農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié)(通用19篇)
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié)(通用19篇),歡迎大家分享。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 1
今年以來,在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹聯(lián)社的工作會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以穩(wěn)定大局為保障,緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,以持續(xù)求進(jìn)為總基調(diào),以提高質(zhì)量和效益為中心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)防各類風(fēng)險(xiǎn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開籌資門路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將x年主要工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止12月31日,x存款x萬元,比去年同期增加x萬元,完成存款任務(wù)x萬元的x%,其中:對公存款余額x萬元,比去年同期增加x萬元。貸款余額為x萬元,較上年底x萬元下降x萬元,盤活賬面不良貸款x萬元,隱形不良貸款x萬元,收回政府置換不良貸款x萬元,累計(jì)當(dāng)月到期收回率為x%。利息收入x萬元,完成任務(wù)x萬元的x%,在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行,徹底剎住以貸收息的情況下,完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo)。
二、亮點(diǎn)工作
一是堅(jiān)持合規(guī),真實(shí)經(jīng)營。x按照聯(lián)社新班子在實(shí)字上下功夫,在做字上做文章,在穩(wěn)字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實(shí)經(jīng)營,實(shí)事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項(xiàng)工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標(biāo)實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分,夯實(shí)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅(jiān)決杜絕虛、假、亂不實(shí)現(xiàn)象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅(jiān)決從基礎(chǔ)管理上下手,堅(jiān)決從根本上改善貸款質(zhì)量,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二是深入清理,開展摸底活動(dòng)。x按照聯(lián)社新班子工作思路,利用6月份1個(gè)月的時(shí)間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實(shí)情,實(shí)事求是,真實(shí)反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個(gè)員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策,攻堅(jiān)克難、扎實(shí)經(jīng)營。
三是凝心聚力、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改中出現(xiàn)的問題。對于今年整體移位檢查、審計(jì)局的檢查工作,x全體員工認(rèn)真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會(huì)議分析存在問題的`原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí),要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時(shí),按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn),在全部開展全員行為排查,切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年以來,x人事變動(dòng)頻繁,在人力資源最緊缺的時(shí)候,只能開一個(gè)窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,克服種種困難,并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。
五是狠抓落實(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化馬上就辦、辦就辦好的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺(tái)短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時(shí)間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,將x服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)積極服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。抓好考核激勵(lì)機(jī)制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺性;建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。
三、存在問題
。ㄒ唬┏墒斓慕(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放,分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
。ǘI(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題,在明年,我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展;竟ぷ魉悸肥牵褐攸c(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社,做好存款營銷工作,爭取大客戶,提高我社競爭力,以高端客戶促進(jìn)個(gè)人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有:
。ㄒ唬├^續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點(diǎn),個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
。ǘ┨岣邌T工服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
。ㄈ├^續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
。ㄋ模┩怀鍪召M(fèi)類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當(dāng)滿意的,忙碌而充實(shí),現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),資金營運(yùn)合理,業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。
一、急農(nóng)民之所急
春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑x元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),共累計(jì)發(fā)放貸款x元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為x%,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款x元,支持農(nóng)戶,支持面達(dá)x以上,基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問題,起到了積極的推動(dòng)作用。
二、重視安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,還對新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。我們多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的'黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步,思想觀念上有了明顯提高,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),勤政廉潔,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng):
1.健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。
2.規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3.改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。
4.對老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人,以情感人,以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良 好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
總之,從這次的工作總結(jié)可以看出,已基本上完成了工作任務(wù),取得了較好的成績。
明年的工作重點(diǎn)是:
1.搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備;
2.是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 3
一年來,本人能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守國家的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
自覺學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試。此外,在平時(shí)多留個(gè)心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認(rèn)真,在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位工作期間,能及時(shí)地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位,沒做過會(huì)計(jì),所以剛開始時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,在同事幫助和指導(dǎo)下,漸漸地熟練了。到其他分社替班時(shí),也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因?yàn)槭翘姘喽R虎應(yīng)付。雖然,路途比較遠(yuǎn),下班比較遲,來回比較奔波,但換了不同的環(huán)境,與不同的'同事在一起上班,了解了他們面對同一問題時(shí)不同的處理方式,從他們的身上,我學(xué)了不少東西。真的是“三人行,必有我?guī)熝伞,每個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴(yán)格遵守“三防一!钡囊,認(rèn)真落實(shí)各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案,掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時(shí)匯報(bào);參加值班守庫時(shí),能夠經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖,報(bào)警器運(yùn)行是否正常,做到不離崗,確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步,但還存在著很多不足,對金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,對信用社整體改革也應(yīng)作進(jìn)一步的了解;作為通訊員,沒能很好地發(fā)揮作用,也是本的一項(xiàng)不足之處,應(yīng)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 4
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項(xiàng)貸款余額為5063萬元,累計(jì)放貸6098萬元,累計(jì)收回貸款5865萬元,財(cái)務(wù)總收入508萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運(yùn)合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。
一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。
三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。
四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的`普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí),我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時(shí)還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬元,其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計(jì)12524.21元。對無法清退的924戶,計(jì)1505.23元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28600元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是:
一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度,提高存款總量;
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 5
今年以來,我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以十六大為契機(jī),緊緊圍繞農(nóng)村信用合作金融工作會(huì)議精神,以發(fā)展為主線,以改革為動(dòng)力,以減虧增效為中心,以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),銳意開拓,勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全社職工工的不懈奮斗和共同努力,各項(xiàng)工作取得了顯著成績,基本完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。回顧一年來的歷程,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、服務(wù)創(chuàng)新開儲(chǔ)源,廣籌資金增實(shí)力
今年以來,我社始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性工作來抓,樹立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導(dǎo)思想,在金融部門競爭激烈,保險(xiǎn)部門營銷力度加大,國家大量發(fā)行國庫券,導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下,從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā),揚(yáng)長避短,克難奮進(jìn),強(qiáng)化措施,廣辟新儲(chǔ)源,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人,實(shí)際行動(dòng)感人,優(yōu)良作風(fēng)服人,典型事跡激人,這樣,不但穩(wěn)住了老客戶,而且吸引了大批新客戶,存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長,從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。在抓好柜臺(tái)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,改變服務(wù)方式,增強(qiáng)服務(wù)手段的同時(shí),主要采取了以下措施措:
1、抓旺季資金回籠。
我們抓住全年資金回籠旺季,大力組織存款,春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個(gè)體工商戶家中吸收存款,寒、暑假開學(xué)之際深入學(xué)校現(xiàn)場吸儲(chǔ)。僅在xx學(xué)區(qū)一學(xué)期就吸收學(xué)費(fèi)近150萬元。
2、抓全員攬儲(chǔ)考核。
今年我社按照聯(lián)社要求,制訂了職工吸儲(chǔ)考核辦法,人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力。同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社工資改革的意見,在工資改革推動(dòng)下,職工工作積性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成個(gè)個(gè)操心存款,人人關(guān)心經(jīng)營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí),業(yè)余攬儲(chǔ)已成為他們自覺行動(dòng)。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我社利用優(yōu)越的地理位置,狠抓柜面的文明服務(wù),要求職工尊重客戶,方便客戶,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口,既方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。x經(jīng)過全體員工的努力,12月底,我社各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬元,比年初凈增x萬元,完成全年任務(wù)的x%。
二、因地制宜謀發(fā)展,當(dāng)好主力創(chuàng)雙贏
我社牢固樹立以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)的市場觀念,視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用,力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí),我們注重因地制宜,結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn),用好、用活增量貸款,不失時(shí)機(jī)的盤貨存量,不僅為全市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),而且我社的經(jīng)營效益也得到了前所沒有提高,達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的目的。到年底,我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬元,比年初增長x萬元。其中農(nóng)戶小額信用貸款余額x萬元,比年初增長x萬元,占增量貸款的x%。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,實(shí)施貸款營銷戰(zhàn)略。
為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低,經(jīng)營虧損的局面,同時(shí)為搶占農(nóng)村市場,網(wǎng)絡(luò)黃金客戶,今年以來,我社把更新觀念,力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力,破除皇帝女兒(信貸資金)不愁嫁和現(xiàn)在經(jīng)營大氣侯不景氣,貸戶難找的惜貸、懼貸思想,結(jié)合聯(lián)社信貸激勵(lì)機(jī)制,大膽引進(jìn)貸款營銷機(jī)制,主任、信貸員直到每一個(gè)職工,充當(dāng)貸款營銷員,把貸款營銷實(shí)績作為全年綜合考核的重要指標(biāo)。全體員工變壓力為動(dòng)力,變被動(dòng)為主動(dòng),樹立效益意識(shí),從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度,想千方百計(jì)積極營銷資金,轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng),變客戶上門求貸為登門送貸款,主動(dòng)深入客戶調(diào)查研究,分析市場行情,尋找效益好的貸款客戶。通過營銷,拓展了市場,壯大了實(shí)力,降低了風(fēng)險(xiǎn),提高了效益,鍛煉了隊(duì)伍,樹立了形象。許多內(nèi)勤職工,也利用業(yè)余時(shí)間營銷貸款。
2、圍繞居民增收,大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。
我社地處沿海地區(qū),周圍是眾多的`養(yǎng)殖專業(yè)戶,我們本著適應(yīng)市場、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路,根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn),積極探索靈活多樣的貸款方式,為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式,在鞏固和發(fā)展等級評定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,今年又?jǐn)U大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù),將信貸服務(wù)過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開操作,公開承諾辦事效率,得到了相關(guān)職能部門的大力配合,受到了廣大客戶的歡迎和擁護(hù)。目前,我社已辦理此項(xiàng)貸款x筆,金額x萬元。這樣,既簡化了客戶貸款手續(xù),方便了客戶,有效地解決了農(nóng)戶貸款難的問題,又加大了信用社資金運(yùn)用力度,增大了信貸資金安全系數(shù)。
二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模,培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。工作中,我們積極幫助客戶搞好經(jīng)營管理,及時(shí)解決他們生產(chǎn)中遇到的困難,為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策?蛻粼瓉斫(jīng)營油站的批發(fā)生意,有好幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),在周圍擁有眾多的客戶,在了解到他有增加網(wǎng)點(diǎn)的念頭后,經(jīng)過考察認(rèn)為項(xiàng)目可行,便支持他大膽的投資,信用社累計(jì)發(fā)放貸款90x多萬元,使其成立了全市最大的加油站邊鎖店,形成了運(yùn)輸-批發(fā)-銷售一條龍,年產(chǎn)值在170多萬元,利潤達(dá)近百萬元。
3、加大投放,積極推行農(nóng)戶小額信用貸款,創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動(dòng)。
我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。
年初,我們結(jié)合人行經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和政府部門確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目,積極組織全轄信貸人員深入村組,測算資金需求大帳,規(guī)范貸款投放,簡化貸款手續(xù),改進(jìn)放款方式,把放款上門,服務(wù)到田間地頭,為群眾辦實(shí)事、辦好事來抓,積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款,開展創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動(dòng)。按照上級行、社安排意見,我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,積極貫徹執(zhí)行。
一是聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,信用觀念強(qiáng),經(jīng)濟(jì)特色濃的?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn),通過總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),按照實(shí)事求是,量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效的工作原則,以村組為單位,根據(jù)信用狀況,分類排序,分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn),為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
二是建立檔案,評定等級。按上級精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信,能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級評定小組,按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入,信用程度,建立檔案,依據(jù)優(yōu)秀(AAA)20000元,較好(AA)10000元,一般(A)5000元評定信用等級,核定貸款限額,簽發(fā)《貸款證》,農(nóng)戶憑三證一章直接申請貸款。截至目前已評定信用等級1村50戶,占總農(nóng)戶數(shù)的x%,授信總額x萬元,發(fā)放貸款證550戶,占總戶數(shù)的x%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款4萬元,占貸款投放總量的x%。
4、嚴(yán)格管理,強(qiáng)化資產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行。
我社認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定,不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和保障機(jī)制,降低和分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。在新增貸款方面,堅(jiān)持貸款三查制度,實(shí)事求是的搞好調(diào)查,建立經(jīng)濟(jì)檔案,確定貸款金額,做到在辦理貸款手續(xù)時(shí),嚴(yán)格審查,做到合規(guī)合法,全年累計(jì)發(fā)放貸款x萬元,無一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象,抑制了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在盤活存量方面,始終把盤活不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn),搞活經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來打。迎難而上,克難奮進(jìn),采取內(nèi)控外聯(lián),合力攻堅(jiān)的措施,多管齊下,多法并舉,取得了一定的成效。通過依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動(dòng)等方法,共收回不良貸款x萬元。
三、增收節(jié)支兩手硬,狠抓經(jīng)營顯成效
為把效益興社落到實(shí)處,我社在經(jīng)營管理中,把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,完善制約機(jī)制,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,強(qiáng)化內(nèi)部核算,一切圍繞效益干,一切圍繞效益轉(zhuǎn),做到增收節(jié)支兩手抓,兩手硬,從而實(shí)現(xiàn)了收入增,支出降,效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬元,支出控制在x萬元,帳面盈余x萬元,比去年增加x萬元。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。
為規(guī)范柜面職工行為,我社對聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化,使各個(gè)崗位職責(zé)明確,相互制約,重點(diǎn)做到登記銷號(hào)手續(xù)嚴(yán)密,憑證傳遞及時(shí),業(yè)務(wù)辦理規(guī)范。實(shí)行主任月月查、主管會(huì)計(jì)旬旬查,隨時(shí)糾正違規(guī)違章行為,使職工時(shí)時(shí)繃緊制度這根弦,將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒發(fā)生大的違規(guī)違章行為,差錯(cuò)率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
2、多法并舉抓增收。
一是大力清收到逾期貸款,向貸款存量要收入;
二是大力投放貸款,向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息,萬元以上貸款按季結(jié)息。全年共收回利息x萬元,貸款收息率達(dá)6%;
3、多管齊下抓節(jié)支。
注重節(jié)省開支,嚴(yán)把費(fèi)用開支關(guān)和非生息資金占用關(guān),最大限度地壓縮非生息資金占用,靈活調(diào)劑資金,提高資金生息水平。對各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行民主管理,集體審批,堵絕不合理開支,做到一個(gè)儉字,樹立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí),堅(jiān)持勤儉辦社宗旨;突出一個(gè)嚴(yán)字,開支的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持嚴(yán)格,能不花的錢堅(jiān)決不花,杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生,使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。針對社會(huì)現(xiàn)金流量大的狀況,我們時(shí)刻掌握其變化的動(dòng)向,及時(shí)整理上解現(xiàn)金,準(zhǔn)確匡算頭寸,千方百計(jì)壓縮現(xiàn)金庫存,全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內(nèi)。
四、三防一保抓落實(shí),安全營運(yùn)保穩(wěn)建
為做好三防一保工作,確保全年安全營運(yùn)無事故,我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度,狠抓內(nèi)部整改,防范并舉,清查結(jié)合,從嚴(yán)治理,標(biāo)本兼治,把三防一保工作落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。教育職工牢固樹立一個(gè)觀念,即安全避風(fēng)險(xiǎn)、安全出效益的觀念。堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育和每月的案件分析教育,尤其是結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實(shí)際去對照檢查,徹底鏟除對三防一保工作的消極思想,時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報(bào)及時(shí)傳達(dá),反復(fù)學(xué)習(xí),對照排查,定期或不定期組織員工進(jìn)行營業(yè)期間的操作規(guī)程,防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)了職工的防范意識(shí);
二是狠抓兩個(gè)重點(diǎn)x一是重點(diǎn)崗位即出納崗位;
二是重點(diǎn)環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營業(yè)期間。x重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)是安全事故的著火點(diǎn),因此,在工作中,我們要求職工保持高度警覺,操作手續(xù)必須嚴(yán)密,程序必須規(guī)范,防范必須到位,不給犯罪分子留下任何可乘之機(jī);
三是做到了三個(gè)落實(shí)。即落實(shí)安全防范責(zé)任、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)防范措施。明確責(zé)任,增強(qiáng)防范能力。按照聯(lián)社的布置,我們對各崗位確定了防范重點(diǎn),簽訂了責(zé)任書,制訂了安全防范預(yù)案,各種器械齊全,放置到位,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無漏洞,全年沒有發(fā)生安全事故。通過經(jīng)常性的教育,嚴(yán)格的管理,不僅增強(qiáng)了職工的防范意識(shí),而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中,我社共收繳假幣多起,計(jì)2000多元,維護(hù)了人民幣正常流通的嚴(yán)肅性。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題,主要有以下幾個(gè)方面的問題:
一是各項(xiàng)存款雖有增長,但職工人均存款量、市場占有量還較低,資金實(shí)力不夠雄厚;
二是注重了新增貸款的質(zhì)量,而不良貸款的盤活進(jìn)度不快,仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn);
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展;四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào),創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營觀念,強(qiáng)化效益意識(shí),加大工作力度,完善內(nèi)控機(jī)制,落實(shí)規(guī)章制度,搶住機(jī)遇,克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)。具體做到打算如下:
1、繼續(xù)抓存款,增存量,以存款浮動(dòng)利率為契機(jī),加強(qiáng)宣傳工作,發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢作用,加強(qiáng)調(diào)查研究,努力培植黃金客戶,不斷挖掘和開拓新儲(chǔ)源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶存款,努力降低資金成本。通過組織活期存款和對公存款,使低成本存款的比例要達(dá)到40%以上。
一是要加大對財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度,要下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來;
二是要繼續(xù)抓好存款考核,大力拓展中間代理業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化,收入多樣化,進(jìn)一步抓好代收代付,代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。
2、強(qiáng)化資金營銷,不斷增強(qiáng)經(jīng)營效益。
一是要提高認(rèn)識(shí),樹立全員抓營銷,搶占制高點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,改進(jìn)放貸服務(wù),要徹底改變上門求貸為主動(dòng)送貸到戶;
二是豐富創(chuàng)新營銷品種,不斷拓寬業(yè)務(wù)市場,在確保安全的前提下,對存單或有價(jià)證券、質(zhì)押、財(cái)產(chǎn)抵押、保證擔(dān)保、農(nóng)戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡化手續(xù),積極調(diào)查發(fā)放。不斷創(chuàng)新營銷品種,進(jìn)一步拓寬營銷市場。大力開辟再就業(yè)、公務(wù)員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設(shè)等新貸款品種,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),加快小康建設(shè)步伐,;
三是積極支持農(nóng)村居民消費(fèi),對因購買耐用消費(fèi)品、子女上學(xué)生活消費(fèi)性貸款要大力支持,積極引導(dǎo)和擴(kuò)大消費(fèi);
四是繼續(xù)推行全員營銷制度。今年,要進(jìn)一步放開手腳搞經(jīng)營,繼續(xù)實(shí)行包放、包收、包效益的全員營銷制度。充分發(fā)揮信用社每個(gè)員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的積極性;
五是大力支持發(fā)展沿海養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步加大小額信用貸款的支持力度。
3、規(guī)范貸款管理,主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn),以質(zhì)的提高帶動(dòng)量的增長。
一是嚴(yán)格貸款方式。以聯(lián)戶擔(dān)保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時(shí),都要查看貸戶資信檔案,詳細(xì)進(jìn)行登記。同時(shí)要把好三關(guān),即調(diào)查關(guān),用途要明確,做到一個(gè)清字;審批關(guān),限額不能超標(biāo),做到一個(gè)實(shí)字;發(fā)放關(guān),手續(xù)要齊全,做到一個(gè)準(zhǔn)字。
二是盤活清非,全力控險(xiǎn)。一是對轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子,隨時(shí)掌握,做到心中有數(shù),增強(qiáng)工作的針對性和有效性。
三是組織好信貸人員對所有不良貸款貸戶逐戶齊過,一戶不漏,每年最少上門催收兩次以上,及時(shí)發(fā)送催款通知單,保證貸款法律時(shí)效;同時(shí)對個(gè)別賴債戶、欠款大戶訴諸法律,能收回的收回,暫時(shí)收不回的積極保全資產(chǎn)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收控支。
一是認(rèn)真抓好增收節(jié)支、增盈減虧工作。堅(jiān)持一切工作圍繞經(jīng)營效益轉(zhuǎn),年內(nèi)應(yīng)收利息確保全部到帳,通過財(cái)務(wù)核算分析,嚴(yán)格控制非生息資金的占用,努力將非生息資金占用控制到最低限度。嚴(yán)格控制各類支出,通過增收節(jié)支兩手抓,努力降低費(fèi)用率水平;
二是狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,真正發(fā)揮主管會(huì)計(jì)的職能和監(jiān)管作用。實(shí)行坐班制度,對業(yè)務(wù)操作要全面監(jiān)控。定期開展帳務(wù)檢查分析,全面提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè),樹立良好社會(huì)形象。
認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生活,主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,積極爭創(chuàng)文明單位、青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng),把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
6、強(qiáng)化三防一保,實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來抓,對安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位;
二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育,提高以人防為本的綜合防范能力。通過認(rèn)真扎實(shí)的安防教育,使廣大職工牢記安防知識(shí),掌握防范技能,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力,確保金融安全。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 6
20xx年是農(nóng)村信用社改革進(jìn)程中的最關(guān)鍵一年。一年來,我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深化改革為動(dòng)力,以加快發(fā)展為目標(biāo),以強(qiáng)化管理為保證,全社干部職工同心協(xié)力,真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作取得了較好的成績。
截止12月底,各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成了市聯(lián)社分配任務(wù)的xx%。12月底,信用社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xx萬元,較年初凈投放xx萬元,其中:農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)xx萬元,較年初增加xx萬元,存貸比例為xx%。今年我社清收盤活不良貸款x萬元,完成了市聯(lián)社下達(dá)盤活任務(wù)的xx%;在保證股金穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,完成了投資股任務(wù)xx萬元,投資股占比達(dá)到了xx%,股權(quán)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。截止12月底,信用社實(shí)收貸款利息xx萬元,比去年增收xx萬元,占全年收息任務(wù)的xx%,百元收息率達(dá)xx%,實(shí)現(xiàn)盈余xx萬元,比上年同期增盈xx萬元,經(jīng)營效益逐步提高。
一、20xx年的主要工作
(一)清收盤活工作取得顯著成效。
今年來,我社把清收盤活工作作為重中之重來抓,突出盤活重點(diǎn),實(shí)行全員互動(dòng),采取多策并舉,全力開展清收,取到了顯著實(shí)效。
一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來,為抓好清收工作,我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際,將清收重點(diǎn)確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上,針對這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶,我們及時(shí)制定清收方案,并落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí),能完善手續(xù)的就完善手續(xù),需要走法律程序的就立即依法起訴,取得了突破性成效。今年來,共完善落實(shí)貸款筆,盤活不良貸款x萬元。
二是依法承接債務(wù)收。
三是連帶責(zé)任追究收。針對信用社職工自貸、擔(dān)保形成的不良貸款,我社及時(shí)抓住政府清收“三類人員”貸款機(jī)遇,積極向清收工作組匯報(bào),實(shí)行了張榜公布,并通知本人限期收回,受到了良好的效果。
四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款,我社采取集中起訴,強(qiáng)制清收。今年共起訴貸戶筆,在法院的強(qiáng)制執(zhí)行下,收回不良貸款x萬元。
。ǘ┕蓹(quán)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。今年來,我社在保證股金余額穩(wěn)定的前提下。
一是進(jìn)一步做好了股金的宣傳工作,增強(qiáng)了廣大群眾入股的信心。
二是做到了貸款投放與入投資股的有機(jī)結(jié)合,對今年新投放的貸款在5萬元以上的貸戶,將作為投資股的重點(diǎn)對象進(jìn)行攻關(guān),使我社的投資股占比達(dá)到了xx%。
(三)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)中有升。在組織資金工作中。
一是抓好旺季工作的重頭戲。一月初,我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議,將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月,細(xì)化到人,做到了存款工作早安排,目標(biāo)早明確,措施早落實(shí),成效早實(shí)現(xiàn)。并及時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng),迅速掀起了一場人人為先的組織資金。
二是強(qiáng)化公關(guān),加大對公存款的力度。把對公存款作為一項(xiàng)突出工作來抓,專門成立了公關(guān)小組,在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系,突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對公存款,努力穩(wěn)老擴(kuò)新,防止了對公存款的“跑、冒、滴、漏”,突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過大額與小額并舉,老戶和新戶齊抓,內(nèi)引外聯(lián),強(qiáng)力公關(guān),僅8月份就開立基本帳戶2個(gè),組織對公存款6多萬元。
三是深化服務(wù)內(nèi)涵,提升信合形象。今年來,為全面提升我社服務(wù)水平,我社抓住全省信用社業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,及時(shí)制定了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》,統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序,實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗,在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。同時(shí),我社利用農(nóng)行營業(yè)所機(jī)構(gòu)合并的有利機(jī)遇,及時(shí)安排專人負(fù)責(zé)幫助群眾到市內(nèi)取款。此舉不僅增加了存款,而且增強(qiáng)了信用社與人民群眾的親和力。
四是整頓代辦站,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。今年以來,我社嚴(yán)格按照上級行整頓代辦站的有關(guān)精神,對5萬元以下的個(gè)代辦站進(jìn)行了整合、撤并,并實(shí)行了張榜公布。只保留了5萬元以上的`代辦站個(gè),并實(shí)行了“五無”聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)關(guān)系,有效地降低了代辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模┬刨J資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
今年來,我社以各項(xiàng)信貸規(guī)章制度和執(zhí)行為抓手:
一是強(qiáng)化了新增貸款的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程,從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二是強(qiáng)化了信貸存量的管理,對喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理,對一時(shí)拿不出足夠資金還貸的,與其重新簽訂還款協(xié)議,建立新的法律關(guān)系,保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。
三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時(shí)加強(qiáng)了對抵貸資產(chǎn)的保管,防止了人為的資產(chǎn)損失。
四是確保了貸款五級分類的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在貸款五級分類工作中,我社將貸款五級分類與日常貸款管理進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)格規(guī)范了分類人員的操作行為,保證了客戶信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,做到了人員、任務(wù)、責(zé)任和措施的落實(shí),圓滿完成了貸款五級分類工作。通過實(shí)施貸款五級分類,使我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念,增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),信貸管理水平得到了較大提高。
。ㄎ澹┲мr(nóng)力度進(jìn)一步加大。
今年我社在貸款投放中,以“立足農(nóng)村,支持農(nóng)民,發(fā)展農(nóng)業(yè)”為經(jīng)營方向,堅(jiān)持“小額、流資、分散”的信貸原則,找準(zhǔn)信貸支持的切入點(diǎn),采取了靈活多樣的信貸方式,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了有力的資金保障。
一是積極支持農(nóng)民增收。今年來,我社開展了以信用戶為內(nèi)容的農(nóng)村信用工程創(chuàng)建活動(dòng),共考評信用農(nóng)戶個(gè),經(jīng)農(nóng)戶申請,在信用社調(diào)查的基礎(chǔ)上,我社共向農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)村個(gè)體運(yùn)輸業(yè)等行業(yè)投放貸款11萬元,重點(diǎn)支持了我轄區(qū)的養(yǎng)豬戶呂x和xxx等比較有規(guī)模、有優(yōu)勢的養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。特別在今年9月份豬瘟影響時(shí),信用社及時(shí)組織人員深入農(nóng)戶為他們提供消息、防治知識(shí),并及時(shí)為1個(gè)養(yǎng)殖戶解決貸款6萬元,使他們順利地度過了難關(guān)。
二是全力支持中小企業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè),對于吸納農(nóng)村富余勞動(dòng)力,調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展十分重要。我社在做好農(nóng)戶小額農(nóng)貸的同時(shí),緊緊圍繞我市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,累計(jì)投放企業(yè)貸款37萬元,重點(diǎn)支持了我市的重點(diǎn)工程xx等一批經(jīng)營管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、誠實(shí)守信,有較強(qiáng)整體帶動(dòng)作用的骨干企業(yè),保證了企業(yè)的健康發(fā)展;
三是重點(diǎn)支持建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。先后累計(jì)發(fā)放貸款x萬元,重點(diǎn)支持了本轄區(qū)2多個(gè)發(fā)展前景廣闊的建筑企業(yè)。促進(jìn)了我鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
。┙(jīng)營效益穩(wěn)步提高。在收息工作中:
一是計(jì)算任務(wù)與實(shí)際下達(dá)任務(wù)相結(jié)合,通過月初實(shí)際計(jì)算下達(dá)各包片信貸員,堅(jiān)決做到了應(yīng)收盡收;
二是轄區(qū)內(nèi)清收與外出清收相結(jié)合。今年先后組織人員外出xxx等地達(dá)1余次,不僅完善了手續(xù),外欠利息收回率達(dá)95%以上;
三是任務(wù)與考核相結(jié)合。為了隨時(shí)隨地掌握貸戶與信貸員收息進(jìn)展情況,我社堅(jiān)持實(shí)行了日碰頭制度,督促信貸員每天要有進(jìn)展。主任、信貸主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)收息中的“難戶、大戶”工作,保證了當(dāng)月任務(wù)月底不過夜。
四是企業(yè)與農(nóng)戶小額貸款收息相結(jié)合。對農(nóng)戶小額貸款實(shí)行了按季按期收息不留尾巴,收息率達(dá)到了1%。
五是收息與收有價(jià)票據(jù)相結(jié)合。針對一些企業(yè)確因流動(dòng)資金緊張,難以收回現(xiàn)金的,我社采取靈活的收息辦法,以承兌匯票來償還利息。
六是增收與節(jié)支相結(jié)合。今年我社針對電費(fèi)過高,嚴(yán)重超支的現(xiàn)象,對職工實(shí)行了限度使用,超支自負(fù)的費(fèi)用管理,有效地杜絕了鋪張浪費(fèi)不良現(xiàn)象。
。ㄆ撸﹥(nèi)部管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是開展了警示教育活動(dòng),重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個(gè)重點(diǎn),增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。
二是深入開展了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng),凈化了職工腐朽不良的思想,增強(qiáng)了員工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展,我社本著“暴露問題不怕丟面子,經(jīng)濟(jì)處罰不怕受損失,依法處理不怕?lián)?zé)任”的態(tài)度,嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度,我社嚴(yán)格做到了“九個(gè)不漏掉”,并對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對,對重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查,防止了案件隱患的存在。
四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
總之,一年來,我社在全體職工的共同努力下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度需進(jìn)一步加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
二、20xx年工作打算
在7年的工作中,我們要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)堅(jiān)持以“三農(nóng)”為服務(wù)宗旨,以市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)。
一是多策并舉,力爭儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長;
二是繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”,積極支持建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展;
三是強(qiáng)化約束,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的提高;
四是進(jìn)一步建立內(nèi)控機(jī)制建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);
五是進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 7
農(nóng)村信用社點(diǎn)多面廣,新業(yè)務(wù)發(fā)展較快,現(xiàn)有配套的稽核人員無法達(dá)到序時(shí)稽核和全過程的監(jiān)督,更無法達(dá)到對業(yè)務(wù)運(yùn)行的“過程”進(jìn)行分析并從中查找原因。在檢查中最多只是對信貸業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)收支和內(nèi)部管理的合理性進(jìn)行泛泛的常規(guī)檢查,難以查找管理和內(nèi)控中深層次的漏洞。信用社與其他企業(yè)一樣,是營利性經(jīng)濟(jì)組織,以利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo),在風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制方面同樣面臨著成本與收益的比較問題。農(nóng)信社的稽核監(jiān)督的好壞直接影響到整個(gè)農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展。深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前農(nóng)村信用社在發(fā)展過程中的重要工作,如何讓有限的稽核資源,發(fā)揮更大的稽核效益,這就要求稽核部門在工作中運(yùn)用中創(chuàng)建一套綜合、督促、防范風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,切實(shí)提高稽核效率,降低稽核成本。
一、目前農(nóng)信社內(nèi)控及稽核現(xiàn)狀分析
1、內(nèi)控管理現(xiàn)狀。農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)多且分散,員工文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識(shí)等方面認(rèn)識(shí)不均,有章不循,違規(guī)操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由于對內(nèi)控制度特別是在防范和化解風(fēng)險(xiǎn)上的認(rèn)識(shí)長短不一。造成第一道崗位制約防線人手不足,部份員工感情代替制度,加之第二道防線業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和檢查防線基本缺失,第三道稽核監(jiān)督防線壓力巨大。再則委派制度沒真正的落實(shí),僅靠幾個(gè)稽核員,難以把風(fēng)險(xiǎn)杜絕在萌芽狀態(tài)。
2、稽核部門超脫性不強(qiáng);瞬块T的地位有較大提高,但獨(dú)立性不夠強(qiáng),造成“同級稽核”很難正常開展,影響機(jī)構(gòu)效率,F(xiàn)行稽核管理體制仍未脫離行政系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),沒有理事長或主任的直接授權(quán),同級稽核難以得到必要的配合,加上現(xiàn)行考核體制,使稽核部門行使正當(dāng)職責(zé)時(shí)也心存顧慮,相當(dāng)程度上影響了稽核機(jī)構(gòu)效率。
3、稽核力量不足。
一是具備復(fù)合型素質(zhì)稽核人員不足,表現(xiàn)為稽核人員大多從會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸等崗位調(diào)入,專業(yè)比較單一,稽核的敏銳性不高,分析問題能力不強(qiáng),文字功底弱。
二是信用社網(wǎng)點(diǎn)眾多,機(jī)構(gòu)分散,每個(gè)稽核人員包片大約在8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)左右,工作量較大,任務(wù)重、全方位的檢查很難實(shí)施。
三是稽核人員勞動(dòng)強(qiáng)度較大,檢查需要翻閱大量賬本傳票、資料,如同大海撈針,既煩瑣又盲目,造成工作效率低下。有時(shí)因稽核任務(wù)緊,檢查人員不足,出現(xiàn)人為簡化稽核操作流程的現(xiàn)象,有意無意弱化和降低了內(nèi)控機(jī)制的效能和作用,誘發(fā)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
4、稽核方式陳舊。農(nóng)村信用社稽核檢查方式單一,多以“間斷式”檢查為主,缺乏連續(xù)性、全面性。另一方面檢查沒有深度,淺層檢查多,深層挖掘少;共性問題多,個(gè)別問題少;業(yè)務(wù)檢查多,行為排查少;問題發(fā)現(xiàn)多,堵塞漏洞少。農(nóng)村信用社稽核一直是以基層機(jī)構(gòu)現(xiàn)場稽核和事后監(jiān)督為主,以審查憑證、賬表、抽查流水賬為主要稽核方式,依靠稽核人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別、判斷,手工操作痕跡濃厚,缺乏現(xiàn)代化、高效率的稽核手段。由于在手工稽核方式下,稽核質(zhì)量受稽核人員政策水平、專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)等諸多制約因素的影響較大。不同稽核人員參加的項(xiàng)目,有著參差不齊的結(jié)果,很難保證總體理想的質(zhì)量。已不能適應(yīng)當(dāng)今信用社全面風(fēng)險(xiǎn)控制和化解風(fēng)險(xiǎn)管理要求。
5、非現(xiàn)場稽核數(shù)據(jù)采集不易。稽核員在信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)“事后監(jiān)督”6大項(xiàng),35個(gè)子項(xiàng)操作權(quán)限,不能滿足非現(xiàn)場檢查的需要,主要表現(xiàn)在對所轄網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)20項(xiàng)業(yè)務(wù)交易平臺(tái)中稽核員能夠查詢功能不全,如:聯(lián)社稽核員對分社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能調(diào)閱和打印;對特殊交易業(yè)務(wù)授權(quán)信息、沖銷抹賬、隔日沖正、修改賬戶信息、不具備歷史查詢打印。
6、相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)不足;诵畔⒐芾砗投礁姆绞絾我唬c其他業(yè)務(wù)條線部門缺乏足夠的聯(lián)動(dòng)。一方面缺乏對問題的歸類、總結(jié),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更多地就事論事改正錯(cuò)誤,不能自覺地、系統(tǒng)地、整體地認(rèn)識(shí)問題,屢查屢犯、屢犯屢查的'怪圈無法從根本上解決。另一方面,對條線上發(fā)現(xiàn)的管理問題,甚至是系統(tǒng)、制度本身的缺陷,條線主管部門并沒有得到足夠的信息,缺乏對問題的全面認(rèn)識(shí)和了解,從而表現(xiàn)出部門間業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)力不足。
二、提高稽核效率和降低稽核成本的主要途徑
。ㄒ唬├喂探ⅰ叭婪谰”的內(nèi)控防范體系
現(xiàn)階段,相當(dāng)一部分人把內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)發(fā)展和效益對立起來,片面要求內(nèi)部控制服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展,濫用“貓論”導(dǎo)致逆向操作,致使上下認(rèn)為“結(jié)果重于過程”。要建立牢固的“三道防線”內(nèi)控防范體系,各級領(lǐng)導(dǎo)必須樹立“內(nèi)控優(yōu)先”安全就是效益的經(jīng)營理念。經(jīng)營三道防線是構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)督防范體系,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,切實(shí)提高內(nèi)部防范能力,有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),遏制各類違紀(jì)和案件發(fā)生的一大重要舉措,也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控管理的重要手段,實(shí)現(xiàn)低成本稽核的明智之舉。第一道防線是“三道防線”的根本保證,是最關(guān)鍵的一環(huán),主要從制度規(guī)范、臨柜人員相互監(jiān)督、主辦會(huì)計(jì)、信用社正副主任和分社負(fù)責(zé)人的監(jiān)督幾個(gè)環(huán)節(jié)來控制。第二道防線主要職能部門負(fù)責(zé)制定完善本部門管理的制度和操作流程并對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)開展情況和制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與輔導(dǎo)。第三道防線為聯(lián)社再監(jiān)督部門,主要對信用社和機(jī)關(guān)職能部門的履職進(jìn)行再監(jiān)督!叭婪谰”職責(zé)不同,功能互補(bǔ),目標(biāo)一致。在鞏固“三道防線”的同時(shí),執(zhí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的“四項(xiàng)基本制度”,即問責(zé)制度、激勵(lì)約束制度、誠信舉報(bào)制度和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告制度。
(二)加強(qiáng)溝通平臺(tái)建設(shè),提高稽核服務(wù)意識(shí)
“流水不腐,戶樞不蠹”,適當(dāng)形式的溝通交流,可使稽核人員開闊眼界,激發(fā)工作、學(xué)習(xí)熱情,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。省聯(lián)社通過建立稽核信息系統(tǒng),各級稽核部門可以共享信息資源,規(guī)范文檔管理,加強(qiáng)對稽核員工作情況非現(xiàn)場稽核;一方面是在網(wǎng)上設(shè)立稽核論談便于稽核人員交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí);再則是組織稽核群便于稽核員在線相互咨詢探討學(xué)習(xí)。
稽核部門要圍繞一定時(shí)期行內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)來制訂稽核工作計(jì)劃,主動(dòng)向本級聯(lián)社理事長、主任和上級稽核部門匯報(bào)工作,與同級部門、下級行多溝通,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、同級的理解、下級的配合,確立確立稽核檢查的指導(dǎo)思想“立足于查,出發(fā)于幫,歸總于促”,達(dá)到促進(jìn)、改進(jìn)工作的目的。通過有效的溝通體現(xiàn)稽核的服務(wù)意識(shí),盡量減少稽核障礙,為降低稽核成本,提高整體稽核效率做好前期準(zhǔn)備。
。ㄈ┒嗲捞岣呋巳藛T綜合素質(zhì)
人是事業(yè)發(fā)展的根本和關(guān)鍵,培訓(xùn)是人力資源保值增值的重要手段。省聯(lián)社對稽核人員的選拔從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、道德準(zhǔn)則,作了嚴(yán)格的規(guī)定,且規(guī)定并從事稽核崗位工作必須通過考試取得稽核上崗合格證,確保了稽核人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。每年對稽核員進(jìn)行繼續(xù)再教育,定期年檢稽核證,保持稽核人員的專業(yè)知識(shí)得到及時(shí)更新,綜合素質(zhì)不至于褪化。另外通過多種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)形式提高稽核人員的綜合素質(zhì)也是必不可少的。
一是采取實(shí)地跟班學(xué)習(xí)和調(diào)研方式,派駐稽核人員到基層網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的問題及收集各崗位設(shè)置存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);
二是組織各種專項(xiàng)檢查,抽調(diào)稽核人員采取實(shí)地檢查,提高稽核人員實(shí)際工作能力和檢查水平;
三是每年一次選派。ǖ兀┦新(lián)社稽核人員參加縣聯(lián)社序時(shí)稽核檢查指導(dǎo)工作,以幫帶傳的方式提高縣聯(lián)社稽核人員實(shí)際工作能力和檢查水平;
四是聘請專業(yè)老師傳授系統(tǒng)的稽核審計(jì)專業(yè)理論,以切實(shí)提高稽核人員的專業(yè)知識(shí);
五是加強(qiáng)金融法律法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高稽核人員依法監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力,以適應(yīng)新形勢下稽核工作的需要。
。ㄋ模┒鄬用骊P(guān)心稽核工作人員身心發(fā)展
由于稽核人員經(jīng)常下鄉(xiāng),生活不穩(wěn)定也比較辛苦和清貧,聯(lián)社需建立稽核人員工資定補(bǔ)制度;稽核人員在工作中要維護(hù)制度執(zhí)行力,肯定會(huì)得罪一些人,為此在政治上關(guān)心尤為重要,領(lǐng)導(dǎo)干部要支持稽核人員的正確意見和建議,為其撐腰鼓勁,這樣工作的超脫性就強(qiáng),積極性就高。
對做出成績的稽核人員要及時(shí)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,激勵(lì)他們不斷鉆研業(yè)務(wù),開拓創(chuàng)新地工作。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以對工作和同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)識(shí)稽核工作,重視和支持稽核工作,為稽核人員營造良好的工作環(huán)境,保證稽核工作行之有效地進(jìn)行。
(五)建立計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)稽核刻不容緩
我國大多數(shù)商業(yè)銀行正在加速推進(jìn)計(jì)算機(jī)稽核的系統(tǒng)建設(shè),各行稽核作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了向稽核作業(yè)電子化和處理集約化的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)操作已由傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)操作,并且實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)稽核的流程控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,使稽核作業(yè)效率大大增加,風(fēng)險(xiǎn)管理效果明顯。
計(jì)算機(jī)輔助稽核技術(shù)的應(yīng)用不僅有助于檢查工作,而且能夠?qū)Ρ粰z查單位的經(jīng)營、管理、資產(chǎn)、負(fù)債、質(zhì)量、效益、發(fā)展等主要業(yè)務(wù)和管理指標(biāo)進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)或定性分析,歸納整理得出總體經(jīng)營狀況,對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)提出警示,為管理層提供比較可靠的決策參考。
計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)的使用,一是減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作效率。
二是擴(kuò)大檢查范圍,降低監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。
三是共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升工作能力。
四是進(jìn)行分析預(yù)測,提供決策參考。
計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)建立更有利于上級管理機(jī)構(gòu)借助計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng),以統(tǒng)一的稽核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施集中監(jiān)督,增強(qiáng)監(jiān)督力度,客觀反映了違規(guī)操作、有章不循的情況,有效提高風(fēng)險(xiǎn)揭示能力,在一定程度上對違規(guī)違章操作發(fā)揮了嚴(yán)格控制的作用。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有效揭示,也為管理部門、業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)管理、調(diào)整制度、優(yōu)化系統(tǒng)提供了意見和建議。因此,建立計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng),對提高稽核效率,減少稽核成本,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。
。┈F(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查有機(jī)結(jié)合
談到改進(jìn)稽核工作手段,讓人首先想到的是有一套先進(jìn)的稽核系統(tǒng),給稽核人員配上查看業(yè)務(wù)交易的“千里眼”,能夠從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取稽核工作中需要的各類信息、數(shù)據(jù),自動(dòng)產(chǎn)生樣本、得出分析結(jié)果,對異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,F(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查有機(jī)結(jié)合,非現(xiàn)場稽核即對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行持續(xù)性收集整理,及時(shí)跟蹤審核分析、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并就問題或疑問,通過覆蓋全轄網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像回放弄清問題癥結(jié),并與相應(yīng)業(yè)務(wù)部門反饋情況,再有針對性的進(jìn)行專項(xiàng)稽核、重點(diǎn)稽核,實(shí)施再監(jiān)督。非現(xiàn)場稽核連續(xù)不斷地監(jiān)測全聯(lián)社經(jīng)營狀況,可以對一些特別關(guān)注的事項(xiàng)及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行早期預(yù)警,對化解金融風(fēng)險(xiǎn)、彌補(bǔ)現(xiàn)場稽核方式間斷性、局部性、事后性的不足,這對提高稽核效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)常、序時(shí)的監(jiān)督,變事后監(jiān)督為事前防范具有不可替代的作用。注重非現(xiàn)場稽核方式,有三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息系統(tǒng)的支持下,非現(xiàn)場稽核有充分的硬件保障,不易產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息失真問題;
第二,與現(xiàn)場稽核相比,非現(xiàn)場稽核節(jié)約人力物力,又不干擾業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)作,檢查成本較;
第三,非現(xiàn)場稽核采用開放式、互動(dòng)型的稽核方式,有助于培養(yǎng)稽核部門與業(yè)務(wù)部門的互信意識(shí),對業(yè)務(wù)部門的自我控制具有良好的催化作用。
。ㄆ撸┎扇《喾N形式為提高稽核效率打基礎(chǔ)
在計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)未建成,應(yīng)加快優(yōu)化綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)事后監(jiān)督平臺(tái),保證稽核人員對完整性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需要,以便于稽核人員結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)施完成非現(xiàn)場稽核工作。采取多種形式為提高稽核效率打基礎(chǔ):
一是規(guī)范業(yè)務(wù)流程的各項(xiàng)資料存放,盡量把能反映同類業(yè)務(wù)的歸類存放,方便資料查找;
二是做好稽核準(zhǔn)備,平時(shí)注意收集相關(guān)的資料和采集相關(guān)數(shù)據(jù),對薄弱環(huán)節(jié)加以分析比較,擬定出詳細(xì)的檢查方案,在現(xiàn)場檢查時(shí)才能做到有的放矢;
三是推進(jìn)稽核分類作業(yè),改變平面稽核作業(yè)方式,將稽核任務(wù)管理從按網(wǎng)點(diǎn)分配方式轉(zhuǎn)向按業(yè)務(wù)條線、交易內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等級等因素分配的多維方式轉(zhuǎn)變,提高稽核作業(yè)效率;
四是建立風(fēng)險(xiǎn)提示制度,對稽核發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因、風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類管理及時(shí)通報(bào);
五是強(qiáng)化稽核信息、典型案例的風(fēng)險(xiǎn)分析,促進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題的有效整改;
六是應(yīng)去現(xiàn)有稽核信息系統(tǒng)繁鎖低級的勞動(dòng),增設(shè)各地稽核員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及如何防范的主面交流,對發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)與稽核檢查方法的稽核員給予相應(yīng)的榮譽(yù),鼓勵(lì)深層次發(fā)掘問題、激勵(lì)稽核方法、方式的創(chuàng)新。
。ò耍⿲(shí)現(xiàn)部門信息與稽核信息的資源共享
信用社合規(guī)合法無差錯(cuò)經(jīng)營是降低稽核成本最有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門檢查與稽核信息的資源共享,讓問責(zé)信息公開,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查與序時(shí)稽核、專項(xiàng)稽核的問責(zé)情況以簡報(bào)形式或在局域網(wǎng)內(nèi)定期公開,使問題公開透明,及時(shí)的對各網(wǎng)點(diǎn)人員發(fā)出警示或預(yù)警。這樣可以有效督促信用社,針對其它信用社檢查情況,查找自身問題,觸類旁通,有則改之,無則加勉。減少對相同問題的再次檢查,避免人財(cái)物的浪費(fèi),讓有限的稽核資源,發(fā)揮更大的稽核效益。
總之,要做好稽核工作,讓有限的稽核資源,發(fā)揮更大的稽核效益是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。這需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與配合,稽核人員鍥而不舍、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度等,才能讓稽核部門在信用社健康發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營、防范案件中擔(dān)當(dāng)起“經(jīng)濟(jì)警衛(wèi)”的神圣使命。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 8
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的`氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 9
為期20天的理論課培訓(xùn)已完美落幕。這段培訓(xùn)經(jīng)歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會(huì)工作的我們,雖然經(jīng)歷了幾年的大學(xué)生活也進(jìn)行了實(shí)習(xí)和實(shí)踐,但我們?nèi)匀蝗缒撬嫔系母∑,沒有目標(biāo)沒有方向。這次xx聯(lián)社為樹立"三農(nóng)是方向、效益是目標(biāo)、管理是基礎(chǔ)、服務(wù)是前提、創(chuàng)新是動(dòng)力、人才是根本"而進(jìn)行的招聘,讓我有幸成為這個(gè)大家庭的一員,我感到十分光榮。
信用社是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方。一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸、銀行卡業(yè)務(wù)、銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范等。培訓(xùn)期間,每位經(jīng)理亦或前輩都利用自己的閑暇時(shí)間精心準(zhǔn)備教材文案,不辭勞苦的傳授于我們。正所謂"授之以魚不如授之以漁",大家都結(jié)合自己多年經(jīng)驗(yàn),通過理論與實(shí)際相結(jié)合,針對現(xiàn)有聯(lián)社的工作內(nèi)容進(jìn)行了豐富的教學(xué),大大提高了我們的綜合素質(zhì),開闊了思想。感恩是一種幸福,對于初次踏入這個(gè)大家庭的我們,領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,讓我們覺得領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是威嚴(yán),也很親切,更多的是尊重。仍記得每次課程結(jié)束時(shí),自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意,這2個(gè)課時(shí)的教導(dǎo),得到的收獲可以留存一輩子。聯(lián)社所提供的諸多方便,我們會(huì)銘記于心,會(huì)以自己的一份力量來報(bào)答。因此,寫到總結(jié),想到的第一個(gè)字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的諄諄教導(dǎo),我們會(huì)承接這份責(zé)任,成為真正意義上的"農(nóng)信"人。
儲(chǔ)蓄作為立社之本,而柜員更是身臨一線,這個(gè)職位的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺(tái)收付現(xiàn)金質(zhì)量要做到準(zhǔn)、快、好,而現(xiàn)場觀看后才知道這個(gè)定義的真正內(nèi)容?粗拜吺炀毧焖俚霓k理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為信用社做出一份貢獻(xiàn),為自己做出一份成績。《勸學(xué)》一文中所說"不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海",可以借用于工作中,凡事要從小做起,要有毅力。堅(jiān)持可以看到的不僅僅是自己曾經(jīng)所付出的努力,而是對這份努力所得到價(jià)值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是堅(jiān)實(shí)的體現(xiàn),才會(huì)獲得成功。
"人非圣賢孰能無過"出自《左傳》一書,但是對于銀行這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)來說,每一位工作者都要做到零缺失,而即將步入柜員崗位的我們更應(yīng)該做到"三省吾身",每天自我檢討,即使糾正。記得培訓(xùn)時(shí)石經(jīng)理曾經(jīng)說過一詞"小確幸"。小而確定的幸福,做為即將入職的新一批員工,我們能加入現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)班子所引領(lǐng)的新一波浪潮中成為一份推動(dòng)力量是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能加入這個(gè)年輕的集體,充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的;做為即將入職的`新一批員工,我們能入職xx聯(lián)社是最幸福的。價(jià)值可以改變世界,我們要堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,先進(jìn)的思想,奮發(fā)向上的精神,不斷的提高自己的學(xué)識(shí),希望通過自己的努力可以為xx城區(qū)聯(lián)社帶來新的活力與增長點(diǎn)。
記得招聘考試時(shí),看到會(huì)議室正前方有著"至誠至善,自強(qiáng)自律"一行字,記憶猶深。之后回想起,這體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)精神,而是每一位員工都應(yīng)該做到的事。對每一位客戶都誠心對待,做到嚴(yán)以律己寬以待人,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,做好自己的本職工作,理論與技能相結(jié)合,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得客戶的信賴與支持,樹立農(nóng)信新形象。這次培訓(xùn)結(jié)交了一些新朋友、新同事,和睦的氛圍更是促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)、共同奮斗的目標(biāo)。隨著培訓(xùn)的結(jié)束,即將短暫的分別,我們共同樹立了謙虛謹(jǐn)慎,吃苦耐勞的工作精神,希望盡快的投入自己的崗位中,與前輩們和諧相處,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。
這次入職培訓(xùn)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的。千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。在將來的工作中我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,不斷的熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),苦練服務(wù)技能,努力做到"積極微笑、誠心待客"。培訓(xùn)雖然圓滿落幕,但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 10
今年以來在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年以來開展的“三個(gè)辦法一個(gè)指引;認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
近年來,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為內(nèi)勤一線員工,我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣客戶提供方便、快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。要以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,眾所周知,在全縣聯(lián)社管轄內(nèi),莊子信用社是比將忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按上級指定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作,一年中始終如一的嚴(yán)格要求自己,在自己的努力下,20xx我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任性事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來助其他的同志,其他同志們有了問題,只要問我,我都會(huì)予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的.把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
三、狠抓落實(shí),努力完成各項(xiàng)任務(wù);
存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有力組織資金,才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,在工作中,我都以最快的速度辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);牢記樹立服務(wù)形象,遵守制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)操作流程,辦理業(yè)務(wù)一筆一清,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來,發(fā)卡數(shù)量約265張,業(yè)務(wù)量筆數(shù)約31000多筆,按時(shí)對現(xiàn)金的調(diào)撥發(fā)送做到計(jì)劃到位。按季打印資料,按時(shí)發(fā)放對賬單。
四、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律
在工作中,我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有事提前請假,我常想,作為一名信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時(shí)做好自己本職工作,樹立良好的形象,杜絕白條抵庫,在辦理交接時(shí)做到當(dāng)面交接,手續(xù)齊全”責(zé)任分明。全年沒有發(fā)生的差錯(cuò)事故。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心助下,經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很的差距和不足,
一是水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,
二是深入所轄基層,扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠,
三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識(shí)不足。在新的一年里,我要加強(qiáng)和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的和發(fā)展做出更的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 11
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知:職責(zé)重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的.安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作。
還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫忙下,我必定會(huì)把工作做得更好。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 12
20xx年對xx信用社來講,是辛勤耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,xx信用社堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服了金融危機(jī)帶來的重重困難,逆市而上,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓。在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹中央宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策措施,緊緊抓住“保增長、促發(fā)展”的歷史機(jī)遇,積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長。這些成績的取得,主要得益于縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,得益于一個(gè)好的機(jī)制和工作氛圍,得益于各部室的鼎立幫助和xx信用社全體員工的辛勤工作。下面將一年來的工作情況匯報(bào)一下:
一、20xx年取得的主要工作成效
各項(xiàng)存款快速增長。截止12月31日,xx信用社各項(xiàng)存款余額16349.45萬元,比年初增加3812.56萬元。年增長率30.41%;完成我社年初計(jì)劃3120萬元的122.20 %,完成縣聯(lián)社下達(dá)2600萬元計(jì)劃的146.64%。
貸款規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張。截止12月31日,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到22118.11萬元,較年初凈增6997.45萬元,完成我社年初計(jì)劃2880萬元的243 %,完成縣聯(lián)社下達(dá)2800萬元計(jì)劃的249.9%。全年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款18062萬元,貸款結(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整,同時(shí)有力地支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)及地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
不良資產(chǎn)清收效果明顯。截止12月31日,不良貸款按五級分類賬面余額1575.75萬元,比年初下降204.74萬元,降幅為11.5%,完成我社年初計(jì)劃120萬元的170.57 %,完成縣聯(lián)社下達(dá)下降計(jì)劃100萬元的204.74%,占比由11.9%下降到7.04%;四級分類賬面余額409.5萬元,較年初下降20.5萬元,降幅為4.8%,占比由2.8%下降到1.9%,收回置換貸款20萬元,全年累計(jì)收回四級不良貸款40.5萬元,完成我社年初計(jì)劃下降42萬元的96.43 %,完成縣聯(lián)社下達(dá)下降計(jì)劃40萬元的101.25%,成功處置抵貸資產(chǎn)102萬元。
財(cái)務(wù)效益顯著增長。到12月31日,xx信用社實(shí)現(xiàn)總收入1876.89萬元,比同期增加450.82萬元,增長幅度31.55%。其中貸款利息收入1848.59萬元,比同期增加431.30萬元,增長幅度30.43 %;完成我社年初計(jì)劃1680萬元的110.04 %,完成縣聯(lián)社下達(dá)1620萬元計(jì)劃的114.11%。中間業(yè)務(wù)收入23.32萬元,比同期增收xx.72萬元,增長幅度547.78 %;實(shí)現(xiàn)賬面利潤1490.95萬元,比去年增加694.71萬元,增長幅度87.25%,完成縣聯(lián)社計(jì)劃1250萬元的1xx.28%,人均實(shí)現(xiàn)盈利42.7萬元。
案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)。今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理,嚴(yán)格規(guī)范管理,強(qiáng)化制度執(zhí)行,認(rèn)真開展矛盾糾紛排查,取得了一定成效。全年無安全責(zé)任事故,無經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。
狠抓精神文明創(chuàng)建。我社認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,扎實(shí)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,繼續(xù)保持縣級文明單位、市級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位,創(chuàng)建文明窗口5個(gè),青年文明號(hào)兩個(gè),提升了單位的社會(huì)形象。
二、敬業(yè)愛崗、不斷學(xué)習(xí),提高政治思想和理論水平。
作為xx信用社主任,本人敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨,熱愛自己的本職工作,認(rèn)真完成縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精髓,并靈活運(yùn)用到工作中;認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握國家的`方針、政策,法律、法規(guī)和聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)自己的制度意識(shí)和防范意識(shí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和理論素質(zhì),并結(jié)合自身工作,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的管理水平和管理能力,創(chuàng)新管理理念和方式,適應(yīng)農(nóng)村信用社不斷發(fā)展的需要。
三、立足本職,不斷創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是狠抓存款組織工作。今年以來,我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來抓,按照“早謀劃、早動(dòng)員,早收益”的籌資工作整體思路,采取有力措施,保證了存款的穩(wěn)步增長。早在年初,我社就召開了各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,結(jié)合城區(qū)特點(diǎn),按季節(jié)科學(xué)的制定了切合實(shí)際,獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營考核辦法,從信用社主任到一線員工,做到人人身上有任務(wù),月月工作有考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。其次我社改變工作作風(fēng),提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,使我社內(nèi)勤服務(wù)水平不斷提高,得到了廣大儲(chǔ)戶的好評。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 13
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年,也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領(lǐng)導(dǎo)群眾為我們帶來了一流的管理,一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時(shí)期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個(gè)人來講,這一年好處深刻!
剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了必須的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
1、以高度的職責(zé)感主動(dòng)做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。作為信用社的一名押運(yùn)司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中精力持續(xù)高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外,還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機(jī)。在平時(shí)的工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),從思想上,行動(dòng)上,與黨中央保持高度一致。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報(bào)的習(xí)慣,從報(bào)上領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和社會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握黨對各項(xiàng)工作的要求,金融單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己一個(gè)單位,一個(gè)群眾,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面應(yīng)首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),熟悉相關(guān)知識(shí),從以往的金融案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查擺不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際狀況,詳細(xì)分析了目前信用社的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),改善了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是項(xiàng)長期的、艱巨的.任務(wù),是信用社面向社會(huì)的服務(wù)窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅僅關(guān)系到信用社的社會(huì)形象,而且直接影響到整個(gè)金融業(yè)的對外聲譽(yù),為此,作為一名押運(yùn)司機(jī)從嚴(yán),按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作中,逐漸構(gòu)成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心群眾、維護(hù)群眾榮譽(yù),切實(shí)樹立起信合員工新形象。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件等,
這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,以身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級部門的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把各項(xiàng)工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展盡自己的最大努力!
5、認(rèn)清自我,找出差距在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,對法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?傊,在過去的一年中,既取得了必須的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我必須克服困難,再接再厲,從而較好地起到金融衛(wèi)士的作用,為自己心中的信合情結(jié),決心為信合事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)!
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 14
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
按照上級的規(guī)定,我分社制定了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案,明確了這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時(shí)間安排、分步實(shí)施的內(nèi)容和方式;成立了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由小組成員共同負(fù)責(zé)“制度執(zhí)行年”活動(dòng)日常工作,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),定期開展經(jīng)驗(yàn)交流,從而推動(dòng)了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)健康有序開展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)
根據(jù)要求,20xx年6月23日晚我分社聯(lián)同河田信用社在河田社會(huì)議室召開了全體員工的學(xué)習(xí)、動(dòng)員會(huì)議。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是《陸河縣農(nóng)村信用聯(lián)社關(guān)于開展 “內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》。同時(shí)也組織員工學(xué)習(xí)了省聯(lián)社成立以來出臺(tái)的制度、辦法和相關(guān)的金融法律、法規(guī)。
通過學(xué)習(xí),使全體員工深刻認(rèn)識(shí)到開展內(nèi)控和安防制度執(zhí)行年活動(dòng)的目的和重要意義,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問題,提高員工對講規(guī)章、講制度,講合規(guī)的必要性和重要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)整改,切實(shí)解決在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力不強(qiáng)以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,努力提高管理者及一線員工的合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。
三、自查剖析、找準(zhǔn)差距
我分社認(rèn)真組織了職工在制度執(zhí)行方面的自查剖析活動(dòng),通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)省聯(lián)社成立以來下發(fā)的各種規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《人行法》、《商行法》及銀監(jiān)部門制定的有關(guān)制度,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),如《合同法》、《會(huì)計(jì)法》等重要金融法律法規(guī),以及金融業(yè)務(wù)典型案例和先進(jìn)事例,召開職工自查評議會(huì),展開“查原因、談危害”的大討論,深挖根源,找準(zhǔn)差距,人人簽定“制度執(zhí)行年”合規(guī)承諾書。讓員工達(dá)到“心有心靈觸動(dòng)”的境界,也看到了落后員工從“事不關(guān)己,高高掛起”到“嚴(yán)格執(zhí)行制度,就是保護(hù)自己”的轉(zhuǎn)變。
四、整改完善、重在實(shí)效
在“制度執(zhí)行年”活動(dòng)中,通過開展學(xué)習(xí)動(dòng)員,嚴(yán)格按照制度規(guī)定對原經(jīng)辦的業(yè)務(wù)和自身的行為規(guī)范進(jìn)行自查自糾,剖析分析,主要存在個(gè)別職工工作作風(fēng)不深入,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作責(zé)任心不強(qiáng)的`問題。針對上述問題,我社已采取與職工交心談心,找準(zhǔn)差距,對癥下藥,有效地樹立了我們作為農(nóng)信任的良好形象。
同時(shí),全社建立了誠信舉報(bào)制度和自我檢討機(jī)制,實(shí)行違規(guī)行為積分管理辦法,對員工建立違規(guī)積分管理臺(tái)帳,與個(gè)人目標(biāo)考核、評選先進(jìn)、職務(wù)晉升等掛鉤。層層簽定《嚴(yán)格執(zhí)行制度防范操作風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任書》和《防案查案目標(biāo)責(zé)任書》,進(jìn)一步加強(qiáng)了自我約束的能力,制度執(zhí)行的力度在全社職工中得到升華,制度執(zhí)行的行動(dòng)在全社職工中得到提升,徹底糾正了視制度而不顧,搞弄虛作假、騙取榮譽(yù)的現(xiàn)象,大力弘揚(yáng)按制度操作,開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,營造了健康的企業(yè)合規(guī)文化,使規(guī)則意識(shí)深入人心。
通過“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的開展,雖然取得了階段性的成效,但由于執(zhí)行制度、完善制度是一項(xiàng)長期性、艱巨性、復(fù)雜性的工作,導(dǎo)致部分職工學(xué)習(xí)不夠深入、主人翁意識(shí)不強(qiáng)、制度執(zhí)行不力等問題。今后,我社將繼續(xù)深入開展“制度執(zhí)行年”活動(dòng),堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習(xí),讓員工在思想上筑牢防線,嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格監(jiān)督,強(qiáng)化制度執(zhí)行力,推動(dòng)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快地發(fā)展。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 15
20xx年,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)信貸相關(guān)制度和文件精神,努力提高為人民服務(wù)的一是,能遵紀(jì)守法,實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個(gè)老員工,但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高思想認(rèn)識(shí),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的.做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中,堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
信貸工作一年來,我能夠認(rèn)真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個(gè)客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 16
光陰似箭。一年過去了。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高了思想素質(zhì),加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),積極履行了崗位職責(zé),較好地完成了今年的工作任務(wù),在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必要的提高,能夠自覺遵守國家各項(xiàng)財(cái)政政策法規(guī)。一年來的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。首先,利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)美聯(lián)社發(fā)布的各種文件和資料,使之能夠整合,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,協(xié)調(diào)能力和書面語言表達(dá)能力。立足于邊做邊學(xué)、邊做邊學(xué)、邊用邊學(xué),不斷豐富和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)自身的法律認(rèn)識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,可以加強(qiáng)對自身熱愛工作的認(rèn)識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。我能積極與其他同事合作,以主人翁的'精神熱愛自己的工作,做到“做一份工作,熱愛一份工作,做到專業(yè)”,牢固樹立對“工作”的理解;“社會(huì)興、社會(huì)衰、社會(huì)衰”,全心投入工作,始終以禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),努力做一名合格的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,積極參加美聯(lián)社舉辦的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)筆記,并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中,為更好地適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的工作,能正確、認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作任務(wù),工作主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我知道責(zé)任比能力更重要,我一點(diǎn)也不能粗心。我深知肩上的重?fù)?dān),如果我稍有疏忽,可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作質(zhì)量,把工作做好。
三、是團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
團(tuán)結(jié)他人,善待他人對待別人一直是我的原則。在工作中,我可以團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)。在生活中,我可以互相幫助,互相關(guān)心,共同營造和諧的氛圍。同時(shí),我們不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,主動(dòng)做好其他工作,同心同德,為順利完成全社會(huì)的經(jīng)營目標(biāo)而努力。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 17
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間在農(nóng)村信用社的工作已經(jīng)xx。在這段時(shí)間里,我始終保持著對工作的熱情和責(zé)任心,不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),在工作中取得了一定的成績,也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作概況
客戶服務(wù)
熱情接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,耐心解答他們的疑問,提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù)。在過去的一年里,累計(jì)服務(wù)客戶超過x人次,客戶滿意度達(dá)到了x%。
積極推廣信用社的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等,幫助客戶根據(jù)自身需求選擇合適的金融方案。
業(yè)務(wù)辦理
熟練掌握各類業(yè)務(wù)的操作流程,包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、銷戶等,確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和高效性。
認(rèn)真審核客戶提供的資料和信息,嚴(yán)格遵守信用社的規(guī)章制度和操作規(guī)范,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
貸款業(yè)務(wù)
協(xié)助信貸員進(jìn)行貸款調(diào)查和評估,收集客戶的相關(guān)資料,分析客戶的信用狀況和還款能力。
參與貸款發(fā)放和貸后管理工作,及時(shí)提醒客戶還款,跟蹤貸款使用情況,確保貸款資金的安全回收。
二、工作成果
在業(yè)務(wù)量方面,個(gè)人辦理的存款業(yè)務(wù)金額達(dá)到xx,貸款業(yè)務(wù)金額達(dá)到xx,均超過了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。
在風(fēng)險(xiǎn)防控方面,通過嚴(yán)格的資料審核和業(yè)務(wù)操作,成功避免了x起潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件,保障了信用社的資金安全。
在客戶拓展方面,通過積極的營銷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),新增客戶x戶,為信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
三、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
挑戰(zhàn)
隨著金融科技的不斷發(fā)展,信用社的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷更新升級,需要快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的操作流程和技術(shù)應(yīng)用。
農(nóng)村地區(qū)的客戶金融知識(shí)相對匱乏,對一些新的`金融產(chǎn)品和服務(wù)接受度較低,推廣工作難度較大。
部分客戶信用意識(shí)淡薄,貸款逾期情況時(shí)有發(fā)生,貸后管理工作壓力較大。
應(yīng)對措施
積極參加信用社組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)相關(guān)知識(shí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力。
加大金融知識(shí)宣傳力度,通過開展金融知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等方式,提高客戶的金融素養(yǎng)和對新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度。
加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,提前做好還款提醒工作,對于逾期客戶,及時(shí)采取催收措施,同時(shí)加強(qiáng)與司法部門的合作,依法維護(hù)信用社的合法權(quán)益。
四、自我提升
積極參加各類培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
閱讀相關(guān)的金融書籍和雜志,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法。
向身邊的優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷完善自己的工作方式。
五、未來展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,以更加熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信任和支持。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,積極探索適合農(nóng)村地區(qū)的金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,滿足客戶日益多樣化的金融需求。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,確保信用社的資金安全和穩(wěn)健運(yùn)營。
總之,過去的工作經(jīng)歷讓我成長了許多,也讓我更加明確了自己的責(zé)任和使命。我相信,在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中,我將不斷進(jìn)步,為農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 18
過去的一年,我在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也取得了不少成績。以下是我對這一年工作的詳細(xì)總結(jié):
一、工作內(nèi)容與職責(zé)
我主要負(fù)責(zé)信用社的柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶開戶與銷戶等日常業(yè)務(wù)的辦理。同時(shí),還承擔(dān)著為客戶提供金融咨詢和服務(wù)的工作,幫助他們解決在金融業(yè)務(wù)中遇到的問題。
二、工作成績與亮點(diǎn)
業(yè)務(wù)量顯著增長
在過去一年里,我共辦理了x筆存取款業(yè)務(wù),x筆轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),以及x個(gè)賬戶的開戶與銷戶,業(yè)務(wù)量較上一年度增長了x%。
例如,在春節(jié)期間,面對業(yè)務(wù)高峰,我高效地完成了大量的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù),確保了客戶的資金需求得到及時(shí)滿足。
服務(wù)質(zhì)量提升
通過熱情、耐心、專業(yè)的服務(wù),客戶滿意度達(dá)到了x%,收到客戶表揚(yáng)信x封。
曾幫助一位老年客戶找回了遺忘的密碼,解決了他的燃眉之急,得到了客戶的.高度贊揚(yáng)。
風(fēng)險(xiǎn)防控有效
在業(yè)務(wù)辦理過程中,嚴(yán)格遵守信用社的風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)定,成功識(shí)別并防范了x起金融詐騙風(fēng)險(xiǎn),保障了客戶的資金安全。
三、面臨的問題與挑戰(zhàn)
業(yè)務(wù)知識(shí)更新不及時(shí)
隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展,新的業(yè)務(wù)品種和操作規(guī)范不斷推出,我在某些方面的業(yè)務(wù)知識(shí)更新速度未能跟上,導(dǎo)致在處理一些復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)不夠熟練。
工作壓力較大
由于信用社地處農(nóng)村地區(qū),客戶群體較大,業(yè)務(wù)繁忙,工作強(qiáng)度較高,有時(shí)會(huì)感到身心疲憊,影響工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、解決措施與改進(jìn)方法
加強(qiáng)學(xué)習(xí)
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的新知識(shí)、新政策,參加信用社組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
定期與同事交流業(yè)務(wù)心得,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
合理安排工作與休息時(shí)間
制定科學(xué)的工作計(jì)劃,合理分配工作時(shí)間,提高工作效率。
注重勞逸結(jié)合,在工作之余適當(dāng)進(jìn)行體育鍛煉和放松活動(dòng),緩解工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
五、未來工作計(jì)劃
持續(xù)提升服務(wù)水平
不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng),了解他們的需求和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
拓展業(yè)務(wù)能力
主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握更多的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,如理財(cái)業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等,為客戶提供多元化的金融服務(wù)。
積極參與信用社的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng),為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之,過去的一年是充實(shí)而有意義的一年。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為農(nóng)村信用社的發(fā)展和農(nóng)村金融事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社個(gè)人工作總結(jié) 19
時(shí)光荏苒,在農(nóng)村信用社的工作轉(zhuǎn)眼間又過去了一年。在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作概述
客戶服務(wù)
熱情接待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,耐心解答他們的問題,提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。全年累計(jì)服務(wù)客戶x人次,客戶滿意度達(dá)到x%。
積極推廣信用社的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲(chǔ)蓄存款、貸款業(yè)務(wù)等,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。
業(yè)務(wù)辦理
熟練掌握各類業(yè)務(wù)操作流程,包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、開戶、銷戶等。全年辦理業(yè)務(wù)x筆,無一筆差錯(cuò)。
認(rèn)真審核客戶提交的各類資料,確保業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。
信貸工作
協(xié)助信貸員開展信貸調(diào)查和評估工作,收集客戶的相關(guān)信息,為信貸決策提供支持。
參與信貸檔案的整理和管理,確保信貸資料的完整和安全。
二、工作成果
在存款業(yè)務(wù)方面,通過積極的宣傳和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成功吸引新客戶存款x萬元,為信用社的資金儲(chǔ)備做出了貢獻(xiàn)。
在貸款回收工作中,與信貸員密切配合,按時(shí)回收貸款x萬元,貸款回收率達(dá)到x%,有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
參與組織了x次金融知識(shí)普及活動(dòng),提高了當(dāng)?shù)卮迕竦慕鹑谒仞B(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
三、學(xué)習(xí)與成長
積極參加信用社組織的各類培訓(xùn)課程,包括業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
自主學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的新知識(shí)、新政策,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
通過與同事的交流和合作,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷完善自己的工作方式。
四、工作中的不足
在業(yè)務(wù)高峰期,有時(shí)會(huì)因?yàn)榭蛻糨^多而導(dǎo)致服務(wù)不夠細(xì)致,需要進(jìn)一步提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
對于一些復(fù)雜的信貸業(yè)務(wù),還需要加強(qiáng)分析和判斷能力,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性。
在與客戶溝通時(shí),有時(shí)還不夠靈活和主動(dòng),需要進(jìn)一步提升溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。
五、未來展望
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
積極參與信用社的各項(xiàng)工作,為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與信用社的'共同成長。
進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作的合規(guī)性和安全性。
總之,過去一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)自己的不足之處,以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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