話務員承包合同書范本

　　甲方：昭通市昭陽區(qū)圓通xx快運有限責任公司

　　乙方：身份證

　　經甲乙兩邊協(xié)商一致，本著自愿、公平合理的準則。甲方將話務員作業(yè)承攬給乙方，實施承攬責任制，兩邊就話務員作業(yè)承攬責任制一事訂立合同如下：

　　（一）兩邊權力和責任：

　　一、甲方將話務作業(yè)承攬給乙方，甲方不擔任乙方食宿，食宿由乙方自理，承攬話務合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止，合同期滿后，兩邊自愿可續(xù)簽合同，但承攬合同有必要一年一簽定。

　　二、甲方每月付出乙方話務承攬費（薪酬）2200元，當月承攬費（薪酬）在下月15日前發(fā)放。

　　三、乙方自愿承攬甲方話務作業(yè)，以當月薪酬收入2200元作為承攬危險確保金作典當。乙方未呈現(xiàn)作業(yè)失誤，甲方將此承攬危險確保金如數發(fā)放給乙方。

　　四、乙方的作業(yè)責任使命是：

　　1、擔任做好快件事務上下車掃描（包含：到件、派件、發(fā)件、簽收、疑問件、轉件、發(fā)件盯梢、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保留、異常簽收等），做到物品擺放標準化，作業(yè)桌椅堅持整齊清潔。

　　2、敏捷精確接聽每一個電話，仔細完成來電受理事務，努力做到無事故、無差錯；

　　3、吃苦鉆研事務技能，熟練掌握快遞事務及有關規(guī)定，熱心為客戶效勞，情緒熱心，用語明晰，投訴事件有記載，收發(fā)面單和簽收回單放置標準，查找便利；

　　4、主動和上級、朋友公司搞好合作，謙虛禮讓，顧全大局，辨明主次，確保要點，接轉電話快、準、通、好。

　　五、甲方為乙方供給作業(yè)場地和設備，配電腦一臺、掃描槍二只和作業(yè)有必要用品（電話記載本、作業(yè)筆、訂書機、剪子、包裝材料等），該電腦設備只限于乙方自己辦理運用，正常的`保護修理由甲方擔任，人為損壞由乙方擔任并承擔修理費用。

　　（二）兩邊違約責任：

　　一、甲方無故提早免除乙方合同，給乙方形成的經濟損失，甲方應補償乙方XX0元違約金，乙方可停止合同。

　　二、甲方免除乙方合同，需經乙方贊同，且有必要提早30天告訴乙方，不然視為違約。

　　三、乙方未仔細實行話務責任，呈現(xiàn)作業(yè)失誤，被上級公司罰款等給甲方形成的經濟損失，由乙方承擔責任，甲方視狀況有權停止合同。

　　四、乙方合同期未滿主動辭職給甲方形成的經濟損失，乙方應補償甲方XX0元違約金，甲方有權停止合同。

　　五、乙方免除甲方合同，須經甲方贊同，且有必要提早30天告訴甲方，不然視為違約。

　　此話務員承攬合同書一式二份，經甲乙兩邊簽字之日起生效，并具法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

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