工商局（所）工作總結(jié)范文

　　一、基本情況

　　全局內(nèi)設(shè)機構(gòu)_個，派出機構(gòu)_個，現(xiàn)有干部職工___人，其中：工商所（分局）__人，占總?cè)藬?shù)的__.__，工商所（分局）黨支部_個，干部職工平均年齡__._歲，有大專以上學歷__人，中專及以下學歷__人。

　　全局轄_鎮(zhèn)_鄉(xiāng)_個××管理區(qū)，人口約__._萬人；至____年__月__日，經(jīng)我局依法登記的個體工商戶____戶，注冊資金_____萬元，從業(yè)人員____人；私營企業(yè)___戶，注冊資本_____萬元，從業(yè)人員____人；內(nèi)資企業(yè)___戶，注冊資本（金）_____萬元；農(nóng)民專業(yè)合作社__戶，出資總額____萬元，成員總數(shù)___人。

　　二、主要做法

　　（一）統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導

　　州局基層規(guī)范化建設(shè)工作會后，縣局黨組多次組織召開了中層干部會、書記辦公會，并在全系統(tǒng)召開動員大會進行學習動員。通過學習，全體干部職工充分認識到：全面加強工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)，是落實“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四高目標”和“三個到位”、“六個好”的客觀要求，是實現(xiàn)工商監(jiān)管職能轉(zhuǎn)變和提升的客觀要求，是提高隊伍素質(zhì)、提升工商形象的客觀要求。只有牢固樹立規(guī)范化建設(shè)的思路，把“四化建設(shè)”、“四高要求”和“三個到位、六個好” 工作目標貫穿于整個工商所規(guī)范化建設(shè)始終，才能推進科學監(jiān)管，促進科學發(fā)展。通過學習，全體干部職工從上到下統(tǒng)一了思想，提高了認識，堅定了信念，樹立了信心。

　　同時，為切實加強對基層規(guī)范化建設(shè)的組織領(lǐng)導，縣局成立了以黨組書記、局長××為組長、其他黨組成員為副組長、成員由各股（室）、工商所（分局）負責人組成的基層工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導組，并下設(shè)了辦公室在人教股，形成了一把手負總責，分管領(lǐng)導直接抓，辦公室具體落實，其他相關(guān)股室通力合作、齊抓共管的工作格局，保證了基層工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)的順利進行和目標任務的實現(xiàn)。

　　（二）精心組織、周密部署

　　通過近三個月廣泛的調(diào)研，縣局黨組幾經(jīng)分析、反復研究，并于____年_月_日制定下發(fā)了《××州××縣工商行政管理局基層工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)實施方案》，明確了指導思想、基本原則、工作目標、主要任務、方法步驟和工作要求，并對主要任務進行了分解，明確了責任股（室）、具體責任人員、責任領(lǐng)導以及協(xié)辦人員，做到了分工合作、重點突出、統(tǒng)籌兼顧。

　　為進一步保障工作機制得以落實，扎實推進工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)，根據(jù)_個工商所（分局）的具體情況，我局分別制定了《工商系統(tǒng)基層規(guī)范化建設(shè)考核責任書》和《××州××縣工商行政管理局××工商分局××工商所規(guī)范化建設(shè)考核細則》、《××州××縣工商行政管理局××工商分局××工商所規(guī)范化建設(shè)考核細則》、《××州××縣工商行政管理局××工商分局規(guī)范化建設(shè)考核細則》等五個責任書、三個考核細則，對各工商所（分局）提出了具體的規(guī)范要求。

　　同時，各工商所（分局）也按要求把基層規(guī)范化建設(shè)工作列入重要議事日程，制定具體工作計劃，以工商所（分局）主要領(lǐng)導為第一責任人，其他領(lǐng)導班子成員為具體責任人，全體干部職工共同參與，通力協(xié)作，全面開展了規(guī)范化建設(shè)工作。

　　（三）分步實施，扎實推進

　　根據(jù)“統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜、分類指導、整體推進、逐步達標、提高效能”的原則，結(jié)合_個工商所（分局）的實際，我局的工作目標和步驟是：____年_月至____年_月，力爭把××分局、××工商所創(chuàng)建為規(guī)范化建設(shè)達標單位；××工商所、××分局除基礎(chǔ)設(shè)施等硬件設(shè)施外，其他方面必須達到“示范工商所”標準；××分局在保持州級“示范工商所”的基礎(chǔ)上，規(guī)范化建設(shè)水平和經(jīng)驗得到進一步提升；到____年_月，全局基層工商所（分局）建設(shè)全部達到“示范工商所”標準。____年_月底，根據(jù)省州局關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)要求，我局迅速作了調(diào)整，把××工商所列入今年規(guī)范化建設(shè)達標的工商所，太和工商所因基建問題調(diào)整為明年的達標任務。自_月份全面實施基層工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)工作以來，全局上下各司其職、分工合作、上下聯(lián)動、分步實施，各項工作扎實推進：

　　_、全面加強班子建設(shè)和隊伍建設(shè)。一是選準配強基層工商所（分局）領(lǐng)導班子。年初以來，根據(jù)我局《關(guān)于設(shè)立內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人事任免的決定》（*縣工商黨組字_____號）和《關(guān)于印發(fā)〈××州××縣工商行政管理局____年中層干部競爭上崗試用期考核實施方案〉的通知》（*縣工商字______號）文件精神，縣局黨組對競爭上崗的工商所（分局）領(lǐng)導班子和股（室）負責人進行了全面考核，加強了干部教育管理，對考核合格的予以正式任用。二是運用人力資源管理方式進行干部交流，優(yōu)化基層隊伍結(jié)構(gòu)。按照《××州××縣工商行政管理干部職工輪崗管理辦法》，我局嚴格科學管理，進行合理輪崗，優(yōu)化了隊伍結(jié)構(gòu)，調(diào)動了干部職工積極性，激發(fā)了工作熱情。三是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高干部隊伍政治素質(zhì)，增強科學發(fā)展意識，樹立實現(xiàn)“三個到位”、“六個好”工作目標的信心。自_月份以來，我局扎實開展了學習實踐活動，準備充分、學習深入，做到了規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色，干部職工政治思想素質(zhì)得到較大提高，科學發(fā)展意識得到明顯增強。四是加強業(yè)務培訓。根據(jù)《××州××縣工商行政管理局基層工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)實施方案》，各股（室）結(jié)合職能特點，認真制定業(yè)務培訓計劃，積極組織實施各種業(yè)務培訓。至__月__日，全局共組織各種業(yè)務培訓__場（次），能手考試__場（次），其中：法制培訓_ 場（次），全員執(zhí)法辦案培訓_場（次），計算機行政執(zhí)法模塊使用培訓_場（次），計算機綜合培訓_場（次），商標戰(zhàn)略培訓_場（次），注冊登記培訓__場（次）；辦案能手考試__場（次），登記能手考試_場（次），計算機操作能手考試_場（次），切實提高了基層干部職工的履職能力。五是大力加強黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)。在工商所（分局）大力推進懲治和預防腐`體系建設(shè)，以黨風廉政建設(shè)責任制為基礎(chǔ)，以落實四項制度為重點，以開展廉政文化建設(shè)和風險點管理為契機，全面加強黨風廉政建設(shè)。同時，在鞏固“責任政府”四項制度的基礎(chǔ)上，認真貫徹落實好“陽光政府”四項制度，嚴格執(zhí)行《××州××縣工商行政管理局效能督察規(guī)定》，樹立工商良好形象；認真開展述職述廉工作。六是繼續(xù)鞏固加強精神文明建設(shè)。

　　_、加強基層業(yè)務建設(shè)。（_）規(guī)范注冊登記行為。一是規(guī)范市場主體準入行為，嚴格按照法定條件、程序以及《××州××縣工商行政管理局注冊登記程序規(guī)定》等十二項注冊登記管理制度，履行注冊登記職責，認真落實《政策惠農(nóng)》相關(guān)要求。到目前為止，全局共享受相關(guān)優(yōu)惠政策____戶，合計減免 _____元。二是加大市場運行的監(jiān)控力度，建立健全經(jīng)濟戶口，全面落實市場巡查制，大力推進企業(yè)和個體工商戶的誠信建設(shè)，實行企業(yè)分類監(jiān)管，為守法經(jīng)營，誠信發(fā)展的企業(yè)營造寬松環(huán)境，加強對不良企業(yè)的零距離監(jiān)管；三是實行網(wǎng)格化片區(qū)監(jiān)管責任制，分片負責，責任到人，對轄區(qū)內(nèi)各類市場主體資格、經(jīng)營行為和商品質(zhì)量等職能依法實施全方位動態(tài)監(jiān)管，進一步提升了監(jiān)管效能。（_）規(guī)范市場監(jiān)管行為。一是認真落實市場巡查制度，對各類市場、市場主體實施分類監(jiān)管，全面規(guī)范市場秩序；二是認真做好市場內(nèi)經(jīng)營戶的登記、年檢、驗照、案件查處及商標、廣告、合同等監(jiān)管服務工作。三是積極探索農(nóng)產(chǎn)品流通規(guī)律，圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)品規(guī)�；�生產(chǎn)、組織化營銷、品牌化競爭的發(fā)展目標，立足實際，積極培育農(nóng)產(chǎn)品市場，活躍農(nóng)村經(jīng)濟，搞活地方產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入，把“紅盾護農(nóng)”、“市場助農(nóng)”、“商標富農(nóng)”、“經(jīng)紀活農(nóng)”引向深入，得到了縣委政府的肯定和群眾的好評。目前，全局共引導、發(fā)展__個商標進行了注冊申請并取得國家商標局受理通知書。（_）規(guī)范執(zhí)法辦案行為。我局通過長效監(jiān)管機制的建立、健全，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效地保證執(zhí)法辦案的統(tǒng)一性、公正性和透明度。截止目前，我局共辦理一般程序案件___件，簡易程序___件，罰沒金額達__.__萬元。（_）進一步強化消費維權(quán)工作。一是全面提升“_____”服務效能。二是大力推進“一會兩站”建設(shè)。目前，我局已建立消費者協(xié)會分會__個，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、超市、中心村寨設(shè)置了有___個消費者投訴站和_____聯(lián)絡站，及時處理各類消費者投訴案件，化解矛盾糾紛。截至目前，縣局_____共受理消費者投訴___件，限時分派、辦結(jié)率達___，為消費者挽回經(jīng)濟損失_.__ 萬元。

　　_、加強制度建設(shè)。一是按照州工商局《關(guān)于加快工商所規(guī)范化建設(shè)實施方案》、《××州××縣工商行政管理基層工商所規(guī)范化建設(shè)實施方案》及《××州工商行政管理系統(tǒng)城區(qū)（農(nóng)村）工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)考核辦法》的要求，全面建立、完善全系統(tǒng)工商所（分局）統(tǒng)一、規(guī)范的各項規(guī)章制度和工作流程。二是建立、完善統(tǒng)一、規(guī)范的基層組織、業(yè)務工作流程、消費維權(quán)、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、內(nèi)部管理、崗位職責等__項工作制度，并裝訂成冊。三是健全完善激勵機制。在完善《××州××縣工商行政管理局____年度工作綜合績效目標考評辦法》的基礎(chǔ)上，各工商所（分局）根據(jù)單位實際，結(jié)合縣局《考評辦法》，建立完善了本所（分局）的激勵機制。

　　_、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是投入_._萬元對××分局、××工商所進行了房屋改造、修繕。二是啟動××工商所辦公樓建設(shè)。三是補充、配齊必要的辦公設(shè)施。通過摸底調(diào)查，我局本著“因陋就簡，一人一機、一套桌椅、基本滿足需求”的原則，全局共新增電腦__臺，桌椅__套，激光打印機_臺，檔案柜_ 個，環(huán)形式會議桌_套，合計投入資金__._萬元，其中，為工商所（分局）配齊電腦__臺，桌椅__套，激光打印機_臺，檔案柜_個，環(huán)形會議桌_套。四是加強執(zhí)法裝備配置。到目前為止，已為各工商所（分局）配備執(zhí)法車輛_輛，數(shù)碼相機_臺。

　　_、加強基層黨建工作。一是加強黨的思想建設(shè)，不斷提高黨員政治素質(zhì)；二是加強黨的組織建設(shè)，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三是加強黨的作風建設(shè)，樹立黨員干部的良好形象。為保障黨建工作的順利開展，我局在每個工商所（分局）都成立了黨支部，各支部堅持兩手抓兩手硬的方針，以黨建促行政、以黨建促規(guī)范，努力把基層黨組織建設(shè)成為帶領(lǐng)廣大干部職工推動經(jīng)濟發(fā)展、服務人民群眾、促進社會和諧、促進基層規(guī)范化建設(shè)的戰(zhàn)斗堡壘。

　　三、取得的成效

　　通過上述有效舉措，我局基層工商所（分局）精神面貌、隊伍素質(zhì)、監(jiān)管執(zhí)法、服務水平和消費維權(quán)都有了較大改觀和提高。一是隊伍建設(shè)取得明顯成效，干部隊伍素質(zhì)明顯提高；二是規(guī)范化注冊登記水平進一步提升；三是服務××新農(nóng)村建設(shè)取得新成效，服務地方經(jīng)濟發(fā)展能力得到進一步增強；四是科學化監(jiān)管執(zhí)法再上新水平。五是網(wǎng)絡化消費維權(quán)得到進一步加強。

　　____年__月__—__日，我局基層工商所(分局)規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導組組成考評組，嚴格對照《××州工商行政管理系統(tǒng)城區(qū)（農(nóng)村）工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)考核辦法》及《量化表》，對全系統(tǒng)_個工商所（分局）進行了考評初驗。經(jīng)考評，_個工商所（分局）評分均為優(yōu)良，符合年初確定的責任目標達標要求。

　　四、存在問題及努力方向

　　總的來說，從年初以來，縣局黨組就對基層規(guī)范化建設(shè)給予了足夠的重視，作了周密的安排部署，采取了積極的措施，做了大量的工作，取得了明顯的成效。但客觀上還是存在一些困難和不足。一是州城的基礎(chǔ)設(shè)施問題；二是部分工商所（分局）領(lǐng)導對規(guī)范化建設(shè)沒有引起足夠的重視；三是干部隊伍的素質(zhì)還需要進一步加強；四是有的工商所（分局）在工作中不善于總結(jié)經(jīng)驗和理論提升，特色和亮點不多。

　　下一步，我局一是要進一步解放思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀，進一步領(lǐng)會掌握“四個統(tǒng)一、四化建設(shè)、四個轉(zhuǎn)變、三個過硬”的目標和具體要求，深刻認識“三個到位、六個好”工作目標的科學內(nèi)涵，樹立做好各項工作的信心和決心；二是積極創(chuàng)造條件，爭取支持，全面加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)加大培訓經(jīng)費投入，加強干部隊伍教育培訓；三是強化督查意識，嚴格執(zhí)行縣局制定的《××州××縣工商行政管理局效能督察規(guī)定》，加大督查力度，進一步保障制度落實，提高工作效率，提升服務水平，加快推進我局基層工商所（分局）規(guī)范化建設(shè)各項工作。

　　基層工商所規(guī)范化建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工作。我們將在州局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持科學發(fā)展觀，順勢而謀、銳意進取、扎實工作、開拓創(chuàng)新、與時俱進，續(xù)寫基層規(guī)范化建設(shè)新的篇章。

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