2017關(guān)于超市各崗位職責(zé)
超市各崗位職責(zé) 賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。
2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3．組織部門(mén)日常管理及運(yùn)營(yíng)工作，合理調(diào)配人力。
4．店內(nèi)各部門(mén)事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。
5．店內(nèi)各部門(mén)人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門(mén)員工組織行為。
6．合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門(mén)店項(xiàng)目審核各費(fèi)用審批確認(rèn)。
7．處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。
8．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔�，提出合理化建議。
9．門(mén)店社區(qū)關(guān)系，各政府部門(mén)關(guān)系直轄市，維護(hù)企業(yè)外部形象。
10．公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
11．學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí)，維護(hù)門(mén)店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。
12．確保門(mén)店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。
13．了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。
標(biāo)準(zhǔn)店店長(zhǎng)崗位描述：
1．徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。
2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3．組織部門(mén)日常管理及運(yùn)營(yíng)工作，合理調(diào)配人力。
4．店內(nèi)各部門(mén)事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。
5．店內(nèi)各部門(mén)人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門(mén)員工組織行為。
6．合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門(mén)店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。
7．掌握商場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔�，提出合理化建議。
8．門(mén)店社區(qū)關(guān)系，各政府部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)外部形象。
9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
10．確保門(mén)店財(cái)產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé)。
11．了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。
店秘崗位職責(zé)描述：
1．對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長(zhǎng)解決日�，嵤�，提高店長(zhǎng)工作效率。
2．賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)
3．與總部人事、文員、后勤的接口，門(mén)店各部門(mén)，總部各部門(mén)住處通知，準(zhǔn)確傳達(dá)。
4．負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管，賣(mài)場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放。
5．對(duì)門(mén)店各課長(zhǎng)對(duì)本課工衣、胸卡管理的抽查，對(duì)宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。
6．負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。
7．門(mén)店日常會(huì)議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
8．門(mén)店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
9．賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
10．門(mén)店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
11．交辦的其它事項(xiàng)，各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催
12．執(zhí)行行使權(quán)，不直接管理，但有絕對(duì)建議權(quán)，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。
信息員崗職責(zé)描述：
1．所須報(bào)表的準(zhǔn)備和審核。
2．負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。
3．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)電腦使用的控制。
4．對(duì)在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時(shí)提出，并提出整改方案。
5．負(fù)責(zé)門(mén)店電腦及周邊設(shè)施的維護(hù)及管理。
6．負(fù)責(zé)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的整改及其維護(hù)。
7．負(fù)責(zé)門(mén)店和總部系統(tǒng)維護(hù)員的工作銜接。
物價(jià)員崗位職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)每日調(diào)價(jià)，必須反所需變價(jià)單品傳輸?shù)诫娮臃Q。
2．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)提供的.物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課
3．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)驚爆商品的調(diào)價(jià)。
4．負(fù)責(zé)電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護(hù)及電子稱網(wǎng)線維護(hù)。
5．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)調(diào)價(jià)單的打印及發(fā)送。
賣(mài)場(chǎng)出納崗位職責(zé)描述：
1．每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn)，包括折扣、購(gòu)物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)天的溢缺，負(fù)責(zé)與銀行的交款工作。
2．每日統(tǒng)計(jì)銷售收入平衡表以及銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)表，保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
3．維護(hù)收銀中心的安全及衛(wèi)生。
4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。
5．規(guī)范商場(chǎng)備用金，預(yù)支款的領(lǐng)用使用。
6．商場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷憑證的審核，對(duì)商場(chǎng)日常費(fèi)用支出的合理性，合規(guī)性進(jìn)行檢查，并及時(shí)做出反饋。
7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準(zhǔn)確及時(shí)的登記，保證規(guī)范性。
8．負(fù)責(zé)商場(chǎng)購(gòu)物券的日常銷售工作。
9．負(fù)責(zé)商場(chǎng)發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。
美工崗位職現(xiàn)描述：
1．店內(nèi)外POP的統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)，要求文字書(shū)寫(xiě)端正，無(wú)錯(cuò)別字、繁體字或不文雅的用語(yǔ)出現(xiàn)。
2．賣(mài)場(chǎng)POP、物價(jià)牌等廣告標(biāo)識(shí)的維護(hù)。
3．美工用品的合理使用和保管。
4．配合落實(shí)、執(zhí)行公司的營(yíng)銷活動(dòng)方案。
5．DM的保管和分發(fā)安排。
6．門(mén)店物價(jià)牌的管理。
7．公司的CI控制。
8．DM的管理及發(fā)放。
9．門(mén)店美化、整改效果的合理建議。
處長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：
1．總部及門(mén)店各項(xiàng)政策的宣傳及傳達(dá)，并具體落實(shí)執(zhí)行。
2．公司商品科活動(dòng)的具體實(shí)施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門(mén)營(yíng)銷方案。
3．監(jiān)督本部門(mén)商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、陳列，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)本部門(mén)商品的防損控制。
4．按臺(tái)帳分配部門(mén)內(nèi)的陳列資源。
5．開(kāi)展部門(mén)商品組織、開(kāi)發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。
6．進(jìn)行部門(mén)日常工作的管理，銷售活動(dòng)組織安排。
7．掌握銷售動(dòng)態(tài)，并與各主管關(guān)注銷售進(jìn)度，分想部門(mén)銷售計(jì)劃，完成部門(mén)銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項(xiàng)指標(biāo)。
8．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店情況進(jìn)行收自集、分析作出應(yīng)對(duì)措施。提供銷售實(shí)際報(bào)告，提出合理化建議。
9．對(duì)供應(yīng)商的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，本部門(mén)員的管理。
10．對(duì)部門(mén)內(nèi)員工提供培訓(xùn)，提高員工基本技能。
營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)編制本課初步年度、半年度和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計(jì)劃。
2．組織分配并細(xì)化落實(shí)完成下達(dá)到課內(nèi)的各項(xiàng)銷售和管理任務(wù)指標(biāo)。
3．合理控制庫(kù)存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項(xiàng)成本費(fèi)用。
4．有目的、有計(jì)劃地有效開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，并作好相關(guān)總結(jié)和檔案管理。
5．配合執(zhí)行總部各項(xiàng)促銷活動(dòng)的開(kāi)展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣(mài)場(chǎng)商品建議，以提高銷售。
防損課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：
1．認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和防損規(guī)定。
2．負(fù)責(zé)本部門(mén)所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。
3．負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全防損防盜設(shè)施的維護(hù)，做到定期保養(yǎng)和檢驗(yàn)。
4．保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門(mén)的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開(kāi)展進(jìn)行咨詢和方案審查。
5．開(kāi)展年度部門(mén)軍事訓(xùn)練工作，進(jìn)行考勤、考核和培訓(xùn)組織及效果控制。
6．負(fù)責(zé)組織本部門(mén)季節(jié)性防損工作的開(kāi)展，如防蟲(chóng)、防火、防水等。
7．不定期的派員負(fù)責(zé)公司與銀行資金往來(lái)的安全。
8．積極組織課員崗前培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
養(yǎng)護(hù)課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修。
2．對(duì)設(shè)備的突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)做好維修，對(duì)不能處理事項(xiàng)反饋總部解決。
3．對(duì)商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請(qǐng)單。
4．對(duì)養(yǎng)護(hù)課課員做好每日工作監(jiān)督考核。
5．對(duì)養(yǎng)護(hù)課人員經(jīng)常培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。
商管課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作并遵守公司相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2．監(jiān)督收貨、開(kāi)單，對(duì)單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。
3．負(fù)責(zé)保持賣(mài)場(chǎng)收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。
4．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理
5．協(xié)助賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)疑問(wèn)查詢，商場(chǎng)運(yùn)雜費(fèi)支付。
6．負(fù)責(zé)收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。
7．負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)運(yùn)輸管理與紙皮售購(gòu)管理。
8．負(fù)責(zé)商管課相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的管理。
9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。
收銀課長(zhǎng)崗位職責(zé)描述：
1．負(fù)責(zé)收銀課工作，確保收銀工作正常進(jìn)行。
2．負(fù)責(zé)收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。
3．收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門(mén)。
4．POS機(jī)出現(xiàn)故障及時(shí)通知收銀員。
5．嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過(guò)失。
6．定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
7．收銀員服務(wù)和安全的管理。
8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理。
9．對(duì)突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。
10．宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén)。
11．接待顧客投訴，進(jìn)行商品退換操作和單據(jù)管理。
12．收銀工作損失防范。
安全課員崗位職責(zé)描述：
1．值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅，在崗期不得隨意離開(kāi)工作崗位。
2．對(duì)員工上下班（員）胸卡佩帶情況嚴(yán)格檢查。
3．員工下班所帶物品檢查
4．認(rèn)真監(jiān)督收貨，并進(jìn)行抽查，防止不誠(chéng)實(shí)行為發(fā)生。
5．對(duì)退換、維修的張品應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查登記，并做好跟蹤工作，重要情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
6．嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收貨區(qū)或其它禁止進(jìn)入的區(qū)域。
7．確保工作區(qū)域安全、整潔，并保持出口暢通無(wú)阻。
8．對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當(dāng)控制，減少公司損失。
9．對(duì)賣(mài)場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。
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