司機(jī)送貨崗位職責(zé)
送貨是很多司機(jī)的本職工作,下面就是小編為您收集整理的司機(jī)送貨崗位職責(zé)的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦!
篇一:司機(jī)送貨崗位職責(zé)
1、按照部門經(jīng)理的工作安排,將廠家發(fā)送過來的商品及時(shí)取運(yùn)回來,仔細(xì)核對(duì)單據(jù)與物品的數(shù)量規(guī)格,嚴(yán)禁出現(xiàn)損壞、遺失現(xiàn)象,每發(fā)生一次,扣除全部績(jī)效獎(jiǎng)金,并按照經(jīng)濟(jì)損失大小另外賠償;
2、按照各店上報(bào)的要貨計(jì)劃,及時(shí)配送到各店,嚴(yán)格按照發(fā)貨流程進(jìn)行,嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)送、損壞、遺失現(xiàn)象;對(duì)于顧客臨時(shí)需要的貨品,也要及時(shí)配送。
3、合理選擇運(yùn)輸路線,節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用,提高工作效率;
4、做好車輛的保養(yǎng)維修工作,平時(shí)注意保持良好的駕駛習(xí)慣,愛護(hù)車輛,保證車輛的良好出勤率;
5、行車過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保人身車輛安全。停車位停車并鎖好車門,防止車輛、 貨物或個(gè)人物品丟失;
6、認(rèn)真填寫出車記錄,嚴(yán)格控制配送成本;
7、下班后將車輛停放于指定位置,鎖好車門,公司內(nèi)部人員因公用車須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可出車,嚴(yán)禁公車私用;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇二:司機(jī)送貨崗位職責(zé)
送貨司機(jī)在工作的過程中責(zé)任重大,從出車前到送貨安全到達(dá),作為送貨司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)章制度
。1) 送貨司機(jī)上午上班時(shí)間為早4:30,上班后自動(dòng)簽到劃考勤。
。2) 每天出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備,檢查車輛剎車,輪胎氣壓、機(jī)油、
燃油、水、車門是否正常,行駛證、駕駛證、車輛保險(xiǎn)等物品是否齊備,保證車輛安全
。3) 洗漱及早餐
(4) 早餐完畢后,聽從庫(kù)管員的指揮,根據(jù)銷售出庫(kù)單,裝貨,保
證單貨一致。裝貨前確認(rèn)并清點(diǎn),裝貨完成后,必須再次認(rèn)真核對(duì)(主要核對(duì)總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的送貨出庫(kù)單一致,如有錯(cuò)誤及時(shí)與庫(kù)管員溝通調(diào)配)
。5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規(guī)則,停車時(shí)不能影響正常交
通,下車要鎖好車門,按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車,按順序和行車路線行駛,完成送貨過程。
。6) 送貨員要穿著整潔,車身干凈,清潔,無污漬,對(duì)訂貨客戶要
及時(shí),途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。
。7) 對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;做好客情,按規(guī)
定及時(shí)調(diào)換貨。顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄,回后交由經(jīng)理
。8) 不得無幫拖延送貨時(shí)間或拒不;上班時(shí)間不辦私事。任何時(shí)候,
司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且保持開機(jī),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的
呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答,當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,給予經(jīng)濟(jì)處罰。
。9) 送貨司機(jī)要認(rèn)真管理所使用的車輛,還有所持的欠條、銷售單、
現(xiàn)金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機(jī)的`欠條,送貨司機(jī)要打收到欠條的證明。另外送貨司機(jī)必須在送貨單上簽上自己的名字,以此證明此自己是該銷售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理,出納,庫(kù)管,財(cái)務(wù)要對(duì)銷售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關(guān)人員在單據(jù)上進(jìn)行審查簽字。
。10) 送貨司機(jī)要聽從庫(kù)管,經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。
協(xié)助庫(kù)管進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn),根據(jù)值日表進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機(jī)回到公司后要完成公司的報(bào)帳流程。填寫當(dāng)日送貨日?qǐng)?bào)表,并將現(xiàn)金和欠條交給出納,完成好財(cái)務(wù)接接過程。
篇三:司機(jī)送貨崗位職責(zé)
一、基本要求:
1、 要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶熱情;
2、 必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
3、 送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車司機(jī)管理制度)
二、具體職責(zé):
1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各 規(guī)定、決定。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫(kù)提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽 字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當(dāng)事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車間,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車私用。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
附: 司機(jī)管理制度
為了更好的加強(qiáng)司機(jī)管理,確保安全運(yùn)輸,本公司司機(jī)除了必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度:
1、司機(jī)應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的駕駛證件,同時(shí)有良好的駕駛技術(shù),才能進(jìn)入司機(jī)班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機(jī)應(yīng)該愛惜公司車輛,平時(shí)注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,每周至少用一天的時(shí)間對(duì)自己所駕駛的車倆進(jìn)行檢查,確保正常。
4、司機(jī)每天應(yīng)抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己的車輛(包括車內(nèi)、車外)。
5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛有故障時(shí)應(yīng)立即填寫保修單,描述車倆出現(xiàn)的癥狀,以方便維修員維修車輛,維修完要對(duì)維修好的車輛進(jìn)行確認(rèn),沒維修好的要當(dāng)時(shí)提出異議。
6、出車前要檢查車輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)應(yīng)立即檢查原因,處理不力的要及時(shí)報(bào)修。
7、當(dāng)停車時(shí)一定要熄火,并下車協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車。
8、司機(jī)對(duì)所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定要保證證件齊全。
9、不準(zhǔn)私自出車,不準(zhǔn)擅自改變行車路線,不準(zhǔn)將車輛給非司機(jī)駕駛
10、不準(zhǔn)違章作業(yè),對(duì)所運(yùn)輸?shù)奈锲芬叨蓉?fù)責(zé),捆綁牢固,認(rèn)真檢查,文明裝卸。出庫(kù)前要核實(shí)送貨數(shù)量與所開票據(jù)是否相符,不相符的要立即解決,到達(dá)發(fā)貨地點(diǎn)如發(fā)現(xiàn)所運(yùn)物品又丟失損壞等現(xiàn)象,必須立即上報(bào)并積極配合查找。
12、出車在外或出車歸來時(shí),停放車輛一定要注意選取停放位置,不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車,司機(jī)離開車輛時(shí)要鎖好門窗防止車輛被盜。
13、堅(jiān)決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛,如發(fā)生交通事故要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告辦公司和有關(guān)部門,不得擅自處理。
14、每次出車司機(jī)記錄好送貨地、所送貨物、出庫(kù)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和行駛公里數(shù)。
15、及時(shí)將各廠的空位器具清回,并全部卸車,放到空位器具存放點(diǎn),當(dāng)班工作必須擋板完成,不允許留給下一班。
16、按照部門規(guī)定加油時(shí)間加油,加油完成后作好記錄,并確認(rèn)簽字
篇四:司機(jī)送貨崗位職責(zé)
一、 安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
。ǘ、出車前送貨單對(duì)照確認(rèn)
出車前先到公司文員處領(lǐng)送貨單,領(lǐng)送貨單時(shí),要合理安排好送貨路線,并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名,最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。
。ㄈ}(cāng)庫(kù)提貨
司機(jī)憑送貨單提貨,提貨時(shí),要遵循“先進(jìn)先出”的原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量,規(guī)格,并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員,如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí),倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻羌彼涂蛻?,沒有送貨單的,要在倉(cāng)管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)格并簽名,過后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。
(四)、送貨到客戶地址后,要有禮貌的和客戶打招呼,如:你好,老板,我們是金州批發(fā)部(亮博公司)的送貨員,我們送XX產(chǎn)品過來了,你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后,要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款(黃聯(lián)給客戶,紅聯(lián)給公司財(cái)
務(wù)做賬)不是現(xiàn)金客戶,要求老板在送貨單上寫清楚已收貨,未付款,簽名﹑日期﹑(有公章的要加蓋公章),離開時(shí)也要禮貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我們走了。
。ㄎ澹⒂龅娇蛻舨皇肇浀,要查明原因,協(xié)調(diào)不行的,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào),有退換貨的,聯(lián)系相關(guān)部門主管,同意后方可退換貨,退貨商品,由文員打退單,商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。
(六)、找不到客戶地址的,把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn),最后把單交到文員做作廢單。
(七)、當(dāng)天送完貨后,要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù),貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚,雙方對(duì)好后方可離開,否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān);因送貨時(shí)間太晚,財(cái)務(wù)下班,貨款金額超過2000元時(shí),要把貨款交給陸總或門面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交給財(cái)務(wù);下班時(shí),司機(jī)要把汽車停在指定的位置,并且要鎖好大鎖,鎖好車門,拿上行使證和鑰匙交給公司。
(八)、途中安全行駛
自覺遵守交通規(guī)則,不開快車,不闖紅燈,
(九)、停車要安全
1、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車
3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按進(jìn)
貨價(jià)賠償。
(十)、車體清潔
定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
。ㄒ唬、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)
4、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車
。ǘ、禮貌服務(wù)
1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨
3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
(一)、對(duì)每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄,每三天上部門主管
2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車輛行駛安
全
。ǘ(duì)顧客提出的建議做好記錄
顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從
1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨
2、上班時(shí)間不得私自無故外出送貨
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
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