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客戶服務合同

時間:2023-08-18 09:15:21 進利 其他合同范本 我要投稿

客戶服務合同范本(通用11篇)

  隨著人們法律意識的加強,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的客戶服務合同范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶服務合同范本(通用11篇)

  客戶服務合同 1

  在當今社會,人們對合同愈發(fā)重視,合同的法律效力與日俱增,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫呢?以下是小編為家收集的重慶物業(yè)管理服務合同范本,希望能夠助到家。

  甲方(業(yè)主會)_________

  組織名稱:_________

  業(yè)主員會代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè))_________

  企業(yè)名稱:_________

  法定代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話:_________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

  第一條物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱:_________;物業(yè)類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________.

  第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

  第二章托服務事項

  第三條甲方托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為:

  1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

  2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

  3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;

  5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;

  6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;

  7、交通秩序與車輛停放的管理;

  8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;

  9、物業(yè)檔案資料管理;

  10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃;

  11、裝修管理;

  12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收。

  13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

  第四條在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

  1、接受業(yè)主托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);

  2、_________;

  3、_________.

  第三章物業(yè)服務質量

  第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)

  第四章物業(yè)服務費用

  第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:

  1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

  根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算)

  (1)住宅:_________元/月平方米

 。2)寫字樓:_________元/月平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):_________元/月平方米

 。4)其他物業(yè):_________元/月平方米

  業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

  本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)

 。1)住宅:_________元/月平方米

  (2)寫字樓:_________元/月平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):_________元/月平方米

 。4)其他物業(yè):_________元/月平方米

  乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:

 。1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提。

 。2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。

  預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

 。1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

 。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

 。3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

 。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

 。5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

 。6)辦公費用;

 。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

  (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9)_________.

  預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。

  第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應立計量核算,采取_________方式向業(yè)主分攤計收。

  第八條業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

  已納入管理服務范圍的,開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

  第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

  對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。

  第十條停車收費分別采取以下方式:

  1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主會的決定用于業(yè)主員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

  2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;

  3、車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/的標準,向乙方交納停車管理服務費。

  第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

  第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,托乙方經營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________.

  第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。

  第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

  第十五條乙方接受業(yè)主托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。

  第十六條其他約定_________.

  第五章雙方的權利義務

  第十七條甲方的權利義務

  甲方享有以下權利:

  1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和中修方案的財務預算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

  3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

  4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收;

  5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;

  6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;

  7、對乙方違法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;

  8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;

  9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務:

  1、甲方應向乙方移交下列資料:

 。1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

 。2)規(guī)劃設計資料;

 。3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

 。4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

 。5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;

  3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;

  4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;

  5、負責本物業(yè)區(qū)域內的.物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;

  6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;

  8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;

  9、法律、法規(guī)規(guī)定的.其他義務。

  第十八條乙方的權利義務

  乙方享有的權利:

  1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;

  2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;

  3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

  4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并托給他人;

  5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。

  7、根據(jù)甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  8、根據(jù)甲方授權,采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

  9、根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

  10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務:

  1、履行合同、提供物業(yè)服務;

  2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

  3、在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

  4、在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;

  5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;

  6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內違有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;

  7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,每年與甲方共同托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關部門處理;

  10、非經甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11、未經甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經營活動;

  12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;

  13、本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。

  14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

  第六章物業(yè)管理用房

  第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積__平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會的辦公用房)位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________.

  第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數(shù)地移交給甲方。

  第七章物業(yè)服務合同期限及解除

  第二十一條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。

  第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

  1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

  2、因不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;

  3、乙方嚴重違本合同約定,不按本合同履行義務的,經業(yè)主會決定解除合同的;

  4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。

  第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

  第八章違約責任

  第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重事故的,由乙方承擔相應責任。

  第二十五條甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。

  第二十六條乙方違合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

  第二十七條乙方違本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:

  1、_________

  2、_________.

  第二十八條甲方、業(yè)主或

  物業(yè)使用人違本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

  第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

  1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;

  2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業(yè)主及使用人);

  4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

  第九章附則

  第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

  第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

  第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據(jù)甲方托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。

  第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

  1、向重慶仲裁員會仲裁;

  2、向人民訴訟。

  第三十六條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  第三十七條本合同自起生效。

  附件:

  1、物業(yè)構成明細;

  2、共用設施設備明細;

  3、物業(yè)管理服務標準。

  甲方(簽章)_________

  乙方(簽章)_________

  托代理人:_________

  托代理人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  客戶服務合同 2

  托方(以下簡稱甲方):________________公司

  受托方(以下簡稱乙方):______________公司

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條托管理事項

  1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

  2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

  3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

  4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點等)的維修、養(yǎng)護和管理。

  5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

  6.交通、車輛行駛及停泊。

  7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

  8.社區(qū)文化娛樂活動。

  9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

  第三條合同期限

  本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  第四條甲方的權利和義務

  1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;

  3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

  5.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:

 。1)無償使用。

 。2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

  6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;

  7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

  8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

  9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的.其他責任。

  第五條乙方的權利和義務

  1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。

  2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

  3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。

  4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

  5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

  6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

  7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;

  8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

  11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構;

  12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。

  第六條管理目標

  乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

  第七條管理服務費用

  1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行:

  (1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

 。2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

 。3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。

  2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行

 。1)按政府規(guī)定的標準調整;

  (2)按每年_________%的幅度上調;

  (3)按每年_________%的幅度下調;

 。4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;

  (5)按雙方議定的標準調整________________;

  3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

  4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

  5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。

  6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:

 。1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;

 。2)由乙方承擔;

 。3)在_________費用中支付;

  7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:

 。1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;

 。2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%

  第八條獎懲措施

  1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵:______________;

  2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:________________;

  3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

  第九條違約責任

  1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)

  4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  第十條其他事項

  1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

  3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

  4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交_________仲裁員會依法裁決。

  5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

  6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  7.本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_______________

  乙方(蓋章):_______________

  _________年_______月________日

  _________年_______月________日

  客戶服務合同 3

  甲方:______

  乙方:______

  甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上,經充分協(xié)商,雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議:

  一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數(shù)量

  液晶電視廣告機安裝點:______合計裝機數(shù)量______臺,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機,共______臺,尺寸:______寸。在合同期內,甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權,乙方不能再與第三方簽訂類似的`合同。

  二、合作期限場地使用期限為________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約(在同等條件下)將擁有優(yōu)先權。

  三、電視廣告機播放時間每天______點至______點,全年不停播。

  四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協(xié)議書簽定后,在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費(含電費)共______元人民幣(小寫:______元),以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場地使用管理費。

  五、甲方的權利與義務

  1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有,負責安裝拆動、使用和維護。

  2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息,否則由此產生的影響和后果由甲方負全責。

  3、甲方人員維護電視廣告機時,須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明,并由乙方備案。

  4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時,應在白天工作時間進行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施,如因安裝施工時造成的損壞,由甲方承擔修復賠償責任。

  5、合作期間,乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告,將擁有折上折的價格優(yōu)惠。

  六、乙方權利與義務

  1、甲方支付所有款項后的五個工作日內,乙方需提供場地管理費發(fā)票。

  2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電(由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置),配合甲方安裝及維護電視廣告機。

  3、如非甲方的原因,未經甲方同意,乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。

  4、當甲方維護人員對機器進行維護時,乙方有權利和義務進行監(jiān)管,并有權要求維護人員出示身份證明,對無法證明為甲方維護人員者,乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。

  5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來保護和管理,有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方,并協(xié)助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。

  七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因,使場地無法繼續(xù)使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。

  八、其他

  1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應提前____日書面通知對方,經雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。

  2、本合同書一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。

  3、未盡事項,雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調解不成,可向法院起訴。

  甲方:______乙方:______

  簽字(蓋章):______簽字(蓋章):______

  ______年____月____日______年____月____日

  客戶服務合同 4

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)雙方經協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關事宜,達成以下協(xié)議:

  一、合同解除

  雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的.解除承擔任何責任,各方如有損失各自承擔。

  二、費用結算

  1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。

  2.除本協(xié)議約定的款項外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。

  三、交接工作

  1.本協(xié)議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

  2.乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

  四、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方:_________乙方:_________

  簽約代表:_________

  _________年_________月_________日

  簽約代表:

  _________年_________月_________日

  客戶服務合同 5

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關規(guī)定,經甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。

  1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質量證書、墻體廣告樣稿。

  2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗收以后乙方不負責保護。

  3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質量問題,應及時提出,盡快糾正。

  4.廣告完工后,甲方必須在____日內驗收完畢,若不按時驗收則視為驗收。

  5.廣告的`規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計金額為_________元。

  6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。

  7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災害、惡劣天氣,工期可推延。

  _________.合同簽訂當日起有效,如有一方違約可向法院起訴。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):

  _________________年____月____日

  客戶服務合同 6

  編號:_________

  方(網上銀行客戶):_____________

  乙方(工商銀行):____________分行____________

  方自愿申請使用乙方網上銀行服務,為明確雙方的權利和義務,經雙方協(xié)商,簽訂本協(xié)議。

  一、方申請使用乙方網上銀行服務,必須擁有乙方的牡丹卡、貸記卡或靈通卡。

  二、乙方網上銀行為方提供查詢,轉賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學費、貸款等服務。

  以上服務僅限于方本人的注冊卡和賬戶。

  三、方申請使用乙方網上銀行服務,必須填寫《工商銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認,同意遵守《工商銀行網上銀行章程》和《工商銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效件及相關的卡,經乙方查驗無誤后,方可開通使用。注冊牡丹商務卡的,需提供單位授權書。

  方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。

  注冊后下一工作日方可以使用網上銀行服務。

  四、方在使用乙方網上銀行服務時,應按照乙方的規(guī)定正確作。因作不當而造成的損失,乙方不承擔任何責任。

  五、方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進行的作均視為方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑。

  六、方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效件及相關的卡,到乙方營業(yè)網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書",辦理密碼重置手續(xù),辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由方承擔。

  七、方b2c在線支付的全部款項,均授權乙方記入方所注冊的支付卡賬戶。

  八、方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失,乙方只協(xié)助防范,不承擔任何責任。方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。

  九、方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

  十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行方指令的,乙方可不承擔任何責任:

 。ㄒ唬┮曳浇邮盏降闹噶钚畔⒉幻、存在亂碼、不完整等;

 。ǘ┓劫~戶存款余額不足或信用額度不足;

 。ㄈ┓劫~戶內資金被依法凍結或扣劃;

 。ㄋ模┎豢煽沽蚱渌豢蓺w因于乙方的情況。

  十一、方要求解凍注冊卡、增加注冊卡,必須持本人有效件及相關的.卡,到乙方營業(yè)網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書",辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦,但應向被委托人出具書面委托書。

  十二、方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權單方終止對方提供的網上銀行服務,并可追究由此造成的損失。

  十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目,但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ健?/p>

  十四、如遇到自然災害等不可抗力事件,或其他不可預見的非常情況發(fā)生,從而導致影響方辦理網上銀行有關業(yè)務時,乙方不承擔任何責任。

  十五、乙方應對方提供的申請資料和其他信息保密,但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

  十六、方就乙方網上銀行服務的建議和意見,可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。

  十七、如未盡事宜,應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

  十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

  十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

  甲方簽字:

  乙方(銀行蓋章):

  日期:_____年_____月_____日

  日期:_____年_____月_____日

  客戶服務合同 7

  甲方姓名:_____

  身份證號碼:_____

  甲方聯(lián)系號碼:_____

  住址:_____

  乙方:_____

  地址:_____

  特別提示:_____

  本協(xié)議為保障使用吉祥號碼客戶的權益而約定。

  在簽署本協(xié)議之前,請甲方仔細閱讀本協(xié)議各條款,甲方在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并接受同意本協(xié)議的全部條款。

  甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎上,現(xiàn)就吉祥號碼的有關事宜,達成協(xié)議如下:_____

  一、B類吉祥號碼辦理入網

  (一)甲方同意按每月話費消費標準 元(不含手機支付、代付費用、夢網結算類等業(yè)務費用)、消費標準期限 年的約定使用B類吉祥號碼 ,并同意在簽訂本協(xié)議時一次性為該號碼預存 元話費。若甲方每月話費消費不滿___元,乙方有權按本協(xié)議約定的每月話費消費標準予以補收。如甲方所選其它業(yè)務亦設有每月話費消費標準,則按照其中最高的額度標準執(zhí)行。

  (二)甲方承諾:_____本協(xié)議所涉B類吉祥號碼在消費標準期限內不得修改、中止或取消每月話費消費標準(雙方另有約定除外)。若甲方自行通過除上述方式外的其它渠道或方式對該吉祥號碼的每月話費消費標準進行修改、中止或取消的,該類操作無效,乙方可自行恢復,甲方對此無異議。

  二、吉祥號碼辦理資料更改

  (一)甲方辦理吉祥號碼的密碼修改、重置及其他資料變更業(yè)務等,可持本人有效身份證件原件至乙方營業(yè)廳通過人工視頻審核辦理。

  (二)為保障甲方利益和信息安全,密碼修改、重置業(yè)務在補卡業(yè)務辦理完成一周后方可辦理。

  三、吉祥號碼辦理補卡

  如需辦理補卡,需甲方本人持有效身份證件原件至乙方營業(yè)廳辦理,同時,乙方有權按照業(yè)務規(guī)定對服務密碼或系統(tǒng)內記錄的其他信息進行校驗,未能通過校驗的,乙方有權不予辦理。

  四、吉祥號碼辦理掛失停機

  甲方與乙方簽訂本協(xié)議之日起,對本協(xié)議所涉吉祥號碼可以辦理掛失停機業(yè)務。

  五、吉祥號碼辦理拆機復裝

  甲方對本協(xié)議所涉吉祥號碼進行銷戶后,甲方與乙方即已終止服務協(xié)議,乙方有權收回號碼重新啟用。在乙方完成號碼回收流程以前(即乙方系統(tǒng)中仍可查詢甲方的姓名、證件類型、證件號碼等信息),甲方仍可對該號碼申請拆機復裝(注:_____拆機復裝期間暫停的每月話費消費標準將在復裝后恢復執(zhí)行并按月份順延,順延月份個數(shù)為拆機復裝期間暫停收取每月話費消費標準的月份個數(shù))。甲方需在乙方營業(yè)廳按照乙方關于拆機復裝業(yè)務的管理規(guī)定申請辦理。

  六、吉祥號碼辦理過戶

  (一)甲方將本協(xié)議所涉吉祥號碼過戶給第三方(即新機主)時,需與乙方共同簽署三方過戶協(xié)議。辦理過戶時,甲方及第三方(即新機主)本人均需到場,乙方對過戶雙方的有效身份證件原件與服務密碼進行雙重校驗。具體細則按照乙方關于過戶業(yè)務的管理規(guī)定執(zhí)行。

  (二)除過戶協(xié)議外,新機主需與乙方新簽署入網協(xié)議,協(xié)議中所涉吉祥號碼的預存話費和每月話費消費標準按照乙方關于吉祥號碼業(yè)務的`目錄價執(zhí)行(雙方另有約定除外)。

  (三)甲方與乙方簽訂的本協(xié)議在新機主與乙方簽訂吉祥號碼服務協(xié)議生效當日起自動終止,不再履行。

  七、吉祥號碼辦理攜號轉網業(yè)務

  甲方與乙方簽訂本協(xié)議之日起,對本協(xié)議所涉吉祥號碼在消費標準期限內不允許辦理攜號轉網業(yè)務。

  八、協(xié)議解除

  有下列情況之一的,乙方有權解除本協(xié)議,回收本協(xié)議所涉吉祥號碼,終止向甲方提供服務,并有權向甲方追索欠費,由此造成的后果由甲方自行承擔:_____

  (一)甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假不實的;

  (二)甲方在本協(xié)議解除或終止前,通過違規(guī)手段或本協(xié)議約定以外的方式修改、中止或取消號碼每月話費消費標準、或辦理過戶業(yè)務的;

  (三)甲方利用乙方提供的服務從事違法犯罪活動,或從事?lián)p害社會公共利益的活動的;

  (四)乙方收到國家有關部門通知要求停止向甲方提供通信服務的;

  (五)甲方欠費滿60日仍未交納費用的;

  (六)甲方辦理停機保號業(yè)務后,號碼保留期屆滿,甲方仍未辦理恢復使用手續(xù)的;

  (七)法律法規(guī)規(guī)定乙方可解除協(xié)議的其他情形。

  九、投訴爭議解決

  乙方咨詢投訴熱線為10086。本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟解決。

  十、其他

  (一)協(xié)議解除或終止后乙方有權回收號碼重新啟用。

  (二)本協(xié)議有效期為十五年。除消費標準期限外,其他業(yè)務在有效期滿前30天,如任何一方未提出異議,則本協(xié)議自動展期一年。上述展期不受次數(shù)限制。如補充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的,以補充協(xié)議的約定為準。

  (三)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議經加蓋乙方公司的合同專用章、經辦人簽字或印鑒,甲方蓋章或簽字后生效。對本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。

  甲方 :_____(簽章或簽字) 乙方:_____(套印公司合同章)

  經辦人(簽名) :_____ 經辦人(簽名) :_____

  簽署日期:_____

  簽署地點:_____

  客戶服務合同 8

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方根據(jù)平等自愿的原則,經協(xié)商簽訂如下協(xié)議,愿意共同遵守。

  一、乙方愿為甲方提供家庭保姆為內容的家政服務工作。月用工規(guī)定以外的服務內容。

  二、甲方應尊重乙方的`人格和勞動,平等待人,若乙方不能按協(xié)議要求完成工作,甲方有權辭退乙方。

  三、乙方在合同期內患病,甲方應允許其外出看病,并與乙方協(xié)商因病誤工的解決辦法。

  四、乙方在服務過程中,造成本人或他人的意外事故,甲方應立即通知乙方家屬及有關部門,積極處理好善后事宜,并按法律承擔相應的責任。

  五、乙方在服務過程中,因工作失誤給甲方造成損失的,甲方可追究乙方責任,并有權要求乙方承擔應負責任的經濟賠償。在任何情況下,甲方都不得采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權行為。

  六、乙方有權拒絕為他人服務或被帶往外省市服務。

  七、甲、乙雙方如發(fā)生糾葛、爭議和其它事故,可先由重慶市北1碚區(qū)區(qū)家政服務中心機構進行調解,如無效,可向具有管轄權的北碚區(qū)法院提起民事訴訟。

  八、一方要求提前解除本協(xié)議,應提前7天以口頭或書面形式通知另一方。

  九、本協(xié)議期限自20xx年9月1日起至20xx年8月30日止。

  十、本協(xié)議一式二份,甲方、乙方和家政中介機構各執(zhí)一份。雙方簽字后生效。

  十一、本協(xié)議未盡事宜,雙方共同協(xié)商。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  客戶服務合同 9

  委托方:(甲方)

  服務方:(乙方)

  依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,就“華商三優(yōu)充電站項目1015A有源電力濾波器”的安裝、調試工作,雙方達成如下合同條款:

  一、服務內容,方式和要求:

  乙方依據(jù)甲方提供的'器件及技術要求,負責濾波器的安裝調試。

  二、工作條件和協(xié)作事項:

  甲方負責提供濾波器的主要器件。

  乙方負責現(xiàn)場的施工,安裝,調試。

  三、履行期限、地點和方式:

  本安裝、調試工作應于____年___月___日前完成。

  地點:

  四、報酬及其支付方式:

  付款方式:驗收合格后30天付全款。

 。ㄒ唬┍竞贤陌惭b調試報酬為:安裝調試施工費104000.00元。大寫:壹拾萬零肆仟元整。

  (二)支付方式:甲方驗收合格后30天內,甲方支付安裝服務費104000.00元,大寫:壹拾萬零肆仟元整。乙方開具全額發(fā)票。

  五、違約責任:

  雙方違反本合同約定,違約方應當按合同法承擔違約責任。

  六、爭議的解決辦法:

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。

 。ㄒ唬┻`約責任按照《合同法》有關條款。

  違約金或損失賠償額計算方法:按照《合同法》有關條款。

 。ǘ┙鉀Q合同糾紛地點、標準:在供方所在地解決合同糾紛,按《合同法》執(zhí)行。

  七、簽約地點:

  北京。

  八、本合同一式倆份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  委托方(甲方)

  單位名稱:

  法定代理人:

  地址:

  郵編:

  電話:

  傳真:

  開戶行:

  賬號:

  稅號:

  服務方(乙方)

  單位名稱:

  法定代理人:

  地址:

  郵編:

  電話:

  傳真:

  開戶銀行:

  賬號:

  稅號:

  客戶服務合同 10

  委托方(甲方):

  受托方(乙方):

  律師事務所甲方因公司改制事項,委托乙方律師提供法律服務。經雙方協(xié)議,訂立下列條款,共同遵照執(zhí)行:

  一、乙方接受甲方之委托,指派許、李律師為甲方提供法律服務。

  二、乙方律師根據(jù)甲方要求,認真負責地完成甲方委托事項,并向甲方作書面或口頭匯報結果。

  三、甲方必須如實向乙方律師敘述委托事項背景情況并提供乙方律師所需的各方面材料;如甲方敘述或提供材料有捏造事實、弄虛作假,乙方有權終止合同,所_____用不予退還。

  四、根據(jù)有關規(guī)定,經甲、乙雙方協(xié)商按下列規(guī)定收取交納費用:

  1、_____元中的萬元系律師從事非訴訟調查(如果必要)、代表職工或企業(yè)與有關部門談判(如果有)、向相關當事人發(fā)送律師函(如果必要)的.固定代理費用。

  2、____元_中的萬元系預_____用,凡律師在提供法律服務工作中產生的差旅費、住宿費、文印打字費、通訊費、餐飲費,憑發(fā)票在萬元中進行支付;凡在提供非訴訟法律服務過程中發(fā)生了必要的訴訟(如果有),雙方協(xié)商另立合同,代理費再從萬元剩余余額中支付。

  五、如甲方無故終止履行委托合同,_____不予退回;如乙方無故終止履行合同,_____全部退還甲方。

  六、一方要求變更合同內容,須經對方同意。

  七、本合同自簽訂之日起生效至委托事項完成之日終止。

  八、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。

  九、本合同履行地為受托方所在地。

  委托方:

  受托方:

  ________年____月____日

  客戶服務合同 11

  甲方:_____

  乙方:______

  嘉興德幫家政服務的宗旨是:用心做好每一天,一切為了您的幸福生活。為了更好的為您提供服務,同時明確雙方責任,經雙方友好協(xié)商一致簽訂以下協(xié)議:

  一、居家保潔事項

  1)甲方為乙方定期上門服務,進行家庭保潔服務。

  2)甲方為乙方保潔臥室,陽臺,衛(wèi)生間、廚房等設施,每月一次玻璃特別清潔。

  二、雙方協(xié)議:

  協(xié)議期為______

  三、保潔費用:

  雙方協(xié)議,服務費合計為__拾元整。(小寫:_____)

  四、雙方的權利及義務

  1)乙方要妥善收藏貴重物品并關照保潔員注意事項;

  2)甲方在作業(yè)期間要愛護乙方物品,國人為因數(shù)造成的損壞由甲方賠償;

  3)甲方在保潔期間必須遵守安全規(guī)章制度,如因甲方工作人員違反操作規(guī)定引起的人員及財產損失將由甲方負責。

  4)甲方在保潔期間,乙方有權隨時檢查甲方的'保潔質量,并對乙方保潔質量有異議的地方給予指正,并要求甲方進行改進的權利;

  5)乙方需要增加服務項目時需要經雙方協(xié)商增加服務費用后安排操作。

  6)甲乙雙方在合同期間如一方終止協(xié)議,需付對方一個月違約金。

  五、未盡事宜

  甲乙雙方在協(xié)議有效期內,如有未盡事宜雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向嘉興市人民法院提起訴訟或向嘉興市仲裁委員申請仲裁。

  本協(xié)議一式二份。

  甲方(公章):____

  乙方(公章):____

  法定代表人(簽字):____

  法定代表人(簽字):____

  ____年____月____日

  ____年____月____日

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