汽車4S店前臺接待的崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的汽車4S店前臺接待的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
汽車4S店前臺接待的崗位職責1
1、來電、來客的前臺接待;
2、展廳流量登記;
3、引導來訪用戶給銷售顧問接待;
4、日檢查展廳額的營業(yè)設施和環(huán)境狀況;
5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報工作;
6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。
汽車4S店前臺接待的崗位職責2
1.接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
2.將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
3.接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4.記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
5.負責展架車型單頁的補充;
6.按要求填寫來店/來電登記表
7.負責迎接到店客戶并協(xié)助銷售主管安排銷售顧問補位;
汽車4S店前臺接待的崗位職責3
一、保證有良好的`工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。
二、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。
三、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。
四、負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報。
五、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。
六、完成部門負責人交辦的相關工作。
七、協(xié)助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
八、負責客戶的招待和信息錄入工作
九、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
十、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
十一、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
十二、完成展廳主管交待的其他任務
汽車4S店前臺接待的崗位職責4
1、負責公司來電的電話答復和轉(zhuǎn)接工作;
2、負責公司訪客的前臺接待工作;
3、負責展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄;
4、按客戶的需求向銷售部或售后服務部引導接待;
5、每日檢查展廳的營業(yè)設施和環(huán)境狀況。
汽車4S店前臺接待的崗位職責5
1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;
2、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求;
3、激勵客戶對FORD該品牌車輛的興趣;
4、在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問;
5、展廳客流量的記錄;
6、其他展廳經(jīng)理布置的工作
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