部門工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的部門工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計劃1
一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶的關系。
同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，同時與老客戶多溝通，爭取把老客戶的資源都給整合起來。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化的形式開展業(yè)務，把學習業(yè)務的技能與交流技能相結合。
二、明年針對自己今年所存在的問題進行以下要求：
1、每天照樣完成100個電話的拜訪量，盡自己大的努力爭取每月增加3個新的客戶，達到激活的客戶有2個，還要有3到5個潛在客戶。
2、每天都進行一個小總結，每月再進行一次大總結，看看在工作的過程中還有哪些問題和失誤的地方，并及時改正爭取下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，并做好充足的準備工作，以保證交談的順利，才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。人如逆水行舟，不進則退，我們需要不斷的汲取新的知識，推陳出新，使得自己的能力始終保持在良好的狀態(tài)。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，一定要給給客戶留下好的印象，為公司樹立更好的形象。因為我們都是公司的窗口，通過我們才能體現(xiàn)我們公司的底蘊。
6、當客戶遇到問題時，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決問題。我們要先做人才能再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是好的，你是獨一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工保持良好的溝通，要有強烈的團隊意識，和同事之間多交流、多探討，這樣才能不斷增長業(yè)務技能使得自己的能力獲得更好的提升。
9、每月我要努力完成所羅列計劃的任務，盡自己大的努力去為公司創(chuàng)造更多的利潤。
部門工作計劃2
銀行信貸員工作計劃。整理銀行信貸員各方面的計劃安排及規(guī)劃。銀行信貸員主要負責調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，提供貸款方面的咨詢。
銀行信貸員工作計劃
08年的下半年開始，在受到金融風暴的影響銀行的信貸業(yè)務量有所下降。既然經(jīng)濟問題已經(jīng)是事實，我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業(yè)務。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務目標，現(xiàn)對公司業(yè)務部20xx年銀行信貸工作計劃：
一是加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業(yè)務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實三查制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫三查記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的'管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年我部將按照分類指導、區(qū)別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押比重，降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應多辦理抵押、質(zhì)押，少發(fā)放保證擔保貸款，以優(yōu)化信貸結構，降低風險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。
六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結果準確無誤
自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工
作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
部門工作計劃3
對于今后的工作，參考以前的工作經(jīng)驗，結合同時的工作心得，做了為了的工作安排和計劃，也希望我們部門在今后工作中做出成績。
一、加強部門管理
一個部門想要發(fā)展，就要管理，如何管理，如何管好部門的員工，讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了，作為部門最高管理這，我首先要做的是的了解部門的真實情況，融入到部門中，接觸到部門的每一個員工，去聆聽他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們?nèi)鄙偈裁矗此麄儗ぷ饔惺裁吹胤讲粷M意的，需要部門調(diào)整的這些都有需要考慮在內(nèi)，做好上下級溝通，對于部門里面的成員要及時的溝通，溝通的方式有兩個是私下溝通，一個是主動溝通，兩個方式共同用在一起從而了解更多的工作內(nèi)情，做好工作調(diào)整。對于部門里面的不公平不合理情況調(diào)查清楚之后就會做好改變做好規(guī)范，讓部門的人歸心，把工作過程簡短化，調(diào)整貼近公司人員的心從而獲得他們的認可。
二、對部門成員多培訓
對于部門成員，我們不能總是指望他們自己成長起來，在野外，很少有能夠獨自成長起來的莊稼，而想要這些莊稼長得茂盛就要靠我們的'澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅持做好工作。
對于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力，有能力才能夠給部門給公司創(chuàng)造價值，對于培訓過去不夠重視，但是因為過去直接招納新人才，導致人才流失平凡，因為很多成員有了能力卻沒有對我們公司歸心想要有忠實的人才需要我們自己努力更要我們自己培養(yǎng)出合適的人才才可以，至少這樣培養(yǎng)出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。
當然培養(yǎng)氛圍三個等級，對于入職人員的培訓，對于老員工的培訓，和對于有能力的員工培訓，培訓也是由淺入深，慢慢的加強讓我們不能的人都能夠做好自己的任務，這就是培訓的目的也是最終的意義所在。
三、激活部門工作積極性
一個部門是否是有發(fā)展的部門不但要看領頭人，更要看部門的積極性，積極性需要培養(yǎng)，需要催化，如何催化這才是關鍵，為了讓部門成員在工作中有工作的動力，有工作的能力，需要靠我們自己加強工作，做到公平公正，對待有功之人獎勵，對待有過之人懲戒，積極鼓勵部門競爭，可以通過簡單的pk方式來讓部門的人員相互競爭，相互監(jiān)督，你追我趕，彼此前進彼此走的更遠走的更高，這樣才能讓我們部門發(fā)展更迅速。
部門工作計劃4
為更好地執(zhí)行本部門職能，充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門的聯(lián)系，本部對年度工作開展的總安排如下：
一、主要負責
1、策劃五四文藝匯演活動，協(xié)同各個部門，各個班級，推陳出新，力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協(xié)同社團各部根據(jù)其活動特點作好活動的規(guī)劃書。
3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
5.加強與社團各部的合作，力保信息學院在各項文藝活動中保持良好勢頭。
部長與部員通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整)：
二、部長職責
1、負責策劃下學期總的.活動
2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經(jīng)驗，推廣至全院。
三、部員(x)職責
1、做好活動的上傳下達工作，及時將老師及主席團的意見和建議按各部門情況組織分配后交主席團統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
四、部員職責
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
部門工作計劃5
家訪或接待家長主要事由
向家長反映孩子在校學習情景，商討如何提高該生的學習成績。
家訪資料：
教師向家長反映情景：該生在校比較聽話，也能融入到團體中，本學期書寫提高很大。但學習缺乏自覺性，天天不完成作業(yè)，每一天都是利用課間和中午時間來完成，經(jīng)常給小組丟分，所以學習成績也不夢想，最基本的字詞出錯也很多，讓教師很是頭疼。教師期望家長能督促孩子認真完成作業(yè)，畢竟這是一個鞏固的過程，同時做好預習和復習。能夠體諒家長忙于生計，但孩子是父母的.重心所在，抽一些時間問一下孩子的學習情景，讓孩子感受到態(tài)度的重要。
家訪手記：
隨著素質(zhì)教育的開展，越來越感受到后進生該怎樣辦，因為學生在校時間太短了，各類活動增多，再加上我們地處城鄉(xiāng)結合部，我班外來務工子女異常多，家長疲于生計，對孩子教育的意識比較淡薄，對孩子往往放之不管。教師忙于各種活動，實在沒有精力單獨輔導孩子，使得孩子越來越自由散漫了。有時候在想，素質(zhì)教育在農(nóng)村如何落實?在客觀條件有限、師資比較缺乏、家長意識淡薄、各種相關機制跟不上的情景下，如何提高學生的綜合素質(zhì)?值得我們深思。
部門工作計劃6
一、加強組織領導，落實保密責任。
建立與完善保密工作責任制，明確職責，增強保密工作的主動性、嚴肅性。成立保密工作領導小組，堅持局長親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施、股室有人管理的保密工作組織原則，定期召開保密工作會議，研究解決保密工作中存在的突出問題，制定保密工作計劃，總結經(jīng)驗，完善措施，確保保密工作各項任務的落到實處。
二、加強保密教育，增強保密意識。
通過各種形式開展保守國家秘密的思想教育和業(yè)務知識教育，不斷提高全體干部職工在新形勢下做好保密工作重要性的認識，牢固樹立“保守國家機密，慎之又慎”的思想，同時要糾正“無密可�！焙汀坝忻茈y�！钡腻e誤認識，增強保密觀念的責任感。
1、認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī)，及時組織學習中央、省、市、區(qū)有關保密工作文件和指示，特別是加強檔案工作的保密教育，不斷提高政策理論水平，正確把握保密工作發(fā)展趨勢。
2、保密工作領導小組要認真做好《保密法》修訂后的宣傳工作，使保密宣傳教育向深度、廣度不斷推進和拓展，努力營造保密工作良好氛圍。
3、充分利用會議、簡報、宣傳欄等形式開展保密教育，重點抓好領導干部、各股室重點涉密人員的保密教育，不斷增強保密意識、保密觀念和維護保密安全的自覺性。
4、積極探索宣傳教育的新形式，特別是加強警示教育力度，繼續(xù)把保密教育列入領導干部中心組學習內(nèi)容，同時強化全體干部職工保密工作的宣傳教育。
三、聯(lián)系實際，加強管理，搞好日常保密工作。
1、對秘密文件和資料的制作、收發(fā)、傳遞、使用、保管、清退的要求：(1)秘密文件的制作：制作秘密文件過程中堅持起草人擬定密級，核稿人把關，簽發(fā)人核定密級;(2)秘密文件資料的收發(fā)要有登記，確定專人保管;(3)秘密文件資料的傳遞要辦理簽收、退回手續(xù)，對秘密文件資料進行統(tǒng)一保管;(4)嚴格按照保密委要求清退秘密文件，不得出現(xiàn)差錯。
2、對秘密文件和資料的歸檔、銷毀的要求：(1)單位文件資料分類統(tǒng)一管理，任何個人不得私自保管文件資料;(2)對保密要害部位配備鐵門、鐵窗、鐵柜，對文件資料實行統(tǒng)一管理;(3)按規(guī)定該銷毀的文件、資料要按時交保密局;(4)對文件資料及時裝訂歸檔。
3、突出重點，加強管理，防患于未然。保密工作應注重加強重點人員、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時點的`管理，平時抓好日常管理，節(jié)假日加強值班、守衛(wèi)，防止失泄密事件的發(fā)生。
4各股室要定期進行保密工作自查，主要是保密制度落實情況、涉密文件及涉密移動存儲介質(zhì)的保管使用情況、涉密計算機落實防范措施和非涉密計算機存儲信息情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。
5、及時制定和上報保密工作計劃、總結、自查報告等資料及報表，及時清退文件，及時上報本單位產(chǎn)生的秘密文件資料，辦理有關文件定密、清退、銷毀等工作，完成保密局交辦的各項工作任務。
6、要進一步加強安全保密工作。嚴格加強對信息、資料、文件和領導干部日程安排等的保密工作，堅決杜絕泄密事件發(fā)生。
部門工作計劃7
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要有直接的面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量，反映一個酒店的服務水準和管理水平，困此對員工培訓是工作重點，進行接聽電話語言技巧培訓，接待員禮節(jié)禮貌和售房技巧的培訓，禮賓員的工作流程的培訓。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。
商務中心做好各部門使用紙張的統(tǒng)計，用過期報表來打印草稿紙，住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品。用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售知識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極推進散客房銷售20xx年推出的售房積分卡很受散客的歡迎。接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)當日入住情況，靈活賬務房價，散客有明顯的增加，提高了入住率。接待員不僅要接待好，每一位進入酒店的客人，目的是：只要到前臺來的客人，要想盡辦法讓客人住下來，爭取更多的入住率。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店是一支團隊，部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房有著緊密的關系，如出現(xiàn)問題，我們都應主動和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了酒店。
五、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你事一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的.兄弟姐妹，正確的說服和引導。
六、“硬件”老化，“軟件”補。
俗話說：伸手補打笑臉人，通過提高服務質(zhì)量來彌補設備老化的不足。通過一個歉意的微笑，我想客人會理解的。
七、做好客房備檔工作。
前臺按照公安局的規(guī)定，對每個入住的客人進行登記，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住宿的貴重物品進行提醒寄存，做好各類報表的保管。
部門工作計劃8
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊崭偁帲l的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的.上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
堅持以市場為導向，引導黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運營，搶占市場先機，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運用，提升產(chǎn)業(yè)話語權�；I建獨立的平臺運營機構，加強指數(shù)的日常運營和管理；聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴大數(shù)據(jù)采集范圍；擴大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市；鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營；在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展；組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。
四、加強知識產(chǎn)權保護工作，推動研發(fā)設計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構，搭建設計師溝通交流和仲裁平臺，加大知識產(chǎn)權保護力度；加大對企業(yè)設計研發(fā)的資金扶持力度；舉辦珠寶設計師作品聯(lián)展，鼓勵獨立設計師舉辦個人作品展。
五、推動行業(yè)標準建設，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設為契機，加強企業(yè)信息化培訓，推動行業(yè)信息化標準建設；推動行業(yè)標準化中介機構的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導或參與行業(yè)標準的研究制定工作。
六、鼓勵企業(yè)引進和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。
部門工作計劃9
一、業(yè)務聯(lián)系
1、外部部門的工作應該是長期和持續(xù)的。平時要多注意和校園周邊的商家以及和學生生活有關的商家保持密切聯(lián)系。部門可以牽頭組織一些活動，比如聯(lián)系、走訪一些知名廠商，參加知名人士的互動講座，請他們談談成功經(jīng)驗，協(xié)助組織各種新產(chǎn)品到學校的展覽或促銷活動(在學校允許的范圍內(nèi))。
2、鑒于我部由于數(shù)據(jù)不足，每xx屆工作都要從頭開始的情況，我部決定建立完善的業(yè)務數(shù)據(jù)檔案，與業(yè)務保持友好聯(lián)系。這是一個漫長的過程，隨著時間的推移，它會有效的。所以在實施過程中需要大家的幫助和支持，協(xié)助我們部門完成這個任務。(不僅是外系和外系的聯(lián)系卡，我們部門也準備起草內(nèi)部的建議和提示，解決日�；蚓o急情況，如公交線路、請柬制作等。)
二、學校交流
1、開展學校學生會與各部門學生會的友好聯(lián)系活動。
(1)在學校各個部門的友好邀請下，可以派成員到各個部門參加學生會的例會，加強交流和學習。
(2)在系統(tǒng)杯等活動下，更多的學生會成員可以參與進來，促進與各部門學生會的友誼。
(3)定期與各部門學生會開展素質(zhì)拓展活動，增進相互了解。
(4)與各部門學生會友好協(xié)商互助，可以為他們提供資源，幫助他們組織一些自己難以組織的活動。
2、定期與校內(nèi)各種組織和社團舉行交流會議，加強相互交流，建立共同理念。在基本條件下，班級組織一些相關的培訓。
3、聯(lián)系之前外聯(lián)部的兄弟姐妹，建立長期聯(lián)系，向他們學習相關經(jīng)驗，比如開交流會、講座等。
4、與主席團和管理老師溝通，與學校溝通好，但真正了解部門的工作目標，了解與外界溝通能做什么不能做什么(比如提供給商家的場地等)。
總結:校內(nèi)交流部分，我校學生會要提升自己在各部門學生會及其他組織和社團的威信，形成共同的價值觀。這是一條漫長的道路，需要我們所有人的共同堅持和努力。
三、外部交流
1、與各大高校學生會交換聯(lián)系卡，逐步增進兄弟學校之間的友誼，以利今后的交流與合作。我們可以加強相互理解和經(jīng)驗的.交流，而不是定期開展質(zhì)量發(fā)展活動。它可以引領促進高校學生會的形成，樹立我校的威信，促進各大高校活動組織的成功。
2、組織策劃部隊或高新區(qū)觀摩學習。
3、與日報、電視臺等媒體保持聯(lián)系，宣傳我校的活動。
四、工作總結
在今后的工作中，一定要繼續(xù)努力，積極擴大我校的社會影響力，盡自己大的努力。由于我們學校的外聯(lián)工作是我們的工作，我們必須代表學校保持良好的形象。
部門工作計劃10
一、人力資源：
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想，根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、建立特殊人才的儲備機制及長期招聘渠道。
2、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
3、在實際應用中完善《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
4、協(xié)助各部門實施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務：
1、公司的辦公區(qū)空調(diào)、水、電、消防、通風、辦公設施設備的管理。
2、公司辦公設備、辦公家具、辦公用品和勞保用品的配置、采購及發(fā)放的管理。
3、公司宿舍區(qū)的物業(yè)管理及單身職工宿舍樓的管理。(定期及不定期的對公司物業(yè)及宿舍進行巡視巡查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患或其它問題及時上報及時處理。)
4、辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔及綠化的管理。
5、辦公、會議、接待的飲用水(茶)的供應。
6、做好日常宣傳工作。
7、各類重大會議和綜合性會議的安排、組織、記錄和會議紀要整理。
8、對領導、各部門的辦公室進行合理及人性化的安排和調(diào)整。
9、做好與地方政府、街道、社區(qū)、學校等相關單位的日常協(xié)調(diào)工作。
10、車輛等交通工具進行人性化管理，降低交通工具的使用成本。
11、報刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。
12、安全保衛(wèi)工作。
三、會議管理
1、各類重大會議和綜合性會議的組織。
2、會議的記錄和會議紀要的.撰寫，會議資料的歸檔。
3、各部門發(fā)起會議的管理，包括申報，審核管理等。
4、會議設備的采購、安裝和管理，會議室的管理。
四、公共關系
1、公司的總要活動(包括集團領導活動)的安排、籌備和組織。
2、新聞發(fā)言管理。
3、公司外事聯(lián)系、接待等工作。
4、融洽與外部關系，及時匯報工作。
5、各類公關事務用品的設計、制作、采購并按規(guī)定程序發(fā)放和領用。
6、籌備組織公司有關大型公關活動。
五、協(xié)辦、協(xié)調(diào)
1、領導交辦重要事項的協(xié)調(diào)和督辦。
2、各項制度、會議和領導指示的貫徹、執(zhí)行和落實。
3、收集和整理各類信息，加強公司內(nèi)信息的溝通和聯(lián)絡。
4、收集整理公司各部門月度工作計劃、總結，收集整理各單位年度工作計劃、總結。
5、及時報告督辦事項的檢查和執(zhí)行情況，提出整改建議
6、應急事務處理，含緊急突發(fā)事件和有總打社會影響的事件等。
六、信息化管理
1、根據(jù)公司實際發(fā)展情況逐步建設信息化管理系統(tǒng)。
2、按照公司的現(xiàn)有局域網(wǎng)絡布局適當進行優(yōu)化及調(diào)整。
3、按實際情況盡快完善公司內(nèi)部的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
七、文秘檔案管理
1、公司對外各類綜合性重要文件、材料的撰擬。
2、公司職能部門各類行文的審核、制作、發(fā)放。
3、內(nèi)外部來文、信函的手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、歸檔。
4、公司各類檔案立卷、歸檔、借閱和按規(guī)定、按程序銷毀。
5、機要和應信管理。
6、協(xié)會、學會歸口管理。
7、根據(jù)公司實際發(fā)展狀況逐步將文檔管理方式向國際標準化方向邁進。
部門工作計劃11
�。�1）細分目標市場，大力開展多層次、立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大致可以分為四類，分別是現(xiàn)金管理客戶、無貸款的公司客戶和電子銀行客戶。結合全年發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以客戶為基礎，關注大客戶，采取“確保大客戶穩(wěn)定，努力改變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細的營銷計劃，在全公司范圍內(nèi)開展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、投標組織、集中營銷活動，形成持續(xù)的營銷攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場的領先地位。持續(xù)推進不同層次、不同深度的現(xiàn)金管理服務，努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓住重點客戶，擴大市場影響力，強化現(xiàn)金管理的品牌效應。各部門應對轄內(nèi)重點客戶、主要行業(yè)客戶和集團客戶進行調(diào)查，深入分析其業(yè)務特點和模式，設計切實可行的現(xiàn)金管理方案，積極開展營銷。挖掘現(xiàn)金管理客戶的深度需求，解決現(xiàn)有問題，提高客戶貢獻度。力爭今年新增現(xiàn)金管理客戶18、52萬戶。20xx年下半年的工作計劃最初由Fanrong>一、項目任務管理工作
一、主要項目任務：
1.二項目管理計劃
1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的`準確性、及時性、規(guī)范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
一部門團隊建設
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
二部門環(huán)境、安全管理
1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
以上計劃請公司領導給予指導和支持！
部門工作計劃12
今年以來，我局認真落實市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中奮進的工作總基調(diào)，攻堅克難、砥礪奮進、務實創(chuàng)新，商務經(jīng)濟保持健康發(fā)展。1-9月份，社會消費品零售總額59.88億元、增長14.3%，服務業(yè)增加值52.6億元、增長9.1%，1-10月份，完成限上零售總額17.84億元、增長17.6%，新增限上商貿(mào)企業(yè)17家，總數(shù)達104家。新增進出口備案登記企業(yè)16家、實績企業(yè)2家，完成進出口總額6428萬美元，利用外資2354萬美元。全市電商交易額達16.3億元，同比增長26.2%。
全年預測，社消額80億元、增長11.5%，服務業(yè)增加值70億元、增長10%，進出口7300萬元，利用外資10042萬美元，電商交易額達19.5億元。
一、主要工作開展情況
(一)抓好內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。一是牽頭制定促進商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展政策，對新增限上、國家和省平臺服務業(yè)、專業(yè)市場、大型商超等企業(yè)進行政策扶持。二是抓經(jīng)濟指標調(diào)度，堅持月預報、月調(diào)度，三是做好環(huán)保巡察整改，完成改造27座，完成率87.1%，位居xx市第1位。油氣回收裝置全部建成。四是對全市31座加油站、2座油庫、3家大型商超、4個專業(yè)市場開展商務領域安全生產(chǎn)大排查、大檢查，今年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。五是協(xié)調(diào)推進星光商貿(mào)城二期、徽商大市場二期等重點項目建設。
(二)促進外貿(mào)外商投資。一是牽頭制定外貿(mào)扶持政策，鼓勵和支持外向型企業(yè)做大做強。二是積極與企業(yè)進行對接，做好進出口、外商直接投資指標調(diào)度和進出口企業(yè)孵化工作。三是6家企業(yè)申報中小開項目資金75.31萬元，兌現(xiàn)資金52.2萬元，主要用于境外展會、境外商標注冊等。四是向企業(yè)提供會展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會。牽頭組織15家企業(yè)28人參加中國進口博覽會。組織2批次40人參加外貿(mào)政策宣講暨實務操作培訓。
(三)加快電子商務發(fā)展。一是牽頭制定電商扶持政策，助推電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是新建村級服務站16個，整合物流快遞資源，形成“快遞到鎮(zhèn)、配送到村、服務到戶”的物流配送網(wǎng)絡，實現(xiàn)鄉(xiāng)村網(wǎng)點全覆蓋。三是開展電商精準扶貧，扶持貧困戶開設村級電商網(wǎng)點，對貧困村網(wǎng)點進行提升。清山艾草榮獲《中國品牌創(chuàng)新獎》，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售艾草產(chǎn)品。四是女山湖鎮(zhèn)成功獲批省級電商特色小鎮(zhèn)，為xx市獲批三個鎮(zhèn)之一。
(四)統(tǒng)籌抓好其他工作。扎實做好脫貧攻堅、黨建、綜治信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、房屋征收、資產(chǎn)管理、雙擁等工作。
二、存在的主要問題
一是申報限上規(guī)上，統(tǒng)計部門增加了在納稅申報表上加蓋稅務公章和社保證明的要求，加大了工作的難度。二是通今年進出口缺口在2700萬美元，壓力大。三是電商服務資源整合不到位，運營團隊專業(yè)化不強，農(nóng)產(chǎn)品標準化程度低。
三、明年工作計劃
(一)主要經(jīng)濟指標
20xx年，實現(xiàn)社消零90億元、增長13%;新增限上企業(yè)10家;實現(xiàn)服務業(yè)增加值77億元、增長10%;新增規(guī)上服務企業(yè)3家;實現(xiàn)外進出口8000萬美元、增幅5%;電商交易額突破22.5億元，增長15%。
(二)重點工作
1.內(nèi)貿(mào)方面。一是加強大氣和水污染防治。繼續(xù)開展加油站油氣回收治理的'督查，加強加油站地下油罐防滲改造力度，確保全部完成任務。二是積極開展促消費活動。開展超百萬的促銷費活動2場、其他促銷費活動4場以上。三是協(xié)調(diào)推進星光商貿(mào)城、徽商大市場、陽光城等重點項目建設。
2.外貿(mào)方面。一是通過座談會，了解外貿(mào)企業(yè)困難和問題，強化服務指導;二是培育有實力潛力大的企業(yè)，對口幫扶，盡早實現(xiàn)進出口;三是挖掘出口增量，利用會展平臺，加大對外交流以促進企業(yè)開拓國際市場，幫助企業(yè)做大做強。
3.電商方面。一是完成電商物流配送中心建設，實現(xiàn)快遞企業(yè)和電商企業(yè)集聚發(fā)展，建成三級物流體系。二是建成明光電商館，推進澗溪、女山湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務中心建設及全市電商服務網(wǎng)點升級改造。三是繼續(xù)推進電商精準扶貧，打造貧困村精品網(wǎng)點和示范服務站，實現(xiàn)精準扶貧培訓200人次。
4.安全生產(chǎn)方面。認真開展商超、油庫等商務領域重點區(qū)域、場所的安全大檢查，確保商務領域安全形勢穩(wěn)定向好。
部門工作計劃13
一、上傳下達，協(xié)調(diào)各部門，完成好各項工作。
根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學校各部門工作，處理好日常事務、教職工思想工作，了解意見，與領導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據(jù)學校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
二、配合各部門，完成好學校的中心工作。
本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務等工作。
三、負責全校教職工考勤工作。
為學校的績效考評工作提供公平、公正的'依據(jù)。根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統(tǒng)計匯總，及時公示等。嚴格按照學校考勤制度執(zhí)行。
四、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。
及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求，并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。
及時通知各項比賽任務，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體。
部門工作計劃14
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，堅持正確的辦學方向，大力推進素質(zhì)教育，堅持以課改為中心，促進學生的全面發(fā)展，以求真務實的工作作風，加強教學研究，力求以科研促質(zhì)量，以創(chuàng)新求發(fā)展，努力提高我校教育教學質(zhì)量。
二、具體工作
�。ㄒ唬┙虒W常規(guī)常抓不懈
1、強化教學法規(guī)意識，開足開齊規(guī)定課程，合理調(diào)配教師，大限度地挖掘潛力，保證所開課程的質(zhì)量，采用“平時檢查與隨堂聽課相結合”的辦法，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，嚴禁教師隨意增減課時量和課時節(jié)數(shù)。
2、嚴格執(zhí)行《中小學教學常規(guī)管理辦法》。要求教師認真上好每一節(jié)課，杜絕知識性錯誤的發(fā)生，做到合格課達100%。
3、認真抓好“教學六認真”
�。�1）合理制定教學計劃。教師要認真研讀教材，分析學生學情，合理、規(guī)范、科學地制定教學工作計劃。
（2）嚴格備課要求。堅持手寫備課，強化集體備課，每位教師備課時做到“六備”，即備教材、備學生、備教學過程、備練習設計與輔導、備板書設計、備教學反思。年級組長對教師備課進行周查，教務處月查。同時要做到有檢查、有記錄、有反饋、有整改。
�。�3）提高課堂教學效率。上課前，教師準備到位。課堂教學目標明確，重點突出，難點突破，內(nèi)容正確，訓練到位，板書工整，語言規(guī)范。課堂教學要體現(xiàn)學生的主體性，重視對學生學習興趣、學習方法、學習習慣和創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。教務處要加強課堂檢查力度，加強對教師課堂駕馭能力的指導，不斷提高教師教育教學水平，促進課堂教學改革。
�。�4）精布置好作業(yè)并認真批改。教師要創(chuàng)造性地布置作業(yè)，加強針對性，做到分層布置作業(yè)，作業(yè)批改要求準確及時。對作業(yè)中存在的問題有反饋、有指導。對學生的作業(yè)訂正必須有二次批改，對作業(yè)批改情況的檢查做到年級組長周查，教務處月查，并就檢查情況及時進行小結反饋。
�。�5）認真做好提優(yōu)補差工作。每位教師要制定科學、合理的課外輔導計劃，根據(jù)學情，有針對性的進行幫困提優(yōu)工作，使學困生在教師耐心的幫助下激發(fā)學生的學習興趣，使他們盡快步入到愛學樂學的道路上來，使特長生的個性得到了張揚。
�。�6）積極開展豐富多彩的課外活動。藝術組、體育組按照開學初制定的課外活動計劃開展各類活動�；顒娱_展做到“有時間、有地點、有內(nèi)容、有組織、有參與”。每次活動過程要詳細記錄。教務處進行周查，確保此項工作落到實處。
4、做好教學常規(guī)自查工作。嚴格執(zhí)行教學常規(guī)自查制度，做到年級組長每周，教務處每月對教師教案、作業(yè)批改、聽課情況、讀書筆記、課外活動及課外輔導、業(yè)務學習記錄進行檢查，每次檢查做到有檢查、有記錄、有反饋及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
5、加強畢業(yè)班的教學管理，不斷提高教育教學質(zhì)量。要求六年級組要認真制定教學計劃，向課堂40分鐘要質(zhì)量。每月對對該年級教育教學情況進行檢查，反饋，確保優(yōu)質(zhì)的教育教學質(zhì)量。
6、教務處根據(jù)上學期教學質(zhì)量分析，確定學校與各年級組，各學科教師層層簽定教育教學質(zhì)量目標責任書，做到從心中有目標，層層有責任。
（二）加強各項制度的執(zhí)行力度
1、嚴格執(zhí)行學校制度的教師量化管理辦法。本學期針對全體教師從德、能、勤、紀等方面進行中期和末期量化，切實做到公平、公正地評價每一位教師的工作業(yè)績。
2、嚴格執(zhí)行市委、教育局對校長、中層領導的上課標準。同時，對校領導聽課節(jié)數(shù)作出具體規(guī)定，使校領導切實深入教學一線。
3、嚴格執(zhí)行我校聽課制度，做到青年教師每月聽9節(jié)，其他教師每月聽5節(jié)，中層每學期聽課30節(jié)。通過聽課，評課活動，不斷提高教師駕馭課堂的能力。
4、嚴格執(zhí)行學籍管理辦法。確保每一位適齡兒童入校學習，嚴禁輟學生的流失。把好轉出轉入關，確保九年義務教育順利實施。
�。ㄈ┘訌娊處熽犖榻ㄔO，促教師專業(yè)成長
1、繼續(xù)開展“讀書工程”。讀書是一個潛移默化的過程，讀書是一個厚積薄發(fā)的過程。為不斷豐厚教師的文化底蘊，要求每位教師每學期讀一本好書，每周寫一篇讀書筆記，學期末寫一篇讀書心得，讓讀書成為一種習慣，成為一種時尚。
2、加強教育教學理論的學習，不斷提高教師的教育理論水平。堅持每周二教研活動和每周（雙周）業(yè)務學習，引領教師學習先進的教育教學理論，使教師的教師觀念得到更新提高。
3、加強崗位練兵，積極開展“研討課”、“示范課”、“優(yōu)質(zhì)課”等形式多樣的賽課活動和考查教師業(yè)務素質(zhì)的“現(xiàn)場教案設計”、“現(xiàn)場教學反思”等活動，為教師搭建展示風采的.平臺，促進教師間相互學習，共同提高。
4、繼續(xù)實施“青藍工程”。充分利用本校優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗，發(fā)揮傳、幫、帶作用，培養(yǎng)年輕教師，使青年教師迅速成長。
5、充分發(fā)揮教學能手，教學新秀在教育教學中的示范作用，激勵他們參與教研，彰顯他們的才華，帶動全體教師共同進步。
（四）扎實做好其他工作
1、認真做好與新疆教育學院實驗小學、江蘇常州奔牛實驗小學、奎屯市一小做好結對工作，加強教學教研的經(jīng)驗交流，發(fā)揮各校自身優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享。
2、加強對學前班的管理力度。學前班在開學初要向教務處上報工作計劃，教務處要不定期抽查教師備課和教學情況。定期檢查安全情況，及時排除安全隱患。
3、積極組織學生參加各類競賽，為教師創(chuàng)設條件，使他們?nèi)硇淖龊脜①悓W生的輔導工作，確保競賽取得優(yōu)異成績。
在新的學期里，我們將以嶄新的精神面貌，昂揚的斗志，再創(chuàng)我校輝煌的明天。
部門工作計劃15
新的一年也是要到來，在采購部門工作，我也是要對這一年的一個采購工作去做好計劃，把自己的采購工作給做好，為公司的采購盡好自己的那一份力。
在工作中，我要按照領導的要求，把采購給去做好，把每個月的采購都列出清單，按照要求，去市場上找合適的供應商，雖然之前也是有合作的供應商，但我明白，多去市場，多尋找更多的供應商，了解他們的行情，從眾多的供應商當中尋找到更加合適的，才能把采購的質(zhì)量做的更加的好，而不是隨意的找一家供應商就去采購，那樣的話，也是無法真正采購到更合適，價格更優(yōu)惠的東西的。同時對于優(yōu)質(zhì)的供應商要去維護好，積極的和他們溝通，確保要采購的物資不會缺貨，能及時的送達，平時沒有采購任務的時候，要多去市場查看，了解市場最新的情況，是不是有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，新的物資是公司可能需要的，只有了解市場，那么我才能在采購中獲得更大的優(yōu)勢，而不會是供應商說什么就是什么，我也是更有自己的判斷，知道究竟哪種是更合適公司的。
除了工作，我個人也是要多去學習，采購的市場除了實體的批發(fā)市場，還有網(wǎng)上的一個商城，其他的一一些信息也是要多去收集，對于相關的一些新材料或者新的產(chǎn)品，我也是要去了解，明確是不是比之前采購的更好，是否需要去進行采購，多去了解，多熟悉相關的方面，那么我就能把采購的市場最新情況掌握清楚，當有需求的時候，也是能更快的跟進，同時對于公司的一些情況也是要多了解，看是否有些是我可以提出的，作為采購，不能只是按照領導的要求被動的去工作，而是需要自己主動的多去了解，多去給領導出好的方案，幫助領導多解決問題。
新的'20xx年，市場會如何的變化，供應商是否還能穩(wěn)定的給我們供貨，這些也是需要做好預防，不能一成不變，或者當出現(xiàn)意外的情況的時候，自己卻無法去處理，所以在新的一年里，我也是要多準備，多去看看其他的市場，即使很優(yōu)質(zhì)的供應商，我也是要做好有備用的方案和選擇。希望在20xx年內(nèi)的工作中，我的采購工作能順利的進行下去，不出什么問題，同時我們公司的發(fā)展也是能更加的好。自己能有晉升的一個機會。
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