辦公室工作年度總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的辦公室工作年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作年度總結(jié)1

　　根據(jù)市委張書記《在中國共產(chǎn)黨XX市第十三屆委員會(huì)第三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議上的報(bào)告》講話精神，玉堂鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，按照建設(shè)國際旅游城市要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了出入城通道、環(huán)山旅游線、農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中安置小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將玉堂鎮(zhèn)20xx年上半年環(huán)境治理工作開展情況及下半年工作思路匯報(bào)如下：

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)

　　(一)加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境治理，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施

　　1.清理雨污管網(wǎng)3000米;清理河道溝渠4000米，清運(yùn)垃圾、雜物70余噸。

　　2.維修更換人行道彩磚760平方米;更換破損井蓋15個(gè);改造下水笆55個(gè);更換垃圾桶50個(gè);安裝果屑箱200個(gè)。

　　3.取締露天燒烤、流動(dòng)攤點(diǎn)25家，糾正越門經(jīng)營行為65起;收繳亂設(shè)置店招店牌17個(gè);拆除led廣告11個(gè);拆除亂搭亂建棚房6處;清除牛皮癬、小廣告210處;清理雜物、建筑垃圾等70余噸。

　　4.修剪綠化帶15000平方米;清理雜草、雜物、枯樹枝等10余噸;新建垃圾房3個(gè)，垃圾池3個(gè)。

　　(二)加強(qiáng)農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中居住區(qū)環(huán)境治理，進(jìn)一步改善群眾生活條件

　　1.組織村(社區(qū))干部、黨員群眾代表參觀學(xué)習(xí)10次;召開小區(qū)、院落整治動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)6次;發(fā)放環(huán)境治理宣傳資料10000余份，制作宣傳展板17個(gè)。

　　2.有序推進(jìn)小區(qū)、院落環(huán)境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸;清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處;平整綠化空地16800㎡;鋪設(shè)水泥路面4200米;粉刷墻面1420㎡;新安裝分類收集果屑箱10個(gè)，垃圾桶40個(gè)。

　　(三)加強(qiáng)環(huán)山旅游線及出入城通道環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步提升環(huán)境整體形象

　　1.鋪設(shè)寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500平方米;鋪設(shè)環(huán)山旅游線輔道瀝青路面15600平方米。

　　2.拆除落地式廣告牌、導(dǎo)示牌、道旗廣告64個(gè)。

　　3.清理環(huán)山旅游線、s106線道路兩側(cè)雜物、垃圾900余噸。

　　4.拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。

　　5.新建、粉刷圍墻4300平方米，平整綠化空地場地12000平方米，覆蓋裸土1400平方米，工地打圍5000平方米，轉(zhuǎn)運(yùn)建渣1350立方米。

　　(四)取得成效

　　1.出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告現(xiàn)象明顯改善，環(huán)境秩序明顯提升。

　　2.各項(xiàng)管理制度建立，管理人員落實(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，群眾生活條件明顯改善。

　　(五)工作措施

　　1.堅(jiān)持“四個(gè)”為主，突出工作重點(diǎn)。一是總體工作目標(biāo)以建設(shè)美麗和諧家園為主;二是總體工作取向以發(fā)揮群眾主體作用為主;三是總體工作要求以建立常態(tài)化管理機(jī)制為主;四是總體工作方法以落實(shí)網(wǎng)格化管理為主。

　　2.堅(jiān)持“三落實(shí)”，突出責(zé)任到位。一是要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)、村、院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不脫節(jié)，層層有人抓。二是落實(shí)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確包片人員、村專管員、院委會(huì)的管理責(zé)任，做到管理責(zé)任不脫節(jié)，層層有人管。三是落實(shí)住戶責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾主體作用，按照“誰受益、誰負(fù)擔(dān)”、“誰制污、誰治理”的原則，落實(shí)“自管區(qū)住戶自行治理、責(zé)任區(qū)分工治理、公共區(qū)投勞或付費(fèi)共同治理”的責(zé)任措施，做到治理責(zé)任不脫節(jié)、落到底。

　　3.加強(qiáng)宣傳，充分發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動(dòng)村組黨員干部、無職黨員、群眾主動(dòng)參與。

　　4.結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，鳳岐村成立了獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);水泉村成立了農(nóng)家樂協(xié)會(huì);龍鳳村成立財(cái)神文化協(xié)會(huì)，把農(nóng)家樂經(jīng)營戶和種植戶納入?yún)f(xié)會(huì)統(tǒng)一管理，把環(huán)境整治和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)環(huán)保、經(jīng)濟(jì)雙發(fā)展。

　　二、20xx年下半年工作思路

　　(一)統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)治理。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與產(chǎn)業(yè)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等有機(jī)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)環(huán)境綜合治理工作的科學(xué)性、針對性。

　　(二)拓展延伸，全域治理。堅(jiān)持“三個(gè)延伸”，持續(xù)深化農(nóng)村散居院落、安置小區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和盲點(diǎn)死角環(huán)境治理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理全域覆蓋。

　　(三)因地制宜，分類治理。根據(jù)場鎮(zhèn)、村(社區(qū))、項(xiàng)目工地的不同實(shí)際，因地制宜，分類別、分層次、分步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施環(huán)境治理。

　　(四)協(xié)調(diào)配合，聯(lián)動(dòng)治理。提升環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)、深度，整合企事業(yè)單位、村(社區(qū))干部、群眾、自愿者、退休職工等多方力量，強(qiáng)化“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、齊抓共管”的聯(lián)動(dòng)格局，推進(jìn)環(huán)境治理工作的制度化、常態(tài)化、精細(xì)化。

　　在20xx年上半年工作中，我辦在天府新區(qū)和我鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下有序規(guī)范的開展工作，較好的完成了黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作。

　　現(xiàn)將我辦上半年工作作以下匯報(bào)：

　　一、 南延線拆遷工作

　　按照天府新區(qū)成都管委會(huì)安排，天府大道南延線大林段長4.88千米，涉及我鎮(zhèn)3個(gè)村，分別是長豐村、石廟村、黃堰村，涉及拆遷農(nóng)戶共177戶，593人，拆遷面積：第一次征地：900.84畝，第二次征地：263.726畝，共計(jì)：1164.566畝。土地于20xx年4月30日交付給中鐵九局和中鐵二局使用。

　　二、 鎮(zhèn)村道路建設(shè)

　　本著為老百姓辦實(shí)事，解決老百姓出行難的問題，我辦積極與新區(qū)規(guī)建局銜接，完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐絲路(1.8km)、斗匠灣村的村道(2.3km)3條公路(共計(jì)6.85km)的勘察工作，目前正在對此道路進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，計(jì)劃于9月左右施工修建。

　　根據(jù)天府新區(qū)《關(guān)于縣級道路維護(hù)的下沉通知》文件精神，我辦加緊了對我鎮(zhèn)域轄區(qū)內(nèi)縣級道路進(jìn)行了檢查和維護(hù)。

　　三、道路交通安全綜合整治

　　根據(jù)天府新區(qū)要求，開展道路交通安全綜合整治工作，對本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)藛T、農(nóng)村公路基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。治理了貨車超限超載，組織簽訂貨運(yùn)車輛超限超載安全責(zé)任承諾書，落實(shí)工作人員執(zhí)勤職責(zé)，維護(hù)穩(wěn)定本轄區(qū)內(nèi)交通道路安全等相關(guān)工作。

　　四、 交管辦工作

　　按照天成整辦[20xx]50號文件要求，我鎮(zhèn)成立了由大林鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長張易為主任，派出所所長陳利為副主任以及其他相關(guān)人員為成員的大林鎮(zhèn)交通安全管理隊(duì)伍，并按要求制定了交管辦工作制度和建立了8項(xiàng)工作臺(tái)賬。同時(shí)開展工作過程中落實(shí)工作必需裝備，并組建了執(zhí)法小分隊(duì)和文明勸導(dǎo)員隊(duì)伍。

　　五、一般場鎮(zhèn)改造建設(shè)

　　在20xx年我鎮(zhèn)將積極配合正龍集團(tuán)完成了一般場鎮(zhèn)改造設(shè)計(jì)工作。

　　六、地質(zhì)災(zāi)害工作

　　根據(jù)天府新區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求，做好了我鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測工作。加強(qiáng)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急防治工作，并接受了新區(qū)國土局的檢查。(設(shè)置地質(zhì)災(zāi)害標(biāo)志標(biāo)牌9個(gè)，發(fā)放資料、宣傳冊60份，地質(zhì)災(zāi)害培訓(xùn)1次)。

　　一、20xx年工作開展情況

　　1、國土工作。加強(qiáng)了對監(jiān)測人員的管理和考核，制定了相關(guān)考評辦法并落到實(shí)處，完成了今年66個(gè)點(diǎn)的全年監(jiān)測工作，對72位監(jiān)測人員進(jìn)行了全面培訓(xùn);在大木村和竹根村分別新設(shè)立了應(yīng)急避讓點(diǎn);開展了薤子村涂家山和竹根村童家?guī)r兩處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)排危治理，完成了大木村一組和竹根村二組兩個(gè)隱患點(diǎn)的臨時(shí)排危工作;發(fā)放監(jiān)測明白卡155張，地質(zhì)災(zāi)害期間轉(zhuǎn)移受威脅農(nóng)戶568人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)家樂游客486人次;完成了琉璃村付建英戶地質(zhì)災(zāi)害搬遷避讓和原宅基地還耕，待國土局驗(yàn)收。存在的問題有，目前茍家村云河山莊和大木村森林印象兩個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)排危工作較難開展，已上報(bào)國土局，但治理難度較大。

　　2、規(guī)劃工作。根據(jù)崇目督20xx[85]號文件要求，我鄉(xiāng)已按時(shí)上報(bào)了重點(diǎn)項(xiàng)目上半年工作總結(jié)，開展《雞冠山鄉(xiāng)總體規(guī)劃》(修編)工作，目前規(guī)劃已通過規(guī)委會(huì)，正在進(jìn)行定稿前的調(diào)整修訂工作;在違規(guī)違建整治方面，目標(biāo)任務(wù)為全年200平方米，目前已完成了拆違面積200平方米。

　　3、建設(shè)工作。完成了全鄉(xiāng)農(nóng)房普查工作;匯總整理了全鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)資料;完成了一般場鎮(zhèn)改造的建設(shè)項(xiàng)目，“小三線”已下地，通過與市建設(shè)局、市經(jīng)信局對接，近期相關(guān)部門將到我鄉(xiāng)處理場鎮(zhèn)上的入戶線網(wǎng);一般場鎮(zhèn)改造還未驗(yàn)收，匯報(bào)材料(ppt)未完成，目前存在的問題是場鎮(zhèn)老照片資料缺失，難以形成新舊對比。

　　4、水務(wù)工作。按時(shí)完成旬報(bào)表、月報(bào)表和推進(jìn)情況報(bào)表和臨時(shí)交辦的工作任務(wù);堅(jiān)持做好了值班安排和物資儲(chǔ)備等防汛工作;將場鎮(zhèn)和馬家院子兩段的河堤建設(shè)上報(bào)列入了全市“7.9”災(zāi)后恢復(fù)重建規(guī)劃。

　　5、防震減災(zāi)工作。完成我鄉(xiāng)防震減災(zāi)隊(duì)伍的建設(shè)，完成我鄉(xiāng)防震減災(zāi)預(yù)案的編制，5月份開展了全鄉(xiāng)地震演練。

　　6、土地整理工作。市目督辦20xx【73】號文件中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)不包括我鄉(xiāng)。目前我鄉(xiāng)濱江小區(qū)土地整理項(xiàng)目已申報(bào)立項(xiàng)成功，完成了184戶宅基地實(shí)測，夏秀芬編織袋廠評估結(jié)果已出來，因夏有其他要求還未談妥，拆遷仍未協(xié)商一致。在今年洪災(zāi)后，市上擬啟動(dòng)生態(tài)移民搬遷，項(xiàng)目暫時(shí)擱置。

　　7、農(nóng)家樂提檔升級。對茍家村二組兩戶農(nóng)家樂提檔升級和薤子村濱河電站職工住宿改造工程項(xiàng)目的監(jiān)管，在今年12月底前完成驗(yàn)收，收集整理完善檢查記錄和圖片資料。

　　8、林業(yè)旅游工作。完成了退耕還林開戶信息糾錯(cuò)或變更72起，完成了全鄉(xiāng)2012年公益林補(bǔ)償金和2012年生態(tài)效益補(bǔ)償金的發(fā)放，指導(dǎo)和督促全鄉(xiāng)各村完善了資金發(fā)放檔案;組織 家農(nóng)家樂成立了農(nóng)家樂合作社。

　　9、產(chǎn)改工作。完成了全鄉(xiāng)“四證”的清查工作，并建立臺(tái)賬。完成了大木村7戶農(nóng)家樂的集體土地使用證確權(quán)頒證，辦理戶口信息變動(dòng) 戶，并歸檔。組織村(社區(qū))干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。

　　10、砂石整治工作。4月份前完成我鄉(xiāng)全部砂場的前期采集，8月份前完成我鄉(xiāng)砂場的取證調(diào)查，預(yù)計(jì)在今年12月份前完成我鄉(xiāng)砂場的機(jī)具拆除。

　　11、信訪工作。處理答復(fù)到市級信訪案件13件，防止群性體上訪1起，正在調(diào)查處理的網(wǎng)上信訪案件1起。

　　12、公共服務(wù)工作。完成了全鄉(xiāng)43個(gè)項(xiàng)目申報(bào)，其中建設(shè)類項(xiàng)目8個(gè)，目前已實(shí)施完成7個(gè);嚴(yán)格按照“六步工作法”開展工作，形成了一套長效機(jī)制，受到了新華社、光明日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、中新社等主流媒體關(guān)注并接受采訪，組織開展村(社區(qū))干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次。

　　13、紀(jì)檢工作。完成了2起線索上報(bào)和1起案件查辦，并報(bào)備存檔。

　　14、司法工作。堅(jiān)持開展法制大講堂普法學(xué)法，完善了2個(gè)村級法律服務(wù)工作室建設(shè);做好了社區(qū)矯正人員的管理;排查調(diào)處矛盾糾紛7件，調(diào)解成功7件，其中含處理民工工資矛盾2起，涉及民工工資90萬元;受理法律咨詢4起，辦理法律援助1起。

　　15、和諧社區(qū)建設(shè)。根據(jù)已定工作方案創(chuàng)建以大木村安置點(diǎn)為中心的“和諧社區(qū)”，按時(shí)上報(bào)工作信息，按照“1+21”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公共服務(wù)和社會(huì)管理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成了較為完善和管理機(jī)制，進(jìn)行了衛(wèi)生、建設(shè)、綠化等環(huán)境綜合整治，積極開展了扶貧幫困工作。

　　二、20xx年工作打算

　　1、國土工作。繼續(xù)完善對監(jiān)測人員的管理和考核，并落到實(shí)處;進(jìn)一步完善應(yīng)急避讓點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施配備;加強(qiáng)隱患點(diǎn)排查和臨時(shí)治理的;繼續(xù)向隱患點(diǎn)群眾發(fā)放監(jiān)測明白卡，做好群眾和游客的疏散轉(zhuǎn)移。

　　2、規(guī)劃工作。根據(jù)修編完善后的《雞冠山鄉(xiāng)總體規(guī)劃》完善場鎮(zhèn)總體規(guī)劃;加強(qiáng)違建排查和整治，完成拆違任務(wù)。

　　3、水務(wù)工作。繼續(xù)加強(qiáng)水環(huán)境整治;做好值班安排和物資儲(chǔ)備等防汛工作。

　　4、防震減災(zāi)工作。擬開展全鄉(xiāng)地震演練1次，爭創(chuàng)省級防震減災(zāi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　5、農(nóng)家樂提檔升級。繼續(xù)加強(qiáng)茍家村和薤子村農(nóng)家樂提檔升級等項(xiàng)目的管理，收集整理完善相關(guān)資料。

　　6、林業(yè)旅游工作。完成全鄉(xiāng)20xx年公益林補(bǔ)償金和20xx年生態(tài)效益補(bǔ)償金的發(fā)放，指導(dǎo)和督促全鄉(xiāng)各村完善資金發(fā)放檔案;指導(dǎo)和幫助農(nóng)家樂合作社健全職能，發(fā)揮作用。

　　7、產(chǎn)改工作。完善全鄉(xiāng)已頒發(fā)產(chǎn)權(quán)的“四證”臺(tái)賬。完成花龍門搬遷農(nóng)戶等的產(chǎn)權(quán)證辦理，形成常態(tài)糾錯(cuò)機(jī)制和戶口信息機(jī)制。

辦公室工作年度總結(jié)2

　　一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

　　1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡

　　隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

　　2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全

　　年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

　　20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。

　　3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出

　　20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會(huì)議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會(huì)議等重大的接待活動(dòng)。

　　20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。

　　4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故

　　20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

　　5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支

　　20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。

　　綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì)議活動(dòng)，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。

　　二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

　　辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。

　　三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)

　　四、努力方向

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng)，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

辦公室工作年度總結(jié)3

　　20xx年度，本人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，都是由于聯(lián)社、信用社給予我真確的領(lǐng)導(dǎo)，全社的職工朋友也給我很的支持，認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，“三個(gè)代表”重要思想我也自覺地履行，聯(lián)社、信用社的各項(xiàng)安排也很到位的完成。下面讀這一年的工作做出總結(jié)：·

　　一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)量。

　　一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神、“三個(gè)代表”重要思想，聯(lián)社的各項(xiàng)制度文件，認(rèn)真開展了治理商業(yè)x、預(yù)防經(jīng)濟(jì)職務(wù)犯罪、案件專項(xiàng)治理、綜合治理教育整頓、反不正當(dāng)交易、社會(huì)主義榮辱觀教育等活動(dòng)，重溫了《中國章程》和入黨誓詞，學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，使自己樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、金錢觀、法制觀、道德觀、廉政觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的政治素質(zhì)，增強(qiáng)了自己的政治敏銳性，并把所學(xué)知識(shí)貫穿執(zhí)行到工作中去，來指導(dǎo)實(shí)際工作。同時(shí)，根據(jù)今年貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程，增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　二、認(rèn)真抓好了組織資金工作，特別是進(jìn)入十月份以來，根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢，我們及時(shí)將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人，信用社各類會(huì)議逢會(huì)必講組織資金工作的嚴(yán)峻性，經(jīng)常統(tǒng)計(jì)過問各自完成任務(wù)情況，督促各自盡快完成組織資金工作，同時(shí)也四處打聽儲(chǔ)源，找儲(chǔ)蓄大戶聯(lián)系存款，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元，為職工起到了表帥作用。

　　三、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實(shí)，我社不良貸款上升了xx多萬元，為了降低不良貸款占比，我們及時(shí)將盤活不良貸款任務(wù)量化到人，采取按日統(tǒng)計(jì)、按周匯報(bào)、評比的辦法，提高了信貸人員工作積極主動(dòng)性，同時(shí)對釘子戶、難纏戶，我們及時(shí)協(xié)助信貸人員，做貸戶的思想動(dòng)員工作，千方百計(jì)想辦法收回貸款本息。

　　四、認(rèn)真抓好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排，我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類的各項(xiàng)工作，及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法，按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類的核心定義，認(rèn)真對每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定，按聯(lián)社要求的時(shí)間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類工作。同時(shí)做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。

　　五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度。全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象，也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章，損害信用社集體利益，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，所有的工作能積極主動(dòng)帶頭干，從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象，各項(xiàng)工作都能給職工起到模范作用。

　　六、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入xx信用社以來，我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，堅(jiān)持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次，堅(jiān)持每月最少一次到各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全、查庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計(jì)檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金x余次，有力地促進(jìn)和保障了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。

　　七、認(rèn)真做好了信用社主任的好助手，遇事能及時(shí)向社主任請示、匯報(bào)、商量，能以信用社的大局為重，團(tuán)結(jié)同志，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　八、嚴(yán)以律己，永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人，一名x員，時(shí)時(shí)處處能“自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵(lì)”，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，努力工作，講實(shí)話、辦實(shí)事，堅(jiān)持原則、制度，始終保持了x員清政廉潔的優(yōu)良本色。

　　雖說今年各項(xiàng)工作任務(wù)已基本完成，自己也做了不少工作，但在實(shí)際工作中也存在著以下不足之處：一是對內(nèi)部的管理力度不夠，使一些自覺性差、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志，在工作中得過且過，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時(shí)有怕得罪人的思想，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯(cuò)誤和問題，不能及時(shí)指正。三是有時(shí)有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。

　　今年已末。我將在今后的時(shí)間里，繼續(xù)努力的工作，在工作的同時(shí)我還要不短的學(xué)習(xí)，讓自己的能力不斷的提高。

辦公室工作年度總結(jié)4

　　20××年我已經(jīng)在公司工作了，一年，回顧一年前我，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

　　第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

　　文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

　　此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

　　我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、做好工會(huì)工作計(jì)劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。

　　在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

　　回首往日，我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。

　　在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨的申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

　　我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

　　此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

　　這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長，并無時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器！

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�；厥滓荒�，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！我會(huì)不斷思索和尋求，做好20××年個(gè)人工作計(jì)劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

辦公室工作年度總結(jié)5

　　一、辦公室工作情況。

　�。ㄒ唬┲谱鞲鞣N表格。

　　新學(xué)期校學(xué)生會(huì)內(nèi)部許多材料需要整理修改，為了更好的服務(wù)以后各項(xiàng)工作的展開，辦公室各小組制作了所需的各種表格。表格種類如下：

　　1、財(cái)務(wù)進(jìn)出表、財(cái)務(wù)匯總表、財(cái)物折損統(tǒng)計(jì)表。

　　2、簽到單、請假單和每月出勤匯總表。

　　3、展板記錄表和展板借出統(tǒng)計(jì)表。

　　4、大事記表格。

　　5、各部長無課表和本部門無課表。

　�。ǘ�）整理往年學(xué)生會(huì)內(nèi)部材料。

　　校學(xué)生會(huì)的資料建檔工作引起了校團(tuán)委的高度重視，因此校學(xué)生會(huì)主席團(tuán)決定著手緊抓材料收集建檔工作，并將此重任交于辦公室負(fù)責(zé)。資料整理工作從今年開始著手并將成為今年的工作重點(diǎn)。

　　本周辦公室整理了往年有關(guān)學(xué)生會(huì)工作的部分資料，將資料修改統(tǒng)一分類。

　�。ㄈ�）做好會(huì)議記錄和考核工作。

　　健全和完善校學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度體系，做好每次的會(huì)議記錄和考核工作是前提。辦公室認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，記錄本周的所有會(huì)議和活動(dòng)的出勤情況。

　�。ㄋ模┓e極配合各部門，順利完成迎新活動(dòng)。

　　9月1日為迎新重點(diǎn)日，根據(jù)主席團(tuán)的工作安排，辦公室積極配合，做好各項(xiàng)工作�；顒�(dòng)當(dāng)天辦公室出席18人，做好現(xiàn)場布置、分發(fā)傳單、提供咨詢幫助、收場等工作，配合各部門順利完成迎新任務(wù)。而且在9月2日的咨詢處，辦公室也分配人員做好新生咨詢工作并積極宣傳校學(xué)生會(huì)，擴(kuò)大了校學(xué)生會(huì)在校的影響，也為納新工作的展開做了鋪墊。

　　二、工作中的良好現(xiàn)象和存在的問題。

　　在各項(xiàng)工作中辦公室成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，有效的完成了各項(xiàng)任務(wù)。所有成員全力配合個(gè)部門，認(rèn)真工作，仔細(xì)清點(diǎn)辦公財(cái)務(wù)，對校學(xué)生會(huì)迎新活動(dòng)的順利展開起了重要作用。但是通過此次活動(dòng)辦公室內(nèi)部暴露了許多問題：

　　1、部門人員出勤率下降。在幾次的會(huì)議中出現(xiàn)了人員缺席遲到早退的現(xiàn)象，出勤率與上學(xué)期相比明顯下降。

　　2、全體人員的工作積極性不夠。參與活動(dòng)的熱情不足，工作積極性低，等待任務(wù)的降臨而不是積極主動(dòng)的提出工作需要。

　　3、部門內(nèi)部男女生比例不協(xié)調(diào)。部門成員的課程安排不同，在一些活動(dòng)中由于人員不足，出現(xiàn)了女生需擔(dān)男生活的現(xiàn)象。男女比例不協(xié)調(diào)。

　　4、部門分工不夠明確�；顒�(dòng)前分工模糊導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場不能快速做好布、收場，不能做到合理有效的利用各項(xiàng)資源。

　　5、還存在基本紀(jì)律問題。在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)少數(shù)成員忘帶校徽或工作證。

　　6、本部門與校會(huì)其他部門聯(lián)系不夠緊密。部門與部門之間聯(lián)系較少，不了解其他部門的工作情況，對活動(dòng)的整體展開產(chǎn)生消極影響。

　　三、進(jìn)一步安排調(diào)整，建立良好的工作體系。

　　針對上述出現(xiàn)的問題，辦公室主任及時(shí)召開會(huì)議，對如何解決上述問題以及如何做好辦公室工作進(jìn)行討論，討論結(jié)果如下：

　　1、落實(shí)部門人員，加強(qiáng)考核力度。由于部分人員因其他原因決定退離校學(xué)生會(huì)，了解情況后，對于此種情況給予理解，認(rèn)真落實(shí)剩余成員。加大每次出勤的考核力度。

　　2、安排各小組任務(wù)，明確分工。確認(rèn)各小組的負(fù)責(zé)人以及明確各小組的工作任務(wù)，落實(shí)工作制和責(zé)任追究制。

　　3、制定規(guī)章制度，緊抓紀(jì)律。建立規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，做到有章可循，違章必究。

　　4、注意男女比例的協(xié)調(diào)。在新學(xué)期納新工作中要注意各小組所需的男女比例人數(shù)，防止不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　5、積極聯(lián)系各部門，友好相處共同進(jìn)步。積極聯(lián)系各部門，了解其他部門的工作情況，互相幫助，互相合作，促進(jìn)本部門的工作進(jìn)步。

　　6、及時(shí)調(diào)整心態(tài)，進(jìn)入工作狀態(tài)。每位成員都應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)，認(rèn)真反思工作中存在的問題，以良好的精神狀態(tài)迎接新學(xué)期的任務(wù)。

辦公室工作年度總結(jié)6

　　20xx年是深入推進(jìn)食品安全治理體系和治理能力建設(shè)的關(guān)鍵一年。我縣食品安全工作在市食安委的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級有關(guān)食品安全工作部署，緊緊圍繞食品安全工作目標(biāo)任務(wù)，深入開展食品安全專項(xiàng)整治，全面推進(jìn)食品安全監(jiān)管工作。確保了全縣食品安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，無重大食品安全事故發(fā)生。這一年以來，食安辦牽頭協(xié)調(diào)食安委各成員部門，強(qiáng)化措施、科學(xué)監(jiān)管、嚴(yán)厲整治，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向、以深化改革為動(dòng)力，以“宣傳全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)、重大事故零發(fā)生”為目標(biāo)，突出監(jiān)管重點(diǎn)，強(qiáng)化全面治理，不斷提升食品安全治理能力�，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

　　一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，全力推進(jìn)食品安全監(jiān)管工作

　　（一）重新調(diào)整xx縣食品安全委員會(huì)成員單位。

　　年初食安辦草擬了食安委成員單位調(diào)整方案，并以縣人民政府名義下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx縣食品安全委員會(huì)成員的通知》（石府函[20xx]25號）。委員會(huì)下設(shè)辦公室在縣食藥監(jiān)局內(nèi)。

　　（二）加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全工作的指導(dǎo)，理順了基層監(jiān)管工作。

　　食品安全監(jiān)管重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)在農(nóng)村。為進(jìn)一步夯實(shí)基層監(jiān)管工作基礎(chǔ)，不斷完善食品監(jiān)管體系建設(shè)，結(jié)合我縣監(jiān)管工作實(shí)際，經(jīng)政府同意，在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中成立了監(jiān)管所，建了5各片區(qū)監(jiān)管所。目前，監(jiān)管所已掛牌成立，監(jiān)管人員已經(jīng)到位，辦公場所和車輛編制均已落實(shí)。工作正在按照規(guī)范化要求逐步完善�？h政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)食安辦定期不定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)食品安全工作，并在11月份，食安辦對全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了食品安全工作督查，并將督查結(jié)果通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　（三）揚(yáng)為民務(wù)實(shí)精神，開展農(nóng)村自辦群體性宴席廚師和村級協(xié)管員培訓(xùn)工作。

　　農(nóng)村自辦群體性宴席是整個(gè)食品安全監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一，鄉(xiāng)廚監(jiān)管則是農(nóng)村自辦群體性宴席的“咽喉”環(huán)節(jié)。為切實(shí)保障基層食品安全，制定出符合我縣農(nóng)村工作實(shí)際的監(jiān)管措施，食安辦堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揚(yáng)為民務(wù)實(shí)的精神，抓住監(jiān)管重要環(huán)節(jié)，主動(dòng)深入全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對全縣鄉(xiāng)廚人員及村級協(xié)管員進(jìn)行了食品安全知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，為最大限度服務(wù)農(nóng)村群眾，打破健康體檢必須到縣城進(jìn)行的現(xiàn)狀，由縣食藥監(jiān)局出資，食安辦主動(dòng)協(xié)調(diào)體檢中心人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對全縣480名鄉(xiāng)廚進(jìn)了健康檢查，按照人均體檢花費(fèi)150元計(jì)算，為群眾節(jié)省資金共計(jì)7.2萬元。通過采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)和現(xiàn)場體檢的方式，在方便基層群眾和減輕群眾負(fù)擔(dān)的同時(shí)，全面掌握了全縣鄉(xiāng)廚隊(duì)伍情況，強(qiáng)化了農(nóng)村自辦群體性宴席源頭監(jiān)管，解決了農(nóng)村鄉(xiāng)廚“底子不清、情況不明、健康狀況未知、管理難度大”等問題，有效預(yù)防病食性疾病的傳播和發(fā)生，降低了發(fā)生食品安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。此項(xiàng)惠民工程不僅受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的充分肯定，該經(jīng)驗(yàn)做法在全市食品監(jiān)督管理系統(tǒng)內(nèi)也得到了推廣。全年農(nóng)村聚餐備案登記1065家，備案率達(dá)96%，全年未發(fā)生一起農(nóng)村聚餐食品安全事故。

　　（四）組織召開全縣食品安全工作會(huì)議及季度工作例會(huì)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、成員單位簽訂工作責(zé)任書。

　　為切實(shí)做好食品安全風(fēng)險(xiǎn)信息的收集和研判，筑牢食品安全防線，從源頭防范和化解食品安全隱患。建立了“月通報(bào)、季研判”制度，每月以“月動(dòng)態(tài)”的形式對當(dāng)月全縣食品安監(jiān)管工作進(jìn)行通報(bào)，以召開季度食品安全風(fēng)險(xiǎn)研判例會(huì)的形式，建立了部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制；年初由食安委牽頭，與全縣食品安全委員會(huì)成員單位、全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《食品安全責(zé)任書》，嚴(yán)格落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任；結(jié)合我縣監(jiān)管工作實(shí)際情況，積極開展企業(yè)食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范創(chuàng)建活動(dòng)，目前已經(jīng)指導(dǎo)2戶企業(yè)食堂完成創(chuàng)建工作，并投入使用。全年共召開了xx縣食品安全風(fēng)險(xiǎn)研判會(huì)暨食品安全委員會(huì)成員單位例會(huì)4次，結(jié)合我縣食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展及監(jiān)管工作情況，對我縣食品安全形勢進(jìn)行分析和研判。共提出食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)22個(gè)，工作建議11條，并結(jié)合分析研判報(bào)告及時(shí)調(diào)整工作重心，有針對性的進(jìn)行了一系列的安排部署，進(jìn)一步防范了食品安全事故發(fā)生。

　　（五）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。

　　20xx年修訂完善了《xx縣食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》并組織各縣食安委成員單位在xx縣“賴寧廣場”舉行了“20xx年食品安全事故應(yīng)急演練”，參與人數(shù)70余人。建立了xx縣食品應(yīng)急隊(duì)伍和重大信息報(bào)告隊(duì)伍；全年收到縣網(wǎng)絡(luò)輿情中心“網(wǎng)絡(luò)輿情信息”1條，已經(jīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行了妥善處置，辦結(jié)率為100%。未出現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)，未造成重大社會(huì)影響；嚴(yán)格遵守節(jié)假日期間值班值守工作，記錄齊全，到崗率為100%。

　　（六）強(qiáng)化知識(shí)宣傳，提升群眾意識(shí)。

　　為努力實(shí)現(xiàn)20xx年食品安全知識(shí)“宣傳全覆蓋”的目標(biāo)，以開展“全縣學(xué)校食品安全工作培訓(xùn)會(huì)”、“全縣農(nóng)村群體性聚餐廚師培訓(xùn)會(huì)”、“冷凍行業(yè)食品經(jīng)營戶培訓(xùn)會(huì)”等活動(dòng)為契機(jī)，積極組織開展食品安全集中培訓(xùn)。廣泛宣傳《四川省學(xué)校食堂食品安全管理辦法》、《四川省農(nóng)村自辦群體性宴席食品安全管理辦法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，普及食品安全知識(shí)，加強(qiáng)對學(xué)校食堂、農(nóng)村自辦群體性宴席等重點(diǎn)行業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。全年共開展集中培訓(xùn)8次，參訓(xùn)人員2366人，發(fā)放培訓(xùn)資料3000余份。積極開展食品安全知識(shí)“四進(jìn)”活動(dòng)，先后在12個(gè)村（社區(qū)）建立了“飲食科普宣傳站”，在5個(gè)片區(qū)監(jiān)管所設(shè)置了“食品安全知識(shí)”宣傳欄，深入社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村等基層開展“四進(jìn)”活動(dòng)8次，發(fā)放宣傳資料8000余份，設(shè)宣傳展板22塊，發(fā)布消費(fèi)提示35000余條，通過電視臺(tái)播報(bào)食品安全知識(shí)20余次。

　　（七）領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，加強(qiáng)節(jié)前安全檢查督導(dǎo)。

　　雙節(jié)前，食安辦牽頭、副縣長彭春雄帶隊(duì)，縣農(nóng)業(yè)局、縣旅游局、縣工商局等部門相關(guān)工作人員專項(xiàng)督查轄區(qū)食品安全保障工作。督查組人員在安順場旅游景區(qū)、摩爾塞爾超市、人民路市場、長征夢酒店、百貨公司、維仕登酒店等地，重點(diǎn)檢查經(jīng)營單位持證情況、食品安全責(zé)任制落實(shí)情況、臺(tái)賬資料、衛(wèi)生環(huán)境及變質(zhì)食品處理等情況。并對經(jīng)營單位提出要求，要在思想上高度重視，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)。各經(jīng)營單位要經(jīng)一步增強(qiáng)食品安全主體意識(shí)，將保質(zhì)保量、守安全作為安全工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保節(jié)日期間全縣人民及外來游客飲食安全。

　　二、各成員單位認(rèn)真履職，食品安全監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)

　　（一）食藥監(jiān)局

　　1、堅(jiān)持行政許可和行政處罰并舉。

　　深化行政審批制度改革，全面清理行政審批項(xiàng)目，保留行政許可4項(xiàng)。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，實(shí)行受理單、辦理時(shí)限承諾等制度,提高審批效率。目前，受理許可申請事項(xiàng)455件，核發(fā)行政許可證405張。按照核查規(guī)定，落實(shí)專人，嚴(yán)守核查時(shí)限，對新申辦許可證的經(jīng)營戶進(jìn)行現(xiàn)場核查，現(xiàn)場核查率達(dá)100%。全年，無違反程序、標(biāo)準(zhǔn)審批的情況發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行《食品藥品行政處罰程序規(guī)定》、《四川省規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)規(guī)定》等法律法規(guī)，調(diào)整充實(shí)了縣食藥監(jiān)局重大復(fù)雜案件審核委員會(huì)成員，制定了《重大復(fù)雜行政執(zhí)法案件集體審議制度》，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為行為。全年，立案查處各類違法案件34件，罰沒入庫14.6余萬元，無一起行政訴訟法或行政復(fù)議案件發(fā)生；通過開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極推進(jìn)依法行政能力建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品經(jīng)營許可管理辦法》等法律法規(guī)，每人全年累計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間達(dá)20個(gè)學(xué)時(shí)以上。同時(shí)，堅(jiān)持“一月一法一考”，執(zhí)法考核合格率達(dá)95%以上；認(rèn)真貫徹執(zhí)行《四川省食品藥品行政處罰案卷評查辦法》和《四川省食品藥品行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》，成立了案卷評查工作小組，全年開展案件評查工作2次，評查案件6件。

　　2、日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合，加強(qiáng)了食品生產(chǎn)經(jīng)營戶的監(jiān)管工作。

　　全縣共有食品領(lǐng)域監(jiān)管對象1563戶，其中：食品經(jīng)營戶1072戶、餐飲服務(wù)單位530戶。監(jiān)管對象點(diǎn)多面廣，監(jiān)管任務(wù)繁重。加大對各類經(jīng)營水果、蔬菜、禽肉等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場的巡查力度，重點(diǎn)圍繞農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者的經(jīng)營資格、經(jīng)營行為等進(jìn)行巡查；同時(shí)，逐步建立健全了抽查檢測、索證索票和臺(tái)賬記錄等制度，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管。對集貿(mào)市場果蔬、水產(chǎn)品樣品等進(jìn)行了抽檢，共抽檢12個(gè)批次的農(nóng)產(chǎn)品，抽檢合格率達(dá)100%。積極開展了“兩會(huì)”、“黃果柑節(jié)”、“中高考”“歐洲熊貓粉絲團(tuán)石棉行食品安全保障”等縣鄉(xiāng)級活動(dòng)食品安全保障5次，累計(jì)保障3萬余人的飲食安全。從“肉類、酒類、乳制品”等與老百姓生活密切相關(guān)的領(lǐng)域入手，緊扣“民生”主題，結(jié)合食品“風(fēng)險(xiǎn)研判報(bào)告”對癥下藥。積極開展了“白酒市場”、“茶葉市場”、“節(jié)前食品安全”、“火鍋底調(diào)”等食品領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查17次。積極探索建立食品安全追溯機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)銷貨臺(tái)帳、建立索證索票制度。在全縣范圍內(nèi)組織抽檢食品93批次。全縣開展各類食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)32戶，檢查食品生產(chǎn)流通領(lǐng)域經(jīng)營戶1000余戶次，餐飲服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營戶500余戶次。其中，在開展“春節(jié)前食品安全專項(xiàng)檢查中，查處銷售“過期變質(zhì)”等問題食品22個(gè)品種，飲品321瓶、小食品415袋、羊肉卷44盒，立案3起；抽檢食品生產(chǎn)流通領(lǐng)域“桶裝水、臘肉、醬鹵肉、白酒”等47個(gè)批次，發(fā)現(xiàn)不合格食品4個(gè)批次，合格率為91%，縣食藥局已按照相關(guān)法律法規(guī)對4批次不合格食品進(jìn)行了立案處罰，共處以行政處罰39248元，企業(yè)整改率為100%。全局共立案32件，結(jié)案32件，立案數(shù)在2014年的基礎(chǔ)上增加了45%；罰沒入庫14.6730余萬元，罰沒入庫在2014年的基層上增加了41%。

　　3、強(qiáng)化知識(shí)宣傳，提升群眾意識(shí)，加強(qiáng)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。

　　為努力實(shí)現(xiàn)20xx年食品安全知識(shí)“宣傳全覆蓋”的目標(biāo)，以開展“全縣學(xué)校食品安全工作培訓(xùn)會(huì)”、“全縣農(nóng)村群體性聚餐廚師培訓(xùn)會(huì)”、“冷凍行業(yè)食品經(jīng)營戶培訓(xùn)會(huì)”等活動(dòng)為契機(jī)，積極組織開展食品安全集中培訓(xùn)。廣泛宣傳《四川省學(xué)校食堂食品安全管理辦法》、《四川省農(nóng)村自辦群體性宴席食品安全管理辦法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，普及食品安全知識(shí)，加強(qiáng)對學(xué)校食堂、農(nóng)村自辦群體性宴席等重點(diǎn)行業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。對全縣480名鄉(xiāng)廚進(jìn)了健康檢查。先后對16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展食品安全宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中出動(dòng)執(zhí)法人員51人次，發(fā)放宣傳資料2000余份，受理群眾咨詢200余人次。已在12個(gè)村（社區(qū)）建立了“飲食安全科普宣傳站”，在5個(gè)片區(qū)監(jiān)管所設(shè)置“食品安全知識(shí)”宣傳欄。全年播報(bào)食品安全新聞20余條次。利用公共場所電子顯示、手機(jī)e短信等方式向廣大群眾發(fā)布食藥安全消費(fèi)提示35000余條。同時(shí)，對餐飲單位負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員采取集中培訓(xùn)，20xx年共舉辦食品安全知識(shí)培訓(xùn)76期，培訓(xùn)餐飲單位負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員705人(其中每周二在食藥監(jiān)局會(huì)議室培訓(xùn)60期425人，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)廚師16期380人)。

　　4、強(qiáng)化能力建設(shè)，完善監(jiān)管工作機(jī)制。

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策能力水平。采取多次召開局班子成員專題學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。加強(qiáng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，積極開展“派出學(xué)、專家講”等形式，不斷提升監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平。全年，共派出學(xué)習(xí)交流人員200余次，平均每人接受培訓(xùn)6次以上，培訓(xùn)覆蓋面為100%。為進(jìn)一步夯實(shí)基層監(jiān)管工作基礎(chǔ)，將監(jiān)管工作重心向下移，綜合考慮監(jiān)管工作實(shí)際和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人口、交通等因素，在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)5個(gè)片區(qū)監(jiān)管所。另一方面是強(qiáng)化工作落實(shí)，著力確保陣地明確化。積極爭取縣政府大力支持，成立片區(qū)監(jiān)管所建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管副縣長帶隊(duì)，深入回隆、挖角等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，落實(shí)片區(qū)監(jiān)管所辦公用地。其中3處為獨(dú)立辦公用房；每個(gè)片區(qū)所均在3間、80平方米左右，共計(jì)400平方米以上，縣食藥局新增固定資產(chǎn)80余萬元。且已對固定資產(chǎn)進(jìn)行了移交，并由縣政府形成了會(huì)議紀(jì)要。爭取政府解決片區(qū)所執(zhí)法車輛編制2輛。每月30號以前，以工作動(dòng)態(tài)的形式對全縣食品安全監(jiān)管工作進(jìn)行重點(diǎn)通報(bào)，上報(bào)市局、縣委、政府等上級部門，及時(shí)反應(yīng)基層監(jiān)管工作存在的問題和取得成效。進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)利，堅(jiān)持執(zhí)法為民，用權(quán)為民的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，營造“風(fēng)清氣正”的執(zhí)法環(huán)境。通過召開食品執(zhí)法案件評審會(huì)的形式，嚴(yán)格執(zhí)行重大案件集體討論制度，切實(shí)做到“五個(gè)明確”（即討范圍明確、討論人員明確、討論內(nèi)容明確、討論程序明確、討論紀(jì)律明確），將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，加強(qiáng)和規(guī)范對重大、復(fù)雜行政處罰案件的審理，進(jìn)一步保證案件辦理質(zhì)量，確保了食品執(zhí)法行為的合法性、合理性。

　　（二）衛(wèi)生局

　　1、抓實(shí)食品安全宣傳周活動(dòng)，廣泛營造食品安全社會(huì)共治氛圍。

　　按照《xx市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于做好20xx年全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》（雅衛(wèi)計(jì)衛(wèi)監(jiān)〔20xx〕21號）要求，6月份衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)結(jié)合本單位工作實(shí)際、工作職責(zé)和宣傳重點(diǎn)，精心組織實(shí)施以“尚德守法 全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。一是6月25日，在城區(qū)步行街口參加了由縣食安辦牽頭舉辦的食品安全宣傳周啟動(dòng)儀式，并圍繞食品安全周的活動(dòng)主題“尚德守法全面提升食品安全法治化水平”，積極開展宣傳活動(dòng)。專業(yè)技術(shù)人員就日常生活中如何預(yù)防食品變質(zhì)、食物中毒的預(yù)防等問題進(jìn)行現(xiàn)場宣傳講解，共出動(dòng)車輛1臺(tái)次，人員3人，懸掛橫幅1條，發(fā)放各類食品安全宣傳資料3種200余份，解答咨詢?nèi)藛T30人次，300余人受到教育。有效提升了我縣廣大人民群眾的食品安全意識(shí)，為增強(qiáng)群眾食品安全科學(xué)素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)奠定了良好基礎(chǔ)，切實(shí)營造了濃厚的食品安全社會(huì)共治氛圍；二是緊緊圍繞“食品安全與公眾健康”，就與公眾健康密切相關(guān)的食源性疾病防控知識(shí)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)等，充分利用“衛(wèi)生宣傳日”、“三下鄉(xiāng)”等重大宣傳活動(dòng)，走村入戶廣泛開展食品安全宣傳。共發(fā)放各類食品安全宣傳資料6種2000份，解答咨詢?nèi)罕?00人次，1000人次受益，切實(shí)營造“人人關(guān)心食品安全、家家享受健康生活”的宣傳氛圍；三是各醫(yī)療衛(wèi)生單位，充分利用電子顯示屏、宣傳展板、橫幅、門戶網(wǎng)站等平臺(tái)，強(qiáng)化社會(huì)公眾宣傳，傳播食品安全知識(shí)，20xx年共滾動(dòng)播放食品安全知識(shí)2000條，舉辦專題展板19期，懸掛橫幅19條，切實(shí)提高了公眾的食品安全知識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

　　2、強(qiáng)化食品安全知識(shí)培訓(xùn)，提升食品安全工作水平。

　　一是6月1日-11日，縣疾控中心協(xié)同縣食品藥品監(jiān)督局，圍繞日常生活中容易引起食物中毒的常見食品、容易發(fā)生食品污染的常見原因及發(fā)生食品安全事故后的處置流程等知識(shí)，對全縣農(nóng)村流動(dòng)廚師進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)及健康體檢。共發(fā)放宣傳資料500多份，500余人受益，切實(shí)增強(qiáng)了廣大食品安全協(xié)管員及農(nóng)村流動(dòng)廚師對食品安全的重視度，對預(yù)防群體性聚餐食品安全事故發(fā)生起到了積極性作用。

　　二是6月15日，市衛(wèi)計(jì)委綜合監(jiān)督與食品安全監(jiān)測科副科長鄭繼忠及市疾控中心張世超所長一行4人，應(yīng)邀至我縣哨點(diǎn)監(jiān)測醫(yī)院（縣人民醫(yī)院），就食源性疾病監(jiān)測工作進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)共80余人參加培訓(xùn)，切實(shí)提高了我縣醫(yī)務(wù)人員對食源性疾病的預(yù)警能力和應(yīng)急處置能力，為食品安全工作落到實(shí)處奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3、加大食品從業(yè)人員健康體檢服務(wù)，推進(jìn)食品安全工作落到實(shí)處。

　　截至目前，縣疾病預(yù)防控制中心共進(jìn)行食品從業(yè)人員健康體檢2206人，體檢均合格，合格率達(dá)100％，發(fā)放健康證明2206人份。

　　4、抓實(shí)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和食源性疾病監(jiān)測工作，有效防范各類食品安全事件發(fā)生。

　　一是按照市、縣食安辦食品安全風(fēng)險(xiǎn)檢測要求及時(shí)制訂了我縣食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測方案，明確20xx年監(jiān)測目標(biāo)任務(wù)。

　　二是7月6日－7日，按照計(jì)劃完成食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測采樣工作，共采集樣品5類35件，主要樣品來源為城區(qū)各商鋪、菜市場等場所及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別為水發(fā)食品5件，食用植物油8件，腌臘肉制品8件，糕點(diǎn)面包類8件，冷凍飲品6件。

　　三是7月26日，完成5類35件食品實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測。共合格33件，合格率94.3%。其中，水發(fā)食品合格5件，合格率100%；食用植物油合格8件，合格率100%；腌臘肉制品合格8件，合格率100%;糕點(diǎn)面包類合格6件，合格率75%（其中1件為菌落總數(shù)超標(biāo)，1件為霉菌計(jì)數(shù)超標(biāo)）；冷凍飲品合格6件，合格率100%。并將監(jiān)測結(jié)果書面呈報(bào)政府，通報(bào)食藥監(jiān)局。四是針對食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測或委托監(jiān)測發(fā)現(xiàn)食品可能存在安全隱患的情況，縣衛(wèi)生局及時(shí)組織實(shí)施食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估并及時(shí)向縣政府書面呈報(bào)評估結(jié)果，20xx年共上報(bào)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估專報(bào)2期。五是我縣食源性疾病病例信息監(jiān)測工作主要由xx縣人民醫(yī)院開展，每日對住院及門診病人進(jìn)行篩查，發(fā)現(xiàn)食源性病例通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直報(bào)，縣疾控中心進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)。經(jīng)縣人民醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，20xx年1月-12月4日，縣人民醫(yī)院共監(jiān)測食源性病人22例，其中疑似三七中毒2人、食用野生蘑菇中毒6人、四季豆中毒2例、疑似烏子中毒4例、馬桑中毒4例、棉花糖中毒1例、誤服色漿1例、食物中毒1例、疑似食入柑子中毒1例，均已進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

　　5、加大餐具集中消毒服務(wù)單位監(jiān)管，確保食品安全工作實(shí)效。

　　一是縣疾控中心每月1次對我縣2家餐（飲）具集中消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行消毒質(zhì)量監(jiān)測，監(jiān)測覆蓋率達(dá)100%。截止20xx年11月，縣疾控中心共監(jiān)測餐具350件，合格342件，合格率97.7%。

　　二是縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)依法對全縣2家餐（飲）具集中消毒服務(wù)單位開展監(jiān)督檢查，全年共出動(dòng)衛(wèi)生執(zhí)法人員40人次、車輛20臺(tái)次，監(jiān)督檢查餐（飲）具集中消毒服務(wù)單位20戶次，下發(fā)監(jiān)督意見書8份，對不符合餐（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的2家餐（飲）具集中消毒服務(wù)單位依法實(shí)施行政處罰，罰款合計(jì)人民幣1600元。

　　6、抓實(shí)新《食品安全法》學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)，推進(jìn)食品安全工作依法依規(guī)有序開展。

　　xx縣衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)高度重視新《食品安全法》學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)，一是成立了以黨委書記、局長高萬明為組長，分管副局長陳冬林為副組長，各醫(yī)療衛(wèi)生單位、局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二是于9月17日印發(fā)《關(guān)于開展新〈食品安全法〉學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)目的和工作職責(zé)，周密安排部署。

　　三是各醫(yī)療衛(wèi)生單位有機(jī)結(jié)合新《食品安全法》法律條款內(nèi)容和本單位工作實(shí)際，制定方案，細(xì)化措施，抓實(shí)學(xué)習(xí)宣貫工作，通過“衛(wèi)生宣傳日”、“三下鄉(xiāng)”、舉辦講座、集體學(xué)習(xí)等形式及利用醫(yī)院電子顯示屏、宣傳展板、橫幅等媒介，共發(fā)放各類食品安全宣傳資料6種2000份，舉辦專題講座19次，集體學(xué)習(xí)21次，懸掛橫幅19條，制作展板4期，滾動(dòng)播放新《食品安全法》相關(guān)法規(guī)條款600條，解答咨詢?nèi)罕?00人次，1000人次受益，切實(shí)增強(qiáng)了衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)工作人員的食品安全責(zé)任意識(shí)和依法監(jiān)管能力，進(jìn)一步提高了公眾的食品安全知識(shí)和疾病防控意識(shí)。

　　（三）農(nóng)業(yè)局

　　1、結(jié)合我縣實(shí)際，制訂了《xx縣20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治實(shí)施方案》、《xx縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜抽樣任務(wù)分解表》、《xx縣全國綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案》、農(nóng)業(yè)投入品使用的購銷臺(tái)帳等，將具體的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作和考核制度落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人員和具體鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作有序地進(jìn)行。

　　2、扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品例行抽檢工作。我站股開展蔬菜有機(jī)磷和氨基甲酸酯類農(nóng)殘檢測，食用菌熒光增白劑例行抽檢，全年共計(jì)開展自律性抽檢蔬菜樣品240個(gè)，合格率達(dá)100%，食用菌12個(gè)，合格率達(dá)100%；配合市級開展了20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治抽樣工作，其中蔬菜抽樣30個(gè)，菌類抽樣6個(gè)，黃果柑抽樣15個(gè)，枇杷抽樣10個(gè)；配合省農(nóng)科院開展的20xx年全國馬鈴薯質(zhì)量安全專項(xiàng)監(jiān)測抽樣14個(gè)。開展綠色食品、有機(jī)食品的監(jiān)督抽查。我縣現(xiàn)有綠色食品生產(chǎn)基地2個(gè)，涉及產(chǎn)品4個(gè)；有機(jī)再認(rèn)證企業(yè)7家，涉及產(chǎn)品13個(gè)。我站股組織檢查員依法開展綠色食品、有機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地、銷售市場、生產(chǎn)加工企業(yè)、倉庫中的“三品”進(jìn)行抽樣檢測，對農(nóng)業(yè)投入品、原料、添加劑等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，從源頭保證“三品”的質(zhì)量安全。配合省綠辦對我縣綠色企業(yè)、有機(jī)基地再認(rèn)證檢查9家，產(chǎn)品抽樣13個(gè)。對于獲得認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)，嚴(yán)格規(guī)范包裝標(biāo)識(shí)使用，嚴(yán)厲打擊偽造、冒用、超期、超范圍使用標(biāo)志等違法違規(guī)行為。經(jīng)查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為。

　　3、積極推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證及管理工作。今年我縣申報(bào)創(chuàng)建并獲得有機(jī)再認(rèn)證企業(yè)1家，由xx縣金土地農(nóng)業(yè)有限開發(fā)公司在我站股專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下認(rèn)證創(chuàng)建，創(chuàng)建認(rèn)證面積950畝，創(chuàng)建認(rèn)證品種為黃果柑和枇杷。申報(bào)創(chuàng)建并獲得綠色食品企業(yè)3家，分別為xx縣惠民水果專業(yè)合作社，創(chuàng)建面積1300畝（其中黃果柑1000畝，枇杷300畝），認(rèn)證產(chǎn)品為黃果柑和枇杷；xx縣挖角黃果柑專業(yè)合作社，創(chuàng)建面積1000畝，認(rèn)證產(chǎn)品為黃果柑；石棉黑龍灣農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，創(chuàng)建面積520畝，認(rèn)證產(chǎn)品為核桃。在以上企業(yè)申報(bào)創(chuàng)建的過程中，我站股人員全程參與并一一指導(dǎo)，力爭以上企業(yè)在各自產(chǎn)業(yè)中做到領(lǐng)頭羊的作用，確保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全。結(jié)合我縣四大產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展情況，今年我站股將主要精力放在全國綠色食品原料（黃果柑、枇杷、核桃）標(biāo)準(zhǔn)化基地示范區(qū)申報(bào)創(chuàng)建上，在分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、站股負(fù)責(zé)人主導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的參與下，制訂了綠色食品原料生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、綠色食品原料生產(chǎn)使用手冊、綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理六項(xiàng)制度和綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地田間管理記錄表等綠色食品技術(shù)生產(chǎn)資料和相關(guān)創(chuàng)建資料。截至目前，已申報(bào)創(chuàng)建全國綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化示范基地13.5萬畝（其中黃果柑3萬畝、枇杷4.5萬畝、核桃6萬畝），涉及全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立綠色食品標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)資料建檔。到20xx年底，我縣已有無公害產(chǎn)品2個(gè)，產(chǎn)量認(rèn)證5990噸；已有綠色食品企業(yè)5個(gè)產(chǎn)品6個(gè)，涉及面積3420畝，正在申報(bào)創(chuàng)建企業(yè)1個(gè)，涉及面積970畝；有機(jī)獲得再認(rèn)證產(chǎn)品13個(gè)，面積4746.95畝；地理標(biāo)志產(chǎn)品1個(gè)。對上述產(chǎn)品涉及基地，我站股開展了對綠色食品原料基地、有機(jī)基地的監(jiān)督檢查和地理標(biāo)志管理使用的自查，共計(jì)出動(dòng)車次80余次，累計(jì)出動(dòng)人員280余人次，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)和合作社規(guī)范農(nóng)業(yè)投入品使用、田間管理檔案等，為我縣“三品一標(biāo)”企業(yè)的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效益起到帶頭表率的作用。

　　4、開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查。為了保證節(jié)日期間上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，在春節(jié)、五一、中秋和國慶等重大節(jié)日，組織人員對基地、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查，并下發(fā)文件督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員加大節(jié)日期間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查，確保節(jié)日期間無農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的發(fā)生。節(jié)日期間組織開展農(nóng)產(chǎn)品檢測4次，全部合格；組織相關(guān)人員檢查基地農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)資市場（包括高毒高殘留禁用農(nóng)藥）共計(jì)16余次，出動(dòng)人員52余人次，未發(fā)現(xiàn)禁用農(nóng)藥。

　　5、加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)工作。在日常監(jiān)管檢測中面對越來越復(fù)雜的農(nóng)產(chǎn)品安全隱患，對我站股自身人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高，本年度按要求組織參加xx市檢測中心組織的20xx年全省第二期農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技術(shù)培訓(xùn)、全省綠色食品檢查員標(biāo)志監(jiān)督管理員培訓(xùn)、20xx年無公害農(nóng)產(chǎn)品檢查和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志核查員培訓(xùn)、xx市專業(yè)技術(shù)人員再教育技能培訓(xùn)、xx縣農(nóng)產(chǎn)品快速檢測技能培訓(xùn)、xx縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系培訓(xùn)、xx縣“三品一標(biāo)”企業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)等20余次，約200余人次。通過多項(xiàng)監(jiān)管、檢測技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了我縣從事專業(yè)監(jiān)管、檢測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員、農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員、專業(yè)技術(shù)人員在全縣開展宣傳周活動(dòng)。積極采取電視、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、受理投訴舉報(bào)電話、組織現(xiàn)場咨詢等方式，廣泛開展宣傳活動(dòng)。并利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕場日，深入到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民現(xiàn)場解答相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)問題、農(nóng)資識(shí)假辨假、如何拔打投訴舉報(bào)電話及如何科學(xué)選購農(nóng)資產(chǎn)品等知識(shí)。在宣傳期間共發(fā)放“識(shí)別偽劣農(nóng)藥、化肥、種子、簡易方法”宣傳冊，“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳手冊”、“‘三品一標(biāo)’宣傳手冊”等資料近1萬份，接受農(nóng)民咨詢問答200多人次，宣傳普及民眾2萬余人，切實(shí)增強(qiáng)了我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)，為我縣農(nóng)產(chǎn)品安全工作的順利開展，營造了良好氛圍。

　　（四）發(fā)改局

　　1、為切實(shí)維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，作為商貿(mào)流通領(lǐng)域主要職能部門，把強(qiáng)化商務(wù)領(lǐng)域食品安全管理工作作為我局商務(wù)監(jiān)管一大要?jiǎng)?wù)，精心部署，周密組織，常抓不懈。我局成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，商務(wù)股負(fù)責(zé)日常具體工作實(shí)施。并在工作中加強(qiáng)了與其他各職能部門的銜接溝通，致力解決我縣食品流通領(lǐng)域存在的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題，定期會(huì)商，查找問題，疏渠堵漏，形成合力。

　　2、積極參與縣食安辦組織的對“元旦”、“春節(jié)”“五一”“國慶”“中秋”等節(jié)日的食品安全大檢查；聯(lián)合工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門重點(diǎn)開展了餐飲行業(yè)食品安全檢查，確保全年不出現(xiàn)重大食品安全問題。

　　3、加強(qiáng)對食品安全有關(guān)法律法規(guī)、政策措施、工作成效等的宣傳，強(qiáng)化監(jiān)管人員、從業(yè)人員等重點(diǎn)人群的宣傳教育，提高生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營者的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)健康消費(fèi)。積極參加由縣級多部門共同參與的食品安全宣傳活動(dòng)。組織人員發(fā)放食品安全宣傳資料。當(dāng)天，發(fā)放《商貿(mào)流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等宣傳資料共100余份。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全信息管理制度，科學(xué)發(fā)布有關(guān)信息。建立健全上下貫通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的食品安全應(yīng)急管理體系，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍和裝備建設(shè)，制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，組織開展形式多樣的應(yīng)急演練，提供應(yīng)對突發(fā)商貿(mào)流通領(lǐng)域食品安全問題能力。

　　（五）畜牧局

　　1、開展重大動(dòng)物疫病防控，確保無重大動(dòng)物疫情發(fā)生。積極開展夏季畜禽重大動(dòng)物疫病補(bǔ)防補(bǔ)免工作，確保了我縣沒有重大動(dòng)物疫病的發(fā)生或流行；9月開展20xx年秋季重大動(dòng)物疫病防控工作，防疫生豬5.3萬頭、禽30萬羽、牛、羊4萬余頭只，全面達(dá)到國家重大動(dòng)物疫病秋防標(biāo)準(zhǔn)要求，確保畜牧業(yè)健康發(fā)展，無重大動(dòng)物疫病疫情發(fā)生，從源頭上確保動(dòng)物源性食品安全。

　　2、開展投入品監(jiān)管，確保畜禽產(chǎn)品安全。堅(jiān)持定期或不定期地對78戶飼料經(jīng)營戶、24戶獸藥經(jīng)營戶進(jìn)行檢查，嚴(yán)查不合格飼料和假劣獸藥。對60戶養(yǎng)殖大戶進(jìn)行投入品監(jiān)管巡查，監(jiān)督檢查飼料獸藥以及添加物使用情況，指導(dǎo)養(yǎng)殖戶嚴(yán)格執(zhí)行獸藥休藥期規(guī)定，確保養(yǎng)殖環(huán)節(jié)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。規(guī)范全縣畜禽規(guī)模養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖檔案，認(rèn)真做好養(yǎng)殖環(huán)節(jié)病死畜禽的無害處理監(jiān)管。三季度全縣在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)無害化處理生豬67頭，有效防止病害肉上市。

　　3、認(rèn)真開展動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫工作，確保肉品質(zhì)量安全。16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立報(bào)檢點(diǎn)，所有進(jìn)入畜禽定點(diǎn)屠宰場生豬必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢疫人員檢疫，憑《動(dòng)物檢疫合格證明》和有效耳標(biāo)進(jìn)入。上市肉品需經(jīng)過宰前檢疫、屠宰檢疫，加蓋檢疫合格印章方可上市。20xx年第三季度定點(diǎn)屠宰場屠宰檢疫上市生豬7167頭，檢出不合格生豬19頭，全部進(jìn)行了無害化處理。

　　4、嚴(yán)格屠宰環(huán)節(jié)“瘦肉精”檢測，確保上市肉品安全。第三季度嚴(yán)格按照國家規(guī)定比例開展屠宰環(huán)節(jié)“瘦肉精”檢測，共計(jì)抽檢生豬359頭，全部檢測為陰性。

　　5、加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生執(zhí)法，確保人民群眾吃上“放心肉”。我局動(dòng)物衛(wèi)生執(zhí)法人員對肉品市場開展定期和不定期巡查，三季度共對城區(qū)市場開展肉品專項(xiàng)檢查7次18人次，協(xié)助縣食品藥監(jiān)督管理清查、處理未經(jīng)檢疫牛肉產(chǎn)品上市銷售案三起。

　　三、工作中存在的困難和問題

　　（一）工作中存在的困難及下一步措施

　　1.群體性食品安全事故處置難，安全隱患大。農(nóng)村自辦群體性宴席是食品安全的最大隱患,是食品安全監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。xx縣共有人口12.44萬人，其中農(nóng)業(yè)人口8.41萬人，農(nóng)村人口占全縣人口的67.6%，隨著人民生活水平的提高,農(nóng)民自辦群體性宴席的規(guī)模越來越大,頻率越來越高，一旦發(fā)生食品安全事故，帶來的社會(huì)危害大、事后處置難。

　　建議政府將積極探索探索建立群體性食品安全事故社會(huì)保險(xiǎn)先行賠付機(jī)制。采取由政府購買食品安全商業(yè)保險(xiǎn)的形式，由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對群體性食品安全事故進(jìn)行先行賠付，減少因群體性食品安全事故給政府、部門、個(gè)人造成的壓力和影響。

　　2.食品安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理有待加強(qiáng)。與全國大多數(shù)地方一樣，食品安全處在風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期和矛盾凸顯期，雖然，省、市配備了部分快檢設(shè)備，但是快檢設(shè)備品種有限、數(shù)量有限、覆蓋面小，攜帶不便，使用頻率低，且不能作為行政處罰依據(jù)。在日常監(jiān)管中，大多數(shù)沿用“眼看、手摸、鼻問，甚至嘴巴嘗”的方式，監(jiān)管工作重事后處罰，事前防范不足，關(guān)口難以前移。省、市未出臺(tái)關(guān)于縣級監(jiān)管部門如何開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)研判的具體指導(dǎo)意見，食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)交流、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測面臨機(jī)制不健全，意識(shí)轉(zhuǎn)變緩慢、不夠重視、缺少工作經(jīng)費(fèi)、缺少工作人員，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，監(jiān)管工作開展滯后，與目前食品安全監(jiān)管形勢不相適應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)輿論高度發(fā)達(dá)的背景下，如發(fā)生食品安全事件，容易造成嚴(yán)重的社會(huì)影響，引起群眾恐慌。

　　建議將強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)媒體輿情和新聞發(fā)布機(jī)制。建立完善網(wǎng)絡(luò)媒體輿情監(jiān)測機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測工作，對所監(jiān)測的食品安全問題進(jìn)行安排部署，加強(qiáng)與縣機(jī)要局網(wǎng)絡(luò)輿情中心的溝通銜接，及時(shí)消除和應(yīng)對食品安全負(fù)面新聞。建立xx縣食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情和新聞發(fā)布機(jī)制，對社會(huì)群眾反應(yīng)較為強(qiáng)烈的'食品熱點(diǎn)進(jìn)行正面引導(dǎo)和及時(shí)處理。

　　（二）亟需協(xié)調(diào)解決的問題

　　1.財(cái)政保障投入嚴(yán)重不足。近年來，我縣不斷加大對食品安全監(jiān)管工作投入，但在資金量和考核力度上，都不能完全適應(yīng)新形勢下的食品安全監(jiān)管。基層監(jiān)管培訓(xùn)、食品抽檢以及農(nóng)村自辦群體性宴席監(jiān)管經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足；鄉(xiāng)鎮(zhèn)在食品安全管理方面更是財(cái)力匱乏，無專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排；農(nóng)村協(xié)管員薪酬待遇低，不利于調(diào)動(dòng)相關(guān)責(zé)任人的積極性和責(zé)任心。

　　2.對鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核力度不夠。盡管將食品安全工作納入年度目標(biāo)考核，但分值權(quán)重不夠，獎(jiǎng)懲力度不大，導(dǎo)致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管責(zé)任仍未落實(shí)到專人，存在監(jiān)管工作被動(dòng)應(yīng)對現(xiàn)象。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　（一）基本工作思路

　　20xx年，食安辦將不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)把市場主體關(guān)、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，牽頭各成員單位積極開展專項(xiàng)檢查和違法案件查處，不斷深化示范創(chuàng)建，加大科普宣傳力度和信息化建設(shè)，完善食品安全監(jiān)管體系，增強(qiáng)食品安全事故應(yīng)急處置能力。

　　（二）主要奮斗目標(biāo)

　　不斷完善食品監(jiān)管體系建設(shè)，加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)管水平。強(qiáng)化食品執(zhí)法檢查，加大對違法案件的查處力度，在重大案件查處方面得到進(jìn)一步的突破。進(jìn)一步探索建立群體性食品安全事故社會(huì)保險(xiǎn)先行賠付機(jī)制，建立食品安全委員會(huì)成員單位考核機(jī)制，加大對成員單位的考核力度。通過舉辦食品安全事故應(yīng)急演練的方式，不斷增強(qiáng)應(yīng)急事故處置能力。積極推進(jìn)“明廚亮灶”工程的實(shí)施。

　　（三）主要工作和保障措施

　　1.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管工作機(jī)制。一方面是繼續(xù)深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”精神，不斷提升整體素質(zhì)，提高決策水平，完善食品安全監(jiān)管工作機(jī)制。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正、勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為的工作氛圍，努力打造講政治、守紀(jì)律、聽指揮、業(yè)務(wù)強(qiáng)、工作實(shí)、作風(fēng)好的食品監(jiān)管隊(duì)伍。

　　2.強(qiáng)化監(jiān)管措施，狠抓食品安全監(jiān)督檢查。一是嚴(yán)把市場主體關(guān)，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)加工、食品流通、餐飲服務(wù)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營，無證上崗行為。二是加大重大節(jié)假日市場監(jiān)管。以“國慶”、“元旦”等重大節(jié)日為契機(jī)，以學(xué)校、農(nóng)村群體聚餐、大型餐飲服務(wù)企業(yè)、超市、農(nóng)貿(mào)市場、經(jīng)營企業(yè)為重點(diǎn)檢查對象，認(rèn)真開展食品安全專項(xiàng)檢查。三是開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。定期或不定期開展對“食用油”、“地方特色農(nóng)產(chǎn)品”等重點(diǎn)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處銷售假冒、過期變質(zhì)等違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。四是進(jìn)一步整合監(jiān)管力量，積極聯(lián)合農(nóng)業(yè)、工商等部門開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法，年初與各成員單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格考評考核制度。五是積極推進(jìn)“明廚亮灶”工程。

　　3.增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。進(jìn)一步加大食品安全知識(shí)的普及范圍和力度，采取食品安全事故應(yīng)急演練進(jìn)“學(xué)�！�、“機(jī)關(guān)”、“企業(yè)”、“社區(qū)”的形式，安排專人到大型餐飲服務(wù)企業(yè)、食堂等重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域，指導(dǎo)開展食品安全事故演練工作。切實(shí)增強(qiáng)食品安全事故的應(yīng)急指揮、應(yīng)急處置水平和組織協(xié)調(diào)能力。

　　4.加大科普宣傳力度。以開展“食品安全宣傳周”“安全用藥宣傳月”等活動(dòng)的形式，繼續(xù)開展食品安全科普宣傳“四進(jìn)”活動(dòng)，充分發(fā)揮“飲食安全科普宣傳站”的作用，深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科普宣傳工作。充分利用電視、微博、微信等平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與媒體合作，傳播正確的食品安全科普知識(shí)。

　　5.加強(qiáng)信息化建設(shè)。一是在現(xiàn)有的信息建設(shè)基礎(chǔ)上，加大新聞簡報(bào)的宣傳力度，提升信息的數(shù)量和質(zhì)量。二是安排專人，充分利用政務(wù)微博的平臺(tái)，不斷更新發(fā)布食品監(jiān)管動(dòng)態(tài)，及時(shí)曝光典型違法案例。三是進(jìn)一步完善投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，暢通“12311”投訴舉報(bào)電話，充分發(fā)揮社會(huì)力量，建立食品安全監(jiān)管全面參與的良好氛圍。

辦公室工作年度總結(jié)7

　　今年以來，辦公室在各科室、事業(yè)單位的配合和支持下，圍繞我局中心工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督查落實(shí)和服務(wù)保障作用。

　　一、今年主要工作

　�。ㄒ唬┺k文方面

　　積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通，認(rèn)真做好有關(guān)重要會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和各類調(diào)研匯報(bào)材料的起草工作。通過對規(guī)范性文件進(jìn)行行文規(guī)范審查、上會(huì)討論和文件制發(fā)，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí)，及時(shí)發(fā)布和上報(bào)工作信息，截止到10月底，我局共向市人社局發(fā)送信息89條，在人社部主管的期刊《中國勞動(dòng)》和《中國人力資源社會(huì)保障》上各發(fā)表一篇工作通訊；印發(fā)《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》9期，共計(jì)1440余本；公開政務(wù)信息43條；收文843件，發(fā)文182件。

　�。ǘ�）辦會(huì)方面

　　對各類會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)安排，嚴(yán)格遵循務(wù)實(shí)節(jié)儉高效的原則，嚴(yán)格控制數(shù)量和規(guī)模。充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，及時(shí)做好各類會(huì)議材料、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，使勞動(dòng)保障工作例會(huì)、區(qū)縣局長會(huì)議、黨政班子務(wù)虛會(huì)、中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)、局長辦公會(huì)議等會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作圓滿完成，確保會(huì)議精神得到貫徹落實(shí)。

　　（三）“兩會(huì)”意見、提案辦理

　　今年，我局收到區(qū)“兩會(huì)”書面意見、提案39件，其中人大代表書面意見7件，政協(xié)提案32件。在辦理過程中，辦公室協(xié)調(diào)各職能部門做好意見、提案的答復(fù)工作，對答復(fù)件嚴(yán)格把關(guān)，并提交分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)與代表委員取得聯(lián)系，安排上門走訪。在主辦件中，辦理結(jié)果為“已經(jīng)解 決”或“解決采納”的16件，占比70%，“留作參考”的7件，占比30%。

　�。ㄋ模�檔案管理

　　按進(jìn)館最低標(biāo)準(zhǔn)將20xx年以前結(jié)存的檔案送館工作的開展。20xx年以后的新生進(jìn)館檔案，由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，認(rèn)真梳理檔案進(jìn)館工作。

　�。ㄎ澹﹨^(qū)志和年鑒撰寫

　　目前，區(qū)志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《XX區(qū)志》（1992—20xx）卷四十“人事勞動(dòng)社會(huì)保障”綜合評審會(huì)，辦公室仔細(xì)匯總評審意見、建議，根據(jù)區(qū)志辦工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成修志任務(wù)。完成了《20xx年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿，到根據(jù)區(qū)志辦編輯、區(qū)志專家以及局領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行修改完善；同時(shí)，我們關(guān)于年鑒行文結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議獲得區(qū)志辦的認(rèn)同并被采納。

　�。�六）保密工作

　　根據(jù)區(qū)委保密辦、機(jī)要局的工作要求，建立健全保密規(guī)章制度，及時(shí)調(diào)整保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加大保密監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格按照區(qū)保密委關(guān)于保密技術(shù)檢查的要求對涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行自查。加強(qiáng)文件管理，在文件收發(fā)、登記、傳閱、借閱方面做到手續(xù)完備、責(zé)任到位，確保無文件遺失。

　�。ㄆ撸┲攸c(diǎn)工作和平安事實(shí)項(xiàng)目的開展

　　今年我局共有三項(xiàng)區(qū)政府一級目標(biāo)任務(wù)即重點(diǎn)工作。辦公室每月按時(shí)向區(qū)府督查工作平臺(tái)上報(bào)這三項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況。今年我局有一項(xiàng)平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目，即“防范和打擊醫(yī)保欺詐，確保醫(yī)�；�金安全”。自5月起辦公室每月向區(qū)委政法委上報(bào)該實(shí)事項(xiàng)目的推進(jìn)情況。參與做好趙祝平區(qū)長赴街鎮(zhèn)調(diào)研收集問題的答復(fù)。

　�。ò耍�“十二五”規(guī)劃中期評估

　　今年“十二五”規(guī)劃執(zhí)行過半，辦公室根據(jù)區(qū)發(fā)改委的要求撰寫了我局的《“十二五”規(guī)劃中期自評報(bào)告》和兩份單項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測評估報(bào)告。同時(shí)，向區(qū)老齡工作委員會(huì)提交了《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中期自評報(bào)告》。

　�。ň牛┢渌�方面

　　為各委辦局及街鎮(zhèn)制作16張工作證；參與完成局黨委《以解決民生問題為導(dǎo)向的群眾工作實(shí)踐研究》的課題研究任務(wù)；為局《閔行人保》報(bào)撰寫6篇時(shí)評。

　　二、明年重點(diǎn)工作

　　一是進(jìn)一步提升辦公室工作效率。深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，進(jìn)一步明確任務(wù)，理清思路，狠抓落實(shí)。在落實(shí)中探索，在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部分工，不斷提高辦公室工作效率和服務(wù)水平。

　　二是增強(qiáng)工作的預(yù)見性。加強(qiáng)與市局、區(qū)委、區(qū)府相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地思考問題，立足全局考慮問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，力求準(zhǔn)確預(yù)測各項(xiàng)主要工作的發(fā)展趨勢，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性服務(wù)。

　　三是增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。始終踐行為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的理念，超前思維，凡事力爭想在前、做在前、服務(wù)在前，努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如，積極聯(lián)合宣傳科，進(jìn)一步做好信息上報(bào)工作，加強(qiáng)對我局工作亮點(diǎn)的對外宣傳。

辦公室工作年度總結(jié)8

　　統(tǒng)計(jì)局辦公室 20xx年工作總結(jié)今年， 市局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計(jì)局辦公室的關(guān)心 指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室職能作用，深入調(diào) 研，加強(qiáng)管理，提升能力，提高水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)， 為推動(dòng)全局工作順利有序開展做出了積極努力。

　　一、主要工作情況今年，辦公室緊緊圍繞局黨組提出的“貫穿一條主線、圍繞一個(gè) 中心、抓好兩個(gè)保障、突出三個(gè)重點(diǎn)、推進(jìn)九項(xiàng)工作”的總體思路開展工作，主要從以下幾個(gè)方面做了努力。

　　（一）深入進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升整體工作水平

　　辦公室的同志緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市黨的代表大會(huì)精 神和全國、全省統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，按照要求，深刻領(lǐng)會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)對辦 公室工作提出的新要求，通過學(xué)習(xí)著力提升了以下三個(gè)方面能力。一 是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，提高了自身綜合素質(zhì)，繼續(xù)保持思想上的敏 銳性和鑒別力，提高了正確分析和把握形勢的能力。二是強(qiáng)化了綜合 協(xié)調(diào)能力，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。大家求大同、存小異，協(xié)調(diào)內(nèi)外各種 關(guān)系；勤聯(lián)系、多溝通、常交流，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是強(qiáng) 化了勤政服務(wù)能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。圍繞辦公室參與政務(wù)、 處理事物、搞好服務(wù)的職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)程序，提升服 務(wù)質(zhì)量。確保了全局各項(xiàng)工作的正常、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（二）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息管理，信息工作取得新進(jìn)展

　　在全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)新聞信息工作會(huì)議之后，局辦公室深入調(diào)查研 究，根據(jù)《市統(tǒng)計(jì)局“對標(biāo)”工作方案》、《市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)處室綜合 考核辦法》，重點(diǎn)做好對政務(wù)信息的組織發(fā)布工作。形成了辦公室牽 頭推動(dòng)，各處室協(xié)同共進(jìn)，各縣區(qū)積極配合的全面發(fā)展態(tài)勢，統(tǒng)計(jì)政 務(wù)信息在全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)穩(wěn)居一流行列。截止 10 月份，統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)發(fā) 布各類政務(wù)信息 393 篇，其中辦公室發(fā)布 77 篇；統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)發(fā)布各 類政務(wù)信息 132 篇，其中辦公室發(fā)布 38 篇；國家統(tǒng)計(jì)網(wǎng)發(fā)布各類政 務(wù)信息 38 篇，其中辦公室發(fā)布 8 篇。此外，在向上級部門撰寫、上 報(bào)信息方面，辦公室相關(guān)同志自加壓力、主動(dòng)攝取新聞信息點(diǎn)，向市 文明辦報(bào)送創(chuàng)建工作信息近 100 篇，撰寫水平和質(zhì)量得到進(jìn)一步提 高。

　　（三）加強(qiáng)管理強(qiáng)化協(xié)調(diào)，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)

　　搞好綜合協(xié)調(diào)，確保日常工作順利開展的過程中，辦公室做了大 量的工作。工作中充分發(fā)揮職能作用，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和機(jī)關(guān)各處 室，研究解決遇到的問題，把工作進(jìn)展情況及時(shí)向局里和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反 饋，確保了統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。具體來看，一是圍繞市委、市政府 中心任務(wù)、人口普查、企業(yè)一套表等重要工作，積極搞好協(xié)調(diào)；二是 認(rèn)真貫徹局黨組意圖和局長辦公會(huì)議定事項(xiàng)， 確保各項(xiàng)任務(wù)和要求傳 達(dá)到位，各項(xiàng)工作安排到位，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接到位；三是正確處理了與 部門、 上下級的關(guān)系。

　　做到了縱向協(xié)調(diào)妥當(dāng)規(guī)范， 橫向協(xié)調(diào)周密完善， 內(nèi)部協(xié)調(diào)充分到位，外部協(xié)調(diào)積極穩(wěn)妥，調(diào)動(dòng)了各方面的積極因素， 發(fā)揮了整體活力，工作得到了很好的開展。

　　辦公室還對重要工作部署及時(shí)督察督辦，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　一是對市委、 市政府部署和會(huì)議安排的貫徹落實(shí)情況， 跟蹤督查， 及時(shí)調(diào)度和通報(bào)情況，督促抓落實(shí)，按時(shí)反饋。二是對局黨組和局長 辦公會(huì)議議定的事項(xiàng)，做到有布置有檢查，保證工作落到實(shí)處。三是 對上級召開的專業(yè)會(huì)議和工作部署，加強(qiáng)工作調(diào)度，督促抓緊定時(shí)完 成。

　�。ㄋ模┕�文管理、檔案和保密等工作開展良好 文檔工作扎實(shí)有序。

　　辦公室作為公文管理的主要部門，一是有專 人把關(guān)，對從辦公室印出的文件資料都仔細(xì)審閱，嚴(yán)把政策關(guān)、審批 關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)，確保公文印發(fā)的規(guī)范化。二是正確、 及時(shí)處理了公文的流轉(zhuǎn)，嚴(yán)格按照程序辦理每一份文件和機(jī)要傳真， 做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范有序，沒有積壓延誤現(xiàn)象，提高了公文處理的 質(zhì)量和效率。三是進(jìn)一步健全檔案管理，使檔案工作走上了規(guī)范化、 制度化的軌道；嚴(yán)格立卷、歸檔，確保了案卷歸檔的質(zhì)量；更新檔案 存放設(shè)備，達(dá)到了上級檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。我局榮獲全市“十一五”檔案 工作先進(jìn)單位。四是很好地執(zhí)行了保密制度。嚴(yán)格按照保密辦事，保 證了各級各部門文件、 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)文件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料的及時(shí)完整和安 全運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了機(jī)關(guān)正常政務(wù)運(yùn)行秩序，沒有出現(xiàn)泄密、失密事件。

　　在市委保密局保密工作檢查中，獲得了好評。

　　（五）后勤、接待工作扎實(shí)推進(jìn)

　　后勤工作堅(jiān)持不拖不靠、勤儉辦事、公開透明的原則，保證了后 勤供應(yīng)。進(jìn)一步嚴(yán)格車輛管理規(guī)定，保障統(tǒng)計(jì)工作的需要。一是加強(qiáng) 對駕駛員的管理，精心調(diào)度安排車輛，保障工作需要。先后多次開駕 駛員專門會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了出車紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、接待禮2 儀、 車輛維護(hù)、 節(jié)約費(fèi)用等問題， 對一些不良現(xiàn)象和苗頭進(jìn)行了批評， 還與個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員進(jìn)行了談心交流流， 要求駕駛員堅(jiān)決按照制度規(guī) 定辦事，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，保障各項(xiàng)工作的需要。二是加強(qiáng)了對車輛燃 修費(fèi)的管理。從技術(shù)和行政兩方面把關(guān)車輛的燃油和維修，堅(jiān)決杜絕 不必要的浪費(fèi)，從價(jià)格和維修質(zhì)量方面比較，擇優(yōu)確定修理廠家。這 些措施大大降低了燃修費(fèi)用，保證了車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　中博會(huì)接待工作是我局空前的一項(xiàng)接待任務(wù)，為了做好此項(xiàng)工 作，辦公室全體動(dòng)員，以戰(zhàn)斗狀態(tài)全身心投入工作，確保了整個(gè)接待 工作的有序開展。我們及時(shí)掌握參會(huì)人員情況、行程安排、活動(dòng)計(jì)劃 等。并進(jìn)行現(xiàn)場考察，進(jìn)一步熟悉接待流程、主會(huì)場、來賓住地情況 等。多次召開碰頭會(huì)，交流以往辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，群策群力，緊密聯(lián) 系大會(huì)重大活動(dòng)和專題活動(dòng)安排，制定了切實(shí)可行的接待方案，全面 做好代表團(tuán)的接待準(zhǔn)備工作。接待工作得到萍鄉(xiāng)市代表團(tuán)的高度贊 譽(yù)。經(jīng)過此次接待工作，我局的接待能力得到了極大提升，鍛煉了隊(duì) 伍，為以后的接待服務(wù)工作拓寬了思路，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二、工作中存在的問題辦公室在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，也存在一些問題：一是服務(wù) 意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高；二是在抓措施 落實(shí)方面還缺乏力度； 三是工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一 定的差距。這都需要在今后的工作中，不斷改進(jìn)，逐步克服。三、加大工作力度，提高工作水平，扎實(shí)做好明年工作

　�。ㄒ唬┐_立創(chuàng)一流工作的目標(biāo)。遵照“管理嚴(yán)格、服務(wù)熱情、運(yùn) 轉(zhuǎn)有序”的工作思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)” 的職能， 樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的工作目標(biāo)， 認(rèn)真做好后勤保障、 信息、檔案、 保密、公文管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，力求把各項(xiàng)工作做的更好。

　�。ǘ�）下大力氣抓好信息服務(wù)工作。統(tǒng)計(jì)信息是統(tǒng)計(jì)三大職能之 一，是統(tǒng)計(jì)工作的窗口，是辦公室工作的亮點(diǎn)。辦公室要繼續(xù)發(fā)揮牽 頭作用，適時(shí)調(diào)度，不斷加大力度，保證信息工作再上新臺(tái)階。

　�。ㄈ�）提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。必須進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)能力， 解決過去工作中出現(xiàn)的問題，特別是接待工作中的銜接等方面的問 題，切實(shí)完成好各項(xiàng)任務(wù)。按照各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，周密籌劃，精打細(xì) 算科學(xué)安排，力求達(dá)到事半功倍的最佳效果。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，提升辦公室隊(duì)伍素質(zhì)，提高辦公室工作水平。

辦公室工作年度總結(jié)9

　　這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)

　　我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確

　　第一、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　第二、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時(shí)收集、歸檔;

　　第三、建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　第四、做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證x局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

　　四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)部門管理理念

　　為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)：

　　首先，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;

　　其次，與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室工作年度總結(jié)10

　　學(xué)生會(huì)辦公室擔(dān)負(fù)著學(xué)生會(huì)各部門協(xié)調(diào)、溝通的重要角色。作為學(xué)生會(huì)的樞紐部門，它是維持學(xué)生會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)的學(xué)生群眾性組織，是在學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下與其他部門密不可分的一部分。辦公室主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：

　　整個(gè)學(xué)院內(nèi)的物品都存放在倉庫，由辦公室統(tǒng)一整理并加以管理，各部在組織活動(dòng)時(shí)，如需借出物品須登記。倉庫主由副部長，干事劉超負(fù)責(zé)。

　　開學(xué)之初，由我們部門收齊并整理每位大一新生的檔案，在上交學(xué)校檔案室。由于同學(xué)們來自祖國天南海北，所以檔案內(nèi)要求的東西都不一樣，這對我們的工作形成了很大的困擾，不過在我們部門所有成員的共同努力下，終于完美的完成了任務(wù)。

　　辦公室承辦學(xué)生會(huì)內(nèi)的各種會(huì)議，并做會(huì)議記錄。會(huì)議記錄主要由干事劉飛、張鑫負(fù)責(zé)。

　　辦公室負(fù)責(zé)制定學(xué)生會(huì)的值班表，聯(lián)系表以及校五四評優(yōu)等相關(guān)文件。這些文件的起草等主要由部長和副部長負(fù)責(zé)，各位干事輔助。

　　辦公室是學(xué)生會(huì)的家，而辦公室這個(gè)部門就是讓家的感覺更好，讓家人有個(gè)舒心、整潔的環(huán)境，工作會(huì)更有效率。所以，辦公室會(huì)定期打掃辦公室以及會(huì)議室等地方。還負(fù)責(zé)布置會(huì)場等。這些主要由各位干事完成。

　　辦公室是平臺(tái)、是樞紐，它協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門的關(guān)系，管理檔案，感知會(huì)內(nèi)冷暖，是學(xué)生會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。用責(zé)任和理解使學(xué)生會(huì)高效有序、融洽友愛，為所有學(xué)生會(huì)成員營建一個(gè)美麗的家園，是學(xué)生會(huì)組織的“大管家”。雖然在過去的半學(xué)期中，部長帶領(lǐng)我們辦公室完成了許多工作，各位干事也非常努力，也很出色。很高興能與大家一起工作，但我們在工作中也還有需要改進(jìn)的地方，希望這學(xué)期我們繼續(xù)努力，把這學(xué)期的工作完成的更加出色。

辦公室工作年度總結(jié)11

　　20xx年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手，以確保市長公開電話的嚴(yán)肅性和可操作性為目標(biāo)，以解決群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進(jìn)集體。

　　一、完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范工作程序

　　為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等方面，都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，制定了嚴(yán)格的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴(yán)肅性、實(shí)效性和可操作性。

　　二、及時(shí)上傳下達(dá)，確保渠道暢通

　　市長公開電話做到了24小時(shí)有人接聽和記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的，都明確提出了辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔(dān)負(fù)起市長公開電話工作人員職責(zé)，處理好每一個(gè)群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個(gè)，其中立案辦結(jié)省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

　　三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率

　　市長公開電話辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地?fù)?dān)負(fù)起了市長公開電話工作人員的職責(zé)，保證了市長公開電話24小時(shí)暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。

　　四、加大催辦力度，注重實(shí)際效果

　　群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對解決問題的全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉(zhuǎn)刑警大隊(duì)加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊(duì)接到指示后，立即成立了打擊客運(yùn)車輛上的綹竊專項(xiàng)行動(dòng)小組，由付大隊(duì)長帶兩個(gè)中隊(duì)，抽調(diào)兩臺(tái)車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團(tuán)伙，現(xiàn)以～強(qiáng)戒兩人。此項(xiàng)活動(dòng)一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

　　總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

　　今年，我們要在完善運(yùn)行機(jī)制上下功夫，在抓落實(shí)上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　一是進(jìn)一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò)，健全運(yùn)行機(jī)制，有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。

　　二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。

　　三是做過細(xì)的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復(fù)，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。

　　四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力。

　　五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門，并限時(shí)辦結(jié)。

辦公室工作年度總結(jié)12

　　在20xx—20xx第一學(xué)年度里，辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各科室的大力支持幫忙下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，用心完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：

　　一、所做的主要工作

　　1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì)議、行政例會(huì)、教師會(huì)、報(bào)告會(huì)，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。立足全局，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。

　　2、加強(qiáng)師德建設(shè)，教育廣大教職工樹立以德修身，以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法，著力提升全體教師的整體素質(zhì)。

　　3、密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、推薦、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和決定，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。

　　4、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。及時(shí)傳達(dá)上級單位的相關(guān)文件精神；完成各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作；完成上級單位要求的各項(xiàng)申報(bào)工作；認(rèn)真做好考勤工作及查崗記錄；做好其他各種臨時(shí)工作。

　　二、工作中的反思及努力方向

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。用心了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新狀況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，切實(shí)做好助手，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。

　　4、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

　　5、進(jìn)一步改善工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，用心為領(lǐng)導(dǎo)層分憂解難，為廣大教師帶給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　以后的工作中，辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的職責(zé)心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

辦公室工作年度總結(jié)13

　　一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各部門、各事業(yè)單位的大力支持和幫助下，局辦公室全體同志共同努力,積極推進(jìn)黨建目標(biāo)管理、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)、人大代表書面意見和政協(xié)提案辦理等業(yè)務(wù)工作，較好履行了辦公室職責(zé)�，F(xiàn)將今年主要工作完成情況述職如下，不妥之處，請批評指正：

　　一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。組織辦公室人員深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞局黨組確定的工作目標(biāo)開展工作。一年來，辦公室全體人員認(rèn)真遵守廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

　　二是精心組織安排，認(rèn)真做好會(huì)議保障工作。在機(jī)關(guān)其他科室的配合下，辦公室認(rèn)真謀劃，做到了會(huì)前認(rèn)真籌備，會(huì)中認(rèn)真組織，會(huì)后信息反饋。一年來，先后迎接和承辦了xx和xx核查、xx會(huì)議等。對于每次接待和會(huì)議組織工作力求組織嚴(yán)密，安排合理，確保萬無一失。

　　三是務(wù)求注重實(shí)效，大力推進(jìn)信息化建設(shè)。在區(qū)科委的大力支持下，基本完成了xx信息化平臺(tái)一期項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了將環(huán)評審批、環(huán)境執(zhí)法和日常辦公等主要業(yè)務(wù)有效組織成一體化的應(yīng)用體系，讓每個(gè)環(huán)保工作人員只需要登錄系統(tǒng)即可完成所有的環(huán)保業(yè)務(wù)工作。

　　四是講求合理規(guī)范，努力提高公文處理和檔案管理工作。認(rèn)

　　真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序。20xx年，局辦公室共刊發(fā)各類信息、稿件100余條，共辦結(jié)各類公文2617件，領(lǐng)導(dǎo)批示20余件，收集文書檔案400余卷，業(yè)務(wù)檔案120余卷。

　　五是發(fā)揮參謀助手作用，做好人大代表書面意見和政協(xié)提案辦理。始終把辦理過程作為傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，每年對由我局承辦的“兩會(huì)”意見和提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科室和單位，對承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。20xx年，我局承辦的人大代表書面意見和政協(xié)提案10件，代表和委員們的滿意率100%。

　　一年來，辦公室的同志們都非常辛苦，也做了大量工作，但離局領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，服務(wù)意識(shí)和工作效率還有待進(jìn)一步提高。今后，辦公室將繼續(xù)扎實(shí)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，守得住清貧，耐得住寂寞，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，努力為機(jī)關(guān)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)而貢獻(xiàn)力量。

　　謝謝大家。

辦公室工作年度總結(jié)14

　　在本屆學(xué)生會(huì)工作中辦公室已經(jīng)比較平穩(wěn)的運(yùn)行了一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，在這半個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，辦公室能夠做到服務(wù)于團(tuán)委、服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于班級。很好的做到了學(xué)生會(huì)與團(tuán)委與學(xué)生，以及校學(xué)生會(huì)之間的橋梁作用。為了更加有條理的說明辦公室以及我個(gè)人近一個(gè)學(xué)期的工作，特作此工作總結(jié)。

　　本學(xué)期開始學(xué)生會(huì)辦公室就為本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作忙碌著

　　在上學(xué)期，新一屆學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部確定之后，當(dāng)務(wù)之急就是要制定學(xué)生會(huì)主要學(xué)生會(huì)干部的聯(lián)系方式，這是一項(xiàng)比較繁雜的工作，首先，面對著統(tǒng)計(jì)信息的困難，由于需要統(tǒng)計(jì)宿舍號，聯(lián)系方式，電子郵箱，班級等信息，有時(shí)候部分部長報(bào)上的信息不是很全面。其次，是信息的錄入，一些信息諸如手機(jī)號碼，電子郵箱的錄入等比較容易出錯(cuò)，需要較長時(shí)間的校對。再次，是格式版面的設(shè)計(jì)，要考慮綜合的因素，諸如各信息的排序，整個(gè)版面的整齊等等。最后下發(fā)到其他學(xué)院學(xué)生會(huì)和校學(xué)生會(huì)，并且按照校學(xué)生會(huì)的要求格式向其發(fā)送了一份電子稿件。

　　在學(xué)生會(huì)的納新工作中，辦公室同樣起到了很重要的作用，辦公室以自己的行動(dòng)很好的協(xié)助了整個(gè)學(xué)生會(huì)的納新工作。在前期，辦公室制作了學(xué)生會(huì)簡介，并且將其以班級為單位印制下發(fā)至班級，再次是材料學(xué)院學(xué)生會(huì)報(bào)名表的制作，在很緊張的時(shí)間內(nèi)辦公室按照整體的要求制作了學(xué)生會(huì)報(bào)名表，并印制和下發(fā)到了各個(gè)班級的負(fù)責(zé)人手中。確保學(xué)生會(huì)的納新宣傳和納新報(bào)名工作的正常工作。在隨后的納新工作中辦公室又在一號教學(xué)樓安排了納新地點(diǎn)，確保納新在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)順利開始。

　　在納新報(bào)名后辦公室對納新的信息進(jìn)行了匯總，包括報(bào)名后的匯總和報(bào)名后各部門信息的匯總，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)的人員信息有一個(gè)全面的了解。

　　在隨后的換屆大會(huì)上，辦公室主要是負(fù)責(zé)了整個(gè)換屆大會(huì)的一些文件方面的工作，例如學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部的名單，上屆學(xué)生會(huì)優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部干事的名單，桌牌的制作等等工作。

　　在隨后的工作中辦公室主要是針對學(xué)生會(huì)的內(nèi)部和辦公室的內(nèi)部進(jìn)行工作的，首先是學(xué)生會(huì)的制度，順利的完成了學(xué)生會(huì)部分制度的建立，并經(jīng)過主席團(tuán)的審議，順利通過。并且予以張貼和公布。

　　為了使得學(xué)生會(huì)的經(jīng)費(fèi)申報(bào)做到有據(jù)可查、節(jié)儉節(jié)約，辦公室本學(xué)期制定了學(xué)生會(huì)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)申報(bào)制度，這一措施使得學(xué)生會(huì)各部門在舉辦活動(dòng)過程當(dāng)中對自己的經(jīng)費(fèi)有了一定的節(jié)制。同時(shí)制定了學(xué)生會(huì)文打印申請表，使得打印文件的浪費(fèi)程度有所降低。以上兩個(gè)措施是學(xué)生會(huì)辦公室關(guān)于學(xué)生會(huì)規(guī)范化的一個(gè)開頭。

　　在整個(gè)學(xué)生會(huì)工作正式開始后，辦公室應(yīng)主席團(tuán)要求，每兩周制作一份近兩周工作計(jì)劃，這項(xiàng)工作非常繁雜，尤其是信息的搜集工作，最后的排版工作也是很復(fù)雜，一份近兩周工作計(jì)劃一般要耗時(shí)一天的時(shí)間左右。

　　為了方便各部門學(xué)生會(huì)辦公室設(shè)立了學(xué)生會(huì)信息墻，在墻體上設(shè)計(jì)了分月帳務(wù)公示、例會(huì)考勤明示、各部會(huì)議安排、近期活動(dòng)通告、干部聯(lián)系方式、兩周工作計(jì)劃、學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)表、共享物資信息、辦公室負(fù)責(zé)表、辦公室留言板、辦公室值班表等板塊。

　　同時(shí)為了展示我院學(xué)生會(huì)工作的突出，辦公室將學(xué)生會(huì)歷來獲得的獎(jiǎng)狀收集并懸掛在辦公室內(nèi)，向外學(xué)院展示了我院學(xué)生的風(fēng)采。

　　辦公室在本學(xué)期注重了一個(gè)重要的內(nèi)容，就是文件的管理。在本學(xué)期的中期，學(xué)生會(huì)辦公室對文件進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，通過各種渠道，將校學(xué)生會(huì)XX年全年、XX年年至今為止的所有紅頭文件整理齊全，確保一份不缺。

　　同時(shí)對其他文件夾和文件盒進(jìn)行了重新的整理，并且進(jìn)行了目錄的制作，方便了學(xué)生會(huì)其他各部門的查閱。同時(shí)對文件夾和文件盒進(jìn)行了重新的編號并且同時(shí)對學(xué)生會(huì)相應(yīng)文件夾和文件盒內(nèi)的文件進(jìn)行了統(tǒng)一編號，使得學(xué)生會(huì)辦公室的文件的管理有了比較規(guī)范化的管理。

　　在多方面的努力下，學(xué)生會(huì)辦公室在本學(xué)期更換了電腦，由于條件的好轉(zhuǎn)，使得學(xué)生會(huì)辦公室在本學(xué)期注重了學(xué)生會(huì)電子類文件的手機(jī)，現(xiàn)在學(xué)生會(huì)辦公室電腦內(nèi)已經(jīng)有了一定數(shù)目的電子文稿，對于各部門的工作的開展起到了很大的幫助。

　　在學(xué)期中期，學(xué)生會(huì)辦公室制定了整個(gè)學(xué)校學(xué)生會(huì)分部門的聯(lián)系方式，包括：主席團(tuán)、辦公室、生活部、外聯(lián)部、文藝部、青協(xié)、學(xué)習(xí)部、體育部、女工部、宣傳部。并且已經(jīng)抽時(shí)間分發(fā)到各部門。方便了他們各部門同全校其他學(xué)院相應(yīng)部門的聯(lián)系和交流。

　　學(xué)生會(huì)在本學(xué)期重新制作了，學(xué)生會(huì)的考勤本，學(xué)生會(huì)辦公室干事工作記錄表、學(xué)生會(huì)文件借閱本、學(xué)生會(huì)文件接收表等，制作精美，實(shí)用性高。

　　在本學(xué)期末，學(xué)生會(huì)辦公室在很有限的時(shí)間內(nèi)搜集了學(xué)生會(huì)各部門所舉辦的活動(dòng)等信息，制作了學(xué)生會(huì)大事記。

　　辦公室本學(xué)期和校學(xué)生會(huì)辦公室進(jìn)行了次數(shù)較多的溝通

　　在學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室的組織下，全校所有學(xué)院的學(xué)生會(huì)辦公室主任用一天的時(shí)間走訪了所有的學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室，材料學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室作為第一個(gè)被走訪的辦公室，由我介紹了材料學(xué)院的辦公室的軟硬件設(shè)施，材料學(xué)院學(xué)生會(huì)的基本情況，辦公室的日常工作等等，并回答了其他學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室主任的提問。最后各學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室主任包括校學(xué)生會(huì)主任給予了我院辦公室極高的評價(jià)。

辦公室工作年度總結(jié)15

　　一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

　　三、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。部門人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)�體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　四、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。

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