2017年策劃部上半年工作總結(jié)
策劃部的工作職能是什么呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于2017年策劃部上半年工作總結(jié),歡迎閱讀!
2017年策劃部上半年工作總結(jié)【1】
20XX年上半年,策劃部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力協(xié)助下,在全體策劃部人員的共同努力下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,牢固堅持以新業(yè)務(wù)開展為中心任務(wù),突出抓住策劃和設(shè)計兩個關(guān)鍵,全面提升自身策劃水平、新業(yè)務(wù)拓展水平、對客戶的服務(wù)水平,圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù),F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,加強內(nèi)部員工思想道德建設(shè)
一是統(tǒng)一思想,為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。公司改制前,策劃部處于一個非常尷尬的境地,改制后著力培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中,我們最大限度的挖掘員工潛力,動員大家動腦筋,想點子,出謀獻(xiàn)策,每兩周一次的座談會,讓大家暢所欲言,工作氛圍融洽快樂,讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間,確保員工對公司的歸屬感。
二是分工協(xié)作,創(chuàng)造公司策劃業(yè)務(wù)新局面。公司改制后,我們策劃部積極發(fā)展新業(yè)務(wù),思考新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢,對內(nèi)部管理流程,我們摸索出自己的一套體系。為以后的新業(yè)務(wù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是群策群力,開展例會工作,互相溝通學(xué)習(xí)。通過例會制度統(tǒng)一思想,上半年策劃部員工思想穩(wěn)定,工作熱情積極,團隊合作意識強,王瑤非常善于自學(xué),對設(shè)計水平提升快速,工作執(zhí)行力強,能夠以身作則,很好的完成計劃工作任務(wù)。吳昊翔進(jìn)入公司時間短,但通過這次的廣告節(jié)的合作,其基礎(chǔ)不錯,合作意識強,應(yīng)該是一個可以培養(yǎng)的好苗子。儲瑞娟工作踏實認(rèn)真,能很好的完成交辦的工作任務(wù)。
二、按質(zhì)按量,完成公司常規(guī)設(shè)計任務(wù)
公司的常規(guī)任務(wù)設(shè)計也是公司現(xiàn)有的耐以生存的最基本業(yè)務(wù),主要也就是公司戶外媒體的高炮畫面設(shè)計、協(xié)助公司內(nèi)部其它部門所做的輔助性設(shè)計以及為市場部人員制作推介材料工作,針對常規(guī)性任務(wù)我們部門專門安排人員負(fù)責(zé),從在公司內(nèi)設(shè)計畫面到直接在客戶那現(xiàn)場辦公,我們毫無怨言。始終保持著高昂的激情,按質(zhì)按量,從不耽誤客戶時間,把客戶作為上帝,以最熱忱的服務(wù)為公司贏得客戶的口碑做了很好的宣傳工作。截至目前為止,策劃部共完成戶外媒體大牌設(shè)計49塊,客戶采用31塊;完成市場部業(yè)務(wù)員推介資料107份;協(xié)助制作部安排外包制作畫面2300多平方,上畫2600多平方。
三、勇于開拓,完成新業(yè)務(wù)的策劃設(shè)計任務(wù)
1、順利完成總公司科學(xué)發(fā)展觀活動的所有任務(wù)。
科學(xué)發(fā)展觀是今年我們國家最主要的黨政活動之一,也是總公司今年抓的主要任務(wù)之一,從活動的標(biāo)志設(shè)計到整個活動的中間執(zhí)行,全部由我們策劃部負(fù)責(zé),由于是政治性任務(wù),活動執(zhí)行當(dāng)中有時所要求的東西就非常急、要求的質(zhì)量也比較高,我們部門全體上下凝心聚力,互相協(xié)助、利用節(jié)假日、雙休日加班加點,毫無怨言,從未耽誤過活動執(zhí)行的任一個環(huán)節(jié),為總公司深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動的開展做了很好的宣傳協(xié)助工作。在五四青年論壇和階段性圖片展兩個大型活動中,前者從會議背景到簽名展板的設(shè)計構(gòu)思,我們只有3天時間,又恰逢五一假期,我們主動放棄五一休假,責(zé)任到人,合理安排,僅用了2天的時間就全部布置結(jié)束,使活動取得了圓滿的成功;后者是所有省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的安徽省省屬企業(yè)座談會活動,為宣傳總公司在科學(xué)發(fā)展觀活動中的相關(guān)情況,提高公司的外部形象,從會議整體布置到階段性圖片成果展覽所有在內(nèi),僅給我們2天時間,接到任務(wù)后,策劃部在領(lǐng)導(dǎo)帶隊下,直接在總公司現(xiàn)場辦公,通宵達(dá)旦,整整兩天一夜都呆在現(xiàn)場,創(chuàng)造了2天時間從活動策劃到會場布置、圖片展畫面設(shè)計、展架搭建及氛圍營造這一神話,圓滿順利的完成了這一看似完不成的任務(wù),展現(xiàn)了高速傳媒人“敢打仗,打硬仗”的精神風(fēng)貌,得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)肯定。在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀整個活動中,我們?yōu)榭偣驹O(shè)計印刷了學(xué)習(xí)筆記20XX本、會議記錄200本、戶外廣告7幅、規(guī)章制度的上墻7張、宣傳欄及畫面制作3個、匯報材料100多份以及上述兩場活動的策劃執(zhí)行。
2、完成濱湖時代廣場的前期內(nèi)部認(rèn)購的所有任務(wù)。
濱湖時代廣場任務(wù)是我們策劃部,也是我們公司第一次涉足房地產(chǎn)業(yè)廣告,從項目一開始,我們就進(jìn)行跟蹤式服務(wù),截至目前,總前往濱湖項目處40多次,參加營銷會議17次,部門員工進(jìn)行市場調(diào)查13天,搜集整理資料50多冊,組織學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識5次,策劃設(shè)計團購插頁一套、折頁一套、所有戶型40多套,戶外畫面5幅。媒體推廣方案一套,樓書策劃方案一套、項目標(biāo)志十幾個,現(xiàn)采用2個;總共進(jìn)行提案8次。在內(nèi)部團購插頁設(shè)計及戶型圖繪制上,我們加班加點,通宵達(dá)旦,毫無怨言,完成戶型圖繪制80多幅,修改戶型180多套,最后采用40幅;插頁印刷時,我們派專人留守印刷廠協(xié)助印刷制作,完成了看似完不成的任務(wù),使得高速地產(chǎn)團購工作得到了順利開展,高速傳媒人的風(fēng)貌進(jìn)一步得到體現(xiàn)。
3、全力以赴,配合完成中博會的突擊任務(wù)。
中博會是我省20XX年的重大事件之一,省政府、合肥市政府都投入了大量的人力物力,對此次盛會非常重視,我們接到任務(wù)是制作3000面路旗、路口條幅和一個大型歡迎展架的制作及高炮畫面的設(shè)計更換,總公司給我們的時間只有三天,接到任務(wù)后,我們部門在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在其他部門的協(xié)助下,迅速響應(yīng),合理安排配置,加班加點,通宵達(dá)旦,以不可完成的時間里順利完成了所有任務(wù),得到了省級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚,為中博會的召開打了一場漂亮的硬仗。
4、多方探索,積極發(fā)展新媒體、新業(yè)務(wù)。
20XX年公司改制完成,以市場化進(jìn)行運作;這就要求我們要多方位進(jìn)行媒體探索和新業(yè)務(wù)的開展,策劃部從3月公司改制完就開始不間斷的進(jìn)行合肥市場同行業(yè)間的市場調(diào)查和合作媒體的調(diào)查,至目前為止,我們搜集了包括電視臺、電臺、報紙、雜志、公關(guān)、印刷在內(nèi)的所有合作方。為我們拓展新業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。出版發(fā)行《行車指南》DM雜志一期;完成驛達(dá)公司服務(wù)區(qū)畫冊印刷13000本;皖通高科技園畫面更換2次;接觸新客戶4家。
四、創(chuàng)意水平不斷提高,積極參加第十九屆廣告節(jié)安徽省“黃山杯”作品評比。
為了提高公司的對外形象,策劃部動員所有員工積極響應(yīng)第十九屆廣告節(jié)安徽省“黃山杯”作品的評比,自接到通知后,經(jīng)安排布置,每周進(jìn)行一次創(chuàng)意例會,進(jìn)行智力碰撞,實行頭腦風(fēng)暴,例會上,每位員工暢所欲言,提出自己的最初想法,然后再通過總結(jié)尋找發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點,我們還利用周末進(jìn)行加班創(chuàng)作,我們策劃部全體在一起,通過不斷的腦力碰撞和集思廣益,一共拿出了六件單獨作品和一個系列作品。順利的完成了省廣協(xié)交給的創(chuàng)作任務(wù)。通過一起從創(chuàng)作,大家感受到了團隊的凝聚力和快樂的工作!
五、勇于創(chuàng)新,裝飾設(shè)計任務(wù)進(jìn)展順利。裝飾設(shè)計是我們傳媒公司進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的試點,由于裝飾設(shè)計所要求的專業(yè)不同,我們原有員工對此一竅不通,所以我們策劃部的裝飾業(yè)務(wù)只有高經(jīng)理一人在負(fù)責(zé),初來時,就接下了六安龍虎御景山莊售樓處的設(shè)計任務(wù),從測量到設(shè)計,里里外外就只有他一人,擔(dān)子之重,可想而之,但他還是硬抗了下來,順利的完成了方案設(shè)計、成本預(yù)算以及材料的選定,現(xiàn)在正等代甲方簽訂合同;有望下半年進(jìn)行施工;在裝飾業(yè)務(wù)的開展中,我們秉承先服務(wù),看效果,在決定的三步走方法,即我們可以先出局部平面和效果圖,客戶看完滿意后,我們再往后進(jìn)行合作,通過這種方式,現(xiàn)正在準(zhǔn)備給巢湖開發(fā)公司進(jìn)行會所設(shè)計,已經(jīng)搜集了需要的資料,下一步就進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計和效果圖的制作。
回顧這半年來的工作,我們的主要體會是要多思考、多請教、多溝通、多動腦、多動筆、著力于在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實踐中增長專業(yè)知識能力。但是,在看到成績的同時,還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是自身能力有待加強。一方面由于公司以前主要從事廣告牌銷售,對策劃設(shè)計的要求不是很高,所以導(dǎo)致了策劃設(shè)計能力的缺陷,另一方面對管理而言,由于剛接觸到新的管理崗位對自身的管理能力也有待提高。
二是人員需要進(jìn)一步培養(yǎng)。一方面由于以前對策劃設(shè)計的忽視,導(dǎo)致設(shè)計人員的設(shè)計能力停滯不前,好多想法和設(shè)計能力還停留在以前的水平上;另一方面,由于每個員工的自身性格和知識結(jié)構(gòu)不同,對策化設(shè)計也有很大的影響。
三是眼界需要進(jìn)一步提高。策劃部以前只負(fù)責(zé)一些簡單的噴繪畫面設(shè)計,外出機會少,對現(xiàn)在的設(shè)計發(fā)展沒有了解,所以對于新的設(shè)計任務(wù)只能閉門造車,很少有創(chuàng)意的精品出現(xiàn)。
四是業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步發(fā)展。公司改制的目的就是想拓展業(yè)務(wù),盡快實現(xiàn)上市目的,策劃部由于不僅要擔(dān)負(fù)常規(guī)任務(wù)的設(shè)計,還要發(fā)展新業(yè)務(wù),所以有時就會顧此失彼,新業(yè)務(wù)的發(fā)展有待于進(jìn)一步提高。
下一步工作打算
發(fā)揚優(yōu)點改進(jìn)不足,策劃部將繼續(xù)發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,拓寬策劃思路,求真務(wù)實、全力做好公司內(nèi)部常規(guī)工作,全力以赴進(jìn)行新業(yè)務(wù)的拓展,下一步打算從以下四個方面開展工作:一是加強自身學(xué)習(xí)。制定每周學(xué)習(xí)計劃,利用“八小時”以外時間,通過書籍和互聯(lián)網(wǎng)不斷充實自己;是自己專業(yè)技能不斷提高。
二是提高能力素養(yǎng)和人員分工。加大人員培養(yǎng)力度,以自學(xué)為主,定期舉辦創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴,互相學(xué)習(xí),吸收人家長處為己用,努力實現(xiàn)工作上的新跨越。
三是利用互聯(lián)網(wǎng)定期舉行各國設(shè)計大師作品賞析座談會。為了擴大知識面和眼界,除了公司外出考察活動外,部門內(nèi)部將定期利用互聯(lián)網(wǎng)搜集現(xiàn)階段大師的作品,進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,從中開拓眼界。
四是加大新業(yè)務(wù)開發(fā)和營銷知識的培訓(xùn),利用出差和互聯(lián)網(wǎng)多學(xué)習(xí)外界的新媒體,新思路,開發(fā)自己的媒體;在利用工作之余學(xué)習(xí)營銷知識,把新媒體做大做強。
20xx年下半年工作計劃
1、按照年初的計劃,按時完成下半年公司的常規(guī)任務(wù);
2、完成合安管理處的畫冊設(shè)計和收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,這個策劃方案已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備了;
3、完成總公司及合安管理處的專題片的拍攝;
4、完成濱湖時代廣場后續(xù)任務(wù)設(shè)計,包括VI、樓書以及活動執(zhí)行;
5、完成《行車指南》的后續(xù)發(fā)行任務(wù);
6、完成巢湖的會所設(shè)計任務(wù);
7、力爭完成六安龍虎山莊的裝修任務(wù);
8、員工思想方面以及設(shè)計能力方面的培訓(xùn)工作;
9、其他一些突發(fā)性設(shè)計任務(wù);
10、新媒體的發(fā)掘與設(shè)計。
2017年策劃部上半年工作總結(jié)【2】
20XX年上半年工作總結(jié)
20XX年,是“十二五規(guī)劃”的開局之年,也是我司改革發(fā)展至關(guān)重要的一年。在此背景下,市場策劃部嚴(yán)格按照年初公司總經(jīng)理室工作思路,“明確目標(biāo),理清思路,奮起直追,爭創(chuàng)有效新發(fā)展”,圍繞新時期如何更好地開展業(yè)務(wù)工作、提高工作效能、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的課題,扎實開展各項業(yè)務(wù)工作,不斷創(chuàng)新和提高工作方式、方法,較好地完成上級主管部門下達(dá)布臵的各項工作任務(wù),F(xiàn)對近半年來的部門工作予以總結(jié),并報告如下:
我部門堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向,進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)、強化部門架構(gòu)、提升整體能力,增強核心競爭力、擴大市場占有、提升效益水平,努力構(gòu)建“客戶-產(chǎn)品-渠道”三位一體的市場經(jīng)營新格局。1-6月份以來,較好地完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),在統(tǒng)籌全局經(jīng)營發(fā)展、組織協(xié)調(diào)及策劃、宣傳等方面都取得了一些成績,現(xiàn)將1-6月份的工作情況總結(jié)如下:
一、科學(xué)制定發(fā)展目標(biāo),強化階段性推進(jìn)舉措
年初科學(xué)地制定全局業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),強調(diào)經(jīng)營管理以效益為中心,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)。
(一)強化全局經(jīng)營指導(dǎo)
把握上半年開門紅等關(guān)鍵點,科學(xué)合理地分解各項指標(biāo),做好每月全局經(jīng)營分析工作,對每月經(jīng)營情況進(jìn)行詳實細(xì)致的分析,抓住每階段經(jīng)營中的重點、熱點及難點問題,通過數(shù)據(jù)找出相關(guān)經(jīng)營問題,提出解決方案并貫徹落實。
(二)強化階段性的目標(biāo)推進(jìn)
針對全局業(yè)務(wù)重點的發(fā)展特性,設(shè)立階段性目標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)、重點項目推進(jìn)等方式促進(jìn)階段性業(yè)務(wù)的有效開展。強化了重點項目階段性推進(jìn)目標(biāo),將分季度目標(biāo)與部門績效相掛鉤,進(jìn)一步加強了過程管控。
二、注重業(yè)務(wù)發(fā)展與市場開發(fā),明確目標(biāo)緊抓重點
為著力優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),突出發(fā)展重點高效業(yè)務(wù),我部門確定了五大重點經(jīng)營項目,進(jìn)行跟蹤并較有成效地完成了項目的初步落實。我們對各大項目的'序時進(jìn)度進(jìn)行了具體部署。通過積極落實與推進(jìn),半年度內(nèi)五大重點項目落實了xx視頻監(jiān)控系統(tǒng)和xx土地交易系統(tǒng),另三個項目如省xx局電子地圖、xxOA及組織報表系統(tǒng)項目等仍在跟蹤中。在項目運作中,還完成了一批新客戶的初步接觸。
(一)通過實行“行業(yè)+項目+專業(yè)+信息”四位一體的業(yè)務(wù)開發(fā)模式,引領(lǐng)全局的經(jīng)營發(fā)展。一是立足重點行業(yè)及客戶的需求;二是強化公司文化理念,加強活動造勢,無論是商會大會還是中小企業(yè)扶持資金審核等,積極融入公司經(jīng)營理念,協(xié)辦、參與各類活動,有效促進(jìn)公司產(chǎn)品及服務(wù)的植入宣傳,同時也有效達(dá)到了與不同部門的溝通交流。
(二)明確了客戶資源乃重點項目順利開展的核心,今年加大力度開展了客戶走訪,實行每月一到二位的走訪制度,并將反饋的客戶需求信息及時上報,以團隊理念經(jīng)營方案營銷,執(zhí)行回訪制度。通過近半年的實際走訪起到了一定的效果,開發(fā)成熟了一批客戶。這一舉措有效帶動了客戶資源,有利于重點項目的順利開展。
三、客戶管理與業(yè)務(wù)宣傳
根據(jù)公司的相關(guān)要求,制定了本年度大客戶管理的相關(guān)規(guī)定和要求,將各項工作重點和目標(biāo)要求明確到位,指導(dǎo)一線全面重視大客戶管理工作。1-6月組織開展了分層走訪、專題客戶走訪,到6月為止,我部全局走訪政府、企業(yè)客戶數(shù)十家,完成計劃的90%。
市場策劃部嚴(yán)格秉承公司企業(yè)對外宣傳規(guī)范,全方位維護公司形象。以重點項目重點宣傳為原則,合理利用各類媒介,制定了全年宣傳工作計劃及預(yù)算安排。
1-6月市場部主要宣傳工作如下:
1、做好網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)的對外宣傳工作;
2、以各類活動為契機,做好公司業(yè)務(wù)宣傳,收到良好社會效益;
3、充分利用自身媒體,如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊等,以印刷宣傳品為主,做好相關(guān)產(chǎn)品等重點項目宣傳工作;
4、完成了客戶走訪的所有資料料準(zhǔn)備及發(fā)送工作。
在工作中,市場部加強了與專業(yè)的溝通,增強了與其它部室的互動,搭建了互相溝通的渠道。
四、積極參與會里各項工作,樹立公司良好形象
(一)20XX年新年伊始,我受公司派遣,與xx部一道參與了xx組織的全省中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核工作,克服了工作繁雜、審核量大,時間緊跨度長等因素,較快較好地完成了審核任務(wù)。
(二)參與xx第一次會員代表大會的組織籌備工作。
工作主要有組織會員企業(yè)參會,協(xié)調(diào)300多位企業(yè)會員的參會材料上報、會員信息收集、參會通知及現(xiàn)場安排、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參會會務(wù)協(xié)調(diào)等工作。會后受到了領(lǐng)導(dǎo)及會員企業(yè)一致好評。
(三)參加第六屆xx會的籌備及組織工作。
由于今年大會組織方式調(diào)整,今年與四部委協(xié)調(diào)工作,使今年的組展工作帶來了更大的難度。盡管如此,我們克服困難,在最短的時間里組織企業(yè)參展,在我負(fù)責(zé)的組里,組織參展企業(yè)234家,組織參展展位264個,與會期間企業(yè)計劃合同成交金額達(dá)數(shù)億元。給第六屆跨采會交了一份滿意的答卷。
20XX年下半年工作計劃
下半年市場部將繼續(xù)圍繞公司總經(jīng)理室工作理念,繼續(xù)圍繞年初制定的工作總體思路,認(rèn)真規(guī)劃好國土軟件等重大項目的良性發(fā)展,綜合考慮發(fā)展規(guī)模、速度與效益,做到規(guī)模與效益發(fā)展的統(tǒng)一,鞏固我司在全省在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的重要地位。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展與市場開發(fā)
實現(xiàn)重點突出、支撐到位、協(xié)調(diào)發(fā)展。規(guī)劃好業(yè)務(wù)板塊與專業(yè)的良性發(fā)展,力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展,實現(xiàn)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度的統(tǒng)一。加強對專業(yè)層面的技術(shù)支撐,增強專業(yè)發(fā)展能力。繼續(xù)實行“行業(yè)+項目+專業(yè)+信息”四位一體的業(yè)務(wù)開發(fā)模式,整合資源,拉動經(jīng)濟增長,引領(lǐng)公司經(jīng)營發(fā)展。
1、以重點項目為抓手,以客戶走訪為基礎(chǔ),階段推進(jìn)各項重點業(yè)務(wù)的發(fā)展,全面把握重點項目的序時進(jìn)程。
2、全面開拓安徽國土市場,力爭以xx為中心的周邊省市地區(qū)輻射圈市場。將以xx國土項目為契機,全力打開安徽國土市場新局面,將“xx國土系列”軟件推廣到安徽乃至周邊更多的省市、地區(qū)。
3、策劃組織20XX國土項目推介系列活動,在客戶、項目與內(nèi)部流程優(yōu)化上創(chuàng)新做法,進(jìn)一步帶動國土項目的效益型增長及我司在行業(yè)內(nèi)形象的提升。
4、政府類軟件項目的強力跟進(jìn)。
二、營銷體系建設(shè)
繼續(xù)深化營銷體系建設(shè)。一是爭取完善一支營銷隊伍;二是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升素質(zhì),采取循序漸進(jìn)的系統(tǒng)培訓(xùn)模式。
三、客戶管理
深入“客戶資產(chǎn)”理念的傳導(dǎo),提升“客戶價值”。一是做好客戶基礎(chǔ)管理,完善機構(gòu)設(shè)臵,規(guī)范系統(tǒng)的操作。二是提高客戶管理的實戰(zhàn)效用,通過加強對客戶資源的梳理和分析,及時關(guān)注行業(yè)客戶和重點大客戶軟件使用發(fā)展趨勢,實現(xiàn)客觀數(shù)據(jù)分析為業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。三是以客戶為中心,實行分等分級管理,開展形式多樣的大客戶維護活動,逐步推行客戶差異化服務(wù),從而實現(xiàn)客戶滿意度的提升。四是統(tǒng)籌預(yù)算安排,完善大客戶管理激勵辦法;五是整合資源,提升大客戶規(guī)模效益,促進(jìn)發(fā)展。
繼續(xù)做好客戶開發(fā)工作,落實中小企業(yè)走訪活動,以方案營銷與項目支撐客戶走訪,加強過程監(jiān)控與后續(xù)反饋力度,通過激勵與考核措施保證走訪質(zhì)量。
四、業(yè)務(wù)宣傳
1、按照省公司的宣傳要求,規(guī)劃下半年品牌與業(yè)務(wù)宣傳。綜合運用現(xiàn)有宣傳資源包括自有資源,如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊和擬建設(shè)的業(yè)務(wù)演示系統(tǒng)等方式,綜合各專業(yè)及重點項目宣傳需求,合理布臵、提前預(yù)算,建立健全業(yè)務(wù)宣傳申報等管控體系。
2、開展公司三大品牌的業(yè)務(wù)宣傳。
3、下半年是我司各項業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵時節(jié)。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和時間進(jìn)度,對重點市場和重點經(jīng)營項目業(yè)務(wù)宣傳資源的傾斜性配臵。根據(jù)實際效果,適量加大宣傳力度,提升金茂品牌的宣傳力度。依托社會媒體資源,開展一些具有較強針對性的業(yè)務(wù)宣傳活動,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與廣告宣傳之間的良性互動。
五、謀劃可持續(xù)發(fā)展能力
加快電子商務(wù)平臺的建設(shè),集中力量進(jìn)行渠道建設(shè)和平臺建設(shè)。
以傳統(tǒng)信息和業(yè)務(wù)平臺建設(shè)為支撐,以資源整合為核心,著力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),通過發(fā)展電子商務(wù)升級改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式,找尋新市場。
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