白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家整理的白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎大家分享。
白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、配合銷售部經(jīng)理工作,確保銷售工作順利進(jìn)行;每天主持會(huì)議,檢查工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)工作問題,及時(shí)協(xié)助解決;每天根據(jù)會(huì)議情況指點(diǎn)主管管理問題,幫助提高管理能力。
2、協(xié)助銷售部經(jīng)理制定市場(chǎng)計(jì)劃及階段性的活動(dòng)方案,并組織實(shí)施;根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)活動(dòng)計(jì)劃提出意見和建議;組織主管進(jìn)行活動(dòng)前試探性調(diào)研,并每天搜集調(diào)研結(jié)果;每天檢查、督促、登記(以現(xiàn)在日?qǐng)?bào)表中)活動(dòng)推廣的點(diǎn)數(shù)、動(dòng)銷情況、客戶反應(yīng);
3、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)及競爭對(duì)手的信息,上報(bào)經(jīng)理及總經(jīng)理并幫助作出有效、詳細(xì)的解決方案;結(jié)合市場(chǎng)部每天檢查、督促、登記業(yè)務(wù)員從市場(chǎng)中獲取的關(guān)于競品信息、競爭對(duì)手活動(dòng)信息、消費(fèi)者意見建議;根據(jù)市場(chǎng)中特殊情況(如:競品上市、競爭對(duì)手新活動(dòng)政策、客戶投訴、市場(chǎng)機(jī)會(huì)),及時(shí)反應(yīng)到公司,并協(xié)商解決。對(duì)員工的幫帶進(jìn)行統(tǒng)一安排,每天核對(duì)檢查《員工互助實(shí)施表》,對(duì)互助活動(dòng)提出意見和建議;結(jié)合人事部每周搜集員工希望獲得的培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)當(dāng)前培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行修改或添加;
5、做好員工的思想工作,讓員工的利益與公司的利益實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;結(jié)合人事部每周通過共同工作或直接溝通的方式了解并解決一位員工的工作困難、生活困難,如遇特殊情況及時(shí)上報(bào)公司。
6、負(fù)責(zé)完成所在區(qū)域的工作任務(wù)指標(biāo);豐富補(bǔ)充客戶資料(尤其是A、B類客戶),包括客戶生日、家人姓名、生日、紀(jì)念日興趣愛好等,根據(jù)資料做出工作計(jì)劃,認(rèn)真填寫工作月計(jì)劃、周計(jì)劃、日?qǐng)?bào)表,報(bào)表中體現(xiàn)對(duì)部門工作的管理;
7、定期拜訪所管轄區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)客戶,維護(hù)客戶與業(yè)務(wù)、公司的良好關(guān)系。掌握所管轄區(qū)域內(nèi)的A、B類客戶的數(shù)量、相關(guān)信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司會(huì)通過不定期測(cè)試的形式進(jìn)行考核和監(jiān)督;每周勻出1——2天拜訪管轄區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)務(wù)員的A、B類客戶,建立并維護(hù)關(guān)系,具體安排應(yīng)該體現(xiàn)在月計(jì)劃、周計(jì)劃中,當(dāng)天的工作報(bào)表中應(yīng)該對(duì)當(dāng)天的工作有記錄和總結(jié);
8、貫策執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則;每天監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則,如遇對(duì)制度產(chǎn)生疑問的情況,結(jié)合人事部對(duì)相關(guān)人士及時(shí)解釋并教導(dǎo);如果發(fā)現(xiàn)公司制度和相關(guān)法規(guī)有需要添加或整改,與相關(guān)部門商討后通過人事部正式書面告知公司員工;
9、特殊銷售處理、解決銷售工作中的突發(fā)事件;為業(yè)務(wù)員一些申請(qǐng)進(jìn)行核查、簽字;及時(shí)、有效處理客戶投訴,填寫《客戶投訴登記表》;
10、協(xié)調(diào)銷售部與其他部門的關(guān)系并完成公司交辦的其他工作。
白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競爭對(duì)手的分析。
4、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、深層次挖掘公司、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),降低業(yè)務(wù)員工作難度,增加業(yè)務(wù)員工作信心;每周總結(jié)、更新產(chǎn)品賣點(diǎn),形成文字,通過測(cè)試的方式加強(qiáng)員工記憶,填寫《產(chǎn)品信息表》。
2、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果合理制定促銷活動(dòng)方案,在能讓公司得到較大效益的基礎(chǔ)上方便業(yè)務(wù)員推銷;結(jié)合市場(chǎng)部每天監(jiān)督填寫《市場(chǎng)信息登記表》,登記當(dāng)天所獲取的市場(chǎng)信息如:客戶滿意度、新竟品上市、競爭對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格、促銷政策等,并且每周總結(jié)、更新,形成文字,通過會(huì)議形式傳遞于部門人員。
3、結(jié)合市場(chǎng)部提前兩周做好下一次的活動(dòng)計(jì)劃,讓銷售部主管及經(jīng)理針對(duì)活動(dòng)做一些試探性的`可行性調(diào)研。
4、根據(jù)可行性調(diào)研結(jié)果正式推出活動(dòng)方案。
5、業(yè)務(wù)員推廣活動(dòng)方案的路徑、數(shù)量、客戶反應(yīng),應(yīng)該有嚴(yán)格的登記(體現(xiàn)在報(bào)表中)和監(jiān)督,以保證活動(dòng)方案推廣的范圍和真實(shí)的效果反饋。
6、建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì),提倡強(qiáng)幫弱,多幫少的理念,幫助業(yè)務(wù)員提高能力和收入;具體指定某個(gè)熟練員工幫助某個(gè)需提高員工,需要幫帶多長時(shí)間,在此期間達(dá)到什么目的,幫帶后進(jìn)行效果檢驗(yàn),填寫《員工互助實(shí)施表》。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)推廣,執(zhí)行輪流幫帶政策。
7、經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通,多組織集體活動(dòng),增進(jìn)同事間了解,減少隔閡,盡量提供相對(duì)輕松的工作環(huán)境,讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的力量和溫暖、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;結(jié)合人事部每周和一位業(yè)務(wù)員談心,了解工作困難,生活困難,對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的解釋和幫助,填寫《員工溝通表》。
8、結(jié)合人事部每周根據(jù)員工反應(yīng)提出集體活動(dòng)建議和活動(dòng)實(shí)施方法,集體活動(dòng)時(shí)鼓勵(lì)員工積極參與,相互溝通,活動(dòng)中關(guān)注員工參與層度、反應(yīng)。
9、關(guān)注新員工、情緒不高的員工、性格內(nèi)向的員工、工作態(tài)度有反差的員工,通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動(dòng)態(tài),幫助掃除障礙解決問題;
10、加強(qiáng)部門之間的溝通,增進(jìn)了解,減少摩擦;每周有兩個(gè)部門在一起的集體活動(dòng),兩個(gè)部門人員穿插坐,增進(jìn)了解;同區(qū)的兩個(gè)部門人員協(xié)定半天共同拜訪客戶,增進(jìn)部門間了解,向客戶傳遞企業(yè)集體形象;如有摩擦,第一時(shí)間及時(shí)處理,并在晨會(huì)中進(jìn)行通告,分清責(zé)任。
11、學(xué)習(xí)管理知識(shí)積累管理經(jīng)驗(yàn),為公司管理團(tuán)隊(duì)積累人才。
12、結(jié)合人事部每周對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),每兩周對(duì)主管和經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)、藝術(shù)、技巧培訓(xùn);賦予主管和部門經(jīng)理演講鍛煉的機(jī)會(huì),提高其綜合能力。
白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個(gè)人的銷售計(jì)劃和目標(biāo);
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點(diǎn),滿足其推廣需求;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開拓談判計(jì)劃;
5、開發(fā)新客戶、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系;
6、完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)。
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