明年的工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的明年的工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
明年的工作計(jì)劃1
回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自己定出如下計(jì)劃:
1.加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備
踏入教師行業(yè),給我印象最深的'一句話就是“想教學(xué)生學(xué)會(huì)一杯水,教師要自己擁有一桶水”。所以,很有必要要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。主要從理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。我準(zhǔn)備給自己制定個(gè)讀書計(jì)劃,堅(jiān)持長期讀書,重視對(duì)現(xiàn)代教育理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。專業(yè)技能方面,在毛筆字和素描等方面,也要加強(qiáng)練習(xí),不斷實(shí)踐,從而不斷提升個(gè)人的素養(yǎng)。
2.強(qiáng)化課堂教學(xué)
在教學(xué)方面,備課、上課、作業(yè)、評(píng)價(jià)、反思五大步驟要踏實(shí)做好,利用好學(xué)校優(yōu)利的教學(xué)資源。多加強(qiáng)與各科教師的交流合作,相互間經(jīng)驗(yàn)分享,共同探索教學(xué)規(guī)律,促進(jìn)教師專業(yè)成長,深入推進(jìn)課程改革,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)反思方面一定要多下功夫,對(duì)學(xué)生、對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行研究深入,為以后優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選做好準(zhǔn)備。
3.鼓勵(lì)師生參展
在本學(xué)期,學(xué)生的繪畫能力有所提高,下學(xué)期,我準(zhǔn)備加大力氣,培養(yǎng)學(xué)生繪畫技能的提高。為學(xué)生爭取機(jī)會(huì),參加展覽。一方面豐富學(xué)生的參賽經(jīng)驗(yàn),另一方面提高學(xué)生對(duì)繪畫愛好的積極性。老師也要加強(qiáng)專業(yè)技能的提高,爭取參賽,提高個(gè)人知名度?傊,在下學(xué)期,師生共同在專業(yè)技能領(lǐng)域互相提高、互相影響。另外,還要在校本開發(fā)上多做些研究。
除此之外,作為一實(shí)的教師,還應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做好學(xué)校的日常業(yè)務(wù)工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)苦干,為學(xué)校、為老師做好服務(wù)工作。
明年的工作計(jì)劃2
一年之際在于春,為做好20xx年全年工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、完成招工任務(wù)。
根據(jù)公司發(fā)展步伐,明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn),明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作,又加之人員流動(dòng)性大,根據(jù)20xx年員工流性約50%,計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員,為企業(yè)儲(chǔ)備外部人才,根據(jù)招工需求,實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn),滿足用工需求。
2、加強(qiáng)企較合作,逐步提高大中專員工的比例,最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,擴(kuò)大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員,明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,學(xué)完專業(yè)知識(shí)后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。
同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳,如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué),畢業(yè)后到企業(yè)工作,即可擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的宣傳,又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
3、提高工齡工資,目前工齡工資為10元,建議提高到20元,可最高享受20xx年工齡等,鼓勵(lì)員工在企業(yè)長期工作,這樣可以在工資上使新老形成一定差距,提高老員工積極性,又十分公平。
二、進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司整體管理水平。 從20xx年整體工作來看,人力資源管理水平有很大提高,但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比,我們的`管理水平還需要進(jìn)一步提高。
1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,制定一整套適合我公司實(shí)際的,科學(xué)完整人力資源管理制度,使每一項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。
2、按照管理制度各司其職,權(quán)力分級(jí)落實(shí),充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動(dòng)性,避免問題的層層上交,提高處理問題的及時(shí)性和工作效率。
3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套,制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢,也是一項(xiàng)長期的任務(wù),而要提高企業(yè)管理水平,首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,所以加強(qiáng)人事部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑,(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排,學(xué)習(xí)重點(diǎn)等,每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)。
4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作,到先進(jìn)的企業(yè)走一走,看一看,取取經(jīng),善于走出去,善于學(xué)習(xí),把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來,是企業(yè)提高管理水平的捷徑。
明年的工作計(jì)劃3
20xx年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“三縣并舉”發(fā)展戰(zhàn)略,把握機(jī)遇、加大力度、強(qiáng)化責(zé)任、創(chuàng)新機(jī)制,以促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)擴(kuò)量、提升產(chǎn)業(yè)層次和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn),深入實(shí)施做好“建設(shè)大平臺(tái),培育新產(chǎn)業(yè),加快轉(zhuǎn)型升級(jí)”三篇文章,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開放,全面提升我縣招商引資工作的質(zhì)量和水平,著力增強(qiáng)松陽加速崛起的推動(dòng)力,全面推進(jìn)“兩區(qū)”建設(shè),全力穩(wěn)妥的推進(jìn)招商引資工作,取得了新的成效。
一、招商引資主要指標(biāo)
利用內(nèi)資:1—11月,我縣上報(bào)新引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目8個(gè),合同利用市外內(nèi)資23、10億元,同比增長65%,完成全年目標(biāo)(18億元)的128%;新引進(jìn)項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際到位資金15、17億元,同比增長115%,完成全年目標(biāo)(9億元)的169%,新增用地面積為392、78畝。項(xiàng)目包括:工業(yè)項(xiàng)目5個(gè),為:多邦科技年產(chǎn)6萬噸雙向拉伸聚酯薄膜生產(chǎn)線項(xiàng)目(總投資61806萬元)、康恩貝新建中藥提取、糖漿劑、合劑、口服液、酒劑、膏劑等6條生產(chǎn)線項(xiàng)目(總投資33682萬元)、麗水鴻昌年產(chǎn)40萬立方米商品混凝土攪拌站建設(shè)項(xiàng)目(總投資10500萬元)、榮興活性炭年產(chǎn)1、5萬噸活性炭項(xiàng)目(總投資30150萬元)、上河茶葉機(jī)械有限公司年產(chǎn)10000臺(tái)茶葉機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)線項(xiàng)目(總投資8612萬元);三產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè),為:天元名都大酒店建設(shè)項(xiàng)目(總投資50696萬元)、浙西南綠色農(nóng)產(chǎn)品物流中心建設(shè)項(xiàng)目(總投資30595萬元);農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè),為:浙西南金銀花基地建設(shè)項(xiàng)目(總投資5000萬元)。按照大項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)資大項(xiàng)目是指工業(yè)項(xiàng)目投資額≥1億元、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投資額≥5000萬元、三產(chǎn)項(xiàng)目投資額≥2億元。外資大項(xiàng)目是指工業(yè)項(xiàng)目投資額≥1000萬美元、農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)項(xiàng)目投資額≥500萬美元。),我縣招引大項(xiàng)目7個(gè),完成全年目標(biāo)(6個(gè))的117%。
利用外資:1-11月,達(dá)成外資項(xiàng)目1個(gè)(即威仕堡公司年產(chǎn)100000套金屬藝術(shù)板生產(chǎn)線項(xiàng)目),合同利用外資308萬美元,完成全年目標(biāo)(300萬美元)的102%;實(shí)際利用外資100萬美元已全部到位,完成全年目標(biāo)(100萬美元)的100%。我縣招引外資任務(wù)全面完成。
利用浙商回歸資金:1-11月份,我縣累計(jì)實(shí)際利用浙商回歸資金4、51億元,完成全年目標(biāo)(1、7億元)的265%。
二、招商引資主要工作
。ㄒ唬┏雠_(tái)招商引資政策。于今年4月底制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)松陽縣招商引資工作的實(shí)施意見》。一是完善了招商工作機(jī)制。于8月份出臺(tái)了《松陽縣工業(yè)投資項(xiàng)目決策評(píng)價(jià)服務(wù)工作管理辦法》,并提出了工業(yè)土地指導(dǎo)價(jià)格機(jī)制;二是明確了招商引資工作的主要職責(zé)。從過去的全民招商轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)招商,責(zé)任更加明確,獎(jiǎng)勵(lì)力度更大;三是落實(shí)和分解了全縣的招商引資工作任務(wù);四是進(jìn)一步完善了招商引資考核辦法。
(二)形成全縣招商網(wǎng)絡(luò),抓好招商基礎(chǔ)工作。
1、成立招商引資工作委員會(huì)。由縣長任主任,分管副縣長任副主任;下設(shè)一、二類專業(yè)招商部門,其主要負(fù)責(zé)人為招商委成員。另設(shè)招商服務(wù)保障部門,招商服務(wù)工作突出單位在年底給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì);在各招商引資考核單位設(shè)立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組,以一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系人員為成員。在項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)中形成了工作小組,以項(xiàng)目為先,各部門通力協(xié)作。
2、夯實(shí)招商基礎(chǔ)。摸清了可用土地情況,整理了在談?wù)猩添?xiàng)目庫。為有效盤活和合理利用好現(xiàn)有存量資源,在全縣范圍內(nèi)開展了一次排摸工作,從可利用土地資源情況、可利用廠房情況、招商引資意向項(xiàng)目情況三個(gè)方面召集相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了細(xì)致的排摸匯總、整理工作。
3、完善招商信息公開網(wǎng)絡(luò)。為滿足新形勢下招商引資、對(duì)外宣傳、擴(kuò)大開放的需要,提高工作效率,進(jìn)一步完善了招商指南,并在年內(nèi)完成了專業(yè)招商網(wǎng)站的建設(shè)。
(三)抓好招商隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)招商力量配備。專設(shè)招商科室2個(gè),新增招商編制2個(gè),對(duì)外開展產(chǎn)業(yè)招商、駐點(diǎn)招商、網(wǎng)絡(luò)招商。
2、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。于9月份,組織人員到龍泉市招商辦考察取經(jīng),10月份組織人員到江蘇蘇州進(jìn)行招商實(shí)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了招商人員的專業(yè)技能;于9月26日,組織參加了永康五金博覽會(huì),于10月13日,組織人員參加了杭州文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)藝博覽會(huì),拓寬了招商干部的眼界,加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)狀況的了解把握。
3、改善招商辦公環(huán)境。辦公室增加到7個(gè),專設(shè)了招商網(wǎng)站機(jī)房、會(huì)客室、資料室。配備投影儀、電子屏、電腦、辦公桌椅等。
。ㄋ模╅_展招商引資系列活動(dòng)。
1、由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)外出招商。縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)多次組團(tuán)赴溫州、樂清等地招商?疾炝说毒、電能表等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,并與部分企業(yè)達(dá)成了合作意向。
2、專業(yè)招商單位主要領(lǐng)導(dǎo)赴上海、福建、杭州、溫州、寧波等地開展招商累計(jì)二十余次。
3、專人專職推進(jìn)外資項(xiàng)目進(jìn)度。建立專項(xiàng)服務(wù)小組,采取專人負(fù)責(zé),全程跟蹤的服務(wù)方式,加快外資項(xiàng)目進(jìn)度,F(xiàn)已辦理完成各項(xiàng)手續(xù),資金將于12月上旬全部到位。
4、干部掛職招商。外派專職干部赴余姚掛職,開展駐點(diǎn)招商工作。
三、當(dāng)前主要困難及問題
。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)環(huán)境方面:
經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。一是企業(yè)投資擴(kuò)張意愿減弱。今年以來,工業(yè)企業(yè)面臨的困難增多,壓力加大。企業(yè)利潤下滑,許多企業(yè)舉步維艱。二是利用外資面臨激烈競爭。美國、歐盟國家鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)回歸,發(fā)展中國家加大引資政策的優(yōu)惠力度。三是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢沒有好轉(zhuǎn),招商引資工作難度增大。
。ǘ┚唧w引資方面:
1、土地因素制約依然嚴(yán)重,土地成本大,價(jià)格居高不下,用地緊張的現(xiàn)象仍然十分突出,可用土地嚴(yán)重缺乏,而且土地價(jià)格高于周邊縣市,成為影響項(xiàng)目落戶的最大障礙。
2、招商政策、用工條件優(yōu)勢不顯,服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。相比周邊縣市,我縣招商政策不具“洼地”優(yōu)勢;用工上由于我縣茶產(chǎn)業(yè)季節(jié)性用工等因素,企業(yè)招工問題日益顯現(xiàn),用工價(jià)格也不占優(yōu)勢;服務(wù)上兄弟縣市已開展了全程代辦、一費(fèi)制等,提供更為細(xì)致周到的服務(wù)。
3、在談項(xiàng)目少,后勁嚴(yán)重不足。截止11月底,我縣在談項(xiàng)目52個(gè),但其中較大部分是上年度結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目,且從進(jìn)展情況分析,年內(nèi)可批報(bào)項(xiàng)目不多。項(xiàng)目少的主要原因,一是受金融危機(jī)的影響,投資方資產(chǎn)萎縮,投資意向減弱;二是受土地等客觀條件的制約,導(dǎo)致很多在談項(xiàng)目提前終止或流失其他城市。三是個(gè)別單位、個(gè)人招商力度有所弱化。選商引資在松陽實(shí)施多年,個(gè)別人盲目自信,認(rèn)為只要有土地,招商不用愁。在個(gè)別部門,招商引資只停留在口頭上、文件上,缺少實(shí)質(zhì)性、針對(duì)性和可操作性的舉措。四是受人員因素影響。人員缺少、干部身兼數(shù)職和領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)動(dòng)頻繁在一定程度上分散了招商人員的工作精力,招商隊(duì)伍的不穩(wěn)定也影響了工作的連續(xù)性。
四、下一年度工作思路
。ㄒ唬┦峭晟茩C(jī)制,強(qiáng)化招商地位。
樹立招商引資“一號(hào)工程”“一把手工程”意識(shí),強(qiáng)化“招商工作是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的第一要?jiǎng)?wù)”理念,制定招商考核制度,實(shí)行招商考核一票否決制;進(jìn)一步保障招商經(jīng)費(fèi)。招商工作不光是迎來送往,坐等客商上門,還要主動(dòng)出擊,拜訪企業(yè)時(shí)的小禮品、外出招商時(shí)的差旅費(fèi)、汽油費(fèi)等都是實(shí)實(shí)在在付出的。經(jīng)費(fèi)緊缺嚴(yán)重制約了招商工作的深入開展;制定招商培訓(xùn)制度,每年集中各單位的招商責(zé)任人員,進(jìn)行招商政策宣傳及培訓(xùn),營造全民招商的.大好氛圍。
。ǘ┦翘嵘芰,加快隊(duì)伍建設(shè)。
一是組織招商干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。定期組織各單位招商干部進(jìn)行課程培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),逐步培養(yǎng)招商工作所需要的良好政治素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉產(chǎn)業(yè)政策,掌握公關(guān)技巧,提高服務(wù)水平。
二是組織招商干部赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)。到發(fā)達(dá)地區(qū)、先進(jìn)縣市考察調(diào)研,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)換思想,創(chuàng)新招商。
三是在招商最前線鍛煉隊(duì)伍。結(jié)合我縣實(shí)際,培養(yǎng)其在實(shí)踐工作中的能力,使隊(duì)伍中的每一個(gè)人都能做到頭腦之中有想法,實(shí)踐之中有做法,遇到困難有辦法。
。ㄈ┦菑(qiáng)化服務(wù),力推透明招商。
進(jìn)一步強(qiáng)化“四商”(親商、安商、幫商、富商)服務(wù),設(shè)立專業(yè)服務(wù)小組,幫助甚至是代替企業(yè)辦理審批手續(xù)。建議實(shí)行工業(yè)招商項(xiàng)目建設(shè)收費(fèi)“一表制”、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)收費(fèi)“一費(fèi)制”;制定企業(yè)投資成本參考價(jià)目表(提供水、電、通訊、用工等參考價(jià));公開工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)用地各行業(yè)控制指標(biāo),明確各行業(yè)的投資強(qiáng)度和容積率等。出臺(tái)招商服務(wù)承諾制,制作投資服務(wù)手冊(cè),讓企業(yè)明確了解審批的每一步程序,誰負(fù)責(zé),可以找誰投訴。讓企業(yè)投資成為“明白消費(fèi)”。
。ㄋ模┦莿(chuàng)新宣傳,加大招商攻勢。
1、開展網(wǎng)絡(luò)招商宣傳。建設(shè)專業(yè)招商網(wǎng)站,向全國全世界推介松陽;利用互聯(lián)網(wǎng)提供的信息平臺(tái),在各大網(wǎng)站、論壇、博客上廣泛開展招商工作,發(fā)布招商信息,如“中國招商投資網(wǎng)”、“中國聯(lián)合招商網(wǎng)”等;
2、開展會(huì)展招商。在縣里舉辦的各類重大商業(yè)活動(dòng)、會(huì)展上宣傳松陽,結(jié)合會(huì)展活動(dòng)舉辦招商項(xiàng)目簽約推介大會(huì),比如茶商大會(huì);
3、利用短信、電子郵件招商,逐日逐城向企業(yè)客商提供招商信息推介松陽,實(shí)現(xiàn)每年四萬條短信、一萬封電子郵件宣傳計(jì)劃;
4、宣傳廣告招商。在標(biāo)志性地段如我縣高速公路兩側(cè)、杭州市高速公路路口等地,設(shè)立大型招商廣告進(jìn)行招商宣傳;
5、投遞招商資料。收集國內(nèi)500強(qiáng)及國外跨國集團(tuán)信息,撰寫英文招商材料,選擇性的進(jìn)行招商宣傳,爭取實(shí)現(xiàn)引大型集團(tuán)企業(yè)、引集團(tuán)總部落地。
。ㄎ澹┦蔷o盯項(xiàng)目,狠抓招商進(jìn)度。
1、突出招商推介。要主動(dòng)出擊,根據(jù)本地實(shí)際策劃開展小型招商活動(dòng)。通過組織“以民引外”專場活動(dòng),為民營企業(yè)搭建招商引資平臺(tái)。抓好招商活動(dòng)后的后續(xù)招商。招商活動(dòng)結(jié)束后,要進(jìn)行后續(xù)跟蹤責(zé)任分解,及時(shí)跟進(jìn)務(wù)實(shí)性洽談,把握節(jié)點(diǎn),層層推進(jìn),確保招商活動(dòng)既有聲勢,更富成效。
2、突出項(xiàng)目跟進(jìn)。對(duì)目前在談、有意向的項(xiàng)目要全力跟進(jìn),力爭及早落地。而對(duì)已批、在建的項(xiàng)目要促其加快資金到位,對(duì)已有企業(yè)要鼓勵(lì)促進(jìn)其增資擴(kuò)股。
3、突出項(xiàng)目質(zhì)量,開展產(chǎn)業(yè)招商。充分發(fā)揮我縣的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,建立投資導(dǎo)向。一是積極推動(dòng)相關(guān)部門、個(gè)人對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)方向開展調(diào)研,推出投資導(dǎo)向產(chǎn)業(yè),引導(dǎo)企業(yè)客商重點(diǎn)投入。二是建立對(duì)外招商項(xiàng)目庫,包裝推出一批高端項(xiàng)目。通過與世界500強(qiáng)、央企、國內(nèi)外行業(yè)龍頭的合作,引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)、高端,特別要著力引進(jìn)對(duì)我縣產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、轉(zhuǎn)型升級(jí)帶動(dòng)強(qiáng)、主業(yè)特色明顯,推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目。開展“以民引外”,支持民營企業(yè)發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)與國外大公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作,提升我縣整體產(chǎn)業(yè)檔次;加強(qiáng)資本合作,創(chuàng)新引資模式,引入戰(zhàn)略投資者,鼓勵(lì)境外投資者以股權(quán)投資、并購重組等多種方式來松投資,拓展松陽縣利用外資的方式和引資領(lǐng)域。
。┦峭貙捦緩,提高招商實(shí)效。
1、是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重點(diǎn),并專門出臺(tái)對(duì)引薦者的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,動(dòng)員廣大企業(yè),利用他們的上下游客戶信息及資源積累,讓國內(nèi)外投資者前來我縣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資或進(jìn)行企業(yè)收購兼并,加快我縣產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。激發(fā)企業(yè)的積極性和主動(dòng)性,引導(dǎo)企業(yè)積極與優(yōu)秀合作伙伴、客戶、相關(guān)國內(nèi)外大公司開展合作,吸引國內(nèi)外企業(yè)來松投資發(fā)展。要充分發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)造性,積極探索股權(quán)招商等形式,引導(dǎo)企業(yè)以資源引技術(shù)、以產(chǎn)權(quán)引資金等方式與內(nèi)外資本嫁接。
2、是浙商回歸。為充分發(fā)揮浙商和松陽籍在外創(chuàng)業(yè)人士的特殊作用,今年我縣增加了對(duì)浙商回歸工作的考核,下步將會(huì)同縣工商聯(lián)做好縣外重點(diǎn)松商、松陽籍高層次人才和知名人士調(diào)查摸底,健全在外松商聯(lián)絡(luò)服務(wù)體系,鼓勵(lì)松商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),認(rèn)真跟蹤服務(wù)好回歸項(xiàng)目。
3、是中介招商。通過對(duì)企業(yè)客商提供服務(wù),為本縣提供招商信息,為縣里與企業(yè)客商做好溝通銜接,并最終引進(jìn)項(xiàng)目成功的,建議給介紹人提取一定的中介費(fèi)用(或者勞務(wù)費(fèi)用)。具體做法可以是:聯(lián)系省內(nèi)外、國內(nèi)外各大著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu),簽約開展中介招商。
4、開闊視野,跳出當(dāng)前(局限)。一是招商區(qū)域、層次。要樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),眼光放遠(yuǎn),溫州固然重要,但全國各地、全球各地我們?nèi)杂泻芏噙x擇;層次放高,盯緊世界500強(qiáng)、央企、國內(nèi)外行業(yè)龍頭企業(yè),加強(qiáng)走訪聯(lián)系、溝通了解,爭取引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)、高端的高層次企業(yè)。二是友好城市締結(jié)。友好城市不應(yīng)局限于上級(jí)指派結(jié)對(duì)。若是兩地資源互補(bǔ),彼此需要,能夠合作,各取所需的,可根據(jù)實(shí)際,締結(jié)友好縣市。
5、實(shí)施“筑巢引鳳”工程,在園區(qū)或有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立標(biāo)準(zhǔn)廠房,出租給有需要的小微企業(yè)。
明年的工作計(jì)劃4
工作方向:
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),銷售明年工作計(jì)劃。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場:
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的'演習(xí)。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
明年的工作計(jì)劃5
一、跟單員的定義:
跟單員是指在企業(yè)或公司運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
二、跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中,跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單:也稱為業(yè)務(wù)員,主要是對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
2.生產(chǎn)跟單:也稱為跟單員,對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為QC,在一些小型的貿(mào)易公司,有時(shí)候跟單員和QC工作有一個(gè)人承擔(dān),這樣工作會(huì)比較繁瑣,容易出錯(cuò),一般情況之下,QC和跟單是分開的,跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠和客戶的溝通,產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有QC進(jìn)行跟蹤。
三、跟單員的工作特點(diǎn)
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售、生產(chǎn)、物料、財(cái)務(wù)等都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是:復(fù)雜的、全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问枪镜纳蛻羰枪镜纳系,失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2.溝通、協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計(jì)劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對(duì)他們的需求比較熟悉,同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節(jié)奏多變、快速:面對(duì)的客戶來自五湖四海,他們的工作方式、作息時(shí)間、工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的,有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨,這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及公司所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
四、跟單員的素質(zhì)要求
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
1)分析能力:分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。
2)預(yù)測能力:能預(yù)測出客戶的需求,合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3)表達(dá)能力:善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業(yè)知識(shí):對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5)人際關(guān)系處理的能力:處理好與客戶、與上級(jí)、與同事、與外單位人員的關(guān)系,通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識(shí):了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí),做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力:有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力:對(duì)外推銷高手,對(duì)內(nèi)管理行家。
9)物流知識(shí):了解運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、保管、配送等知識(shí)。
五、跟單流程:
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要協(xié)同QC深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。
基本要求為:
按時(shí)交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
跟單過程中,前期接觸比較多的就是樣衣和樣板,樣板的質(zhì)量影響到樣衣制作的質(zhì)量,所以樣板也要有比較好的控制,不過一般的公司會(huì)提供樣板或者有工廠直接打版,確定最終的樣衣。在樣衣確認(rèn)過程中,有一些約定的名稱要去了解,具體如下
1.款式樣
主要用于設(shè)計(jì)師看款式效果及生產(chǎn)的用料計(jì)算,一般情況下用同類布料打樣,允許輔料代用,這步工作可以有時(shí)候由公司技術(shù)及樣板中心完成,也可以由合作工廠完成。期間會(huì)涉及到報(bào)價(jià)規(guī)格表,規(guī)格表僅僅是供報(bào)價(jià)用,以便爭取到定單,在運(yùn)用這個(gè)表格時(shí)應(yīng)注意每個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容與規(guī)格,因?yàn)檫@些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián),任何有利于降低成本而又不改變?cè)蟹b的基本要求的方法和建議都可以提出來,經(jīng)客戶同意后即可更改,所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容,都必須做出注釋,以便下一步工作開展的時(shí)候前后對(duì)應(yīng)。
2.批辦樣
批辦樣制作前,根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項(xiàng)進(jìn)行操作,檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸,確信各個(gè)點(diǎn)的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員,審查各疑點(diǎn)難點(diǎn),以便全面了解樣衣的情況。原則上,打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱為封樣,一旦批辦樣被客戶批準(zhǔn)合格后,此時(shí)客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表,只有這個(gè)產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替,經(jīng)常會(huì)發(fā)生差錯(cuò),因?yàn)榻?jīng)過打樣后,客戶常更改原有的尺寸,而這個(gè)尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個(gè)樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料,客戶完全認(rèn)可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認(rèn)的情況下,就必須對(duì)相應(yīng)的訂單進(jìn)行下單,具體操作流程如下:
1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析合作工廠的生產(chǎn)能力,能否按期、按質(zhì)地交貨,如不能應(yīng)采取其他的措施,如尋找更多的合作工廠等等,以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產(chǎn)計(jì)劃:
生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
A.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
1.原計(jì)劃錯(cuò)誤;
2.機(jī)器設(shè)備有故障;
3.材料沒跟上;
4.不良率和報(bào)廢率過高;
5.臨時(shí)工作或特急訂單的影響;
6.前過程延誤的累積;
7.員工工作情緒低落,缺勤或流動(dòng)率高;
(4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:
具體有:生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表、生產(chǎn)進(jìn)度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進(jìn)行報(bào)表填寫。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,再進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可能就要進(jìn)行違約賠償。
6.訂單更改問題:
客戶對(duì)已下的訂單因市場變化會(huì)有更改,有數(shù)量方面上的(增加或減少),有包裝方面的(彩印或白合),有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么能否接收如貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如還沒安排,問題不大。如已按排了部份,要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大,如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期:如要提前,要根據(jù)實(shí)際情況,在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲,時(shí)間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲(chǔ)費(fèi),損耗費(fèi)要要和客戶進(jìn)行協(xié)商,這些費(fèi)用都需要客戶進(jìn)行承擔(dān)。
六、生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨工作程序
1、面/輔料到廠后,督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn),并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。
2、如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn),并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。
3、校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長確認(rèn),詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),并通知其開裁。
4、根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、投產(chǎn)初期必須每個(gè)車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn),如有問題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。
6、每個(gè)車間下機(jī)首件成品后,要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表,每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司。
8、針對(duì)客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位,并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。
9、成品進(jìn)入后整理車間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、大貨包裝完畢后,要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì),檢查每色、每號(hào)是否相符。如有問題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。
11、加工結(jié)束后,詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標(biāo))。
12、對(duì)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的'協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
13、在檢查過程中一定要公平,真實(shí)
七、跟單的注意事項(xiàng)
1、接到跟單資料與樣衣之后,一定要認(rèn)真的看看,留意細(xì)節(jié),根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個(gè)了解。有時(shí)一人手上有好幾單的,切記不可以混消。
2、到工廠后,一定要按QC流程資料來進(jìn)行工作,缺一不可。
3、在生產(chǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,可以先總結(jié)一下,不可一有問題就找廠長什么的,次數(shù)太多人家閑煩,在反映問題的同時(shí),你的書面報(bào)告也要產(chǎn)生。
4、在寫報(bào)告時(shí),一定要簡單明了,有針對(duì)性。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以先記下來,歸納一下在寫到報(bào)告上來。問題沒有大小,按原則辦事,不行的就是不行。
5、在工作時(shí),千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí),無論你在外面受了多大委屈,千萬不可以在外發(fā)廠里進(jìn)行吵鬧。
6、如果單要洗水的,洗水一般都會(huì)洗頭缸的,國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備,在洗水廠把成衣洗好之后,在未下車之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千萬別指望外發(fā)廠或是洗水QC。
7、在查貨中,難免會(huì)遇到貨期緊張。在這個(gè)時(shí)候,你要盯緊了,什么東西都可能會(huì)出錯(cuò)。不管它多么的急,無論你是多么老道的QC,你千萬不可以參與起工作中去,如包裝,裝箱什么的,千萬不可。貨出去萬一有差錯(cuò),到時(shí)那責(zé)任就是你一人了。
8、在外面,常會(huì)有些工作上的應(yīng)酬,要注意保持形象,掌握分寸。
八、日常工作安排
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時(shí)確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問題降到最低限度。
九、檢驗(yàn)要求
[一] 、職責(zé)與職權(quán):
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷售技能,
6、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn)。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作:
(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng)。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作:
(1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細(xì)心觀察,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。
(2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
(3)、對(duì)客人之間,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺(tái):收好餐具,換上干凈的臺(tái)布,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
[四]、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對(duì)所轄范圍員工,有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
明年的工作計(jì)劃6
20xx年司機(jī)班在院委會(huì)、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及司機(jī)班全體工作人員的共同努力下,使我科取得了多方面的好評(píng)。但同時(shí),這也是對(duì)我們司機(jī)班下一步工作的鞭策,我們司機(jī)班全體司機(jī)充分認(rèn)識(shí)到自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,現(xiàn)對(duì)20xx年工作作出以下計(jì)劃:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化行車安全意識(shí);加強(qiáng)與病號(hào)的溝通,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù),在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強(qiáng)120急救的管理,加強(qiáng)對(duì)急救技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高急救水平。加強(qiáng)對(duì)120急救車內(nèi)物品的管理,保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)電話不離人、24小時(shí)急診有車出的制度,做到24小時(shí)有人值班,保證接到急救電話后能第一時(shí)間出車,并保證行車安全。司機(jī)每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對(duì)“120”的看法,社會(huì)效益不斷提高。
辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對(duì)xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的.關(guān)鍵作用。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車,做到收車有打掃、出車有檢查,保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護(hù)方面,愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
(一)學(xué)習(xí)心理。包括學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、思維訓(xùn)練、潛能開發(fā)、心理調(diào)適、對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)等,使學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力、提高學(xué)習(xí)效率。
五、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證行車的經(jīng)濟(jì)性。
六、做好急救司機(jī),特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車輛維護(hù)知識(shí)培訓(xùn),讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。
20xx年,我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
明年的工作計(jì)劃7
新學(xué)期開始為了進(jìn)一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,提高本教研組教師的課堂教學(xué)能力和水平,促進(jìn)教師成長,特制定本教研工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以校長室提出的“強(qiáng)化職業(yè)修煉”為指導(dǎo),以“聚焦課堂研究”為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,繼續(xù)以促進(jìn)教師成長為出發(fā)點(diǎn),以提高教師的學(xué)習(xí)研究能力,教育教學(xué)水平為最終目標(biāo),緊緊圍繞新課程改革,切實(shí)加強(qiáng)我校教師培養(yǎng)和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的內(nèi)涵,初步形成具有梅苑特色的教研氛圍,從而達(dá)到優(yōu)化課堂教學(xué),促進(jìn)教師成長,全面提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)對(duì)校本教研工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。定期檢查教研組教研活動(dòng)開展情況,及時(shí)進(jìn)行評(píng)比監(jiān)督。
2.繼續(xù)完善已有的青年教師培養(yǎng)模式,本學(xué)期重點(diǎn)抓實(shí)50歲以下教師的開課活動(dòng)即:50歲以下教師每學(xué)期完成面向全校開課一節(jié)公開課。有效發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用,努力使青年教師在傳承經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,快速形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格。
3.深入開展“同課異構(gòu)”等主題教研活動(dòng)。在提升教研活動(dòng)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,提升主題活動(dòng)效率,發(fā)掘已有的教研組的特色,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長的發(fā)展思路,創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)秀教研組。
4.繼續(xù)抓實(shí)抽課聽課活動(dòng),加強(qiáng)常態(tài)課調(diào)研工作力度,組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長、教研組長和教學(xué)骨干開展不定期抽課聽課活動(dòng)。
5.進(jìn)一步規(guī)范教研組活動(dòng),完善落實(shí)教研組課堂教學(xué)研討、常規(guī)檢查、校本培訓(xùn)三項(xiàng)職能。
6.在初中七、八年級(jí)年級(jí)推行“小組合作”高效課堂教學(xué)模式改革,探索實(shí)施符合三中教學(xué)實(shí)際的高效課堂教學(xué)模式。
7.繼續(xù)對(duì)揚(yáng)州市市級(jí)課題《小組合作有效性研究》和儀征市級(jí)課題《城區(qū)薄弱初中減輕學(xué)生過重課外作業(yè)負(fù)擔(dān)的對(duì)策研究》的課題研究進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);督促完成其他課題研究的開題工作。
8. 組織教師做好“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教研“的資源共互享和異地網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教研活動(dòng)的對(duì)接工作,推進(jìn)我校教學(xué)信息化建設(shè)進(jìn)程。
9. 做好學(xué)校教育科研資料的檔案整理工作,努力完成學(xué)校和上級(jí)布置的目標(biāo)和任務(wù),配合其它科室做好相關(guān)工作。
三、具體措施
。ㄒ唬┩菩行抡n程改革,打造和諧高效課堂
本學(xué)期課堂教學(xué)研究的.重點(diǎn)是推行“自主、探究”高效課堂教學(xué)模式改革,提高課堂教學(xué)的效率。
1.2月初,組織召開“小組合作”高效課堂教學(xué)模式(試行)實(shí)施方案動(dòng)員會(huì),使參與課改教師認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)變革的必然性。組織教師學(xué)習(xí)教學(xué)模式的基本內(nèi)容,特征。
2.明確“小組合作”高效課堂教學(xué)模式的每一環(huán)節(jié)后,由教導(dǎo)處牽頭組織參與課改學(xué)科骨干教師按照“小組合作”教學(xué)模式的實(shí)施步驟、要求上好觀摩課,
4.加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè),實(shí)行定期集中研討制度,及時(shí)解決教學(xué)中遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。教研組開展教研活動(dòng)要達(dá)到“定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容”的要求,并及時(shí)做好教研活動(dòng)記錄。學(xué)校業(yè)務(wù)校長進(jìn)行檢查指導(dǎo)和考勤。
5. 主題教研:以教學(xué)中的問題或困惑為研究內(nèi)容,確立一個(gè)教研主題進(jìn)行研究,教研組內(nèi)每人至少圍繞主題選擇一單元進(jìn)行備課,要求結(jié)合教學(xué)實(shí)際立足于教師的成長需要,完成后依據(jù)上學(xué)期的要求上交活動(dòng)材料,學(xué)校校本教研領(lǐng)導(dǎo)小組參與活動(dòng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)
6.進(jìn)一步依托我,F(xiàn)有網(wǎng)頁,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)的作用,積極建立網(wǎng)站,積極組織開展校際間網(wǎng)上教研、網(wǎng)上備課等教學(xué)交流研討活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享、共用,促進(jìn)教研手段的信息化和現(xiàn)代化,提高教研工作效率。
。ㄋ模┘訌(qiáng)課題研究,推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展
1.對(duì)于立項(xiàng)的各級(jí)課題,跟蹤管理,做好課題研究各方面的指導(dǎo),促進(jìn)課題研究向著規(guī)范有序、高效優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。課題研究要重成果體現(xiàn),本學(xué)期將圍繞學(xué)校研究課題,組織教師撰寫教學(xué)反思和研究論文,積極參加省市級(jí)論文評(píng)比。
2.繼續(xù)深入推進(jìn)本校小課題的研究工作。通過組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來提高課題成員的思想認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)。在繼承以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,繼續(xù)深入,將課題研究做實(shí)做細(xì)。整理保存第一手的研究資料。
3.引導(dǎo)青年教師寫好教學(xué)反思。在保證每周認(rèn)真完成2-3篇教后小節(jié)的基礎(chǔ)上,還鼓勵(lì)教師將參加校本教研活動(dòng)中感觸最深的事、教育教學(xué)片段,通過案例的形式撰寫出來,并和全組老師一起分享。通過教師的自我反思,就是想讓反思成為教師的一種習(xí)慣,使教師能夠在總結(jié)中提高教育教學(xué)理論水平,在借鑒中創(chuàng)新課堂教學(xué)實(shí)踐。
四、工作安排
二月份:
1. 根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃制定本學(xué)期教科室工作計(jì)劃。
2. 教研組長制定本學(xué)期教研組教研活動(dòng)計(jì)劃。(同時(shí)上交紙質(zhì)計(jì)劃及電子版計(jì)劃)
3.召開“小組合作”高效課堂教學(xué)模式(試行)實(shí)施方案動(dòng)員會(huì)。
4.召開教研工作例會(huì)。
三月份:
1. 制定青年教師匯報(bào)課活動(dòng)具體實(shí)施方案,做好宣傳動(dòng)員工作。
2. 教研組對(duì)青年教師培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行教學(xué)診斷。
3. 教科室組織新課改教師“小組合作”高效教學(xué)模式研討活動(dòng)。
4. 召開教學(xué)工作例會(huì)。
四月份:
1. 對(duì)小課題研究進(jìn)行調(diào)查監(jiān)督。
2. 組織開展青年教師匯報(bào)課活動(dòng)。
3. 開展“主題教研活動(dòng)周”活動(dòng)。
4. 教科室進(jìn)行聽課筆記集中檢查。
五月:
1. 進(jìn)行小課題研究案例評(píng)選活動(dòng)。
2. 青年教師培養(yǎng)對(duì)象上交1份典型課例教案,青年教師培養(yǎng)對(duì)象上交優(yōu)秀教學(xué)課件。
3. 教科室組織開展 “小組合作”高效課堂教學(xué)模式改革觀摩課活動(dòng)。 六月:
1. 檢查課題組的課題檔案。
2. 收取青年教師培養(yǎng)對(duì)象試卷(每學(xué)期獨(dú)立出一份合格試卷)
3. 教研組進(jìn)行教師各項(xiàng)檢查(觀課議課、集體備課、教學(xué)反思等),教科
室、教務(wù)處進(jìn)行復(fù)查。
4. 整理各種材料和考核資料,收集統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)各類獲獎(jiǎng)證書,做好獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)工作。
明年的工作計(jì)劃8
時(shí)間一晃而過,20xx年轉(zhuǎn)眼間已過一半。這是我們?nèi)松袕涀阏滟F的半年經(jīng)歷,也給我們留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)給予了我們足夠的寬容、支持和幫助,讓我們充分感受到了領(lǐng)導(dǎo) “海納百川”的胸襟,感受到了其他班組“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了工作的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),也為我們是公司團(tuán)隊(duì)中的一員而感到無比的驕傲。
在與你們相處的日子里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我們的.工作情況作如下匯報(bào):
已經(jīng)過去的半年里,對(duì)我們來說是一個(gè)全新的開始。原武石化建安公司更名為武漢石化檢安工程有限公司,正式掛牌上市,成為一個(gè)獨(dú)立企業(yè),我們面臨著更大的挑戰(zhàn),也擁有了更大的發(fā)展空間。新公司成立初期,就進(jìn)行了一系列的改制,將儀表,電修,維修合并為機(jī)電儀分公司,并根據(jù)需要進(jìn)行班組成員的重組。
在1——6月份里,全班人員在完成了正常維護(hù)工作的情況下,齊心協(xié)力克服了人員少,任務(wù)重,天氣炎熱等不利客觀條件,圓滿的完成了硫磺脫臭、污水處理等工程的施工,并同時(shí)完成了焦化裝置、烷基化裝置的檢修工作。在工作的同時(shí),我們時(shí)刻謹(jǐn)記安全生產(chǎn)的重要性,上崗嚴(yán)格按照電氣焊工安全操作章程的規(guī)定操作,以保證人身安全和設(shè)備安全的高度統(tǒng)一。為了能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,我們還自覺加強(qiáng)崗位練兵和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),先后自發(fā)學(xué)習(xí)了《電氣焊工操作規(guī)程》、《手工氣焊(割)工操作規(guī)程》、《電焊工安全操作規(guī)程》等理論知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,始終把安全工作放在首位,時(shí)刻繃緊安全這根主旋。
在我們不斷進(jìn)步的同時(shí),除了有我們個(gè)人辛勤的汗水以外,還有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的大力栽培。你們那任勞任怨的作風(fēng),在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我們受到深深的鼓舞!也正因?yàn)橛辛诉@么多的閃光點(diǎn),更加激勵(lì)了我們奮進(jìn)的斗志。在工作上,你們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,在生活中,你們是我們的朋友。我們希望在以后的日子里我們的團(tuán)隊(duì)能合作的更加默契,也希望我們能合作愉快,創(chuàng)造出更好的業(yè)績!
20xx年下半年又將是一個(gè)充滿激情的半年,高溫季節(jié)的來臨也是對(duì)我們工作的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我們將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我們將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于焊工行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,創(chuàng)造出更多的精品工程。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我們還要努力、充分的發(fā)揮個(gè)人主觀積極能動(dòng)性,使個(gè)人的帶頭作用得到應(yīng)有的效果。在工作上,竭盡全力,協(xié)助生產(chǎn),做好安全工作。對(duì)我們來說,設(shè)備順利運(yùn)行就是產(chǎn)量,安全就是成績。
以上是我們半年來的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。我們一定再接再厲,努力工作。
明年的工作計(jì)劃9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施ISO9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:
一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零
制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》
進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0。5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%
每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的'使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求
加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%
加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高專科護(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
六、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏
遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
八、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作
根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
九、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作
認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí),為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
明年的工作計(jì)劃10
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
一、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2、2建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
四、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
五、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的.客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
明年的工作計(jì)劃11
一、支部目前概況
支部書記:張林
支部組織委員:趙瑾瑾
支部宣傳委員:李娟
二、基本方向與定位
在本學(xué)期,支部將緊密圍繞學(xué)院的中心工作,結(jié)合支部工作實(shí)際,繼續(xù)堅(jiān)持“兩服務(wù),兩促進(jìn)”的工作理念,以“認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,積極開展第二課堂活動(dòng)”為工作重點(diǎn),在保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,積極開展新特色品牌活動(dòng),努力做到“服務(wù)大局有新貢獻(xiàn),服務(wù)學(xué)生有新作為,具體工作有新突破”,進(jìn)一步搞好支部的黨建工作。
一方面,支部將以“認(rèn)真做好黨員發(fā)展教育工作”為基礎(chǔ)。另一方面,支部將以“積極開展第二課堂活動(dòng)”為主線。具體而言,在繼續(xù)做好一些傳統(tǒng)第二課堂活動(dòng)(支部博客、陽光育人、黨員培訓(xùn))的基礎(chǔ)上,積極組織開展一系列新的第二課堂活動(dòng)(如電影、進(jìn)社區(qū)服務(wù)),使支部更加充滿生機(jī)與活力。
三、近期發(fā)展黨員計(jì)劃
1、11年上半學(xué)期(研一下學(xué)期)要完成齊婧、夏迪、萬永濤、談萍、劉文靜、買買提.依明六位積極分子的入黨工作;肖文亮同志的轉(zhuǎn)正工作。(大概在20xx年5月底6月初)
2、11年下半學(xué)期(研二上學(xué)期)完成馬威、宋佳佳、杜凱、趙玲玲、謝明剛、王麗霞六位積極分子的入黨工作。(大概在20xx年10和20xx年1月).
四、支部活動(dòng)計(jì)劃
計(jì)劃11年度開展一到兩次支部活動(dòng),利用春游、秋游等形式參觀人文景觀、歷史遺址、革命紀(jì)念地、愛國主義教育基地、名人故居等。并輔助班委積極開展班級(jí)活動(dòng)。
同時(shí)還要協(xié)助并參與院黨總支將要舉辦的'以下活動(dòng):黨建博客推廣活動(dòng)、高校新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐團(tuán)、與不夜城開發(fā)辦公室開展結(jié)對(duì)系列活動(dòng)、與上海市發(fā)改委共同舉行一次講座、科學(xué)發(fā)展觀論壇、陽光育人系列等。
五、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高黨員自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀將是20xx年乃至更長一段時(shí)間內(nèi)的主題,同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)“安泰黨員”品牌形象建設(shè)新任務(wù),將品牌形象的夯實(shí)真正落實(shí)到實(shí)處、落實(shí)到對(duì)學(xué)生黨員自身形象的維護(hù)和塑造上。
明年的工作計(jì)劃12
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的`根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更
多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
明年的工作計(jì)劃13
一、人員管理
1、工作中對(duì)待不同表現(xiàn)人員處理方法:
工作能力強(qiáng),表現(xiàn)好的員工,應(yīng)該多鼓勵(lì)表揚(yáng),并給予上進(jìn),提拔的機(jī)會(huì)。工作能力強(qiáng),表現(xiàn)差的員工,應(yīng)進(jìn)行管制,使其觀念改正過來。工作能力一般,但表現(xiàn)好的員工應(yīng)多進(jìn)行教育培訓(xùn),使其感受到知識(shí)的淋浴與希望的開闊。工作能力弱,表現(xiàn)差的員工要有計(jì)劃地解除其合作關(guān)系。
2、從人員管理、班長技能抓起,車間面臨人員流失的問題其實(shí),表面看到是外部環(huán)境影響其實(shí)是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對(duì)操作不熟悉,同時(shí)沒有很好的培訓(xùn)和監(jiān)督工作造成效率低。
措施:對(duì)像固晶、幫定、沖筋:我們應(yīng)該做好人員崗前培訓(xùn)和跟蹤情況,同時(shí)設(shè)定目標(biāo)看大家完成情況,不達(dá)標(biāo)班長要找出原因進(jìn)行幫助新員工解決,不能放到那里不管不問。同時(shí)做好在職人員技能和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn),要讓他們能獨(dú)當(dāng)一面,成為本崗位全面能手。
3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補(bǔ)充和技術(shù)方面的培訓(xùn),計(jì)劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點(diǎn)來抓,因20xx年我們?cè)趲投ê蜎_筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點(diǎn)工序。
措施:幫定計(jì)劃還是從四個(gè)人員開始培養(yǎng)重點(diǎn)篩選高學(xué)歷,工作態(tài)度穩(wěn)重的男生做為培養(yǎng)對(duì)向,同時(shí)沖筋計(jì)劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時(shí)幫定和固晶如果加三人后要對(duì)工資結(jié)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)準(zhǔn)如果二個(gè)人的話,現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)情況和條件很難實(shí)現(xiàn)800K/天,因?yàn)榇嬖趥(gè)人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標(biāo)準(zhǔn)來提高技能,等到人員穩(wěn)定后減到三人的標(biāo)準(zhǔn),
4、定期關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)、工作態(tài)度。
措施:引導(dǎo)工作能力強(qiáng),個(gè)人行力散慢人員的開導(dǎo)和座談,同時(shí)對(duì)工作不服從安排和行為惡劣加以嚴(yán)厲制止和欠退。做到下級(jí)無條件服從上級(jí)工作安排、和調(diào)動(dòng)。如有爭議可以向上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)反映或通過行政部反饋,協(xié)商改決,杜絕以武力解決問題的方式。
5、明細(xì)公司規(guī)章制度,讓員工學(xué)習(xí)公司文化,同時(shí)不能忘了,公司制度的存在。 措施:部門之間多組織,定期會(huì)議,讓部門與部門之間問題得到明確落實(shí)和改進(jìn)。提高車間一線管理人員的管理水平,多開展各類培訓(xùn)活動(dòng),使其能具備獨(dú)擋一面的能力,同時(shí)明年調(diào)整,班長工作崗位范圍,對(duì)執(zhí)行力度、加強(qiáng)監(jiān)督,提高管理水平。對(duì)崗位實(shí)行職責(zé)制,制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)勝劣汰。完善內(nèi)部工作分配明確,按照多勞多得的原則,合理考核。調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性。進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作,努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。
二、生產(chǎn)計(jì)劃管理
1、20xx年工作重點(diǎn)還是按照20xx計(jì)劃實(shí)施,自動(dòng)車間每個(gè)崗位多配備一個(gè)人的情況下,同時(shí)不影響請(qǐng)假、辭急職,造成產(chǎn)量急速下滑,條件許可,明天還是按照這個(gè)思路走下去。
措施:對(duì)現(xiàn)在存在的問題明天,要從人員技術(shù)水平,設(shè)備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術(shù)水平由為重要。對(duì)應(yīng)該分類產(chǎn)品分類電鍍,減少客戶投訴不良率,同時(shí)做好明年的ERP建立完善工作,ERP建設(shè)中要注意幾個(gè)問題:
A:固晶數(shù)量和單號(hào)不能有重復(fù)現(xiàn)象每個(gè)型號(hào)按批次往下流,同時(shí)做好每批報(bào)廢支架和芯片數(shù),要和排產(chǎn)進(jìn)行對(duì)比,下要有記錄,不能有做多做錯(cuò)或做少的現(xiàn)象。
B:幫定做好每種型號(hào)分開和領(lǐng)料單號(hào)分開工作,做完后要核對(duì)領(lǐng)料數(shù)是不是相同,重點(diǎn)是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不同種單號(hào)尾數(shù)不能混料。
C:封裝做每一批型號(hào)和單號(hào)區(qū)分開來封,由其是脫模和老化時(shí)的操作流程要注意,同時(shí)出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分,確保無誤和混料。
D:沖筋要做到出爐時(shí)每種單號(hào)的分開疊放,同時(shí)要求按照型號(hào)和單號(hào)沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。
E:排測和外觀檢驗(yàn),切腳,每次做的都要按照數(shù)量走和批號(hào)走,測、檢、切、好的產(chǎn)品全部按照流程分開走。
F:分光領(lǐng)料也是按照同種批號(hào)和單號(hào)領(lǐng)檢好的料,在此環(huán)節(jié)中要注意分光對(duì)每批單號(hào)分開測試,打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號(hào)打包。標(biāo)實(shí)入庫,重點(diǎn)要注意環(huán)節(jié)的是分開測方試和打包區(qū)分,標(biāo)實(shí)卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性,使生產(chǎn)流程達(dá)到規(guī)范化,各相關(guān)人員能準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況,精確核算作業(yè)員的效績工資,并利用歷史資料對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行科學(xué)分析,以充分發(fā)揮企業(yè)資源計(jì)劃效益。
2、同時(shí)做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)要求,讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中,不只是一個(gè)試樣品。對(duì)于明年的雙色燈,我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡,同時(shí)要對(duì)作業(yè)員調(diào)機(jī)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。固晶工序各班人員操作后的責(zé)任要明確,產(chǎn)量要記準(zhǔn)確。不能過于隨意。同時(shí)要加強(qiáng)幫定人員的調(diào)機(jī)技術(shù)水平,對(duì)雙色燈調(diào)機(jī)熟練度要像常規(guī)型號(hào)一樣熟練。抓好排測質(zhì)量和要求操作方法同時(shí)要求外觀檢驗(yàn)人員認(rèn)真對(duì)待此工作。
3、定期每周二召開生產(chǎn)例會(huì),同時(shí)四周組織全線人員開班會(huì),落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度,通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的'規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。做好新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),其中崗前培訓(xùn)要求有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄,考核合格,等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓(xùn)和產(chǎn)品制成重點(diǎn)管控知識(shí)培訓(xùn),不能讓他們只停留在操作工上,讓他們做到文武全面手。
4、推進(jìn)“5S”管理工作每周一組織班長對(duì)車間5S檢查如果發(fā)隱患問題急時(shí)處理和制止同時(shí)對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行教育和制止,加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管制工作,將其責(zé)任到班長本人。同時(shí)做好車間資源管理,減少人力浪費(fèi),提高工作飽和度,減少能源損耗,材料浪費(fèi),提高大家節(jié)約意識(shí)!秶@萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。
5、落實(shí)方案中提到提高產(chǎn)品形象,LED車間質(zhì)量問題如:碎晶,氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等,應(yīng)該做為20xx年工作重點(diǎn)抓的質(zhì)量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。
三、明年對(duì)各工序的計(jì)劃安排
固晶工序:基本可以做每天在800K/天。同時(shí)要求固晶人員更深入的學(xué)習(xí)設(shè)備,將碎晶和漏固做為重點(diǎn)管制,現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求,因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時(shí)其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做,固晶計(jì)劃人員:3人,但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標(biāo),如果產(chǎn)量各工序達(dá)到800K/天就安排3人,工資到時(shí)候再和領(lǐng)導(dǎo)商量。
幫定工序:要求要計(jì)劃達(dá)到每天在800K/天,對(duì)每人每天要下任務(wù)目標(biāo)完成情況跟蹤,不達(dá)標(biāo)要有原因下步采取的措施。同時(shí)要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標(biāo),明年班長重點(diǎn)抓幫定技能和新員培訓(xùn),要將所以設(shè)備開得起來的目標(biāo),產(chǎn)量要達(dá)到目標(biāo)800K/天,做好雙色燈調(diào)機(jī)的培訓(xùn)和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個(gè)人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點(diǎn)控制問題按照《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理。
封裝工序:明年計(jì)劃800K/天,這個(gè)任務(wù)在7個(gè)人開機(jī)的條件下是可以完成的,其他人員調(diào)配見我和羅漢輝20xx年12月31號(hào)左右商定去做,三號(hào)機(jī)暫時(shí)不開,只開1—2號(hào),如需要開3號(hào)明年再計(jì)劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過1K一包發(fā),開始是裝模條杜小成完成,如果后面太多忙不過來那么就加一人,但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工
作調(diào)準(zhǔn)性大在中間窩工現(xiàn)象。同時(shí)明年外發(fā)電鍍從新申請(qǐng)大的周轉(zhuǎn)箱裝著發(fā),所有產(chǎn)品用1K每包,包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時(shí)要將羅東波,梁俊瑞變成工作中的全職能手,能獨(dú)當(dāng)一面的人員。羅漢輝重點(diǎn)抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準(zhǔn)確性、膠色不正常、披風(fēng)和是不是嚴(yán)格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品,以后電鍍產(chǎn)品周期為3天,如果超時(shí)沒有回來要馬上匯報(bào),同時(shí)做好外發(fā)的數(shù)量核對(duì)。
沖筋工序:要求達(dá)到每天800K/天,現(xiàn)在兩位同事才能完成400K左右一天的任務(wù),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠以前的兩位同事完成的任務(wù),首先要對(duì)做得好的同事,班長談下了解情況,同時(shí)明年來了后也要下任務(wù),未完成要交待情況,如果不行我們只能采取適當(dāng)?shù)奶蕴a(bǔ)充新人,人員計(jì)劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標(biāo)準(zhǔn),其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理。
排測工序:明年補(bǔ)充到3人,重點(diǎn)管控我們排測人員對(duì)不分光的產(chǎn)量測試嚴(yán)謹(jǐn)性,如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責(zé)任人,班長要疏理下測試以前的測試方法和標(biāo)準(zhǔn)不能跑出公司制定的標(biāo)準(zhǔn)范圍外,同時(shí)要控制計(jì)時(shí)不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。
外觀檢驗(yàn):明年補(bǔ)充到3人,重點(diǎn)管控檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容20xx年外觀檢驗(yàn)有很多人員對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去走,在這個(gè)問題上加玉旭、寧東海,由其是寧東海要將檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)內(nèi)容拉到我們以前去檢的標(biāo)準(zhǔn)上,不能有漏檢內(nèi)容如:封反、披風(fēng)、少膠、氣泡,雜物等問題出來現(xiàn)。同時(shí)兩位班長要疏理下以前的檢驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),要求作業(yè)員按照內(nèi)容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點(diǎn)內(nèi)容要追究責(zé)任人。其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做,外觀檢驗(yàn)要做為二位和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理同時(shí)由寧班長負(fù)責(zé)牽頭處理。
分光工序:分光計(jì)劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內(nèi)的,所以要將分光和切腳時(shí)間、數(shù)量分開計(jì)算,切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳,但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包,按照0。1元去計(jì)算,如有問題按照情景來訂,切腳、分光同時(shí)也要規(guī)定產(chǎn)量,產(chǎn)量由班長看個(gè)人能力定,后往上加。分光工序明年主要抓的問題是,少數(shù)、設(shè)備卡壞產(chǎn)品,作業(yè)員自己對(duì)調(diào)機(jī)的熟練,產(chǎn)品封口不良,等問題。班長對(duì)分光簡單的調(diào)機(jī)熟練程度要加強(qiáng)不能再有出現(xiàn)問題幾個(gè)月沒有搞定它。同時(shí)要傳受經(jīng)驗(yàn)到作業(yè)員如何調(diào)機(jī)。不能依賴性過強(qiáng)。其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做,分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理同時(shí)由加玉旭負(fù)責(zé)牽頭處理。
切腳工序:計(jì)劃2人都為女性,做簡單的切腳和分光切腳打包,人員有一名和分光組合試生產(chǎn),但是要求作業(yè)員要服從該項(xiàng)工作的分配,如何去計(jì)算見分光工序設(shè)計(jì)到切腳人員要求去操作,同時(shí)要訂任務(wù)沒有完成要有原因,多次未達(dá)到要有處理措施和辦法。
明年的工作計(jì)劃14
入到一個(gè)更高層次的挑戰(zhàn),是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售個(gè)人的責(zé)任。那么一份詳細(xì)的銷售計(jì)劃書幫你理清以后的工作思路。
一、 檢討與愿景
6月份公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一短時(shí)間之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。 但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的.方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
本公司是新成立,尚無完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)和豐富的經(jīng)驗(yàn),希望大家積極主動(dòng)的工作為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使本公司產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托賽馬場成熟的商圈和地理環(huán)境的配合保障了我們強(qiáng)有力的客源支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在技術(shù)開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
休閑水療會(huì)館已經(jīng)成為大家的日常消遣休閑項(xiàng)目,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象為了打造“尚水國際”的品牌形象
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著新的水療館不斷涌現(xiàn)、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同行業(yè)的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用接待商務(wù)客為主的策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),團(tuán)購網(wǎng)等網(wǎng)站宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的拍賣會(huì)、經(jīng)濟(jì)洽談會(huì)、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些旅游公司配合做一些促銷活動(dòng)方案。
f.定期舉辦不同的活動(dòng),提高產(chǎn)品公司的客流量,形式可多種多樣。
g. 制作項(xiàng)目優(yōu)惠劵和折扣體驗(yàn)產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、 完成網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
6、 策劃推出各個(gè)節(jié)日有獎(jiǎng)競猜,贈(zèng)送活動(dòng)。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、 配合公司推出市場活動(dòng)。
3、配合公司做好營銷工作
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 項(xiàng)目卷的發(fā)放。
3、 制作網(wǎng)站的宣傳等網(wǎng)絡(luò)宣傳。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤公司客戶部和各網(wǎng)站,旅游公司年度目標(biāo)的完成情況。
4、 做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、公司的促銷、活動(dòng)策劃要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
20xx年我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢,推動(dòng)20xx年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
明年的工作計(jì)劃15
一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度,重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展,遇到的實(shí)際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報(bào);同時(shí),了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請(qǐng)進(jìn)來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會(huì),積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制;及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)組,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實(shí)用性,不多不少、不高不低,四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè),大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ),充分發(fā)揮個(gè)人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組,特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識(shí)互補(bǔ)。
3、同時(shí)我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對(duì)國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評(píng)為主),并逐步完善,爭取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售,而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
三、平臺(tái)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺(tái)效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強(qiáng)化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營資源,采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺(tái)資源,盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴(kuò)展的同時(shí),開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計(jì)劃地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個(gè)排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的'提升產(chǎn)品的排名,同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會(huì),提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè),在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測試工作,盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
第一,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一個(gè)剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識(shí)需要在以后的工作中加強(qiáng)和進(jìn)一步積累。而且我剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)幾乎是空白。所以,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的第一個(gè)環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我個(gè)人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
第二,學(xué)會(huì)制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識(shí),鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因?yàn)橐荒甓嘁郧暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)僅限于業(yè)務(wù),側(cè)重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的聯(lián)系。在出口過程中,都是我面臨的新任務(wù)。由此我也意識(shí)到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對(duì)我來說,學(xué)習(xí)最基本的出口文件是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
第三,如果有機(jī)會(huì)接觸公司的業(yè)務(wù),希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結(jié)分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶,為公司創(chuàng)造利潤!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的供求信息,并保持跟蹤。我相信,長期的努力總會(huì)有必要的結(jié)果。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好兩個(gè)展覽和其他國外展覽的準(zhǔn)備工作。展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務(wù),以鞏固展會(huì)成果。
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