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護理實踐個人工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的護理實踐個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
護理實踐個人工作總結(jié) 1
臨床實踐是護理教學(xué)中理論和實踐相結(jié)合最重要的途徑,也是至關(guān)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。2個月的實踐學(xué)習(xí)深深體會到了護理工作可以鍛煉人的耐心和心理素質(zhì),用心去做,關(guān)心每一位病人是我在實踐過程中面對病人時最深刻的體會。
在各科病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。在急診中護理素質(zhì)要過硬,急診病人病情千奇百怪,場面觸目驚心一有急診病人就表現(xiàn)出慌亂,內(nèi)心緊張、動作變形、丟三落四,不知所措的狀態(tài),影響急救工作的順利開展。所以我覺得護士的心理素質(zhì)在護理工作中不管是哪個崗位都是極為重要的基礎(chǔ)。只有各項護理操作技能及理論基礎(chǔ)扎實,自己的心理素質(zhì)才能提高。在工作中要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和臨床操作技能。正如護理科學(xué)的先驅(qū)南丁格爾所說的:“一個護士必須十分清醒,絕對忠誠,有適當(dāng)信仰,有奉獻自己的心愿,有敏銳的觀察力和同情心……”
在實踐工作中涉及最多的話題就是醫(yī)患關(guān)系,這是當(dāng)今在社會普遍存在的問題,在實踐工作中本人也深深體會到了這一點。在護理工作過程中護理人員與病人形成一種特殊的護患關(guān)系。護患關(guān)系直接或間接地影響著護理服務(wù)質(zhì)量,是護理過程中最重要的、涉及范圍最廣泛、影響因素最復(fù)雜的一種人際關(guān)系。因址,如何處理好護患關(guān)系是護理過程中極為重要的一個環(huán)節(jié)。
如何處理好護患關(guān)系是一個極為復(fù)雜的問題,在實踐工作中我個人認為要處理好護患關(guān)系必須做到以下幾點:
一、要有良好的工作態(tài)度,營造良好的護患關(guān)系氛圍。
國家針對這個看病難看病貴的問題還得不到很好的解決,很多醫(yī)院的醫(yī)護人員都存在超負荷工作的現(xiàn)象,有些醫(yī)護人員上一個班下來連口開水都不得喝,面對患者的問題可能沒有一個良好的態(tài)度,這樣就容易造成患者對醫(yī)護人員態(tài)度的不滿。所以,護理人員在工作中應(yīng)當(dāng)尊重患者,態(tài)度各藹,平等地對待每一位患者,建立一個有利于服務(wù)對象早日康復(fù)的安全、各諧、支持性的、關(guān)懷溫暖的護理環(huán)境。
二、良好的心理素質(zhì),健康的心態(tài)。
與病人建立充分的信任關(guān)系。在實踐過程中,要時刻控制好自己的情緒,保持良好的工作態(tài)度,不要把不良的情緒帶到工作中,在實踐中我印象最深的是我還在兒科的時候,那是第一次打頭皮針的時候,由于一針沒扎上,家長也很不理解我,當(dāng)時就發(fā)火了,狠狠的罵了我和帶教老師:”嬰兒的頭是你們的試驗田么?你是不是實踐生啊!……”就這樣一遍一遍在說,旁邊的家人也都在他的影響下你一句我一句,周圍的人也過來圍觀、本來我是有信心可以給孩子扎上的,可我的手在抖,我是知道我是基本功不扎實,心里素質(zhì)不過硬,不夠相信自己才有前面的一幕、后來老師找我談話給我很大的啟發(fā),老師說護理人員應(yīng)用得體的語言,穩(wěn)重的動作,誠懇的態(tài)度取得家長的信任,包括耐心解釋、操作熟練,切不可簡單生硬。通過對家長的心理護理,希望家長以其與患兒親密的關(guān)系和熟悉的表達方式,達到良好的護理效果。不自信是初學(xué)護士的弱點。尤其是在患兒血管條件不理想的情況下,緊張情緒表現(xiàn)得更為明顯,出現(xiàn)臉紅、進針時手發(fā)抖等現(xiàn)象。家人看到了就知道了、此時,護士應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),相信自己。無論你面對的病人血管情況多么復(fù)雜,都要相信自己能行。這樣病人才會信任你,不管做什么治療才能隨心應(yīng)手、老師的話給了我很大的信心,她不斷的鼓勵我,我后來有了很大的進步、這樣更加肯定我的觀點,護理人員在護理過程中,應(yīng)注意通過自己的責(zé)任心、愛心、同情心耐心來創(chuàng)造一個有充分信任及支持感的氣氛,增加服務(wù)對象對自己的信任感,以發(fā)展良好的護患關(guān)系。
三、有良好的人際溝通技巧。
護理關(guān)系是在雙方溝通過程中實現(xiàn)的,有效有溝通將產(chǎn)生良好的護患關(guān)系,缺乏溝通或無效溝通會導(dǎo)致房患之間產(chǎn)生誤會或沖突,加重醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。護理人員可以通過語言及非語言的溝通技巧與患者進行溝通。選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞。有些患者對醫(yī)療護理的期望與實際的醫(yī)療護理水平之間存在差異,還有些患者不知道自己的病情,心理表現(xiàn)出了不滿意和不理解,他們認為花錢就能治病,但在現(xiàn)實與理想之間必然會存在一些差異,所以,我們要讓患者對自己的疾病、預(yù)后及現(xiàn)有的醫(yī)療水平要有正確的認識。護士與患者交流時的語言要親切,語速要適中,用詞要精煉,通俗易懂,避免過多的醫(yī)學(xué)術(shù)語而影響溝通的效果。同時要注重語言藝術(shù),在不同的場合運用不同的溝通方式。對于治療和護理時要運用關(guān)心體貼的語言;對于有情緒變化的患者要運用開解疏導(dǎo)的語言;對于有心理變化的患者要運用換位、理解的語言,還有一些非語言性的`溝通,例如:握手、輕拍病人的肩膀、整理衣服以及眼神的交流等等,都可以進行有效的溝通。不同的方式雖可產(chǎn)生不同的效果,但共同的都是將護士的溫暖與關(guān)愛傳遞給患者,使他們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的感動和感激,真正從心理上接受護士以及護理上的操作,愿意同護士交流,從而更好地促進了護患之間的良好關(guān)系。
四、不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,在治療期間,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和精湛的護理技術(shù)水平起著主導(dǎo)的地位。
遇事要沉著冷靜、果斷、干練、有條不紊,良好的素質(zhì)會潛移默化的感染著患者,使他們在心理上產(chǎn)生安全感,在信賴和依賴感中,肯將自己寶貴的生命托付給護理人員。在最基礎(chǔ)的靜脈輸液時要做到一針見血,盡可能的減少操作時帶來的不適感,給予患者講解疾病的相關(guān)知識,治療以及預(yù)防措施等。病人由于病痛的折磨會產(chǎn)生心情煩躁、情緒低落以及不良的負性心理,那么,此時我們就要主動地接近他們,隨時了解病情變化及心理狀態(tài),經(jīng)常溝通,給予心理安慰,并且可以試著角色互換,給予必要的幫助以及生活上的護理。讓患者感到自己被理解,被重視,提升安全感,且增加戰(zhàn)勝疾病的信心,從而因良好的護患關(guān)系能夠使患者更好的配合臨床的治療及護理。
以上是我的實踐工作中所見、所聞、所想、以及應(yīng)對問題的一些想法,今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,不斷的提高自己的知識,不斷地摸索。
總而言之,這二個月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進,這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正, ,在以后的學(xué)習(xí)中,有了這次實踐的經(jīng)驗,我就可以重點學(xué)習(xí)自己的不懂的地方了,實踐中我發(fā)現(xiàn)了自己知識中很多的缺點,我需要完善自己的知識。我一定能成為一名優(yōu)秀的護理戰(zhàn)士。
護理實踐個人工作總結(jié) 2
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,xx醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明xx醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,結(jié)合實際,制定了新的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調(diào)配護理人員轉(zhuǎn)自,高度負責(zé),做到忙而不亂。
4、是做好人才引進工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié),鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開展了xx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務(wù)、后勤管理工作
1、財務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,認真做好財務(wù)預(yù)算工作,加強財務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
護理實踐個人工作總結(jié) 3
20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,是安全醫(yī)療護理的根本保證。
1、完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
。1)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查八對制度。認真執(zhí)行醫(yī)囑,降低執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導(dǎo)致嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
。2)落實交接班制度,包括書面、口頭、床旁交接班,特別是手術(shù)病人及重病人,以提高手術(shù)病人及重病人的護理質(zhì)量。
。3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
4、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。5、堅持護士長例會制度,至少每二周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排工作重點,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,對每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題向護士長反饋,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
二、提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、規(guī)范護士行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡,著淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、工作中提倡普通話服務(wù),使用文明用語。要求做到:入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當(dāng)有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動》的'要求,我院開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房,設(shè)外一科為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。外一科率先從改變護士觀念,引導(dǎo)護士換位思考做起,明確各班職責(zé),加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時,由護士主動發(fā)現(xiàn)更換液體;從做實基礎(chǔ)護理開始,落實了晨間護理,完善基礎(chǔ)護理操作流程,規(guī)范護理操作,結(jié)合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背,充分體現(xiàn)了專業(yè)的醫(yī)學(xué)護理照顧,讓患者滿意、家屬滿意,減少了不必要的護患糾紛,一年來無一例護患糾紛事件。
4、便民服務(wù)。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我院在大廳內(nèi)設(shè)立了導(dǎo)診臺,為患者提供開水、輪椅、擔(dān)架及咨詢,方便了患者就醫(yī);在彩超室設(shè)立分診人員,采用了按序叫號,急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施,使待查患者井然有序,得到了廣大患者及社會各界的一致好評。
三、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,搶救車內(nèi)藥品做到定點放置、定量、定數(shù)、班班交接并有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強了手術(shù)室的人員的配備,改變了過去那種傳統(tǒng)的排班方式,確保急診手術(shù)隨時進行,使患者在第一時間得到就治;加強手術(shù)間、污染區(qū)、半污染區(qū)和無菌物品的消毒管理,使全年手術(shù)例數(shù)無一切口感染,增強了醫(yī)療護理的安全性。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn):按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓(xùn),共組織危重病人護理查房7次,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識,護患溝通技巧和?浦R;組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓(xùn)臨床實地考核操作技能,內(nèi)容包括無菌操作技術(shù)、三查八對、護患溝通技巧,現(xiàn)場檢驗穿刺是否一針見血;還進行了《臨床護理告知程序》的考核,采用了筆試、口答兩種形式,此外還進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、急救知識技能的培訓(xùn)考核。目的,強化三基培訓(xùn)的同時,進一步提升了護理服務(wù)的品質(zhì)。
3、為提高護士?茦I(yè)務(wù)知識,送CCU4名護士到首鋼醫(yī)院進行短期輪訓(xùn);送婦產(chǎn)科全體護士到首鋼醫(yī)院學(xué)習(xí),每人為期一個月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、護理工作中存在的問題:
1、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理仍有不到位之處,如:患者等待時間較長而引起患者家屬不滿;無法開展無陪護和生活護理。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,有待強化培訓(xùn)。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
護理實踐個人工作總結(jié) 4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
中西醫(yī)結(jié)合科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在洪主任的帶領(lǐng)下,各位護士兄弟姐妹齊心協(xié)力,較好的完成了本病區(qū)的護理工作。
一、安全工作。
醫(yī)護團結(jié),主任把關(guān),護理細節(jié)緊密連接,為我病區(qū)今年的醫(yī)護質(zhì)量奠定了安全基礎(chǔ)。
護理工作的安全,不僅僅是巡回和安全檢查,需要每個環(huán)節(jié),每項工作落實到位,才能最大限度的確保安全。
首先我們加強了交接班制度,每天下午所有護理人員不念報告,必須口述把早上觀察到的仔細向小夜班交接,讓小夜班及時準(zhǔn)確的掌握患者病情。特別是重點病人的交接,重癥室重點病人出病房以后必須同工療護士交接。
其次,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,包括每次通風(fēng)必須有工作人員持續(xù)巡回,防止患者進入發(fā)生意外。對手部約束的患者必須嚴(yán)密觀察行為動態(tài),防止保護帶解開造成其它。廁所是一個安全隱患較大的地方,重點病人上廁所不管是白天還是晚上都有工作人員跟隨。對護士觀察的情況及時同醫(yī)生溝通,及時尊醫(yī)囑處理。
最后,保證患者的飲水和進食。對一些生活不能自理,行為紊亂的患者,由辦公將患者名單交給工療人員,負責(zé)督促飲水。
主任和醫(yī)生及時查房,及時檢查,危險系數(shù)高的患者能夠及時防范、及時解決。
二、重服務(wù)、抓品牌。
我們始終認為安全是醫(yī)護的根,服務(wù)是護理的本,兩者緊密結(jié)合,才能為患者提供一個滿意的就醫(yī)過程。
說起容易做起難,為了持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,我們不僅把患者滿意度同考核掛鉤。同時也在思想上下功夫,每一次開會必須總結(jié)服務(wù)質(zhì)量,對好的提出表揚,對不好的提出批評。
三、教學(xué)列為下半年的重點工作來抓。
。1)自從醫(yī)院派我參加了帶教老師的培訓(xùn)后,病區(qū)隨時針對護理難度大的患者,進行pBL查房,不僅能夠及時全面的為患者提供護理服務(wù),而且培養(yǎng)了大家的主動學(xué)習(xí)意識,掌握了更多的理論知識,同時組織不同的情景模擬演練,如噎食,癲癇發(fā)作等。頭腦風(fēng)暴也運用與我們的日常工作中,各種教學(xué)對病房的護理工作有所促進。
(2)做好新護士的帶教工作
為了培養(yǎng)好7月份來的3名合同制護士和最近來的5名大學(xué)生,首先提高帶教老師的思想認識,及時同帶教老師溝通,讓她們認識到帶教工作的重要性。同時給帶教老師壓力,使他們竭盡全力做好帶教。
每個帶教老師每月制定出計劃,每月根據(jù)帶教老師的計劃制定出考核目標(biāo),并直接與帶教老師考核掛鉤。并每月總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,為護理人才梯隊建設(shè)打好基礎(chǔ)。
四、團隊奉獻意識明顯增強。
我病區(qū)90%是80后90后護士,剛開始大家換位思考,為他人著想做的不夠,但是現(xiàn)在讓我感到明顯的變化,我們的年輕護士不僅上班提前的越來越早,有的甚至提前30分鐘就到病房。在團隊合作中能為同事著想,在護理中能為患者著想,在工作中能為病區(qū)著想,不管是過節(jié)放假,還是平時,總有人主動說,護士長“人緊我上班”或者在病區(qū)忙的前半年總有人主動加班,對臨時性的工作從不推諉。包括我病區(qū)孕婦趙麗娟上班直到預(yù)產(chǎn)期,但對工作兢兢業(yè)業(yè),從不拉后腿,每樣工作干的`完完整整,多次在病區(qū)表揚。有些年輕護士的敬業(yè)精神深深的打動了我,也在病房中起到好的帶頭作用。
五、每月質(zhì)控會不斷改進及提高護理質(zhì)量。
每月月底我們都要組織質(zhì)控會,首先由質(zhì)控組長總結(jié)本月分管工作,提出問題及整改方案,然后每位護理人員提出工作中存在的問題及需要大家協(xié)商解決的問題,最后護士長總結(jié)本月工作的優(yōu)缺點,并制定出新的整改方案。質(zhì)控會使我病區(qū)工作不斷的整改前進。為病區(qū)工作注入新的活力。
六、管理中正向強化調(diào)動了大家的積極性。
為了調(diào)動大家的積極性,不讓工作人員感到只罰不獎。我病區(qū)對晨午間護理及工娛療活動實行每2月獎勵一次。
基礎(chǔ)護理部分由護士長和質(zhì)控組長不定時抽查,對每次表現(xiàn)最好的記優(yōu),2個月統(tǒng)計第一名和第二名給予加分和績效獎勵。工療工作由大家無數(shù)名投票,選出兩名同樣給予獎勵。
雖然經(jīng)過我們大家的努力,護理工作在不斷地進步、完善,但要保證病區(qū)護理工作穩(wěn)步提升,需要我們保持好的方面的同時,清醒的認識到不足。
七、工作中存在的問題
1. 工娛療工作雖然走入正規(guī),但仍需要持續(xù)創(chuàng)新,為患者提供豐富的住院生活。
2. 整體服務(wù)質(zhì)量明顯提高,但有極個別短板仍不理想,需要繼續(xù)加強思想教育和制度考核。
3. 護理人員整體理論知識缺乏,爭取在教學(xué)上下功夫。
4. 護士在奉獻意識增強的同時,繼續(xù)引導(dǎo)大家追求自身價值,甘愿為護理工作奉獻一切。
護理實踐個人工作總結(jié) 5
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的'手術(shù)環(huán)境,達到滿意度xx%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓(xùn)練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達到xx%,合格率xx%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科xx的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。
護理實踐個人工作總結(jié) 6
我們腎內(nèi)科的護理工作在過去的一年里,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在護士長和全體護士的共同努力下,圓滿完成各項護理工作,取得了很好的成績,護理質(zhì)量上了一個新的臺階,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、全科護士的思想政治覺悟得到很大的提高。
真正做到了“愛崗敬業(yè)、愛院如家”,積極參與構(gòu)建和諧醫(yī)院行動,勞動紀(jì)律嚴(yán)明,沒有發(fā)生遲到早退現(xiàn)象,為爭創(chuàng)文明科室做出了很大貢獻。
二、全科護士的業(yè)務(wù)水平得到了進一步提高。
理論水平和操作技能取得全面進步,在護理部各項考核中成績優(yōu)秀。
三、護患關(guān)系更加和諧。
有了良好的'業(yè)務(wù)水平做保障,秉著“創(chuàng)建和諧科室,視病人如親人的原則”,我們?nèi)w護士積極投身到全心全意為患者服務(wù)中來,憑借高超的理論水平和操作技能為患者解除病痛,做到讓患者滿意、讓家屬滿意、讓自己滿意。堅持整體護理,以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)。通過我們共同努力,得到患者的好評,也使得護患關(guān)系更加和諧。
四、積極參與院里和護理部組織的各種活動。
在今年512護士節(jié)護理部組織了主題為“構(gòu)建和諧護患關(guān)系”的匯演活動,我們科護士通力合作,積極準(zhǔn)備編排了一場創(chuàng)意新穎、主題鮮明的演出,并獲得了一等獎,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的好評,為科室掙了光。
五、透析工作取得了進一步發(fā)展。
在我們透析室工作人員的共同努力下,去年我們透析工作取得了令人矚目的成績,透析患者增加了近2倍,由原來的30多人增加至60多人,取得了可觀的經(jīng)濟效益,并且患者人數(shù)還在繼續(xù)增加。同時在我們護士的精心護理下,患者各方面的狀態(tài)都很穩(wěn)定,受到患者的一致好評,并在年末成功舉行了我們透析室一年一度的“透析患者聯(lián)誼會”,并為患者購買了一些透析日用品,現(xiàn)場氣氛很好,使患者對自己未來充滿信心,開心地迎接新年的到來。
總之,在過去的一年里,在我們?nèi)w護士的共同努力下,我們的護理工作取得了可喜的成績,技術(shù)更高、理論更強、護患關(guān)系更加和諧。展望20xx,相信我們會做的更好。
護理實踐個人工作總結(jié) 7
轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及參預(yù)的各項培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;準(zhǔn)時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫(yī)科成為一個溫和的大家庭;讓醫(yī)生護理在身心愉悅的 狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護理,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)“專科護理”培訓(xùn)不斷深入到到進展,?谱o理特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日,中醫(yī)科護理沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。 針對這一現(xiàn)實,我果決準(zhǔn)備:從我做起,全員培訓(xùn)。選擇實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參預(yù),對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問,也進行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護理對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護理對自身、對科室進展的信念。此后,我又選擇實行日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學(xué)問,最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護理經(jīng)受,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為當(dāng)然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護理管理”這個外因,通過護理“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此,我選擇實行了一系列措施:在護理排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護理,人文素養(yǎng)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康訓(xùn)練和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。
四、留意服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康訓(xùn)練方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護理口頭宣教,但我通過長期以來的觀看,發(fā)覺了一個弊端:護理說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。 我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護理口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的`效果。類似的 還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人把握,也節(jié)省了護理大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和進展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)峻的要求,我甚至看到過護理的眼淚和無奈。
因此,展望將來,對新的一年的護理工作我布滿了信念。
護理實踐個人工作總結(jié) 8
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次
二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1.根據(jù)浙江省務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的'面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
2.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
3.上一年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
4.一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被××日報公開表揚。
四、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
五、紀(jì)念國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,x年李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20x度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
4.20xx年xx月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護理部上一年, x科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
護理實踐個人工作總結(jié) 9
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科醫(yī)護人員積極配合,共同努力,在護理管理和服務(wù)上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,落實愛嬰醫(yī)院各項措施,按照工作計劃,圓滿完成了2016年各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真開展常規(guī)護理、?谱o理
全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規(guī)及專科護理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點護理措施、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。
二、認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
以“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1 、樹立“以人為本”的護理理念
重視患兒及家長的感受, 增加精神的、文化的、情感的.服務(wù)?苾(nèi)進行了專題知識講座,深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。
2、強化基礎(chǔ)護理和?谱o理
1)加強晨晚間護理
2)開展責(zé)任制整體護理, 全程服務(wù)。提倡文明用語, 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長的肯定。
3)量化細化基礎(chǔ)護理和專科護理
3、開展特色護理
開展母乳喂養(yǎng)特色護理,對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導(dǎo)活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。
4、注重心理護理。
注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應(yīng),及時有效的開展心理護理。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。包括基礎(chǔ)護理、?谱o理、疑難病例討論、護理查房等,不斷提高兒科護理?浦R技能。
2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓(xùn)。六月選派XX護理組長到XX人民醫(yī)院進修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類學(xué)習(xí)講座。
四、工作展望
我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿意度。
護理實踐個人工作總結(jié) 10
20XX年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強“三基”培訓(xùn)考核,提高了護理人員素質(zhì)。
根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重?评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護理人員的?萍夹g(shù)水平有了較大的提高,?评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護理質(zhì)量。
根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的'作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質(zhì)量有了提高。科室全年無嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的?谱o理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
五、存在問題:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
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