qa主管崗位說(shuō)明書(shū)
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱(chēng)： 隸屬部門(mén)： 品質(zhì)保證部
崗位編碼： 直接上級(jí)： 品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級(jí)： 直接下級(jí)： 資料管理工程師
可輪換崗位：QC主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋，建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系，保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)處理客戶(hù)反饋
1.接受客戶(hù)反饋，分析具體問(wèn)題所在，協(xié)調(diào)問(wèn)題處理及缺陷產(chǎn)品處理;
2.對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議;
3.協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制，跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。
(二)標(biāo)準(zhǔn)管理
1.設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系;
2.審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯，確認(rèn)是否能滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商;
3.翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的'有關(guān)資料;
4.保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。
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