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汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)
如今隨著買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多，汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越快。下面yjbys小編跟大家分享一些汽車(chē)主管的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，以供參考!
汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)一
部門(mén)：門(mén)店
職務(wù)：店長(zhǎng)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：副店長(zhǎng)(店長(zhǎng)助理)、各部門(mén)主管、收銀員
崗位描述：
對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理。
工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、店面其他人員的日常行政管理和考核評(píng)估。
3、管理制度、流程的制定及監(jiān)督執(zhí)行。
4、業(yè)績(jī)核算、工時(shí)統(tǒng)計(jì)，結(jié)合客戶(hù)滿(mǎn)意度和行政管理考評(píng)，實(shí)行合理的績(jī)效分配。
5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)的參與制定和具體實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理、相關(guān)報(bào)表的量化分析及日常財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。
7、嚴(yán)格控制庫(kù)存管理和出庫(kù)管理，依據(jù)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)分析制定采購(gòu)計(jì)劃，執(zhí)行好緊急采購(gòu)。
8、及時(shí)幫助各部門(mén)工作緊張時(shí)的'具體事務(wù)及人力、物力調(diào)配。
9、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)人員能力開(kāi)發(fā)，做好人員調(diào)配、商品排列布局、服務(wù)項(xiàng)目組合，組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、檢查全店員工的工作過(guò)程和結(jié)果。
11、培訓(xùn)員工并檢查員工訓(xùn)練過(guò)程與結(jié)果。
12、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護(hù)保養(yǎng)。
13、消防安全、生產(chǎn)安全的管理與監(jiān)督。
14、處理較大客戶(hù)投訴及突發(fā)事件。
15、合理化建議和實(shí)施。
16、門(mén)店的開(kāi)鋪與打烊。
輔助工作：
1、指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);
2、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3、協(xié)助其他門(mén)店做好促銷(xiāo)、宣傳等事宜;
4、協(xié)助其他門(mén)店工作緊張時(shí)人員的臨時(shí)調(diào)配;
5、向總部反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
工作權(quán)限：
1、違紀(jì)的處罰權(quán)。
2、擬定店面規(guī)章制度和管理?xiàng)l例。
3、參與擬定本店費(fèi)用預(yù)算及工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
4、參與擬定本店員工的獎(jiǎng)罰處理方案。
5、對(duì)直屬人員的績(jī)效考核評(píng)定及本店員工的績(jī)效考核管理，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
6、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。
7、本店人員的調(diào)配權(quán)。參與本店人員招聘、錄用的初選。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：
1、門(mén)店經(jīng)營(yíng)商品數(shù)量和收入、利潤(rùn)
2、入場(chǎng)接受服務(wù)臺(tái)次、收入
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提高
4、成本費(fèi)用控制情況
5、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性
6、關(guān)鍵人員流失率
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求：
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)：專(zhuān)科以上學(xué)歷，汽車(chē)維修/經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：輪胎銷(xiāo)售、維修、汽車(chē)維修行業(yè)管理或同行業(yè)管理3-5年。熟悉門(mén)店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門(mén)店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)系。
3、能力要求：能夠熟練操作電腦，熟悉各種辦公軟件。熟悉INTERNET運(yùn)用。掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能依此制定、貫切、落實(shí)方案。
4、技能要求：輪胎知識(shí)、汽車(chē)維修知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、法律知識(shí)和技能。5、其他要求：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、執(zhí)行能力、計(jì)劃組織和協(xié)調(diào)能力。品行廉潔，職業(yè)道德良好。
汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)二
1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)屬下員工的工作崗位安排和本部門(mén)人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司(或上級(jí))頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé)，并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改，以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好信息反饋。
6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審結(jié)果，制定月份車(chē)輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車(chē)輛的采購(gòu)、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并對(duì)本部門(mén)貨款的全部回收負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)人員作好用戶(hù)信息收集和售后服務(wù)，并搞好新、老客戶(hù)關(guān)系及管理工作，不斷提升客戶(hù)資源質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門(mén)對(duì)人、財(cái)、物的`需要計(jì)劃，其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值，控制好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
汽車(chē)主管崗位說(shuō)明書(shū)三
1、全面負(fù)責(zé)汽車(chē)美容部的日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理(洗車(chē)、美容和銷(xiāo)售業(yè)務(wù))
2、能熟練完成洗車(chē)、拋光、打蠟、鍍膜等汽車(chē)美容項(xiàng)目
3、嚴(yán)格監(jiān)管美容部工作質(zhì)量(汽車(chē)美容裝飾招聘)
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工的'技能培訓(xùn)、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
5、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)管理
6、美容車(chē)間的安全、日常清潔管理
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