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維修年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的維修年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
維修年終工作總結(jié)1
20xx年是緊張忙碌的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我在工作上認(rèn)真務(wù)實、勤勤懇懇,任勞任怨,較好地完成了各項任務(wù),為我?guī)斓陌l(fā)展奉獻了自己的一分力,F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),活學(xué)活用
作為一名機修人員,在工作上學(xué)習(xí)設(shè)備原理,理論結(jié)合實踐,把所學(xué)知識用于工作當(dāng)中,并與同事互相交流,使自己的工作水平和工作效率大幅提高,為今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。堅持以清潔、緊固、調(diào)整、潤滑和防腐等為主要內(nèi)容的維護保養(yǎng)以及檢查工作。通過日常檢查和定期檢查,測定機械的性能,掌握機械狀況及故障隱患,并采取相應(yīng)的維護和修理手段。
二、在工作崗位上盡職盡責(zé)
主要完成設(shè)備維修工作。為保證出入庫的正常進行,我不僅參與日常的維修工作,而且在出入庫業(yè)務(wù)進行中設(shè)備搶修更是顯得至關(guān)重要,我完全遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排,不怕苦和累,沖在前頭,接皮帶、換軸承、氣焊割、電焊焊,我都能拿的起放得下。不怕臟不怕苦、不怕累沖在前,干活不惜力,同其它兩位機修同事一同工作,從而保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。保證了出入庫工作的正常進行。做好外出設(shè)點分庫的.收購、保管、出庫等工作。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),建立良好的價值觀
利用電視、電腦、報刊等媒體及有關(guān)政策材料等了解我國的發(fā)展方向,進一步解放思想,全面提高自身的素質(zhì),不斷的學(xué)習(xí)。只有這樣,才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟的發(fā)展要求,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),保證自己在任何時候都起到模范帶頭作用。
盡管今年本人取得了一定的成績,總結(jié)了一些好的經(jīng)驗,但同時也暴露出了工作中存在的一些問題和不足,主要不足之處在掌握的專業(yè)知識還很缺乏,工作效率也還有待進一步提高等。
總之,今年是忙碌的一年,但也是收獲的一年。付出了辛勤汗水,收獲到寶貴實踐經(jīng)驗。及時總結(jié)經(jīng)驗和不足,爭取克服缺點和不足,發(fā)揮自己的長處,配合領(lǐng)導(dǎo)把自己的工作完成得更好。
維修年終工作總結(jié)2
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了汽車修理站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)建干脆經(jīng)濟價值達xx多萬元,在一般的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的敬重和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
書山有路,技海無涯。到修理站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但非常尷尬尷尬,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清晰某一個配件的來龍去脈,比照技術(shù)資料,徹夜琢磨探討,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“探討所”。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達到了業(yè)專技精,在幾次參與市或公司的`技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上出名。在成果面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但修理站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,破解修理難題
我用自己聰慧才能和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信任的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年x月份,調(diào)度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我立刻帶上儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)覺,時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴(yán)峻。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在修理二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做確定。我推斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降檔”故障的緣由,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)覺有問題。試車回來,我再次具體檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,假如解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催扮裝置后,發(fā)覺堵塞面積已經(jīng)達到85以上,更換后,故障順當(dāng)解除,不但解除了用戶苦惱,也為其節(jié)約了大筆費用。用戶滿足地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們修理站技術(shù)就是過硬。”
三、愛崗敬業(yè),滿意用戶所需
“用戶就是上帝,必需讓我滿足”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我準(zhǔn)備利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝探討所的一輛車在哈大馬路上拋錨,急需救援。我心里清晰,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。劇烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),抓緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立即動身去現(xiàn)場。妻子勸告“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的吩咐,車壞在馬路上,人家不知道怎么焦急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感謝之情,溢于言表。把車輛故障解除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱忱和實際行動,贏得了用戶的好評。
四、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要用心、專心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:諄諄教導(dǎo),言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品行。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芳香,年年后浪逐前浪,我專心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力氣。
維修年終工作總結(jié)3
1、大修工作
完成電解槽槽上部結(jié)構(gòu)拆裝、母線修補及分流器片焊接與切割等大修工作。縮短檢修計劃工時,有力確保電解槽順利通電;在不影響正常生產(chǎn)的情況下,順利完成空壓機主機大修工作。確保了設(shè)備運行的供風(fēng)工作;完成風(fēng)機的.大修工作。
2、維修工作
完成電解車間、鑄造車間道軌月檢工作;完成行車的維修與巡視工作,更換行車主動輪x套、被動輪x套,更換鋼絲繩根,修復(fù)進口液壓泵x臺,液壓油缸大修xx次;更換鋁母組;完成x臺空壓機日常檢修、維護與保養(yǎng)工作;完成除塵系統(tǒng)的檢修與巡視工作;完成根鋁導(dǎo)桿、根鋁母軸、塊鋁母軸鏈板、節(jié)出鋁管、x個多功能行車打殼錘頭、件設(shè)備配件等加工工作。
3、外圍工作
車間落實合理化建議,制作并安裝電解車間東墻外部大母線封閉房xx米;自主設(shè)計并加工陰極炭塊塊,確保電解槽大修工作順利開展;對車間槽上部錯位的道軌承重梁及道軌進行校正處理,有效保證行車安全高效運行;利用擱置舊管子加班加點架設(shè)鋁莊魚塘多米生產(chǎn)水路系統(tǒng),有力保證生產(chǎn)正常運行;
組織人員加班加點安裝組裝車間x套中頻爐,達到一次性順利投產(chǎn);組織人員安裝水、氣流量計塊,便于公司計量工作真實有效,節(jié)能降耗工作順利開展;利用現(xiàn)有資源制作電解質(zhì)專用下料斗xx個,避免金屬料斗下料困難問題;制作停電預(yù)案所需物資,電解質(zhì)箱子xx個,電解質(zhì)大勺把;
落實合理化建議,拆除并安裝原料庫房頂落水槽x米;利用廢舊減速機制作原料翻包機,效果十分明顯;充分利用閑置及加班時間制作電解槽打殼氣缸密閉裝置節(jié);架裝固廢處理廠供水管道x米。
4、節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新
檢修車間在節(jié)能降耗方面,把能耗高的空壓站和凈化站分列開來形成班對班、組對組、月對月、年對年進行對比,以最低的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位員工,提倡“節(jié)約光榮,浪費可恥”的宣言,把能耗有效地控制。在創(chuàng)新方面,自主研制了氧化鋁翻包機、母線加工機、自制鑄造開口包、烤包器等。
成績是勞動付出的產(chǎn)物,以上成績是檢修車間全體員工努力的結(jié)果;成績屬于過去,我們不要以一時的成功來炫耀今后的工作,失敗仍然存在,缺點仍然存在,只有在今后的工作中努力拼搏,才能消除缺陷,完善自我。
維修年終工作總結(jié)4
時光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為綜合維修部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全維修運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年綜合維修年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2、加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄,把崗責(zé)落實到實處
4、每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如:xx銀行、xx銀行,x樓xx公司)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
三、設(shè)備設(shè)施的.維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照,完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗,及時進行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
3、生活水泵房每日巡查x次,保證設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
4、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
維修年終工作總結(jié)5
回顧這一年來,輔修車間機修工段在公司、車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),通過全體職工的不懈努力,順利地完成各類加工件累計16550件(截止20xx年11月15號),陽極導(dǎo)桿修焊6016根,其中制作高純鋁新導(dǎo)桿585根。始終做好服務(wù)后勤兵,保障了各車間的正常運行。現(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下:
(一)強化管理,確保安全文明生產(chǎn)
“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),是我們做好各項工作的前提條件,我們工段現(xiàn)有職工57人,主要擔(dān)負(fù)著鋁業(yè)公司各類工件制作加工和機械設(shè)備的維護工作,工作作業(yè)點多面廣,各工種交叉作業(yè),安全生產(chǎn)對我們工段尤為重要。為此,工段逢會必講安全,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,時時提醒和督促班組必須重視安全,使安全警鐘長鳴,并制定了工段安全責(zé)任制。今年1月,機修工段和各班組共同簽定了《20xx年度機修工段各班組安全生產(chǎn)責(zé)任承包書》。旨在增強職工的安全感,加強工作責(zé)任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。今年4月在輔修車間的領(lǐng)導(dǎo)下機修、爐修兩個工段組織了聯(lián)合消防演習(xí),我工段職工踴躍報名、積極參加。通過此次演習(xí)進一步加強了工段職工的消防安全責(zé)任意識,同時增強各工段之間面對火災(zāi)等突發(fā)事件的聯(lián)合協(xié)作及應(yīng)變能力。工段還多次組織職工進行安全知識培訓(xùn)和國內(nèi)重大安全事故案例分析討論和總結(jié)活動。鼓勵大家通過學(xué)習(xí),積極結(jié)合各自工種的實際情況,仔細查找身邊的安全隱患和危險源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。同時我們也積極參加了公司“安康杯”活動及“安全勞動競賽”活動。并將活動內(nèi)容全部落實到班組,真抓實干地把安全工作放在一切工作的首位。
(二)克服困難,重視科技進步,促進生產(chǎn)任務(wù)的全面完成
20xx年,陽極導(dǎo)桿經(jīng)過長期使用,部分導(dǎo)桿鋼爪出現(xiàn)變細,不齊,爆炸塊斷裂等現(xiàn)象,修復(fù)量增加,影響著生產(chǎn)的周轉(zhuǎn),且高純鋁車間又整改投產(chǎn)。機修工段導(dǎo)桿班除滿足日常維修的同時,加緊為高純鋁車間制作新導(dǎo)桿585根,以確保兄弟單位的生產(chǎn)需要。今年三月份以來,公司實行大輔修,大維護。為響應(yīng)公司“降低成本,節(jié)能降耗”的號召,輔修車間主動請纓在保證正常的計劃生產(chǎn)外承擔(dān)了部分外協(xié)加工任務(wù),如:打殼氣缸錘頭修復(fù)、氣缸調(diào)節(jié)支架制作、氣缸橫擔(dān)維修等加工件共計2442件,此舉為公司大大節(jié)省了加工費用,降低了生產(chǎn)成本。今年10月13日由于全球經(jīng)濟減速,國內(nèi)電解鋁供過于求,電解鋁生產(chǎn)經(jīng)營面臨巨大壓力。為積極應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)營形勢,減少虧損,公司研究決定對五萬噸電解槽停產(chǎn),要求我工段在10月25日制作并安裝完停槽母線。工段接到任務(wù)立即合理部署,打破工種界限,成立四個工作小組,安排骨干力量擔(dān)任各小組組長。大家分工協(xié)作,團結(jié)一致,每天連續(xù)工作10個小時以上奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上。十幾天下來,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個職工的身上,但沒有一個人要求一天的休息,大家的努力終于在10月22日得到了回報。我們提前三天圓滿完成了停槽母線的制作和安裝任務(wù),減少了公司的損失,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(三)以提高職工的素質(zhì)為目標(biāo),抓好職工教育工作
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔菣C修工段工作的重點之一。為此,工段始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長抓不懈。早在年初,工段就制定全年的職工培訓(xùn)計劃,力爭將工作做到有條不紊。今年三月份,機修工段為了提高各工種的技術(shù)水平,增強職工們的實際操作能力,特對機修工段的焊工、鉗工兩大工種進行了一次“學(xué)理論、重實際”的全方位培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是根據(jù)機修焊工返崗人員多,青工也較多的特點來組織此次培訓(xùn)的。工段為了確保培訓(xùn)質(zhì)量,不讓培訓(xùn)走過場,同時又針對工段生產(chǎn)繁忙的實際情況將培訓(xùn)每天分為上、下午兩班,即大家輪流培訓(xùn)的方式,讓大家生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。通過三個星期的理論與實際培訓(xùn),如今大家的業(yè)務(wù)能力及專業(yè)水平都得到較大提高。工段職工積極鉆研崗位技能,參與群眾性的“五小活動”,今年工段職工先后向公司提出了“320T分離式油壓千斤頂導(dǎo)桿校直機改造”、“修復(fù)G4250X70鋸床夾緊裝置”、“多用途彈性減振刀桿”、“高純鋁調(diào)節(jié)支架改造”、“U型板高效卷板器”等多項合理化建議,這些建議為公司減輕了勞動強度,降低成本,提高工作效率,縮短生產(chǎn)周期都做出了積極貢獻。
(四)加強職工思想政治工作,充分調(diào)動職工積極性
在日常的生產(chǎn)活動中,我們始終把思想政治工作的立足點放在圍繞生產(chǎn)建設(shè),極大調(diào)動職工積極性,今年上半年,工段制定了以工時為考核辦法的效益工資二次分配方案,此方案體現(xiàn)多勞多得的分配方式,合理分配員工的收入,充分調(diào)動職工工作的積極性,收到了一定的效果。
機修工段長年終總結(jié)
在一年的新開始時,做好年度工作計劃是工作最好的開端,但是也不忘總結(jié)過去一年的工作成績與需要改進的地方。以下是江門人才網(wǎng)整理的詳細的機修工年終總結(jié),僅供閱覽:
毋庸置疑,在過去的工作中,機修班的全體員工在廠里各領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備科的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守廠里的各項規(guī)章制度,從各方面嚴(yán)格要求自己。一直以來堅持以廠里的實際情況為出發(fā)點,以保障機器的正常運轉(zhuǎn)為前提,最大限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓(xùn)。雖然機修工種工作環(huán)境比較復(fù)雜,但機修組的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚不怕吃苦、團結(jié)拼搏的精神,不斷提高了自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色的完成了各項任務(wù),為各個車間能按時完成各項生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體機修成員的共同努力下,取得了以下比較突出的成績:
一、完成了鍋爐內(nèi)部進水管及排水管管道結(jié)垢的疏通和爐排斷裂等修理任務(wù)。
二、按時完成了酸洗凈化塔底座及葉輪的更換以及底座的改造任務(wù),使抽風(fēng)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時震動性更小,系統(tǒng)更穩(wěn)定。
三、五月份出色的完成了上海八臺螺栓機的氣管、油路的清理及部分零部件的更換與安裝工作,并且在不足兩個月的時間內(nèi)部順利調(diào)試成功且投入生產(chǎn),為以后的產(chǎn)量任務(wù)的完成提供了保障。
四、安全環(huán)保意識和安全措施的不斷加強和完善,特別是通過了六月份的一系列安全活動,使每個員工意識到安全生產(chǎn)的重要性,安全環(huán)保意識深入人心。
當(dāng)然,在工作過程中也存在一些不足之處,主要有:
一:維修人員理論水平有待提高,特別是對機械原理,各機構(gòu)在機械中的作用、公差與配合、液壓系統(tǒng)及材料熱處理等方面認(rèn)知較少,相關(guān)維修技術(shù)比較薄弱。
二:零件熱處理后的硬度,塑性和疲勞強度等綜合力學(xué)性能不能滿足使用要求,加工后成品的形位誤差有時因超過理論產(chǎn)品的極限值而需再加工甚至報廢,從而直接影響維修進度和機器的使用性能,又提高了加工成本和維修費用。
三:維修人員較少,制作任務(wù)偏重、工作環(huán)境比較復(fù)雜。為了確保一百多臺生產(chǎn)設(shè)備及行車、鍋爐、水處理站、酸洗凈化塔及各種管道等輔助設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)已捉襟見肘,再加上各種制作任務(wù),機器的人為損壞和晚上突發(fā)性的維修任務(wù)更是力不從心,勞動強度較大。
四:設(shè)備保養(yǎng)力度嚴(yán)重不夠,特別體現(xiàn)在行車、管道、各種泵類的檢修,人員不足是主要原因之一。
五:對維修工時和維修費用的相關(guān)考核還不夠細化,在以后的工作中將通過各種形式努力做到不斷完善和健全,爭取不斷減少維修工時和降低維修費用,提高機器零部件的回收再利用率。
六:車間無固定休息場所,F(xiàn)有的短袖工作服不利于焊接氧割作業(yè)。
意見與建議:
一:產(chǎn)品質(zhì)量一直是企業(yè)生存的支柱,而產(chǎn)品開裂自建廠以來都是制約公司發(fā)展的.一道瓶頸,并且嚴(yán)重影響公司的市場競爭力和公司的形象與名譽。公司應(yīng)盡快下大力氣從根本上解決此類問題,才能保障企業(yè)的發(fā)展和應(yīng)對市場競爭立于不敗之地。
二:片面追求產(chǎn)能的提升而忽略了加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度、市場調(diào)查和對在職員工的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平的培訓(xùn)與考核,員工整體素質(zhì)的高低對企業(yè)的發(fā)展有著關(guān)鍵性作用,操作技能和理論水平的提高也是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),公司應(yīng)為員工創(chuàng)造更多形式的培訓(xùn)機會和學(xué)習(xí)平臺。
三:節(jié)能減排,降低生產(chǎn)成本只停留在理論萌芽階段,未能及時具體的落實到各部門、車間及個人。而且大部分員工都對此認(rèn)為與個人無關(guān),不能充分認(rèn)識到其作用于影響。
四:有壓力才有動力,長期的按部就班的管理方式和工作方式束縛了個人的思維方式,形成思維定勢。因而容易出現(xiàn)同一個錯誤連犯幾次而未找到根本原因,不思改進,缺乏創(chuàng)造性思維和工作方法。建議開會時增加會議討論時間,根據(jù)公司實際情況提出下一次會議所討論的問題,可要求人人提議發(fā)言。這樣既能客觀、真實、全面的反映出問題的特征,又便于決策者集思廣益,做出更精準(zhǔn)的結(jié)論。
五:公司的各項機器和工程設(shè)施的改造應(yīng)由相關(guān)部門或車間提交具體的改造方法和完善的可行性報告,這樣既能有效的避免重復(fù)建設(shè),保障工程質(zhì)量,又能完善責(zé)任追查制度,做到有章可循。
六:廠內(nèi)設(shè)商店。既能增加工作崗位,服務(wù)公司員工,又能為廠里增收。
七:道路旁和廠門口設(shè)垃圾箱,分可回收和不可回收兩類。可減少亂扔垃圾現(xiàn)象,美化廠內(nèi)環(huán)境。
八:年終獎按個人職務(wù)及該年度個人對公司的不同貢獻因人而異。
九:工會應(yīng)充分發(fā)揮其作用,服務(wù)于員工。
在以后的工作中,機修組將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和改進工作方法,根據(jù)實際情況靈活應(yīng)用各種資源,提高工作積極性。與廠里的實際發(fā)展情況相結(jié)合,克服一切困難,為保障機器的正常運轉(zhuǎn)、降低維修成本和提高工作效率、培養(yǎng)出一支能順應(yīng)公司發(fā)展需要、綜合素質(zhì)過硬的維修隊伍而努力。我們有理由相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)睿智的決策下,在全廠員工的共同努力下,公司將迎來另一片更廣闊的發(fā)展空間。
維修年終工作總結(jié)6
XX年對于本人來說,在事業(yè)上擁有不平凡的一年。經(jīng)過四年的巡檢工作,工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長,中旬聘任afc五級巡檢工。
設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。
目前,維護工班里面只有1個高級工和3名中級工,其他維護員工都是初級工,所以在早期維護工班剛成立的時候,我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節(jié)和要求進行針對性培訓(xùn)與實踐,鞏固維護員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作,做了一份為期一個月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn),擴大員工的知識面,無論走到哪里,都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時候,各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在維護工作當(dāng)中,他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當(dāng)他們一提出建議,我都及時筆錄收集,因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會,在例會前,我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關(guān)的注意事項,而且在搜狐的網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗,不斷完善技術(shù)和管理,力求把人性化中國式管理融入工班管理當(dāng)中。
為了更好配合6s工作和開展,我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章,提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用,F(xiàn)在,維護工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容,例如:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識。
值得一提的是,鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的'6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,減少花大量時間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù)。
因維護工班人數(shù)比較集中,基本上每一個月都舉行一次工班活動,一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。
希望在XX年,對09工作所匯報的事件,繼續(xù)發(fā)揚以及改進工班管理,能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。
維修年終工作總結(jié)7
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項職責(zé)。在此,我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助,以及你們對我的嚴(yán)格要求,使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個團隊,感受到了xx大家庭的溫暖。
在xx維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己:
一、良好的思想政治表現(xiàn)
我先后在不同的.崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的。本職工作。在xx維修中心,每接待一個客戶,我都會認(rèn)認(rèn)真真對待,不給客戶留下不滿的印象。在今后的工作中,我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。
二、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域
雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗,但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富,另一方面還要加強對理念的學(xué)習(xí)。吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力。
三、今后努力方向
1、加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發(fā)生面對面的爭吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。
2、要創(chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛意識加強,技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
20xx年在xx的完美閉幕中成了歷史,嶄新的20xx年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點,要開始新的一輪工作,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心向大家學(xué)習(xí)。
維修年終工作總結(jié)8
當(dāng)20xx年即將來臨之際,我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多;仡欉^去的一年里,維修車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。維修車間在上級職能部門和各個生產(chǎn)車間的關(guān)心與助下,在車間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護保養(yǎng)、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績,但是也存在一定的不足之處,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
維修車間經(jīng)過公司從國有制改為民營體制,為了滿足制度的適宜性、時效性。及時安排專人配合公司做好維修車間的各項制度的草似,以實踐經(jīng)驗結(jié)合當(dāng)今好的管理模式,根據(jù)公司的規(guī)定與要求,對國有體制中的各項管理制度作一個總的梳理,取長補短。并在此基礎(chǔ)上完善了車間的定員、定崗工作,協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責(zé)》,明確各崗位的要求、職責(zé),健全了維修車間的管理體系建設(shè)及各項工作的管理規(guī)章制度建設(shè)。通過規(guī)范維修車間的管理制度,使車間的各項工作得到落實,并使管理水平在原來的基礎(chǔ)上有了顯著的提升。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
維修車間在EHS部的助協(xié)調(diào)下,多次組織全體員工參加安全知識培訓(xùn),在培訓(xùn)中結(jié)合現(xiàn)場實際情況,輕松有序,并且內(nèi)容通俗易懂。
通過培訓(xùn)活動的開展,進一步增強了維修人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。灌輸全體員工安全不是一個人的事情,是需要人人參與,才能切實做好“安全第一,預(yù)防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個良好的基礎(chǔ)。
2、加強新員工的培訓(xùn),做好新舊換血工作。
為了充實維修車間的技術(shù)實力,在公司人力資源部的助下,安排新員工進入維修車間這個家庭。車間的管理班子對新員工的到來表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識等進行維護崗位實際操作培訓(xùn)。在實習(xí)期內(nèi),新員工對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位操作技能。通過一段時間的培訓(xùn),已能立對簡單的故障進行維護,得到其它員工的一致肯定,也贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、加強節(jié)能降耗工作,爭創(chuàng)企業(yè)效益。
為了保障公司的正常運行,合理降低生產(chǎn)成本。維修車間根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,緊緊圍繞“節(jié)能降耗”的工作方針,主要做了以下:
1、車間內(nèi)部初步實行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規(guī)定,相應(yīng)的'制度還在草似中。
2、檢修質(zhì)量通過全體員工的思想教育,與車間班組的積極引導(dǎo),通過《ISO9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習(xí),使每個人對設(shè)備的維護質(zhì)量有一個充分的認(rèn)識。
3、堅持“設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”的管理思路,維修車間通過各種激勵機制與精神引導(dǎo),加強設(shè)備的維護保養(yǎng),努力確保在用設(shè)備完好,保障車間的生產(chǎn)正常運行。但是因我車間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。
4、堅持修舊利廢的活動,在保證安全的基礎(chǔ)上,能修復(fù)的積極修復(fù),合理控制設(shè)備的維護成本。
四、加強車間安全管理工作,強化員工安全意識。
根據(jù)公司制定“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,車間在做好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極配合人力資源部、公司EHS部完善各項安全規(guī)章制度,并與EHS部簽訂《安全責(zé)任書》,并將公司的安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責(zé)任書》。
一年來,車間始終把安全工作作為重點工作,車間安排專職人員對車間的各項安全工作進行管理,并對車間的環(huán)境因素、危險源進行了識別。定期組織員工對車間內(nèi)的安全消防設(shè)施、噴淋裝置、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時巡查。同時,車間根據(jù)EHS部與生產(chǎn)部的要求,對氨氣與氮氣的使用狀況全程進行監(jiān)護。
通過工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力都有了顯著的提高。20xx年基本上實現(xiàn)了無重安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故為零,但是由于王迪立同志由于長期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車間安全工作中美中不足的一點。
五、加強設(shè)備管理工作,保障生產(chǎn)正常運行。
。ㄒ唬、積極與生產(chǎn)車間進行溝通,加強在用生產(chǎn)設(shè)備的信息收集。根據(jù)生產(chǎn)實際情況,制定設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。
1、設(shè)備現(xiàn)場方面,組織維修人員與生產(chǎn)車間操作人員參與,梳理設(shè)備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問題并加以認(rèn)真解決。
2、根據(jù)設(shè)備的實際生產(chǎn)情況與故障存在的問題,做好設(shè)備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作,使車間的設(shè)備維修率同比有了顯著的提高。
。ǘ⑴μ嵘夹g(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過維修人員的維護保養(yǎng)與操作人員的精心操作,確保設(shè)備的完好率,提高設(shè)備的使用性能,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。維修車間根據(jù)公司的年度安排,立足于實際,在生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排下并與各個生產(chǎn)車間積極協(xié)調(diào)。
維修年終工作總結(jié)9
我叫xxx,是xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在回xx村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標(biāo)。
截止到xx月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的`汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意?傊徽撌前滋、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責(zé)任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進行提高,工作紀(jì)律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。以上是我個人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
維修年終工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)兩個月的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結(jié)。
一、主要負(fù)責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的`維修測試。
在開展工作之前做好,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。
我相信奮發(fā)有為,努力才會有收獲。"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。
在基建管理工作,就是把自己當(dāng)成一名工人,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
3、臺式電腦的維修。
二、近期計劃:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:
在日常工作中,該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理,各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻,送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚,為企業(yè)贏得了榮譽。
有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,努力推進工程管理資料的無紙化管理,熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機軟、硬件知識,積極動手實踐,完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè),使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。在工作當(dāng)中,注意與周圍的人處理好人際關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增強法制觀念,增長法律知識,在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。
維修年終工作總結(jié)11
我自參加工作以來,一直從事汽車維修工作。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和交通法規(guī),積極研究探索汽車相關(guān)理論知識,使自己的維修技術(shù)得到了提高,到目前無論是技術(shù)水平還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了有效的提高。在具體工作中主要做到以下幾點:
一、通過“看”發(fā)現(xiàn)車輛的使用狀況
。1)檢查儀表板上故障燈的亮或熄,可判斷是電控系統(tǒng)的故障,還是機械系統(tǒng)的故障。例如一輛富康988Ex—1轎車怠速抖動,加速性能不良,油耗大,儀表燈顯示正常。通過檢查發(fā)現(xiàn),其空氣流量導(dǎo)流網(wǎng)積塵,清洗后加速性能恢復(fù)正常。
。2)常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視,即對透平油、機油、自動變速器油、轉(zhuǎn)向助力油、齒輪油、制動液、冷卻液,刮水清洗液以及冷媒的檢查。絕大部分高級轎車上儀表燈全部用英文顯示,如washfluid燈亮,應(yīng)檢查清洗液和儲存器內(nèi)液面,添加后即可消除該警報燈亮。如一輛奧迪A62。8L轎車ABS燈點亮,似乎是一個大的故障,車主急忙趕往奧迪A6維修中心檢修,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)就是制動液容器內(nèi)的液體低于警戒線,補充完制動液后故障排除,解決起來多么簡單。
。3)通過車用零件液體的品質(zhì),來判斷故障。一輛廣州本田車雅閣7230轎車的自動變速器油液變紫,而且有少量的混蝕物,此時行車中動力不足,起速過慢。因此根據(jù)油液的顏色可斷定故障的原因是自動變速器的故障而不是發(fā)動機動力不足,拆油底殼,檢查證明判斷是正確的。
。4)檢查線路也一樣重要。一輛雪鐵龍轎車左前輪不升也不降,而其他三輪傳動正常。檢查發(fā)現(xiàn)該車左前空氣彈簧減振器排氣閥線斷開,接通線路后左前輪活動恢復(fù)正常。在看的過程應(yīng)該仔細地看,認(rèn)真地看,結(jié)合分析地看,而不是走馬觀花,這樣才能達到事半功倍的效果。
二、對車主或駕駛員進行故障產(chǎn)生前和故障產(chǎn)生后車輛情況的查問
駕駛員對自己駕駛的車輛情況最了解,是判斷故障的第一手資料。一般高級轎車駕駛員對車輛的重視程度甚高,一點點微小的變化,他都會到修理廠查詢,這一點是可以理解的,所以說他們提供的情況是重要的。如一輛北京切諾基4。0L吉普車,加速性能差,并且起動困難、耗油量大、排氣管冒黑煙。通過詢問得知,該車己運行12萬km,除進行機油和三濾維護外,沒有進行過其他的項目作業(yè);該故障從出現(xiàn)至今已行駛1萬km,故障不斷加重,排氣冒黑煙更嚴(yán)重,因此斷定火花塞間隙太大,拆檢發(fā)現(xiàn)兩電極間隙接近2。5mm,更換火花塞后,故障排除。又如一輛林肯大陸轎車,加速性能很差,經(jīng)詢問駕駛員得知,是由于更換火花塞后所引起的。拆下火花塞觀其型號也符合要求,斷定其點火順序搞錯,更正后,行駛正常。再如,一輛奔馳560ES轎車,在更換火花塞后不易起動。經(jīng)詢問,裝用的火花塞間隙與普通火花塞的間隙相同,更正后,起動正常。
總之,上述都是一些特例,也并不是說通過“問”可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此在“問”時,要尋找關(guān)鍵、重要的現(xiàn)象詢問,并且對駕駛員的回答要能去偽存真。這一點對維修人員來說是很困難的,關(guān)鍵在于對車輛結(jié)構(gòu)、性能是否理解透徹。這就需要維修人員平時對理論知識和實踐經(jīng)驗的積累,只有具備了這一點,“問”的重要性才能得以充分體現(xiàn)。
三、利用“聞”來判斷故障點
通過對油液的“聞”可知油液的品質(zhì)及該系統(tǒng)基本的工作情況,通過對發(fā)動機的排放氣體的聞,可以感覺發(fā)動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導(dǎo)。如一輛桑塔納20xxGSi轎車,怠速不穩(wěn),且急加速抖動嚴(yán)重。通過對排放氣體氣味的分析,認(rèn)為是高壓線有時斷火,更換后,故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少,但并不是說它不重要,運用恰當(dāng)在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。
四、“聽”這也是維修人員常用的技能
最常聽的一句話是“某某的水平真高,坐在大門口,車輛從他旁邊經(jīng)過就知道毛病在哪兒”。此話雖有些夸張,這也顯示了維修中聽的重要性。聽,首先要弄清故障的部位,分清響聲的類型,況且現(xiàn)在的故障分析中,最多的'是機械故障,所以說“聽功”是維修人員的基本功。如果找不準(zhǔn)故障部位,維修中就會走許多彎路,浪費人力、物力和財力。如果是發(fā)動機故障,就不能判為是自動變速器故障。如一輛上海帕薩特轎車熱車后有輕微的響聲,由于該車搭載的是自動變速器,無法用踩下離合器踏板的方法來判斷故障的部位。經(jīng)過聽診,最后拆檢發(fā)現(xiàn)6缸連桿軸承間隙過大造成發(fā)動機異響。一個成熟的維修人員,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)各種響聲的特性,如連續(xù)性響與間斷性響、脆響與悶響、有規(guī)則與無規(guī)則響等,判斷出響聲,是學(xué)習(xí)一些特殊結(jié)構(gòu)所必須的,掌握好它是很實用的。比如不能對裝備空氣懸掛的車輛談減振器泄油,對裝備自動變速器的車輛不能談手動擋的離合器。通過對聽的經(jīng)驗不斷積累,可以把已有的理論上升為一種實際的技能,自己的水平才能得到不斷提高。
五、試車
以前的維修人員,只從事修理,對車輛維修和修竣后情況沒有一個感性認(rèn)識,對故障的認(rèn)識深度不夠,對故障的判斷準(zhǔn)確性差。試車應(yīng)該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學(xué)到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負(fù)荷運轉(zhuǎn)正常,有負(fù)荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速斷火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的排除。
以上方法不是獨立的,綜合應(yīng)用的效果肯定會讓你在維修、判斷故障方面走在別人的前列,成為維修高級轎車的行家。
維修年終工作總結(jié)12
XX年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
XX年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 XX年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司XX“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
XX 年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的.崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,XX年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“XX**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲XX年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲XX年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以XX年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從XX年開始,我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
維修年終工作總結(jié)13
根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運輸業(yè)審驗工作的通知》要求,結(jié)合漢中維修市場實際,按照精心組織、認(rèn)真實施、逐項落實的方案,圓滿完成了年審工作任務(wù),現(xiàn)就年審工作匯報如下:
一、認(rèn)真組織實施,年審工作取得實效
今年是全國開展維修市場整頓工作后的第一個年度審驗,為了鞏固整頓成果,我們在年審工作中突出重點,標(biāo)本兼治,務(wù)求實效,嚴(yán)格按照開業(yè)條件,對一、二類維修企業(yè)經(jīng)營行為,質(zhì)量管理,服務(wù)質(zhì)量和三類業(yè)戶合法經(jīng)營進行了重點審查,使
維修企業(yè)對加強企業(yè)管理,增加科技含量較高的維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,增強服務(wù)意識有了新的認(rèn)識。通過年審,維修企業(yè)的管理水平上了臺階,設(shè)備上了檔次,立章建制進一步完善,服務(wù)意識顯著增強,達到了年審工作的預(yù)期目的,取得了實效。
今年共審驗維修企業(yè)1136戶,其中一類維修企業(yè)4戶,二類維修企業(yè)185戶,三類維修業(yè)戶947戶,其中:受到降類處理3戶,吊銷經(jīng)營許可證20戶。審驗汽車綜合性能檢測2戶,合格率達100。
二、年審工作具體做法
根據(jù)年審工作通知精神,在汽車維修市場整頓的基礎(chǔ)上,抓落實、求效果、促發(fā)展。具體做法是:
1、分析研究市場現(xiàn)狀,確定年審工作重點。年審之初,處領(lǐng)導(dǎo)組織會議專題研究維修企業(yè)年審工作,認(rèn)真分析維修市場整頓后存在的問題,要求進一步落實維修市場整頓中懸而未決的問題,確定了一、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營行為;健全質(zhì)量管理體系;增強服務(wù)意識和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點。把一、二類維修企業(yè)公開工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報修制度的落實;車輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質(zhì)量報表的報送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容。專門下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作,使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點、有方法,為年審工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。
2、依托年審,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營條件適應(yīng)市場需求是年審工作重點,年審工作中,重點審查一、
二類維修企業(yè)開業(yè)條件,對廠房場地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,嚴(yán)格按照維修企業(yè)開業(yè)條件一一對照審查。對未辦理合法經(jīng)營手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實地查看后,符合開業(yè)條件的辦理《經(jīng)營許可證》,不符合條件的堅決取締。為了防止審驗工作流于形式,制定了自查、實地檢查、整改、驗收四個審驗程序,各縣(區(qū))運管所按照年審工作的具體要求和審驗程序,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強部門協(xié)作,把審驗工作責(zé)任落實到人使年審工作層層有負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)有簽字,對達不到經(jīng)營條件的維修企業(yè)堅決予以降級或吊銷經(jīng)營資格,有效的杜絕了審驗工作走過場,提高了年審工作質(zhì)量。市運管處對全市維修企業(yè)在年審中進行了一次“大手術(shù)”,對不符合經(jīng)營條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠、金豪汽車修理廠、漢江機床廠運輸公司修理廠、鴻運汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營許可證》,對場地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,責(zé)令進行改造。市運管處、寧強運管所對達不到二類維修企業(yè)開業(yè)條件的朝陽機械廠汽車修理分廠、寧強縣順達汽車修理廠、寧強縣社會福利廠汽車修理廠進行了降類處理。
3、落實責(zé)任,確保質(zhì)量,完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進廠報修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度,也是進一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項重要措施。年審中,對維修企業(yè)落實“三項”質(zhì)量管理制度情況,一是聽匯報,了解維修企業(yè)對各項制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場檢查,看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無錯誤操作;三是檢查出問題現(xiàn)場糾正,提出整改意見;四是按照整改意見,對執(zhí)行“三項”制度進行驗收。市處、漢臺區(qū)、略陽對執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司、漢臺區(qū)公交公司汽修廠、略陽縣運司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫出書面整改措施,限期整改。對市直維修企業(yè)落實“三項”制度存在嚴(yán)重問題的華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠、漢唐汽修廠除寫出書面整改措施外,還對這三家修理廠進行了經(jīng)濟處罰。通過對“三項”制度的檢查落實,促進了維修企業(yè)質(zhì)量管理,完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系,提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,規(guī)范了報修憑證的`使用范圍,糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營運車輛的錯誤認(rèn)識。
4、規(guī)范經(jīng)營行為,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會的焦點。把“規(guī)范作業(yè)、合理收費、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠信經(jīng)營的良好載體。年審中,把維修企業(yè)公開工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點審驗內(nèi)容,要求二類以上維修企業(yè)必須公開工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn),把收費標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置,業(yè)務(wù)受理、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,對個別維修企業(yè)不愿意公開收費標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為公開收費標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機密的錯誤認(rèn)識,結(jié)合市場整頓要求進行了解釋和糾正。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開了工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn),將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處,接受社會監(jiān)督。亞飛公司汽車修理廠率先實行了整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律“5S”內(nèi)部管理規(guī)范,在全市維修行業(yè)起到了示范作用,促進了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。
5、加強車輛技術(shù)管理,提高綜合性能檢測水平,確保安全生產(chǎn)。不斷提高汽車綜合性能檢測水平是確保車輛技術(shù)狀況良
好,把好市場準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測站開業(yè)條件,不斷提高檢測水平;二是加強綜合性能檢測站的管理,努力提高綜合性能檢測站檢測質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費,規(guī)范檢測經(jīng)營行為。為了適應(yīng)市場發(fā)展,提高檢測設(shè)備的科技含量,先后對兩個檢測站控制系統(tǒng)進行了改造,由原來的集中控制和單機手動操作,改為分布式全自動控制,大大提高了檢測效率和檢測質(zhì)量。特別是是自動檢測系統(tǒng)中增加了檢測車輛識別確認(rèn)系統(tǒng),可以對停在檢測位置的被檢車輛進行拍照并進行車牌識別,從而提高了全自動檢測線的自動化流程,有效地杜絕不上線檢測的行為,保證了車輛上線檢測,為車輛檢測管理提供了一種全新手段。年審期間兩個檢測站嚴(yán)格執(zhí)行《營運車輛綜合性能要求和檢測方法》及《營運車輛技術(shù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,熱情接待,規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)收費受到了專業(yè)運輸公司和廣大經(jīng)營者的好評,樹立了良好的行業(yè)形象。共檢測營運車輛6643輛,其中一級5857輛,二級786輛。
三、存在的不足
通過年審,維修市場秩序進一步好轉(zhuǎn),服務(wù)意識進一步增強,維修質(zhì)量進一步提高,達到了年審預(yù)期目的,但仍然存在許多不足,一是車輛技術(shù)的不斷更新,而現(xiàn)行的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后,操作性不強;二是受地方經(jīng)濟發(fā)展制約未能實現(xiàn)檢測網(wǎng)絡(luò),二級維護竣工上線檢測無法全面實行;三是部門管理人員缺乏專業(yè)知識,管理意圖難以實現(xiàn);四是利用計算機管理維修企業(yè)程度不夠。
維修年終工作總結(jié)14
我于xx年6月參加工作,當(dāng)時在阿爾山林業(yè)局,于xx年調(diào)入當(dāng)時的國營科右前旗制酒廠發(fā)配電車間工作,學(xué)習(xí)維修電工,xx年任車間維修班長,20xx年12月企業(yè)轉(zhuǎn)制,由國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜破髽I(yè)后,因業(yè)績突出被公司任命為發(fā)配電車間主任至今。多年來,從基層工作一步一個腳印,到今天的環(huán)節(jié)干部崗位,我除了嚴(yán)格要求自己外,還努力專研電器維修技術(shù),培養(yǎng)后備人才,增收節(jié)支,刻苦攻關(guān)、保證企業(yè)電器運行安全高效的同時,還為企業(yè)節(jié)支做出了貢獻。我主要做了如下幾個方面工作。
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)、努力提高個人素質(zhì)
在多年的工作實踐中,我深深體會到?jīng)]有堅定正確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了提高自己的思想政治水平,多年來我養(yǎng)成了關(guān)心國家大事的習(xí)慣,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動之中,保證自己的思想與行動始忠于黨的路線、方針保持一致,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向先進模范人物學(xué)習(xí)。加強自身素質(zhì)建設(shè),并影響到周邊的人加入創(chuàng)先爭優(yōu)行列中,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。有人說:一個人要成才,必須先做人,此中道理不言而喻。也就是說:一個人的事業(yè)成功,必須先要學(xué)會怎樣做人,特別是做維修電工這項技術(shù)性很強的工作,做事要用心,干事要專心、學(xué)習(xí)要虛心,容不得半點馬虎和差錯,所有工作首先要端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點和建議,個人利益服從公司利益,禮貌待人,服務(wù)熱情,只有這樣,才能勝任本職工作。
二、端正工作態(tài)度,起到模范帶頭作用
今年月,我從阿爾山林業(yè)局調(diào)到當(dāng)時的國營科右前旗制酒廠擔(dān)任值班維修電工,從進入崗位那天起,我虛心向老師傅學(xué)習(xí),通過老師傅傳、幫、帶,以及自己不斷努力學(xué)習(xí),很快掌握了維修電工的基本操作技術(shù),正式成為一名合格的值班維修電工,工作包括公司所有生產(chǎn)電器設(shè)備及基建時期的安全和質(zhì)量維修工作,工作中,我深知電氣維修工作屬公司技術(shù)工作的重中之重,特別是新技術(shù)的引進及老設(shè)備隱患的檢查,更要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決決不能草草了事,否則后患無窮,再也無法根除。影響到人身安全和企業(yè)利益。這也是考驗一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任心的.問題,我無論是當(dāng)時任值班電工還是維修班長及后來任車間主任,我時刻嚴(yán)格要求自己,牢記“電氣工作無小事”的原理。
在工作中我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還需自身硬的道理,我還對自己做出了這樣的嚴(yán)格要求:
一是在遇到臟、累、苦、險的工作時搶在員工前頭干,而且要比他們干的多,出力多。
二是遇到技術(shù)性難題時挺身而出,利用自己的最大努力攻克技術(shù)難關(guān)。我始終堅持已盡我最大努力做好每一件事,以公司利益為重,包括公司技術(shù)改造到生產(chǎn)過程中,有時是加班加點搶時間,爭分奪秒處理技術(shù)難題,為項目順利達產(chǎn)贏得了寶貴的時間,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司的快建發(fā)展做出了貢獻。也為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,我始終認(rèn)為既然我自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面更要比一般員工強一些,更要嚴(yán)格要求自己,起模范帶頭作用。
因此,在公司分配任務(wù)時,在一般員工完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要踴躍承擔(dān)、更不能與員工推諉扯皮,要做出榜樣、勇挑重?fù)?dān)。平時,我不僅是這樣嚴(yán)格要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的,所以這些工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評,也發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平
活到老,學(xué)到老,藝無止境,這是我多年工作的座右銘,科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)揮的今年,一天不學(xué),就要落后,特別電氣維修技術(shù),而且隨著自動化程度的不斷提高,沒有任何一個人能百分百精通,它是在不斷開發(fā)、不斷更新、就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展,說不定你昨天剛學(xué)會使用、維護,過兩天它就升級換代了。就得用先進的手段去維護運行了,因此,干一行,愛一行的我只有不斷加強學(xué)習(xí),才能跟上時代的步伐,平時只要有時間,我就多看看專業(yè)的書籍,多年來,我家中擺的最多的是電氣維修類技術(shù)叢書,除了上級有關(guān)部門的培訓(xùn)外,業(yè)余時間的下,部分時間都用在鉆研電氣維修技術(shù)上了,通過學(xué)習(xí)不斷充實自己,不斷掌握新技術(shù)、新技能,通過學(xué)習(xí)我還結(jié)合實際工作情況,攻克了許多技術(shù)難題,比如電氣維修中常用的變頻步驟技術(shù),電氣控制系統(tǒng)中直觀檢查技術(shù)等。通過學(xué)習(xí)拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高自己的技術(shù)水平,影響到周邊的員工加入到學(xué)習(xí)行列中來,為企業(yè)安全用電、高效運行打下了堅實的基礎(chǔ),同時培養(yǎng)了我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)濃厚興趣。
四、發(fā)展技藝瓦傳,更好服務(wù)企業(yè)
我在平時的工作中,還經(jīng)常與其它員工進行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識毫無保留的與大家共分享,并從別人身上學(xué)習(xí)到自己所不了解的知識,實現(xiàn)共同進步,我還利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)無線電基礎(chǔ)知識,鉆研電氣運行與補償技術(shù),提高運行效益及電子節(jié)能互補,進一步積累經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)新技術(shù),提高自己的技術(shù)水平,達到公司內(nèi)電氣維修熟練掌握,運用自如,從公司動力運行到部分微電領(lǐng)域還到維護無死角,運行技術(shù)自如,體現(xiàn)了一名技師高尚的技術(shù)水平和良好的風(fēng)范作用。
總之,作為一名電氣維修技師,需要走的路很長,但我有決心不斷學(xué)習(xí),不斷提高操作技能,去攻克企業(yè)的一個個技術(shù)難題,立足本職,無私奉獻,去發(fā)揮一個技師應(yīng)有的模范帶頭作用,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
維修年終工作總結(jié)15
今年前臺工作的完成著實令人感受到一種獲得成就的喜悅,即便其中存在著領(lǐng)導(dǎo)的指點與同事們的幫助也不能夠忽視自己在前臺工作中的成長,從實踐經(jīng)驗淺薄的小員工成長為能夠獨擋一面的公司前臺自然付出了許多的努力,但是我也明白此刻前臺工作中的些許成就放在今后的挑戰(zhàn)之中還是遠遠不夠的,所以我在回顧今年完成的前臺工作以后根據(jù)當(dāng)前情況進行了相應(yīng)的總結(jié)。
處理好客戶接待以及信息登記工作是前臺人員的主要職責(zé),盡管在年初的時候由于積累不深導(dǎo)致客戶接待工作沒有想象中那般熟練,但得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助使得自己逐漸熟悉了關(guān)于公司前臺工作的流程,也得益于此讓我找到了提升前臺工作能力的契機并為之不斷奮斗,以至于僅僅相隔一段時間便能夠熟練處理前臺工作中存在的難題,但是我也明白自己正在努力學(xué)習(xí)的部分正是過去在前臺工作中發(fā)揮失常的地方,所以可以明確的便是客戶接待工作需要完成得更加熟練一些才行,除此之外則是拜訪人員的信息登記工作需要提升處理效率。
完成電話識別與轉(zhuǎn)接工作并將客戶的拜訪信息遞交給行政部門,其中電話的甄別工作對于前臺人員來說既是場考驗又是種折磨,尤其是隨著銷售電話的增多導(dǎo)致自己的識別工作逐漸提升了難度,有些時候想要根據(jù)對方的話語判斷身份也是難以在短時間做到的,也因為部分銷售人員繞過前臺并與領(lǐng)導(dǎo)進行通話從而浪費了許多時間,所以在后續(xù)的前臺工作中應(yīng)該牢記這個教訓(xùn)并盡快熟悉銷售人員常用的誤導(dǎo)手段,另外則是客戶上門拜訪的信息需要遞交給行政部從而及時將會議室整理好。
整合前臺工作中存在的問題并利用閑暇時間進行學(xué)習(xí),其中比較明顯的是人生閱歷不夠?qū)е鲁3T谕ㄔ捴邢萑胨说娜μ,尤其是銷售或者貸款之類的電話簡直就是前臺工作人員的.天敵,阻止這類電話轉(zhuǎn)接到領(lǐng)導(dǎo)手中從而避免時間的浪費也是現(xiàn)階段需要思考的問題,而且對于待人處事的相關(guān)經(jīng)驗需要盡快進行積累才能避免今后被這類問題拖累,盡管今年已經(jīng)花費大量閑暇時間學(xué)習(xí)前臺人員的工作技巧卻難以在短時間內(nèi)收到成效,所以在后續(xù)的前臺工作中仍需要改進自身的不足并不斷奮斗。
一年的成長讓我明白前臺工作并非自己想象中那般容易完成,除了需要花費大量的時間學(xué)習(xí)以外還要傾注許多心血才能獲得些許成果,所以即便得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚也不能夠在前臺工作中因此而感到驕傲自滿,隨著時代的發(fā)展以及對前臺工作人員要求的提高意味著自己仍需不斷努力才行。
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