辦公室工作總結[精選]
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的辦公室工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下,圍繞“打基礎,強素質,出成效”的指導思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過一年的努力實踐,人員的整體素質有了較大的提高,辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況一年來,辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面:
一、自身建設情況。
今年來,按照上級關于加強機關建設的指示要求,以提高全科人員整體素質為突破口,加強自身建設,主要抓了四個方面的工作:
一是抓思想政治建設,始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新,素質參差不齊,而工作任務連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅持每周一次的科務例會,通過以會帶訓,對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎知識進行系統(tǒng)學習,并積極參加市組織的各類業(yè)務培訓,如檔案管理、計算機網(wǎng)絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等,從而提高辦公室人員的自身素質和業(yè)務水平,全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風氣、團結協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務,有的帶病堅持工作,表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設,進一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對人員工作進行了細致的分工,進一步完善了工作制度,明確了工作職責,工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰主管、誰負主要責任,誰承辦、誰牽頭的原則,把責任落實到具體人、具體事,減少了錯、忘、漏。
三是抓業(yè)務素質建設,努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點,注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風,要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式,加強業(yè)務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設,樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務為牽引,抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯、堵塞漏洞,確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想,狠抓了作風紀律建設。第二階段:下半年,重點抓成效,上層次,促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下,通過努力學習,不斷的改進,克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題,基本杜絕了大的差錯,大家嚴格遵守部隊各項規(guī)定,自律意識大為增強,各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來,辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。
一是明確職責,完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作,對辦公室工作不甚了解,工作時出現(xiàn)了思路不明確,職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合我們的工作實際,從抓基礎入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。
二是筑牢根基,提高人員整體素質。在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室8個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,成為辦公室工作開局來的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調意識。促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際,同時要能夠在把握大局,突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向局領導請教,摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。全年上報、下發(fā)正式文件130多份,起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經(jīng)驗幫忙引導新同志,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。
三是對外宣傳工作取得了一定成效。根據(jù)辦公室職能和局領導指示,我們按局領導“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路,圍繞局對外宣傳這個重點,及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組,行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動”、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會”、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動”、“上路咨詢親民活動”等大型活動,并起草了相關新聞通稿,與各大媒體建立起良好關系,為展示執(zhí)法隊伍形象,宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作,已初見成效,得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。
四是加大局政務信息建設。為加強局政務信息建設,在關局和吳局的高度重視下,我們在局網(wǎng)站建設工作上下功夫,花力氣,使局網(wǎng)站從無到有。局領導十分重視,高度關注,上網(wǎng)稿件局領導親自批閱,杜絕錯漏。堅持每日更新,并建立了聯(lián)絡員制度,注意收集掌握情況,各科的領導和同志給予大力支持和協(xié)助。負責此項工作的張維,在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下,認真負責,想方設法的努力完成好網(wǎng)站建設工作。全年共編輯文字高達20多萬字,上網(wǎng)發(fā)布信息370多條,點擊率達到34500人次,向市政府信息網(wǎng)提供信息179條,采用率達到100%,在全市市直單位中排名第八。政務信息建設取得了長足進展,正在向“政務公開先進網(wǎng)站”沖刺。
五是完善檔案管理,做好保密工作,加大后勤保障力度。檔案管理工作方面,在按新方法把20xx年檔案歸檔,完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規(guī)化、信息化管理軌道,將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本,并開通在線移交系統(tǒng),確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局,進一步推進政務工作的順利進行。喻曦同志認真負責、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作,使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴格遵守有關保密規(guī)定,執(zhí)行保密制度,確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時,杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面,及時建立了后勤工作保障措施。
堅持每周向局領導和各科征求保障意見。辦公室每月及時購置糧油肉菜,保證食品安全衛(wèi)生,并多次征求領導和同事的意見,不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報刊,雜志,統(tǒng)計了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況,保障各科室辦公所需物品,除日常辦公用品外,在局領導的努力爭取下,購置了錄音筆、移動硬盤、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等裝設備,制定了對講機系統(tǒng)網(wǎng)絡構建方案。六是嚴格財務制度、為局當好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財務、出納方面的工作,他們通過上網(wǎng)、查書,認真學習相關工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗的同志請教,在短期內便熟悉了相關工作,按時間規(guī)定,完成了每月的會計報表、資產(chǎn)負債表、收入支出表、經(jīng)費支出明細表、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費情況,填報財政撥款申請書,制定20xx年局財政預算,保證了局機關經(jīng)費正常的使用。并在資金報領上嚴格按規(guī)章制度辦事,管好局里的每一分賬。
存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作,我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質不夠高,材料質量上不去;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”。
下一步工作打算發(fā)揚優(yōu)點改進不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務實、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關其他部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是搞好調查研究。發(fā)揚求真務實的工作作風,深入搞好調查研究,了解掌握第一手資料。利用各項工作時機,有計劃地安排科室人員到基層學習,加強對基層工作的熟悉,努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。嚴格管理教育抓養(yǎng)成,強化自律意識,努力實現(xiàn)自我意識的分化,樹立機關干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
四是提高能力素質。加大人員培養(yǎng)力度,制定學習計劃,組織學習交流。定期組織材料評比、集體改稿,搞好經(jīng)驗交流,實行重點突破,促進全科業(yè)務能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識,多壓擔子,多交任務,力爭出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保領導、機關意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
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