hr個人工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的hr個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
hr個人工作總結(jié)1
時間飛快,轉(zhuǎn)眼來公司已有x天,在這x天里我學(xué)到了很多東西,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機(jī)會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這x天的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,對公司的各個部門和工作有了更深的認(rèn)識了解,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是x天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有趕集網(wǎng),58同城,前程無憂等。通過這x天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發(fā)新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
2、科員招聘
通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴(yán)重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:每日招聘數(shù)據(jù)匯總,安排人員面試和入職,分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、x月份工作計劃
1、一線崗位招聘
隨著公司的快速發(fā)展,新的店面不斷開業(yè),市場部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師,養(yǎng)生顧問,美容師,前臺等崗位為主,加大招聘力度和精準(zhǔn)度,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻,開發(fā)新的.招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與xx學(xué)校的合作事宜。
x月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成x月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,同時根據(jù)實際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動性和靈活性。
2、科員招聘
科員招聘相對比較穩(wěn)定,預(yù)計與x月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門的實際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作
。1)做好來公司報到實習(xí)的接待工作,提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感,減少人員流失。
4、建立人才庫
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議。
hr個人工作總結(jié)2
一、20xx年度工作總結(jié):
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)測,編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
。ǘ┱衅概c錄用工作
(三)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,以至于公司未出臺明確的20xx年培訓(xùn)計劃。
20xx年開展的培訓(xùn)有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的會計從業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
。ㄋ模┬匠旮@
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1.準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表;
2.每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3.每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;
。ㄎ澹﹦趧雨P(guān)系
1.認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新;
2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3.做好公司員工《勞動合同》的.簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20xx年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn):
。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
。ㄈ┳龊萌肆Y源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20xx年工作目標(biāo):
。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝冃е笜(biāo),建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用,績效改進(jìn)機(jī)制。
。ǘ⿲靖髀毮軑徫、職位進(jìn)行職能分析,及時完善崗位說明書。
。ㄈ┘訌(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,保持資料及時有效。
。┘訌(qiáng)各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
HR個人年終工作總結(jié)2
整天忙,特別是年底,簡直累得要命。然而越干越覺得工作沒什么“技術(shù)含量”,不過是個“雜活”。難得清靜一會兒,把一年來的工作理理,想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位:人力資源部專員、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團(tuán)支部書記。
我的工作內(nèi)容:
1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的'材料準(zhǔn)備工作(高層經(jīng)理考核)。
2、完成了四個季度的精神文明考核和經(jīng)營考核。
3、完成了本年度大中專畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續(xù)、崗前培訓(xùn)、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。
4、完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、職稱認(rèn)定工作。
5、完成了上級集團(tuán)公司組織的職稱計算機(jī)考試工作。
6、完成了本年職稱評審資料上報工作。(包括工程、政工、會計三個系列)
7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿,整理了全公司下崗職工人員情況表單。
8、完成了下崗職工資金清算。
9、完成了分公司、項目部的勞務(wù)采購工作。
10、完成了各月份公司總部工資過單。
11、完成了分公司人事調(diào)動人續(xù)辦理。
12、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”。
13、完成了公司“先進(jìn)性教育”活動前期準(zhǔn)備工作。
14、完成了公司干部人事檔案管理工作。
15、完成公司干部勞動合同管理工作。
16、協(xié)助部室完成了iSo9000認(rèn)證外審工作。
17、創(chuàng)辦了公司總部團(tuán)支部網(wǎng)站。
18、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復(fù)工作。
19、完成了公司總部團(tuán)支部日常工作。
20、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時工作。
個人業(yè)余成就:考取了助理人力資源管理師資格證書,拿到了助理經(jīng)濟(jì)師的職稱證書,拿到了上海一家函授學(xué)院的畢業(yè)證書;參加了全國職稱計算機(jī)等級考試
整體看一下,我的工作涉及人力資源的,有招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞動關(guān)系,外延的還包括著下崗職工管理、勞務(wù)采購管理、職稱評聘及日常工作;涉及到黨務(wù)的,主要是黨的活動的協(xié)助及黨組織年底報表;兼職的是團(tuán)支部書記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。干這么多活,好像沒一項是自己主抓的工作,凡事上面說的算,干活時有同事協(xié)助。自己這個職位到底算什么呢?有點像經(jīng)理助理的意思,公司卻為這個職位起名為人力資源部人事管理員。我做了兩年了,到現(xiàn)在也不知道這個“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干HR,對于工資的看法,一句話,1900塊,想說愛你不容易!
hr個人工作總結(jié)3
20xx年,是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
第一章年度工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等,確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性,另一方面通過建立員工培訓(xùn)計劃、員工薪資福利計劃、員工績效考核等,對員工實施考核、激勵,并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門工作的安排,20xx年從員工招聘到勞動關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
第二章具體工作總結(jié)
20xx年度主要完成以下幾個方面的工作:
一、招聘工作
隨著公司的發(fā)展,人員需求量較大并且需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。截至20xx年12月底,全公司在職員工472人(不含促銷員),缺編9人。累計入職員工435人,離職員工300人(見圖)
二月份年前入職人員少,離職人員比較多。5月至9月,是新增南昌店人員,到年底入職人員基本沒有,離職人數(shù)的居高不下,20xx年度員工流失率達(dá)38.96%,給招聘工作帶來了一定被動性。
本年度,南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為:面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場現(xiàn)場招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘、內(nèi)部人員介紹、海報招聘等。在各職位收到簡歷情況分析,有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少,有時往往收到20多個簡歷,沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段,絕大部分屬于無效簡歷。
應(yīng)聘人員分析:
1、求職者不愿意到本公司;
2、求職者臨時有事,約下次時間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
3、求職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職,求職的意向并不強(qiáng),抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比。
5、對公司的薪資福利不滿意。
6、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠。
二、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重在讓員工真正學(xué)到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店,針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素,企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外,培訓(xùn)基本上良好完成。
三、績效管理
原制定的績效考核項目達(dá)成率太高,門店無法完成所制定的目標(biāo),所謂的績效達(dá)成也遙遙無期,導(dǎo)致績效考核只是一個虛名。門店對績效考核,沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系,本年度5月份重新出臺《績效考核補(bǔ)充管理辦法》,取消了對員工的'考核,按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項銷售考核,增加到銷售額、毛利額、營業(yè)外費(fèi)用三大考核項目。
新出臺的績效考核方案,即簡單又易懂,門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,調(diào)動了人員的積極性,執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭,促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績效與薪酬更好銜接,合理考核部門工作完成情況,并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績效達(dá)成情況,每月中旬統(tǒng)計核算各門店的績效考核達(dá)成率及獎金分配,并且發(fā)至各部門。
20xx年度各部門績效獎金分配如下圖:
由圖表可以看出,樂安店在公司績效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,各項指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理,也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作:
(1)本年度每月10號—15號之前,門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門,對其督促、抽查門店的日?记跔顩r;
。2)本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計核算門店人事成本控制率;
。3)本年度每月1號、15號門店提報耗材、辦公用品到本部門,進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放;
(4)本年度每月在規(guī)定的時間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計及核算。
。5)20xx年度薪資統(tǒng)計(如圖):
。6)20xx年度每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(如圖):
如圖所示,因南昌店營業(yè)面積達(dá)6000平米,加之沒有廠家的促銷員,正式員工的增加,南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,裝修期間影響了門店的銷售,因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,一直控制在3。5%—4。0%之間。
五、勞動關(guān)系管理
。ㄒ唬┍灸甓纫(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個月在人事處領(lǐng)取離職申請表,各部門簽字報備,所有人員入離職,都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
。ǘ┱J(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時的進(jìn)行更新。
。ㄈ┮蜷T店女性占比達(dá)到85%,本年度三月八日婦女節(jié),發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評,是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
。ㄋ模┍灸甓仍u選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)文化深入人心。
第三章年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn),發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,但是,在年度結(jié)束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進(jìn)過程中,也存在很多問題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開展,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下:
。1)薪資待遇偏低,難有競爭力;
(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
改進(jìn):
。1)開發(fā)多渠道,多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院,F(xiàn)場招聘等;
。2)特招一批儲備干部,統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;
。3)加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,降低用人風(fēng)險,將更多精力放到人事招聘工作上來。
。4)增加人才數(shù)據(jù)庫。對人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類、崗位分類、專業(yè)分類等。
做好人才儲備工作是人事一項重要工作,后續(xù)將及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,既要有專業(yè)型、綜合型、管理型人才儲備。
2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,主要如下:
。1)員工對培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識,甚至因占用其休息時間而有抵觸情緒;
。2)培訓(xùn)計劃單薄空泛,之前無培訓(xùn)需求調(diào)查,之后無培訓(xùn)效果評估;
。3)執(zhí)行力不強(qiáng),部分課程因特殊原因順延,而事后未按計劃跟進(jìn),導(dǎo)致擱置。
改進(jìn):
。1)開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動員大會,從員工到管理層都深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益,不要將其視為負(fù)擔(dān);
。2)從需求調(diào)查開始,嚴(yán)密制作培訓(xùn)計劃,直至評估考核,善始善終;
。3)嚴(yán)格按計劃開展工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司流程,認(rèn)同企業(yè)文化;
3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層,導(dǎo)致人力資源部總是被動接受員工離職,無法在員工有情緒之前就及時疏導(dǎo)、排除。
改進(jìn):
。1)加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺,定期進(jìn)行員工訪談,重視員工的意見和建議,積極采取改進(jìn)措施,取得員工對公司的信任,提高員工滿意度,把員工關(guān)系工作做到實處。
。2)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,無社保,給人事招聘帶來很大的壓力。
建議:
(1)對資深員工或管理層,進(jìn)行購買社保,并簽定正式勞動合同。
。2)對員工的入職滿一年后,可多領(lǐng)取一個月的薪資(全年發(fā)放13個月工資)
。3)增加行政績效考核,在工資欄里,增加一項行政績效工資,同時制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律,獎罰分明。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高,門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位,做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作總結(jié),在以后的工作中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,將眼光放得長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,開拓創(chuàng)新。
hr個人工作總結(jié)4
回顧2xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對2xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展2xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資,讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止2xx年11月,累計支付員工薪資243446元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園28服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的`招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
hr個人工作總結(jié)5
20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報道工作納入宣傳思想工作的總體安排,營造良好的社會輿論氛圍。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期,更新就業(yè)觀念,提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作。落實和完善各項政策措施,鼓勵高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資源,重點加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力。
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,我按照各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對這一問題,我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī),相關(guān)政策,做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作,完善各項技能。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。20xx年,全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻,尤其是高校畢業(yè)生,報考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來越多,這也加大了我們的'工作,也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,做到高效、準(zhǔn)確、及時。本著公開平等競爭的原則,及時公布各類招聘信息,認(rèn)真審核各項資料,確保工作零失誤,切實做到為人民服務(wù)。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度,認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時,我積極配合辦公室的其他同志,加班加點建立健全各項檔案,并順利通過XX管委會考核組的考核。
今年,我在自己的崗位上,做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠,有時工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,我將努力改善和彌補(bǔ),完善自身各項素質(zhì),力爭在20xx年工作再上新臺階。
hr個人工作總結(jié)6
一、個人工作情況:
20xx年度,我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調(diào)整中開展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時,不斷完善與改進(jìn),加強(qiáng)定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態(tài),員工檔案的梳理,社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┱衅腹ぷ
1、統(tǒng)計分析崗位需求。了解酒店的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,思想溝通。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、人資郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系符合要求者,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、更新、完善人才庫。定期掌握酒店人才信息,做好人力資源合理安排工作。
4、在職人員情況:
截止到20xx年x月9日,酒店現(xiàn)有員工總數(shù)為225人,其中管理人員47人(主管級以上人員),占總數(shù)20。8%,一線服務(wù)人員154人,占總數(shù)68。5%,后勤人員24人,占總數(shù)10。7%。上半年共計面試283人;招聘錄用78人、儲備各類人員248人、淘汰205人、離職75人。
5、異動分析及應(yīng)對:
根據(jù)離職人員分析異動主要原因有:工資福利偏低:7%;事業(yè)發(fā)展找到更好工作:23%;社會因素(入伍、家庭原因):15%;各部門管理機(jī)制原因:1%;需要完成學(xué)業(yè)或繼續(xù)學(xué)習(xí)深造:21%;對工作環(huán)境不適應(yīng)或不滿意:5%;缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許:5%;勞動合同或?qū)嵙?xí)協(xié)議到期不再續(xù)簽:1%;試用期不合格或勸退:3%;辦理入職手續(xù)未到崗或僅工作3天:15%;自動離職:4%。
主要措施為:
加大人力市場的開拓,調(diào)查了解人力市場人才走勢與潛規(guī)則,長期招聘。
加大與各大學(xué)校聯(lián)系,建立實習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系,跟蹤與xx省開放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜,建立酒店與院校直接的關(guān)系,作為長期合作的實習(xí)就業(yè)基地。
建立人事管理規(guī)程,從對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續(xù)、跟蹤評估定級(待完善)、離職手續(xù)、離職面談等初步形成人力資源管理的規(guī)程。
。ǘ┤耸聶n案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。
今年4月份,我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到酒店應(yīng)聘的人員(包括實習(xí)生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為酒店人才儲備,大大減低了招聘費(fèi)用。
。ㄈ┙⒕频陜(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫
通過招聘工作的開展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及酒店未來可能需要的人才信息及時輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時的更新及維護(hù)。
離職員工的相關(guān)信息也要及時入庫,并通過離職問詢詳細(xì)注明離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設(shè)立黑名單,對于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。
。ㄋ模﹦谫Y、福利情況
1、工資
根據(jù)酒店現(xiàn)在的績效考核管理,對20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善,重新擬定了等級工資方案,但一直沒有批示,從現(xiàn)在狀況來看,新修訂的薪酬制度會隨著績效考核管理辦法,主要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別,等級工資是今后員工工資的趨勢。
2、重新擬定各部門人員編制
年初根據(jù)第四屆職工代表大會的經(jīng)營管理計劃,結(jié)合各部門實際情況及意見,審核部門崗位人員,擬定部門淡旺季最低編制,以滿足各部門經(jīng)營管理需求,并按編制將人員配備充足。
3、培訓(xùn)
從酒店實際經(jīng)營情況來看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在綜合性酒店里更是重要,初步設(shè)想為各部門進(jìn)行理論,模擬交叉培訓(xùn),部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的狀態(tài)。
4、社會保險、住房公積金
根據(jù)20xx年7月1日出臺的《社會保險法》,更好地貫徹法規(guī),將員工社會保險辦理時間調(diào)整為員工入職30日以內(nèi)辦理;鶖(shù)調(diào)整以及人員增加后,較去年費(fèi)用同比增長34。92%。今年5月份已將酒店下半年社;鶖(shù)的調(diào)整完成。武漢住房公積金也在今年6月完成調(diào)整,按照員工現(xiàn)有的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,較去年費(fèi)用同比增長30.67%。
5、不定時工時制和綜合計時工時制申報
為更好的規(guī)范酒店員工加班費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計算,完善酒店現(xiàn)有的管理制度,針對酒店特殊行業(yè)的情況,將酒店全體員工分為兩類申報工時,綜合計時工時制按照國家要求按年申報,超出工作時間且不能還休的,則按照延長工作時間計算工資。不定時工時制,除法定節(jié)假日外,其他超出工作時間不計加班費(fèi)。
6、人力資源臺賬
按照20xx年3月份省公司對酒店審查情況要求,我部為便于日后工作的便捷,特重新設(shè)計酒店員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用)。
7、考勤制度的完善。
20xx年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
8、規(guī)章制度的新建、補(bǔ)充
1)xx年度依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》,針對酒店現(xiàn)在年休假情況作出了補(bǔ)充說明。
2)根據(jù)今年7月份試行的《員工績效考核管理辦法》,進(jìn)一步完善酒店現(xiàn)有的薪酬制度補(bǔ)充、修改。
9、完善員工離職面談
對離職的'員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談,切實了解員工的離職原因,對于企業(yè)存在的問題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改,并將員工離職意見較為突出明顯的即時反饋至相關(guān)部門。
10、定期不定期的跟員工開展面談
采用的方式有正式和非正式兩種,目的在于了解員工的在職現(xiàn)狀,及工作、生活中遇到的問題,以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。
(五)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專業(yè)化。
。、其他工作
根據(jù)省公司要求,對我酒店人力資源管理新增“ERP人事管理系統(tǒng)”,我部積極參加ERP專題培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的操作與管理。其中包括了人員基本信息、異動情況等。
二、個人經(jīng)驗總結(jié):
1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補(bǔ)充。
3、做好新進(jìn)人員維護(hù),思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的去思考復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、個人xx年計劃:
20xx年隨著酒店績效考核管理辦法的執(zhí)行,人力資源的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好下半年度的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以酒店利益為出發(fā)點。
2、企業(yè)文化的傳播,使自己的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),這樣才不會落后。
5、制度執(zhí)行方面堅持原則,同時能主動完成份內(nèi)份外的工作,承擔(dān)責(zé)任。
6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保全酒店;二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài),以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個后勤部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。
7、為酒店創(chuàng)造利潤,為酒店降低人工成本,講求時效。
五、對酒店的建議:
1、合理使用“建議信箱”,鼓勵員工積極提出建議。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職培訓(xùn),一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
4、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對xx年度的工作展望,相信在xx年的工作中,我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能,將人力資源管理工作提高到一個新的臺階。
hr個人工作總結(jié)7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶,F(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實地去做。當(dāng)時存在的.問題主要有兩個,
1。儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。
2。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對集團(tuán)文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位,成功上市并建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營。根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況。
這段時間的工作經(jīng)歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!
hr個人工作總結(jié)8
人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以集團(tuán)工作會和經(jīng)濟(jì)活動分析會確定的年度工作目標(biāo)為中心,以集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點,將集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實到人力資源工作計劃中,并在工作中貫徹和落實。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面工作
(一)制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法,保障人力資源管理各項工作的有效運(yùn)行,擬定人力資源工作計劃為集團(tuán)年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),為集團(tuán)的快速發(fā)展提供人力資源支撐。
1、加強(qiáng)員工履職能力考核,促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變,促進(jìn)廣大員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級單位及機(jī)關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴(yán)格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān),擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。
4、做好勞動力的組織、調(diào)配和招聘工作。
、湃嫱瓿杉瘓F(tuán)20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標(biāo)。20xx年度集團(tuán)人才需求計劃總數(shù)(大專及本科畢業(yè)生)為494人。集團(tuán)人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團(tuán)校園專場招聘會,通過影像資料宣傳、專場報告宣講,提升了集團(tuán)的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系,招聘效果十分顯著。截止20xx年9月,實際完成人數(shù)495人,為計劃的100%。截止20xx年11月,共引進(jìn)各類技校畢業(yè)生257人,進(jìn)一步充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍。
、谱龊弥攸c項目的勞動力組織,加強(qiáng)內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配,以滿足集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,完成重點項目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配,20xx年共組織實施人員調(diào)配972人次。
、沁M(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機(jī)制的作用,解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動合同制員工,極大地調(diào)動了項目用工人員的積極性。
(三)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。
1、制訂年度培訓(xùn)工作計劃,做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費(fèi)用的計提,確保培訓(xùn)工作的正常開展;
2、做好培訓(xùn)項目的組織與實施。
組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn)、技能鑒定考核培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點項目培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團(tuán)隊的綜合實力,加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設(shè),20xx年4月,與新中撒緊密合作,聯(lián)合舉辦了為期3天的集團(tuán)人力資源管理(信息系統(tǒng))培訓(xùn)班,參培人員76人。
20xx年6月至11月,人力資源部與集團(tuán)工會共同開展職工技能提升培訓(xùn),分別對巷道掘砌工、主提升機(jī)操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)11000余人;組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。
3、做好各類資格證書的注冊工作。1-11月共計注冊各類資格證書24余人次,其中:一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人(審批中)、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓(xùn)共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓(xùn)27人。
(四)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)和技能人才隊伍建設(shè)
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)真組織實施了專業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中:工程系列:正高級9人,副高級25人,中級171人,初級181人;經(jīng)濟(jì)系列:高級5人;政工系列:高級26人,中級35人,初級34人;高級審計1人;高級會計6人;大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定,分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機(jī)操作工、凍結(jié)安裝運(yùn)轉(zhuǎn)工、豎井鉆機(jī)工9個工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定,鑒定人數(shù)460人,其中:初級工137人,中級工105人,高級工178人,技師34人,高級技師6人。
(五)職工薪酬福利管理
1、編制、審核集團(tuán)20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預(yù)算,及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團(tuán)工資總額預(yù)決算編報的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和精細(xì)性。
2、加強(qiáng)各二級單位工資總額的管理與控制,嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,捋順工資分配制度,調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況,收集執(zhí)行過程中的建議和意見。
4、做好勞動工資的統(tǒng)計、分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析,按照集團(tuán)和省、市相關(guān)部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料。
5、做好社會保險工作。
、鸥鶕(jù)省、市勞動保障部門的要求,準(zhǔn)確及時地完成了集團(tuán)公司20xx年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費(fèi)的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會保險事業(yè)管理局的要求,安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫,完善修正各類數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。
、瓢磿r足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費(fèi)及工傷人員待遇款。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況,確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額到位。20xx年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險費(fèi)1.98億元,1-12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元,發(fā)放遺屬生活費(fèi)777.5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費(fèi)、一次性撫恤費(fèi)的結(jié)算和撫恤人員的`增減變動、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù),1-12月份共計結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補(bǔ)助費(fèi)592.9萬元;并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求,安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫,完善修正各類數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。
、1-12月份繳納工傷保險費(fèi)2759.39萬元,結(jié)算工傷待遇款2871.13萬元;1-12月份繳納失業(yè)保險費(fèi)1566.8萬元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險6454.7萬元;經(jīng)過與市社保局多次協(xié)商,集團(tuán)繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費(fèi)率均降低了標(biāo)準(zhǔn),為集團(tuán)社會保險費(fèi)繳納節(jié)約了資金。
、劝磿r申報軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助、53年前參軍入伍退休人員補(bǔ)助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補(bǔ)貼141萬元。
、煞e極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補(bǔ)貼的的申請,全年共申請補(bǔ)貼232萬元;聯(lián)系并安排集團(tuán)離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行健康體檢。
、始皶r為到達(dá)退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù),全年共辦理正式退休人員466人,為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù)。
、烁鶕(jù)市國資委通知要求,正在復(fù)核國企職教幼退休人員信息。
⑻順利完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。
三、值得總結(jié)的方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年,人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜,一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力,人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾,積極想辦法,變壓力為動力,努力尋求解決問題的辦法和措施,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,執(zhí)行力和落實力在人力資源系統(tǒng)得到強(qiáng)有力的貫徹,較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大招聘和減員力度,滿足項目擴(kuò)張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)模快速擴(kuò)張過程中的人員需求,部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好;減員工作達(dá)到目標(biāo)要求。
2、加強(qiáng)用工考核,落實集團(tuán)的激勵、約束機(jī)制,極大地調(diào)動了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工,作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理,新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關(guān)系。
四、主要問題和難點
1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴(kuò)張的速度,人力資源的瓶頸將是集團(tuán)三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出,工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)不完善,硬件設(shè)備陳舊,資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊,給項目部的人員管理帶來難度,不利于員工的管理和培養(yǎng)。
五、20xx年工作重點
1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),滿足集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善工資福利分配辦法,強(qiáng)化激勵和約束機(jī)制,堅持兩手抓,促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開發(fā)力度,完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺,精細(xì)管理流程,加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度,提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問題,規(guī)避用工風(fēng)險和運(yùn)營成本的增加。
hr個人工作總結(jié)9
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步;一、個人品行:;在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事;學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂;這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況
人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告 我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行:在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出
色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維: 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn) 員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,
得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作 行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方 法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。 當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強(qiáng)
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的'繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足, 還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。 自我評價:
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),這兩項有效的結(jié)合 我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省
人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
hr個人工作總結(jié)10
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)工作如下:
一、 重點做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收, 護(hù)園隊員和保潔員請假增多,各小區(qū)護(hù)園隊員急缺,再加上一直下雨,招聘工作難度很大。為彌補(bǔ)用工缺口,人力資源部改變定點招工的方式,以委托招工和電話招工為主,通過多方聯(lián)系,截止9月31日,共招聘員工17名,其中護(hù)園隊員12名,監(jiān)控1名,客服員1名,保潔員2名,綠化員1名,各服務(wù)中心員工基本情況如下:
二、進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作,我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查,并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置,對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表,認(rèn)真進(jìn)行核對,所有員工請假單必須通過移動oA系統(tǒng)進(jìn)行審批,要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù),并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字,實行倒查機(jī)制,如出現(xiàn)差錯,追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施,增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,履行了公司制度,杜絕了錯、漏事件的發(fā)生,使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況,結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實際需求,我們?nèi)肆Y源部多次到市場進(jìn)行考察,與各個服裝制作廠家聯(lián)系,通過對比、查看樣品,讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式,最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè),目前護(hù)園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制,維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面,我們克服人員少、時間緊等不利條件,提前準(zhǔn)備,認(rèn)真調(diào)查,積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通,做好他們的.思想工作,得到了員工的理解和支持,妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面,除做好在崗員工的思想工作外,還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道,與員工積極溝通,了解情況,使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài),維護(hù)了公司良好形象,為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險,使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。
十月份打算
十月份,人力資源部的主要工作有以下幾個方面:一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收,各服務(wù)中心護(hù)園隊員和保潔員急缺,進(jìn)入雨季,員工招聘工作難度很大,應(yīng)通過電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進(jìn)一步加大員工招聘工作;二是做好新入職員工培訓(xùn)工作,妥善處理員工糾紛和各種遺留問題,穩(wěn)定員工思想,確保企業(yè)留得住人才;三是進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作,確?冃Э己斯ぷ鞴、公正,不斷提高員工的工作積極性。
在以后的工作中,希望自己能夠提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),多經(jīng)手一些事情,鍛煉自我,熟悉多方面業(yè)務(wù),逐漸具備獨立處理常規(guī)事務(wù)的能力,更好的為醫(yī)院服務(wù)。
hr個人工作總結(jié)11
自20xx年3月進(jìn)入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動、檔案管理、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識和政策的準(zhǔn)備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反復(fù)測算數(shù)據(jù),精心準(zhǔn)備方案,積極溝通,努力尋求支持。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細(xì)心調(diào)研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過“三思而行”,對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊中,投入到工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的.“自律、自省、自知”,努力做到“重實干輕享受、重奉獻(xiàn)輕索取”,始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務(wù)35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯(lián)系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入,并制本制卡。
4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20xx年養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作,并及時上報社保機(jī)構(gòu),并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細(xì),缺乏“認(rèn)真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問題,但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn),是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
今后在工作當(dāng)中,無論做什么工作,我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,把工作做深、做細(xì)、做扎實。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
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伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的`工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是xxx市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
hr個人工作總結(jié)13
xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作
一、招聘工作:
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:
積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作
拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的`拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
a)針對x絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才x、智聯(lián)招聘、前程無憂等x站,并取得x聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、xx029招聘x、大秦人才x及汽車人才x,等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費(fèi)投入電話與x絡(luò)宣傳,及時補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果,也是最常用辦法;
b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c)針對人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會,與西111現(xiàn)優(yōu)秀。
積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓(xùn)工作
xx年培訓(xùn)工作主要堅持公公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。
hr個人工作總結(jié)14
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過三個月的時光.在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶.現(xiàn)將三個月來的工作與感受總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作.在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實地去做.當(dāng)時存在的問題主要有兩個,
1.儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多.
2.關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢.針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求.經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對集團(tuán)文化的.理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深.通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè).從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人.而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位,成功上市并建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營.根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況.
這段時間的工作經(jīng)歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!
hr個人工作總結(jié)15
前些天,我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有如下幾點:
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn),對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團(tuán)本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運(yùn)用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的'一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出總結(jié)決心改正缺點,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,在轉(zhuǎn)正以后加倍努力工作,將自己的能力進(jìn)一步提升!
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