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醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃(精選27篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 1
轉(zhuǎn)眼間,我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時(shí)間了,前面三年我一直都只是一名普通的護(hù)士,后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護(hù)士長(zhǎng),這不僅僅是因?yàn)槲业膫(gè)人能力比較突出,也有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的看重,但是我好想并沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)十分的滿意,我在這個(gè)位置上只是做好了今天的本職工作,并沒(méi)有帶領(lǐng)護(hù)士們走向一個(gè)新的臺(tái)階,我很慚愧,新的一年即將來(lái)臨,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻(xiàn),帶領(lǐng)護(hù)士們集體進(jìn)步,我特意花時(shí)間制定了如下的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管制
我作為護(hù)士長(zhǎng),我不能再念及同事舊情,對(duì)她們一而再再而三的放松,我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會(huì)助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護(hù)士站要進(jìn)行改變,那么肯定是要有一個(gè)人做壞人的,那么這個(gè)人只能由我來(lái)做了,在今年,我將嚴(yán)格進(jìn)行考勤,對(duì)于遲到早退的護(hù)士如實(shí)記錄去月考勤記錄表里,然后月底進(jìn)行扣工資扣獎(jiǎng)金,沒(méi)有任何的理由苦衷可言,情節(jié)嚴(yán)重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對(duì)她們的仁慈就是對(duì)醫(yī)院患者的不負(fù)責(zé)任!我現(xiàn)在是深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),以往我就是對(duì)她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動(dòng),原諒她們好幾次,課能也就是因?yàn)檫@,讓她們覺(jué)得我好說(shuō)話吧,遲到早退的現(xiàn)象才會(huì)屢禁不止。
二、為護(hù)士站注入新鮮的血液
上面我也提到過(guò),我手下的護(hù)士期中有幾個(gè)是非常飛揚(yáng)跋扈的.,我都看在眼里,工作懶散,想盡辦法偷懶,對(duì)待工作極其的不認(rèn)真,要不是我把她們犯的錯(cuò)都給兜了下來(lái),她們?cè)缇捅会t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給辭退了,既然要尋求更新,那么就絕對(duì)不允許這樣的人存在,今年里看她們的表現(xiàn),到時(shí)候會(huì)走幾個(gè)我就不從得知了。每年來(lái)我們醫(yī)院實(shí)習(xí)的護(hù)士名額也是有不少的,我作為護(hù)士長(zhǎng),我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生留在我們醫(yī)院,為我們醫(yī)院護(hù)士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護(hù)士站的工作氛圍才會(huì)有朝氣、有活力。
三、著重加強(qiáng)護(hù)士們的工作能力
竭盡所能增強(qiáng)護(hù)士們的工作能力本就是我的工作職責(zé),這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時(shí)間由她們的工作表現(xiàn)而已,進(jìn)行技能培訓(xùn),不僅是個(gè)人的專業(yè)技能要進(jìn)行培訓(xùn),還要對(duì)護(hù)士們的日常護(hù)理患者時(shí)所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語(yǔ)談吐進(jìn)行培訓(xùn),保證每個(gè)護(hù)士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者,不要讓患者覺(jué)得我們非常的業(yè)余,加強(qiáng)她們對(duì)待工作的責(zé)任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結(jié)果,我考慮到是否可以采取獎(jiǎng)勵(lì)的措施,以此來(lái)激發(fā)她們的上進(jìn)心以及對(duì)待工作的積極性,這一點(diǎn)我還得跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商量,否則就另想他法。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 2
一、認(rèn)真做好兩節(jié)期間護(hù)理人員的安全教育及安全檢查
工作,督促各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)在過(guò)節(jié)期間把護(hù)理安全工作放在首位,做好各科的工作安排。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及事故。
二、在20xx年考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)于不足之處進(jìn)
行完善和調(diào)整。
三、繼續(xù)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,
于3月底召開(kāi)第二次階段總結(jié)會(huì),決定第二批開(kāi)展的科室,于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣。
四、加強(qiáng)技術(shù)大練兵,組織考核全院護(hù)理人員技術(shù)操作一
次,本次安排四項(xiàng)操作進(jìn)行強(qiáng)化,操作項(xiàng)目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護(hù)理、男性導(dǎo)尿”。
五、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)、護(hù)理
滿意度調(diào)查等工作,使我院護(hù)理工作穩(wěn)步前進(jìn)。
六、組織好實(shí)習(xí)生的'講課及評(píng)教、評(píng)學(xué)工作。于三月中旬
完成太原衛(wèi)校護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前的考核工作。
七、根據(jù)醫(yī)院總的計(jì)劃部署,做好分管工作。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 3
首先是護(hù)士的管理工作,其實(shí)在其他科室也有這樣的問(wèn)題,早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)之間是特別忙碌的,甚至我們?cè)谧o(hù)理工作中會(huì)產(chǎn)生一種人手不夠的感覺(jué),但是在下午四點(diǎn)以后,護(hù)士的工作氛圍就變得散漫許多,這個(gè)情況是可以理解的,并白天是比較忙的,但是讓人無(wú)法理解的是值夜班的慵懶狀況,不但有靠在前臺(tái)玩手機(jī)的情況,甚至還有在上班時(shí)間發(fā)朋友圈的,像這般對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的狀況是絕對(duì)不能容忍的,因此必須要制定一份合理的夜班執(zhí)勤表,其中我要起到帶頭的作用,晚上的時(shí)候應(yīng)該在醫(yī)院巡視她們的工作狀況,并且還要在兒科各個(gè)病房照看,防止突發(fā)狀況的發(fā)生。
其次應(yīng)該要做好與后勤部門(mén)的溝通工作,鑒于兒科的特殊情況,可以申請(qǐng)一批嬰兒的`物資,比如尿不濕和痱子粉一類的用品,畢竟嬰兒一類的病患比較特殊,要為家屬分擔(dān)一些壓力,這樣也能更好地完成兒科護(hù)理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在醫(yī)院中追逐打鬧,遇到這樣的情況必須站出來(lái)及時(shí)阻止,避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的家屬,遇到這樣的情況一定要提醒對(duì)方注意場(chǎng)合。
最后則是護(hù)士的培訓(xùn)工作,這一點(diǎn)是比較重要的,并非每一個(gè)護(hù)士都能熟練處理兒科的護(hù)理工作,因此對(duì)于護(hù)理技能不熟練的護(hù)士應(yīng)該要進(jìn)行培訓(xùn),這一點(diǎn)我會(huì)在之后的會(huì)議之中向院長(zhǎng)提到此事,到時(shí)候希望能夠引起重視。還有一點(diǎn)是兒科病房的衛(wèi)生狀況,一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾,這一點(diǎn)我會(huì)和清潔阿姨進(jìn)行強(qiáng)調(diào),一定要多清掃幾次。
其實(shí)下半年的工作大致還是和上半年類似,但是鑒于以前出現(xiàn)的一些問(wèn)題,因此工作計(jì)劃也不是絕對(duì)的,關(guān)鍵還是要看我們的隨機(jī)應(yīng)變能力,一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況則要及時(shí)處理好,總之最為重要的還是安全工作,不僅僅是要做好兒童的護(hù)理工作,還要向家屬普及一些安全常識(shí),這樣當(dāng)孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 4
作為一名護(hù)士長(zhǎng),身上除了照顧病人的責(zé)任還要為其他護(hù)士帶好頭。我感到自己的責(zé)任重大,同時(shí)也更加堅(jiān)定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的`節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 5
20xx年ICU將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”、“注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮ICU護(hù)士的積極作用,不斷提升ICU護(hù)士的綜合實(shí)力,努力開(kāi)創(chuàng)ICU護(hù)理新局面,F(xiàn)制定新一年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn),落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。2014年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過(guò)考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
二、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,從細(xì)微處做起,將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細(xì)節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對(duì)護(hù)理工作的要求極高,治療、護(hù)理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì),努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)——質(zhì)控小組長(zhǎng)——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)
1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級(jí)進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,各組長(zhǎng)監(jiān)管作用,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
2、專人檢查護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理培訓(xùn)?剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。
2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專科知識(shí)、專科技能的培訓(xùn);對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護(hù)理工作,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4、科室開(kāi)展ICU在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的.骨干護(hù)士對(duì)ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行?婆嘤(xùn)及考核。
5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。
五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育。
1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”,試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班,利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識(shí)一次。
2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護(hù)理安全防范意識(shí)。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時(shí)補(bǔ)充‘無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件,按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。
六、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,學(xué)習(xí)制定科室常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。
按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容?剖倚逻M(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。
七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護(hù)士工作積極性。
1、針對(duì)ICU無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,必要時(shí)替家屬取藥,盡力解決家屬的實(shí)際困難。
2、繼續(xù)開(kāi)展選評(píng)ICU護(hù)士形象大使活動(dòng),根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評(píng)出1名護(hù)士形象大使,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高護(hù)士工作積極性。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 6
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時(shí)將XXX年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的.選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在XX年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到XX%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在XX年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 7
在新的一年來(lái)臨之際,我將針對(duì)內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排:
一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,自20xx年1月起,每周晨間堅(jiān)持?评碚搶W(xué)習(xí),每月底堅(jiān)持專科理論小考試,每季度堅(jiān)持?评碚摻y(tǒng)考,已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí),樹(shù)立個(gè)人自信心,提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),要求人人過(guò)關(guān),考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),以拓展業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液,周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,增強(qiáng)護(hù)士的無(wú)菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動(dòng),養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,嚴(yán)格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時(shí)必須更換針頭,嚴(yán)格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度。
2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,首先要從各護(hù)士的心里抓起,增強(qiáng)個(gè)人的.責(zé)任心,剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作。
3、工作完成的真實(shí)性,當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制,并定時(shí)巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對(duì)疾病變化及特殊的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,做好溝通進(jìn)行處理。
5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,進(jìn)行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作
1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進(jìn)行溝通處理。
3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,爭(zhēng)取為病人做到最好的診療護(hù)理工作。
4、團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取
六、提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護(hù)理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。
2、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)寫(xiě),每日定期開(kāi)會(huì),對(duì)好的護(hù)理文書(shū)進(jìn)行討論,已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書(shū)的規(guī)范性。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認(rèn)真宣教。
2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、認(rèn)真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 8
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
2、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成臨床工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的`努力,使臨床工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及科室工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作嚴(yán)謹(jǐn),視病人為親人,設(shè)身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療,及時(shí)指導(dǎo)住院醫(yī)師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評(píng)。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真耐心地對(duì)待每一項(xiàng)工作,每一個(gè)病人,工作投入,熱心為精神病患者服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,堅(jiān)守崗位,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,基本上節(jié)假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想楷模,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 9
XXXX年,為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新,提高社會(huì)責(zé)任感,和人民群眾的滿意度。現(xiàn)XX科室全體護(hù)理人員制定XXXX年護(hù)理工作計(jì)劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的.護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三,加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 10
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的.實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護(hù)理情況,以便了解對(duì)護(hù)理工作的要求及意見(jiàn),審查出院病歷及護(hù)理文書(shū)質(zhì)量,
周二、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉(cāng)庫(kù)的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
周三、跟班工作,深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理,組織全科護(hù)士對(duì)危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì)。檢查住院病人收費(fèi)情況。
周五、與科主任總查對(duì)醫(yī)囑,傳達(dá)院周會(huì),與科主任總結(jié)本周工作情況,檢查護(hù)理員工作,并進(jìn)行檢查評(píng)比、排班,計(jì)劃下周工作。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 11
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃如下:
一、在科護(hù)士長(zhǎng)(護(hù)理部主任)領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定本病區(qū)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理,包括護(hù)理人員的合理分工、科學(xué)排班;檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理;護(hù)理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等。均達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
三、督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,護(hù)理常規(guī)和中、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
四、全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的'床頭交班;參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理,突出辨證施護(hù),并檢查護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及措施落實(shí)情況。
五、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會(huì)議及大手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實(shí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練,檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作,努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平。
七、組織本病區(qū)的護(hù)理查房與護(hù)理會(huì)診。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
八、負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)生及進(jìn)修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
九、定期征求患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、中藥、飲食等方面的意見(jiàn)與建議,不斷完善服務(wù)功能,提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 12
XX年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的.知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 13
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,在院、科指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的.工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
調(diào)整原建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 14
今年,我主要利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等形式,提高護(hù)士的服務(wù)意識(shí),積極服務(wù),熱情接待,積極介紹情況。做四個(gè)輕,各種護(hù)理治療手術(shù)迎接病人,使用鼓勵(lì)語(yǔ)言,動(dòng)作溫和,讓病人感受到我們親戚的溫暖。
新劃如下:
一是提高服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從簡(jiǎn)單地?cái)U(kuò)展到患者家屬、醫(yī)療、物流和設(shè)備人員。所有護(hù)理人員每周至少到相關(guān)部門(mén)一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集患者信息,獲得理解、信任和支持,更好地配合治療和護(hù)理。
2.護(hù)理的性質(zhì)從藥物治療的護(hù)理延伸到患者身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為患者著想,主動(dòng)做好心理護(hù)理。提高服務(wù)態(tài)度,確保以最佳護(hù)理狀態(tài)為患者服務(wù),滿足患者所有合理需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3.利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式,增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),積極服務(wù),熱情接待,積極介紹情況。做到四輕,各種護(hù)理治療手術(shù)都要迎接患者,用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作溫柔,讓患者感受到親人的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的部門(mén)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲措施。每月組織對(duì)錯(cuò)誤事故的討論和分析,對(duì)反復(fù)問(wèn)題提出整改意見(jiàn),防止錯(cuò)誤事故的`發(fā)生。
5.嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)到100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),及時(shí)糾正違反無(wú)菌原則的人和事,防止醫(yī)院感染。
6.急救藥械完好率為100%,交接班時(shí)仔細(xì)檢查,接收急救患者,在搶救過(guò)程中快速、靈活、熟練地配合。
7、收取合理費(fèi)用,及時(shí)檢查糾紛,定期清點(diǎn)部門(mén)醫(yī)療辦公用品,減少浪費(fèi)和損失。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù),了解儀器設(shè)備的性能和使用情況,確保臨床正常運(yùn)行。
二是加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹(shù)立天使形象
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),要求大家掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化,有效提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
3.改變服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人在任何情況下都不能推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù)。
4、為每位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使護(hù)士不斷接受新概念、新知識(shí)、新方法,掌握護(hù)理發(fā)展趨勢(shì),提高護(hù)理能力和水平。
三、做好護(hù)理教學(xué)
1.認(rèn)真組織科室講座,包括三基理論和操作培訓(xùn)。熟練配合新技術(shù)的發(fā)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,鼓勵(lì)新技術(shù)、新方法的發(fā)展,使今年的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)現(xiàn)有部門(mén)人員較少,新人員較多,我部安全目標(biāo)教育放在首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)、醫(yī)院核心制度和工作制度。示范項(xiàng)目發(fā)布的相關(guān)文件和規(guī)范作為護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)、商務(wù)講座和護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
3.科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)。
四、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
病房護(hù)士績(jī)效分配原則:分級(jí)分配、勞動(dòng)分配、勞動(dòng)多、勞動(dòng)優(yōu)惠、公平。分配依據(jù):工作責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)程度、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、患者滿意度等。努力提高部門(mén)的績(jī)效收入。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 15
作為一名護(hù)士長(zhǎng),身上除了照顧病責(zé)任還要為其他護(hù)士帶好頭。我感到自己的責(zé)任重大,同時(shí)也更加堅(jiān)定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了工作計(jì)劃。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的,強(qiáng)化她們的意識(shí),部計(jì)劃上以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿模焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng),制定訓(xùn)練及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的。
(三)更新理論知識(shí),提高?谱o(hù)理水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的.選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文的培養(yǎng),當(dāng)今人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)溝通交流等。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理考核,月考評(píng)與考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
。ㄎ澹┯(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 16
一、抓學(xué)習(xí)、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅(jiān)持每月的'政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、扎實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作。
提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量,備有專職婦保醫(yī)師,并開(kāi)設(shè)專用婦保門(mén)診,完善婦保門(mén)診制度和婦保人員責(zé)任制度,各類簿冊(cè)登記齊全,定期參加市級(jí)婦保例會(huì)和科室月會(huì),做到上情下達(dá),及時(shí)參加鎮(zhèn)的村級(jí)婦女主任月會(huì),核對(duì)生育名單,清楚孕婦底數(shù),定期下鄉(xiāng)對(duì)婦女宣教五期保健衛(wèi)生知識(shí),對(duì)產(chǎn)訪人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)地輔導(dǎo)和抽查考試,定期開(kāi)展孕婦學(xué)校,進(jìn)行孕婦培訓(xùn)和母乳喂養(yǎng)宣教,積極運(yùn)用村級(jí)網(wǎng)達(dá)到孕婦早建率。按照《寧波市孕婦管理?xiàng)l例》對(duì)每一位孕婦進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)范化管理,孕卡填寫(xiě)規(guī)范、完整、正確,認(rèn)真進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)分,堅(jiān)持每周一次的高危篩選制度,嚴(yán)格按《寧波市高危認(rèn)證管理辦法》進(jìn)行高危篩癬登記、轉(zhuǎn)診、追蹤隨訪工作。同時(shí),取得院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,加強(qiáng)婦產(chǎn)科軟硬件的建設(shè),爭(zhēng)取年終創(chuàng)建規(guī)范化婦保門(mén)診并順利通過(guò)上級(jí)的驗(yàn)收檢查。
三、提高產(chǎn)科應(yīng)急能力。
隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)?萍本,做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀工作,建立精干的產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組,加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的。建設(shè),做到科室布局合理并增添必要的醫(yī)療器械,應(yīng)急物品齊全并處于功能狀態(tài),急救藥品齊全、合格、有效,每日核對(duì),帳實(shí)相符,切實(shí)提高產(chǎn)科綜合實(shí)力。同時(shí),負(fù)責(zé)起相鄰黃家埠鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦救護(hù)工作,定期進(jìn)行高危孕婦篩眩
四、做好婦女病防治及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
積極開(kāi)展生殖健康知識(shí)宣教,宣傳避孕、節(jié)育知識(shí),開(kāi)展優(yōu)生、優(yōu)育咨詢,遵守《某省省計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)》,嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥與禁忌癥,避免手術(shù)并發(fā)癥,術(shù)前詳細(xì)詢問(wèn)病史,進(jìn)行全面的體格檢查,做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備,并談話簽字,術(shù)中嚴(yán)格無(wú)菌操作,術(shù)后消炎止血對(duì)癥處理并詳細(xì)填寫(xiě)手術(shù)記錄,做好指導(dǎo)隨訪工作。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 17
20xx年的護(hù)理工作是根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃、科室20xx年的工作情況作出的,圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下,以提升科室護(hù)理人員素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善為目的,狠抓計(jì)劃落實(shí)。
20xx年要作好質(zhì)量控制,積極創(chuàng)新、改善服務(wù)措施,提升科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,具體的個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量。
二、工作措施
1、護(hù)理管理方面,做到有周計(jì)劃、有月計(jì)劃,具體如下:
1)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,加強(qiáng)護(hù)患溝通,因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,要求責(zé)任護(hù)士(在倒夜班的)病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,(白班護(hù)士2天內(nèi)行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題,包含健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄,不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。
2)健全護(hù)理文書(shū)記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書(shū)點(diǎn)評(píng)及討論,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文書(shū),以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周對(duì)病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷、護(hù)理不良事件的原因分析討論會(huì),吸取教訓(xùn),明確提出防范措施與改善措施,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的人或事明確提出懲罰及整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房,并且虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫(yī)生工作,使病人滿意的來(lái)滿意的出院。
4)不斷總結(jié),提升護(hù)理質(zhì)量,增多病人滿意度。每半月召開(kāi)一次護(hù)士工作會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想;每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)責(zé)任制護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議;每月定期召開(kāi)工休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議,1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自身備課講課、護(hù)理查房、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,護(hù)士長(zhǎng)主持。大家一起明確提出問(wèn)題進(jìn)行討論,對(duì)操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,避免發(fā)生護(hù)理缺陷。
2)簡(jiǎn)化晨間集體交班,加強(qiáng)床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁?评碚撝R(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
3)每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行?浦R(shí)理論及操作考試,推動(dòng)其被動(dòng)學(xué)習(xí)。
4)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
5)重視新護(hù)士的培養(yǎng):對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。進(jìn)行專科護(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn),進(jìn)一步提升護(hù)理專科業(yè)務(wù)水平。
3、合理利用科內(nèi)的人力資源,我科的護(hù)理工作繁重,我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增多高峰期的上班人數(shù),全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
4、新的一年,我院將引入實(shí)習(xí)生護(hù)士入科實(shí)習(xí),我科的具體實(shí)習(xí)帶教管理安排如下:
根據(jù)心內(nèi)科臨床特點(diǎn),我科采取“一對(duì)一”的帶教模式,不但增多了護(hù)生的歸屬感,又提升了帶教老師的責(zé)任感。心內(nèi)科護(hù)理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周:了解科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
1)環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
2)人員介紹科主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理帶教老師。
3)勞動(dòng)紀(jì)律介紹各班工作時(shí)間,不遲到、不早退、服從護(hù)士長(zhǎng)排班,了解護(hù)士禮儀規(guī)范,遵守各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度,按護(hù)理技術(shù)操作要求,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作及查對(duì)制度,各項(xiàng)工作必須在老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下完成。
2、介紹各班的工作職責(zé)。
3、講解科室《實(shí)習(xí)守則》和學(xué)習(xí)內(nèi)容、考評(píng)要求。
第二周:了解專業(yè)護(hù)理知識(shí)。
1、向?qū)嵙?xí)生講解心內(nèi)科基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及心得體會(huì),通過(guò)靈活的教學(xué),使實(shí)習(xí)生盡快掌握學(xué)習(xí)要點(diǎn)。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見(jiàn)疾病的`健康指導(dǎo),跟著老師一起進(jìn)行責(zé)任制管床。
4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。
5、掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)。
第三周:了解專業(yè)護(hù)理知識(shí)
1、掌握心內(nèi)科常見(jiàn)輔助檢查及實(shí)驗(yàn)室檢查的意義及注意事項(xiàng)和檢查地點(diǎn)。
2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴(kuò)張類等)的療效。
3、專科儀器的使用。
4、護(hù)理的基礎(chǔ)操作講解及示范。(如:導(dǎo)尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等)
第四周:掌握專業(yè)護(hù)理知識(shí)。
1、了解?萍膊〉闹委熞c(diǎn)及護(hù)理。常見(jiàn)疾病及其分類,常見(jiàn)病的發(fā)病機(jī)制及臨床表現(xiàn)、觀察要點(diǎn)。
2、不定期提問(wèn),以了解學(xué)生知識(shí)掌握程度。
3、在保證安全及老師在場(chǎng)的情況下,獨(dú)立完成個(gè)別基礎(chǔ)護(hù)理及?撇僮鳌
第五周:出科前總結(jié)
1、帶教老師與護(hù)生進(jìn)行交流總結(jié),收集意見(jiàn),改善今后的帶教工作。帶教老師填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定及《實(shí)習(xí)生考核登記表》
2、出科考核:理論考核(統(tǒng)一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護(hù)士長(zhǎng)),學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
掌握各項(xiàng)專科護(hù)理技術(shù),如:生命體征的測(cè)量、血糖的測(cè)定,心電監(jiān)護(hù)儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內(nèi)分泌常見(jiàn)疾。ǜ哐獕骸⒐谛牟、糖尿病等)的治療和護(hù)理。了解其他相關(guān)疾病(如心衰、心律失常,心臟瓣膜病等)的治療和護(hù)理。
掌握?铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马(xiàng)。
掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識(shí)。
了解科室工作特點(diǎn)及工作注意事項(xiàng)。
具體課程安排:
第一周《入科宣教》《生命體征的測(cè)量和血糖監(jiān)測(cè)》
第二周操作:導(dǎo)尿術(shù)、皮下注射《高血壓病的治療和護(hù)理》
第三周《心電監(jiān)護(hù)儀和微量泵的使用和保養(yǎng)》《專科特殊用藥的觀察和護(hù)理》
第四周《冠心病、糖尿病的治療和護(hù)理》
第五周在老師陪同下進(jìn)行健康宣教,出科評(píng)定總結(jié),出科考試
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 18
20xx年,一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿新一年的征程。20xx年我將結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,從以下的幾個(gè)方面做好婦產(chǎn)科的護(hù)理工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理,保證護(hù)理安全。
20xx年我將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,把各項(xiàng)質(zhì)量控制工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增強(qiáng)科室各班人員的'自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。
制定科室護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)護(hù)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護(hù)理記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高護(hù)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,轉(zhuǎn)科前進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試。
五、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理
責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后7-15天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及x指導(dǎo)。
八、開(kāi)設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座:
“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月3日開(kāi)課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
九、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由科室組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 19
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,確保零事故發(fā)生率。建立健全科室規(guī)章制度,定期組織討論分析差錯(cuò)事故,針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),預(yù)防差錯(cuò)事故的再次發(fā)生。通過(guò)晨會(huì)、護(hù)理學(xué)習(xí)等形式,提升護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)熱情、細(xì)致入微。在進(jìn)行護(hù)理治療操作時(shí),與患者溝通并采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,讓患者感受到家人般的關(guān)懷。
2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
3、我們要做好急救藥械的管理工作,確保急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)要認(rèn)真核對(duì),保證備用藥械完好并且?guī)の锵喾。同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理人員的急救知識(shí)培訓(xùn),包括搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容,確保每個(gè)人都能熟練掌握和應(yīng)用。一旦接到急救病人通知,我們能迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能夠靈活、熟練地配合搶救工作。
4、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理,做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),持續(xù)提升他們的專業(yè)技能水平。確保護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能達(dá)到平均85分以上;護(hù)理技術(shù)操作的合格率達(dá)到95%以上;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),每年每人的繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到25分以上。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種學(xué)習(xí)形式,包括自學(xué)、函授、學(xué)習(xí)班和研討會(huì),及時(shí)了解護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好地配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文,分享護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和成果。根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃,安排護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提升?谱o(hù)理水平,帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平提升。
6、我們嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),確保每一項(xiàng)費(fèi)用都能夠清楚明細(xì)地收取。對(duì)于收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)或糾紛,我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行核查和處理,確保公平公正。此外,我們定期對(duì)科室的醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)和領(lǐng)取,以減少浪費(fèi)和損耗。我們還有專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),確保設(shè)備的性能和使用狀況良好,以保證臨床工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、我們將建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,加強(qiáng)科室質(zhì)控小組的自查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。定期對(duì)護(hù)理隱患進(jìn)行查找和分析反饋,以使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。我們將通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、進(jìn)行滿意度調(diào)查、核查是否存在差錯(cuò)疏忽及投訴情況、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),來(lái)完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
8、為加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,提升帶教工作質(zhì)量,我們將根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃,并安排專業(yè)帶教老師進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí),我們將根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師的教學(xué)能力培養(yǎng)和提高,以確保帶教工作的順利開(kāi)展和學(xué)生的全面發(fā)展。
9、我們將加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,確保各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。同時(shí),我們將組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí),以便更好地利用層流手術(shù)室。
10、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與麻醉醫(yī)生及臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 20
一、提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1.對(duì)照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改措施。
2.要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題次日晨會(huì)集中反饋。
3.進(jìn)一步深化護(hù)士長(zhǎng)日溝通制,每天至少5次深入病房,對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo),檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。
4.及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障患者安全
1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道護(hù)理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的'評(píng)估等。
5.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
6.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理內(nèi)涵
1.繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化排班模式,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。
2.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
4.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
5.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀等,進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);
6.科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,包括醫(yī)生及病人,聽(tīng)取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
7.定期到我院其它科室參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措。
四、加強(qiáng)?谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
1.圍繞臨床常用知識(shí)、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行培訓(xùn)及考核。
2.在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),每周晨間提問(wèn)1次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),?评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
3.每季度進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,要求全員過(guò)關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
4.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。
5.計(jì)劃今年選派1名有能力的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6.計(jì)劃今年選派4-5名護(hù)士參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)。
五、做好教學(xué)及帶教工作
1.科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃。
2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。
3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目,理論、技能人人過(guò)關(guān)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到:
1.住院病人滿意率97.5%;
2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;
3.急救藥品完好率100%;
4.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%;
5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%;
6.健康教育覆蓋率98%;
7.消毒滅菌合格率100%;
8.危重患者合格率95%;
9.手衛(wèi)生執(zhí)行率95%,護(hù)理人員知曉率100%;
10.院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 21
一、引言
作為護(hù)士長(zhǎng),我深知自己在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要職責(zé)和角色,需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力以及卓越的護(hù)理技能。為了更好地發(fā)揮我的作用,服務(wù)于患者和團(tuán)隊(duì),我制定了20xx年的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
二、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):組織護(hù)士團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識(shí)水平和技能,使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜病情和急救情況。
2、優(yōu)化工作流程:對(duì)目前的工作流程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),減少重復(fù)勞動(dòng)和浪費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié),提高工作效率,為患者提供更好的服務(wù)。
三、提升護(hù)理質(zhì)量
1、建立嚴(yán)格的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn):制定并推廣一套嚴(yán)格的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),確保每一位患者都能夠得到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
2、強(qiáng)化患者安全措施:加強(qiáng)對(duì)患者安全的管理和監(jiān)控,推行合理用藥和感染控制措施,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)
1、建立專業(yè)發(fā)展規(guī)劃:組織護(hù)士隊(duì)伍制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),激發(fā)護(hù)士們的工作熱情和積極性,增強(qiáng)內(nèi)部合作和溝通,共同為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
五、推動(dòng)醫(yī)療科技應(yīng)用
1、引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備:積極引進(jìn)并推廣先進(jìn)的'醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),提高診斷和治療水平,為患者提供更準(zhǔn)確的診斷和更有效的治療方案。
2、推行電子病歷系統(tǒng):全面推行電子病歷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)病歷信息的共享和查詢,提高工作效率和減少醫(yī)療錯(cuò)誤的發(fā)生。
六、促進(jìn)患者體驗(yàn)和滿意度
1、加強(qiáng)護(hù)理溝通能力:培訓(xùn)護(hù)士團(tuán)隊(duì)提高護(hù)理溝通技巧,更好地與患者交流,了解患者需求,并提供及時(shí)的反饋和關(guān)懷。
2、設(shè)立患者滿意度評(píng)估機(jī)制:建立患者滿意度評(píng)估機(jī)制并持續(xù)改進(jìn),及時(shí)了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度并改進(jìn)不足之處,提高患者體驗(yàn)和滿意度。
七、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)制定這份20xx年的工作計(jì)劃與目標(biāo),我希望能夠提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)的提升,并推動(dòng)醫(yī)療科技的應(yīng)用,進(jìn)一步提升患者的體驗(yàn)和滿意度。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心、持續(xù)努力,定能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo),并為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 22
隨著時(shí)代的不斷變遷,醫(yī)療健康事業(yè)也在不斷發(fā)展。護(hù)理作為醫(yī)療健康事業(yè)的重要組成部分,起著不可或缺的作用。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,更是發(fā)揮著重要的作用。為了更好地完成護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作,護(hù)士長(zhǎng)制定了下半年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升工作效率
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是護(hù)理團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。護(hù)士長(zhǎng)將利用下半年的時(shí)間,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升工作效率。具體措施包括:
1.組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)會(huì),加強(qiáng)溝通和協(xié)作,解決工作中的問(wèn)題,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2.建立護(hù)理團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核制度,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核評(píng)估,激勵(lì)其提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
3.開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),為病患提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二、提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)
服務(wù)品質(zhì)是護(hù)理工作的重要方面。為了提升服務(wù)品質(zhì),護(hù)士長(zhǎng)將采取以下措施:
1.制定和完善護(hù)理規(guī)范和操作流程,確保各項(xiàng)服務(wù)得到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。
2.通過(guò)建立患者滿意度調(diào)查制度,及時(shí)了解病患對(duì)服務(wù)的反饋和意見(jiàn),并根據(jù)反饋加強(qiáng)服務(wù)和改進(jìn)工作。
3.加強(qiáng)隨訪工作,建立患者檔案,定期對(duì)病情進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案,確保病患得到更好的康復(fù)效果。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,保障患者安全
在醫(yī)療工作中,風(fēng)險(xiǎn)防范永遠(yuǎn)是一個(gè)重要話題。護(hù)士長(zhǎng)將繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,保障患者安全。具體措施包括:
1.加強(qiáng)對(duì)藥品和器械的管理,制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,確保藥品、器械使用安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
2.加強(qiáng)對(duì)病患的身體狀況監(jiān)測(cè),定期進(jìn)行健康評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,保障患者安全。
3.建立信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理,有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,保障醫(yī)院運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有序。
四、加強(qiáng)宣傳教育,提高醫(yī)護(hù)人員形象
在護(hù)理工作中,宣傳教育工作十分重要。護(hù)士長(zhǎng)將加強(qiáng)醫(yī)院和護(hù)理團(tuán)隊(duì)形象宣傳,提高公眾對(duì)醫(yī)療健康事業(yè)的.認(rèn)知度和對(duì)護(hù)理工作者的尊重。具體措施包括:
1.開(kāi)展與社區(qū)的健康宣傳活動(dòng),面向公眾提供健康咨詢和服務(wù)。
2.積極加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系,主動(dòng)宣傳醫(yī)院和護(hù)理團(tuán)隊(duì)相關(guān)的重大事件和重要成果。
3.推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)品牌建設(shè),打造高品質(zhì)、高效率、高口碑的服務(wù)隊(duì)伍。
五、加強(qiáng)科研與創(chuàng)新,提高服務(wù)水平
肇始教育越來(lái)越高,護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)也得到了提高,護(hù)士長(zhǎng)將積極推動(dòng)科研與創(chuàng)新工作,推動(dòng)護(hù)理服務(wù)水平的提升。具體措施包括:
1.開(kāi)展科技創(chuàng)新項(xiàng)目,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院的合作,提高團(tuán)隊(duì)的科研水平。
2.積極開(kāi)展護(hù)理研究,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)護(hù)理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和優(yōu)化,并將其落地實(shí)施。
3.推廣先進(jìn)技術(shù)和護(hù)理方法,積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)護(hù)理技術(shù),提高服務(wù)水平。
通過(guò)以上措施,護(hù)士長(zhǎng)制定的下半年工作計(jì)劃將推動(dòng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)同,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,為患者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 23
一、引言
隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢(shì)的加劇,護(hù)理團(tuán)隊(duì)的角色和責(zé)任變得越發(fā)重要。作為護(hù)士長(zhǎng),我深知自己的使命和責(zé)任,為了提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和全面的護(hù)理管理,在20xx年,我將制定以下工作計(jì)劃和目標(biāo)。
二、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力
1、重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的情感智能和人際關(guān)系技巧,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、講座和工作坊等活動(dòng),提高他們的協(xié)作和溝通能力。
2、定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,促進(jìn)信息共享、意見(jiàn)交流和問(wèn)題解決,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。
3、制定有效的交流渠道和工作流程,提高信息的傳遞效率和護(hù)理活動(dòng)的協(xié)同性。
三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理
1、設(shè)立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)構(gòu),建立符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行全面監(jiān)督和評(píng)估。
2、加強(qiáng)病例管理和護(hù)理檔案的規(guī)范化管理,確保護(hù)理過(guò)程和效果的記錄準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀護(hù)士和團(tuán)隊(duì),同時(shí)制定改進(jìn)措施,解決存在的問(wèn)題和不足。
四、推進(jìn)護(hù)理教育和培訓(xùn)
1、制定護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃和課程,提升護(hù)士職業(yè)能力和專業(yè)水平,鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升。
2、強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理操作技能和臨床判斷能力,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)培訓(xùn)和考核,確保護(hù)士長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)業(yè)水平符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)危急情況的應(yīng)對(duì)能力
1、組織緊急情況應(yīng)急演練,提高團(tuán)隊(duì)成員在危急情況下的應(yīng)對(duì)能力和處理效率。
2、更新急救設(shè)備和藥品庫(kù)存,確保在危機(jī)情況下能夠迅速提供有效的護(hù)理服務(wù)。
3、開(kāi)展定期的.模擬訓(xùn)練和病例討論,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的危急情況處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
六、加強(qiáng)護(hù)患溝通和人文關(guān)懷
1、建立患者意見(jiàn)反饋渠道,定期收集患者對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)和建議,并積極回應(yīng)和改進(jìn)。
2、加強(qiáng)護(hù)士的人文關(guān)懷培訓(xùn),提高對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和理解,創(chuàng)造溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境。
3、重視患者的心理需求,在治療過(guò)程中給予患者足夠的心理支持和安慰。
七、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上的工作計(jì)劃和目標(biāo),我希望在20xx年能夠有效提升我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和管理能力,提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理教育和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),并強(qiáng)化在危急情況下的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),我也將重視護(hù)患溝通和人文關(guān)懷,為每一位患者提供高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。相信在努力下,我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)將能夠?yàn)榛颊咛峁└鼉?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
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一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)xx次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月xx日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:xx月底派xx區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的'要求給予最大程度的滿足。
5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)xx次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、xx月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
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一、加強(qiáng)護(hù)理管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患兒提供優(yōu)質(zhì)有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷加強(qiáng)意識(shí)教育,及時(shí)提醒工作中的不安全因素,提出整改措施,以醫(yī)院內(nèi)外護(hù)理錯(cuò)誤為例,使護(hù)理人員充分了解護(hù)理錯(cuò)誤因素的新情況因素的新情況和特點(diǎn),吸取教訓(xùn),使安全警。
2、加強(qiáng)夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)期的管理,實(shí)行彈性排班制,合理配合老、中、青值班人員,組織護(hù)士認(rèn)真新發(fā)布及以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任感和獨(dú)立值班時(shí)的謹(jǐn)慎獨(dú)立精神。
3、加強(qiáng)對(duì)危重兒童等關(guān)鍵兒童的管理,將危重兒童作為晨會(huì)和交接班討論的重點(diǎn),評(píng)估患者的現(xiàn)有和潛在風(fēng)險(xiǎn),達(dá)成共識(shí),吸引各班的注意。
4、對(duì)護(hù)士、輪換護(hù)士、新護(hù)士等重點(diǎn)員工進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高其抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,明確只有在教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能護(hù)理患者。同時(shí),指定具有臨床經(jīng)驗(yàn)責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士擔(dān)任教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和臨床操作技能。
5、完善護(hù)理文件,減少安全隱患。注意現(xiàn)階段護(hù)理文件存在的問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理記錄中的`交叉原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,避免不規(guī)范的寫(xiě)作,如漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專業(yè)癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,注重培養(yǎng)護(hù)士在日常工作中的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià),吸取教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以患者為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高患者滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院兒童,將病兒送到床前,主動(dòng)對(duì)病兒家屬進(jìn)行入院教育和健康。
2、要求負(fù)責(zé)任的護(hù)士每天與孩子的家人溝通,包括健康教育、了解孩子的病情轉(zhuǎn)移、生活需求、用藥后的效果和反應(yīng)等。護(hù)士溝通可以縮短護(hù)士之間的距離,這是做好所有護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床治療前后的通知程序,尊重兒童家屬的知情權(quán),緩解兒童家屬的擔(dān)憂。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士,批評(píng)和教育服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士。
三、定期和不定期的護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和處理。
2、每月綜合分析質(zhì)量控制小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息,找出原因,制定切實(shí)可行的整改措施,檢查整改實(shí)施情況。
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一、崗位職責(zé)
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的管理崗位,承擔(dān)著協(xié)調(diào)各部門(mén)協(xié)作、提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和水平的任務(wù)。作為護(hù)士長(zhǎng),我將堅(jiān)守護(hù)理專業(yè)的精神,積極履行以下職責(zé):
1、建立有效的溝通機(jī)制:加強(qiáng)與各科室的溝通合作,促進(jìn)信息交流和資源共享,提高護(hù)理工作的協(xié)同性和效率。
2、制定和落實(shí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家和地區(qū)的護(hù)理相關(guān)政策法規(guī),結(jié)合醫(yī)護(hù)工作實(shí)際,制定科學(xué)、規(guī)范的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),定期檢查和評(píng)估護(hù)理人員的執(zhí)行情況,不斷優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。
3、推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量提升:加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理人員的技能和知識(shí)水平;建立健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,減少并發(fā)癥的發(fā)生;加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)估和考核,提高全院護(hù)理質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
1、提高護(hù)理質(zhì)量:通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,規(guī)范護(hù)理操作,并與醫(yī)生和其他科室加強(qiáng)協(xié)作,共同提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立積極向上、互幫互助的工作氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和合作,提高工作效率;開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
3、提升護(hù)理管理水平:完善護(hù)理管理機(jī)制,制定清晰的工作流程和責(zé)任分工,確?茖W(xué)、高效地完成各項(xiàng)工作;開(kāi)展績(jī)效考核,激勵(lì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極工作。
4、加強(qiáng)護(hù)理安全管理:加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,定期開(kāi)展護(hù)理安全教育培訓(xùn),提高護(hù)理人員對(duì)患者用藥、操作等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),減少并發(fā)癥的發(fā)生。
5、提高患者滿意度:加強(qiáng)護(hù)理與患者的溝通和互動(dòng),尊重患者的權(quán)益和需求;關(guān)注患者的心理健康,提供溫暖和關(guān)懷;提高服務(wù)水平,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和滿意度。
三、工作計(jì)劃
1、制定績(jī)效考核制度:建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核機(jī)制,明確評(píng)價(jià)指標(biāo),完善考核流程,為護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供明確的工作目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、完善護(hù)理教育培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的需要和醫(yī)療發(fā)展的變化,制定有針對(duì)性的護(hù)理教育培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
3、加強(qiáng)與其他科室的.合作:建立聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開(kāi)護(hù)理與其他科室的溝通會(huì)議,解決工作中的問(wèn)題和困難,促進(jìn)信息共享和資源互補(bǔ)。
4、推行患者安全護(hù)理:增加護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和患者安全意識(shí)培訓(xùn),對(duì)護(hù)理工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前預(yù)防,減少并發(fā)癥的發(fā)生。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,增進(jìn)相互之間的了解和信任。
總之,作為護(hù)士長(zhǎng),我將努力提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升管理水平,推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理工作的全面發(fā)展,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也將不斷努力提升自身的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),以更好地履行護(hù)士長(zhǎng)這一重要職責(zé),為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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一、背景介紹
20xx年,隨著人口老齡化的加劇和醫(yī)療水平的提高,護(hù)理工作將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),制定一份20xx年護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)是至關(guān)重要的。以下是針對(duì)護(hù)理工作的計(jì)劃和目標(biāo)的詳細(xì)介紹。
二、護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)
1、提高護(hù)理質(zhì)量
目標(biāo):通過(guò)提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),提高患者的治療效果和滿意度。
計(jì)劃:建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制,定期評(píng)估護(hù)理人員的技能和工作表現(xiàn);加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平;倡導(dǎo)護(hù)理人員與患者之間的溝通和合作,確保護(hù)理過(guò)程的順暢進(jìn)行。
2、發(fā)展護(hù)理研究
目標(biāo):通過(guò)開(kāi)展護(hù)理研究,提高護(hù)理工作的科學(xué)性和實(shí)用性。
計(jì)劃:建立護(hù)理研究團(tuán)隊(duì),開(kāi)展與護(hù)理相關(guān)的科研項(xiàng)目;鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研活動(dòng),提高科研能力;推廣護(hù)理研究成果,促進(jìn)護(hù)理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
目標(biāo):通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理,提高護(hù)理工作的協(xié)同效應(yīng)。
計(jì)劃:建立跨學(xué)科團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)護(hù)理人員與醫(yī)生、藥劑師、社工等的`協(xié)作;定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力;推行分工合作的護(hù)理模式,提高工作效率和效果。
4、強(qiáng)化安全管理
目標(biāo):通過(guò)加強(qiáng)安全管理,確;颊叩纳踩妥o(hù)理質(zhì)量。
計(jì)劃:制定并推行標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理操作流程,以減少錯(cuò)誤和事故的發(fā)生;建立安全事件報(bào)告機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題;加強(qiáng)藥品管理,減少藥物誤用和不良反應(yīng)的發(fā)生。
5、提升服務(wù)體驗(yàn)
目標(biāo):通過(guò)改善服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)患者的信任和滿意度。
計(jì)劃:建立患者滿意度評(píng)估系統(tǒng),定期聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議;優(yōu)化護(hù)理環(huán)境,提供舒適的治療環(huán)境;加強(qiáng)護(hù)理人員的溝通和關(guān)懷能力,提升服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo),可以有效提高護(hù)理質(zhì)量、推動(dòng)護(hù)理工作的創(chuàng)新和發(fā)展,進(jìn)而提升患者的治療效果和滿意度。同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、強(qiáng)化安全管理以及提升服務(wù)體驗(yàn)也將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。護(hù)理工作的進(jìn)步將為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),同時(shí)推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。
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