導(dǎo)語:從個人形象到企業(yè)形象,從個人實力到企業(yè)實力,面試官都是給予對方的第一張牌,決定了應(yīng)聘者對企業(yè)的第一眼印象、第一次體驗。以下是小編整理的關(guān)于HR的面試形象,歡迎大家閱讀!
隨時人口紅利時代的結(jié)束,各行各業(yè)先后出現(xiàn)招聘難、用工難,傳統(tǒng)面試中“不平等地位”帶來的優(yōu)越感早已消失不見, HR們都在感慨人才難覓,人很多,才太少。
曾經(jīng)的面試官和求職者,一個是“官”,一個是“求”,不必多說,地位自現(xiàn)。如今,這地位早已斗轉(zhuǎn)星移悄然改變。
“面試即相親”,越來越多HR認(rèn)同這一觀點。雙向選擇,自發(fā)自愿,對于優(yōu)秀人才,簡直就像相親時的“白富美”和“高富帥”,面試官競相開出價碼和條件搶奪資源。
而此時的面試官,要赴的早已不只是一場你問我答的面試,還是一場旗鼓相當(dāng)?shù)恼勁,更是一場勢均力敵的相親約見。求職者早已不再是“求“的被動地位,真正優(yōu)秀的人才,有獨立的思想、開闊的視野,獨到的見地,他們會帶著犀利而深刻的問題坐在你的對面,與你高手過招。
在這個過程里,面試官,就是一個企業(yè)的名片和代言。你在面試對方的同時,也在被對方面試。你的全部表現(xiàn),決定著對方是否看的上你,從而決定是否看的上你所在的企業(yè)。
一、從面試官的衣著品位看員工發(fā)展
面試官可以沒有高顏值,卻不能沒有整潔的外表、職業(yè)的著裝和得體的品位。相親時你會看中一個邋里邋遢不修邊幅的小伙,還是會愛上一個滿臉油光蓬頭垢面的姑娘?
我的下屬是個85后女孩,在她獨立承擔(dān)面試工作前,我對她提出的第一個要求,就是必須改變穿衣風(fēng)格。試想哪位應(yīng)聘者愿意對著一個穿著海綿寶寶圖案的黃毛丫頭聽她夸夸其談?聰明的應(yīng)聘者會通過面試官的衣著裝扮,來衡量企業(yè)給予員工的回報和發(fā)展。如果一個工作三年以上的面試官,還穿著廉價的地攤貨,紐扣不全,袖口脫線,遞出軟塌塌的毫無質(zhì)感的名片,只能讓應(yīng)聘者暗自判斷:員工在這里根本得不到優(yōu)厚的待遇和更好的發(fā)展,這家企業(yè)無法帶來穩(wěn)定性和安全感。
二、從面試官的談吐和眼界看行業(yè)地位
我曾在面試中被求職者反問“如何看待該行業(yè)的發(fā)展趨勢“和”國家政策調(diào)整對行業(yè)競爭產(chǎn)生何種影響“之類的問題。
如果一個面試官,不能放眼全行業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步和變革,只能回答出自己公司的員工總數(shù)、年營業(yè)額,固定資產(chǎn)等基礎(chǔ)數(shù)字,會直接影響應(yīng)聘者對企業(yè)的印象分。成熟理性的應(yīng)聘者,會通過向面試官提問,來獲取他想用于同行業(yè)公司間進(jìn)行比較的相關(guān)信息,因為優(yōu)秀求職者都希望能選擇行業(yè)內(nèi)更有實力、更加規(guī)范的優(yōu)秀企業(yè), 一個好的面試官,不僅僅是一個信息傳遞員,還應(yīng)該是一個好的講解師和引導(dǎo)者,能為應(yīng)聘者呈現(xiàn)更豐富的信息、更多元的視角、更前沿的資訊,讓他們有收獲、有啟發(fā)、有觸動,有憧憬,他們才會更認(rèn)可公司的品牌和實力,產(chǎn)生更強烈的求職意愿。
三、從面試官的學(xué)識和舉止看培訓(xùn)體系
面試是一個雙向交流、溝通、選擇的過程。除應(yīng)答外,面試官通常會通過應(yīng)聘者的肢體語言對其內(nèi)心活動進(jìn)行觀察和分析。同樣,應(yīng)聘者也在暗暗觀察面試官的眼神、動作、舉止,在心里對其完成考量和評價。
有一位應(yīng)聘者告訴我他放棄了上一家公司的原因:在面試過程中,對方經(jīng)理始終歪著身子坐在椅子上,雙腿不停抖動,在交談過程中使用很多隨意的口語,甚至中途將襯衣從褲腰中扯出來不停撓癢癢,一系列的行為讓他感覺非常糟糕。她認(rèn)為這位面試官作為公司的管理層,基本禮儀竟如此之差,可見這家公司連基礎(chǔ)的社交禮儀都不對員工進(jìn)行要求,更談不上其它的培養(yǎng)。
另一個應(yīng)聘者坦言,他PASS掉上一家知名公司的原因是:在面試過程中,面試官的提問更多的圍繞著他的家庭情況、愛人孩子、居住地點、房子貸款等瑣碎問題,而對他提出的專業(yè)問題,面試官的回答都非常膚淺。他的直接感受是:連HR都這種水平,團(tuán)隊里又會有多少優(yōu)秀員工?若將來入職這家公司,會與優(yōu)秀同事一起共事嗎?
四、從面試官的態(tài)度和觀點看企業(yè)文化
很多優(yōu)秀企業(yè)在人才招募過程中,都是“以薪酬競爭,以文化取勝“。文化是企業(yè)的軟實力,對人才吸引和保留起著越來越重要的作用。文化是企業(yè)的魂,就如同一個人”腹有詩書氣自華“。對于陌生的求職者,第一個能讓他切身感受企業(yè)文化的人,就是第一次近距離接觸的面試官。
在求職者眼中,面試官不但是企業(yè)文化的宣講者,更是身體力行的實踐者。如果在一個標(biāo)榜”關(guān)愛“的企業(yè)中,面試官卻冷眼旁觀,在一個提倡”真誠 “的公司中,面試官卻虛情假意,在一個倡導(dǎo)”協(xié)作“的企業(yè)里,面試官卻自以為是,在一個推崇”創(chuàng)新“的團(tuán)隊里,面試官卻因循守舊,這樣的企業(yè)文化,難以被應(yīng)聘者信任,更不會被感知。任憑企業(yè)內(nèi)部付出多少努力將企業(yè)文化建設(shè)的多么出色,一個不稱職的面試官足以令它瞬間失色。
曾有一位92年出生的應(yīng)聘者問我:“我想知道貴公司如何評價90后員工”。我不禁暗暗感嘆:現(xiàn)在的年輕人多么聰明,他們可以從面試官的回答中,來判斷這家公司對有個性的、追求自我的新生代是否接納、是否認(rèn)同、是否包容。作為面試官,如果不能開放地接受、真誠的探討,只會居高臨下的評判、高高在上地指責(zé),那你就失去了一個與新生代親密接觸、走入內(nèi)心了解他們的機會,同時也失去了挖掘優(yōu)秀新生代人才的機會。
企業(yè)用工,是應(yīng)聘者和企業(yè)的一場聯(lián)姻。而招聘,就是一個相親的過程。
在這個過程中,面試官承載著企業(yè)的態(tài)度、姿態(tài),粉墨登場,也致力于讓企業(yè)最大的優(yōu)勢、亮點得以最淋漓盡致的呈現(xiàn)。從個人形象到企業(yè)形象,從個人實力到企業(yè)實力,面試官都是給予對方的第一張牌,決定了應(yīng)聘者對企業(yè)的第一眼印象、第一次體驗。在這場遴選與被遴選中,面試官的自我學(xué)習(xí)、自我成長、自我完善與修煉,皆任重而道遠(yuǎn)。