【熱門】辦公室年度工作總結(jié)三篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的辦公室年度工作總結(jié)3篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室年度工作總結(jié) 篇1
從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進(jìn)站務(wù)工作開展建設(shè)。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：
成績方面：
一、事務(wù)辦理
在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準(zhǔn)備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準(zhǔn)等問題作出了我室微薄的力量貢獻(xiàn)。
二、本職任務(wù)
1、配合站領(lǐng)導(dǎo)行多次反復(fù)論證、修改完善相關(guān)管理制度，做好門票征收任務(wù)工作，做好現(xiàn)場與景區(qū)公路維護(hù)的安全工作；
2、不斷學(xué)習(xí)，深入了解有關(guān)集團(tuán)公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達(dá)一年的艱苦學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費(fèi)458。5865萬元，共計接待游客16。53萬人。其中：XX年9月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101。1245萬元，今年初至9月23日共計實現(xiàn)門票收入357。462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14。8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89。9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1。67萬人，占總?cè)藬?shù)的10。1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風(fēng)雅旅行社616人。
三、制度建設(shè)
為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團(tuán)精神，構(gòu)筑我站特有面貌，我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，對工作方法、程序、紀(jì)律等方面進(jìn)行了規(guī)范。
1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護(hù)6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀(jì)情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復(fù)傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了**，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。
四、人事工作
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓(xùn)，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護(hù)維護(hù)站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進(jìn)行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機(jī)卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導(dǎo)爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。
2、文檔管理工作
我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強(qiáng)化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細(xì)致，但我們做得并不好，相當(dāng)部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團(tuán)公司、區(qū)府文件等都認(rèn)真擬辦并嚴(yán)格按照指示認(rèn)真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進(jìn)行科學(xué)化管理。已基本達(dá)到快速儲存、調(diào)用的要求。
3、物資運(yùn)用方面：
對打印耗材料進(jìn)行了嚴(yán)格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴(yán)格核稿程序等方面防止浪費(fèi)，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
4、伙食團(tuán)管理
自伙食管理委員會崗位設(shè)置以來，合理安排、科學(xué)調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導(dǎo)等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團(tuán)定期或不定期進(jìn)行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分?jǐn)�、報取生活費(fèi)用，并對伙食團(tuán)單獨建立的各類臺帳，存檔備查。
5、物資領(lǐng)用工作：
我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴(yán)格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴(yán)把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。
六、其他工作
1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)
我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導(dǎo)，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護(hù)公司、北坡利益，也為我站運(yùn)作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費(fèi)用管理制度，不鋪張、不浪費(fèi)，基本上做到先請示后實施。
總體來說，我站今年一年均處于前期準(zhǔn)備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭取下解決了，員工工作也非常的認(rèn)真。
次年工作計劃：
一、工作量不夠飽和，激勵機(jī)制難以體現(xiàn)。
由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導(dǎo)致在一定時間段內(nèi)失去平衡，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中，我室準(zhǔn)備從以下幾個方面入手，將個人的學(xué)習(xí)和工作與整體工作有機(jī)結(jié)合起來：
1、加強(qiáng)計劃管理，激發(fā)員工工作激情
從根本上扭轉(zhuǎn)每一個員工工作的被動狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標(biāo)，結(jié)合全站工作動態(tài)，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。
2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和活動。
結(jié)合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強(qiáng)指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)，由隨意性學(xué)習(xí)向任務(wù)性學(xué)習(xí)過渡，將學(xué)習(xí)納入考核體系，鼓勵學(xué)習(xí)成果。
二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準(zhǔn)備在今后的工作中，從以下幾個方面進(jìn)行改善：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，明確分工，責(zé)任落實到位。
2、建立溝通機(jī)制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的`形式解決分歧、尋求統(tǒng)一。
3、加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團(tuán)結(jié)合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。
由于受前期工作性質(zhì)復(fù)雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導(dǎo)致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：
1、抓住一切機(jī)會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團(tuán)公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。
2、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。
3、加強(qiáng)與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)，適時適當(dāng)主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。
以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處。總之，一年來辦公室在我站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng)新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
辦公室年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務(wù)累累的重重困難，取得兩個文明建設(shè)雙豐收的一年，法院辦公室年度工作總結(jié)。一年來，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領(lǐng)導(dǎo)的要求，抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理，做好為領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、為法官干警三個方面的服務(wù)，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項職責(zé)，在各個崗位認(rèn)真有序地開展工作，各項工作圓滿達(dá)到了目標(biāo)要求，取得了較好的工作實績。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。
(一)從年初開始，按照法院的政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合本部門實際，擠時間組織了學(xué)習(xí)。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會，強(qiáng)化敬業(yè)意識，改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)信念，盡職盡責(zé)，踏實做好本職工作，爭做好干警。
(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責(zé)任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，辦公室工作總結(jié)《法院辦公室年度工作總結(jié)》。
二、主要工作任務(wù)完成情況
(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務(wù)會，將工作細(xì)化、深入化，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。
(二)、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。
(三)、在文秘工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。相關(guān)的文件資料除特殊情況外，基本做到了當(dāng)日送達(dá)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平。
(四)、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議，接待了州、市等有關(guān)部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
(五)積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《XX市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執(zhí)行動態(tài)》等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強(qiáng)了聯(lián)系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
(六)、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調(diào)檔查閱162件，辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設(shè)備配置等原因，對法院檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動，提高了辦公室人員的保密意識。
辦公室年度工作總結(jié) 篇3
20xx年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務(wù)作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結(jié)、各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等50余篇；籌備了全院工作總結(jié)表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業(yè)等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護(hù)士長競聘上崗”活動、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動、“創(chuàng)建省級精神文明單位”活動、“創(chuàng)國衛(wèi)”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫(yī)院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設(shè)備等采購管理辦法》《渭南市第二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度，及時解決了醫(yī)院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴(yán)格落實醫(yī)院工作人員考核制度，全年進(jìn)行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調(diào)整3000余人次。
五、通過加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院基本信息、工作動態(tài)、工作成績。全年網(wǎng)站更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關(guān)愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團(tuán)市二院團(tuán)支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊、市二院籃球隊等青年人的團(tuán)隊。并通過組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫(yī)務(wù)工作者在青年人的團(tuán)隊中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和成長，并做到服務(wù)于社會。全年辦公室共組織青年醫(yī)務(wù)工作者義診活動20多場次，現(xiàn)場發(fā)放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創(chuàng)建活動，使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽(yù)稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現(xiàn)了市二院的精神文明風(fēng)貌。
辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進(jìn)行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災(zāi)情，在看到樹木倒塌導(dǎo)致通村公路無法通行，幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災(zāi)民重建家園。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進(jìn)一步提高；
2、辦事程序化、嚴(yán)謹(jǐn)化、靈活化有待進(jìn)一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。一抓文字表達(dá)能力，二抓協(xié)調(diào)辦事能力，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，通過大事小事事后總結(jié)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認(rèn)真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。
3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率，更加堅定地執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體決議，更加貼心地維護(hù)好全院干部職工切身利益，更加高效地服務(wù)于廣大社會群眾和病員家屬。
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