市場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)客服主管崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心電氣系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)管理工作。如變壓器、配電柜、UPS及電池、柴油發(fā)電機(jī)以及ATS等的日常運(yùn)行和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心電氣系統(tǒng)故障的.應(yīng)急響應(yīng)、故障排查、現(xiàn)場(chǎng)維修等；
3、負(fù)責(zé)制訂電氣系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)等；
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心電氣各系統(tǒng)維護(hù)商的管理，督促維護(hù)商做好各系統(tǒng)的月度巡檢、定期保養(yǎng)及故障維修等工作；
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心電氣系統(tǒng)變更的方案制定或評(píng)審、變更任務(wù)執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督及驗(yàn)收和回顧等；
6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心容量的管理、基礎(chǔ)設(shè)施資源的統(tǒng)籌分配以及優(yōu)化等工作；
7、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行電氣技能培訓(xùn)和能力培養(yǎng)，負(fù)責(zé)制定年度演練方案以及組織演練等；；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電氣或機(jī)電等相關(guān)專業(yè)；
2、具有扎實(shí)的電力專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練掌握供配電技術(shù)；
3、3年以上數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉高低壓設(shè)備、變壓設(shè)備、UPS和柴油發(fā)電機(jī)等設(shè)備的工作原理、日常運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)；
5、具備電氣設(shè)備中級(jí)專業(yè)上崗證書優(yōu)先；
6、熟練掌握office等辦公軟件；良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
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崗位職責(zé)：
1、為客戶提供詳盡的售前、售中及售后的系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)方面的技術(shù)服務(wù)支持。
2、為銷售人員提供各種系統(tǒng)、信息方面的支持及配合工作。
3、跟蹤、處理來自客戶關(guān)于技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴。
4、用戶處理情況和技術(shù)信息的收集、整理和匯報(bào)。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷或計(jì)算機(jī)系畢業(yè)。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能熟練使用電腦及各種辦公軟件。
3、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；（例如：淘寶天貓售后、電商售后、市場(chǎng)售后等）。
4、抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。
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崗位職責(zé)：
1、開展本地區(qū)市場(chǎng)和客戶研究，包括定位研究與其他客戶體驗(yàn)研究和基礎(chǔ)研究；
2、負(fù)責(zé)土地投資和拿地后I階段啟動(dòng)會(huì)市場(chǎng)與客戶定位部分工作的組織、實(shí)施；
3、列席投委會(huì)、啟動(dòng)會(huì)、PMO會(huì)；
4、組織開盤后項(xiàng)目定位、產(chǎn)品定位工作的復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)前期定位做必要修正；
5、為集團(tuán)客戶與市場(chǎng)研究工具和模板建設(shè)提供支持。
崗位要求：
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷；
2、3年以上地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)。
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崗位職責(zé)：
1、熟悉線下推廣活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)公司品牌及渠道活動(dòng)項(xiàng)目的活動(dòng)策劃與執(zhí)行工作；
2、整合項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和資源，將整體活動(dòng)策劃方案細(xì)化成可執(zhí)行方案，有效整合資源，控制成本；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目以外對(duì)外培訓(xùn)及渠道推廣項(xiàng)目的參與與執(zhí)行；
4、公司品牌推廣執(zhí)行工作；
5、線下市場(chǎng)策劃方案執(zhí)行；
6、節(jié)日節(jié)點(diǎn)及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)品牌創(chuàng)新策劃公關(guān)稿；
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