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2024年市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié)范文（精選12篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的2024年市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié)范文（精選12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 1
清明節(jié)前夕，市市場監(jiān)管局圍繞“加強xx，平安文明祭掃”工作主題，采取措施，強化清明節(jié)期間市場監(jiān)管。截止3月31日，出動執(zhí)法人員325人次，檢查各類市場主體1421戶次，市面上暫未發(fā)現(xiàn)違法行為。
一、規(guī)范經(jīng)營嚴準入。
嚴把登記注冊關(guān)，對申請設(shè)立或變更登記其經(jīng)營范圍中涉及生產(chǎn)、銷售殯葬用品的，從嚴把關(guān)。把從事殯葬用品生產(chǎn)、銷售經(jīng)營戶作為日常監(jiān)管的重點，加強對銷售殯葬用品的巡查，查處無照經(jīng)營等違法違規(guī)行為。逐步將殯葬用品經(jīng)營活動監(jiān)管工作納入日�；�、規(guī)范化管理之中。
二、強化監(jiān)管護秩序。
市市場監(jiān)管部門以喪葬用品經(jīng)銷商店等場所為檢查重點，對香、燭、紙等祭祀用品經(jīng)營戶開展拉網(wǎng)式檢查，重點檢查經(jīng)營殯葬用品等商品的經(jīng)營戶，商戶是否有合法的`證照、有無銷售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等違法行為。并派出執(zhí)法人員加強祭掃重點地區(qū)及周邊經(jīng)營主體的執(zhí)法檢查，嚴厲查處無證無照經(jīng)營、發(fā)布違法廣告、價格違法等違法行為，積極配合民政部門依法查處制造、銷售非法殯葬用品的行為。加強食品餐飲安全檢查力度，以轄區(qū)墓園附近的飯店、超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點區(qū)域，開展針對性排查治理工作。堅持問題導(dǎo)向，強化聯(lián)合執(zhí)法，對問題食品全程追溯，落實責(zé)任到具體人。嚴格檢查餐飲飯店后廚操作間衛(wèi)生情況，要求負責(zé)人嚴把原料食品進貨關(guān)，保證生熟分開，做好餐具消毒工作，堅決不違法使用、添加化學(xué)食品添加劑，確保消費者生命健康安全。
三、廣泛宣傳倡文明。
以“文明祭祀綠色清明”為主題開展形勢多樣的宣傳活動，對祭品經(jīng)營戶進行主動上門宣傳，引導(dǎo)其守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，不銷售封建迷信祭祀用品，倡導(dǎo)現(xiàn)代文明祭祀活動風(fēng)尚；另外，請廣大市民自覺摒棄不文明的祭掃方式，破除街邊焚燒、拋撒紙錢等陳規(guī)陋習(xí)，采取家庭追思、撰文紀念、網(wǎng)絡(luò)祭掃等方式緬懷先人，用戰(zhàn)“疫”的捷報告慰先人，以文明的紀念表達追思。
四、暢通網(wǎng)絡(luò)保權(quán)益。
針對清明節(jié)市場監(jiān)管工作的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮xxx投訴網(wǎng)絡(luò)和基層聯(lián)絡(luò)站的消費維權(quán)作用，方便群眾投訴舉報，以便及時受理，及時調(diào)解糾紛，切實維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。同時做好值班備勤，加強對各殯葬服務(wù)機構(gòu)的價格監(jiān)督，接受群眾有關(guān)公墓、殯儀服務(wù)價格及公墓周邊停車場違規(guī)收費舉報，及時妥善處置。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 2
20xx年是三堂街市場監(jiān)管所的開局之年，在縣局和當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，我所按“促融合，抓落實，謀發(fā)展”的思路，圍繞“二大安全”（食品藥品、安全生產(chǎn)），按網(wǎng)格化監(jiān)管，發(fā)揮市場監(jiān)管職能，積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力，我所取得了較好的成績，截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份，食品經(jīng)營許可證125份，查處各類違法違章案件12宗，辦結(jié)12宗，罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法：
一、狠抓隊伍建設(shè)。
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進行了相應(yīng)的調(diào)整，在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人，所里人員結(jié)構(gòu)有了變化（平均年齡偏大）。為切實履行職責(zé)，我所從抓隊伍建設(shè)入手，加強融合，強化責(zé)任意識，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
�。ㄒ唬┪宜ㄟ^多次集中學(xué)習(xí)、個別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)也得到進一步加強。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。機構(gòu)改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務(wù)面擴大，這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此，我所加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，開展每月一課（所長、副所長上課）學(xué)法律法規(guī)活動，通過相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識，同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
（三）加強黨建工作，我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名，面對日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全所人員切實履行職責(zé)，做好市場監(jiān)管工作。
二、以“二大安全”為重點，認真履行職責(zé)。
1、全力開展“清無”、安全生產(chǎn)整治行動，打疏結(jié)合，規(guī)范市場經(jīng)營主體行為，消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實際，將“清無”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重，今年以來，我所開展4次整治行動，共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家，對無證經(jīng)營戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產(chǎn)整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營，對無法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設(shè)備、標準計量器具的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對企業(yè)存在的`問題下達了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當(dāng)?shù)卣�，有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)，把好食品經(jīng)營準入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務(wù)許可證25份，核發(fā)22份。同時，我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點監(jiān)管食品，以綜合市場、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所，認真落實各食品經(jīng)營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪，4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書。在餐飲服務(wù)方面，認真做好27個學(xué)校食堂和機關(guān)食堂的巡查，檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書xx份。同時開展了農(nóng)村聚餐備案登記，以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面，對8家藥店和23家診所進行了2次現(xiàn)場檢查，制作了現(xiàn)場筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù)，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
三、規(guī)范的消費維權(quán)充分發(fā)揮12315維權(quán)作用
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費者權(quán)益保護工作。今年我所受理投訴4起，調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起，在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時趕到現(xiàn)場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關(guān)知識和法律法規(guī)，避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標、廣告方面，我所開展了商標、廣告的違法專項整治，重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標侵權(quán)案件1宗，涉案金額達0.4萬元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜椆ぷ�，得到�?dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。
四、工作中存在的不足
總結(jié)今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
�。ㄒ唬┤耸趾驮O(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時，人員和設(shè)備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負責(zé)40多個單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù)，其工作難度可想而知。
�。ǘ┰谒枷胱黠L(fēng)和工作作風(fēng)上，有些同志存在主觀能動性不夠，學(xué)習(xí)積極性不高，工作不夠塌實的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應(yīng)整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強學(xué)習(xí)，提高能力，加強責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 3
20xx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮(zhèn)所標準化建設(shè)、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質(zhì)量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責(zé)，科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力，設(shè)施裝備能力為突破，以實現(xiàn)行政審批、市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費維權(quán)統(tǒng)一規(guī)范為目標，全系統(tǒng)干部職工克服困難，真抓實干，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經(jīng)濟健康有序發(fā)展做出了貢獻。
一、20xx年工作開展情況
(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構(gòu)改革方案，原食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、鹽務(wù)實行“四局合一”，組建了市場監(jiān)督管理局，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，對工作進行了科學(xué)分工，確保了工作運行平穩(wěn)過渡。
一是制定新的“三定方案”，對市場監(jiān)管局的機構(gòu)設(shè)置、人員編制進行科學(xué)設(shè)定，保障新體制的順利運行；
二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作；
三是積極配合組織部門做好基層所負責(zé)人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監(jiān)管所所長已經(jīng)組織部門任命；
四是認真做好機構(gòu)下劃移交工作。按照縣上的統(tǒng)一安排，縣局抽調(diào)人員，對原工商所、食藥所的'人、財、物進行統(tǒng)一移交。目前，此項工作進展順利。
(二)創(chuàng)新監(jiān)管機制，提升食品監(jiān)管水平。
一是召開了全縣基層監(jiān)管所標準化建設(shè)現(xiàn)場會議，下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)加強標準化食品藥品監(jiān)督管理所建設(shè)的通知》，明確了目標任務(wù)，納入年度考核；
二是按照高起點、高標準建設(shè)的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證；
三是認真開展食藥安全宣傳培訓(xùn)20場次，受訓(xùn)人員達2000余人以上，參加省級開展的基層監(jiān)管所負責(zé)人培訓(xùn)20人次；參加市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)35人次，開展縣級集中培訓(xùn)2次。
(三)強化日常監(jiān)管，保障群眾飲食用藥安全。
一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風(fēng)行動”。共發(fā)出責(zé)令改正通知書106份，當(dāng)場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現(xiàn)已結(jié)案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計5.3萬元，移送公安機關(guān)10起；
二是市場準入和日常監(jiān)管并重。截止目前，經(jīng)許可的全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營者共2000戶，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經(jīng)營戶1031戶，餐飲服務(wù)提供者874戶，各單位、企業(yè)和個體經(jīng)營戶的主體責(zé)任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務(wù)量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設(shè)，量化分級管理率達90%以上；
三是扎實開展食品安全風(fēng)險監(jiān)測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質(zhì)移送公安機關(guān)10起，因生產(chǎn)經(jīng)營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起；
四是強化藥械化妝品監(jiān)管。對全縣315家醫(yī)療機構(gòu)和25家藥品經(jīng)營企業(yè)的藥械經(jīng)營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮(zhèn)村三級藥械經(jīng)營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應(yīng)230份，占任務(wù)數(shù)的115%。醫(yī)療器械不良反應(yīng)60份，占任務(wù)數(shù)的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫(yī)療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監(jiān)管工作開展，藥品電子監(jiān)管平臺的使用率達60%，基本實現(xiàn)了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環(huán)境。
一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉(zhuǎn)變，嚴格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利；
二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照103份，新登記發(fā)展各類市場主體1212戶，其中，內(nèi)資企業(yè)3戶，私營企業(yè)157戶，農(nóng)民專業(yè)合作社50戶，個體工商戶1002戶。
(五)深入推進商標興縣戰(zhàn)略，促進企業(yè)增收增效。
一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點；
二是積極引導(dǎo)，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件；
三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等相關(guān)部門以送閱件的形式報送了《關(guān)于“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設(shè)與管理的幾點建議》，規(guī)范“鎮(zhèn)巴臘肉”品牌的管理使用。
(六)加大消費維權(quán)力度，營造健康消費環(huán)境。
一是開展12315消費維權(quán)走進企業(yè)服務(wù)活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》宣傳培訓(xùn)，增強企業(yè)自律意識；
二是組織開展“3 .15”國際消費者權(quán)益保護日紀念活動，增強依法維權(quán)意識。發(fā)放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次；
三是積極推進基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全縣226個行政村、4個社區(qū)設(shè)立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業(yè)等經(jīng)營場所建立“消費維權(quán)服務(wù)站”20個；截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結(jié)42件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失5.42萬元。
(七)開展重點市場整治，維護市場經(jīng)濟秩序。
一是積極開展農(nóng)資、成品油市場、農(nóng)村集貿(mào)市場和節(jié)假日市場專項整治活動，共出動執(zhí)法人員512人次，檢查各行業(yè)經(jīng)營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元；
二是積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農(nóng)資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經(jīng)營不合格商品的經(jīng)營戶進行立案調(diào)查；
三是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報公示、企業(yè)即時信息公示和企業(yè)公示信息專項抽查，建立市場主體經(jīng)營異常和“黑名單”制度，創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，發(fā)揮信用約束手段。截止目前，20xx年度企業(yè)、個體年報率分別為98.29%和99.09%；共抽查企業(yè)36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業(yè)年報及即時信息公示雙向抽查20戶；列入經(jīng)營異常名錄市場主體307戶，其中企業(yè)137戶，個體工商戶170戶；
四是圍繞推進市場誠信體系建設(shè)，提升經(jīng)營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經(jīng)營戶印發(fā)宣傳標語，督促引導(dǎo)有LED廣告屏經(jīng)營戶設(shè)置文明經(jīng)營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。
(八)加強質(zhì)量監(jiān)管工作，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一是制定了《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量發(fā)展綱要行動計劃》和《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量工作考核辦法》，將質(zhì)量工作納入縣政府績效考核；
二是積極實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大對企業(yè)幫扶力度，協(xié)助指導(dǎo)長興實業(yè)有限責(zé)任公司為20xx年申報陜西省名牌產(chǎn)品推薦企業(yè)。完成了地域產(chǎn)(商)品15批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查任務(wù)，整體合格率93%；
三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務(wù)企業(yè)網(wǎng)點在用電子計價秤進行了執(zhí)法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿(mào)市場、行政執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定；
四是開展了對強制性標準的監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)25家，對企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準進行登記，共登記標準26個。聯(lián)系縣域內(nèi)有資質(zhì)的企業(yè)采用國內(nèi)外先進標準工作。
(九)強化責(zé)任意識，維護特種設(shè)備安全。
一是組織對特種設(shè)備使用單位負責(zé)人進行《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》及《20xx特種設(shè)備目錄》等法律法規(guī)培訓(xùn)，與22家特種設(shè)備使用單位簽訂了目標責(zé)任書；
二是開展了“電梯大會戰(zhàn)”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設(shè)備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設(shè)備全；
三是對人員密集的醫(yī)院和超市進行重點檢查，對特種設(shè)備使用單位進行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發(fā)現(xiàn)安全隱患18處，下達復(fù)查整改意見書16份，已整改隱患16處；
四是積極協(xié)調(diào)成立了鎮(zhèn)巴首家電梯維保服務(wù)站，為鎮(zhèn)巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術(shù)服務(wù)，全面落實了我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作責(zé)任。
(十)加強食鹽質(zhì)量安全管理。
全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2000噸，銷售總值361萬元，實現(xiàn)利潤1.2萬元。對調(diào)入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%；今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規(guī)行為。
(十一)加強干部管理，提升隊伍素質(zhì)。
一是舉辦為期四天的業(yè)務(wù)知識和快檢能力培訓(xùn)，全面提高隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監(jiān)管做貢獻”的演講比賽，激發(fā)熱情、樹立正氣、提升形象；
三是加強作風(fēng)紀律建設(shè)，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。
二、存在問題
20xx年，是新的市場監(jiān)管隊伍履新職責(zé)、擔(dān)負新任務(wù)的第一年。全系統(tǒng)干部職工的工作熱情，激發(fā)出風(fēng)險、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰�，營造出“風(fēng)清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。但是，我們?nèi)源嬖谥S多問題和不足。
一是改革后，市場監(jiān)管職能得到整合，“四局合一”基本實現(xiàn)，但工作業(yè)務(wù)上下銜接還需加強，機制辦法上有些需要調(diào)整、改進；
二是基層所監(jiān)管體制調(diào)整，少數(shù)鎮(zhèn)對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監(jiān)管懸空，主體責(zé)任無法落實。
三是市場監(jiān)管隊伍建設(shè)有待加強。干部隊伍整合后，綜合執(zhí)法能力有待進一步提高。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 4
為更好地開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，加快建設(shè)經(jīng)濟強縣、美麗xx提供有力支撐，xx縣市場監(jiān)管局按照縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的要求，結(jié)合系統(tǒng)實際，立足職能，強化綜合監(jiān)管執(zhí)法，積極圍繞優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展開展各項監(jiān)管工作，現(xiàn)將今年以來優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下。
一、今年以來總結(jié)
（一）提升市場監(jiān)管水平專項行動。
深化監(jiān)管方式創(chuàng)新。今年以來縣雙隨機辦和各成員單位認真貫徹落實省、市雙隨機辦和縣委、縣政府的決策部署，通過全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，強化市場主體的主體責(zé)任，不斷增強其信用意識和自我約束能力。年初制定完善雙隨機抽查計劃，合理制定抽查頻次，深入推進部門聯(lián)合抽查，市場監(jiān)管領(lǐng)域主要監(jiān)管部門開展部門聯(lián)合抽查全覆蓋，實現(xiàn)“進一次門查多項事”。推進信用風(fēng)險分級分類監(jiān)管與“雙隨機、一公開”有機結(jié)合，提升事中事后監(jiān)管效能，促進政府監(jiān)管向社會共治轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管。截至目前，全縣開展部門聯(lián)合雙隨機抽查x次，檢查主體數(shù)量xx戶，發(fā)現(xiàn)問題x戶；開展部門內(nèi)部雙隨機抽查xx次，檢查主體數(shù)量xx戶，檢查事項xx項，發(fā)現(xiàn)問題xx戶。檢查結(jié)果已全部公示，公示率xx%。按照《x省市場監(jiān)管局關(guān)于服務(wù)“三新經(jīng)濟”實施包容審慎監(jiān)管的指導(dǎo)意見》要求結(jié)合《中華人民共和國行政處罰法》的相關(guān)規(guī)定，對我縣xx余家電商網(wǎng)店的xx余次較為輕微的違法違規(guī)行為對當(dāng)事人進行了批評教育和普法教育、免于行政處罰。
�。ǘ┖戏�(quán)益保護專項行動。加強知識產(chǎn)權(quán)保護。
強化培育高價值專利政策導(dǎo)向，該局萬人發(fā)明專利擁有量已超過xx件。加大對知識產(chǎn)權(quán)保護力度，按照縣委、縣政府、市局的工作部署開展了保護知識產(chǎn)權(quán)專項執(zhí)法活動“鐵拳行動”和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項行動。嚴厲查處情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的案件，追根溯源，一查到底。截止20xx年x月份至今我隊共計查處侵權(quán)案件x起，結(jié)案x起，不正當(dāng)競爭案件x起、結(jié)案x起（罰沒款共計xx萬元，罰沒物資一批）。
（三）降低企業(yè)成本專項行動。降低企業(yè)用水用電用氣成本。
開展對涉企收費的專項檢查，同時暢通投訴舉報渠道，嚴肅查處供水、供電、供氣、供暖、行業(yè)、協(xié)會、商會收費的'違法違規(guī)行為。
二、下一步打算。
加大推進力度，加快工作節(jié)奏，把任務(wù)和責(zé)任落實到具體部門和個人。
進一步加強對涉企信息歸集公示和“雙隨機一公開”監(jiān)管工作的跟蹤問效，及時總結(jié)經(jīng)驗和成績，及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，切實抓好各項工作的落實，全力推進涉企大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。持續(xù)強化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，嚴厲打擊市場混淆、虛假宣傳等違法行為。深入開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”專項行動，持續(xù)加大對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒行為打擊力度。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 5
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
為確保今年紅盾護農(nóng)各項工作落實到位，xx地區(qū)對紅盾護農(nóng)工作早安排、早計劃，嚴格落實屬地管理、片區(qū)管理、層級管理責(zé)任制。同時緊緊抓住各縣農(nóng)資公司這一農(nóng)資銷售龍頭，嚴格按照行政許可相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)并扶持其建立健全農(nóng)資進千村萬戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，使連鎖點、農(nóng)家店實現(xiàn)全面覆蓋，納入經(jīng)濟戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態(tài)監(jiān)管。
二、加強宣傳培訓(xùn)，營造護農(nóng)氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業(yè)、進學(xué)校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農(nóng)資防假知識及依法維權(quán)知識的宣傳活動，全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達xxx%，進村xx%，入戶xx%，極大地提高了廣大農(nóng)民群眾防假辨假、依法維權(quán)的能力和意識。
三、加大“示范點”的.培育力度，發(fā)揮典型帶動作用。
在去年建立的xx個農(nóng)資經(jīng)營示范點的基礎(chǔ)上今年新增至xx戶，不定期開展指導(dǎo)幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農(nóng)資經(jīng)營主體準入監(jiān)管。
在農(nóng)資市場經(jīng)營主體準入關(guān)口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然�！耙幻保褪侵饝羯祥T檢查，全面摸清和掌握轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營的具體情況，登記造冊，做到底數(shù)清、情況明；“二審”，就是認真審查農(nóng)資市場主體經(jīng)營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經(jīng)營，從源頭上遏制擾亂農(nóng)資市場秩序行為的發(fā)生。
五、進一步落實農(nóng)資市場監(jiān)管制度。
強化農(nóng)資經(jīng)營戶內(nèi)部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進一步規(guī)范農(nóng)資市場工作，將“五項制度”和“農(nóng)資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內(nèi)容的要求制作上墻予以公示，更好的規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位的經(jīng)營行為。
六、強化責(zé)任意識，加強日常監(jiān)管
采取日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方法，加強對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制，將農(nóng)資市場巡查督查內(nèi)容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內(nèi)容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農(nóng)資市場的巡查頻率，做到了農(nóng)資供應(yīng)旺季每周不少于x次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量，查辦大要案件
過科所聯(lián)動、培養(yǎng)線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網(wǎng)絡(luò)、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發(fā)現(xiàn)案件線索，積極查辦案件。截止x月中旬，共查辦各類農(nóng)資市場違法案件xx起，收繳罰沒款xx萬元，有力地打擊了農(nóng)資經(jīng)營市場違法行為，維護了農(nóng)民消費者的合法權(quán)益。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 6
今年全縣棉花市場監(jiān)管工作，在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切配合下，重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力，在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面，取得了較好的成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢�，F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下：
一、基本情況
1、社會產(chǎn)量。20xx年，全縣棉花企業(yè)共收購籽棉10.8萬噸，較去年增加0.4萬噸，平均衣分38.6%，折合皮棉4.17萬噸�？偖a(chǎn)增加，單產(chǎn)下降。
2、入市企業(yè)。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共計61戶，較去年減少9戶。其中：加工企業(yè)14戶，收購企業(yè)47戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、長興棉業(yè)公司。
3、資金兌付。20xx年向金融部門貸款的企業(yè)14戶，其中：信用社10戶，農(nóng)發(fā)行3戶，蘭州銀行1戶。全縣籽棉收購實付資金6.8億元，較去年減少2.5億元，棉農(nóng)比較收益大幅減少。
4、價格情況。10月3日，個別企業(yè)開秤出臺收購價為5.5元/公斤，但交棉農(nóng)戶很少。10月19日，有個別企業(yè)將價格調(diào)整為5.80元/公斤，另外每公斤再給0.25元現(xiàn)金運費，但場面依然冷清。10月27日，部分企業(yè)將價格漲至6.00元/公斤，另加0.20-0.30元/公斤現(xiàn)金運費，此后價格基本保持穩(wěn)定，變化不大。
價格走勢：前低后高，漲幅較大，總體價格較周邊縣市高0.5—0.7元/公斤。經(jīng)測算，全縣棉花籽棉平均收購價格6.22元/公斤，較去年每公斤下降2.71元。
5、入庫銷售。今年棉花收購自10月3日開始至11月25日基本結(jié)束，收購期較往年延長一個月。經(jīng)統(tǒng)計，截止11底，各企業(yè)共計收購籽棉10.8萬噸，同比增加0.4萬噸，各企業(yè)已加工皮棉2.6萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多，皮棉主要去向是客商自行消化（進入自家紡織廠）。
6、質(zhì)量情況。由于今年春夏氣溫偏低，棉花生長成熟受到影響。另外前期籽棉價格不穩(wěn)，摘棉工進入少，棉農(nóng)觀望情緒較濃，摘花后未能及時晾曬和交售，在家存儲期過長，棉花質(zhì)量整體較去年有所下降。
二、運行情況及存在問題
由于今年國家調(diào)整棉花政策，不再實行皮棉收儲，對棉農(nóng)實行直接補貼，皮棉價格由市場形成，給全縣棉花市場運行帶來了許多新的問題和監(jiān)管壓力。
1、企業(yè)入市謹慎，棉農(nóng)囤棉觀望。
一是企業(yè)入市消極，價格出臺謹慎。由于往年我縣棉花收購競爭激烈，籽棉價格較周邊縣市高出0.5-1.50元/公斤，甚至和新疆毗鄰縣市棉花價格比肩，縮小了棉企的利潤空間且增加了客商的經(jīng)營成本，打擊了外地客商入駐我縣的積極性。另外，由于今年皮棉價格持續(xù)走低，也是客商收購棉花積極性不高的主要因素。
二是企業(yè)壓縮成本，準備工作滯后。直至9月25日，仍有部分加工企業(yè)沒有聯(lián)系到外地客商，許多企業(yè)雖然簽訂了合作協(xié)議，但客商仍處于猶豫觀望中，沒有及時注入配比資金，銀行貸款遲遲不能到位。同時，企業(yè)為減少開支，向下設(shè)收購點委派員工時間推遲，消防安全演練、設(shè)施檢查維修等前期準備工作相對滯后。
三是棉農(nóng)觀望情緒濃厚。由于今年蜜瓜收入減少，甘草市場需求不旺，摘棉工交通費、摘花費大幅上漲，前期摘花費達2.00元/公斤，每人交通費達800-1000元，棉農(nóng)對棉花價格寄予了較高期望，囤棉惜售，等待觀望氛圍濃厚，出現(xiàn)了只交棉不結(jié)算的新情況。
2、價格定位不準，監(jiān)管壓力增大。受今年國家棉花政策調(diào)整，加之國儲棉存量過大和美國、印度等棉花豐產(chǎn)因素影響，棉花價格近兩年在低位運行已成業(yè)內(nèi)共識，棉花開秤價格的確定，令企業(yè)十分慎重和頭疼。10月3日，小宛農(nóng)場棉加廠以5.50元/公斤的價格開始收購籽棉，隨后部分企業(yè)都掛牌此價格進行收購，但沒有多少棉農(nóng)交售棉花。直到10月下旬，企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至5.80-6.00元/公斤，另外給予0.20-0.30元/公斤的運費，價格才基本保持穩(wěn)定。但棉農(nóng)交棉不溫不火，沒有出現(xiàn)往年棉企門前排長龍交棉的熱鬧景象。棉農(nóng)囤棉時間過長和只交不結(jié)帳的情況，造成安全隱患增加，監(jiān)管壓力增大。
3、競爭手段多樣，群體上訪劇增。為獲得更多的資源，今年各企業(yè)一方面增加收購網(wǎng)點，另一方面通過調(diào)整價格相互競爭。收購開始，個別企業(yè)牽頭號召部分企業(yè)，希望通過統(tǒng)一價格來穩(wěn)定和控制收購市場，還有的企業(yè)授意或放任員工采取口頭承諾：“別人付多少錢我們就給多少錢”、“本廠最高價”、現(xiàn)金補貼“運費”等方式以期收到更多的棉花。競爭手段的多樣和價格的比拼，給企業(yè)帶來了較大的風(fēng)險，同時又使“當(dāng)日結(jié)算”、“一次性結(jié)算”成為價格公示牌上的空話，也使許多棉農(nóng)為爭取最大的價格收益，只交棉不結(jié)算，等待企業(yè)漲價。收購結(jié)束后，部分企業(yè)在結(jié)算過程中沒有兌現(xiàn)承諾，共造成10起560多人群體圍堵企業(yè)事件，5起150多人到縣鄉(xiāng)政府、部門群體上訪，糾紛涉及的企業(yè)共6戶，造成了十分惡劣的社會影響。
4、收購資金充足，棉農(nóng)自愿“白條”。今年所有入市收購棉花的企業(yè)，前期都向銀行提供了足額的配比資金，申請了充裕的收購貸款，收購資金總額達到了9.2億元。但由于價格波動過大，棉農(nóng)觀望情緒濃厚，只交棉不結(jié)算，許多棉農(nóng)自愿“被白條”，收購基本結(jié)束，結(jié)算才剛剛開始。
5、棉改政策滯后，加劇市場焦慮。由于執(zhí)行三年的棉花臨時收儲政策取消，開始試點對棉農(nóng)進行直補。臨近收購開始，除新疆實行目標價格補貼外，其他省份補貼標準、范圍、渠道、操作流程和責(zé)任部門均未明確。這些相關(guān)政策的滯后，使棉農(nóng)、企業(yè)、政府對棉花市場動向十分敏感，企業(yè)入市缺乏底氣，棉農(nóng)交棉失去信心，部門監(jiān)管難以把握，加劇了整個市場的焦慮。
6、監(jiān)管仍需細化，企管有待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好，但還存在一些問題。
一是部分管理部門工作仍需超前謀劃，提早進行，防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理；
二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強，人員素質(zhì)、設(shè)備操作、管理水平有待提升。在收購期間，有的企業(yè)收購點為多收棉花，員工隨意口頭向棉農(nóng)進行價格承諾而不兌現(xiàn)，引發(fā)糾紛，造成棉農(nóng)群體上訪。有的企業(yè)為督促棉農(nóng)結(jié)算，員工散布“政府不讓收購要求結(jié)算棉款”等謠言，將矛盾引向政府。還有的企業(yè)籽棉、皮棉、棉籽堆放不符合消防規(guī)定，監(jiān)管單位和當(dāng)?shù)卣?zé)令整改，卻以場地不夠為條件要求政府為其增加土地。
三、監(jiān)管措施及主要做法
1、各級高度重視，監(jiān)管氛圍濃厚。9月21日，縣四大班子召開聯(lián)席會議，分管副縣長通報了我縣棉花市場形勢及企業(yè)入市準備情況，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)對棉花市場監(jiān)管做出了重要指示。收購期間，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，多次帶領(lǐng)棉監(jiān)、發(fā)改、工商、安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、人社、銀行等部門主要負責(zé)人組成的棉花市場調(diào)研與聯(lián)合檢查組，對棉花經(jīng)營企業(yè)在市場準入、消防安全、人員培訓(xùn)、勞務(wù)用工、資金籌措、價格走勢、棉款兌付等方面進行調(diào)研與檢查。各相關(guān)執(zhí)法部門在日常檢查中，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時責(zé)令整改和限時整改。同時，為進一步規(guī)范棉花購銷行為，切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，棉監(jiān)辦下發(fā)了加強棉花市場監(jiān)管的《公告》，通過電視播放、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、瓜州、西湖、梁湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導(dǎo)小組，就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署，簽訂安全監(jiān)管責(zé)任書，抽調(diào)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)干部進廠駐點直接監(jiān)管，為今年棉花市場平穩(wěn)運行營造了良好氛圍。
2、廣泛宣傳動員，嚴把市場準入。
一是進一步加大了對農(nóng)戶和企業(yè)關(guān)于國務(wù)院棉花政策調(diào)整的宣傳力度。印制了大量的宣傳單和公告，制作和發(fā)放了“符合收購條件企業(yè)”牌匾，通過瓜州在線、電視廣播和張貼等形式及時發(fā)布棉花政策信息，提醒和告知棉農(nóng)不要向未公示、未發(fā)牌的`企業(yè)交售棉花，防止利益受到損失。
二是繼續(xù)堅持準入公示（掛牌）制度。通過對收購、加工企業(yè)的棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可、消防檢查驗收、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢定、金融資金到位等相關(guān)手續(xù)的審驗和報備，確保了棉花市場秩序的規(guī)范運行。
3、整治“白條”問題，堅守誠信原則。對收購期間企業(yè)采取各種
現(xiàn)承諾。對混淆視聽，散布“政府不讓漲價”的企業(yè)工作人員，檢查組及時予以制止糾正，并與企業(yè)負責(zé)人約談，責(zé)令加強管理。對個別無理取鬧、煽動棉農(nóng)上訪的農(nóng)戶，要求漲價“強賣”的行為據(jù)理力爭，堅決拒絕。對多數(shù)棉農(nóng)的有據(jù)訴求、合理訴求，耐心聽取，正確引導(dǎo)，并與企業(yè)積極協(xié)商，進行解決。至目前，通過鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府、棉監(jiān)辦和企業(yè)的共同努力，成功調(diào)處和化解了矛盾糾紛。
4、嚴控資金流量，方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后，發(fā)行、信用社等金融部門，每天向棉監(jiān)辦提供當(dāng)日棉花收購企業(yè)的資金狀況，并通過電視公示，提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況，有選擇地交售棉花并及時結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法，確保消防安全。棉花開稱收購后，棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查，定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查，對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。收購期間，共查出隱患35處，整改35處，責(zé)令停業(yè)整頓企業(yè)2戶。
6、及時反饋信息，掌控市場動向。棉花開秤收購后，棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班，每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查。主要負責(zé)人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、縣委辦、政府辦匯報當(dāng)天棉花價格、資金余額、消防安全、收購秩序、輿情動態(tài)等，使縣領(lǐng)導(dǎo)能隨時把握大局，掌控全縣棉花市場運行。
今年棉花市場管理，因受政策、價格等因素影響，給監(jiān)管工作帶來了很大壓力，但在縣委、政府的高度重視下，經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的密切配合和共同努力，全縣棉花市場運行平穩(wěn)有序，取得了較好的成果。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 7
為加強我市煙花爆竹市場的監(jiān)督管理，切實維護流通環(huán)節(jié)煙花爆竹經(jīng)營秩序，確保節(jié)日市場消費安全，確保人民群眾歡度一個祥和的春節(jié)。按照市局《轉(zhuǎn)發(fā)瀘州市人民政府安全生產(chǎn)委員會關(guān)于集中開展嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行動專項行動的通知的通知》要求，我市各級工商系統(tǒng)積極會同相關(guān)部門，切實加強煙花爆竹市場安全監(jiān)管工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加大宣傳、措施得力。
今年的春節(jié)，我市城區(qū)煙花爆竹實行“禁改限”的第二年，這對煙花爆竹市場監(jiān)管提出了更高的要求，煙花爆竹的安全工作事關(guān)人民群眾生命安全，事關(guān)社會穩(wěn)定，特別是一年一度的春節(jié)，更是安全事故發(fā)生的高峰期，其中煙花爆竹的監(jiān)管更是工商部門的重點，為了做好該項工作，我局根據(jù)瀘州實際，及時成立了以局長為組長，分管局長任副組長的煙花爆竹專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，各區(qū)、縣工商局也相應(yīng)地成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了人人抓安全、層層抓落實。同時要求工商所對轄區(qū)市場落實專人負責(zé)，徹底消除安全隱患，實行誰管理誰負責(zé)的原則，杜絕履職不到位和在崗不履職的現(xiàn)象發(fā)生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不軟化。
一是積極配合市煙花爆竹管理辦公室，認真搞好宣傳，大力宣傳《煙花爆竹安全管理條例》，加大打擊非法生產(chǎn)、非法銷售、非法燃放的宣傳力度，充分利用會議、有線電視、宣傳車、標語、橫幅、廣播等媒體，廣泛深入宣傳煙花爆竹專項整治的內(nèi)容、目的、意義，增加了群眾的安全意識，使少數(shù)非法生產(chǎn)作坊戶自覺停產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。
二是嚴格對煙花爆竹市場的市場準入，嚴格按照國家對煙花爆竹經(jīng)營條件核發(fā)有相關(guān)經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照，嚴格前置許可。春節(jié)期間城區(qū)新辦煙花爆竹營業(yè)執(zhí)照的`有效期與煙花爆竹安全經(jīng)營許可證的有效期完全一致，對未依法取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營煙花爆竹或超經(jīng)營范圍經(jīng)營煙花爆竹的行為，進行了規(guī)范直至依法取締，予以停止經(jīng)營行為。
二、認真組織開展煙花爆竹市場專項檢查
一是對煙花爆竹經(jīng)營戶的經(jīng)營資格進行檢查規(guī)范；認真審核煙花爆竹經(jīng)營主體資格，嚴格審查其前置審批程序，無安監(jiān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證，堅決不予辦理營業(yè)執(zhí)照。對無證照經(jīng)營行為，堅決依法予以取締。
二是對煙花爆竹產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，檢查是否有過期產(chǎn)品和違規(guī)進貨產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品。制定了煙花爆竹市場秩序檢查工作方案，圍繞煙花爆竹集中銷售攤點、燃放地區(qū)，細化目標任務(wù)，明確工作責(zé)任。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力，提高執(zhí)法效能。
三、嚴把市場銷售關(guān)
我局從實際出發(fā)，將轄區(qū)內(nèi)煙花爆竹經(jīng)營戶監(jiān)管責(zé)任，落實到各所片區(qū)監(jiān)管人員，進行零距離檢查并做好巡查記錄，重點檢查煙花爆竹的進貨渠道、進貨票證、庫存數(shù)量、銷售去向、商品質(zhì)量證明等事項，確保煙花爆竹來源渠道清楚、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、銷售方向明確。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 8
近幾年來，我們認真制訂與實施以創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員為重點，以“五數(shù)”管理為主線的年度目標管理責(zé)任制，對加強機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，調(diào)動藥監(jiān)隊伍的積極性和創(chuàng)造性、完成各項目標任務(wù)，收到了明顯的成效。經(jīng)市局考核，各項工作均已達標，名次排位靠前，先后受到省、市局的通報表彰。
如何搞好目標管理，順利實現(xiàn)預(yù)期目標？我們認為，這既是踐行科學(xué)發(fā)展觀的時代要求，也是衡量一個單位領(lǐng)導(dǎo)班子管理能力的尺度之一。我們的做法和體會是：走好“三步棋”，處理好“三個關(guān)系”。
走好“三步棋”是：
制定方略：科學(xué)監(jiān)管的行動綱領(lǐng)
一年一度的目標管理實施方案，是每年的開篇之計，開局之舉。從20xx年開始，我們便按照省、市局的部署要求，但又不完全照搬照抄，而是發(fā)動全局員工聯(lián)系實際，開動腦筋，建言獻策，集思廣益，在充分調(diào)研、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，出臺了創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動標準，即忠誠星(信念堅定、恪盡職守)，廉潔星(清正廉潔、奉公守法)，勤政星(愛崗敬業(yè)、勤奮扎實)，能績星(熟練業(yè)務(wù)，成績顯著)，愛民星(心系百姓、執(zhí)法為民)，20xx年，我們又在此基礎(chǔ)上，將“五星”內(nèi)容具體到“五數(shù)”管理，即查處偽劣藥品數(shù)、完成現(xiàn)場快檢數(shù)、下鄉(xiāng)村工作天數(shù)、受理群眾投訴舉報數(shù)，信息文稿上稿數(shù)，使之更具可操作性，并將此“五數(shù)”要求具體分解到本局年度目標管理百分制實施方案之中。該方案包括工作目標、工作分工、制約措施、注意事項四個部分，工作目標共計100分，其中：行政監(jiān)督與管理30分，技術(shù)監(jiān)督20分，廉政與勤政20分，學(xué)習(xí)與宣傳20分，食品安全協(xié)調(diào)10份。每項目標中又劃為若干分項與子項，周到具體，環(huán)環(huán)相扣，使之項項有目標，人人有擔(dān)子，成為指導(dǎo)全年監(jiān)管工作的行動綱領(lǐng)。
過程監(jiān)督：不可或缺的中途加油
方案制訂后，關(guān)鍵在實施。隨著時間的推移和某種思維慣性的紛撓，如果我們忽視檢查督促，有些工作難免會出現(xiàn)顧此失彼甚至脫節(jié)失衡之虞。為此，我們始終注意以制約措施來提醒全體員工，堅持每星期、每月末、每季初定期檢查、匯報、布置下步工作，發(fā)現(xiàn)哪根“弦”松了便擰緊哪根“弦”，或者對事情，或者對個人，做到從全局出發(fā)，從局部入手，既肯定成績，又不回避問題，熱情幫促，嚴格要求。今年春節(jié)前后，由于年終總結(jié)和休長假，一季度的工作日相對減少了，節(jié)后如何盡快恢復(fù)“元氣”？我們采取了一些措施，啟發(fā)大家以“五數(shù)”指標測距離，增強緊迫感；以“五星”標準量自己，激勵責(zé)任心。經(jīng)過一番“加油”、“打氣”，使大家迅速恢復(fù)了正常的心態(tài)，旺盛的斗志，為實現(xiàn)目標管理任務(wù)而同心協(xié)力，奮斗不息。
考核到位：顯示風(fēng)采的全息畫圖
考核評估是全年工作的回顧與總結(jié)，是對本單位和每個員工一年辛勤勞作的檢閱和定格。能否全面、準確地給出恰當(dāng)?shù)脑u價，關(guān)系到單位的整體形象和員工個人的精神風(fēng)貌。所以，我局十分注重走好這步棋：
一是堅持實事求是，不打“人情分”，避免主觀隨意性。對每個員工每項工作的考核，盡最大可能做到有據(jù)有理，客觀公正；加分增色令人心悅誠服，扣分打折使人無可厚非。
二是將考核評分的過程當(dāng)作肯定成績、尋找差距的'方式，首先由個人總結(jié)匯報、自評打分，再由大家民主評議、建議給分，最后由領(lǐng)導(dǎo)綜合權(quán)衡，確定分寸。
三是考核的結(jié)果與創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動掛鉤，每季末，將各人完成“五數(shù)”的主要數(shù)據(jù)公之以眾；到年終，再按全年考核得分名次排出不同星級位置，張榜公示，使本單位出色的藥監(jiān)形象得以升華，給廣大公眾留下良好的口碑。
處理好“三個關(guān)系”是：
第一、量化與細化，二者均應(yīng)深化。沒有清晰具體的量化指標，目標管理方案便是無的放矢；各項指標不細分到多個子項和個人，也就成了“粗放經(jīng)營”，欲速不達。因此，我們以省、市局年度目標管理的總體要求和具體任務(wù)為蘭本，聯(lián)系基層局的具體情況，有的“對號入座”，有的“隨機應(yīng)變”，寧可先難后易，“不厭其繁”，也要掌握要領(lǐng)，簡繁相宜。經(jīng)過反復(fù)研究推敲，將各項任務(wù)都分解成若干量化指標，并根據(jù)不同分工落實到各人肩上。同時，在制約措施中逐項分切加分、扣分細目，使之一目了然，便于操作，以在考核評分時充分體現(xiàn)出公平合理和客觀公正。此舉乍看頗為繁瑣，實則反映了科學(xué)監(jiān)管的必然要求。
第二、數(shù)量與質(zhì)量，二者都要份量。在討論行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和學(xué)習(xí)宣傳任務(wù)指標時，有的同志開頭認為指標高了(如一年要完成360份執(zhí)法案卷，600批次快檢記錄和150多篇宣傳文稿等)，感到壓力較大，難以完成；要么只有降低質(zhì)量，敷衍湊數(shù)。局領(lǐng)導(dǎo)首先和大家解釋了確定這些任務(wù)指標的依據(jù)，重要性和可行性，同時又和大家認真分析了數(shù)量和質(zhì)量的辯證關(guān)系：沒有數(shù)量便沒有質(zhì)量；降低質(zhì)量的數(shù)量等于“摻水使假”；特別是執(zhí)法監(jiān)督，無論如何不能忽視辦案質(zhì)量，否則，勢必留下隱患，貽害全局。因此兩者必須兼顧，不能厚此薄彼。最后還和大家算了概帳：去年我們能完成當(dāng)年目標管理任務(wù)，說明我們已經(jīng)有了一個較好的起點，今年目標任務(wù)雖然比去年要高20%左右，但由于調(diào)整了力量，改進了方法，摸熟了門路，再加上有高昂的士氣，完全可以保質(zhì)保量實現(xiàn)預(yù)期目標。一分析一對比，大家心中便有了底細，從而把各項指標任務(wù)看作是跑道上的一個個跨欄，決心快馬加鞭超越過去。
第三、重點與特點，二者應(yīng)求亮點。在一定意義上說，目標管理的內(nèi)容是“包羅萬象”，既有務(wù)實的任務(wù)，又有務(wù)虛的指標，如果平均用力，要求“五個指頭一般齊”，那就沒有側(cè)重，也無特點可言�；谶@種認識，我們在制訂和實施年度目標管理方案中，抓住了一個重點：打造一支政治過硬、作風(fēng)清正、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精良、行動快捷的執(zhí)法隊伍。為此，我們將創(chuàng)評“五星級”藥監(jiān)員活動，實施“五數(shù)”管理作為提高隊伍素質(zhì)的一項重要內(nèi)容和有效方法，從抓思想政治和道德規(guī)范教育入手，建立與健全了各項規(guī)章制度，在反腐倡廉、執(zhí)法為民的實踐中抗得住各種誘惑，經(jīng)得起嚴峻考驗。同時加強了專業(yè)技術(shù)方面的教育培訓(xùn)，使大家能勝任行政執(zhí)法和技術(shù)監(jiān)督工作。有了這樣一支精干的隊伍，便為做好各項工作、實施好目標管理打下了扎實的基礎(chǔ)，種種難題便能迎刃而解。在把握重點的時候，我們注重發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做到揚長避短，尋找并定位自己的“特點”，這就是切實搞好現(xiàn)場快檢，建立與完善技術(shù)支撐體系。在這一點上，經(jīng)過兩年多來的不斷學(xué)習(xí)和努力實踐，我們初步摸到了一點門道，也嘗到了運用技術(shù)監(jiān)督手段有效地打假治劣的甜頭。今年以來，我們繼續(xù)努力，做到“四個深入”：在思想認識上，深入提高自我；在工作安排上，深入廣大農(nóng)村；在具體措施上，深入流動快檢；在快檢方法上，深入檢查內(nèi)在理化指標。一季度的“五數(shù)”管理工作實踐，已收到預(yù)期的效果：依法行政進展順利，查獲24批次疑藥和2批可疑器械；現(xiàn)場快檢成效初見，共做快檢記錄125件，發(fā)現(xiàn)可疑品種22批次，市所已出報告書10批次；收到群眾投訴舉報5件，全部作了及時處理并轉(zhuǎn)告投訴人；下鄉(xiāng)村工作天數(shù)平均達到45天，比去年同期增加20%以上。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 9
今年以來，我所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞市局總體工作要求，克服疫情帶來的困難，以支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為首要任務(wù)，以服務(wù)地方發(fā)展為監(jiān)管目標，加強監(jiān)管，熱心服務(wù)，深入開展特種設(shè)備、大氣污染防治，轉(zhuǎn)供電，治砂、禁漁、禁煤、價格收費、食品藥品抽檢、餐飲油煙凈化、學(xué)校幼兒園食堂等相關(guān)工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了市局和辦事處中心工作和政治任務(wù)。現(xiàn)將我所20xx年度工作總結(jié)報告如下：
一、轉(zhuǎn)變職能強化業(yè)務(wù)，適應(yīng)基層新常態(tài)。
針對網(wǎng)上注冊登記營業(yè)執(zhí)照以及網(wǎng)上審核企業(yè)年報制度等要求，我所積極適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)新政策，掌握新本領(lǐng)，努力提升業(yè)務(wù)水平，為進一步做好轄區(qū)工作主動作為。
(一)認真做好轄區(qū)經(jīng)濟戶口管理工作。截至目前，我所個體工商戶5274戶，農(nóng)村專業(yè)合作社108戶，各類企業(yè)987戶。我所對新增企業(yè)做到了百分之百“當(dāng)場辦”工作，各類市場主體數(shù)量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點風(fēng)險企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數(shù)，心中有數(shù)。
(二)認真做好轄區(qū)年報等信用體系工作。在實行企業(yè)網(wǎng)上年報新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》，以及市場監(jiān)督管理所現(xiàn)場接受咨詢，協(xié)助指導(dǎo)等形式，認真服務(wù)轄區(qū)內(nèi)年報工作。在年報截止日期后，又積極通知已列入《異常經(jīng)營名錄》的企業(yè)進行網(wǎng)上年度報告工作，以較為滿意的年報率結(jié)束了本年度工報工作。
(三)認真做好轄區(qū)違法經(jīng)營行為查處工作。以規(guī)范指導(dǎo)為主，行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經(jīng)營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來，我所和執(zhí)法大隊聯(lián)辦、正在立調(diào)查的案件10多件(外調(diào)案件5件，商標侵權(quán)案件1件，特設(shè)案件3件，冒用廠名廠址1件，超過保質(zhì)期1件)，案值9.5萬元。在查辦案件總數(shù)上較去年有所增加，在查辦案件性質(zhì)種類上也有所豐富，特別是針對特種設(shè)備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦，對轄區(qū)市場經(jīng)營環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理，深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領(lǐng)域集中整治，突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質(zhì)量”等問題整治，檢查藥品經(jīng)營單位3家，責(zé)令改正2起，保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作，全年抽檢6批次，合格率100%。
二、日常巡查依法履職，專項治理多措并舉。
針對我所轄區(qū)主體市場特點，從實際出發(fā)，我所在確保日常巡查依法履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求，多措并舉，對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。
(一)重點節(jié)日專項巡查，確保市場良好秩序。截止目前，我所以根據(jù)市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)特種設(shè)備重點企業(yè)、節(jié)日產(chǎn)品等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查，確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。
(二)專項治理多措并舉，有效提升監(jiān)管成效。
截止目前，我所根據(jù)市局安排部署先后開展了農(nóng)資抽檢專項專項整治、成品油市場、校園周邊環(huán)境整治，特種設(shè)備專項整治等工作。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標，補充了日常監(jiān)管的不足，有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點企業(yè)行業(yè)分類，治理隱患保障安全�；谖宜奶胤N設(shè)備、液化氣站、加油站等重點行業(yè)多而且散的.特點，我所認真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度，嚴格按照東區(qū)、西區(qū)責(zé)任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作。努力做到重點企業(yè)全覆蓋，安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設(shè)備重點監(jiān)管，治理隱患保障安全。針對我所特種設(shè)備監(jiān)管力量薄弱，經(jīng)驗知識不足的問題，在局股室指導(dǎo)下，我所努力積極進入特種設(shè)備監(jiān)管角色，通過多次參加市安全培訓(xùn)班等形式，努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產(chǎn)停業(yè))涉及特種設(shè)備的企業(yè)，全部建立了特種設(shè)備安全監(jiān)管檔案，做到了底數(shù)清，隱患明。通過對特種設(shè)備納入重點監(jiān)管，我所對轄區(qū)隱患積極排查，下達《特種設(shè)備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對于特種設(shè)備安全監(jiān)管從零認識到全監(jiān)管的逐步轉(zhuǎn)變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會管的局面，努力發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取措施，保障安全生產(chǎn)，取得一定成效。
三、及時處理投訴舉報回應(yīng)群眾關(guān)切。
對于群眾投訴，我所積極應(yīng)對，認真處理，做到抓早抓小。不少投訴舉報在前期早發(fā)現(xiàn)早介入，將投訴處理在萌芽中，同時做好與投訴人的溝通，防止重復(fù)投訴。20xx年我所共受理食藥等類投訴舉報15件，物價類投訴舉報2件。對于群眾投訴熱點問題，均及時反饋。全部處理回復(fù)完結(jié)，實現(xiàn)了無積案，群眾滿意率100%。
四、問題不足依然突出，解決需靠方法意識。
在基本完成全年工作任務(wù)之余，我所上下也對工作中存在的問題和不足有著清醒的認識。機構(gòu)改革開局之年，大市場監(jiān)管的對象在體量、覆蓋面和專業(yè)技能方面提出了更寬、更高、更嚴的要求，業(yè)務(wù)上，執(zhí)法水平有待提高，辦案單調(diào)不能滿足監(jiān)管需要，特種設(shè)備等安全隱患處理還不足以做到無風(fēng)險點，日常監(jiān)管下鄉(xiāng)走訪次數(shù)和成效還需增加提高；
思想上，主動工作能動性不足，畏難享受情緒尚存，服務(wù)意識尚不能滿足人民群眾和經(jīng)濟發(fā)展需求。在今后的工作中，我們要著力從工作方法上更加注重科學(xué)性和計劃性，組織好工作，安排好人員。同時也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習(xí)，提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平；轉(zhuǎn)變態(tài)度，提升責(zé)任意識和服務(wù)意識。
五、服務(wù)發(fā)展任重道遠，展望未來信心依舊。
今年以來，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn)，在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設(shè)備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風(fēng)險點和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點，相信通過我所全體成員認真不懈的努力工作，一定會取得更為滿意的工作成效，在未來的工作中更加滿懷信心的服務(wù)轄區(qū)市場主體，保障轄區(qū)市場秩序。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 10
我局房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的具體指導(dǎo)下，區(qū)級各部門緊密配合。緊緊圍繞年度工作目標，加大對房地產(chǎn)市場監(jiān)管力度，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，營造“公平、公正、公開、透明”的市場環(huán)境�，F(xiàn)將我區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)控工作總結(jié)如下：
一、20xx年房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作情況。
（一）遏制房價過快上漲，嚴格商品房預(yù)售價格監(jiān)管。
我局結(jié)合我區(qū)房地產(chǎn)市場實際情況，制定了《商品房價格管理的指導(dǎo)意見》及《操作規(guī)程》。進一步落實商品房預(yù)售價格申報制度，制定了《進一步規(guī)范商品房掛牌價格管理的通知》。開發(fā)企業(yè)在辦理商品房預(yù)售許可時申報價格應(yīng)按套明碼標價、“一房一價”；申報的平均價格不得高于同時期同地段同品質(zhì)樓盤成交均價；售房價格優(yōu)惠幅度在預(yù)售方案中明確。在售樓盤申請價格調(diào)整，以在售項目批準預(yù)售的房源為準，按批次申報，不得先賣后調(diào)或一次調(diào)一套，調(diào)整價格不得明顯高于周邊區(qū)域的房價水平，調(diào)整期規(guī)定在x個月以上。截止目前我區(qū)商品住房成交均價為xx元。
�。ǘ┙⒘藢ｍ棛z查與日常巡查相結(jié)合的監(jiān)督檢查制度。
為貫徹執(zhí)行《x市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局關(guān)于健全房地產(chǎn)市場監(jiān)督檢查制度的通知》成房辦[xx]xx號文件精神，建立了專項檢查與日常巡查相結(jié)合的檢查制度。
提高商品房銷售透明度。
檢查中對一是開展了商品房銷售現(xiàn)場專項檢查的活動，檢查人員主要通過現(xiàn)場實地查看售樓處信息披露情況、抽查商品房銷售資料、網(wǎng)上查詢企業(yè)銷售情況、聽取企業(yè)銷售人員有關(guān)情況匯報、受理投訴舉報等形式檢查銷售現(xiàn)場信息披露、調(diào)控措施落實、銷售行為規(guī)范等內(nèi)容。通過檢查進一步規(guī)范我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)商品房銷售行為，不合格的開發(fā)企業(yè)發(fā)出了限期整改通知書，約談責(zé)令限期整改。
二是加大日常巡查力度，尤其對退房率高、價格異常以及消費者集中投訴的.樓盤實行重點核查。今年以來對全區(qū)xx個開發(fā)企業(yè)開展了定期和不定期的專項檢查，發(fā)出了xx份整改通知書，對x家企業(yè)擅自調(diào)高售價、公示價格與申報價格不一致等違規(guī)銷售，暫停關(guān)閉該項目商品房網(wǎng)上簽約系統(tǒng)。
�。ㄈ┻M一步落實預(yù)售款監(jiān)管制度。
今年會同區(qū)金融辦、中國人民銀行溫江支行開展了商品房預(yù)售款“加強監(jiān)管·防控風(fēng)險”專項檢查活動。共抽查了xx家企業(yè)，大部分開發(fā)企業(yè)能及時將預(yù)售款存入指定的監(jiān)管帳戶，預(yù)售款的使用能嚴格按照程序?qū)徟�，但部分企業(yè)存在工程預(yù)算清冊、形象進度編制表、資金使用計劃表編制不規(guī)范的問題，我局已責(zé)令其限期改正。建立與監(jiān)管銀行的溝通渠道，要求開發(fā)企業(yè)在領(lǐng)取預(yù)售許可時，通知監(jiān)管銀行一并到房管局領(lǐng)取《關(guān)于辦理該項目預(yù)售許可的告知函》，告知監(jiān)管銀行預(yù)售許可已發(fā)，預(yù)售的范圍、預(yù)售面積等，要求監(jiān)管銀行切實履行監(jiān)管義務(wù)。
（四）整頓市場秩序，開展聯(lián)合執(zhí)法。
1、開展了商品房格式條款專項整治活動。
今年我局會同區(qū)工商局開展了為期x個月商品房格式條款專項整治工作，重點打擊不按規(guī)定使用合同示范文本、合同欺詐、霸王條款等損害消費者合法權(quán)益的行為，并嚴格實行合同備案管理。為配合此次專項整治活動，進一步規(guī)范商品房認購行為，減少商品房買賣合同糾紛。凡未使用《商品房認購書》示范文本的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，因認購商品房產(chǎn)生的糾紛，三天內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)無條件退還訂（定）金。
2、強化商品房廣告發(fā)布行為監(jiān)管。
會同區(qū)工商局對全區(qū)房地產(chǎn)廣告發(fā)布行為進行檢查和清理，重點是對光華大道沿線房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所發(fā)布的廣告進行檢查，主要涉及廣告的內(nèi)容有無虛假現(xiàn)象、廣告上的價格有無欺詐、以及發(fā)布不具備銷售條件的等違法違規(guī)廣告。共查處違規(guī)房地產(chǎn)廣告xx起，對不合法的廣告進行拆除、整改。
3、嚴厲查處違法違規(guī)案件，及時糾正違法違規(guī)行為。
20xx年共計受理舉報事項xx件，經(jīng)調(diào)查舉報屬實x件，處理結(jié)案x件。其中，重點查出開發(fā)企業(yè)在建商品房在不符合預(yù)售條件的情況下，分別以排號、內(nèi)部認購、收取會員費、出售VIP卡和借款等方式收取預(yù)訂款性質(zhì)費用的違規(guī)案件x起，有x起通過責(zé)令限期整改，及時退還了購房客戶繳納的預(yù)訂款費用，x起正調(diào)查取證當(dāng)中。
�。ㄎ澹┩咨铺幚矸康禺a(chǎn)市場矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。
積極發(fā)揮行政調(diào)解職能作用，妥善處理商品房買賣糾紛，成立了商品房買賣糾紛調(diào)處機制，并有專人負責(zé)處理。針對商品房認購、逾期交房、逾期辦理產(chǎn)權(quán)證、房屋質(zhì)量等熱點糾紛問題及時辦理。
1、信訪件回復(fù)情況。據(jù)統(tǒng)計，今年xx月，我們共有效回復(fù)信訪件xxx件；同時，按來信人提供的聯(lián)系方式與之取得了聯(lián)系，告知其處理結(jié)果，來信人均對回復(fù)內(nèi)容表示認可。
2、來訪、來電處理情況。今年x-xx月，我科室共妥善處理來訪、來電xx件。來訪人均對處理結(jié)果表示認可。
3、重大糾紛處解決情況。我科室根據(jù)信訪反映的問題，及時預(yù)見可能發(fā)生的重大糾紛，積極協(xié)調(diào)處理了柳岸陽光、七彩花都、西蜀尚都、金河谷、金利花園、格陵闌、尚西花郡、御富楓景等重大糾紛，為化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用。
（六）開展了“維權(quán)息訴、誠信履約”產(chǎn)權(quán)辦證清理活動。
為進一步規(guī)范房屋登記行為，維護房地產(chǎn)交易安全，保護權(quán)利人合法權(quán)益，積極督促企業(yè)按期為購房人辦理產(chǎn)權(quán)證，開展了為期x個月的“維權(quán)息訴·誠信履約”產(chǎn)權(quán)辦證清理整治活動。本次共收集到xx個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，xx個項目的自查報告。清理出開發(fā)企業(yè)不按合同約定逾期辦證，責(zé)令企業(yè)擬定辦證工作方案和進度計劃，并嚴格按照工作方案進行落實。
二、存在問題
在檢查中我們發(fā)現(xiàn)：
一是部分開發(fā)企業(yè)逾期交房以及住宅交付使用行為不規(guī)范，造成群體性上訪事件比較突出。
二是個別企業(yè)銷售行為不規(guī)范，尤其是銷售人員服務(wù)質(zhì)量差，引發(fā)購房糾紛多。
三是開發(fā)商廣告發(fā)布不規(guī)范，有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象。在這方面我們將加大執(zhí)法力度，整頓市場秩序，打擊擾亂房地產(chǎn)市場秩序的行為。
三、下步打算
�。ㄒ唬┘哟笈嘤�(xùn)力度，根據(jù)x市下發(fā)的《x市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員管理暫行規(guī)定》文件精神，開展多形式，多渠道培訓(xùn)活動，逐步實現(xiàn)銷售人員、房產(chǎn)中介服務(wù)人員都能亮證上崗。并逐步建立銷售人員考評機制。
�。ǘ┱蠄�(zhí)法資源，與各部門聯(lián)合執(zhí)法。房地產(chǎn)建設(shè)項目涉及多個職能部門，今年我們會同工商、規(guī)劃、物價等部門開展一至二次房地產(chǎn)市場執(zhí)法檢查工作，依法打擊房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、交易、銷售、中介等環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為。
�。ㄈ樨瀼貓�(zhí)行成房發(fā)[xx]xx號文件精神，在全區(qū)范圍內(nèi)開展商品房銷信現(xiàn)場管理達標活動，爭取在售樓盤銷售現(xiàn)場管理均能達標。
�。ㄋ模┻M一步規(guī)范開發(fā)商交房行為。目前，我區(qū)普遍存在商品房住宅交付使用不能與公共配套設(shè)施同步交付問題，致使部分業(yè)主集體上訪、投訴不斷情況，我們主動與相關(guān)部門配合爭取出臺《溫江區(qū)住宅小區(qū)交付使用暫行辦法》，進一步規(guī)范新建小區(qū)的供水、供電、燃氣、綠化、房屋驗收等配套設(shè)施的交付條件，維護購房者合法權(quán)益。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 11
近年來，基層市場監(jiān)管部門越來越重視信息工作，構(gòu)建了信息工作與業(yè)務(wù)工作互動互促的新格局。但是基層市場監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問題，制約著信息工作水平的進一步提升和可持續(xù)發(fā)展，值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
一、存在的問題
一是“單打獨斗”現(xiàn)象突出。在基層市場監(jiān)管部門普遍存在重業(yè)務(wù)輕宣傳的現(xiàn)象。信息工作人員多是辦公室或者市場監(jiān)管所負責(zé)內(nèi)勤的工作人員，“單打獨斗”現(xiàn)象比較突出。從事業(yè)務(wù)工作的干部責(zé)任心不強，認為信息工作只是“業(yè)余工作”，手中掌握大量素材卻沒有及時歸納總結(jié)，至使許多重要信息源流失。只為完成任務(wù)而寫信息，沒有營造出政務(wù)信息工作比學(xué)趕超的濃厚氛圍；
二是信息隊伍穩(wěn)定性差。基層崗位隨時輪換，導(dǎo)致基層信息工作人員相對調(diào)動頻繁，信息隊伍穩(wěn)定性較差。特別是部分年齡較大的信息員，隨著其精力、體力的減弱，不愿再從事繁重的信息工作，主動提出換崗到其他部門，嚴重影響了信息工作的可持續(xù)發(fā)展；
三是信息質(zhì)量無法保證。一方面，基層市場監(jiān)管部門信息員隊伍中除了少部分專職信息員以外，絕大部分都是兼職信息員。特別是基層市場監(jiān)管所的信息員身兼數(shù)職，除了撰寫信息，還要負責(zé)市場監(jiān)管、檔案整理、統(tǒng)計報表、區(qū)域監(jiān)管、執(zhí)法辦案等工作，所以采寫政務(wù)信息的時間較少，信息報送量不均，信息質(zhì)量無法保證。另一方面，專職信息員雖然有充足的'寫作時間，但基于客觀條件的制約，不能長時間的深入基層一線，對基層和業(yè)務(wù)方面的動態(tài)和情況了解較少，找不到信息熱點，久而久之容易出現(xiàn)閉門造車的情況；
四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即：動態(tài)信息多，綜合分析少；一般信息多，新穎信息少；就事論事多，深入調(diào)研少；報喜的多、報憂的少。部分基層市場監(jiān)管所報送的信息不是深入實際、精雕細琢，而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務(wù)；有的信息沒有深究根源、反映問題，而是輕描淡寫看問題、空洞無物談建議。
二、原因分析
一是思想認識上不到位。有部分基層市場監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)認為政務(wù)信息是務(wù)虛的，或者認為信息工作僅是辦公室分內(nèi)之事，相對業(yè)務(wù)工作而言微不足道，沒有充分認識到政務(wù)信息對于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動中心工作、展示市場監(jiān)管形象的重要作用，沒有樹立起信息工作是市場監(jiān)管工作的重要組成部分”、“有業(yè)務(wù)工作必有信息”的正確理念；
二是人才管理機制不健全�；鶎悠毡槿狈σ�(guī)范統(tǒng)一的信息員選拔、管理、使用機制，信息員隊伍建設(shè)缺乏標準化、規(guī)范化，部分具備培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀人才得不到有效地開發(fā)和利用，埋沒在日常工作崗位上，客觀上造成了人才資源的浪費；
三是基礎(chǔ)保障不充分。
1.時間無保障。基層市場監(jiān)管部門兼職信息員忙于繁瑣的日常事務(wù)，用于信息工作的時間無法充分保障；
2.是設(shè)備無保障�；鶎邮袌霰O(jiān)管所工作人員所用電腦大多為臺式機，兼職信息員未配置筆記本電腦，客觀上不利于信息工作的開展；
3.是經(jīng)濟待遇無保障。規(guī)范津補貼實行“陽光工資”后，信息員沒有加班補助、績效獎勵等經(jīng)濟待遇，僅有憑借信息員的責(zé)任心和無私奉獻來推動工作的開展，長時間以來嚴重影響著工作的積極性；
四是考核模式標準單一。信息考核模式和標準普遍是以采用量為主，通常給每個股室和市場監(jiān)管所制定一定的上報數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場監(jiān)管部門的信息很難被省級或者國家級信息刊物采用，任務(wù)往往完不成�？己酥贫鹊膯我�，大大打擊了信息員的工作積極性，導(dǎo)致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動性，信息質(zhì)量也隨之下降。同時，對數(shù)量的規(guī)定，又使得大量不真實的信息出現(xiàn)，抄襲現(xiàn)象有所抬頭，對信息員的成長和信息水平的提高都非常不利。
三、對策及建議
一是加強對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)�；鶎邮袌霰O(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注信息工作，建立完善信息考核和獎懲機制，充分調(diào)動干部職工的主動性和創(chuàng)造性。特別是市場監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)干部要為信息員開展工作創(chuàng)造便利條件，一些重要會議和公務(wù)活動要求信息員一起參加，便于信息員及時了解工作動態(tài)、把握工作中心，多報送有價值的信息。同時，要關(guān)心支持指導(dǎo)信息工作，定期聽取信息工作匯報，幫助確定工作思路和采寫重點，及時解決工作中的困難和問題；在工作中發(fā)現(xiàn)的新典型、好做法、新問題，應(yīng)及時給信息員出點子、提要求，指導(dǎo)信息員優(yōu)質(zhì)高效地采編信息；
二是注重培養(yǎng)專職信息員。專職信息員的寫作能力相對較強，對信息的采寫經(jīng)驗較多，而且能夠保證一定的數(shù)量和質(zhì)量。因此，在日常工作中，要注重發(fā)現(xiàn)寫作能力較高的人員，重點對其進行培養(yǎng)鍛煉。同時，注重對新錄用公務(wù)員的培養(yǎng)，通過組織參加培訓(xùn)、專人指導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí)等方式，鍛煉新錄用公務(wù)員的寫作技巧，養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣，幫助其成長為合格的政務(wù)信息員。在提高稿件質(zhì)量和數(shù)量的同時，提升個人能力；
三是強化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項長期工作，以組建兼職信息隊伍為重點，將信息工作責(zé)任和目標任務(wù)落實到具體崗位和人員。同時，進一步健全激勵機制，對信息完成得好的單位和個人，可以提供追加工作經(jīng)費、評先選優(yōu)、外出學(xué)習(xí)考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇，讓肯干事、能干事、干成事的部門和個人有奔頭、有想頭，以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力；
四是實行計分考核制。按照所采用信息的等級，計算成相應(yīng)的分數(shù)，年終考核以分數(shù)高低評優(yōu)懲劣。計分制更加注重信息質(zhì)量，好的信息如果被省局、國家局采用，只需幾篇即能取得高分數(shù)，信息員也能夠獲得一定的鼓勵。計分制可以客觀上鼓勵信息員踏踏實實寫作，認真找準信息熱點和焦點，做到寫真實情況、反映真實問題，調(diào)動了信息員對信息宣傳工作的積極性。
市場監(jiān)管人員個人工作總結(jié) 12
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
為確保今年紅盾護農(nóng)各項工作落實到位，xx地區(qū)對紅盾護農(nóng)工作早安排、早計劃，嚴格落實屬地管理、片區(qū)管理、層級管理責(zé)任制。同時緊緊抓住各縣農(nóng)資公司這一農(nóng)資銷售龍頭，嚴格按照行政許可相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)并扶持其建立健全農(nóng)資進千村萬戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，使連鎖點、農(nóng)家店實現(xiàn)全面覆蓋，納入經(jīng)濟戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態(tài)監(jiān)管。
二、加強宣傳培訓(xùn)，營造護農(nóng)氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業(yè)、進學(xué)校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農(nóng)資防假知識及依法維權(quán)知識的宣傳活動，全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達xxx%，進村xx%，入戶xx%，極大地提高了廣大農(nóng)民群眾防假辨假、依法維權(quán)的能力和意識。
三、加大“示范點”的培育力度，發(fā)揮典型帶動作用。
在去年建立的xx個農(nóng)資經(jīng)營示范點的基礎(chǔ)上今年新增至xx戶，不定期開展指導(dǎo)幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農(nóng)資經(jīng)營主體準入監(jiān)管。
在農(nóng)資市場經(jīng)營主體準入關(guān)口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然�！耙幻�，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營的具體情況，登記造冊，做到底數(shù)清、情況明;“二審”，就是認真審查農(nóng)資市場主體經(jīng)營資格�！叭【啞�，就是加大市場巡查的`力度，取締無照經(jīng)營，從源頭上遏制擾亂農(nóng)資市場秩序行為的發(fā)生。
五、進一步落實農(nóng)資市場監(jiān)管制度。
強化農(nóng)資經(jīng)營戶內(nèi)部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進一步規(guī)范農(nóng)資市場工作，將“五項制度”和“農(nóng)資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內(nèi)容的要求制作上墻予以公示，更好的規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位的經(jīng)營行為。
六、強化責(zé)任意識，加強日常監(jiān)管
采取日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方法，加強對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制，將農(nóng)資市場巡查督查內(nèi)容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內(nèi)容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農(nóng)資市場的巡查頻率，做到了農(nóng)資供應(yīng)旺季每周不少于x次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量，查辦大要案件
過科所聯(lián)動、培養(yǎng)線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網(wǎng)絡(luò)、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發(fā)現(xiàn)案件線索，積極查辦案件。截止x月中旬，共查辦各類農(nóng)資市場違法案件xx起，收繳罰沒款xx萬元，有力地打擊了農(nóng)資經(jīng)營市場違法行為，維護了農(nóng)民消費者的合法權(quán)益。
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