商務助理下半年工作計劃（精選5篇）
時間真是轉瞬即逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？以下是小編幫大家整理的商務助理下半年工作計劃（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務助理下半年工作計劃1
20xx年下半年工作計劃中，我共擬定了三方面的內容：
第一、參加財務人員繼承教導每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼承教導
參加財務人員繼承教導，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，純熟地運用新準則等，進行帳務處置懲罰和財務相關報表、表格的編制。參加繼承教導后，陳訴請示學習環(huán)境申報。
第二、增強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準則結合實際環(huán)境，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處置懲罰好同其他部門的和諧關系.
3、做好正常出納核算工作。依照財務制度，解決現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，盡力開源結流，使有限的經費施展真正的作用，為公司提供財力上的包管。增強各類費用開支的核算。實時進行記帳，編制出納日報明細表，全表，月初前報交總司理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)明金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公做事，做出楷模。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意步伐要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用節(jié)制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。
商務助理下半年工作計劃2
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下方面工作：
1.轉變觀念，明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當中。
2.加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領域，實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與xx價值相結合。我堅信只要多為xx做貢獻，就能更多獲得xx
的尊重與肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。xx為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性；
�。�1）.對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監(jiān)督與管理，必須依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
（2）.要積極配合班長下達的指定任務，對于所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。
�。�3）.顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
商務助理下半年工作計劃3
一、明確指導思想：
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁�，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標：
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：為了鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系，完成目標可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶，必須精通業(yè)務知識，只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位：要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責任。
三、工作的主要內容：
正常接打電話，定期做回訪，作為一名優(yōu)秀的客服人員，需要具備相當?shù)膶I(yè)知識，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態(tài)度一定要語氣輕柔、態(tài)度熱情誠懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表，保持良好的心態(tài)很重要。
四、總結：
作為客服代表，我們的職責是讓客戶感受到我們的服務理念，的到客戶對我們的認可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。
商務助理下半年工作計劃4
已經過去了半年了，回顧自己過去這半年來的工作，雖說只是和以往一樣圓滿的完成了工作，但事實上，就算再平靜的工作中，也是藏著許多的洶涌的暗流！會有這樣的問題，除了了說明工作其實并不簡單外，同時也說明了，我在工作方面的不到位！
雖然在公司已經來了一段時間，但是我依然沒有在工作中達到理想的成績。我知道，采購這一行，干的越久，經驗也就越足，做的自然也就比我這個初出茅廬的毛頭小子要好的多！但我也不是會輕易放棄的人！為了針對性的改善自己的'不足，我對接下來下半年的工作做了一個規(guī)劃，希望能在工作中進一步鍛煉自己。我的下半年工作過總結如下：
一、個人的提升
作為一個采購助理，我必須好好的掌握公司的方方面面。比如：公司每月的耗材，公司現(xiàn)在，以及接下來需要用到什么材料，我要什么時間去準備，哪里采購最便宜，哪里采購質量最好……
作為一個采購，其實還是有很多需要考慮的事項。過去的我沒有在了解公司的消耗中下足功夫，導致經常在采購的時候出現(xiàn)問題。經過了反省，我也知道這樣的問題如果不改正則是百害而無一利！
在下半年的工作中，我會詳細的記錄公司每個階段的消耗和需求，并好好的了解和分析，期待我能得到更高的進步。
二、工作方面的改進
1. 對供應商的選擇
我們是采購，而我們最常面對的，就是各個供應商了。市場上這么多的供應商，我不能在下半年繼續(xù)吃老本了，我要下在下半年繼續(xù)尋找更加便宜且質量不差的供應商。市場的價格是在不斷的變化的，只是盯著原來的供應商可是做不好采購的工作的。
2. 與前輩和同行之間的交流
作為采購，因為工作的特性，我們必須時刻保持自己的消息足夠靈通！哪家的價格便宜，哪家的質量又優(yōu)，我們要是消息收的比別人慢了，那么就可能給公司帶來一些不必要的損失！所以，我要在下半年加強自己和老員工以及同行們之間的交流，以提升自己的工作能力！
3. 與部門之間的交流
采購到底是為了這些部門采購，雖然如何采購到便宜且質量優(yōu)良的材料是我們的任務，但是，只有和部門之間好好的溝通，我們才能將這件事情辦好，才能將這份工作辦好！
總之，我們的工作跟隨著市場和供應商的變化而改變，工作上的改進是不會停止的，但我要在這下半年將自己的基礎能力好好的提升上來！
商務助理下半年工作計劃5
一、加強理論學習，提升自身理論水平和業(yè)務素質
作為一名大學生村干部，我深知自身的擔子很重，也知道自己的一言一行都代表著黨和政府的形象。因此，在日常工作、生活中我時時刻刻用大學生村干部守則來嚴格要求自己，用理論文化來充實自己。平時注重學習黨在農村的各項方針政策以及土地法、勞動者權益保護法、婚姻法、婦女兒童保護法、未成年人權益保護法、義務教育法等和農村、農民關系密切的相關法律法規(guī)方面的知識，通過學習，使我的理論水平和農村工作經驗都有了一定的提高。
二、做好本職工作，認真履行職責開拓進取
1. 協(xié)助村兩委班子在村里推行家庭聯(lián)戶代表制度
2. 繼續(xù)辦理《養(yǎng)老保險》和《高齡補貼》。自己制定《養(yǎng)老保險辦理指南》，方便村干部與村民辦理。
3. 滎陽市村兩委負責人及大學生村干部華西村培訓動員會總結語錄。
4. 上訪：胡村 參與移民工作 協(xié)助鎮(zhèn)目標辦、統(tǒng)計站等部門做一些相關調查。滎陽市老干部局《推動滎陽歷史進程的人們——老干部傳記（回憶錄）》。攜帶調查表與養(yǎng)老保險一起宣傳、調查。先后去了趙天增、秦正氣、趙根才、車曉榮等二三十人家中，通過走訪、座談等活動，切實了解了他們的生產、生活方面的需求，宣傳了養(yǎng)老保險，了解了老干部情況，收獲很多。
5. 計劃生育調查入戶：丁樓、黑李、閆村、南董。計劃生育執(zhí)法與計劃生育卷宗的建立。
6. 非常榮幸加入政府應急排，并進行了為期8天的軍訓。積極參與入黨，雖然沒有被接受，但我會繼續(xù)努力。
7. 建立自己的大學生村官博客。報名參加駕駛證考試，并順利拿到駕駛證。
在20xx年下半年里，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加以飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以新農村建設為目標，以為民謀利益為根本，從以下幾方面開展工作：
�。ㄒ唬�、要不斷提高自身的素質和業(yè)務水平，更好的為村民服務。
1. 加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鎮(zhèn)、村干部學習農村工作方法，向書本學習農村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農村建設服務。繼續(xù)開展農村調研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉變觀念，加強學習，研究市場，盡自己最大的努力為本村村民服務。
2. 參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用遠程教育平臺，及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，并掌握一些先進的農業(yè)科技，形成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。
�。ǘ�、要做好村里的各項工作：
1. 加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員干部，認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策，提高廣大黨員干部思想素質和為民服務的能力，解決群眾最關心熱點、難點問題，做好為群眾謀利，提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2. 繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務，推進村務信息公開，貼近村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構建和諧的政民關系，以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農村各項工程的建設，把群眾利益放在首位，真正為人民群眾做好事、做實事，切實提高農村群眾整體生活質量。
3. 要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。下半年，將會有新的工作任務，要更多的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決；并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學習一些農業(yè)知識，參加一些農村的實踐活動。
4. 要促進村里經濟發(fā)展，需要通過項目支持，尋找適合村里發(fā)展的項目，向上爭取，通過項目帶動車莊村整體發(fā)展，如在車莊村五組種植核桃樹的規(guī)劃。大力發(fā)展農村合作經濟組織，努力提高和規(guī)范養(yǎng)殖運作水平，增強農民群眾參與市場競爭的能力，同時爭取上級相關部門的支持，力爭去外地參觀學習較為規(guī)范的農民專業(yè)戶，結合我村實際，努力提高合作經濟組織的運作水平，切實降低農民的收益風險。
總之，下半年，要進一步加強學習，嚴格要求自己，提高農村工作本領，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻，從而不辜負上級領導對我的期望和支持。
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