辦公室年終工作總結(jié)通用15篇

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室年終工作總結(jié)1

　　時(shí)光飛逝，在新成員、新活力加入我校校學(xué)生會(huì)后，如今已近一年。在我部主任的悉心指導(dǎo)帶領(lǐng)和我部干事的認(rèn)真勤勞的工作下，我部除了完成了本部門(mén)的常規(guī)工作外，還協(xié)助各部門(mén)完成了本學(xué)年度校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。下面就20xx學(xué)年辦公室所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)、工作做出總結(jié)如下：

　　一、內(nèi)部建設(shè)：

　　1。在本年度新學(xué)期伊始，在新成員加入我會(huì)辦公室后，基于辦公室作為上傳下達(dá)的樞紐部門(mén)其工作性質(zhì)的特殊性，亦為使我會(huì)工作有序、高效、順利的開(kāi)展，辦公室主任對(duì)本部人員統(tǒng)一進(jìn)行了簡(jiǎn)要的培訓(xùn)，對(duì)辦公室職能及各項(xiàng)工作事宜、注意事項(xiàng)向新成員做了簡(jiǎn)要介紹和說(shuō)明。接著，我部正式投入各項(xiàng)工作中。

　　2。為加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)部交流，我部按例每三周召開(kāi)一次辦公室例會(huì)，會(huì)議期間，對(duì)前期工作做出總結(jié)，并對(duì)后期工作做出安排。在各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)后，我部也都將做會(huì)議記錄及會(huì)議總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，以提高工作效率。

　　3。我部亦遵循代理部長(zhǎng)制度，以自愿為原則，在每次例會(huì)期間輪換代理部長(zhǎng)，使每個(gè)成員都可充分得到鍛煉。代理部長(zhǎng)在安排工作時(shí)分權(quán)分則，在我部各領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)與指導(dǎo)下，使我部在各項(xiàng)活動(dòng)中都能充分發(fā)揮其職能，是我會(huì)不可缺少的一部分。

　　4。為保持我部成員的工作熱情，調(diào)動(dòng)起我部成員的積極性，除在每次會(huì)議上的溝通交流外，我部還在每學(xué)期安排2—3次內(nèi)部聯(lián)誼，用以了解、關(guān)心各成員的動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)干部與干事之間零距離交流，進(jìn)一步增強(qiáng)我部凝聚力，進(jìn)而提升我部的辦事效率。

　　二、工作總結(jié)：

　　1、工作原則：

　　部長(zhǎng)、代理部長(zhǎng)在安排工作時(shí)分權(quán)分則：明確分工，細(xì)化責(zé)任，每一項(xiàng)安排指定成員負(fù)責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；互幫互助，以質(zhì)量來(lái)完成任務(wù)。

　　2、參加的工作：

　　作為校學(xué)生會(huì)的中樞部門(mén)，我部是聯(lián)系安排各部順利工作的接入點(diǎn)。我部及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行學(xué)生工作部、主任團(tuán)下達(dá)的命令和任務(wù)，做好文件、資料等的收集、整理和管理工作，安排并通知各項(xiàng)活動(dòng)的值班，做好各大小會(huì)議的會(huì)議記錄和會(huì)議總結(jié)。在成員擴(kuò)招、公寓文化節(jié)、演講比賽等大型活動(dòng)中，都起到了重要作用。

　　成員擴(kuò)招。我部做的第一項(xiàng)任務(wù)就是協(xié)助其他兄弟部門(mén)，招賢納良，擴(kuò)充我會(huì)成員人數(shù)。在此項(xiàng)工作中，我部門(mén)負(fù)責(zé)成員擴(kuò)招中值班表的安排及值班人員的通知，收集參加成員擴(kuò)招招新人員的報(bào)名信息及其后來(lái)的申請(qǐng)表的收集管理，協(xié)助主任團(tuán)的招新安排工作。

　　校園文化節(jié)。這是我部參加的一次針對(duì)全校性的大型活動(dòng)。校園文化節(jié)分三部分：優(yōu)秀文明班級(jí)設(shè)計(jì)大賽、手工藝作品設(shè)計(jì)大賽、校園文化建設(shè)征文大賽。我部參與了策劃書(shū)的起草，負(fù)責(zé)了報(bào)名期間值班表的安排及值班人員的通知，對(duì)手工藝作品和征文的收集與管理，并負(fù)責(zé)安排了手工藝作品的展出管理與歸還。

　　演講比賽。演講比賽是由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)的一項(xiàng)大型活動(dòng)，活動(dòng)對(duì)象為我校全部在校學(xué)生。我部負(fù)責(zé)了此次活動(dòng)的策劃起草、各項(xiàng)工作的人員安排等工作，對(duì)各部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行劃分，統(tǒng)籌安排了演講比賽初賽、復(fù)賽、決賽的各項(xiàng)具體事宜及工作。此次演講比賽創(chuàng)造了良好的校園文化氛圍，豐富了我院學(xué)生的課余生活，同時(shí)也促進(jìn)、提高了我院學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交流能力。此次活動(dòng)最后*結(jié)束。

　　除了以上的工作安排外，在做好本職工作的同時(shí)，我部還積極配合各兄弟部門(mén)，還積極配合、完成我會(huì)與各二級(jí)學(xué)院學(xué)生組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)校防災(zāi)救災(zāi)安全應(yīng)急大演練等其他活動(dòng)的開(kāi)展。

　　3、工作不足：

　　在工作中，我部也逐步發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問(wèn)題。首先是我部的通知、發(fā)布體制的不完善，造成一些不必要的后續(xù)工作，亦使工作完成的效率降低。其次，我部與各部門(mén)聯(lián)系也不是很緊密，缺乏溝通與交流，致使我會(huì)開(kāi)展的一些活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。而且我部?jī)?nèi)部成員的整體綜合素質(zhì)也還有待進(jìn)一步提高，考慮問(wèn)題不具全面性和預(yù)見(jiàn)性；也不能堅(jiān)持，對(duì)工作逐漸表現(xiàn)出缺乏*和熱情，這對(duì)工作效率的提高也造成了一定程度的影響。

　　三、今后打算

　　我部在接下來(lái)的工作中，將盡力改善工作中的不足之處，積極繼續(xù)配合各兄弟部門(mén)完成最后的換屆等工作，積極參加會(huì)議，并將對(duì)下一學(xué)期的工作做出規(guī)劃，對(duì)存在的問(wèn)題提出有效的建設(shè)改進(jìn)方案，盡力為下一屆的我部的工作開(kāi)展提出有建樹(shù)性的意見(jiàn)與建議；也將在下一期工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，找出差距與缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)認(rèn)清我部奮斗目標(biāo)，明確我部發(fā)展方向，努力將我部打造成校學(xué)生會(huì)的一大亮點(diǎn)。

　　以上便是我部（辦公室）近一年來(lái)的總結(jié)。雖然總結(jié)得并不全面，也還有許多不足之處和許多細(xì)節(jié)沒(méi)有羅列出來(lái)，但總的來(lái)說(shuō)，我部各成員在這一學(xué)年中，都努力積極的完成在各項(xiàng)活動(dòng)中應(yīng)盡的義務(wù)，認(rèn)真工作，盡力為校學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展獻(xiàn)出微弱的力量。

　　在這進(jìn)一學(xué)年的工作中，我們不僅收獲了有關(guān)工作的一些能力及技巧，使個(gè)人綜合素質(zhì)有所提高，更重要的是收獲了厚重的、深深的友誼。在工作中，在整個(gè)校學(xué)生會(huì)內(nèi)部，我們都相互關(guān)懷，齊心團(tuán)結(jié)，使工作有序、高效的開(kāi)展，也讓我們的友情在工作中得到了升華。

　　收獲總是喜悅的，與此同時(shí)，我們也滿懷希望，希望在新的學(xué)期，新的征程中，在一股新力量的加入后，我部能再創(chuàng)輝煌，協(xié)同各兄弟部門(mén)的工作，使校學(xué)生會(huì)的工作開(kāi)展越來(lái)越好！

辦公室年終工作總結(jié)2

　　來(lái)到__大酒店從事辦公室文員工作一年了，讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感到加入__這個(gè)大集體是無(wú)比幸運(yùn)的。

　　作為一名剛剛走出校園就踏入一個(gè)全新環(huán)境工作的新員工來(lái)說(shuō)，由于缺乏社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，難免有不少壓力�？吹絖經(jīng)理和身邊的同事愛(ài)崗敬業(yè)的精神，看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺(jué)得慚愧。感動(dòng)于他們對(duì)工作的一絲不茍、對(duì)事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹�。為了能讓新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)知識(shí)，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個(gè)部門(mén)的工作職能及運(yùn)作方式。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)！除此之外，我也參加了酒店的年中會(huì)議，此次會(huì)議既是對(duì)上半年工作的總結(jié)也是對(duì)未來(lái)下半年的計(jì)劃報(bào)告。會(huì)議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名__大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識(shí)、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、強(qiáng)烈的人格魅力。

　　在__，我喜歡辦公室文員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)，如前臺(tái)、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，有時(shí)難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息，還要有技巧性的處理問(wèn)題。這足以讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來(lái)，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問(wèn)題。

　　這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)平臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)！

辦公室年終工作總結(jié)3

　　20xx對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著非常重要的意義，也有著不一樣的紀(jì)念價(jià)值。今年是我踏入社會(huì)、獨(dú)立生活的第一年，也是我一段新的征程的開(kāi)端。我這一年在公司工作的時(shí)間大概只有半年，但是這半年卻讓我感到理想和實(shí)際的距離，在大學(xué)期間我所學(xué)的一些知識(shí)如今用到實(shí)際中來(lái)，并不是我想象中那樣有效，所以我也懂得只有在實(shí)踐中不斷的探索不斷的挖掘，我才能有一個(gè)更值得期待的未來(lái)，才能有一個(gè)更加廣闊的發(fā)展空間。

　　在進(jìn)入公司之后，我起初只是一個(gè)小小的文員助理，也就是相當(dāng)于先學(xué)習(xí)再自己操作，一個(gè)月之后我便已經(jīng)掌握了所有的技能，也將這些辦公軟件的操作抵達(dá)了最大化�，F(xiàn)在說(shuō)這一個(gè)月時(shí)顯得容易簡(jiǎn)單，但是當(dāng)時(shí)的我并非如此，我花了很多的時(shí)間精力，也在不斷的學(xué)習(xí)上下了非常多的功夫。因?yàn)槲以诖髮W(xué)的專(zhuān)業(yè)并不是與這類(lèi)工作有關(guān)，甚至相差千萬(wàn)里。所以剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候我還花費(fèi)了一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，但就是這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間改變了我，也讓我走向了一條更好的道路。

　　其實(shí)此次年度總結(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)相當(dāng)于是一次對(duì)自己蛻變的總結(jié)，來(lái)的時(shí)間很短，當(dāng)初的我也是抱著一份極其赤誠(chéng)的心，懷揣著自己的理想前來(lái)。我個(gè)人是比較文靜類(lèi)型的女孩，我喜歡寫(xiě)作，也喜歡在室內(nèi)辦公，不喜歡到處跑。所以在眾多的選擇之下，我仍然是選擇了這份文員工作。其實(shí)我知道，做一名辦公室的文員并不只要求寫(xiě)作和個(gè)人素養(yǎng)，其次也是非常重視個(gè)人能力的。對(duì)于我這樣剛畢業(yè)，且剛剛接觸文員工作的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)才是首要的，所以我也重視了這一點(diǎn)，選擇了先學(xué)習(xí)，在順利進(jìn)行工作。這樣做的好處就是我現(xiàn)在的工作可以順其自然的完成，及少犯錯(cuò)，也不會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┬〈中亩鴮?dǎo)致一些漏洞的產(chǎn)生。無(wú)論做什么事情，我們首先要有一個(gè)準(zhǔn)備，其次就是將這個(gè)準(zhǔn)備用到實(shí)際中去，找到方法去實(shí)行，并且得到一定的成績(jī)。

　　這半年用很快的速度離去了，這一年也到了盡頭。此時(shí)的我很是感慨，因?yàn)楣怅幰资�，而我們也�?huì)在光陰的流逝中逐漸成熟。從中最重要的就是個(gè)人的成長(zhǎng)和突破，如果時(shí)間消逝，而我們卻毫無(wú)收獲的話，這樣也是一種失敗的體現(xiàn)。所以這一年我是非常滿足的，我有了一份可以穩(wěn)定且熱愛(ài)的工作，我也有了一個(gè)更明確的方向，這讓我對(duì)未來(lái)一年更是期待，對(duì)奮斗的決心也愈加堅(jiān)定。我會(huì)保持一個(gè)更好的狀態(tài)向明天的長(zhǎng)空搏擊，去創(chuàng)造更加豐滿的一年！

辦公室年終工作總結(jié)4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　機(jī)械化分公司修理廠20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)械化分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理辦法，強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、生產(chǎn)方面

　　20xx年經(jīng)過(guò)全廠員工的共同努力，全年共維修車(chē)輛300余臺(tái)次，維修壞舊鋼木基礎(chǔ)161塊。制作各類(lèi)金屬園井84個(gè)，（其中銷(xiāo)售79個(gè)，現(xiàn)庫(kù)存5個(gè)）。制作各類(lèi)規(guī)格的導(dǎo)管1870米，(其中銷(xiāo)售1592米，庫(kù)存278米)。全力保障了公司前線生產(chǎn)任務(wù)的完成，共創(chuàng)產(chǎn)值225萬(wàn)余元,成本282萬(wàn)元。

　　一年來(lái)，修理廠嚴(yán)格按照公司的體系運(yùn)作。在工作中，修理廠員工發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，急前線所急，向前線所想，根據(jù)一線工作的需要，加班加點(diǎn)搶修前線倒回的設(shè)備，同時(shí)保質(zhì)保量的修好每一臺(tái)設(shè)備。修理廠并承擔(dān)了全公司的服務(wù)性工作，對(duì)工程隊(duì)的攪拌機(jī)、壞舊鋼木基礎(chǔ)、發(fā)電機(jī)、水罐等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理。對(duì)服務(wù)工作做到隨叫隨到，并及時(shí)解決，受到公司各用戶單位的好評(píng)。

　　二、基礎(chǔ)管理方面

　　20xx年修理廠管理班子嚴(yán)抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作，做到每周開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，緊緊圍繞“遵章守法，關(guān)愛(ài)生命“的安全生產(chǎn)主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法

　　制、法規(guī)、各種安全生產(chǎn)條例及安全操作規(guī)程等知識(shí)，促進(jìn)員工對(duì)法律法規(guī)及安全知識(shí)的理解，使員工對(duì)安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，全面提高了廠員工的安全意識(shí)。20xx年修理廠全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

　　在嚴(yán)抓安全的同時(shí)，還狠抓修理質(zhì)量。修理廠嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系運(yùn)作。落實(shí)責(zé)任，確保質(zhì)量，做到漏保不漏修。經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，看維修過(guò)程有無(wú)錯(cuò)誤操作；檢查出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正，提出改正意見(jiàn)；并一如既往的為每一臺(tái)車(chē)輛和設(shè)備建立修理檔案，且進(jìn)行修理質(zhì)量回訪，嚴(yán)格控制設(shè)備返修率，保證設(shè)備的完好出勤，進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，做到了設(shè)備保修率100%，完好率95%，設(shè)備返修率小于5%。

　　廠領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理上加大力度，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。對(duì)石棉板、黃油、螺絲等低值易耗品的發(fā)放嚴(yán)格管理，做到用多少拿多少,杜絕浪費(fèi)。并常引導(dǎo)員工以廠為家愛(ài)護(hù)廠內(nèi)設(shè)施，節(jié)約使用每一滴水和每一度電，大大降低了修理成本，并節(jié)約能源。

　　修理廠還利用閑時(shí)積極組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，提高全廠員工精神面貌和自身素質(zhì)。不斷組織員工學(xué)習(xí)了解單位機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的機(jī)械原理等相關(guān)資料。盡可能多地去掌握一些他們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識(shí)。全面提高了全廠員工的業(yè)務(wù)水平和修理廠的整體實(shí)力，為公司前線的生產(chǎn)任務(wù)的順利完成作好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、存在的不足

　　1維修資料檔案還有待健全、完善。

　　2廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還需改善。

　　3生產(chǎn)質(zhì)量、安全管理還有待提高。

　　四、20xx年工作思路

　　1確保完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

　　2確保完成企業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)，杜絕材料浪費(fèi)和環(huán)境污染事故。

　　3嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛二級(jí)維護(hù)工藝，加強(qiáng)維修信息管理。

　　4強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制度考核落實(shí)，明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每位員工，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到個(gè)人，確保安全實(shí)施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，盡可能消除安全管理和制度制約存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。

　　5積極開(kāi)展教育學(xué)習(xí)。引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)責(zé)任感。

辦公室年終工作總結(jié)5

　　20xx年是全體員工乘勢(shì)而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級(jí)主管部門(mén)的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。一年來(lái)的工作可以概括為：培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長(zhǎng)，形象

　　在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強(qiáng)化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn)，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)；學(xué)員反映問(wèn)題處理率1；全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會(huì)各界的好評(píng)，同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評(píng)為全省先進(jìn)駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評(píng)為全省先進(jìn)個(gè)人。

　　回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　學(xué)校每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。

　　2、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)自身實(shí)力

　　學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃，按學(xué)員不同進(jìn)度對(duì)各車(chē)進(jìn)行分別考核，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。

　　3、開(kāi)展學(xué)員調(diào)查，提高服務(wù)水平

　　對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。

　　4、提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹(shù)20xx多株，新購(gòu)模擬機(jī)5臺(tái)，透明汽車(chē)、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車(chē)、電腦1臺(tái)；招賢納士，聘請(qǐng)若干工作人員；在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

　　5、整合人力資源，突顯人性化管理

　　在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評(píng)選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。

　　20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的；讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)6

　　辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服重重困難和壓力，以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、誠(chéng)信、高效”的工作作風(fēng)，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。我們始終堅(jiān)持服務(wù)到位，保障有力的工作宗旨，以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。

　　一、加強(qiáng)材料采購(gòu)管理，完善采購(gòu)程序

　　1、在公司各部門(mén)的配合下在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了材料采購(gòu)程序。過(guò)去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進(jìn)一步規(guī)范操作程序，切實(shí)為公司節(jié)約成本。

　　2、實(shí)行了嚴(yán)格的材料采購(gòu)申報(bào)審批制后，由項(xiàng)目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，再由采購(gòu)人員進(jìn)行詢(xún)價(jià)做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi)。材料采購(gòu)工作，從計(jì)劃采購(gòu)保管進(jìn)庫(kù)入庫(kù)需要做大量工作，通過(guò)這種方式，減少了因盲目采購(gòu)引起的不必要的浪費(fèi)。

　　二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，把安全工作做為重中之重

　　1、從制度上加強(qiáng)管理，把工作做到實(shí)處，特別是安全工作，是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)，我們深深意識(shí)到安全工作責(zé)任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強(qiáng)調(diào)把“安全第一，預(yù)防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處，提高人員的安全意識(shí)。

　　2、督促駕駛員及時(shí)了解所駕駛車(chē)輛的運(yùn)行情況，做好車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，不開(kāi)帶病車(chē)，并留有詳細(xì)記錄。合理安排出車(chē)時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)制度，確保上班時(shí)間不私自出車(chē)，嚴(yán)禁非駕駛員私自駕駛車(chē)輛。

　　三、加強(qiáng)人力資源管理，做好人員的調(diào)配工作

　　1、項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)，工地進(jìn)場(chǎng)勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)為：×××人，其中管理人員：××人，公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團(tuán)體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險(xiǎn)：共計(jì)×××人。

　　2、為提高公司管理水平、增強(qiáng)公司實(shí)力適應(yīng)公司的發(fā)展，公司新增員工：司機(jī)兩名，財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名，工程部技術(shù)人員三名。

　　3、做好工地人員統(tǒng)計(jì)，工人退場(chǎng)后，核實(shí)退場(chǎng)手續(xù)是否齊全，照章辦事。

　　四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務(wù)。

　　提高后勤服務(wù)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。辦公室全體員工能夠樹(shù)立為公司為項(xiàng)目服務(wù)的思想，與各部門(mén)相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務(wù)，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、嚴(yán)格員工考勤制度通過(guò)對(duì)員工的考勤，全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況，為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。

　　2、實(shí)行每周例會(huì)制度，總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及安排下周的工作。加強(qiáng)公司各部門(mén)的管理制度、獎(jiǎng)懲辦法相關(guān)表格及對(duì)外行文格式的統(tǒng)一。

　　3、辦公用品做到領(lǐng)物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門(mén)窗及電腦打印設(shè)備等，做到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

　　4、密切聯(lián)系辦事處及工地項(xiàng)目部做好上傳下達(dá)、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。

　　半年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力，在與各部門(mén)的積極配合下，很好的完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù)，但問(wèn)題還是有的，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：

　　一方面對(duì)安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監(jiān)管力度不夠，非司機(jī)在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車(chē)輛，對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)不夠，對(duì)車(chē)輛造成損失增加修理費(fèi)用；另一方面還存在材料供應(yīng)計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題。

辦公室年終工作總結(jié)7

　　不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體員工一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。

　　現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年x月至xx月，按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告；整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司設(shè)備器材使用協(xié)議書(shū)》、《車(chē)輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《公司員工打卡制度》等。

　　3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

　　對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。

　　二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上辦公室人員少，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓

　　滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。

　　三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致

　　如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)辦公室人員會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。

　　四、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證

　　辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

　　當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。

　　一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

集團(tuán)辦公室

20xx年xx月xx日

辦公室年終工作總結(jié)8

　　一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室如下：

　　各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以?xún)?nèi)，其中：

　　1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類(lèi)材料打印和固定電話費(fèi)等開(kāi)支。

　　2、汽車(chē)費(fèi)用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路以及其它規(guī)費(fèi)等。

　　3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以?xún)?nèi)。

　　1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任xxx執(zhí)行考勤。

　　2、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，建立請(qǐng)銷(xiāo)假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任xxx執(zhí)行登記。

　　3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門(mén)工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門(mén)自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任xxx執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。

　　4、公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專(zhuān)門(mén)的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任xx把關(guān)。

　　5、材料打印：以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門(mén)開(kāi)具的行政執(zhí)法文書(shū)，向上級(jí)黨委、政府、主管部門(mén)進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門(mén)自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員xx執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任xxx管理。

　　6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

　　7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任xxx執(zhí)行考勤。

　　8、制定專(zhuān)門(mén)的《車(chē)輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車(chē)輛管理，實(shí)行用車(chē)和派車(chē)制度，嚴(yán)格按照出車(chē)地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車(chē)輛返回時(shí)間。

　　9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫(xiě)就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

　　10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。第一篇：學(xué)校辦公室工作

　　綜合辦公室20xx年年度

　　學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下:

　　一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

　　二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

　　辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

　　四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

　　甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。

　　1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的`事。

　　2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門(mén)與計(jì)劃的收集整理。

　　5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

　　6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

　　7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。

　　8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門(mén)衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)9

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、所做的工作：

　　辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。

　　由于制造廠綜合辦公室是XX年7月才組建的部門(mén)，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對(duì)這些工作的不熟悉，對(duì)工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，多多像周?chē)�的同事�?qǐng)教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周?chē)�的同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。

　　辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。

　　二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠，

　　四、是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。

　　為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

辦公室年終工作總結(jié)10

　　近年來(lái)，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調(diào)研和信息質(zhì)量;幾年來(lái)，累計(jì)向行報(bào)送調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向行報(bào)送信息1000余條，被行采用調(diào)研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)”，為全行經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委決策了的。

　　金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設(shè)施落后，運(yùn)行速度慢，故障多，了公文傳遞時(shí)效。員工對(duì)新、新知識(shí)、對(duì)政策和理論理解不透徹等問(wèn)題，了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐，對(duì)此，認(rèn)清，緊跟發(fā)展需要，結(jié)全，xx年全行工作和科學(xué)發(fā)展這條主線，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，基層調(diào)研，為行建言獻(xiàn)策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。

　　一、調(diào)研，參謀，為黨委決策信息服務(wù)。

　　調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù)，忙于日常事務(wù)，基層調(diào)研，基層情況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少，我行的調(diào)研流于，地為決策服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。問(wèn)題，今后調(diào)研工作的是，在編好《xx農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上三個(gè)。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研。要為行下情服務(wù)，行會(huì)議精神情況的，各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，為行信息。，調(diào)研要面向基層，服務(wù)。辦公室要組織得力人手，總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中的新情況和新問(wèn)題，每季度能一篇數(shù)據(jù)、分析透徹有性的調(diào)研材料，為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù)。緊緊經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)調(diào)研。當(dāng)前，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問(wèn)題涌現(xiàn)，這就要求把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，調(diào)研，向行匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研站在的最前沿。

　　二、努力公文管理質(zhì)量和，工作的。

　　公文是各級(jí)行公務(wù)活動(dòng)的工具和載體，各級(jí)行管理和工作高低的現(xiàn)，要公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，提升機(jī)關(guān)管理和發(fā)展的作用，應(yīng)三個(gè)。制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。的制度和的規(guī)章體系，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎(chǔ)，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定，制訂涵蓋公文、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，較為的公文管理體系。過(guò)程控制，公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的，今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，公文保密規(guī)定，對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，公文流轉(zhuǎn)速度。對(duì)公文的督查督辦。細(xì)化督查工作程序，督查卡、督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦、時(shí)限、主辦部室，努力督查工作的權(quán)威性，使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，工作實(shí)效，政令暢通和全行工作的。

　　三、檔案管理，努力提升檔案服務(wù)。

　　近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，服務(wù)全行經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，創(chuàng)新服務(wù)手段，檔案規(guī)范化管理，取了，，對(duì)基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當(dāng)前發(fā)展的需要，地在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重對(duì)基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，各歷來(lái)數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和分析，為行決策科學(xué)依據(jù)。

　　四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓制度的和。

　　當(dāng)前工作繁重，改革發(fā)展的任務(wù)艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，黨辦工作制度化、規(guī)范化，將文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，承辦，責(zé)任和要求，或不地督查通報(bào)。對(duì)批示查辦的，“批必查、查必果、果必報(bào)”。 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時(shí)期信訪工作，健全來(lái)信來(lái)訪、督查督辦登記簿，解決和答復(fù)來(lái)訪來(lái)信反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

辦公室年終工作總結(jié)11

　　一年來(lái)，我們通過(guò)加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取做到明顯成效，為樹(shù)立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。

　　20xx年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行上報(bào)各類(lèi)信息xx條被采用xx篇。全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達(dá)xx篇。其中在《金融界》雜志上發(fā)表xx篇，在市級(jí)報(bào)刊雜志發(fā)表xx篇，收到了良好的宣傳效果。同時(shí)，開(kāi)展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合，以全縣一盤(pán)棋，上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展立體宣傳，做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì)等什么重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料，使我縣農(nóng)村信用社的信息及時(shí)出現(xiàn)在縣電視臺(tái)新聞等欄目。

　　結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。宣傳我社在支持三農(nóng)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用，宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義，特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作，通過(guò)錄制專(zhuān)題片，印制了宣傳手冊(cè)，大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對(duì)深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義，為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

　　嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，保持良好的工作作風(fēng)。

　　今年來(lái)，我嚴(yán)格按單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，尤其是在組織紀(jì)律方面，我堅(jiān)持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。

　　總之，在20xx年中，我付出了努力，也取做到了好的成績(jī)，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。

辦公室年終工作總結(jié)12

　　一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx——20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

　　一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。

　　辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

　　二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

　　辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

　　四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

　　甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。

　　1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。

　　根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

　　2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。

　　我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。

　　學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。

　　及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

　　5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。

　　協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

　　6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

　　7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。

　　8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員。做好計(jì)劃生育工作。做好門(mén)衛(wèi)工作。做好教職工年度考核等組織工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢(xún)和參謀職能。保障工作的正常開(kāi)展。加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)13

　　根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢(shì)下如何做好辦公室工作專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就XXX公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報(bào)如下：

　　一、辦公室基本情況

　　XXX公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現(xiàn)有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。

　　辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)�，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì)三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購(gòu)管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報(bào)道，黨建、工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計(jì)生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等)。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)

　　多年來(lái)，XXX公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力

　　一直來(lái)，XXX公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對(duì)辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。

　　(二)注重制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理

　　辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書(shū)店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊(cè)，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國(guó)家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂《部門(mén)崗位責(zé)任書(shū)》，辦公室對(duì)照本部門(mén)全年的工作目標(biāo)任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對(duì)辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后，對(duì)辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。

　　(三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能

　　辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　(一)工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯

　　辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、預(yù)見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

　　(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高

　　現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，對(duì)辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對(duì)辦公室工作充滿激情，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨(dú)立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。對(duì)照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

　　四、意見(jiàn)及建議

　　集團(tuán)公司組建后，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對(duì)各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：

　　一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。由集團(tuán)公司對(duì)各級(jí)子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，組織開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)外交流，開(kāi)拓員工視野和知識(shí)面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。

　　二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長(zhǎng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性。

　　三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過(guò)整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。

　　四是集團(tuán)股份公司整合各級(jí)子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì)議增多，而參會(huì)人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議存在著一些弊端，隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用，建立現(xiàn)代化的會(huì)議模式，仍有待改進(jìn)。

辦公室年終工作總結(jié)14

　　學(xué)校轉(zhuǎn)隸后，根據(jù)工作安排，今年3月份到辦公室工作，一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書(shū)的崗位轉(zhuǎn)換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

　　一、作為秘書(shū)，注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識(shí)。牢固地樹(shù)立了秘書(shū)工作的超前意識(shí)，全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手，努力做一名合格的秘書(shū)。在辦文上講求質(zhì)量，今年，我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報(bào)材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會(huì)上注重標(biāo)準(zhǔn)，今年共籌辦了十六次黨委會(huì)和其它一些臨時(shí)性會(huì)議，每次會(huì)前都精心擬定會(huì)議程序，分析各種細(xì)節(jié)，做好會(huì)務(wù)工作，確保會(huì)議效果和質(zhì)量；在辦事上體現(xiàn)細(xì)致，堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都想方設(shè)法地辦好，遇有接待任務(wù)時(shí)，都精心準(zhǔn)備，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意細(xì)節(jié)，保質(zhì)保量。

　　二是作為支部委員，注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書(shū)記、副書(shū)記開(kāi)展工作，十一期間，協(xié)助支部其它成員組織開(kāi)展了一次活動(dòng)。在近半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，用心參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間，并認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，上交了心得體會(huì)，既學(xué)習(xí)了理論，又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī)，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時(shí)，對(duì)于支部建設(shè)用心提推薦、出主意、想辦法，力爭(zhēng)使先進(jìn)性教育活動(dòng)能夠豐富多彩，確保了支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)收到良好效果。

　　三是作為辦公室一員，注重在崗位上樹(shù)好形象。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，能夠說(shuō)，當(dāng)初在組織處不加班的時(shí)候少，半夜之前能回家的時(shí)候少，但是到辦公室工作以來(lái)，我感到，辦公室工作的這種“無(wú)規(guī)律”性更加明顯，個(gè)性是越是放假事情越多，在這種時(shí)候，我能夠正確認(rèn)識(shí)和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關(guān)系，不論是撰寫(xiě)材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來(lái)訪，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，我都會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個(gè)秘書(shū)之間溝通和配合，做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)，工作上分工不分家。

　　四是作為大學(xué)中的普通一員，注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件，平時(shí)注重學(xué)習(xí)，除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外，個(gè)性注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，努力增強(qiáng)適應(yīng)本職崗位工作潛力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。

　　一年來(lái)，工作中雖然取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足，一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)資料不系統(tǒng)、不全面。有時(shí)候只注重和本職工作有關(guān)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，對(duì)一些相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣；有時(shí)候?qū)W習(xí)憑情緒，情緒好的時(shí)候多學(xué)一點(diǎn)，情緒不好的時(shí)候就可能幾天都不動(dòng)書(shū)本。

　　二是工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還有待提高。有時(shí)只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率，有時(shí)為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性是在工作多的狀況下，由于缺乏對(duì)問(wèn)題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時(shí)存在應(yīng)付了事和得過(guò)且過(guò)的思想，影響了工作效率和質(zhì)量。

　　三是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新潛力還需加強(qiáng)。對(duì)新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時(shí)工作中套用以往部隊(duì)工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開(kāi)展工作的動(dòng)力，不能著眼地方高等教育的特點(diǎn)規(guī)律，為圖省時(shí)省力，不愿打破陳規(guī)舊律。

　　四是深入基層聯(lián)系群眾意識(shí)還不夠強(qiáng)。打電話多，跑腿的時(shí)候少；盯著領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間多，和群眾接觸的機(jī)會(huì)少；要狀況要材料的時(shí)候多，親自去了解的少。不能及時(shí)準(zhǔn)確的了解下情，造成工作被動(dòng)。

　　五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對(duì)學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)等方面知識(shí)的了解，許多工作不明白或者是不了解，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)的有見(jiàn)地的意見(jiàn)和推薦。平時(shí)對(duì)學(xué)部?jī)?nèi)部的信息和資料掌握的也不及時(shí)，很多狀況都是領(lǐng)導(dǎo)先明白，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)帶給準(zhǔn)確信息。

　　20xx年是學(xué)部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關(guān)鍵之年，學(xué)部的各項(xiàng)建設(shè)和工作任務(wù)更加艱巨，作為辦公室秘書(shū)，要努力做學(xué)部改革和發(fā)展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：

　　一是適應(yīng)崗位需求。適應(yīng)崗位需求最重要的就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要成系統(tǒng)，要有目標(biāo)，下一步要結(jié)合實(shí)際給自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學(xué)好政治理論，還要努力學(xué)好現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，了解學(xué)部專(zhuān)業(yè)設(shè)置和專(zhuān)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)廣泛地了解和掌握最新的教育學(xué)理論，不斷開(kāi)拓視野，更新觀念，豐富知識(shí)。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高辦公質(zhì)量和效果。要主動(dòng)適應(yīng)地方靈活的辦事規(guī)則，與學(xué)校和地方相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，并進(jìn)行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環(huán)境中去。

　　二是樹(shù)立服務(wù)理念。秘書(shū)這個(gè)崗位，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)和下情上報(bào)的任務(wù)，在工作中要把服務(wù)放在第一位。要樹(shù)立為廣大教職學(xué)工服好務(wù)的思想，在點(diǎn)滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì)。同時(shí)，要與廣大教職學(xué)工進(jìn)行廣泛的接觸，了解和掌握學(xué)部人員的基本思想狀況，并及時(shí)做好信息的傳遞與反饋，切實(shí)做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。

　　三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書(shū)的崗位上工作，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)。但我們往往把工作看成了是個(gè)人的行為，看成了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的感情溝通，我認(rèn)為，這是影響我們工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的主要因素。所以在下一步工作中，要轉(zhuǎn)變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責(zé)，是辦公室每個(gè)人都就應(yīng)做的，不能把工作看成是個(gè)人行為，更不能簡(jiǎn)單地把為領(lǐng)導(dǎo)辦多少事作為衡量我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

辦公室年終工作總結(jié)15

　　無(wú)論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無(wú)論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當(dāng)班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒，始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱情，始終在書(shū)寫(xiě)著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動(dòng)告訴大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。

　　一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)

　　開(kāi)學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會(huì)的討論會(huì)上，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的討論，大家一致認(rèn)為，我們的工作盡管瑣細(xì)，卻是學(xué)校工作不可或缺的部分，白天，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管；夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，一定要增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)，用心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。

　　每月定期召開(kāi)一次全組人員工作會(huì)議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個(gè)月的工作思路，在討論中尋找對(duì)策，在工作中不斷完善。

　　二、 有序運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展

　　自暑假開(kāi)始，就安排好門(mén)衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作，人員一招進(jìn)來(lái)，即先行進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)上崗。

　　上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級(jí)的住宿生人數(shù)，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營(yíng)的有序開(kāi)展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里配合完成修理工作。

　　高一、初一新生軍訓(xùn)前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車(chē)的停放的計(jì)劃。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊，生活指導(dǎo)老師需要連夜加班，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來(lái)。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過(guò)預(yù)期，不得不臨時(shí)調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車(chē)的停放安排工作超前計(jì)劃，由于郭森陽(yáng)老師的離開(kāi)，給門(mén)衛(wèi)室?guī)��?lái)巨大的壓力，好在門(mén)衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車(chē)停放計(jì)劃在學(xué)生到來(lái)之時(shí)即知道停在哪里。

　　門(mén)衛(wèi)室?guī)孜煌�志工作兢兢業(yè)業(yè)，把好安全大門(mén)，還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作，堅(jiān)持外來(lái)人員進(jìn)出的詢(xún)問(wèn)和登記工作，記好臺(tái)帳。盡管自行車(chē)管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作。一學(xué)期來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定。

　　醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳，及時(shí)為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊，但他們卻樂(lè)此不疲，默默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，從校醫(yī)室到門(mén)衛(wèi)室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半，都能看見(jiàn)校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計(jì)劃到聯(lián)系，從組織到實(shí)施，從整理到反饋，都有序運(yùn)作。諸多的繁復(fù)工作，他們?nèi)�位都毅然決然地承擔(dān)下來(lái)，毫無(wú)怨言地做細(xì)做實(shí)，誠(chéng)哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫(xiě)他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動(dòng)。

　　政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補(bǔ)辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練，思考在前，積極主動(dòng)，在忙中得到了充實(shí)，在充實(shí)中感受到樂(lè)趣，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。

　　生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導(dǎo)老師，五位樓長(zhǎng)名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作，加強(qiáng)值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細(xì)致踏實(shí)。一學(xué)期來(lái)，有序就是成功，安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂，讓我們向默默奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。

　　三、 增強(qiáng)責(zé)任，強(qiáng)化工作的細(xì)致深入

　　一個(gè)人只要有責(zé)任心，就會(huì)在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考，想點(diǎn)子，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，并且能把工作做細(xì)做深入。

　　門(mén)衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀察校門(mén)口的動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào)，所以能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時(shí)捕捉防病信息，預(yù)先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步勝利，確保校園平安和穩(wěn)定。

　　政教員工作能預(yù)先安排，才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照，才能保證開(kāi)學(xué)后校牌及時(shí)發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退。

　　生活區(qū)工作有預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性，確保宿舍區(qū)一開(kāi)學(xué)即進(jìn)入自動(dòng)化運(yùn)作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù)，及時(shí)通知班主任，才能了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。平時(shí)深入學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子，將班級(jí)管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過(guò)程中找差距、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，最后達(dá)到共同提高的目的，就是因?yàn)榇蠹叶加胸?zé)任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法。

　　責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)該說(shuō)，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不可否認(rèn)，他們每一位都是富有責(zé)任心的人，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而自豪。

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