiáng),具有良好的綜合判斷能力;;
3.具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,會(huì)熟練使用office系列辦公軟件;
4.具有較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.能適應(yīng)頻繁出差;
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崗位職責(zé):
1、熟悉淘寶后臺(tái)操作;
2、通過(guò)旺旺聊天工具與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶要求;
3、負(fù)責(zé)下單,訂單跟進(jìn),物流情況跟進(jìn),能夠獨(dú)立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題;
職位要求:
1、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù);
2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或擁有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
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任職要求：
1、女性優(yōu)先，高中以上學(xué)歷，有一年以上銷售或人事或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、語(yǔ)言表達(dá)流暢、語(yǔ)言組織能力強(qiáng)，掌握良好的電話溝通技巧、反應(yīng)快。
3、有互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，能熟練使用office辦公軟件。
4、有上進(jìn)心，客服意識(shí)和抗壓能力強(qiáng),熱愛(ài)銷售工作
工作職責(zé)：
1、工作內(nèi)容：主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、QQ、微信、電話與企業(yè)溝通。協(xié)助企業(yè)招聘。
2、工作要求：熟悉網(wǎng)絡(luò)，懂基本辦公軟件。
3、工作時(shí)間：雙休每周5天工作制；星期六和星期天全天休息。
4、工作時(shí)長(zhǎng)：八小時(shí)制；早上8:30到12:00，下午13：30到18:00；
福利待遇：
1、待遇：底薪+績(jī)效+高提成，月收入4500~10000或以上
2、社保+公積金+節(jié)日補(bǔ)貼（中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)喜慶佳節(jié)）+生日補(bǔ)貼+結(jié)婚補(bǔ)貼+其他津貼（周獎(jiǎng)，月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等）。
3、上班時(shí)間：5天制，周末雙休，每天八小時(shí)；早上8:30到12:00，下午13：30到18:00
4、節(jié)假日按國(guó)家法定假期；出糧準(zhǔn)時(shí)。
5、本公司地處番禺市橋中心，交通方便，坐車到“交通大廈”站下車即可。
6、辦公環(huán)境良好，工作氛圍友好團(tuán)結(jié)，增值發(fā)展空間大。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書8
1、負(fù)責(zé)淘寶，天貓的運(yùn)營(yíng)，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名，針對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，制定相應(yīng)的措施，做最有效的廣告投放；
3、推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、制定銷售計(jì)劃，出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，負(fù)責(zé)所屬產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣（SEM），針對(duì)搜索，制定相應(yīng)的推廣策略，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書9
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源；
7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書10
崗位職責(zé):
1、在線負(fù)責(zé)接待客戶的咨詢,解答買家關(guān)于零配件的問(wèn)題,并給與專業(yè)性指導(dǎo);
2、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,制定網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo);
3、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)品的動(dòng)態(tài)信息;
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)路上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源;
7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上汽車零配件、易損件銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書11
一、自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
四、有高度的工作責(zé)任心和積極主動(dòng)地服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
五、遵循商業(yè)道德，保守公司機(jī)密。
六、言行文明，衣著整潔，儀表端莊。
七、尊重客戶，客戶至上。
八、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，共同合作，維護(hù)集體榮譽(yù)。
九、嚴(yán)格遵守考勤制度，做到不遲到不早退，不擅自離開(kāi)工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
十、加強(qiáng)安全意識(shí)，做好安全防范工作，遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時(shí)匯報(bào)，不得隱瞞
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位說(shuō)明書12
崗位職責(zé)
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。
2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
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