關(guān)于公司年度工作總結(jié)4篇
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司年度工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的一年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的`各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司年度工作總結(jié) 篇2
檔案是人類活動的記錄，是人們認(rèn)識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來�？梢哉f檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發(fā)展空間，是一項(xiàng)充滿旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，替未來著想”的精神，認(rèn)真做好了檔案管理工作，幾年來我們通過認(rèn)真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化檔案工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一、基本情況介紹：
�。ㄒ唬挝坏幕厩闆r：光明熱電有限責(zé)任公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟(jì)合作區(qū)西端，是呼倫貝爾電力公司于20xx年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上出資572.6萬元以發(fā)起方式設(shè)立的一家控股公司。
公司成立之初，根據(jù)滿洲里市城市建設(shè)總體規(guī)劃，確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國際貿(mào)易旅游城營造碧水藍(lán)天的發(fā)展目標(biāo)，四年來公司先后投入610萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進(jìn)行恢復(fù)性大修，投入資金7000萬元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20xx年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍(lán)天的發(fā)展工作目標(biāo)，開工了2×12mw＋3×75t/h鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)，該工程建成后可新增加供熱面積150平方米，年可發(fā)電1.2億千瓦時。
目前光明熱電公司有員工320人，供熱面積由34萬平方米增加到現(xiàn)在的200萬平方米，供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來公司通過全方位的設(shè)備技術(shù)改造，極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn)，拆除全市所有的小鍋爐，實(shí)現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎(chǔ)保證。
�。ǘ�、檔案工作的重要性
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來源復(fù)雜、內(nèi)容廣泛，因此對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟(jì)效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟(jì)活動分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造等項(xiàng)工作中充分利用檔案的翔實(shí)資料指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營和各項(xiàng)管理工作，取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權(quán)界定，供暖用戶住房面積核實(shí)及取暖費(fèi)的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護(hù)了企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。在編制基建工程招投標(biāo)書和生產(chǎn)設(shè)備、生活設(shè)施由于質(zhì)量、自然災(zāi)害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
�。ㄈ�、檔案工作的基本情況
為了促進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè)、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營及外網(wǎng)營銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)工作服務(wù)，自20xx年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現(xiàn)了文書、會計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，形成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階，繼20xx年月公司通過滿洲里市檔案級驗(yàn)收后又由20xx年00月通過了自治區(qū)00級驗(yàn)收。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作是關(guān)鍵
�。ㄒ唬�、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配備人員
為了切實(shí)做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一責(zé)任人，具體工作由綜合班主任負(fù)責(zé)，同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設(shè)立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項(xiàng)、逐冊進(jìn)行了整理，做到了檔案集中統(tǒng)一管理。
在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務(wù)精、文化高、政治素質(zhì)好、保密意識強(qiáng)，熱愛檔案事業(yè)的女同志擔(dān)任了專職檔案管理員和基建、生產(chǎn)兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學(xué)習(xí)班我們都派出專人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高了檔案工作人員的業(yè)務(wù)能力和的'政治思想覺
在檔案管理制度建設(shè)中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結(jié)合自身情況實(shí)際情況，分別制定了《檔案員職責(zé)》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團(tuán)文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實(shí)物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
�。ǘ�、加大投入，解決突出問題
公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20xx年公司在辦公場地較為緊張的情況下，設(shè)置了獨(dú)立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室達(dá)到了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設(shè)上我們還先后投入3萬元按照檔案
管理工作的要求配置了30平方米的檔案密集柜，購買了檔案專用電腦、激光打印機(jī)、激光復(fù)印機(jī)、電腦傳真機(jī)和攝錄一體機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等先進(jìn)儀器設(shè)備，
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，是做好利用工作的前提
�。ㄒ唬�、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計(jì)工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進(jìn)行了積極主動的收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認(rèn)真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準(zhǔn)確、系統(tǒng)及時。
在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進(jìn)行了組卷和編目，建立了檔案管理統(tǒng)計(jì)臺帳，對檔案室內(nèi)的設(shè)備，各類檔案數(shù)量，檔案利用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和登記，通過認(rèn)真作好檔案管理的基礎(chǔ)性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質(zhì)量。
在檔案鑒定、統(tǒng)計(jì)中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案XXX份，其中永久檔案XX份、長期檔案XXX份、短期檔案XX份。
�。ǘ⒕幹茩z索工具
�。ㄈ�、開展微機(jī)檔案
為了適應(yīng)適應(yīng)辦公自動化的需求，我們還按照微機(jī)檔案管理的要求對公司檔案進(jìn)行了基礎(chǔ)資料的及檢索目錄的微機(jī)錄用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化處理，規(guī)范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
四、檔案工作為企業(yè)做好服務(wù)
�。ㄒ唬�、開展檔案晉級達(dá)標(biāo)為企業(yè)晉升為（星際）企業(yè)服務(wù)
�。ǘ⒗脵n案為企業(yè)聯(lián)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益
幾年來我們通過認(rèn)真開展檔案規(guī)范化管理，方便了公司各部門的檔案調(diào)閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了一定的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
20xx年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化，事故頻出，公司生產(chǎn)技術(shù)人員通過查閱設(shè)備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進(jìn)行了恢復(fù)性大修，提高了設(shè)備出力保證了安全生產(chǎn)。當(dāng)年12月在市區(qū)五道街有一處供熱管網(wǎng)因多年腐蝕滲漏，公司生產(chǎn)技術(shù)人員通過調(diào)閱技術(shù)檔案，在最短的時間內(nèi)查找出故障點(diǎn)，進(jìn)行了及時的修復(fù)，避免了一次大范圍的生產(chǎn)事故。
20xx年在公司的生產(chǎn)運(yùn)行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在50％以上，大量的燃煤沒有經(jīng)過充分的燃燒就白白的浪費(fèi)掉，給公司的經(jīng)濟(jì)效益造成了一定的損失，問題的原因是由于當(dāng)時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機(jī)出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產(chǎn)人員通過調(diào)閱檔案，認(rèn)真分析研究，決定將顎式碎煤機(jī)改為錘式碎煤機(jī)，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到20％，一個取暖期可節(jié)約燃煤近5000噸。
20xx年公司擴(kuò)建2臺29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設(shè)計(jì)沒有風(fēng)機(jī)循環(huán)水泵，所有轉(zhuǎn)動機(jī)械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費(fèi)，為此公司成立了科技攻關(guān)小組，通過查閱該鍋爐的技術(shù)檔案，制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了循環(huán)水的閉式循環(huán)，使公司廢水達(dá)到了的零排放，即為環(huán)保做出了供獻(xiàn)，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費(fèi)同時每年還可以節(jié)約水資源24萬噸。
20xx年隨著滿洲里市城市擴(kuò)建規(guī)模的擴(kuò)大，公司5臺供暖鍋爐已經(jīng)滿足不了城市的供熱需求，為此公司準(zhǔn)備在20xx年擴(kuò)建2臺29兆瓦鍋爐的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)建一臺29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設(shè)中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術(shù)檔案，在時間緊、任務(wù)重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴(kuò)建任務(wù)，通過檔案資料的運(yùn)用即節(jié)約了時間又節(jié)約了大量的設(shè)計(jì)費(fèi)用。
�。ㄈ┲鲃臃⻊�(wù)，編制參考資料為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
�。ㄋ模⒔⑿庞脵n案為企業(yè)服務(wù)
在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內(nèi)的1萬3千家熱用戶建立供熱基礎(chǔ)檔案，（基礎(chǔ)檔案包括用戶的申請用熱手續(xù)、簽訂的入網(wǎng)協(xié)議、工程驗(yàn)收手續(xù)、及住房面積圖紙及熱費(fèi)繳費(fèi)情況）并實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，方便了熱用戶的熱費(fèi)繳納的同時也為公司的營銷管理創(chuàng)造了便利的條件。
公司作為一家社會公益服務(wù)性的企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標(biāo)，為此公司把保證安全生產(chǎn)、提高供質(zhì)量作為首要任務(wù)，我們連續(xù)幾個夏天對供熱范圍內(nèi)的不熱用戶進(jìn)行了供熱系統(tǒng)集中改造，這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用。
公司成立以來針對市區(qū)內(nèi)興華小區(qū)住宅樓、外運(yùn)集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區(qū)2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統(tǒng)和集中供熱供暖系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝要求不一樣，致使供熱溫度質(zhì)量不高的情況、公司組織專業(yè)技術(shù)人員通過查閱圖紙、制定出切實(shí)可行的改造方案，組織人員進(jìn)行集中改造，提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業(yè)收入。
幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展，通過檔案規(guī)范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項(xiàng)工作服務(wù)。
公司年度工作總結(jié) 篇3
人口與計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策，關(guān)系到政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此我社區(qū)對此項(xiàng)工作高度重視，近年來加大了工作力度。在街道計(jì)生辦、計(jì)生委的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)兩委的大力支持下，今年圍繞著街道下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《人口與計(jì)劃生育法》，以人為本抓重點(diǎn)，規(guī)范管理，以宣傳教育為主，大力開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓流動人口綜合治理，緊緊圍繞制定的計(jì)生工作奮斗目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃，牢固樹立“國策”意識，把計(jì)劃生育工作置于重要位置，踏實(shí)工作，扎實(shí)有效地開展了一系列富有成效的工作，現(xiàn)將今年的計(jì)生工作匯報如下：
一、明確責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我社區(qū)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)了街道下發(fā)的計(jì)劃生育考核目標(biāo)，明確了計(jì)劃生育率100%、信息準(zhǔn)確率100%、期內(nèi)綜合避孕措施落實(shí)率98%以上等三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。為進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作力度，進(jìn)社區(qū)兩委決定，聘用10名婦女擔(dān)任婦女組長，負(fù)責(zé)配合婦女主任有效開展計(jì)劃生育工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，入戶調(diào)查，把計(jì)劃生育工作做細(xì)、做精，不留問題，爭取圓滿完成目標(biāo)。
二、廣泛宣傳教育，強(qiáng)化計(jì)生意識，營造計(jì)生良好氛圍
一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn)，采取多種方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。今年重點(diǎn)結(jié)合《人口與計(jì)劃生育法》，有針對性的在重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。今年我們在人群較密集的集貿(mào)市場主要道口懸掛宣傳橫幅4條、在社區(qū)宣傳欄開設(shè)計(jì)劃生育板塊二塊專人負(fù)責(zé)定期更新內(nèi)容，張貼標(biāo)語百余條。二是在社區(qū)人口學(xué)校開設(shè)計(jì)劃生育課程4期，向育齡婦女、新婚婦女以及黨員干部等宣傳國家計(jì)劃生育政策、婦幼保健知識等，讓他們了解國家的政策，計(jì)劃生育的好處，努力使社區(qū)群眾少生、優(yōu)生。三是積極參加上級組織的計(jì)劃生育和流動人口培訓(xùn)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的工作水平。四是每月及時向街道計(jì)生辦報送宣傳信息，使街道計(jì)生辦能夠及時掌握社區(qū)的計(jì)生動態(tài)。
三、以人為本，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為育齡婦女排優(yōu)解難
一是積極組織社區(qū)婦女參加三、九“月服務(wù)”活動，對未能及時來參加的人員實(shí)行補(bǔ)差，保證參查率100%。對婦女檢查時查出有問題的及時進(jìn)行處理，對查出有疾病的人員，督促其進(jìn)行治療，并且對檢查費(fèi)用給予適當(dāng)報銷，對絕經(jīng)婦女及時進(jìn)行取環(huán)。保證社區(qū)婦女的身體健康，幫助育齡婦女排憂解難。今年參加檢查人員18人，參檢率95%，查出婦科疾病較重點(diǎn)有2人，均得到了有效的治療。二是社區(qū)計(jì)生及時做好書面工作，完善各類帳表、臺帳，及時上報不孕癥檔案，填寫好《生殖保健服務(wù)手冊》，努力做到不僅工作做的好而且記錄做的全、細(xì)、準(zhǔn)。三是定期發(fā)放避孕藥具，及時隨訪，并登記好隨訪卡片，為社區(qū)內(nèi)每位婦女建立好個人信息檔案。四是以口頭或書面?zhèn)鲉蔚男问较蛏鐓^(qū)婦女宣傳計(jì)劃生育知識、避孕方法以及婦幼保健知識等。讓婦女自己選擇適合自己的避孕措施，達(dá)到有效避孕。
四、加強(qiáng)依法行政工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》
積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開制度，加強(qiáng)依法行政工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，建立健全各項(xiàng)依法執(zhí)政制度，嚴(yán)格一、二胎申請、審批制度，照顧再生育審批手續(xù)、材料必須合法、齊全。對流動人口齊抓共管，綜合治理，不斷加大流動人口的管理，在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上，一是積極配合有關(guān)部門做好流動人口的管理，查驗(yàn)計(jì)生有關(guān)證明。二是對加強(qiáng)二級單位房屋出租經(jīng)營戶的管理，對外來租賃房屋人員必須查驗(yàn)婚育證明，并在房屋出租合同中明確規(guī)定，租房經(jīng)營戶不得有違反計(jì)劃生育相關(guān)規(guī)定，并定期和不定期進(jìn)行檢查。對流動人口實(shí)行發(fā)證制度，并要求定期驗(yàn)證，同時實(shí)行房主與社區(qū)簽訂合同的制度，多方面管理流動人口。及時處理群眾來信來訪，做到公正公平、公開透明，及時處理解決，報表及時準(zhǔn)確，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
五、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作
計(jì)生統(tǒng)計(jì)是計(jì)生工作中的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會出差錯。為了做好這一工作，防止瞞報、錯報、漏報情況的發(fā)生，每個月初由婦女組長上報結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息到社區(qū)計(jì)生專干處，供計(jì)生專干了解情況，每個月底，對快到預(yù)產(chǎn)期的孕婦，我們都一一打電話詢問是否已出生，何時出生，男孩女孩等，并叮囑他們及時辦理戶口。同時為確保信息的準(zhǔn)確無瞞、錯、漏報現(xiàn)象，社區(qū)計(jì)生專干常常需要下組上門入戶調(diào)查，準(zhǔn)確了解情況，并做詳細(xì)記錄，再將結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息及時上報到街道計(jì)生辦。并且做到有情況發(fā)生的及時變更育齡婦女信息卡，保證信息的準(zhǔn)確性，做到人卡一致，為每位育齡婦女建好一卡、一薄，對自己的帳卡做到認(rèn)真、仔細(xì)核對，使帳卡與月報、半年報表及實(shí)際相吻合。做好月信息報告單、基本情況報告單和計(jì)劃生育各類臺帳等，按時上交各類統(tǒng)計(jì)報表和材料到街道計(jì)生辦，使計(jì)生辦能夠準(zhǔn)確了解社區(qū)計(jì)生工作的開展情況，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
六、積極開展計(jì)生協(xié)會建設(shè)工作
一是協(xié)會的生命力在于活動，而建設(shè)是協(xié)會生生不息的動力所在。為做好協(xié)會建設(shè)工作，我社區(qū)積極健全組織網(wǎng)絡(luò)，選拔計(jì)生信息員，號召育齡婦女加入計(jì)生協(xié)會，成為協(xié)會會員，參加協(xié)會活動，制定規(guī)范協(xié)會制度，對協(xié)會中家庭困難的婦女進(jìn)行幫扶。二是利用社區(qū)會議室作為協(xié)會陣地，積極開展有益活動，組織協(xié)會會員一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策和知識。三是社區(qū)訂閱了《人生》雜志，幫助社區(qū)婦女增長知識開闊眼界，社區(qū)婦女非常喜歡看《人生》雜志。四是我社區(qū)積極發(fā)展協(xié)會會員，社區(qū)內(nèi)共有育齡婦女***人，其中計(jì)生協(xié)會的會員達(dá)到了***人，這大大有利于社區(qū)計(jì)生工作的開展。五是本著對社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康負(fù)責(zé)的原則，協(xié)會積極號召育齡婦女辦理計(jì)劃生育保險，向她們宣傳辦理此項(xiàng)保險的好處，社區(qū)內(nèi)的許多婦女都辦理了這項(xiàng)保險，她們說愿意買份健康、買份安心。我社區(qū)計(jì)生協(xié)會也圓滿的完成了今年的計(jì)劃生育保險任務(wù)。六是為確保協(xié)會工作順利開展，規(guī)范制度，協(xié)會做到每次活動都有計(jì)劃、有總結(jié)，對協(xié)會的工作也要做到年初有計(jì)劃、年末有總結(jié)，整體統(tǒng)籌，具體實(shí)施，認(rèn)真做好協(xié)會各項(xiàng)臺帳，確保臺帳內(nèi)容完整齊全。
以上就是我社區(qū)xx年開展的各項(xiàng)計(jì)劃生育工作，在街道計(jì)生辦、計(jì)生委的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)兩委的大力支持下，可以說我社區(qū)圓滿的完成了xx年計(jì)劃生育工作的任務(wù)。雖然取得了一些成績，但也應(yīng)看到還存在著一些不足之處。在接下來的一年里，我社區(qū)將繼往開來，將計(jì)劃生育工作開展的更好、更規(guī)范、更深入，爭取取得更大的成績。
現(xiàn)有職工97人，其中男職工66人，女職工31人，男單職工家屬20人。xxxx年，xxx計(jì)生辦在上級計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，計(jì)劃生育工作緊緊圍繞上級計(jì)生辦下發(fā)的工作要點(diǎn)，結(jié)合單位的工作實(shí)際，為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的'人口環(huán)境為工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)有效地開展了以下工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任明確
一是xxxx堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)實(shí)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)參與抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位，研究解決人口與計(jì)劃生育工作中存在的實(shí)際困難和問題。二是，制定了全年工作要點(diǎn)，根據(jù)三礦區(qū)下發(fā)的《xxxx年人口和計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》，結(jié)合單位實(shí)際，認(rèn)真制定了車輛服務(wù)中心人口與計(jì)劃生育工作計(jì)劃，并召開專題例會，下發(fā)到基層計(jì)生負(fù)責(zé)人要求貫徹落實(shí)。三是完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制，在干部考核、評選先進(jìn)時通過計(jì)生部門嚴(yán)格審核把關(guān)，切實(shí)將制度落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化服務(wù)，提高群眾滿意度
計(jì)劃生育是國策，搞好計(jì)劃生育工作勢在必行。xxxx計(jì)生辦認(rèn)識到搞好計(jì)生工作的重要性和必要性，就以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意廣大育齡群眾為切入點(diǎn)，切實(shí)搞好此項(xiàng)工作，確保工作順利開展。一年來，在具有代表性的節(jié)日，我們進(jìn)行了節(jié)日的慰問和禮品的發(fā)放，如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié)，不僅帶去節(jié)日的問候，而且?guī)チ私M織的關(guān)心和關(guān)愛；根據(jù)避孕節(jié)育情況，下基層按需發(fā)放避孕藥具；10月份組織了女職工生殖健康檢查，并做好隨訪服務(wù)工作，查體資料及時歸檔；
對生活困難的女職工采取扶貧幫困措施；組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動，活躍了業(yè)余文化生活，陶冶了情操，激發(fā)了工作熱情；組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識講座，提高自我保健意識，提升自我形象；今年，對育齡婦女進(jìn)行2次孕檢。這些活動，不僅增進(jìn)了感情，而且也有效地提高了群眾的滿意度。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，推進(jìn)工作順利開展
今年，我們把夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為工作重點(diǎn)，因此，在經(jīng)常下基層了解掌握職工情況的同時，分門別類建立了各種檔案，實(shí)行動態(tài)管理。人員變動情況在網(wǎng)絡(luò)軟件中做到隨時更新，確保資料準(zhǔn)確無誤；每月做到按時上報報表；計(jì)劃生育信息，做到及時宣傳；調(diào)入調(diào)出人員，做到隨時建檔或撤檔；內(nèi)部調(diào)動的育齡婦女，做好委托管理工作；做好滿14周歲獨(dú)生子女停發(fā)獨(dú)子費(fèi)的工作；做好下年度一胎申報工作；進(jìn)一步完善規(guī)章制度，使工作逐步制度化、規(guī)范化，推動工作順利開展。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強(qiáng)化基礎(chǔ)，進(jìn)一步推進(jìn)車輛服務(wù)中心計(jì)劃生育工作更上一層樓。
公司年度工作總結(jié) 篇4
回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；
2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；
3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。 在這一個月的前臺工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的.禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好 ！
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