公司辦公室年度的工作總結(jié)

　　20XX年本年度是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞一個(gè)工作重心開展，即通過實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組的評(píng)審，通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地規(guī)范了文件方面的管理，對(duì)公司的文件，有登記、有批示、有傳閱、有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速。保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。但在這次的評(píng)審過程中，還是出現(xiàn)了不足，尤其是文件控制、記錄這兩個(gè)方面，原因是用了人家的東西，但是沒有考慮到我公司的實(shí)際情況，與我們的情況不符，這個(gè)下次有待改進(jìn)。

　　2、完善了公司文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會(huì)議制度，制訂了一般模式的例會(huì)制度，制訂了具體的實(shí)施內(nèi)容，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

　　3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體系了我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。今年的申訴和投訴、合同評(píng)審這兩個(gè)工作還未開展起來，明年涉及到是與客戶聯(lián)系，作為辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)該完善公司的行政管理制度，使我們公司與同行間相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同事參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

　　5、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

　　6、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　三、存在問題

　　1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求;

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全;

　　3、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮查;

　　4、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的比較少。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，同時(shí)公司全面進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)，企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的201X年將是興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一定要努力、前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

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