心外科護理工作計劃
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領導魄力,以下是由yjbys小編為大家整理出來的心外科護理工作計劃范文,希望大家能夠喜歡。
心外科護理工作計劃范文一
隨著20xx年護理工作的順利完成,20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下,結合本科室實際情況,圍繞醫(yī)院管理工作目標、醫(yī)院等級復審活動、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護理管理、護理質控、“三基“培訓、科研教學、優(yōu)質護理服務等幾個方面開展科室工作,具體計劃如下:
一、轉變護理服務理念、提升護士職業(yè)素養(yǎng)
1、對去年優(yōu)質護理服務工作進行總結的基礎上,再次學習開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案的有關精神,使每一位護士能夠正確理解開展優(yōu)質護理服務的措施和目的,鼓勵護士主動發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質護理服務措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護士對危重患者的集中護理,便于護士長對各層級護士進行科學調配,提高護理質量,保證護理安全。
3、實行病房責任制護理,科室目前共有12個病房,責任組長和責任護士共11人,根據(jù)病房床位設置情況,每人分管2-3個病房的病人,病人所有一切護理工作全部由負責本病房的護士完成,定期進行質量考核,督促、指導優(yōu)質護理服務的開展及落實。
4、提高護患溝通技能,培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵,實現(xiàn)“零投訴”目標。提供便民措施,如輪椅、推車、針線、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農(nóng)保、醫(yī)保
報銷政策,病人出、入院流程表。
二、 狠抓護理質量,確保護理安全
1、認真做好一級質控,結合醫(yī)院工作,細化分工,明確職責,增強科室護士參與質量管理的意識,制定科室質控組長及成員,層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法,培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)質控問題的意識及能力,讓每位護士都有機會參與到質控中,使護士在質控中發(fā)現(xiàn)別人的問題和長處,糾正自己的不足,培養(yǎng)護士的觀察能力和管理能力。普外科護理工作計劃
2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線,督查護士工作的各個環(huán)節(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核,對問題多的護士單獨進行培訓,對護理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問題,找出問題存在的原因,制定改進措施,不斷提高護理工作質量。
3、每月定期對本月所出現(xiàn)的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結,結合科室自身工作情況,及時修正科室護理工作職責、流程,以督導護士做好自我質控,提高護理管理質量。
4、護士長除每月召開公休座談會外,每天隨時巡視病房,掌握科室工作動態(tài),聽取病人意見,了解護士對病人的服務態(tài)度、技術水平及病房管理是否滿意,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問卷調查表,了解病人提出的意見和建議并進行改進,不斷滿足
病人需求。對于病人經(jīng)常表揚的護士,科室將給予一定的物質獎勵,對于被投訴的護士,予以引導、教育和必要的經(jīng)濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度,落實《患者安全目標》,嚴抓影響護理質量的高危因素,如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者,在護士長和科室質控副組長帶領下,不斷改進,嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件,對發(fā)生不良事件的護士,給予引導、指正及教育,避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生,并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面,每月召開護理安全質控管理分析會議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃,在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃,對科室所有護士的'三基三嚴及?评碚摵筒僮鬟M行培訓,護理部每月一次培訓,科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16:30)科室護理人員參加,實行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿,鼓勵用普通話講課,要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核,內容、形式不定,主要為:
⑴ NO-N2層級護士,重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓,通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式,使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
、 N3-N4層級護士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上,
重點加強?萍寄堋Ы棠芰、科研能力的培訓,逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,做好護士的階梯建設,為醫(yī)院的發(fā)展儲備人才。
2、不斷更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容,如遇開展新業(yè)務及疑難病例,及時請醫(yī)生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時,給護士創(chuàng)造機會,鼓勵她們參加多種形式的學習,拓寬知識面,提高學歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業(yè)務學習,開拓眼界,增長知識,加強護士日常護理服務禮儀、規(guī)范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓,增強團隊合作意識,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)、樹立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病?菩〗M”、“傷口、造口、壓瘡、失禁”小組和“靜脈輸液治療”小組組織的活動。
4、在每年一度的“5.12”護士節(jié)活動中,鼓勵科室護士積極參加,利用業(yè)余時間不斷學習和練習,借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。
四、加強科研教學工作,不斷提升教學質量
1、認真做好學生的臨床見習、實習和護士進修教學工作。指定具有大專以上學歷、護師以上職稱,責任心強、業(yè)務水平高的護士負責實習生的臨床帶教工作。根據(jù)護生的學歷層次及實習大綱的要求,制定相應的帶教計劃,并認真落實。在帶教中要因人制宜,注重護生
的素質及實踐能力的培養(yǎng)。在學生出科前組織雙向測評,及時對出現(xiàn)的問題進行改進。
2、加強對新業(yè)務新技術的指導工作,積極開展和引進新業(yè)務新技術,了解國內外護理發(fā)展動態(tài),不斷總結工作經(jīng)驗,積累資料。鼓勵大家撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人每年發(fā)表一篇核心論文,主管護師每人每年發(fā)表一篇省級論文,護師每人每年撰寫1篇論文,并組織交流學習。
3、科研立項、新技術新業(yè)務申報、科研論文等與科室年終綜合目標管理考核成績及個人職稱聘任掛鉤。護士長帶頭對全科護士進行科研基本功的學習,主要從文獻檢索、立題、科研設計、實驗構思、統(tǒng)計學處理及論文的撰寫等方面對護士進行集中培訓,鼓勵護士在業(yè)余時間多看參考文獻,嘗試論文寫作,并讓科室曾經(jīng)發(fā)表過論文的護士對大家講授經(jīng)驗,對取得成績的護理給予物質獎勵,以激發(fā)護士科研論文寫作的積極性。
4、組織科室優(yōu)秀護理人員外出學習,學習新技術,提高我科護理人員專業(yè)技術水平,促進科室發(fā)展。
心外科護理工作計劃范文二
為了加強外科護理隊伍建設,發(fā)揮外科護理優(yōu)勢加強安全管理,提高護理服務質量,并根據(jù)二年評審標準及優(yōu)質護理活動方案,深化優(yōu)質護理內涵建設;為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,本科根據(jù)護理部的要求將關愛服務的各項要求落實到實處,保證各項工作順利實施,現(xiàn)結合本科具體情況,制定本年度護理計劃。
一、 帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻主動服務意
識,質量安全意識,從而促使護理質量提高。
二、 護理質量管理是核心,加大質量控制力度,堅持質控組的質量
控制,對查出的問題及時通報并進行整改,對查出的結果進行排名,年終護理質量前三名者給予一定的獎勵,連續(xù)二年后三名者給予懲罰。
三、 抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質。
1、 鼓勵中青年護士參加自學考試及廣播電視大學考試學習繼續(xù)深
造,爭取本科學歷占全科護士55%以上。
2、 向護理部申請送護理骨干短期學習,以管理知識及?浦R進
展為主。普外科護理工作計劃
3、 制定科室的培訓考核計劃,加強高年資護士檢查和幫助新護士
的工作意識,加強護士業(yè)務培訓,每月堅持晨會學習提問,每月組織一次業(yè)務學習,每月堅持護理大查房,每月堅持進行技能操作考核,以利于理論知識的掌握與實踐的靈活運用。提高護士工作實踐能力,不斷收集專科理論知識,利用網(wǎng)絡進行知
識的拓展掌握,不斷加強年輕護士對新知識與新技術的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大、認真、心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
四、 護理安全是護理管理的重點,應常抓不懈,各司其職、層層把
關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、 落實患者的各項安全制度與規(guī)范,健全完善患者風險評估,如
患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度及保證患者護理安全。
2、 堅持毒麻藥品、搶救藥品、高危藥品及搶救用物班班交接,專
人專柜專?管理,搶救儀器保持功能狀態(tài),定期檢查,完好率達100%。
3、 對病區(qū)內藥柜內藥物存放、使用、限額定期檢查,注射藥、內
服藥、外用藥嚴格分開并放置并有標識。
4、 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,醫(yī)囑在執(zhí)行時有嚴格的查對制度及簽
名主張誰執(zhí)行誰簽字誰負責的責任追究管理。醫(yī)囑有疑問時及時與醫(yī)生核對,絕對保證病人的安全,靜脈輸血要求落實雙核對并雙簽字,加藥簽字,對靜脈輸血時有標識管理并雙人核對雙簽字。
5、 進行各項有創(chuàng)護理操作時主動向病人或家屬進行解釋取得理解
和配合,在進行導尿,靜脈留置針操作時應交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管的管理。如:引流管是否滑脫、
堵塞,開關是否打開,各管路均?患者的生命安危,決不可掉以輕心。
五、 加強護理人員的環(huán)節(jié)質量終末質量的監(jiān)管,其中環(huán)節(jié)監(jiān)控重點。
1、 對新調入、新上崗、實習生及有思想情緒的護士加強管理,做
到重點交待,重點跟班、重點查房。
2、 對新入院、轉入、危重、大手術后病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在
危險的病人要重點監(jiān)督,檢查和監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、工作繁忙,易疲勞時間夜班交接班均要加強監(jiān)督和管理,不斷關心每一位護士的工作,生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內護理文化的打造與渲染。使護士們在溫暖的氣圍中健康快樂的工作,生活與成長。
3、 嚴格執(zhí)行查對制度的落實、強調二次核對雙簽字的執(zhí)行到位。
六、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果
達到,對護士手衛(wèi)生進行監(jiān)督,同時做好隨時消毒,終末消毒,日常消毒工作。
七、 進一步深入推進責任制整體護理,強化優(yōu)質護理服務內涵,落
實護理服務三級責任制,即護士首接負責制,責任制護士全程負責制,護士長首尾負責制,加強各關鍵點的控制即:關鍵的制度,關鍵的時間,落實護士長每日五查房制;即晨交班查,護理晚交班前查,在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己,假設我是病人,我滿意這樣的護理嗎?無論什么?質與來源的患者均能不斷的調適自我以視對方為正
常,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓更多的患者滿意。
八、 護理各項指標完成
1、 基礎護理合格率≥90%(合格分90分)
2、 特一級護理合格率≥90%(合格分80分)
3、 分級護理合格率≥90%(合格分80分)
4、 護理文件書寫合格率≥90%(合格分85分)
5、 急救藥品物品管理合格率100%
6、 器械消毒滅菌合格率100%
7、 消毒隔離合格率100%(合格分90分)
8、 病區(qū)管理質量合格率≥90%(合格分85分)
9、 年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0
10、 健康教育病人覆蓋率100%病人知曉率≥80%
11、 優(yōu)質護理覆蓋率100%
12、 年護理嚴重差錯,護理事故發(fā)生次數(shù)為0
13、 三基考核質量合格率100%(合格分理論80分,操作
14、 護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。
15、 病人對護理服務的滿意度率≥90% 85分)
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