個人拆遷工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的個人拆遷工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人拆遷工作總結(jié)范文1
5月末，我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團金廠鎮(zhèn)躍進片參與房屋拆遷工作，在陳局長、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負責保利A、B段的拆遷工作，這是組織對我的關(guān)懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這2個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現(xiàn)將我2個月來的工作和感受匯報如下：
一、目前工作進展情況
保利A、B段：動遷覆蓋住戶114戶，我們后備干部于5月26日進入動遷地段開展動遷工作，截止目前成功動遷89戶，尚有25戶未動遷。
二、拆遷工作的心得體會
（一）快速學(xué)習(xí)動遷政策，做好動遷充分準備。我們這些后備干部都是從機關(guān)直接到一線作戰(zhàn)，以前沒有動遷工作經(jīng)驗，所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策，通過學(xué)習(xí)，把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、市政府13號文件《通化市土地房屋征收與補償實施辦法（暫行）》等文件吃透弄懂，只有這樣在做被動遷戶工作的時候才能有理有據(jù)，工作才能順利開展。
�。ǘ⿲W(xué)會換位思考，從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對都較差，大多經(jīng)濟條件不是很好，因此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我區(qū)的動遷政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動遷戶的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動遷戶的態(tài)度，對我們才能由拒絕到接受。
在保利A、B段征收時，有一名70多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林，患有老年多種疾病，自己在奇石館打更，兩個兒子一個女兒雖都成家但都在打工，家庭條件不是很好，要求我們給予照顧，換兩處大的房子，但是我區(qū)現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此姚鳳林及家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要求我們不能擅自拜訪，當時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向林主任做了匯報，在林主任協(xié)調(diào)下，為姚鳳林老人安排了滿意的房屋，姚鳳林老人看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后去他新家做客�？吹揭P林老人臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關(guān)工作人員在為群眾辦事時，只有轉(zhuǎn)換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當好人民公仆。
�。ㄈ﹦诱媲�，以情感人。平時我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少，但我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，還是是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心、細致向他們解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動遷的造成的嚴重后果，排除被動遷人思想障礙和對立情緒，讓被動遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化動遷戶，讓他們真正從感情上接受和認可我們，不覺得我們是動遷工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。
�。ㄋ模┯心托�，多用心。在動遷工作中，往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的`與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心的做通被動遷戶的思想工作。有個被動遷戶戶孫玉珍委托女兒負責談動遷條件，可是她女兒在長春工作兩三個月才回來一次，我們只能做她本人的思想工作，經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了，表示第二天簽訂協(xié)議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續(xù)積極的與她溝通，找到她改變主意的原因，經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作，終于簽訂了協(xié)議。通過這些事，我體會到機關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機關(guān)工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應(yīng)以后的工作。
（五）講方法，防止激化矛盾。躍進農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動遷，被刑事拘留，為防止工作急躁而激化矛盾，我們小組成員分批到曲瑞文家談心，但回避動遷和他妻子被刑事拘留事宜，待他妻子釋放返家后，我們又多次去其家探望，深深的感動了夫妻二人，最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機關(guān)工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。
（六）提高團隊意識，共同協(xié)作。動遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團結(jié)互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個溫暖的大家庭，法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個家庭里我們互相關(guān)心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團隊協(xié)作精神發(fā)揚到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。
三、動遷工作的創(chuàng)新工作方法
動遷工作要講工作方法，要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準突破口，工作有重點。如：我們剛到保利動遷地段動遷階段，被動遷戶很不配合我們，工作已經(jīng)開展了8、9天，可是沒有一戶簽，我們在做被動遷戶思想工作的同時，積極研究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部姚鳳林身上，因為他相對了解動遷政策，并在當?shù)鼐哂幸欢ㄍ�，有很多住戶看他的動向，當然姚鳳林老人的工作也是較難做的，但是我們并不氣餒，我們真誠的和姚鳳林老人推心臵腹的交流溝通，最后姚鳳林老人被打動了，在完全按照政策規(guī)定的前提下，帶頭主動和我們簽了協(xié)議，之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了，也相繼簽了協(xié)議。
通過重點突破，以點帶面，一戶簽約帶動一大片的方式，我們的工作有了新進展。通過這件事，我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點，有很多工作是有關(guān)聯(lián)的，只有抓住了重點，才能牽一發(fā)而動全身，所有工作往往會迎刃而解。
通過這2個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在機關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識，這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，更好的解決工作中遇到的各種難題。我會更加嚴格要求自己，積極努力提高自身綜合素質(zhì)，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻，為實現(xiàn)東昌經(jīng)濟繁榮、社會進步、貢獻自己的一份力量。
個人拆遷工作總結(jié)范文2
20xx年，為加快推進城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，實施好棚戶區(qū)改造、改善居民人居環(huán)境，根據(jù)縣委、縣政府“大拆遷、大拆違、大建設(shè)”活動要求，和城歷陽東路延伸段拆遷改造工作隨即啟動展開。整個拆遷工作，在縣委、縣政府的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在相關(guān)單位的密切配合和支持下，在歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部全體人員的共同努力下，歷時9個月的奮戰(zhàn)，與拆遷戶簽訂拆遷補償協(xié)議并拆除185戶，占總?cè)蝿?wù)的90.24%；且未發(fā)生強拆、強征及群眾上訪事件，既較好地完成了工作任務(wù)，又維護了一方穩(wěn)定。下面，就20xx年我辦工作情況總結(jié)如下：
一、總體情況
1、東路延伸段拆遷情況
20xx年2月24日，在全縣“大拆遷、大拆違、大建設(shè)”動員大會結(jié)束后，我縣和城歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部隨即成立，并從縣紀委、房管、土地、安監(jiān)、教育、城管、歷陽及朝陽居委會抽調(diào)人員在指揮部辦公室集中辦公，我局負責全盤工作。和城歷陽東路延伸段拆遷改造范圍：東至環(huán)城東路、縣河道局宿舍，南至歷陽東路延伸段路南20米處（包括昭明酒廠倉庫），西至歷陽公園交界，北至百貨公司宿舍后兩排居民房屋。涉及拆遷戶205戶，房屋拆遷面積約18000平方米，土地面積約32000平方米。
2、鎮(zhèn)淮古街、陋室公園、濱河大道、帆布廠掃尾工作
我辦工作人員和拆遷項目辦公室全體同志每天不厭其煩上門做工作，節(jié)假日、禮拜天加班加點，放棄休息，在拆遷過程中，拆遷人員不畏堅苦、苦口婆心，有時為了做一戶工作，為了達成協(xié)議，被拆遷戶白天沒有時間，我們只能晚上工作，常常在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下工作到十一、二點，到目前為止，鎮(zhèn)淮古街拆遷改造，一期共有144戶，已全部簽訂拆遷協(xié)議并驗收，拆除；二期223戶，已簽訂拆遷協(xié)議并驗收拆除195戶；三期143戶，已有142戶簽訂協(xié)議并驗收拆除。在老縣政府商務(wù)區(qū)已順利運營，萬客隆超市隆重開業(yè)，安德利建設(shè)在上半年已全面開工。陋室公園170戶全部拆遷完畢，1號樓、2號樓已順利竣工并交付使用，3號樓、4號樓將在7月份竣工并交付。濱河大道共110戶，還剩7戶，已簽訂協(xié)議的住戶已全部安置。帆布廠共76戶，只剩4戶未簽。
二、主要工作情況
（一）行動迅速，準備充分。在縣動員大會后，和城歷陽東路延伸段拆遷改造指揮部迅即行動起來，召集有關(guān)負責人，研究拆遷改造相關(guān)籌備事宜，并于3月24日在縣陋室賓館召開了全體工作人員參加的和城歷陽東路延伸段拆遷改造動員會議，對拆遷工作進行了動員和部署，正式拉開東門拆遷改造工作的序幕。落實了辦公場所，配備了辦公設(shè)備，制定了工作制度，明確了人員分工和職責。為提高工作人員工作能力和辦事水平，組織開展了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過學(xué)習(xí)相關(guān)政策和拆遷工作典型做法、經(jīng)驗，既增強了大家對拆遷工作重要性的認識，又提高了大家對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的了解，為今后拆遷工作奠定了基礎(chǔ)。同時，為及時反映東門拆遷工作動態(tài)，供領(lǐng)導(dǎo)決策、工作人員交流，及時編發(fā)了《和城歷陽東路延伸段拆遷改造工作簡報》4期，收到了較好的效果。
�。ǘ┓e極宣傳，登記到位。3月25日，4個工作組正式入戶，和拆遷戶進行面對面的宣傳，并按照要求逐戶登記相關(guān)信息，摸清拆遷戶基本情況、想法和要求。一是做好宣傳工作。編印了《致和城歷陽東路延伸段拆遷范圍內(nèi)各住戶的一封信》，宣傳了拆遷改造工程的目的意義，希望得到大家的支持和配合，將好事辦好、辦實、辦得深得民心，早日改善東門居民人居環(huán)境。在開展面對面交流的同時，還將《國務(wù)院城市房屋拆遷管理條例》、《安徽省房屋拆遷管理辦法》等法律法規(guī)材料和一封信上門散發(fā)給拆遷戶。二是摸清拆遷戶基本情況。根據(jù)需要，設(shè)計拆遷戶調(diào)查登記表，從拆遷戶戶主姓名、門牌號、常住人口、工作單位、聯(lián)系方式、房屋結(jié)構(gòu)、房屋面積、產(chǎn)權(quán)登記、土地性質(zhì)、選擇方式、意向選擇戶型、其他意見和要求等方面收集基本信息，為下一步工作提供了詳實的資料保證。
�。ㄈ┏绦蛞�(guī)范，丈量求實。在調(diào)查摸清拆遷戶基本情況的基礎(chǔ)上，及時召開會議研究具體操作事宜，同時依據(jù)《國務(wù)院城市房屋拆遷管理條例》、《安徽省房屋拆遷管理辦法》、《安徽省城市房屋拆遷補償估價管理辦法》、《和縣城市房屋拆遷基準價暨補助補償標準》等規(guī)定，從拆遷范圍、拆遷主體、拆遷期限、拆遷依據(jù)、糾紛處臵、回遷安置、補償標準等方面草擬了《和城歷陽東路延伸段改造建設(shè)范圍房屋拆遷公告》內(nèi)容，報經(jīng)縣住建局批準并及時在拆遷范圍重要要道口張貼宣傳，還將公告制成宣傳資料入戶散發(fā)，做到程序規(guī)范、環(huán)環(huán)相扣、工作到位。
各工作組負責牽頭聯(lián)系各拆遷戶，安排上門丈量事宜；指揮部辦公室業(yè)務(wù)組負責組織業(yè)務(wù)人員入戶開始畫圖，房屋、土地面積丈量，附屬物、構(gòu)筑物登記。工作中，大家克服了有的拆遷戶聯(lián)系不上、拒絕丈量、違建、家庭糾紛、言辭激進、存在異議等實際困難，通過多次說服、做工作，經(jīng)過了3個多星期的艱苦現(xiàn)場測量、登記，完成了拆遷戶房屋等基本數(shù)據(jù)資料收集，經(jīng)整理后登記造冊，作為拆遷補償協(xié)議簽訂依據(jù)。
�。ㄋ模┯行蛞龑�(dǎo)，保障簽訂。拆遷協(xié)議的簽訂，是整個拆遷活動中最為關(guān)鍵性、最為重要的.工作。為此，對人員進行再次分工，明確職責。各組認真落實工作任務(wù)，積極有序引導(dǎo)拆遷戶算賬、簽協(xié)議。工作組對拆遷戶做好安排，按照先易后難的要求，逐一通知、引導(dǎo)拆遷戶到辦公室算賬，并做好向拆遷戶介紹安置小區(qū)安置樓房情況說明、補償標準和過渡安置等政策的宣傳，對有異議的拆遷戶做好意見登記，積極為其服務(wù)。業(yè)務(wù)組按照畫圖計算面積、房屋價值評估、附屬物估價、選房、擬定合同文本、復(fù)核、簽訂協(xié)議、兌現(xiàn)安置過渡費等程序，認真做好每一個環(huán)節(jié)工作。對不明白的拆遷戶耐心說明；對有異議的，上門當場核實。
大家放棄了中午、正常休息日、節(jié)假日、甚至晚上的休息時間，全身心投入工作，誠懇、積極的服務(wù)態(tài)度，認真、辛苦的工作表現(xiàn)，得到了拆遷戶的肯定。
�。ㄎ澹┮匀藶楸�，理性拆遷。一是在與拆遷戶達成一致意見并簽訂拆遷補償協(xié)議后，對拆遷戶及時兌現(xiàn)搬家費、安置費和拆遷款；通知供水、電力、電信、有線電視等單位，做好拆遷戶報停服務(wù)；組織工作人員幫助有困難的拆遷戶搬家，我們有的同志還搬家中過程中不甚被物品砸傷。但其行為得到了拆遷戶的稱頌。二是妥善處理各類矛盾糾紛。在拆遷中，家庭內(nèi)部財產(chǎn)糾紛、鄰里糾紛的現(xiàn)象時有發(fā)生，問題處理不好將導(dǎo)致社會不穩(wěn)定因素，并直接影響到拆遷工作無法正常進行。為此，及早就考慮到這方面問題，提前摸排，不等矛盾激化，主動組織人員上門化解，到目前為止，共妥善處理各類矛盾糾紛案件7起。
三是關(guān)愛弱勢群體，體現(xiàn)人性化拆遷。一方面對于經(jīng)濟條件特別困難的拆遷戶，在對其房屋估價時適度照顧，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助其納入社會低保、養(yǎng)老保險范疇。目前，考慮納入低保、養(yǎng)老保險的拆遷戶6戶；另一方面，對于拆遷面積小、人口多的拆遷戶，按照政策給予分戶，保證其拆遷后住房條件得到應(yīng)有的改善。
到目前為止，拆遷工作任務(wù)接近尾聲，僅剩20戶未簽訂協(xié)議。雖然總量不多，可難度不小。有的拆遷戶我們上門做工作不下20次，可他們?yōu)榱似孀非髠�人利益（不合理的要求），不惜硬拖、強抗，話難說、理難講，給后續(xù)拆遷工作帶來相當大的難度。
個人拆遷工作總結(jié)范文3
一、開展的主要工作
1、完成城周生態(tài)二期征地、旅游重點項目玉龍山莊征地、高鐵南站連接線補征地、迎賓大道高屋加油站等4個項目約400畝土地征用、附著物清理補償工作；完成核心區(qū)雄州汽貿(mào)城28戶房屋拆遷及附著物清理補償及拆除工作；完成絳溪河大橋的進場開工協(xié)調(diào)、穩(wěn)維和征地范圍附著物（墳?zāi)沟龋┣謇砉ぷ鳌?/p>
2、積極推進空分中學(xué)、陽安中學(xué)，城南工業(yè)園區(qū)第二安置點、上河、高鐵核心區(qū)第二棄土場、迎賓大道高鐵南站船槽補征地等項目合計約900畝的征地前期工作。
3、配合高鐵核心區(qū)、城西九義校、城周生態(tài)等施工單位協(xié)調(diào)處理施工過程中的群眾矛盾，如：高屋7社核心區(qū)棄土場安全隱患整改；核心區(qū)大井村、高屋村便道整治等。
4、協(xié)助成渝客專棄土場（部分）復(fù)墾移交，以及客專相關(guān)遺留問題的`排查處理，如：吳長發(fā)要求拆遷房屋信訪、康河村棄土場基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)等問題。
5、調(diào)查處理信訪案件67件次；配合開展征地農(nóng)轉(zhuǎn)非居民參保工作。
二、存在的主要問題
1、征地拆遷推進難度非常大，特別是以部分征地解決了老年人社保的社，歷年征地的遺留問題多且處理困難。
2、征地拆遷工作經(jīng)費國土局撥付不及時，導(dǎo)致相關(guān)村社和人員意見大。征地拆遷涉及群眾經(jīng)濟利益，比較敏感，屬于高危行業(yè)。
3、成渝客專棄土場復(fù)墾及相關(guān)遺留問題共計20余項，已上報市鐵建辦，并與八分部對接，但工作推進緩慢。
4、征地拆遷人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，目前主要靠傳統(tǒng)的邊干邊學(xué)模式學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平急待提高。
三、下一步打算：
1、強力推進三期工業(yè)園第二安置點、上河項目、陽安中學(xué)遷建、空分中學(xué)補征地、迎賓大道及核心區(qū)東、西干道等項目的征地拆遷工作，促進項目盡快落地，注重項目后期服務(wù)。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行相關(guān)補償政策，加強與國土局、農(nóng)安辦等征地拆遷相關(guān)單位的溝通聯(lián)系。
3、加強征地拆遷人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，除了工作中相互學(xué)習(xí)外，采取“請進來走出去”的方式學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；并適時組織村社干部培訓(xùn)征地拆遷業(yè)務(wù)知識。
4、認真負責處理各類信訪案件和矛盾糾紛，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理征地拆遷歷史遺留問題。
5、團結(jié)協(xié)作，努力完成各階段征地拆遷任務(wù)，完成黨工委、辦事處交辦工作和駐村（居）工作。
個人拆遷工作總結(jié)范文4
臨近年末之際，回首20xx年，是轉(zhuǎn)型之年，也是豐收之年。在這一年工作中，我始終緊緊圍繞"真誠奉獻，用心服務(wù)"這個主題去做好自己本份事情。以攬儲為工作風向標，做好支行與客戶之間的橋梁作用，不斷地深入客戶充實自己的工作能力，用更專業(yè)的知識贏得客戶的信任，用細致周到的服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績的提升盡一份力量。下面我著重就網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、拆遷賠付等三方面對今年的工作做一下總結(jié)，不足及欠缺之處，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
1、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今年的一個工作重點，老城支行作為第一批轉(zhuǎn)型試點時，我積極參與，跟隨學(xué)習(xí)，努力認識轉(zhuǎn)型的意義和目的，用心掌握轉(zhuǎn)型的要領(lǐng)和技巧。在我支行轉(zhuǎn)型時，利用休息時間，請老師到我行指導(dǎo)物理布局，調(diào)整要點。對存量客戶進行梳理，將重點客戶分級分類，有針對性地確定營銷方案。并指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)型，加強高低柜的區(qū)分，加強晨會對七步曲的演練，明確了大廳人員的分工。在轉(zhuǎn)型中，我一方面嚴格按照轉(zhuǎn)型升級的要求步驟組織大廳人員學(xué)習(xí)實踐，從思想和行動上提升營銷的積極性，提高服務(wù)意識修正服務(wù)態(tài)度。做好七步曲，做好攬儲。另一方面，創(chuàng)新服務(wù)理念和營銷方式，根據(jù)營銷群體的不同制定不同的宣傳折頁和宣傳口號；根據(jù)營銷地點的不同制定不同的活動形式和活動內(nèi)容；根據(jù)營銷對象的不同制定不同的存款種類和存款期限。力爭客戶滿意，存款上升。
2、拆遷賠付
我今年先后參與了李家凹、工農(nóng)村、土橋村、古城的拆遷賠付工作，夏有酷暑，冬有嚴寒。在李家凹拆遷賠付時，中午顧不得休息，在村民家門口，在田地里，在樹坑下對村民宣傳。在土橋村我們挨家挨戶敲門宣傳，村里百分之70以上的家里都養(yǎng)的有狗，我剛到門口時，狗就汪汪直叫，但是還是頂著膽子去敲門，這點害怕逐漸被工作的熱情所擊散。在古城賠付時，交行發(fā)放了一部分存單，但我們毫不放松，是我們發(fā)放的.存單我們要極力留存，不是我們發(fā)放的存單我們也要全力爭取。
劉行長多次帶領(lǐng)我們開會商討營銷方案，從東南隅到西南隅再到中原菜市場，交行在哪里發(fā)放存單我們便跟到哪里，并盡力搶占，拿到名單我們加班加點發(fā)短信打電話營銷。在我們做拆遷賠付工作時，還時時刻刻有其他銀行私下針鋒相對地做工作，特別是在土橋村賠付過程中，當?shù)氐泥]政儲蓄銀行利用其職工家屬在該村委會任職的便利，上通村領(lǐng)導(dǎo)，唆使村領(lǐng)導(dǎo)處處刁難我支行工作；下進村民家，以村民"自己人"自居來惡意散播我行負面消息。甚至在我支行賠付款發(fā)放當天，組織十幾人與我行員工形成對峙，對我支行賠付款發(fā)放工作造成極大的困難。面對賠付工作中的重重困難和挑戰(zhàn)，我們上下一心，團結(jié)一致，沉著冷靜，攻堅克難。
一是在每一次賠付前加班開會討論具體的營銷策略和應(yīng)急方式，大家暢所欲言、集思廣益，既做好充分準備又加強了大家對拆遷賠付工作的重視程度。
二是提前深入拆遷戶家中進行宣傳，先入為主，建立與拆遷戶之間的信任，進家入戶拉家常了解儲蓄意向，為每家每戶定制合適的儲蓄形式或者理財產(chǎn)品，爭取賠付款更多的留存。
三是針對不同的拆遷賠付制作不同的宣傳折頁和宣傳品，個性化宣傳，拉近與拆遷戶之間的距離。在發(fā)放的拆遷款存單上裝訂印有我行宣傳內(nèi)容的小紅條等創(chuàng)新形式層出不窮。
四是積極建立并加強與村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、拆遷指揮部之間的溝通與聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)，爭取他們對我們的支持，甚至幫助我們進行宣傳。五是做好拆遷戶的精細化服務(wù)工作，如對路程較遠的大額拆遷戶進行接送、行動不便的拆遷戶上門服務(wù)、存單在他行的拆遷戶派專人全程跟隨指導(dǎo)轉(zhuǎn)回我行等，形成口碑宣傳。
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