工商局工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的工商局工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工商局工作總結(jié)1
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣工商局堅持以“大服務(wù)”推進大發(fā)展，以“大監(jiān)管”構(gòu)建大秩序，以“大消�！贝龠M大和諧，以“大形勢”帶動大能力，以“大教育”推動大行風(fēng)的工作思路，不斷提高服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的水平，增強市場監(jiān)管防控能力，加強消保維權(quán)體系建設(shè)，提升干部隊伍綜合素質(zhì)和深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、圍繞中心，發(fā)揮職能，不斷提高服務(wù)發(fā)展水平
一是積極促進各類市場主體快速發(fā)展。充分發(fā)揮注冊登記職能，堅持非禁即入、非禁即準的原則，積極推行“零成本”注冊登記，開展企業(yè)大走訪活動，解決實際困難。截至目前，上半年全縣共培育發(fā)展個體工商戶20xx戶，各類企業(yè)185家。截至目前，全縣共有個體工商戶20449戶，各類企業(yè)3044家，農(nóng)民專業(yè)合作社333戶。
二是認真做好企業(yè)年檢工作。大力實施網(wǎng)上年檢，年檢企業(yè)2143戶，組織人員深入多家企業(yè)開展上門年檢和集中年檢活動，實行限時辦結(jié)和延時服務(wù)，收到企業(yè)和商戶一致好評。
三是大力實施商標戰(zhàn)略。圍繞縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，今年向省工商局推薦申報光牌面業(yè)為中國馳名商
標，目前國家工商總局已經(jīng)受理，正在走審批手續(xù)，力爭申報成功；向省工商局推薦申報省著名商標5個，力爭成功3-5個。截至目前，全縣擁有注冊商標800個，其中中國馳名商標1件，省著名商標26件，位于全市前列。
四是積極開展企業(yè)融資。充分發(fā)揮工商部門在動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押等方面的職能作用，組織開展多種形式的“銀企對接”活動，幫助企業(yè)與銀行共建雙贏橋梁，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。上半年，我局為中小企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記50件，促進融資總額2.83億元；辦理股權(quán)出質(zhì)28件，擔保債權(quán)總額達3.56億元。
二、強化監(jiān)管，提升水平，增強監(jiān)管執(zhí)法能力
上半年，我局結(jié)合加強和創(chuàng)新社會管理這項工作，樹立“大監(jiān)管”意識，不斷增強市場監(jiān)管防控能力，在提高善于發(fā)現(xiàn)問題能力、案件查辦能力、綜合治理能力、應(yīng)急處臵能力上下功夫，推動監(jiān)管執(zhí)法與規(guī)范發(fā)展的良性循環(huán)，查處各類違法案件302起。
一是做好流通環(huán)節(jié)食品市場監(jiān)管。我局在全縣范圍內(nèi)開展“春季颶風(fēng)”農(nóng)村食品安全專項整治行動，堅持“宣傳進農(nóng)村、監(jiān)管進農(nóng)村、指導(dǎo)進農(nóng)村、檢測進農(nóng)村、維權(quán)進農(nóng)村、督察進農(nóng)村”的“六進”方針，先后檢查食品經(jīng)營戶10685戶次，辦理食品流通許可484戶（全縣食品流通許可證2230件），安裝食品監(jiān)管系統(tǒng)123家，快速抽檢食品519個品種
批次，依托法定機構(gòu)抽檢215個批次，查扣過期、三無食品1457公斤，立案查處食品案件94件。突出元旦、春節(jié)等節(jié)日期間食品安全監(jiān)管，有力地確保了全縣食品市場安全。
2.開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法行動。以化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資商品為重點，充分發(fā)揮12315消保維權(quán)職能作用，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，保障春耕生產(chǎn)順利進行。
3.加大對商標侵權(quán)違法行為的打擊力度。組織開展了查處仿冒傍“洋河”品牌白酒專項行動，共立案查處傍“洋河”品牌白酒案件3起，查扣涉嫌侵權(quán)“洋河”“藍色經(jīng)典”白酒90件，上半年共查處有影響力的商標侵權(quán)案件6起。
4.強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。經(jīng)檢大隊專門成立了
三個商品質(zhì)量抽檢中隊，加大了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管力度，對群眾關(guān)注的農(nóng)資、成品油、建材、液化氣等行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢達52多家，依據(jù)抽檢結(jié)果，對銷售不合格商品的經(jīng)營戶予以處罰，有力維護了廣大群眾的消費安全。
5. 大力開展查處取締無照經(jīng)營專項行動。先后出動執(zhí)法人員1474人次，檢查經(jīng)營主體5336戶次，查處取締無照經(jīng)營590戶，補辦營業(yè)執(zhí)照65戶，抄告有關(guān)部門899戶，罰沒款16.65萬元。
三、關(guān)注民生，維護和諧，保護消費者合法權(quán)益
圍繞“消費與安全”主題，我局在太極廣場舉辦“3.15”消費者權(quán)益保護日大型紀念活動，政府王品副縣長親臨現(xiàn)場并發(fā)表重要講話，散發(fā)宣傳材料5000多份，接待咨詢1000人次，銷毀假冒過期食品、藥品、煙酒等商品總價值90余萬元。上半年，12315受理群眾咨詢投訴800余件，申訴245件、舉報41件，申訴調(diào)解成功率為98%。為消費者挽回經(jīng)濟損失30萬余元。
通過加強市場監(jiān)管執(zhí)法和消保維權(quán)建設(shè)，我局有效地提高了市場監(jiān)管防控能力，維護了消費者的合法權(quán)益，確保全縣市場經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定以及社會環(huán)境的和諧發(fā)展。
四、創(chuàng)先爭優(yōu)，夯實基礎(chǔ)，加強班子隊伍建設(shè)
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高駕馭復(fù)雜局面能力，使班子一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實、團結(jié)和諧干事業(yè)的氛圍更加濃厚。
二是繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步豐富活動載體，增強創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，引導(dǎo)全系統(tǒng)廣大黨員群眾在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、規(guī)范執(zhí)法上創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好的工商形象，迎接黨的十八大召開。上半年，我局先后榮獲省、市工商系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)隊伍建設(shè)先鋒旗”榮譽稱號。
三是加強干部考核管理，以積分考核制度為統(tǒng)領(lǐng)，進一步完善考核評價機制，著重從履行崗位職責(zé)方面看干部，關(guān)心干部、愛護干部、激勵干部干事創(chuàng)業(yè)。
四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。進一步深入黨性黨風(fēng)黨紀教育，創(chuàng)新反腐倡廉宣傳教育方式方法，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育；進一步完善廉政風(fēng)險防控機制，強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，努力使“勤政促發(fā)展、廉政保平安”成為每一名工商干部的自覺行動。
下半年工作謀劃：
上半年工作雖然取得了一定成績，但還存在的一些問題和不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：工作創(chuàng)新的力度不夠大，工作推進的措施還不夠有力，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的水平需要進一步提高，市場監(jiān)管和執(zhí)法力度需要進一步加大，干部隊伍綜合素質(zhì)需要進一步提升等。下半年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府的各項部署，以奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，頑強拼搏的工作作風(fēng)，志爭一流的工作目標，圓滿完成各項工作任務(wù)。具體做到“四抓四促”：一是抓服務(wù)促地位提升。圍繞中心工作和發(fā)展大局，做到服務(wù)發(fā)展不松懈、不停頓，切實深化服務(wù)職能，努力在支持全縣科學(xué)發(fā)展中有大作為、做大貢獻；二是抓監(jiān)管促職能到位。繼續(xù)深入開展“監(jiān)管水平提升年”活動，以監(jiān)管執(zhí)法水平的大提升，推進各項工作大發(fā)展；三是抓隊伍促規(guī)范管理。進一步從嚴管理隊伍，營造風(fēng)清氣正、內(nèi)和外順的工作氛圍；四是抓民生促社會和諧。突出在群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點問題上履職盡責(zé)，為縣域經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展做出新貢獻。
工商局工作總結(jié)2
今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀檢組、監(jiān)察室及縣紀委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十九大精神為指導(dǎo)，認真落實信訪工作目標管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護社會穩(wěn)定，扎扎實實地做好了信訪工作，推動了工商行政管理職能工作順利開展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全
xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長xx為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局黨組書記、局長負總責(zé)，其他黨組成員分工負責(zé)，各直屬局、分局、股室辦負責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負責(zé)，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負責(zé)信訪工作，堅持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負責(zé)對基層工商分局開展信訪工作進行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、信訪工作制度健全
（一）堅持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度。
規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認真接待群眾來訪；黨組書記局長丁武安堅持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。
（二）堅持信訪工作責(zé)任制。
年初由局長與各直屬局、分局局長、股室辦負責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標考核，與評先評優(yōu)掛鉤，獎懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法，切實為群眾辦實事辦好事。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人對待群眾來信來訪要做到認真對待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級上訪、重復(fù)上訪事件。
�。ㄈ﹫猿謥硇艁碓L登記制度。
設(shè)立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復(fù)登記簿，及時準確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況。
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局機關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報箱，公布了舉報電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。
三、熱情接待認真處理來信來訪
信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認真調(diào)查、及時處理、及時回復(fù)。對舉報本單位及工作人員違法違紀的，由紀檢組、法制監(jiān)察室及時調(diào)查處理；對反映經(jīng)營者違法經(jīng)營的，及時交付職能機構(gòu)調(diào)查處理；對咨詢求助類的，及時解答回復(fù)；對不屬本單位職權(quán)范圍的，及時移交相關(guān)部門。
今年，共受理各類投訴舉報3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報以及反饋當事人。
通過加強信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟違法違章案件xx件，1—12月份共解答消費者各類咨詢xx起，答復(fù)xx起，答復(fù)滿意率100%。調(diào)解處理消費者投訴案xx件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請不到、送禮不受的風(fēng)氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。
四、轉(zhuǎn)變信訪工作思路，變?nèi)罕妬碓L為領(lǐng)導(dǎo)下訪
�。ㄒ唬﹫猿置裰魃顣贫�。
每半年，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次機關(guān)工作人員民主生活會和基層工商分局民主生活會，認真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團結(jié)協(xié)作。
�。ǘ�4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者座談會，開門征求對本單位在加強效能建設(shè)方面的意見和建議。同時向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。
�。ㄈ┓e極開展明查暗訪活動。
如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時間對各分局的辦事效率，改進工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問題進行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設(shè)上存在的問題。
�。ㄋ模﹫猿制刚埩�58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)、個體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠懇地聽取其意見和建議，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強與群眾的溝通。
工商局工作總結(jié)3
今年以來，我局緊緊圍繞蘇州局的“創(chuàng)新發(fā)展年”主題，認真落實蘇州局信息化工作的總體部署，在信息化隊伍建設(shè)、軟硬件管理和維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報和數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)等方面嚴格責(zé)任，狠抓落實，為我局全面完成各項工作目標提供了強有力的技術(shù)保障�，F(xiàn)將上半年重點工作匯報如下：
一、細化目標任務(wù)分解，明確職責(zé)分工。對照蘇州局信息化工作考核細則，我局專門組織了專職網(wǎng)管人員認真學(xué)習(xí)，對照細則上的各項指標逐條研究、逐項分析，認真查找存在的問題。同時，對查找出的問題和薄弱環(huán)節(jié)認真研究解決辦法，并落實相關(guān)責(zé)任人員，力保全年考核不失分。
二、加強網(wǎng)管隊伍建設(shè)，強化人才培育。利用今年蘇州局“崗位能力提升大競賽”這一契機，專門制定了培訓(xùn)計劃，讓分局兼職網(wǎng)管員到信息中心進行跟班輪訓(xùn)，進一步提升兼職網(wǎng)管員技術(shù)能力和維護水平，同時，通過發(fā)放信息化工作書籍刊物、開展理論研討會等形式，不斷提升網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)化水平。
三、加強硬件設(shè)施建設(shè)，提升保障能力。今年我局以推行信息化綜合管理系統(tǒng)為抓手，進一步完善硬件設(shè)備管理，加強日常值班監(jiān)督，使我局運維管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。同時，根據(jù)上級推行ead項目的各項工作要求，充分做好前期相關(guān)準備工作，目前已經(jīng)基本完成軟件系統(tǒng)的安裝和配置。
四、落實信息化達標創(chuàng)建，推進長效管理。堅持把信息化達標創(chuàng)建工作作為推進信息化工作規(guī)范化、制度化、長效化的重要抓手，在去年金港、樂余創(chuàng)建信息化達標分局的基礎(chǔ)上，今年又選定西城、開發(fā)區(qū)、塘橋、鳳凰四個分局開展達標創(chuàng)建工作，并明確了確保創(chuàng)建成功的目標。通過建立健全了基層聯(lián)系制度、問題上報制度、跟蹤反饋制度、服務(wù)指導(dǎo)制度等機制，并指派專人與分局進行對接，對照考核指標，積極協(xié)助四個分局完善自身信息化建設(shè)，提高信息化應(yīng)用能力。
五、加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提升業(yè)務(wù)效能。檔案信息數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)時一項長期的基礎(chǔ)性工作。為了更好的完成這項工作，今年對新統(tǒng)計報表的使用專門組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并加強日常指導(dǎo)，使相關(guān)科室能夠早上手、早領(lǐng)會。同時繼續(xù)完善并認真落實數(shù)據(jù)質(zhì)量的定期抽查和通報制度，加強對相關(guān)條線業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高掌握業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的熟練程度，進一步提升源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。我局專門還制定了《二版軟件系統(tǒng)內(nèi)部糾錯機制》的創(chuàng)新課題，目前正在收集相關(guān)科室的數(shù)據(jù)，旨在通過軟件系統(tǒng)從技術(shù)上降低錯誤數(shù)據(jù)的幾率。
盡管我局今年的信息化工作取得了一定的成效，但是我們也清醒地認識到工作中依然存在的薄弱環(huán)節(jié)。如：雖然我們加強了信息化人員隊伍建設(shè)，但仍存在人員配置不足、人少事多的問題;隨著信息化的快速發(fā)展，部分內(nèi)部管理制度已經(jīng)不適應(yīng)形勢需要，亟需改進和完善;信息化工作宣傳力度還不大，高質(zhì)量的稿件不多。對于這些問題，我們將認真解決。下一步，我們將繼續(xù)做好以下幾個方面工作：
一是加強日常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理，確保計算機設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
二是加強人員培訓(xùn)，特別是要加強對各分局計算機骨干進行計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷提升信息網(wǎng)絡(luò)維護水平。
三是繼續(xù)加強協(xié)調(diào)配合，進一步密切信息化工作與其他業(yè)務(wù)工作的銜接，為綜合信息平臺運用做好保障工作。尤其是要積極探索數(shù)據(jù)框設(shè)定值提示功能這一創(chuàng)新課題，為數(shù)據(jù)質(zhì)量提升進一步提供保障。
四是進一步加強信息化理論研討，通過組織專題討論、論文征集等多種手段，提升信息化建設(shè)中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力，提升廣大干部對信息化建設(shè)的思想認識和工作熱情。
五是進一步推進“遠程核準掃描檔案材料收集一體化”項目。根據(jù)省局、蘇州局條線領(lǐng)導(dǎo)“統(tǒng)一思想、提高認識、邊干變完善”的要求，理清思路，理順關(guān)系，抓好試點，獲取經(jīng)驗，確保20xx年有一個圓滿的結(jié)果。
工商局工作總結(jié)4
今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。今年以來側(cè)重于開展自治區(qū)級文明單位建設(shè)活動和政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，認真組織開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合實際，全面開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動
今年我局以學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)為抓手，扎實地開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。為增強活動能力，推進“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)，我局加大對教育培訓(xùn)力度，堅持每周一例會學(xué)習(xí)，進行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，局班子親自帶頭授課，各職能股室負責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課，學(xué)習(xí)方針、政策，工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期，參加培訓(xùn)568人次，考核成績均在85分以上，取得了較好的成績。
二、統(tǒng)籌安排，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
我局以“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、當好市場衛(wèi)士”為主題，以“抓機關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實基礎(chǔ)、抓個人強健整體”為活動載體，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得較好的成效。
三、扎實做好區(qū)級文明單位建設(shè)活動
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下，自開展文明單位創(chuàng)建工作以來，精心組織，認真部署，開展了扎實有效的文明創(chuàng)建活動。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費，改善辦公條件;加強班子建設(shè)，定期召開民主生活會;加強政治思想學(xué)習(xí)，全面提高干部隊伍素質(zhì);加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性地對干部職工進行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗照檢照培訓(xùn);加強制度建設(shè)，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過了自治區(qū)文明單位檢查組的驗收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。
四、創(chuàng)新機制，扎實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀委和上級工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過加強教育、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強效能建設(shè)、推行政務(wù)公開等活動，進一步改進機關(guān)作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提高隊伍整體素質(zhì)，有力地推動各項工作的開展。
今年初，局黨組于4月2日召開了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議，會上傳達貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會議精神，并結(jié)合我局實際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項分解，落實到股室責(zé)任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無違法違紀單位責(zé)任書。實行一級抓一級，與年終考核評優(yōu)評先進行掛鉤，增強了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動的責(zé)任機制，也使“一崗雙責(zé)”真正落在實處。
五、精心組織開展“學(xué)《準則》，守紀律”主題教育活動
我局根據(jù)縣委以及來賓市局的工作安排，開展了“學(xué)《準則》，守紀律”主題教育學(xué)習(xí)活動，為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，我局向縣紀委訂購了六十本《廉政準則》學(xué)習(xí)手冊發(fā)放到每個黨員手上，并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上，結(jié)合實際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動中，我局共組織8次動員學(xué)習(xí)討論會，每次會上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計劃的要求，我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請檢察院副檢察長為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準則》牌并上墻，制作了學(xué)習(xí)板報，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會。
六、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險點防范工作
根據(jù)市工商局的工作要求，今年繼續(xù)要求各職能崗位查找廉政風(fēng)險點，我局在3月份制定了《廉政風(fēng)險點防范管理工作實施方案》和《落實廉政風(fēng)險點防范工作措施》，各股(室)、中心工商所負責(zé)人都認真查找廉政風(fēng)險點和簽署廉政風(fēng)險點承諾書，制定有關(guān)風(fēng)險點的制度措施，并將承諾書張貼上墻，公開接受群眾的監(jiān)督，
今年我局組織了各個風(fēng)險崗位相關(guān)負責(zé)人家屬召開了“家屬助廉座談會”，提醒黨員干部家屬要當好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風(fēng)”，把好“廉政關(guān)”，筑牢家庭拒腐防線。
七、認真組織實施政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作
根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實際，認真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開、廉政”等作為評議的對象和內(nèi)容，把“行評”工作劃為動員部署階段、查找問題階段、公開評議階段、整改落實階段、民主測評五個階段來開展。
我局于7月-8月份召開局機關(guān)和基層工商所所長動員會和“行評”活動前期工作布置會，分別傳達學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設(shè)立信息公開、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評價意見箱等機制，收集群眾意見建議，通過電視臺滾動播放征求意見通知，擴大活動層面。落實專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計情況，及時上報各級糾風(fēng)辦。縣委糾風(fēng)辦組織評議代表明查暗訪5次，向被評單位的服務(wù)對象、企業(yè)和個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表480份，收集群眾意見建議9條。我局對收集到的意見建議一件件進行整改落實，能解決的馬上解決，一時難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開全系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評會。測評的內(nèi)容按照上級工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項三十三小項，測評分滿分100分，其中我局自評占評議評價總分70%，測評表評議評價分占30%。參加測評會的有縣政風(fēng)行風(fēng)評議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門代表以及個體私營業(yè)主代表共31人。其中個體私營企業(yè)代表24人，占參評人數(shù)的77.4%。測評會上共發(fā)放測評表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評分100分，實際最后得分99.82分。
在今年的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作中，我局被縣糾風(fēng)辦評為先進單位，并推薦為市級的先進單位。
八、深入個體工商戶，做好述職述廉測評工作
為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對轄區(qū)內(nèi)15個工商所開展述職述廉工作測評，隨機向個體戶等工商工作服務(wù)對象發(fā)放測評問卷，問卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測評結(jié)果表明：對工商部門(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達到了此次述職述廉工作測評的目標要求，較好的完成了此次測評工作。
九、開展有益的文體活動和關(guān)愛弱勢群體活動
今年以來我局人教股積極參加各種社會公益活動，協(xié)助黨組積極開展扶貧濟困幫扶活動我局機關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對共建、先鋒同行”協(xié)議書。縣局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關(guān)心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長，送去親切的問候和關(guān)懷。今年以來，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元，為我局聯(lián)系點長平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開展各項文體活動累計捐款8300元。
十、存在問題和下一步計劃
一年來，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實際解決具體問題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進一步提高。對于這些存在的問題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進更加扎實做好各項工作，真正取得實效。
工商局工作總結(jié)5
一、上半年工作回顧
今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。主要特點：
�。ㄒ唬┕_透明、公平公正，開展“績效考核年”活動，建設(shè)了一支務(wù)實高效、充滿活力的干部隊伍
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”�？己说膶ο笫侨w在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據(jù)班子長期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責(zé)任制，按照任期目標任務(wù)，縣局對中層班子實行目標考核，形成了中層班子成員壓力共擔、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核�？h局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔千人挑，人人身上有指標”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調(diào)動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
�。ǘ┓诸惐O(jiān)管、防打結(jié)合，建立長效地流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管機制，營造了群眾放心、滿意的消費環(huán)境
以開展“執(zhí)法能力建設(shè)年”為契機，以流通領(lǐng)域商品質(zhì)量特別是食品監(jiān)管為重點，進一步完善了經(jīng)營者自律、工商部門監(jiān)管、社會監(jiān)督三位一體的長效監(jiān)管機制，讓群眾用上放心食品。一是積極推進流通領(lǐng)域商品準入制。在全縣==個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商場、超市、食品經(jīng)營戶中推行實施了食品商品準入制度，建檔立卡，規(guī)范管理，全面推進商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移等商場、超市通過建立果蔬農(nóng)藥殘留檢測中心，進行果蔬質(zhì)量檢測，保證了消費者購物安全。二是狠抓農(nóng)村流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。建立并落實局所兩級屬地監(jiān)管責(zé)任制及責(zé)任追究制，推動農(nóng)村商品質(zhì)量監(jiān)管工作深入開展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的原則，緊緊圍繞人民群眾反映強烈的商品進行抽查，主要是與人民群眾身體健康和生命安全緊密相關(guān)的食品、藥品等商品及關(guān)系廣大農(nóng)民切身利益的種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。上半年，－－－
�。ㄈ┛偨Y(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查�！拔屙椙謇怼敝�，共清理－－－三是進一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協(xié)議====多萬元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達成用人意向===人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破
=、市場規(guī)范化管理工作實現(xiàn)新突破。按照《某省省城鄉(xiāng)集貿(mào)市場管理條例》的規(guī)定，一是進一步規(guī)范市場開辦者的資格，認真搞好了市場登記和年檢，督促市場開辦者完善市場設(shè)施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面，方便了農(nóng)村居民消費。同時，抓好消防安全、流動人口計劃生育管理，市場環(huán)境衛(wèi)生等，為經(jīng)營者提供了良好的經(jīng)營環(huán)境。北關(guān)市場由于管理規(guī)范，活而有序，成了各級指導(dǎo)、參觀的樣板。牽頭負責(zé)，積極做好了縣城北街和世紀城“一費制”管理的各項籌備工作，得到了縣政府分工領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。結(jié)合片區(qū)監(jiān)管，各工商所認真核查市場主體的經(jīng)營資格，加大無照經(jīng)營取締力度，基本把無照經(jīng)營率控制在了=%；城關(guān)、伏山、葛石等所，結(jié)合“文明經(jīng)營區(qū)”建設(shè)，通過對市場業(yè)戶實行“星級管理”、“黨員經(jīng)營區(qū)”等形式，進一步深化了規(guī)范化文明市場創(chuàng)建活動，教育引導(dǎo)了業(yè)戶文明服務(wù)，守法經(jīng)營。三是嚴把上市商品質(zhì)量。市場管理人員通過加強市場巡查，加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實維護了市場秩序；同時，集中人力、物力，對農(nóng)資、藥品、食品、毒鼠強等重點市場、重點商品，標本兼治，重點監(jiān)管，進一步建立起長效監(jiān)管機制。四是杜絕了脫
管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。
=、=====進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關(guān)于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和=====申訴舉報聯(lián)絡(luò)站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設(shè)在該村的=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農(nóng)村已選定===個村，統(tǒng)一印制了“=====”維權(quán)組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。
=、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務(wù)特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實施辦法及責(zé)任追究兩個《辦法》，設(shè)計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關(guān)科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。
=、信息化建設(shè)實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)；加大對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù)；強化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)上，進一步加大計算機培訓(xùn)力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。
�。ㄎ澹└咝�(wù)實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展又有新作為
按照省、市局關(guān)于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資===萬元；積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護了企業(yè)權(quán)益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實施了商標戰(zhàn)略�！啊碑a(chǎn)品馳名商標的爭創(chuàng)工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標的申報材料已上報省局，馳、著名商標爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標件；四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協(xié)調(diào)、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業(yè)=家新爭取市級“守重”企業(yè)=家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。
�。┮浴皥�(zhí)法能力建設(shè)年活動”為主線，大力加強了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)
今年，在隊伍建設(shè)方面，各級活動不斷，省局在全縣工商系統(tǒng)組織開展了“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”，縣委按照省、市委保先教育活動，在全縣集中開展了“鞏固深化保先教育成果，永葆先進性”教育活動，我們結(jié)合自身的實際，把今年確定為“績效考核年”，在鞏固去年“行風(fēng)建設(shè)年”已取得成績的基礎(chǔ)上，我們把各項活動與廉政建設(shè)、與當前開展的“保先教育”、與干部的教育培訓(xùn)、與隊伍建設(shè)緊密結(jié)合，落實一把手負責(zé)制，通過層層簽定責(zé)任書，建立黨組成員聯(lián)系科、所責(zé)任制，履行廉政承諾，完善工商所設(shè)立監(jiān)察員制度，開展效能監(jiān)察，查辦違紀案件等措施，提高了全體干部拒腐防變能力，增強了為民服務(wù)的意識，促進了全局政風(fēng)和廉政建設(shè)工作的全面開展，干部職工的整體素質(zhì)得到進一步提高。今年=、=月份，全系統(tǒng)迎接了省、市局“五項清理”和省局、省財政廳的`財務(wù)收支檢查，得到了上級的肯定，也從一個側(cè)面體現(xiàn)了開展三項活動以來，我局在隊伍建設(shè)特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得的有效成果。與此同時，為進一步提高隊伍素質(zhì)，提升整體社會形象，建設(shè)群眾滿意的工商隊伍，今年我們按照省局有關(guān)隊伍建設(shè)和市局“基層所工作日行為規(guī)范”的要求，以全方位的文化建設(shè)為著力點，全局上下全面加強了以文明性標志建設(shè)、政務(wù)服務(wù)公開欄、文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建氛圍、學(xué)習(xí)宣傳專欄、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、規(guī)范化制度體系、工作日規(guī)范、文體活動場所、文體活動等“十項”創(chuàng)建標準為內(nèi)容的文化建設(shè)。目前，文化建設(shè)的軟、硬件設(shè)施基本落實到位，以“基層所工作日行為規(guī)范”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)、實踐活動在各單位廣泛開展起來，整個基層呈現(xiàn)出辦公環(huán)境優(yōu)美、社會形象提升、干部職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面
。
二、存在問題
一是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。當前，隊伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發(fā)揮最大的能動性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，通過職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺階。
剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結(jié)合當前的形勢，主要強調(diào)以下幾點：
�。ㄒ唬├喂虡淞⑷帧耙槐P棋”的思想，切實解決好“責(zé)任心”的問題
當前，各項工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調(diào)度好。各中層負責(zé)同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動應(yīng)付。從當前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應(yīng)付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責(zé)同志要加強調(diào)度，以績效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級責(zé)任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風(fēng)影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。
�。ǘ┥罨J識，深究細研，要在創(chuàng)新上狠下功夫
“四項工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，綜合業(yè)務(wù)性相當強，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務(wù)必加強學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認識單項工作的前沿，通過學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實踐上升到理論經(jīng)驗，由點及面，有試點到推開，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭取年內(nèi)有一、兩項能夠叫得出的工作和經(jīng)驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
�。ㄈ└骷壟Γ撝丶訅�，切實完成各項工作目標
今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當前的各項工作，對我們講既是發(fā)展的機遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進一步總結(jié)、細化、量化我們的各項工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標，分階段，按時限，逐項落實，逐項調(diào)度，確保年終完成各項目標任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。
工商局工作總結(jié)6
工商局監(jiān)管股在縣局的領(lǐng)導(dǎo)和全股人員的共同努力下，在20xx年的工作中取得了一定的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、積極開展市場監(jiān)管 “利劍”行動
為充分履行市場監(jiān)管基本職責(zé)，加強20xx年節(jié)日期間市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，努力營造安全放心的消費環(huán)境和公平競爭的市場環(huán)境，我局開展了自元月1日開展的為期三個月的市場監(jiān)管“利劍”行動。
在市場監(jiān)管“利劍”行動中，我局共立案161起，結(jié)案141起，罰款39.88萬元（其中農(nóng)資案件34起，罰款7.2萬元；廣告案件19起，罰款7.33萬元；合同案件16起，罰款0.95萬元；商標案件23起，罰款1.8萬元；食品案件36起，罰款11.6萬元；雙反案件2起，罰款2萬元；無照經(jīng)營案件9起，罰款8萬元，重點商品案件3起，罰款1萬元）。在市局市場監(jiān)管“利劍”行動考核中我局位居全市第一。
二、開展中原紅盾集中整治行動。
按照省、市局的統(tǒng)一部署，自5月1日至6月30日開展以化肥、農(nóng)藥、鋼材、水泥為重點領(lǐng)域；以查處無照經(jīng)營、銷售不合格商品、虛假表示和假冒仿冒商品行為，保護注冊商
標專用權(quán)為重點內(nèi)容；加強對假冒偽劣商品縱向流向的摸排，查清業(yè)務(wù)鏈條，切斷假冒偽劣商品的流通渠道，強化流通領(lǐng)域商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，保護經(jīng)營者與消費者的合法權(quán)益為重點的中原紅盾整治流通領(lǐng)域假冒偽劣商品集中行動。
在中原紅盾整治流通領(lǐng)域假冒偽劣商品集中行動中，全縣工商系統(tǒng)出動執(zhí)法人員 1369 人次，檢查經(jīng)營主體 1253戶，抽檢化肥41批次（其中合格28批次，不合格13批次），下發(fā)行政指導(dǎo)文書618份，全縣工商系統(tǒng)立案28 起；結(jié)案28起；罰沒款24.37萬元，萬元案件9起；其中不合格產(chǎn)品質(zhì)量案件11起，虛假表示假冒偽劣不正當競爭案件3期（化肥1起），無照經(jīng)營案件5起，其他案件9起（化肥6起），為群眾挽回經(jīng)濟損失3.3萬元，取得了整治流通領(lǐng)域假冒偽劣商品集中行動的豐碩成果。
三、做好公平交易和打擊傳銷工作
監(jiān)管股負責(zé)全縣行政執(zhí)法案件的立案、結(jié)案及全局執(zhí)法辦案工作。今年我局共立案310起，結(jié)案225起，萬元案件28起，罰沒款截止10月份114.5076萬元。
按照《工商總局 公安部 中央綜治辦關(guān)于開展20xx年打擊整治傳銷集中行動的通知》及《關(guān)于認真組織開展“打擊傳銷規(guī)范直銷宣傳月”活動的通知》文件精神文件要求，清豐縣認真開展20xx年打擊傳銷集中行動工作。
為做好20xx年打擊傳銷集中行動工作，清豐縣高度重視，召開20xx年打擊傳銷工作聯(lián)席會議�？h打擊傳銷工作總召集人、縣政府副縣長，親臨會議并安排今年的打擊傳銷工作。
今年我局開展了開展打擊傳銷宣傳活動進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動、打擊傳銷知識競賽決賽活動、利用“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳打擊傳銷活動。
四、商標監(jiān)管工作
1、商標注冊工作取得新突破。是全市唯一被省局確定的商標工作示范縣；“白靈菇”是我縣唯一被國家商標局批準注冊的地理標志證明商標。截止目前，我縣共有省著名商標企業(yè)14家，省著名商標18個。今年新申報省著名商標4件，重新申報5件。全縣共有有效注冊商標502件；其中：今年新申請注冊商標19件，注冊37件。
2、商標打假維權(quán)戰(zhàn)果輝煌。今年，全縣工商系統(tǒng)加強案件線索排查，深挖案源，重拳出擊，查處了一批侵犯商標案件。截止目前，全縣共查處各類商標侵權(quán)案件24件，結(jié)案24起，貨值金額4.5萬元，罰沒款4.05萬元。
五、廣告監(jiān)管工作
按照市局的安排部署，我局相繼開展了電視購物專項整治、非法集資廣告專項整治、虛假違法廣告專項整治行動。
辦理戶外廣告登記40家，有效地規(guī)范了戶外廣告登記工作。
在今年的廣告監(jiān)督管理中，我局共查辦各類違法廣告立案查處案件20件，結(jié)案20件，罰沒款入庫8.33萬元，有力地打擊了各類違法廣告，維護良好的市場秩序。
六、市場監(jiān)管工作
在今年的市場監(jiān)管中，我局開展了紅盾戶農(nóng)打假冒保春耕、夏季農(nóng)資打假、秋季農(nóng)資打假、成品油專項整治等專項行動。
在全縣范圍內(nèi)迅速展開中原紅盾農(nóng)資打假專項執(zhí)法行動中共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶1865戶次，抽檢化肥41批次（其中合格28批次，不合格13批次），共立案查處農(nóng)資案件75起，結(jié)案75起，罰沒款20.47萬元。
七、合同管理工作
幫扶企業(yè)申報申報20xx-2013年度守合同重信用企業(yè)4家，成功審批守合同重信用企業(yè)。
辦理動產(chǎn)抵押登記16家，動產(chǎn)抵押物價值1.52億元，幫助企業(yè)融資1.3568億元萬元。
八、做好創(chuàng)建全國文明縣城材料上報工作
我局創(chuàng)建全國文明縣城辦公室設(shè)在我股，負責(zé)我局文件資料整理、匯總上報工作。在創(chuàng)建工作中發(fā)揚吃苦耐勞的精神，各項材料及時報送，多次受到縣創(chuàng)建辦表揚，圓滿完成全國文明縣城創(chuàng)建工作。
雖然我股取得了一定的成績，但與縣局黨組的要求還有差距，與其他兄弟股室相比還會有一定的不足。下一步，我股將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加壓奮進，開拓創(chuàng)新，力爭取得更大成績！
工商局工作總結(jié)7
今年以來，我處認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大精神和全國全省工商行政管理工作會議精神，以扎實推進法治工商建設(shè)為目標，精心謀劃全省工商系統(tǒng)法制工作，努力提升制度建設(shè)質(zhì)量，強化執(zhí)法監(jiān)督力度，依法化解行政爭議，創(chuàng)新行政執(zhí)法機制和方式，做好法制宣傳教育工作。主要情況如下：
一、切實加強組織協(xié)調(diào)，推進法治工商建設(shè)
1.認真部署20xx年全省工商系統(tǒng)法制工作。結(jié)合貫徹落實《福建省20xx年推進依法行政建設(shè)法治政府工作要點》及全省工商行政管理工作會議的部署，認真謀劃全系統(tǒng)20xx年法制工作，及時印發(fā)全省工商系統(tǒng)20xx年度法制工作要點，加強對全系統(tǒng)法制工作的指導(dǎo)。
2.認真貫徹落實工商總局《工商行政管理機關(guān)法治工商建設(shè)評價指標體系》。結(jié)合省政府績效考評工作要求，在全省工商系統(tǒng)對設(shè)區(qū)市工商局績效評估細則中設(shè)定了法治工商建設(shè)具體考核指標，不斷健全和完善推進依法行政建設(shè)法治工商績效評估機制。同時，結(jié)合我省法治工商建設(shè)的實際，認真研究全省法治工商建設(shè)評價指標體系工作方案，提出細化指標，推動工作落實。
3.認真貫徹落實工商總局《工商行政管理機關(guān)行政指導(dǎo)工作規(guī)則》。我局已于今年3月底制定出臺了《福建省工商局關(guān)于貫徹落實〈工商行政管理機關(guān)行政指導(dǎo)工作規(guī)則〉的實施意見》，提出了具體的工作意見和要求，以有效推進全省工商系統(tǒng)行政指導(dǎo)工作。
4.不斷增強全系統(tǒng)法制宣傳教育實效。編發(fā)《福建法制通訊》10期，《行政指導(dǎo)簡報》16期(64篇)，報送“工商百事通”欄目信息45條，并及時向各級刊物和信息平臺報送法制工作信息，上半年被總局《工商法制通訊》及《福建政府法制信息》采用共計3條。我局等三家省直部門20xx年法制信息報送工作獲省政府法制辦通報表揚。
5.加強全系統(tǒng)法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月3-7日，組織開展了20xx年全省工商系統(tǒng)法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨依法行政培訓(xùn)，共有73名各級法制部門負責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干參加。同時還積極配合省局人教處和競爭執(zhí)法處，做好全省百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)籌備和實施工作。
6.組織修訂《工商行政管理基層常用法律法規(guī)選編》。根據(jù)基層執(zhí)法辦案工作需求，在廣泛征求基層意見的基礎(chǔ)上，歷時半年，4易其稿，共選編了152部常用法律法規(guī)規(guī)章(其中修訂22部、新增36部，刪除8部)匯編成冊，約計950頁，現(xiàn)已在印制裝訂，擬于近日下發(fā)基層使用。
7.組織開展依法治省“三五”規(guī)劃總結(jié)驗收及六五普法中期督查工作。印發(fā)《福建省工商局關(guān)于組織開展依法治省“三五”規(guī)劃總結(jié)驗收暨“六五”普法中期檢查督導(dǎo)的通知》(閩工商法〔20xx〕271號)，認真組織開展全省工商系統(tǒng)依法治省“三五”規(guī)劃總結(jié)驗收暨“六五”普法中期檢查督導(dǎo)工作，進一步推動依法治省“三五”規(guī)劃和“六五”普法規(guī)劃各項任務(wù)目標的實現(xiàn)。
二、出臺支持發(fā)展政策，加強執(zhí)法制度建設(shè)
8.做好綜合性政策措施制定的組織協(xié)調(diào)工作。會同相關(guān)部門和相關(guān)設(shè)區(qū)市局制定出臺《福建省工商局關(guān)于支持和促進漳州中小企業(yè)發(fā)展壯大的若干意見》(閩工商規(guī)〔20xx〕2號)、《福建省工商局關(guān)于支持泉州金融服務(wù)實體經(jīng)濟綜合改革及民營經(jīng)濟綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)的若干意見》(閩工商規(guī)〔20xx〕5號)，此外，《福建省工商行政管理局關(guān)于支持武夷新區(qū)發(fā)展若干意見》經(jīng)兩次征求意見，也已形成送審稿報省局局長辦公會議審議通過。
9.著力加強規(guī)范行政執(zhí)法的制度建設(shè)。組織開展《福建省工商行政管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)辦法》及35部法律法規(guī)規(guī)章的行政處罰裁量基準的制定和修改工作，并已形成初稿。目前，已完成分工調(diào)研修改和集中討論修改兩個階段的工作，并已向全系統(tǒng)征求意見。組織開展了行政強制職權(quán)目錄的修訂工作，現(xiàn)已形成初稿并向全系統(tǒng)征求意見。
10.落實《福建省工商行政管理系統(tǒng)規(guī)范性文件管理辦法》。按照《辦法》要求，繼續(xù)抓好規(guī)范性文件的審查、公布、備案、清理等各項工作，上半年已對省局機關(guān)7份規(guī)范性文件進行了合法性審查(其中5份已正式出臺)，對XX市局報送的1份規(guī)范性文件進行備案審查。
11.組織開展工商總局66條政策措施施行情況評估工作，已完成評估報告的撰寫和修改。
12.牽頭辦理外單位征求意見稿136件，會簽文11件，合計147件。審核、會稿省局機關(guān)內(nèi)部非規(guī)范性文件3份。
三、加強執(zhí)法指導(dǎo)規(guī)范，強化執(zhí)法監(jiān)督力度
13.完成全省工商系統(tǒng)上年度執(zhí)法檢查情況匯報。印發(fā)《福建省工商局關(guān)于全省工商系統(tǒng)20xx年度執(zhí)法檢查情況的通報》，并參加總局召開的全國工商系統(tǒng)執(zhí)法檢查匯報會議。
14.繼續(xù)強化執(zhí)法主體資格管理。完成20xx年度省政府行政執(zhí)法資格考試的專業(yè)法律知識試卷出題及相關(guān)考務(wù)工作;做好相關(guān)人員行政執(zhí)法證件的日常申領(lǐng)及換發(fā)工作。
15.進一步推進“兩法銜接”工作的規(guī)范化建設(shè)。轉(zhuǎn)發(fā)工商總局公安部最高人民檢察院關(guān)于加強工商行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作若干問題意見，通報XX市工商局加強兩法銜接工作的做法和經(jīng)驗，加強對案件移送工作的指導(dǎo)監(jiān)督，努力防范執(zhí)法風(fēng)險。
16.赴基層調(diào)研基層法制機構(gòu)案件核審的做法和經(jīng)驗，加強執(zhí)法辦案研究，推進執(zhí)法監(jiān)督工作。
17.在深入基層調(diào)研、收集相關(guān)信息、征求相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上。著手開展公職律師管理辦法的研究和制定工作。
18.認真受理和辦理各類案件。辦理行政復(fù)議申請20件，其中辦結(jié)13件(維持10件，終止1件，申請人放棄申請2件)，轉(zhuǎn)辦1件，未結(jié)在審6件;行政應(yīng)訴案件5件，法院駁回原告訴訟請求1件，未結(jié)在審4件;被行政復(fù)議案件1件，因當事人撤回申請省法制辦已終止審理。舉行省局行政處罰案件聽證會4場;核審省局行政處罰案件114件(其中注冊79件，外資26件，總隊8件，企監(jiān)1件)。
19.加強對全系統(tǒng)復(fù)議訴訟工作的指導(dǎo)和規(guī)范。完成20xx年全系統(tǒng)復(fù)議訴訟案件定期統(tǒng)計分析工作，并向全系統(tǒng)發(fā)文通報。加強申訴舉報類復(fù)議案件研究，努力從單純辦理復(fù)議訴訟案件向辦案與指導(dǎo)監(jiān)督并重轉(zhuǎn)變，力求通過辦理一個案件，指導(dǎo)和規(guī)范一類行為，從根本上有效防范或減少行政爭議的發(fā)生。
20.探索完善省局案件集體審議工作制度。根據(jù)省局黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢分析會的精神，會同省局競爭執(zhí)法處和檢查總隊，修改和完善省局案審會工作機制和制度，并進一步完善重大疑難案件集體審議制度。通過書面征集意見、實地調(diào)查研究等多種形式，了解掌握基層案件集體審議工作運行情況;研究起草了省局案件集體審議相關(guān)工作制度并形成初稿廣泛征求意見，以此推進行政執(zhí)法質(zhì)量內(nèi)控機制建設(shè)，進一步規(guī)范工商行政執(zhí)法行為，切實防范執(zhí)法風(fēng)險。
21.參與做好案管系統(tǒng)開發(fā)論證工作。配合競爭執(zhí)法處做好福建省工商系統(tǒng)經(jīng)濟違法違章案件管理系統(tǒng)開發(fā)論證及法律法規(guī)規(guī)章顆�；裙ぷ�。
機關(guān)黨委根據(jù)全省工商行政管理工作會議、全省機關(guān)黨的工作會議部署，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，不斷深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，全面加強機關(guān)黨的建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，著力提高黨建科學(xué)化水平，為圍繞大局、服務(wù)中心工作提供了堅強保障。
工商局工作總結(jié)8
20xx年以來，x市工商局在市委、市政府和省局、XX市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，深化商事制度改革，以“四個專項” 行動為統(tǒng)領(lǐng)，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展�？偨Y(jié)一年以來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、多角度激發(fā)市場活力
（一）深化商事制度改革。制定《推動x市“五城一村”建設(shè)支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》，十項支持，十項放寬。認真推行“一照一碼”，進一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類市場主體31975戶，其中個體工商戶23507戶，農(nóng)民專業(yè)合作社862戶，內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠 “河北”名稱企業(yè)達904戶，無行政區(qū)劃名稱企業(yè)達 26戶。今年以來，新增內(nèi)資企業(yè)1497戶，個體工商戶4770戶，農(nóng)民專業(yè)合作社299戶，新增冠 “河北”名稱企業(yè)244戶，新增無行政區(qū)劃6戶。
�。ǘ┥虡伺d企。起草《x市進一步加強品牌建設(shè)的意見》，通過完善培育方案與機制、宣傳普及商標知識、全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)等方式全面實施商標戰(zhàn)略，20xx年，全市新增有效商標883個，全市有效注冊商標達4419件。其中，中國馳名商標2件，省著名商標55件。
�。ㄈ┤谫Y活企。制定出臺《x市工商行政管理局融資活企專項行動實施方案》，采取動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動產(chǎn)抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
二、創(chuàng)新監(jiān)管手段，認真開展市場秩序優(yōu)化專項行動
�。ㄒ唬┘訌娚虡藢Ｓ脵�(quán)監(jiān)管。制定《實施方案》，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。重點打擊侵犯馳名商標，著名商標專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊商標專用權(quán)的案件16件。
（二）整治公用企業(yè)限制競爭。 制定《x市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競爭專項行動實施方案》，組織召開了動員工作會，訂購《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。
（三）查處取締無照經(jīng)營違法行為。制定《x市工商局查處無照經(jīng)營專項行動實施方案》，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開展查處。截至目前，全局排查各類經(jīng)營主體2416戶，查處無照經(jīng)營戶336戶。其中，補辦營業(yè)執(zhí)照176戶，對160戶立案查處。
�。ㄋ模┰鷮嶉_展整治虛假違法廣告專項行動。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項行動工作方案》，組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作有突破。制定行動方案，對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市 26家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管案件3件。
三、認真開展企業(yè)信用監(jiān)管專項行動
�。ㄒ唬┩ㄟ^企業(yè)信息公示加強事中事后監(jiān)管。加強企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進行長效化宣傳。認真開展企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進行了定向、隨機抽查。通過事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
�。ǘ┖贤袷綏l款的監(jiān)管。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項整治行動方案》，明確工作任務(wù)和職責(zé)分工，有序、高效推進行動的開展。今年以來，立案查處格式合同條款違法案件9件。
四、認真開展12315護民生專項行動
�。ㄒ唬┒喾N形式宣傳《消費者權(quán)益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進行整版宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》亮點解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設(shè)兩個會場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動，并在“愛謀發(fā)展”貼吧上進行同步直播。
（二）對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車4s店和電信運營商經(jīng)營企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項行動工作方案》，成立了以張吉武局長為組長，以維管辦和消保科為成員的專項行動小組，以求切實推進工作開展。今年以來，全市所有汽車4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次，立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起，辦結(jié)125起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失36萬余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
五、加強隊伍建設(shè)，打造作風(fēng)過硬的工商隊伍
�。ㄒ唬┱J真開展“三嚴三實”專題教育活動。組織多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，組織集體學(xué)、分頭學(xué)、自己學(xué)，并通過列筆記、寫心得等方式，對如何踐行“三嚴三實”進行認真解讀。開展各類業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)36次，提高干部業(yè)務(wù)知識和技能，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，聚焦本職找問題，立足自身找差距，全力打造過硬的工商隊伍。
�。ǘ┏雠_文件推進作風(fēng)建設(shè)。印發(fā)《x市工商局作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工，確保作風(fēng)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化、規(guī)范化。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅拼俟ぷ魈豳|(zhì)提效。制度建設(shè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，今年以來，x市工商局制定了《x市工商局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)ab角工作制度》、《x市工商局請示報告制度》、《x市工商局周例會制度》等多個制度，并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進行了完善和修訂，確保各項工作提質(zhì)提效。
存在的問題及原因分析
一是服務(wù)發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務(wù)能力需進一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。
下一部工作打算
�。ㄒ唬┩七M全市經(jīng)濟發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進“一照一碼”工作，對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。
（二）深化市場監(jiān)管模式。以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處。
�。ㄈ┰鷮嶉_展消費維權(quán)。認真開展12315指揮中心建設(shè)，對硬件設(shè)施、人員配備進行了布署。加強對消費教育引導(dǎo)，提高消費者的自我保護意識。積極引導(dǎo)經(jīng)營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調(diào)解制度，認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務(wù)單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
工商局工作總結(jié)9
檢查總隊在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十八大精神和全省工商工作會議精神，以維護市場秩序、提升監(jiān)管執(zhí)法效能為己任，不斷加強隊伍建設(shè)，努力提高隊伍素質(zhì)，認真履行執(zhí)法辦案職能。半年來，共立案查處經(jīng)濟違法違章案件13件，已辦結(jié)7件，罰沒46。4萬元，較好地完成了工作任務(wù)。
（一）加強交流，促進執(zhí)法水平持續(xù)提高
為鍛造一支過硬的執(zhí)法隊伍，總隊始終立足職能，加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和辦案經(jīng)驗的交流協(xié)作，不斷提升隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。一是總隊派員參加并協(xié)同省局相關(guān)處室組織全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識、執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)知識和辦案技巧，強化執(zhí)法辦案能力，提高執(zhí)法辦案水平。二是與基層來總隊掛職的二位干部互幫互學(xué)，一起辦案、檢查、調(diào)研，交流學(xué)習(xí)辦案經(jīng)驗和技能技巧，共同促進執(zhí)法辦案水平的提高。三是派員陪同陜西省工商局經(jīng)檢總隊、湖北省工商局檢查總隊赴福州、廈門、XX市工商局學(xué)習(xí)調(diào)研，學(xué)習(xí)交流執(zhí)法辦案經(jīng)驗。四是加強與兄弟省總隊查辦案件的協(xié)作配合，如協(xié)助湖南省工商局檢查總隊對有關(guān)案件進行調(diào)查取證，促進了省際間工商執(zhí)法辦案的統(tǒng)一互動。
（二）認真履職，依法查處違法違章案件
1、加強舉報件的辦理反饋。認真受理舉報件，按時登記，及時轉(zhuǎn)辦，依法查辦，堅持做到件件抓落實，件件有回音。今年以來，總隊共受理舉報投訴20件（網(wǎng)上舉報8件），已辦結(jié)回復(fù)15件（網(wǎng)上回復(fù)6件），其中轉(zhuǎn)基層直接處理17件、由總隊直接處理1件、聯(lián)合基層查處2件，如，會同XX市工商局現(xiàn)場查扣XX市某電子有限公司涉嫌侵犯“l(fā)eroy—somer”注冊商標的自動電壓調(diào)節(jié)器、電機外殼底座等產(chǎn)品1206個、商標標貼11836枚，案值達26萬余元（由福安工商局立案調(diào)查）。
2、部署開展“銅墻鐵壁”商標保護專項執(zhí)法行動。根據(jù)福建山外山涂料科技開發(fā)有限公司“銅墻鐵壁”注冊商標被侵權(quán)的投訴，總隊迅速部署福州、南平兩地工商系統(tǒng)統(tǒng)一開展“銅墻鐵壁”注冊商標專用權(quán)保護行動。全隊執(zhí)法人員分赴兩地，組織當?shù)毓ど剔k案人員對6家涉嫌生產(chǎn)銷售侵犯“銅墻鐵壁”注冊商標專用權(quán)商品的企業(yè)進行突擊檢查，查扣涉嫌侵犯“銅墻鐵壁”注冊商標專用權(quán)的商品50箱，外包裝盒3210個，總案值約1萬元。相關(guān)案件由基層立案查辦。
3、開展全省凍庫凍品突擊檢查專項行動。春節(jié)前，根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開展“八閩紅盾出擊——元旦春節(jié)食品市場專項整治大行動”的通知》及公安部《關(guān)于召開全國公安機關(guān)打擊食品犯罪保衛(wèi)餐桌安全視頻會的通知》文件精神，省工商局檢查總隊、省公安廳治安總隊聯(lián)合組織開展全省凍庫凍品突擊檢查專項行動，全省共突擊檢查凍品凍庫及冷凍廠26家，查獲涉嫌問題凍品、無合法來源、手續(xù)不完整凍品16。99萬公斤�？傟爩﹃愐腊蹭N售涉嫌無檢驗檢疫進口冷凍食品違法行為進行立案查辦。此次行動有效防范了問題凍品流入市場，確保了節(jié)日市場穩(wěn)定，得到葉木凱局長的肯定批示。
4、開展汽車配件侵權(quán)仿冒行為專項執(zhí)法檢查。3月13日，總隊聯(lián)合XX區(qū)局檢查大隊分三組突擊檢查XX區(qū)亞太汽配城，立案查處了XX市XX區(qū)輝煌汽配店侵犯他人注冊商標案，和XX市XX區(qū)雷馳汽車用品商行不正當競爭案（簡稱吳迪案），分別處罰款xx626元、34908元。同時對一經(jīng)營戶涉嫌銷售無廠名、廠址、合格證汽車裝飾配件行為責(zé)令改正。此外，總隊還深挖案中案，在查處吳迪案中發(fā)現(xiàn)福建世榮汽車銷售服務(wù)有限公司、福建大有銅眾汽車維修服務(wù)站、泉州盈眾福海汽車銷售有限公司涉嫌不正當競爭違法行為，現(xiàn)已分別立案調(diào)查。
5、開展流通環(huán)節(jié)“死飛”自行車專項執(zhí)法突擊檢查。3月23日—24日，根據(jù)《福建省工商局關(guān)于開展流通環(huán)節(jié)“死飛”自行車專項執(zhí)法行動的緊急通知》及潘崇奎巡視員的批示精神，總隊立即部署行動，全隊兵分三組分別到鼓樓、臺江、倉山、晉安督促檢查。執(zhí)法人員在XX區(qū)先行登記保存了7輛“喜德盛”牌疑似“死飛”自行車，等待進一步確認。在XX區(qū)查扣了3輛“杰力奧”品牌“死飛”自行車，當場交由鼓山工商所作進一步調(diào)查。
6、嚴厲查處虛假違法廣告行為。主要是加大對媒體發(fā)布化妝品、藥品、食品（保健品）廣告的查處力度，共立案查處福州電視廣告有限公司、福建電廣福視廣告有限公司、福建電廣廣播廣告有限公司、海峽都市報社、福建老年報、東南快報社等媒體發(fā)布違法廣告7件，目前已結(jié)案5件，罰沒41。46萬元。
7、協(xié)同開展春季化肥打假專項行動。根據(jù)《關(guān)于組織開展查繳假冒“中化”牌化肥“閃電”行動的通知》，檢查總隊與市場處密切協(xié)作，聯(lián)合組成工作小組赴XX市、XX縣、XX縣等地進行督導(dǎo)并參與開展代號為“閃電”的查處假冒偽劣化肥專項突擊行動，重點打擊了銷售假冒“中化”牌化肥等違法行為，維護了中化公司和農(nóng)民的合法權(quán)益，取得了良好成效。
8、強化多元協(xié)作形成執(zhí)法合力。6月26日，檢查總隊根據(jù)舉報會同XX市檢查支隊、XX市檢查大隊，聯(lián)合公安部門對XX市某彩印包裝有限公司進行突擊檢查，現(xiàn)場扣留涉嫌生產(chǎn)印刷侵犯“李寧”、“耐克”、“北面”注冊商標專用權(quán)的鞋盒35450個、彩色印刷模板3塊。因該案涉嫌構(gòu)成犯罪，目前XX市公安局已介入調(diào)查，并對3名涉案人員進行刑拘。
工商局工作總結(jié)10
為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，切實為老百姓辦實事。20xx年以來，本人認真貫徹落實各項工作會議精神，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，嚴于律己，比較出色的完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年度如下：
一、不斷加強理論和法律知識學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和理論水平。
堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論，"三個代表"重要思想，深入領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵，研讀十八大報告，做到入腦入心，并能夠結(jié)合實際解決問題。認真學(xué)習(xí)和研究工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為開展工作奠定良好的法律基礎(chǔ)。同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。
二、工作內(nèi)容。
負責(zé)或參與市政府涉及工商行政管理規(guī)范性文件的擬定、協(xié)調(diào)，以及本局與市直各有關(guān)部門聯(lián)發(fā)文件的審核、把關(guān);審查和受理行政復(fù)議申請，提出辦理復(fù)議申請意見，擬制復(fù)議案件審請報告和行政復(fù)議的決定書;負責(zé)本局立案查處的行政處罰案件與核審應(yīng)訴的工作;組織聽證，并擬制聽證報告;受理及審查行政賠償案件，并提出是否賠償和怎樣賠償?shù)慕ㄗh;組織開展工商行政執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查;組織工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳、培訓(xùn);指導(dǎo)全市工商系統(tǒng)法制工作。嚴格按照各項規(guī)章制度，本著公平、公正、公開、及時、高效的原則，切實為老百姓辦好各項實事。
三、不斷增強為人民服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平，認真履行工作職能。
嚴把市場主體準入關(guān)。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，從優(yōu)從快辦理各類企業(yè)登記242家，辦理個體工商登記574戶;二是嚴把市場主體年檢關(guān)。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責(zé)令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。
四、工作作風(fēng)解放思想，實事求是，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新。
始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。遵章守紀、團結(jié)同事、勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，結(jié)合自身工作實際，嚴格要求自己進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立為民服務(wù)意識和清正的廉潔觀，踏踏實實做事，清清白白做人，切實為老百姓辦好實事。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但還存在不足。理論水平有待提高，工作效率有待提升，協(xié)調(diào)組織能力有待加強，溝通能力有待增強。
今后，我一定克服困難，彌補不足，揚長避短，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟黨的十八大報告，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，做到入腦入心，不斷開拓新思路，做一名出色的人民公仆，為全面建成小康社會做出自己的貢獻!
工商局工作總結(jié)11
今年以來，xx市工商局努力更新監(jiān)管理念，積極創(chuàng)新監(jiān)管方式，多管齊下，通過實施五到位落實《xx市工商局食品安全監(jiān)管"一季一考評"工作方案》全面提升食品監(jiān)管水平，促進xx市流通領(lǐng)域食品安全形勢的好轉(zhuǎn)。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，強化領(lǐng)導(dǎo)職能。該局實行分管局長親自抓，工商所長具體抓，各巡查隊長分頭抓的工作態(tài)勢。并結(jié)合《xx市工商局食品安全監(jiān)管"一季一考評"工作方案》抽調(diào)專人組織督辦專班，每周督辦每月現(xiàn)場督察檢查工作并將檢查情況進行通報。針對工作進展情況以及存在的問題，及時召開專題會議，進行再組織、再動員、再改進措施，全面安排部署后一期的整治工作，形成了整體聯(lián)動的良好工作氛圍。
二是政策宣傳到位強化氛圍營造。一是對食品經(jīng)營戶開展行政指導(dǎo)，要求各工商所向食品經(jīng)營戶下發(fā)《食品經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營行政指導(dǎo)告知書》、《食品安全法》、《現(xiàn)場制售監(jiān)管手冊》等食品類法律法規(guī)宣傳；為每戶食品經(jīng)營戶制作發(fā)放食品安全監(jiān)管公示牌并上墻，督促經(jīng)營者亮證亮照經(jīng)營、公開向消費者承諾，并公布監(jiān)管人員信息，公布舉報電話。二是開展《食品購假工商先行賠付》，利用"三下鄉(xiāng)"等活動向xx市民、農(nóng)村村民發(fā)放《食品購假工商先行賠付》宣傳單、并在市局及各工商所張貼《食品購假工商先行賠付》提示牌，引導(dǎo)群眾合理消費、安全消費，強化經(jīng)營戶自律意識，引導(dǎo)經(jīng)營戶守法經(jīng)營……
三是重點巡查到位，強化監(jiān)管責(zé)任。今年以來xx市局要求各工商所按照片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定詳細的工作方案，繪制食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)圖，明確所長、分管副所長、片區(qū)監(jiān)管人員、食品流通許可人員、食品快速檢測人員職責(zé)；層層簽訂責(zé)任狀，工商所與從事食品安全監(jiān)管的工作人員簽訂《食品安全監(jiān)管責(zé)任書》，網(wǎng)格監(jiān)管員與食品經(jīng)營戶簽訂《食品質(zhì)量安全責(zé)任 承諾書 》，做到明確職責(zé)、相互配合、高效監(jiān)管實現(xiàn)市場監(jiān)管無盲區(qū)，明確網(wǎng)格責(zé)任人履行職責(zé)及市場巡查內(nèi)容，通過檢查證照、五合一公示牌、索證索票進銷貨臺賬、有無銷售過期食品三無食品、散裝食品標簽的規(guī)范性、現(xiàn)場制售食品經(jīng)營行為的規(guī)范性以及對散裝食品進行快速檢測、對食品案件進行查辦等巡查措施，落實了各網(wǎng)格人員誰分管誰負責(zé)誰查辦原則，有效強化了監(jiān)管人員責(zé)任。
四是目標考核到位，強化績效管理。今年以來xx市局高度重視食品安全監(jiān)管考評工作，制定了《關(guān)于食品安全"一季一整治"考評方案》，提出相關(guān)要求：市局由分管局長牽頭，消保分局及督察隊工作人員具體負責(zé)每月對工商所進行隨機抽查，每次抽查10個食品經(jīng)營戶；工商所以所為單位每月20-30日對所內(nèi)網(wǎng)格監(jiān)管工作進行抽查、暗訪、檢查、督辦。分別從巡查到位率、巡查問題發(fā)現(xiàn)率、檢查問題轉(zhuǎn)辦率三方面對監(jiān)管人員、工商所進行考評，看是否落實到位。先由工商所開展自評，再由局考評組開展考評，并將考評結(jié)果納入年終考核，有效提升了食品安全監(jiān)管績效。
五是重點督辦到位，強化責(zé)任追究。針對檢查出來的問題如食品經(jīng)營戶證照不齊，臺帳建立不規(guī)范，過期三無食品出售等問題。xx市局根據(jù)其違法情節(jié)按照分類處理、分級處罰的原則對違法經(jīng)營戶進行處罰，由消保分局和督察隊對處罰落實情況實行每月即時檢查督辦。通過督辦檢查有效提高網(wǎng)格監(jiān)管人員責(zé)任心和落實力，對落實不到位的工作人員及時追究責(zé)任，促進了食品安全網(wǎng)格化市場巡查監(jiān)管到位、處罰到位、整改到位。今年以來，全局共下發(fā)有關(guān)食品安全方面的《督察通報》7期，針對經(jīng)營戶違法情節(jié)不同對工商所下發(fā)《督察整改建議書》13份、《督察整改通知書》9份，涉及食品經(jīng)營戶210戶，并要求各工商所對《督察整改通知書》中所涉及的經(jīng)營戶一律進行立案查處，20xx年全局共查辦各類食品類案件71起。
工商局工作總結(jié)12
xx年xx縣工商局在縣委、縣政府和xx市工商局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門配合支持下，扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力提升履職能力，提高監(jiān)管水平，全力以赴辦好大事，穩(wěn)妥地開展了與所辦市場徹底脫鉤、勞動服務(wù)公司改制等項工作，充分發(fā)揮了工商行政管理在維護市場秩序和社會穩(wěn)定中的職能作用，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展取得良好效果�，F(xiàn)將全年主要工作情況總結(jié)如下：
一、全方位工作進展情況
(一)企業(yè)注冊登記工作
在主體登記準入方面，我局始終以支持全民創(chuàng)業(yè)、服務(wù)招商引資、發(fā)展地方經(jīng)濟為目標，依法規(guī)范登記行為，努力優(yōu)化服務(wù)水平。
一是進一步完善登記窗口制度，推行“授權(quán)核準”和“一審一核”制。實行服務(wù)大廳窗口直接發(fā)照和委托工商所直接辦理個體登記相結(jié)合的形式。
二是以辦公自動化和主體登記信息資源共享為基礎(chǔ)，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，提供工商登記辦事指南、各類企業(yè)登記制式表格以及收費標準等，進一步方便群眾辦事。
三是開辟政務(wù)服務(wù)“綠色通道”，對招商引資企業(yè)提供“定期上門、隨時預(yù)約和全程跟蹤”三項優(yōu)質(zhì)幫辦服務(wù)；在個私登記中，只要資料齊備、符合法定條件，實行當日申請、當日審核、當日登記、當日發(fā)照。
目前全縣共登記注冊各類企業(yè)1781戶，其中：法人企業(yè)721戶，營業(yè)單位、分支機構(gòu)469戶；個人獨資企業(yè)322戶，合伙企業(yè)37戶，農(nóng)民專業(yè)合作社232戶。
xx年元月1日至xx年11月11日共新登記各類企業(yè)349戶，其中：內(nèi)資企業(yè)18戶，私營企業(yè)178戶，合伙企業(yè)9戶，個人獨資企業(yè)68戶，農(nóng)民專業(yè)合作社68戶。共辦理各類企業(yè)變更514戶。辦理各類企業(yè)注銷登記58戶。
截止xx年11月11日，全縣共有個體工商戶13289戶，其中xx年新登記個體工商戶3128戶。共辦理一人公司注冊登記28戶。辦理注冊資本分期到位的公司43戶。
(二)企業(yè)個私監(jiān)管工作
在主體資格驗證方面，采取集中年檢、上門年檢、網(wǎng)上年檢、代理年檢等多種便民措施，實行書面審查和實地檢查相結(jié)合，最大程度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保年檢實效。全縣應(yīng)驗照個體工商戶10193戶，實際通過驗照10144戶，查無下落49戶，驗照率99.5%。；應(yīng)檢企業(yè)1579戶，已檢企業(yè)1335戶，其中通過網(wǎng)上年檢282戶(網(wǎng)上年檢率21%)，年檢期間辦理注銷46戶，吊銷營業(yè)執(zhí)照198戶，年檢率100%。
在主體行為監(jiān)管方面，對10098戶個體工商戶實行信用分類監(jiān)管，其中a級10006戶、b級86戶，c級6戶；已建立企業(yè)信用分類檔案850戶，微機信用評定850戶（a級620戶，b級11戶，d級219戶）進一步實現(xiàn)監(jiān)管行為科學(xué)化、信息化和規(guī)范化。
在專項監(jiān)管工作方面，一是認真開展查處取締無照經(jīng)營、“黑網(wǎng)吧”專項整治工作。全年開展無照經(jīng)營專項清理行動4次，清理無照經(jīng)營812戶（其中“黑網(wǎng)吧”11戶），查扣電腦8臺；補辦執(zhí)照668戶，取締無照經(jīng)營29戶；二是加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，加大安全隱患排查力度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，完善長效監(jiān)管機制，積極配合相關(guān)部門做好非煤礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品等高危行業(yè)的監(jiān)管。聯(lián)合執(zhí)法50人/次,出動檢查人員396人/次,檢查經(jīng)營戶561人，查處違法經(jīng)營戶47戶,取締無照經(jīng)營58戶,查辦案件19件；三是開展了專項整治黃沙開采、廢舊金屬收購站點行動，清理取締無照黃沙開采點44戶、無照經(jīng)營廢舊金屬收購站點4戶；四是開展粉塵污染企業(yè)清理整頓，通過排查摸底，共清理出轄區(qū)涉及粉塵污染的企業(yè)42戶，其中水泥生產(chǎn)企業(yè)3戶，石膏開采企業(yè)6戶，石料開采企業(yè)5戶，石灰窯加工企業(yè)2戶，磚、瓦制造企業(yè)22戶，糧食加工業(yè)4戶。
在開展服務(wù)幫扶工作方面，一是制訂出30條具體幫扶措施，大力扶持個私經(jīng)濟發(fā)展，支持各類農(nóng)民專業(yè)合作社做大做強，并對農(nóng)民自產(chǎn)自銷農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)村流動商販免予辦照登記。同時切實落實優(yōu)惠政策，做好就業(yè)再就業(yè)服務(wù)。全年辦理再就業(yè)個體執(zhí)照48份，免收登記費0.096萬元，引導(dǎo)、幫助農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)96人；二是做好“861”項目的跟蹤服務(wù)。成立了由局長掛帥的幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對列入省“861”行動計劃的14個項目，提出幫扶計劃，按照“分戶到單位、責(zé)任到人、定期聯(lián)系、分級服務(wù)”的運行方式。全方位地開展聯(lián)系服務(wù)工作，真正實現(xiàn)服務(wù)措施到位，服務(wù)效果明顯的運行機制；三是積極開展創(chuàng)建證照規(guī)范示范街活動，全縣共創(chuàng)建示范街11條，經(jīng)營戶1200戶。
在外資企業(yè)監(jiān)管服務(wù)方面，我們積極開展各類優(yōu)惠幫辦服務(wù)。對新辦企業(yè)進行初訪，16戶外資企業(yè)中目前已有10戶參加了年檢，對6戶未參加年檢的外資企業(yè)按市局的要求進行調(diào)查，并將調(diào)查情況及時上報市局，對欠繳注冊資本的6戶外資企業(yè)進行了催資工作。
在流動人口計劃生育工作中，我局制訂了相關(guān)工作制度和督察辦法，層層簽訂責(zé)任狀，認真履行登記核查職能，協(xié)助地方政府強化流動人口計劃生育管理，全年共按時通報計生信息10次，累計173人次。
(三)公平交易執(zhí)法工作
xx年，全局共依法查處各類違法違章案件202件，其中大要案8件，搗毀制假、售假窩點9處，取締非法經(jīng)營行為43戶，開展商品質(zhì)量抽檢120組，不合格59組，不合格率49%。同時，卓有成效地開展了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、反不正當競爭、打擊非法傳銷，以及各類市場專項整治行動，查處了一大批影響較大的典型案件，維護了良好的市場秩序。
1、抓好各類市場專項整治和打擊制售假冒偽劣商品違法行為，全力營造繁榮有序、穩(wěn)定發(fā)展的市場環(huán)境。一抓巡查；二抓集中整治；三抓消費者投訴處理；四抓主動監(jiān)管與企業(yè)自律相結(jié)合。同時，通過公布投訴舉報電話、設(shè)立舉報箱等發(fā)動群眾主動維權(quán)。全年共檢查各類市場主體3620余（戶）次，取締無照經(jīng)營43戶，查扣注水豬、牛、羊肉80公斤，未檢驗白板豬肉150公斤，病死豬肉400公斤，假冒和不合格白酒1.8萬瓶，非b瓶及過期啤酒1.5萬瓶，各類不合格肥料110噸，不合格汽油2噸，不合格鋼材21噸，假冒肥料11.8噸，假冒食用醋1800瓶，假冒種子（玉米、雜交稻）70公斤，三無食品980袋，假劣食品及兒童食品1.2萬余盒（袋）、飲料0.6萬余杯（袋），查處食用油350公斤、大米200公斤、面粉400公斤，假冒皇明太陽能7臺，虛假標注包裝袋1.5萬條（個），查扣帶有政治性色彩文化衫6件，并移送當?shù)毓矙C關(guān)處理。違法總案值600余萬元。
2、以“紅盾護農(nóng)”行動為拳頭，抓好農(nóng)資市場專項整治，全力維護本縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。今年來共立案查處農(nóng)資違法案件40件，結(jié)案38件，其中萬元以上大案6件。在查處農(nóng)資違法案件中，有無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營案件15件，其它各類農(nóng)資質(zhì)量案件25件。查扣主要物品有:涉嫌包裝虛假劣質(zhì)稻種150公斤，不合格肥料110噸，不合格農(nóng)藥（除草劑）592瓶。其中,較有影響的案件有永康工商所查處的假冒“司爾特”復(fù)合肥案等。
3、加強流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的身體健康和生命安全。一是努力構(gòu)建食品安全執(zhí)法長效機制，全面落實領(lǐng)導(dǎo)包保督辦責(zé)任制、所長屬地監(jiān)管責(zé)任制和工商所工作人員分片包干責(zé)任制“三大責(zé)任制”，實行《食品市場準入制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品安全責(zé)任制度》等；二是加強市場主體自律，引導(dǎo)督促食品經(jīng)營戶落實購銷臺帳、索證索票、質(zhì)量安全檔案等商品質(zhì)量自律管理制度，建立電子經(jīng)濟戶口，進行信用分類監(jiān)管。我縣目前共有食品批發(fā)戶15戶，大型食品經(jīng)營商場、超市13戶，食雜店1260余戶，掛牌經(jīng)營已有375戶；三是采取“所村掛鉤”、嚴把市場主體準入、地毯式摸底排查、駐店式嚴防死守等手段，24小時受理和處理有關(guān)食品安全的咨詢、申訴和舉報，確保流通領(lǐng)域食品安全。
4、認真開展“掃黃打非”，推進精神文明建設(shè)。一是封堵和查繳政治性非法出版物；二是打擊各類盜版侵權(quán)行為；三是掃除淫穢色情有害出版物；四是清理非法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和計算機軟件制品經(jīng)營活動。查扣非法書刊120本（其中盜版教材及書刊40本、淫穢書刊6本、其它盜版書刊114本）、音像制品300多張（其中盜版音像制品275張、淫穢音像制品25張）。依法查扣帶有“89”字樣香港老爺車文化衫6件，并移交當?shù)毓矙C關(guān)處理。
5、嚴厲打擊傳銷和治理商業(yè)賄賂，維護社會穩(wěn)定大局。我們加強與相關(guān)部門協(xié)作，充分發(fā)揮12315申訴舉報職能，積極發(fā)動社會各界投訴、舉報傳銷和商業(yè)賄賂違法行為。于3月4日查處傳銷案件1件，搗毀傳銷窩點1處，抓獲傳銷組織b級頭目杜某，驅(qū)散、遣返參與傳銷人員60余人。
6、增強辦案能力，提高執(zhí)法水平。定期組織開展對全系統(tǒng)執(zhí)法人員進行培訓(xùn)，全面提高全員執(zhí)法水平和查辦案件能力。在執(zhí)法程序上，始終堅持“三審一定一把關(guān)”的制度模式，強力推進執(zhí)法辦案零過錯，維護工商執(zhí)法權(quán)威形象。
(四)市場監(jiān)管工作
1、充分履行監(jiān)管職能，全面凈化市場環(huán)境。
圍繞社會關(guān)注的市場焦點和熱點問題，加大市場商品質(zhì)量監(jiān)管，加大商品質(zhì)量抽檢力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣、不合格商品的行為；加大市場行為監(jiān)管，嚴厲打擊欺行霸市、強買強賣、克斤扣兩、虛假宣傳等違章違規(guī)經(jīng)營行為。
一是深入開展了節(jié)日市場整治、豬肉市場整治、食品添加劑專項整治、農(nóng)村家電市場專項整治、散裝白酒市場專項整治等項執(zhí)法行動。二是開展了塑料購物袋專項整治，檢查各類經(jīng)營門點638戶次，立案查處涉嫌違法經(jīng)營不合格塑料購物袋案件4起、取締無照經(jīng)營2戶，查扣不合格塑料袋16300余條。三是開展了針對甲型n1h1流感疫情防控的市場專項檢查行動，制定了《防控豬流感病毒市場管理工作方案》開展了廣泛宣傳，加強了肉類市場監(jiān)管，并與檢疫部門配合，對全縣養(yǎng)豬場、定點屠宰廠的衛(wèi)生和防疫情況進行了一次全面的檢查。
2、創(chuàng)新工作機制，規(guī)范長效監(jiān)管。
一是繼續(xù)推行市場巡查“三查一督辦”機制，定崗定責(zé)，堅持市場巡查密度和廣度。同時加強集貿(mào)市場安全監(jiān)管，做好全縣市場消防安全和綜合治理工作，及時消除市場安全隱患。二是積極完善商品交易市場信用分類監(jiān)管機制建設(shè)。及時組織基層市管和微機操作人員開展商品交易市場信用分類監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和微機錄入等上線操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在購物中心市場試點后，全縣11個市場推行實施商品交易市場信用分類監(jiān)管機制。各工商所都實行了所領(lǐng)導(dǎo)駐場指導(dǎo)制，指定專門人員駐場指導(dǎo)市場開辦單位開展工作。在農(nóng)資、食品、藥品等重要商品經(jīng)營戶中建立了書式和電子經(jīng)營信用檔案；在全縣規(guī)模食品批發(fā)戶、商場、超市和食雜店逐步推廣“誠信通”重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)。
3、抓好文明創(chuàng)建，強化市場整治。
一是重點加強了節(jié)日、會議、重大活動、高考期間的市場創(chuàng)建力度，保障了特殊時期市場秩序的穩(wěn)定；二是積極參加當?shù)乜h、鄉(xiāng)政府及其職能部門組織的環(huán)境創(chuàng)建執(zhí)法行動，如合蚌路綜合改造、迎賓路攤位整治、池河黃沙市場專項整治等，得到地方領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；三是開展了校園周邊環(huán)境治理活動，清理取締大量校園周邊店和攤位；四是在縣城及全縣各中心集鎮(zhèn)開展創(chuàng)建文明誠信經(jīng)營街區(qū)活動，和500家經(jīng)營戶簽訂文明經(jīng)營責(zé)任書和懸掛承諾公示牌；五是配合廣電、公安等有關(guān)部門，開展了整治非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施專項行動，共檢查經(jīng)營戶9戶次，查獲非法衛(wèi)星地面接收設(shè)施4臺；六是發(fā)揮好工商派出所職能，嚴厲打擊欺行霸市、騙買騙賣、強買強賣等擾亂社會經(jīng)濟秩序違法行為。
(五)合同監(jiān)管工作
我局以打擊合同欺詐、查處合同違法行為，整治和改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為主線，積極推進誠信體系建設(shè)，深化合同幫扶，探索開展“七進”活動，對合同行為進行全面有效的監(jiān)管。
一是把“七進”活動內(nèi)容具體化、任務(wù)責(zé)任化，扎實有效全面推開，受到省、市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，市局于5月5日在我縣召開現(xiàn)場會，全面推廣我局經(jīng)驗做法。二是認真開展房地產(chǎn)、電信、醫(yī)療等重點領(lǐng)域企業(yè)合同專項執(zhí)法檢查，嚴厲查處利用合同進行的違法行為和合同欺詐行為。三是圍繞“五擴大一提高”在全縣農(nóng)村廣泛開展合同幫扶工作，努力培育發(fā)展龍頭企業(yè)和涉農(nóng)示范戶，扶助“訂單農(nóng)業(yè)”發(fā)展。四是抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和法律法規(guī)宣傳，筑牢依法監(jiān)管合同的基礎(chǔ)。
xx年共檢查各類合同17000份，金額達7700萬元，查處合同案件立案30件，結(jié)案20件，違法總值達75萬元，罰款0.939萬元；辦理抵押物登記9件，抵押金額1411萬元；行政調(diào)解各類合同糾紛8件，爭議金額0.78萬元；備案拍賣會和現(xiàn)場監(jiān)拍7次，拍賣成交金額626萬元；備案格式條款合同企業(yè)8家，涉及6個種類，備案合同樣件16份，幫扶企業(yè)28家，培育龍頭企業(yè)3戶，發(fā)展守合同重信用企業(yè)25戶，其中：國家級1戶，省級5戶，市級8戶，縣級11戶。
(六)商標監(jiān)管工作
一是認真開展“一所多標”活動。制訂了實施意見和發(fā)展計劃，認真進行商標幫扶工作，積極開拓商標注冊新路子，支持扶助當?shù)仄髽I(yè)積極參與爭創(chuàng)省著名商標和市知名商標活動。全年注冊商標57件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標37件，農(nóng)民專業(yè)合作社注冊16件。扶持申報著名商標4件，知名商標5件。
二是大力保護商標專用權(quán)。開展了重點商品商標專項整治等一系列商標執(zhí)法行動，推行商標經(jīng)營授權(quán)制度，查處商標侵權(quán)假冒案件22件，其中大要案3件，罰款17萬元。
三是認真開展法律法規(guī)培訓(xùn)宣傳。結(jié)合“一所多標”活動，先后開展了全系統(tǒng)商標監(jiān)管執(zhí)法人員培訓(xùn)和“4.26知識產(chǎn)權(quán)宣傳日”等活動。我局在4.26活動期間，共張貼懸掛標語12條，設(shè)立咨詢臺10張，召開座談會3次，現(xiàn)場接受社會咨詢450人次，發(fā)放宣傳材料1100余份，在全縣范圍內(nèi)營造了濃厚的宣傳范圍。
(七)廣告監(jiān)管工作
1、服務(wù)廣告企業(yè),培訓(xùn)執(zhí)法人員。
對全縣11家廣告經(jīng)營單位進行了經(jīng)營資格年度檢查和廣告企業(yè)普查，召開了廣告經(jīng)營單位負責(zé)人和廣告審查員培訓(xùn)會議，提高其法律意識，規(guī)范其經(jīng)營行為。還對全局廣告執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)，有效提高了我局廣告監(jiān)管水平。
2、強化廣告監(jiān)管，營造良好廣告秩序。
一是牽頭組織縣衛(wèi)生局、廣電局、糾風(fēng)辦等單位，齊抓共管，成立整治虛假違法廣告聯(lián)席會議制度。二是做好工商所巡查執(zhí)法督察，強化廣告市場巡查力度。三是對媒體廣告采取電腦跟蹤監(jiān)測，進行全程監(jiān)管，備案縣電視臺送審廣告六大類42份，發(fā)布媒體監(jiān)測簡報10期。四是大力開展廣告專項整治，先后開展了涉農(nóng)廣告專項整治、互聯(lián)網(wǎng)和手機低速之風(fēng)專項整治等廣告執(zhí)法行動，查處違法廣告案件30件，已結(jié)案28件，罰沒款3.5余萬元。
(八)12315消保維權(quán)及消協(xié)工作
xx年來我局已受理各類消費咨詢1150次、申訴舉報354件，調(diào)解消費糾紛326件，申訴登記達100%,處理達98%,總案值140.5萬元，受理舉報26件,調(diào)查處理100%,查處各類侵害消費者權(quán)益違法行為11起，罰款4.6萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失42.1萬元。
一是緊扣“消費與發(fā)展”年主題，隆重開展3.15紀念活動。在縣委、縣政府重視支持下，于“3.15”期間召集各消協(xié)理事成員單位和相關(guān)新聞媒體舉辦新聞發(fā)布會，在縣電視臺開辟“3.15維權(quán)”專欄，在縣政府廣場和全縣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置了咨詢點和投訴臺，出動宣傳車26臺輛，懸掛宣傳條幅28條，建彩虹門4個，散發(fā)宣傳材料1萬余份，現(xiàn)場接待消費者咨詢62人次，受理解決申訴5起，解決5起，集中焚毀假冒偽劣物品貨值約百萬元。
二是完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑遍布城鄉(xiāng)、及時、便民的消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。3.15中心聯(lián)合定城、曲陽、城郊三所對城區(qū)42個聯(lián)絡(luò)站進行了整頓、回訪，取消了2個工作不積極、名存實亡的聯(lián)絡(luò)站，發(fā)展了4個經(jīng)營面積超200平方的大賣場及學(xué)校為新聯(lián)絡(luò)站，使我縣聯(lián)絡(luò)站達到44個，且全部達到5個1標準，維權(quán)工作全面展開。同時，全縣282個行政村（社區(qū)）已全部建立“所村（社區(qū)）掛鉤”站點，其中所村掛鉤249個站點，所區(qū)掛鉤33個站點。
三是定期發(fā)布消費警示，繼續(xù)加大法規(guī)宣傳力度，將維權(quán)工作由事后調(diào)解維權(quán)上升為事先提醒防范，引導(dǎo)科學(xué)合理消費。
四是積極開展市場整治，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。先后進行解決公共服務(wù)行業(yè)損害消費者權(quán)益不正之風(fēng)專項整治和美容美發(fā)行業(yè)專項執(zhí)法行動、挑戰(zhàn)消費領(lǐng)域潛規(guī)則行動，開展了消費維權(quán)市場實地調(diào)查活動、誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)以及“消費與發(fā)展”知識競賽活動等。
(九)法制工作
1、完善執(zhí)法程序，強化執(zhí)法監(jiān)督。
一是完善立銷案管理制度。為規(guī)范行政執(zhí)法行為等，加強案件核審及監(jiān)督，實行執(zhí)法上線、案件網(wǎng)上核審，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法標準，提高辦案效率。一年來，我局共辦理案源登記208件、立案登記197件、不予立案1件、銷案2件，對不能及時結(jié)案的19件案件予以催辦，并采取了相應(yīng)的補救措施，從而推動了我局執(zhí)法辦案，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為。
二是全面推行說理式辦案，制作說理式處罰決定書。截至目前制作說理式行政處罰決定書180件，通過說理式辦案，達到處罰與教育相結(jié)合的目的。
三是完善執(zhí)法公示制，全面實行自由裁量權(quán)說明制度，一年來，我局對同一辦案機關(guān)同性質(zhì)、處罰幅度不同的8件案件予以退回辦案機構(gòu)重新處理，從而杜絕了行政處罰的隨意性。
四是建立扣押沒收物品管理制度，根據(jù)省市局有關(guān)規(guī)定，我們結(jié)合本地實際，制定了《xx縣工商行政管理局扣押、沒收物品管理制度》，對xx年的案件進行了一次清理，涉及罰沒物資案件共35件，對其中的24件票據(jù)使用不規(guī)范、物品處理記錄不全的案件，發(fā)出了限期整改建議。
工商局工作總結(jié)13
20xx年，市工商系統(tǒng)以貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》為重點，以建設(shè)法治工商為目標，強化執(zhí)法責(zé)任、明確執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法程序、嚴格執(zhí)法制度、加強執(zhí)法監(jiān)督，進一步改善和規(guī)范了行政執(zhí)法行為，使全市工商系統(tǒng)依法行政工作邁上了一個新臺階。
一、認真開展梳理執(zhí)法依據(jù)工作
為了將系統(tǒng)推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作引向深入，市工商局根據(jù)近年來年法律、法規(guī)、規(guī)章的出臺、修訂、廢止情況，對市局系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)進行梳理。目前，已對117件法律、280件法規(guī)、74件規(guī)章、37件聯(lián)合規(guī)章、21件地方性法規(guī)、16件地方政府規(guī)章進行了全面梳理，共梳理出工商部門應(yīng)當實施的執(zhí)法行為443項，其中行政許可13項、行政處罰387項、行政確認9項、行政強制29項、行政征收5項。
二、強化規(guī)范性文件審查備案工作
為確保今年規(guī)范性文件審查備案工作順利開展，市局法制科按照按照《省工商局關(guān)于河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法實施意見》的要求，對市局起草的《舉報傳銷行為獎勵辦法》《關(guān)于打擊傳銷百日聯(lián)合執(zhí)法行政實施方案的通知》等4件規(guī)范性文件提出審查意見，并在發(fā)布后按規(guī)定程序報送市法制局備案，確保市局規(guī)范性文件合法、有效。其中，《舉報傳銷行為獎勵辦法》以市政府名義予以發(fā)布。
三、扎實開展推行行政執(zhí)法責(zé)任制考評工作
市局按照年初對執(zhí)法責(zé)任制目標考評工作的安排，組織系統(tǒng)各單位法制科長對從系統(tǒng)各單位抽取的40份規(guī)范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認卷宗，共157件執(zhí)法卷進行了客觀公正的評查，書面反饋評查意見20份。系統(tǒng)各單位也積極開展了自查自評工作，共自查規(guī)范性文件458份，執(zhí)法卷7432件，并對自查出的和市局評卷反饋的問題進行了認真整改。
四、實行執(zhí)法責(zé)任追究月報告和行政執(zhí)法責(zé)任信息通報制度
嚴格按照省局《關(guān)于實行行政執(zhí)法責(zé)任制過錯追究月報告制度的通知》要求，落實行政執(zhí)法責(zé)任過錯追究月報告制度，市局、縣（市）局和分局兩級法制機構(gòu)設(shè)專人負責(zé)有關(guān)資料的收集和整理，落實層級上報工作。過錯追究月報告制度的實行，強化了行政執(zhí)法責(zé)任過錯追究工作的開展，截止目前，系統(tǒng)各單位沒有出現(xiàn)執(zhí)法過錯被追究的情況。
五、完善制度，豐富內(nèi)容，推動行政執(zhí)法責(zé)任制各項工作深入開展
從系統(tǒng)各單位推行行政執(zhí)法責(zé)任目標考評情況看，推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作在系統(tǒng)各單位得到高度重視，系統(tǒng)各單位均建立了規(guī)范性文件制定和依法履行法定職責(zé)等各項配套制度，進一步規(guī)范了自身行政執(zhí)法行為。從推行行政執(zhí)法責(zé)任制自查自評工作情況看，系統(tǒng)各單位積極開展自查自評工作，對各類執(zhí)法卷進行了全面的自查，其中，伊川縣局采取的“三步走”和經(jīng)技分局推行的“五項清理”自查自評辦法，進一步豐富了推行行政執(zhí)法責(zé)任工作方法。從推行行政執(zhí)法責(zé)任制自查問題整改情況看，系統(tǒng)各單位針對自查出的問題查找原因，制定措施及時糾正。如：關(guān)林分局對存在的問題制定了加強培訓(xùn)、強化監(jiān)督和規(guī)范立卷三項整改措施，杜絕問題的再次出現(xiàn)；偃師市局將查出的問題梳理為8個類別，制定了四項具體措施進行整改；瀍河分局建立整改報告制度，要求辦案機構(gòu)結(jié)合回訪制度積極與當事人溝通，糾正案卷中存在的問題，并將整改情況報告分局法制機構(gòu)。
20xx年，洛陽市工商局將加大推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作力度，針對少數(shù)單位和人員思想認識還不夠到位、執(zhí)法不夠嚴格、備案工作不夠落實的問題，深化行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，按照職權(quán)法定原則，合理設(shè)置執(zhí)法機構(gòu)、執(zhí)法崗位、分解執(zhí)法職權(quán)，完善各個執(zhí)法機構(gòu)、崗位和人員的行政執(zhí)法責(zé)任制，同時加大執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責(zé)任追究力度，進一步把推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作引向深入。
工商局工作總結(jié)14
今年上半年，雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標，群策群力、上下一心、團結(jié)拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，主動深化商事制度改革，加強市場監(jiān)管，服務(wù)非公黨建，強化消費維權(quán)，各項工作取得良好成效。截止至6月18日，分局新登記市場主體xxx戶，與去年同比增長43%，其中：企業(yè)49戶，同比增長81%;個體工商戶xxx戶，同比增長xx%。新登記企業(yè)的注冊資本總額達xxxx萬元，同比增長224%。新登記的內(nèi)資企業(yè)中，私營企業(yè)49戶，占xxx%。查處各類經(jīng)濟違法違章案件11件，收繳罰沒款76000元。受理處理各類消費者投訴舉報xx件，已辦結(jié)28件，挽回經(jīng)濟損失xxxx多元。
一、全面推進工商體制改革，雙生市場工商行政管理各項工作取得良好成效
(一)全力服務(wù)市場提升雙生市場主體年報率全市占先。截止至XX年6月18日，XX年度企業(yè)年報率xx.17%，XX年度個體工商戶年報率76.6%，XX年度企業(yè)年報率xx.23%，XX年度個體工商戶年報率xx.06%，XX年度農(nóng)民專業(yè)合作社年報率100%，居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責(zé)任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責(zé)，細化年報推進工作目標責(zé)任，建立片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，訂目標，抓落實。在建材、摩托車、房地產(chǎn)、汽車、成品油、宏進市場轄區(qū)，組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門，開展一對一、面對面的年報宣傳、指導(dǎo)活動。二是強化年報窗口服務(wù)。印制了《企業(yè)年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務(wù)窗口，供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設(shè)立年報公示自助區(qū)，免費提供上網(wǎng)設(shè)備，并指定工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)申報人走完年報公示流程。同時，通過專線專人值班的方式，接聽咨詢電話或當面答復(fù)窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導(dǎo)到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場，工商人員通過預(yù)約的方式，主動上門，手把手指導(dǎo)企業(yè)主網(wǎng)上申報年度報告，為企業(yè)節(jié)省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建移動網(wǎng)絡(luò)信息推送平臺，將年報通知發(fā)送到經(jīng)營戶手機上。轄區(qū)很多經(jīng)營戶通過手機短信知曉年報工作的重要性，紛紛打電話或前來咨詢。此外，在建材市場、摩托車市場、農(nóng)批市場出版了年報流程指南板報，圖文并茂講解年報過程，吸引不少經(jīng)營戶駐足觀看學(xué)習(xí)。五是強化黨員年報“包聯(lián)”服務(wù)。在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，通過市場個私企業(yè)黨支部的黨員，組建一支“黨員志愿服務(wù)隊”，建立片區(qū)包聯(lián)服務(wù)制，落實黨員志愿者對應(yīng)多個片區(qū)，進店面開展“點對點”年報指導(dǎo)服務(wù)。
(二)“三聯(lián)三亮四促進”推進農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場非公黨建。“三聯(lián)”，一是聯(lián)商會，把支部建在商會上，支部籌建與民眾商會、供應(yīng)商商會“捆綁”籌建。二是聯(lián)支部，把支部聯(lián)結(jié)在市場管理方上，批發(fā)市場支部與市場工商所支部結(jié)對子。三是聯(lián)商戶，把黨員分配到市場監(jiān)管網(wǎng)格上，形成“一網(wǎng)九格”的“黨員聯(lián)商戶”互動格局�！叭痢保皇钦尹h員，亮身份，開展“共產(chǎn)黨員經(jīng)營戶”亮牌活動，主動亮明黨員經(jīng)營戶身份。二是亮承諾，優(yōu)服務(wù)。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監(jiān)督，樹公信。組織開展黨員“三個一”活動，即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動�！八拇佟�，一是落實“四有”目標，促進支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設(shè)誠信市場，促進市場誠信經(jīng)營。三是開展互幫互助活動，促進市場和諧。四是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”工程，促進市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實施“三聯(lián)三亮四促進”措施，在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下，一些黨員嘗到了團體購銷的甜頭，一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急，一些黨員加入批發(fā)市場“微進商城”拓展了商機。
(三)整頓規(guī)范市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權(quán)益整治行動，重點檢查房地產(chǎn)、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同，打擊合同格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費者的責(zé)任、排除消費者權(quán)利的違法行為，查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權(quán)違法行動，查處假冒“牛欄山”白酒，女主播、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝、力豹狼libaolang、appecls、appecls、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝，假冒“歐米茄”、“天梭”商標手表等案6件。三是開展春耕護農(nóng)行動，從全市種子流通的源頭市場著手，對市場內(nèi)的十余戶種子批發(fā)代理商進行了全面檢查，發(fā)放宣傳材料400余份，督促整改2戶，確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作，對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進行檢查，查處無照經(jīng)營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產(chǎn)行業(yè)專項整治，嚴厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產(chǎn)廣告，對1件抽獎式有獎銷售案進行調(diào)查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測，查處不合格商品案5件。七是全力保障農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序，對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產(chǎn)品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進行檢查，發(fā)出責(zé)令整改10份，辦理變更登記8戶。
工商局工作總結(jié)15
今年以來，XX縣工商局以深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，將法治建設(shè)貫穿始終，主動服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，全面加強市場監(jiān)管，為推進XX經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
一、改革創(chuàng)新，營造寬松平等準入環(huán)境
(一)市場主體總量不斷攀高。積極推動注冊資本實繳變認繳登記制、放寬注冊資本最低限制、“先照后證”、“三證合一”等改革政策措施的落實，有效降低了市場主體準入門檻，激發(fā)了市場活力。截止12月2日，我局市場主體共有XX戶，其中個體工商戶XX戶、私營企業(yè)XX戶、農(nóng)民專業(yè)合作社748戶、內(nèi)資企業(yè)222戶。新發(fā)展市場主體XX戶，其中個體工商戶XX戶、私營企業(yè)XX戶、農(nóng)民專業(yè)合作社118戶，內(nèi)資企業(yè)20戶。
(二)改革成效逐步得到顯現(xiàn)。商事制度改革，注冊資本實繳改為認繳，解決了企業(yè)資金短缺、驗資繁瑣的問題，為企業(yè)節(jié)省了費用;“先照后證”，為企業(yè)贏得了盈利增收的寶貴時間;“三證合一、一照一碼”，將企業(yè)辦證由“復(fù)雜”變?yōu)椤昂唵巍�，解決了企業(yè)主辦證難的問題，目前改革成效已逐步顯現(xiàn)。20xx年，已辦理“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照106戶，全縣新設(shè)立各類企業(yè)246戶，與去年同比增長了36、5%，注冊資金XX億元，與去年同比增長了41、5%。
(三)企業(yè)信用信息公示工作進展迅速。我局通過對外抓服務(wù)，利用手機短信、電視宣傳、上門面對面服務(wù)等方式加強年報宣傳與指導(dǎo);對內(nèi)抓落實，采取到兄弟縣學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、年報工作與市場主體清查及換照相結(jié)合、強化獎懲機制等方式，雙管齊下做好年報公示工作。截止20xx年11月30日，我局20xx年度和20xx年度年報公示率分別達到88、89%(其中個體88、76%、企業(yè)90、06%)和92、25%(其中個體92、81%、企業(yè)89、14%、農(nóng)專90、48%)，按時完成了市局制定的目標，確保我局年報公示工作名列全市局前列。
(四)品牌建設(shè)持續(xù)推進。在全縣范圍內(nèi)選擇具有一定生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)、個體戶，納入商標培育企業(yè)范疇，進行重點培育，指導(dǎo)企業(yè)申請注冊商標，引領(lǐng)企業(yè)走自主創(chuàng)牌之路。同時加大省著名商標和中國馳名商標的培育力度。全縣共發(fā)展注冊商標255件。今年新增加注冊商標32件。申報省著名商標3件、市知名商標2件�！般y山”竹木和“聚霧”野茶正在申報省著名商標，有望年底獲得通過。
二、依法行政，維護公平競爭的市場環(huán)境
市場監(jiān)管是工商的第一職責(zé)，為營造良好市場秩序，我局將專項整治工作作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的有效途徑，20xx年共立案查辦一般程序處罰案件65件，罰沒金額32、54萬元，市場秩序得到了進一步的規(guī)范，良好的市場環(huán)境逐漸形成。
(一)推動“紅盾護農(nóng)”長效監(jiān)管機制。我局以“紅盾護農(nóng)”為著力點，全面服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，嚴把農(nóng)資經(jīng)營主體市場準入關(guān)，加大農(nóng)資抽檢力度，大力開展“紅盾護農(nóng)”專項行動，嚴查農(nóng)資違法經(jīng)營行為，一年來共立案查處各類農(nóng)資案件9件，有效規(guī)范農(nóng)資市場消費環(huán)境。
(二)深入打擊虛假違法廣告。進一步加強廣告監(jiān)督管理，嚴格廣告發(fā)布審查制度，規(guī)范了戶外廣告的發(fā)布行為，加強了對廣告發(fā)布的備案檢查，全年對戶外廣告進行了四次清理，通過清理，發(fā)現(xiàn)未登記戶外廣告33條。檢查了藥品廣告33條，其中違法藥品廣告14條，共責(zé)令停止發(fā)布違法藥品廣告和處方藥品廣告15條，限期整改9條，同時對嚴重違法違規(guī)行為進行立案查處，結(jié)案9起。
(三)扎實抓好食品安全整治。先后開展了元旦、春節(jié)等各項節(jié)日食品市場整治、農(nóng)村食品市場專項整治、校園周邊食品安全專項整治等各類專項整治工作。20xx年，全局以《食品安全法》立案查處食品類違法案件13起，罰沒入庫8萬余元。沒收銷毀過期變質(zhì)食品60余公斤、飲料220余瓶。開展食品監(jiān)測抽樣31個批次，快速檢測食品品種1200個批次。
(四)繼續(xù)鞏固打擊傳銷成果。年初制定了20xx年打傳工作計劃，召開了縣打擊傳銷成員單位打擊傳銷工作的聯(lián)席會議，部署打擊傳銷工作。一年來，共出動執(zhí)法人員138人次，出動宣傳車52次，散發(fā)各種宣傳資料20xx余份，懸掛橫幅標語47條，舉辦打擊傳銷咨詢講座2次，清理出租屋351戶，三年來全縣沒有出現(xiàn)傳銷組織、傳銷人員和傳銷窩點。
三、為民服務(wù)，營造安全放心的消費環(huán)境
一是深化法制宣傳，營造良好的消費氛圍。3月15日，我局歸納總結(jié)了《網(wǎng)購防騙十八招》，以漫畫的形式制作成宣傳展板，在縣人流集中的綠洲廣場開展宣傳咨詢活動，幫助消費者維護好自己的合法權(quán)益。同時，將如何警惕網(wǎng)銀陷阱、警惕12種手機詐騙手法、購買商品房注意事項等消費者關(guān)注的熱點問題制成宣傳冊，向廣大消費者宣傳講解。并邀請了縣有線電視臺、縣報社等媒介全程參與，廣泛報道。做到了街頭上有宣傳、報紙上有文字、電視上有聲音，營造了良好的氛圍。
二是加大監(jiān)測力度，創(chuàng)建放心的消費環(huán)境。我局針對社會反映強烈、消費者訴求集中的重點商品以及監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的不合格商品，制定了年度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測計劃和商品質(zhì)量監(jiān)測工作實施方案，加大商品質(zhì)量監(jiān)測力度，充分利用監(jiān)測結(jié)果，強化對銷售不合格商品違法案件查辦工作。今年對6個批次的珠寶飾品、11個批次的手機進行了檢查和監(jiān)測，查獲了一批不合格商品，對6家銷售不合格商品的經(jīng)營戶進行處罰。
三是做好維權(quán)工作，構(gòu)建安全的消費保障。我局始終狠抓消費糾紛的處理，推行首問責(zé)任制，做到有訴必接，熱情接待、熱心服務(wù)。繼續(xù)完善維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮12315職責(zé)作用，推進消費者權(quán)益保護工作的深入開展，截止目前共受理申訴舉報23起，其中申訴案件22起、舉報案件1起，共挽回經(jīng)濟損失85900元。
四、堅持帶好隊伍，夯實基層基礎(chǔ)
(一)以濟貧幫困為重點，精準扶貧工作扎實開展。
我局高度重視精準扶貧工作，從有限的經(jīng)費里擠出3萬元作為武陽鎮(zhèn)雙龍村扶貧基金。武陽、李熙橋鎮(zhèn)今年遭遇50年難遇洪災(zāi)時，我局第一時間深入災(zāi)區(qū)救災(zāi)幫困，提供李熙橋鎮(zhèn)救災(zāi)資金1萬元，并對部分受災(zāi)嚴重的個體戶進行救助和幫扶，得到了村民和個體戶的一致好評。領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”扶貧工作正常開展，29名副科級以上干部與李熙鎮(zhèn)石階田村貧困戶結(jié)對幫扶，深入了解貧困戶的實際困難，承諾將貧困戶反映的困難與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，鼓勵貧困戶在各級黨委、政府和工商局的幫扶下，自立更生，盡快實現(xiàn)脫貧致富目標，并為該村貧困村民送上救助資金7200元。
(二)以隊伍穩(wěn)定為基礎(chǔ)，工商體制調(diào)整有序進行。
8月5日，邵陽市工商檔案移交工作會議召開，宣布邵陽縣級工商部門正式下放給各縣人民政府管理，全市各縣(市)編制、組織、人事等有關(guān)負責(zé)同志參加并完成交接工作。改革后，我局在機構(gòu)編制、人員檔案、經(jīng)費資產(chǎn)等劃轉(zhuǎn)交接過程中，加強與各部門的協(xié)調(diào)、配合，嚴格把好審核關(guān)口，堅決避免出現(xiàn)差錯，留下隱患。同時堅持統(tǒng)籌兼顧，一手抓體制調(diào)整、一手抓業(yè)務(wù)工作，確保工商系統(tǒng)市場監(jiān)管、行政執(zhí)法各項工作力度不減、標準不降、勁頭不松。
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